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        Z世代給美國(guó)企業(yè)界的警世通牒

        2025-09-15 00:00:00KristinStoller
        財(cái)富(中文版) 2025年5期

        后浪無(wú)恙初選之夜,美國(guó)民主社會(huì)主義者(DemocraticSocialistsofAmerica)在布魯克林組織了一場(chǎng)觀戰(zhàn)派對(duì)

        從1月只有23華氏度(零下5攝氏度)的寒潮到6月達(dá)到100華氏度(37.78攝氏度)的酷暑,紐約大學(xué)(NewYorkUniversity)的學(xué)生塞巴斯蒂安·萊昂·馬丁內(nèi)斯(SebastianLeonMartinez)一直為紐約市的市長(zhǎng)候選人佐蘭·馬姆達(dá)尼(ZohranMamdani)奔走拉票。當(dāng)這位年輕的民主社會(huì)主義者在民主黨的初選中爆冷勝出時(shí),整個(gè)政治建制派為之震動(dòng)。

        在勝利之夜,20歲的馬丁內(nèi)斯在皇后區(qū)“汗流浹背地笑著,疲憊卻無(wú)比振奮”。一周后,他向我形容這一“劃時(shí)代的時(shí)刻”:“身邊許多人喜極而泣。大家激動(dòng)地討論著,我們不僅撼動(dòng)了

        紐約市的政治格局,更可能重塑整個(gè)美國(guó)民主黨的權(quán)力版圖?!?/p>

        然而,就在這位33歲候選人的支持者歡呼勝利時(shí),從華爾街到硅谷的商界巨擘卻因?yàn)橐晃簧鐣?huì)主義者即將主政紐約市而陷入恐慌。對(duì)沖基金億萬(wàn)富翁丹尼爾·勒布(DanielLoeb)在X平臺(tái)發(fā)文預(yù)警“赤色之夏將至”;他的同行、同樣也是億萬(wàn)富豪的對(duì)沖基金經(jīng)理比爾·阿克曼(BillAckman)更是公開懸賞:愿意資助任何可以擊敗馬姆達(dá)尼的紐約市市長(zhǎng)競(jìng)選者。

        有人不禁質(zhì)疑:Z世代是否會(huì)重演2011年千禧一代發(fā)起“占領(lǐng)華爾街”(OccupyWallStreet)運(yùn)動(dòng)的激進(jìn)行徑,徹底摒棄資本主義?馬姆達(dá)尼的勝利會(huì)否促使新一代全盤接納社會(huì)主義,讓“晚期資本主義危在旦夕”的末日預(yù)言成為現(xiàn)實(shí)?

        簡(jiǎn)而言之:絕無(wú)此事。這是我通過(guò)走訪乙世代群體及商政兩界的研究者后得出的結(jié)論。當(dāng)談及“年輕人正在大規(guī)模抵制資本主義或醞釀革命”時(shí),多數(shù)受訪者都報(bào)以嗤笑。

        “我們并未看到年輕人集體遁入公社?!毖┏谴髮W(xué)(SyracuseUniversity)的一位教授莎娜·加達(dá)里安(ShanaGadarian)直言,“他們?cè)阢y行就職,創(chuàng)建零工經(jīng)濟(jì),投身高科技領(lǐng)域—如果這都不算資本主義,那什么才是?”

        若要從支撐馬姆達(dá)尼的青年運(yùn)動(dòng)中提煉出一條給政商領(lǐng)袖的信息,那或許再簡(jiǎn)單不過(guò):別再糊弄我們。

        “Z世代要的無(wú)非是坦誠(chéng)二字?!?6歲的齊亞德·艾哈邁德(ZiadAhmed)解釋道。作為聯(lián)合人才經(jīng)紀(jì)公司(United TalentAgency)旗下專注乙世代營(yíng)銷咨詢的NextGen部門負(fù)責(zé)人,他直言不諱:“如果世界在燃燒,就應(yīng)該告訴我們世界著火了,而不是說(shuō)什么‘說(shuō)不定你會(huì)喜歡這熱度’之類的漂亮話。”

        在多次訪談中,我不斷聽(tīng)到年輕人對(duì)現(xiàn)狀深感“不滿”乃至“理想幻滅”。位于紐約的氣候活動(dòng)家、可持續(xù)咨詢機(jī)構(gòu)正義環(huán)境(JusticeEnvironment)的創(chuàng)始人薩阿德·阿默(SaadAmer)指出,美國(guó)向年輕一代灌輸?shù)乃^成功之道,不過(guò)是一個(gè)“精心編織的童話”。

