中圖分類號：H136;H313 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號:2096-4110(2025)07(c)-0145-05

Research on Cross-Cultural Comparison and Communication Strategies Between High-Context and Low-Context Cultures

ZHAO Qing

(School of Foreign Languages， Civil Aviation Flight Universityof China， Guanghan Sichuan，6183O7，China)

Abstract: Against thebackdropofthedeepening globalization，ross-culturalcommunicationoccurs frequently，andcomnicationproblemscausedbyculturaldiferenceshavebecomeincreasinglyprominent.Basedonthetheoryofhigh-contextandlow-contextculturesproposedbydwardHalltsapersystematicallyexpoundsteootatiosoftetoulresdeplyaalyseir impactsonwaysoftinkingandcommunicatiocharacterisics，anddemonstratesthecommunicationbarriersbetwenhigontet andlow-contextculturesthroughnumerouscases.Thestudyrevealsthattheformationofhigh-contextandlow-contextculturesis influencdbyileactos，luinghstoryeogaphyiigses，focusofetiondthicposiiod typeofcultureisinherentlysupriororiferior.Inresponsetoteproblemsofntextualbariersinrosscuturalcomuication， strategiessuchaspurposefullyadjustingcommunicationstrategies，appropriatelyrepeatingquestions，centeringontheaudiecm phasizing writenommunication，andrespectingommunicationpartersareproposed.Teseategiesimtopromoteefectioss cultural communication and enhance understanding and harmonious coexistence among different cultures.

Key Words:Cross-culturalcommunication;High-contextculture; Low-ontextculture; Cultural diferences;Communicationbar riers; Communication strategies

隨著社會進(jìn)步及交通、通信技術(shù)的飛速發(fā)展，世界各國之間的聯(lián)系愈發(fā)緊密，跨文化交流變得日益頻繁。不同文化背景的人們在交流過程中，由于文化差異的存在，不可避免地會產(chǎn)生各種溝通問題。美國人類學(xué)家愛德華·霍爾在《超越文化》一書中指出，人類若要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須深入了解彼此的思維方式。在眾多文化差異研究視角中，霍爾提出的高語境文化與低語境文化概念，為跨文化交際研究提供了全新且有效的分析框架。這一理論拓寬了人們對跨文化傳播的認(rèn)知視野，使研究者能夠從語境依賴程度的角度，深人探究不同文化背景下人們的交際模式與特點(diǎn)，對于解決跨文化交際中因文化差異導(dǎo)致的問題具有重要意義[-2]

1高語境文化與低語境文化的內(nèi)涵

1.1 高語境文化的定義與特征

根據(jù)霍爾的定義，高語境(HighContext，簡稱

HC)交流中，大量信息存在于實(shí)際語境或交際者的思維記憶深處，這些信息極少通過符號化的方式明顯傳達(dá)出來。在高語境文化中，社會成員共享著深厚的歷史文化傳統(tǒng)，這些傳統(tǒng)成為交際時的重要信息資源。人們在交流過程中，往往依賴彼此熟知的價值觀、習(xí)俗等背景知識，無需對信息進(jìn)行詳盡表述，就能達(dá)成某種默契。例如，在中華文化語境下，很多情感和意圖可以通過含蓄的語言、肢體動作或特定的場景暗示來傳遞，而無需直白地言說。這種交際方式具有含蓄、隱晦的特點(diǎn)，人們對交際環(huán)境中的微妙提示極為敏感，能夠從語境中解讀出豐富的隱含信息[3-4]。

1.2 低語境文化的定義與特征

低語境(LowContext，簡稱LC)交流與高語境交流相反，它更傾向于將大量信息通過顯性直白的編碼進(jìn)行承載。在低語境文化社會中，成員的文化背景較為多樣，缺乏共同的信息背景，因此在交際時，為了避免誤解，提高交流的準(zhǔn)確性和有效性，人們習(xí)慣用清晰、明確的語言來表達(dá)觀點(diǎn)，詳細(xì)闡述背景和細(xì)節(jié)。例如，在以美國為代表的低語境文化國家，人們在溝通時通常會直接表達(dá)自己的想法和需求，較少依賴語境來傳遞信息。當(dāng)然，高低語境文化的區(qū)分并非絕對，在實(shí)際交流中，兩種交際類型常常相互交織、共存。