        “年輕人從小就被灌輸這樣的成功公式:好好上學(xué)、取得好成績(jī)、考上大學(xué),然后你就會(huì)獲得高薪工作,有房有家?!卑⒛f(shuō)道,“但環(huán)顧我周圍的同齡人,這套人生模板在任何人的身上都沒(méi)有得到應(yīng)驗(yàn)?!爆F(xiàn)實(shí)是,人們深陷在“既無(wú)法獲得成就感,又不斷吞噬心理健康,更在摧毀地球生態(tài)的工作牢籠里。我們終于明白,那套承諾根本就是一場(chǎng)騙局。”

        這種幻滅感絕非自由派Z世代獨(dú)有。27歲的青年政治文化簡(jiǎn)報(bào)《上升趨勢(shì)》(TheUpandUp)的創(chuàng)始人蕾切爾·揚(yáng)法扎(RachelJanfaza)在全美各地定期舉辦年輕選民傾聽(tīng)會(huì)。她發(fā)現(xiàn),即便在共和黨支持者中,同樣涌動(dòng)著這股不滿浪潮。

        “右翼青年反權(quán)貴、反體制的激烈言辭,與左翼青年的批判聲浪簡(jiǎn)直同頻共振。”她分析道,“這種對(duì)抗性話語(yǔ)正在形成跨陣營(yíng)共識(shí)。在我看來(lái),美國(guó)總統(tǒng)唐納德·特朗普(DonaldTrump)和馬姆達(dá)尼之所以能夠同時(shí)吸引年輕群體,其底層邏輯其實(shí)存在諸多相似之處。”

        揚(yáng)法扎一針見(jiàn)血指出癥結(jié)所在:經(jīng)濟(jì)焦慮。這絕非憑空臆想。2024年,美國(guó)首次購(gòu)房者的平均年齡創(chuàng)下38歲的歷史峰值。根據(jù)房地產(chǎn)信息網(wǎng)

        “Z世代要的無(wú)非是坦誠(chéng)二字。如果世界在燃燒就應(yīng)該告訴我們世界著火了,而不是說(shuō)什么‘說(shuō)不定你會(huì)喜歡這熱度’之類的漂亮話。

        一齊亞德·艾哈邁德,聯(lián)合人才經(jīng)紀(jì)公司NextGen部門負(fù)責(zé)人站Zillow的數(shù)據(jù),在美國(guó)30座最大的大城市里,超過(guò)半數(shù)的Z世代租客正在承受“租金重壓”(房租占收入比超過(guò)30% )。萬(wàn)通互惠理財(cái)公司(MassMutual)的近期報(bào)告更是揭示,近 1/4 無(wú)子女的千禧一代和Z世代因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力而主動(dòng)選擇“絕育”。

        難怪乙世代不再追捧職業(yè)政客,轉(zhuǎn)而支持那些直面經(jīng)濟(jì)焦慮的“局外人”—這種直言不諱的風(fēng)格既是馬姆達(dá)尼的優(yōu)勢(shì),同時(shí)在某種程度上亦是特朗普的利器。艾哈邁德告訴我,這代人受夠了官僚辭令、公關(guān)話術(shù),更厭惡那些“躲在董事會(huì)議室里紙上談兵”而不愿意走進(jìn)Z世代真實(shí)生活的領(lǐng)導(dǎo)者。

        商界領(lǐng)袖應(yīng)該醒醒了!Z世代不僅渴望政客說(shuō)真話并付諸行動(dòng),對(duì)首席執(zhí)行官們同樣有此要求。年輕職場(chǎng)人的追求與前幾代人并無(wú)二致:公平薪酬、價(jià)值認(rèn)同、導(dǎo)師制度、職業(yè)安全、透明晉升,但絕對(duì)不會(huì)被塞滿康普茶的冰箱這類小恩小惠收買。在這代人的成長(zhǎng)記憶里,校園槍聲已經(jīng)成為背景音,學(xué)貸大山壓頂,氣候危機(jī)迫在眉睫。在此背景下,他們向政商兩界同時(shí)亮出變革通牒,難道不是天經(jīng)地義?