2高語境和低語境對思維方式的影響

東西方在經(jīng)濟(jì)模式和語言體系上存在顯著差異，這些差異深刻地影響了人們的思維方式。中國作為典型的農(nóng)耕文明國家，以前很容易形成三代甚至四代同堂的家庭結(jié)構(gòu)，這種家庭模式強(qiáng)化了人們的家庭觀念和集體主義意識。在集體主義文化氛圍下，人們以集體利益為先，強(qiáng)調(diào)個人對集體的服從與貢獻(xiàn)，尊重傳統(tǒng)權(quán)威和等級秩序，重視人情往來和面子維護(hù)[5]

而西方在工商業(yè)文明的影響下，人們的生活方式和家庭結(jié)構(gòu)與東方不同。工商業(yè)活動推動人們外出經(jīng)商，家庭單位趨于小型化，個人的獨(dú)立性和自主性被高度推崇，從而形成了以個體主義為核心的價值觀。西方人崇尚平等觀念，鼓勵創(chuàng)新和變化，在思維方式上更注重邏輯分析和理性思考。這種思維方式的差異，在跨文化交際中會導(dǎo)致雙方對同一事物的理解和反應(yīng)產(chǎn)生分歧，進(jìn)而影響交流的順暢進(jìn)行。

3高語境文化與低語境文化交流的特點(diǎn)

路斯迪格(M.W.Lustig)等學(xué)者對高語境文化與低語境文化及交際的特點(diǎn)進(jìn)行了概括，具體如表1所示。

表1高語境文化與低語境文化交際特點(diǎn)對比

從語言表達(dá)角度來看，高語境文化下的語言往往是受限且支離破碎的，而低語境文化下的語言則追求精致、完整和全面。例如：在家庭等親密關(guān)系的高語境環(huán)境中，成員之間的交流語言簡短、碎片化，彼此能夠憑借長期積累的默契實(shí)現(xiàn)高效溝通；在低語境的商務(wù)交流場景中，人們?yōu)榱舜_保信息準(zhǔn)確傳達(dá)，會使用嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范且詳細(xì)的語言。低語境文化系統(tǒng)中，由于缺乏共同的群體經(jīng)歷，人們需要較強(qiáng)的表達(dá)能力來清晰闡述觀點(diǎn)，但其交流準(zhǔn)入門檻較低，外來者能夠相對容易地融入對話，并在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效溝通。

4高語境文化和低語境文化間的傳播隔閡案例

4.1直言不諱與點(diǎn)到為止

在高語境文化中，人們在表達(dá)意見分歧時，往往會采取委婉、含蓄的方式，避免與他人發(fā)生正面沖突，以維護(hù)人際關(guān)系的和諧。例如，中國留學(xué)生小季在巴黎的學(xué)生公寓居住期間，因鄰居美國學(xué)生Steven晚上聽搖滾噪音過大而影響到休息，小李采用委婉暗示的方式提醒，但Steven并未理解小季的言外之意，反而誤以為是贊賞而更加興奮。之后小李向法國學(xué)生Emma抱怨，Emma直接向Steven表達(dá)不滿，這引發(fā)了Steven對小李的誤解，認(rèn)為小李背后說壞話。這一案例充分體現(xiàn)了高語境文化中含蓄的表達(dá)方式與低語境文化中直接表達(dá)方式之間的沖突，在低語境文化背景下，人們更習(xí)慣從字面意思理解話語，難以捕捉到高語境文化中的隱含信息

4.2 征求意見與先斬后奏

不同國家和民族在長期的歷史發(fā)展過程中，形成了各具特色的禮儀風(fēng)俗、避諱和禁忌。美國人類學(xué)家愛德華·霍爾在京都酒店的經(jīng)歷就是一個典型案例。酒店經(jīng)理在未提前征求霍爾意見的情況下，直接給他更換酒店，并表示是為他著想。在日本文化中，酒店客人和員工被視為一個臨時家庭，經(jīng)理的行為是出于對“家庭成員\"的照顧；而在美國文化中，這種未經(jīng)通知的調(diào)動被視為不尊重和嚴(yán)重的侮辱。該案例表明，不同文化對個體與集體關(guān)系的理解存在差異，在跨文化交際中，如果不了解對方的文化背景，很容易產(chǎn)生誤解和沖突[7-9]

4.3 寒暄客氣與信以為真

在高語境國家，人們的話語往往蘊(yùn)含多層含義，真正想表達(dá)的意思可能隱藏在字面意思之后；而在低語境國家，人們通常直接真實(shí)地表達(dá)想法，話語的字面意思與實(shí)際意圖基本一致。

中國(高語境國家案例)：中國人在日常交流中，“言不逮意\"和“意在言外\"的現(xiàn)象較為普遍。例如：“今天你吃飯了嗎？\"這句話通常只是作為問候語，并非真正關(guān)心對方是否用餐，但對于低語境國家的人而言，可能直接理解成字面意思；在子貢與孔子關(guān)于伯夷、叔齊的對話中，子貢通過巧妙的提問，借助雙方共享的歷史文化信息，間接地獲取了孔子對衛(wèi)君事件的態(tài)度，這體現(xiàn)了高語境文化下交流對共享背景知識的高度依賴。

美國（低語境國家案例）：美國人遵循“說我們所想，想我們所說”的溝通準(zhǔn)則。例如，美國人邁克邀請中國人小李用餐時，直接明確地說明時間和緣由，小李若按照中國文化進(jìn)行禮節(jié)性回絕，邁克會誤認(rèn)為小李拒絕邀請。這反映出低語境文化中人們對語言表達(dá)的直接理解方式。

4.4 不同的價值觀

不同國家和民族在歷史發(fā)展過程中形成的獨(dú)特價值觀，對跨文化交際產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。

主動與不爭：西方文化存在對力量的崇拜，鼓勵個體展現(xiàn)自我、積極競爭；而中國文化受儒道家思想影響，崇尚“不爭”，強(qiáng)調(diào)謙虛、內(nèi)斂，注重維護(hù)人際關(guān)系的和諧。例如，在美國跨文化專家John與中國同事小李的培訓(xùn)合作中，John希望小李能積極配合發(fā)言，但小李由于遵循中國傳統(tǒng)教育中“不打斷他人”的禮儀規(guī)范，他選擇在John發(fā)言結(jié)束后才表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這讓John感到困惑和不滿。

委婉與直白：高語境交際傾向于借助有限的語言和非語言手段，調(diào)動接收者的想象和聯(lián)想來傳遞信息；低語境交際則注重使用清晰、準(zhǔn)確的語言和邏輯性表達(dá)方式。這種差異在中西典籍、詩歌和廣告中均有體現(xiàn)。如中國典籍《大學(xué)》的表述含蓄隱晦，需要結(jié)合上下文和相關(guān)文化知識才能理解其內(nèi)涵；而柏拉圖《理想國》的語言則直白易懂、邏輯清晰。中西愛情詩也呈現(xiàn)出不同風(fēng)格，《詩經(jīng)·秦風(fēng)·蒹葭》通過營造朦朧意境來傳達(dá)情感，未直接提及“愛\"字；莎士比亞的詩歌則對情感對象進(jìn)行具體描繪，情感表達(dá)直接。在廣告展示方面，中國廣告經(jīng)常通過營造優(yōu)美風(fēng)景和文化元素等意境，來傳遞品牌信息；西方廣告則采用直白、勵志的語言，直接引發(fā)觀眾共鳴。

謙虛與自信：中國人以“謙虛\"為美德，在面對他人稱贊時，習(xí)慣降低對自己的評價；而西方文化中的“謙遜”是在一定程度上減少自我表揚(yáng)，但仍會肯定自身價值。例如，中國游客在贊美美國主人Susan的房子后，對Susan的感謝回應(yīng)略顯尷尬；中國女翻譯小李在面對Susan對其英語的稱贊時，過于謙虛地否定自己，讓Susan感到困惑。在德國客人Frank稱贊中國小王太太的廚藝時，小王夫婦以中國傳統(tǒng)的謙虛態(tài)度回應(yīng)，卻被Frank認(rèn)為是對太太勞動的不尊重[]