        數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家兼專欄作家查倫·李 (CharleneLi)向我揭示,Z世代職場(chǎng)人奉行兩大鐵律:誠(chéng)實(shí)至上,公平為王。她特別指出,這兩大原則都依賴透明的制度設(shè)計(jì)—管理者必須量化成功標(biāo)準(zhǔn),讓達(dá)標(biāo)者獲得看得見(jiàn)的發(fā)展通道和實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)回報(bào)。

        管理和商業(yè)咨詢界反復(fù)用“使命感”一詞來(lái)定義Z世代的職場(chǎng)訴求,但具體執(zhí)行方案呢?在今年5月舉辦的《財(cái)富》職場(chǎng)創(chuàng)新峰會(huì)(FortuneWorkplaceInnovationSummit)上,艾哈邁德向我強(qiáng)調(diào),員工應(yīng)當(dāng)理解每個(gè)商業(yè)決策背后的“因果鏈”。他表示,管理者必須向員工和客戶清晰闡明其決策邏輯?!案静恍枰哑髽I(yè)愿景拔高到改變世界這種高度。因?yàn)閆世代自帶‘假大空識(shí)別雷達(dá)’,他們最反感那些言不由衷的空洞承諾?!卑~德指出,“真誠(chéng)才是王道。”

        查倫·李認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)真正的改變,首先應(yīng)該開誠(chéng)布公地討論多元化和公平性問(wèn)題。她建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不要只滿足于打勾式的應(yīng)付差事或者空喊DEI(多元、公平、包容)之類的口號(hào),而是應(yīng)該深入分析獲得晉升和加薪的員工構(gòu)成,并審慎思考公司 一— 尤其是高管團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)?!斑@是所有人的期待,不只是乙世代的訴求?!彼f(shuō),“我們看重的是,你們墻上掛的標(biāo)語(yǔ)、官網(wǎng)上寫的承諾,和實(shí)際行動(dòng)之間是否表里如一?!?/p>

        企業(yè)高管還需要真正俯下身來(lái)傾聽(tīng)年輕員工的心聲——無(wú)論是他們對(duì)公司管

        理的意見(jiàn),還是對(duì)社會(huì)萬(wàn)象的見(jiàn)解。這并非要求管理者立即召開全員大會(huì)探討馬克思主義理論,而是需要以開放包容的態(tài)度認(rèn)真傾聽(tīng)—即便面對(duì)與己相左的觀點(diǎn),也需要保持基本的尊重與理解。

        “對(duì)Z世代來(lái)說(shuō),政治立場(chǎng)與個(gè)人身份深度綁定?!辈閭悺だ罘治龅?,“工作對(duì)他們而言也將是極具個(gè)人色彩的事情。他們不想要一份只是按部就班打卡的工作。那么,企業(yè)高管是否準(zhǔn)備好承接這份能量,并將其轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能?”

        馬姆達(dá)尼的勝選猶如一劑催化劑,將早在他成為名人之前就暗流涌動(dòng)的代際矛盾與集體焦慮徹底引爆。

        進(jìn)步派數(shù)字戰(zhàn)略家兼記者伊麗莎白·施皮爾斯(ElizabethSpiers)稱,政商領(lǐng)袖往往將年輕世代對(duì)經(jīng)濟(jì)體制的批判與政治極端主義混為一談。“他們簡(jiǎn)直把資本主義奉為不容置喙的神圣圖騰。”但她強(qiáng)調(diào),年輕人面臨的經(jīng)濟(jì)困境真實(shí)不虛:“在這代人的成長(zhǎng)過(guò)程中,親眼目睹了諸多經(jīng)濟(jì)神話在他們眼前土崩瓦解?!?/p>

        想要化解年輕一代對(duì)企業(yè)等級(jí)制度存在根本性不公的幻滅感,僅僅依靠改善職場(chǎng)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他們要求政商兩界采取切實(shí)行動(dòng)來(lái)改善其經(jīng)濟(jì)前景。

        為《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)的企業(yè)高管提供氣候影響咨詢的阿默坦言,每當(dāng)討論如何管理和激勵(lì)年輕員工時(shí),“我可以從商界領(lǐng)袖的眼中看到真切的惶恐?!?/p>

        “這些企業(yè)確實(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)特定責(zé)任,它們也在積極探尋?!彼f(shuō),“但對(duì)年輕一代來(lái)說(shuō),答案顯而易見(jiàn):做得更好。” 財(cái)富

        譯者:任文科

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