5各國的高低語境分布

艾琳·邁耶根據(jù)語言和歷史所產(chǎn)生的交流語境差異，對東西方國家進(jìn)行了排列。從分布情況來看，美國、澳大利亞、加拿大、英國等西方國家被劃分為低語境交流國家。其中，美國是英語語言國家中語境最低的國家，也是世界上語境最低的國家，與美國人溝通時需避免繞彎子。英國歷史悠久，是英語國家中語境相對較高的國家。意大利、西班牙、法國等羅曼斯語系的歐洲國家，以及墨西哥、巴西、阿根廷等拉丁美洲國家偏向數(shù)軸中段。大多數(shù)非洲和亞洲國家則處于偏右的高語境范圍。日本是亞洲和全世界語境最高的國家，與日本人溝通需要深入了解其文化背景。新加坡在亞洲國家中語境最低，這與其特殊的歷史地理背景和國際化程度密切相關(guān)。

6 不同語境形成的原因

6.1 歷史地理因素

中華文明屬于農(nóng)耕文明，農(nóng)耕生產(chǎn)方式依賴集體合作，在此基礎(chǔ)上形成了以血緣為紐帶的宗法封建制度。這種制度促進(jìn)了思想文化的共享，為高語境文化的形成奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時，中華文明是世界上唯一未曾中斷過的古文明，悠久的歷史使得文化得以不斷傳承和積累，進(jìn)一步鞏固了共享的文化資源背景。西方文明起源于工商業(yè)文明，古希臘自然條件惡劣，促使人們轉(zhuǎn)向沿海商業(yè)活動，商業(yè)活動的開展伴隨著跨文化交際，由于缺乏共同的歷史文化傳統(tǒng)，人們在交際時需要清晰、明確地表達(dá)信息，從而催生了低語境文化。

6.2 文字因素

中國漢字是象形文字，人們長期在相對固定的空間生活，對事物認(rèn)知相似，很多信息可通過形象的文字或場景傳達(dá)，思維方式逐漸趨于簡潔、具體化和形象化。而在工商業(yè)發(fā)達(dá)的歐洲，來自不同國家的商人需要高效的交流方式，拼音文字更適應(yīng)這種需求，歐洲人通過音標(biāo)標(biāo)記發(fā)音，形成共同的音標(biāo)系統(tǒng)，這種文字特點(diǎn)有助于培養(yǎng)人們清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)習(xí)慣，進(jìn)而推動了低語境文化的發(fā)展。

6.3 關(guān)注對象因素

中華文化注重人倫道德，后來受道家和佛家思想影響，也關(guān)注超驗世界范疇，但這些內(nèi)容難以用理性、量化方式描述，中國人的思維具有藝術(shù)、直覺、靈感和悟性的特點(diǎn)，語言和交際方式也呈現(xiàn)出松散、隨性、模糊的特征。西方工商業(yè)活動的發(fā)展催生了近代科學(xué)，商品和科技等關(guān)注對象要求人們在交流中清晰、準(zhǔn)確地描述事物細(xì)節(jié)，從而建立起強(qiáng)大的抽象邏輯思維體系，西方語言和文化也逐漸趨于具體化、明確化，形成了低語境文化。

6.4 民族構(gòu)成因素

高語境國家通常具有悠久的歷史文化，民族成員在交流時能夠共享豐富的文化資源，這是高語境文化產(chǎn)生的重要原因。低語境國家往往發(fā)展歷史較短，社會成員文化背景多樣，缺乏統(tǒng)一的歷史文化積淀作為共享資源，為了提高交際效率和效果，避免誤會，交際通常遵循清晰、簡潔的原則，美國作為“民族熔爐”，其低語境交際方式就是典型體現(xiàn)。新加坡雖然部分承襲了中華傳統(tǒng)文化，但由于特殊的歷史發(fā)展軌跡和多元種族構(gòu)成，國際化程度高。其居民來源廣泛，使其成為亞洲地區(qū)語境文化特征最不顯著的國家之一。

7克服語境隔閡提高傳播績效的策略

7.1 有的放矢，靈活調(diào)整

在跨文化交際中，面對不同文化背景的群體，先要充分了解對方的文化傳統(tǒng)、行為方式和思維習(xí)慣，做到知己知彼。根據(jù)彼此的文化差異制定針對性的溝通策略，并在交流過程中靈活調(diào)整說話方式和行為方式。在商業(yè)領(lǐng)域，尤其要重視跨文化語境的復(fù)雜性，中國企業(yè)與美國、加拿大等低語境文化國家進(jìn)行商務(wù)交流時，應(yīng)提高信息化、細(xì)節(jié)化和組織化能力，避免使用具有文化特定含義的潛臺詞、雙關(guān)語、歇后語和典故等，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。

7.2適當(dāng)重復(fù)，不懂就問

為了確保信息準(zhǔn)確傳遞，避免誤解，在必要時可以對重要觀點(diǎn)進(jìn)行重復(fù)強(qiáng)調(diào)。當(dāng)遇到不理解的內(nèi)容時，應(yīng)摒棄不必要的禮節(jié)顧慮，及時、坦誠地請求對方進(jìn)一步解釋說明。這種積極溝通的態(tài)度不僅不會引起合作伙伴的不滿，反而會贏得對方的尊重和認(rèn)可，有助于建立良好的合作關(guān)系。

7.3 想客戶之所想

在通過網(wǎng)站、社交媒體等渠道進(jìn)行商業(yè)交流時，要充分考慮低語境文化受眾的特點(diǎn)，注重設(shè)計的功能性和信息傳達(dá)的清晰性。企業(yè)應(yīng)明確表達(dá)網(wǎng)站目的和產(chǎn)品信息，提供詳細(xì)的訪問指南、完整的內(nèi)容和高效的搜索引擎，幫助客戶快速獲取所需信息，滿足低語境文化客戶對直接、明確信息的需求。

7.4 書面溝通

與來自多語境國家的人進(jìn)行溝通時，遵循低語境溝通原則，盡可能將交流內(nèi)容書面化。即使發(fā)言人知識淵博，也要謹(jǐn)慎使用典故和詩句，以免給翻譯工作帶來困難，影響交際效果。在重大政治和商業(yè)場合，更要重視書面溝通的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。

7.5尊重交際對象、維護(hù)對方面子

根據(jù)Brown和Levinson的“面子保全論”，在跨文化交際中，尊重對方的面子是實(shí)現(xiàn)有效合作的重要前提。當(dāng)交際雙方的面子得到維護(hù)時，交流才能順利進(jìn)行；反之，合作可能受阻。例如，中國品牌“海爾”以“中國制造”為主題的廣告在國內(nèi)獲得廣泛認(rèn)同，但在海外市場時，因蘊(yùn)含的民族主義元素與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的文化敏感性產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致市場推廣效果不佳。因此，在跨文化交際中，應(yīng)充分尊重交際對象的文化和價值觀，避免因文化差異引發(fā)沖突，維護(hù)良好的人際關(guān)系。

8 結(jié)束語

高低語境文化的形成是特定文化和社會背景長期作用的結(jié)果，兩種文化下的交際方式各有其獨(dú)特優(yōu)勢，不存在絕對的優(yōu)劣之分。在全球化背景下，跨文化交際日益頻繁，尊重和接受不同國家間的文化差異，秉持求同存異的態(tài)度，是促進(jìn)跨文化交流的基礎(chǔ)。我們既要保持本民族文化特色，又要積極學(xué)習(xí)和了解其他文化，以避免因文化差異而產(chǎn)生矛盾。同時，高語境和低語境文化并非完全割裂，而是相互交融，體現(xiàn)了文化的復(fù)雜性和多樣性。在實(shí)際生活中，我們應(yīng)善用高低語境文化理論分析跨文化交際現(xiàn)象，采取平等、開放、靈活的溝通策略，積極應(yīng)對跨文化時代的挑戰(zhàn)，抓住跨文化交流帶來的機(jī)遇，推動不同文化間的相互理解、信任與和諧共處

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