俗話說(shuō),民以食為天。在長(zhǎng)沙這座充滿煙火氣的城市里,“佳嘗便飯”是一個(gè)獨(dú)特的存在。一進(jìn)門(mén)你就能看到整面墻上關(guān)于公益的各種榮譽(yù):“優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)”“新時(shí)代學(xué)雷鋒模范單位”“愛(ài)心門(mén)店”“公益支持單位”“社會(huì)化禁毒突出貢獻(xiàn)單位\"\"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”每一塊獎(jiǎng)牌背后都有一個(gè)暖心的故事和一位奮斗不止的人。
這家飯店的經(jīng)營(yíng)者王心亮今年7月被評(píng)為“第六屆全國(guó)非公有制經(jīng)濟(jì)人士?jī)?yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”。今年湖南僅有4名非公有制經(jīng)濟(jì)人士獲此殊榮,作為一名個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,王心亮有著怎樣的人生經(jīng)歷和奮斗故事呢?
“用誠(chéng)信成就夢(mèng)想”
“用誠(chéng)信成就夢(mèng)想”,這是王心亮微信簽名的前半句話,也是他一直在做的事情。王心亮出生于安化縣農(nóng)村,家境貧寒,早年他就用稚嫩的肩膀扛起了家庭的重?fù)?dān)。他當(dāng)過(guò)10多年廚師,在煙火繚繞的廚房中摸爬滾打。這段經(jīng)歷不僅磨練了他的廚藝,也在他心中種下了創(chuàng)業(yè)的種子。
2009年,王心亮創(chuàng)立了“佳嘗便飯”。十?dāng)?shù)年間,王心亮始終堅(jiān)持安全為上、誠(chéng)信為本。他說(shuō),“食品安全是做餐飲行業(yè)必須守住的底線”。
要守好食品安全,首先要把好源頭關(guān)。在食材的選擇上,王心亮有\(zhòng)"三個(gè)堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持選購(gòu)一線品牌。他認(rèn)為一線品牌本身就是高質(zhì)量的代表,“我寧愿在競(jìng)價(jià)方面處于弱勢(shì),也要保證顧客吃到健康食材,讓每份食材都要對(duì)得起良心。”二是堅(jiān)持地方特色。“有特色的,往往是精品”,在王心亮的飯店,一年四季免費(fèi)為客人提供安化黑茶,“這也是我對(duì)家鄉(xiāng)發(fā)展盡的一份力。\"三是堅(jiān)持當(dāng)?shù)貢r(shí)令。“應(yīng)季的蔬菜是順應(yīng)自然生長(zhǎng)規(guī)律的,最符合人的養(yǎng)生要求。\"飯店的菜單每個(gè)月都進(jìn)行更新,確保50多道菜品既豐富又應(yīng)時(shí)。
對(duì)于食材的把關(guān),除了精心篩選外,王心亮還建立了一套完善的自查體系,每天菜品到店后都要經(jīng)過(guò)專人檢驗(yàn),一臺(tái)農(nóng)藥殘留速測(cè)儀就擺在一樓大廳,用來(lái)嚴(yán)格檢測(cè)每樣菜品是否合格。王心亮說(shuō),“我們也歡迎消費(fèi)者隨時(shí)監(jiān)督。\"
為了讓顧客更加直觀地感受到這份“舌尖上的安全”,2012年,王心亮打造了長(zhǎng)沙首家“明廚亮灶”一顧客可以透過(guò)玻璃墻和監(jiān)控電視直接看到廚房場(chǎng)景?!艾F(xiàn)在看來(lái)這也許不算什么,但在10多年前,這可是開(kāi)創(chuàng)之舉。\"王心亮這一創(chuàng)新不但受到了消費(fèi)者的歡迎,還被政府部門(mén)在全市推廣。
除此之外,王心亮率先在行業(yè)內(nèi)提倡餐廳全面禁售香煙、檳榔;始終堅(jiān)持全年不打烊,春節(jié)不放假、不漲價(jià)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得了消費(fèi)者的青睞和信任,飯店里總是有很多的“回頭客”。
“用愛(ài)心照亮世界”
“用愛(ài)心照亮世界”,這是王心亮微信簽名的后半句話,也可以說(shuō)是他的畢生追求。王心亮除了是一名餐廳經(jīng)營(yíng)者,他還是“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人\"\"湖南好人\"\"洪山橋派出所首席調(diào)解員\"“開(kāi)福分局交警大隊(duì)形象監(jiān)督員”多重身份和榮譽(yù)的背后,是他多年來(lái)熱心公益的無(wú)私奉獻(xiàn)和堅(jiān)守。
“我之所以給別人撐傘,也是因?yàn)樵谖伊苡甑臅r(shí)候,別人為我撐過(guò)傘。\"1996年6月底,王心亮從老家安化返回長(zhǎng)沙,因?yàn)樵庥隽税倌暌挥龅暮樗?,交通陷入癱瘓,他途中轉(zhuǎn)了多趟車,身上的錢也都花光了,就在他感到無(wú)助之時(shí),身旁的一位熱心大哥看出了他的窘迫,默默地掏出10元錢,幫他付了前往長(zhǎng)沙的車費(fèi)。這10元錢對(duì)當(dāng)時(shí)的王心亮來(lái)說(shuō),如同雪中送炭,不僅讓他順利回到了長(zhǎng)沙,更讓他下定決心要將這份溫暖延續(xù)下去。
當(dāng)王心亮的事業(yè)有了起色,當(dāng)初那顆善意的種子在他心中長(zhǎng)出茂盛的枝葉,他開(kāi)始不遺余力向需要幫助的人伸出援手?!斑@輩子,我只想做好健康餐飲和公益這兩件事?!痹诖撕蟮氖嗄曛?,王心亮資助貧困山區(qū)的孩子們,捐贈(zèng)物資和現(xiàn)金,每到新學(xué)期開(kāi)學(xué),他都會(huì)親自將助學(xué)金和學(xué)習(xí)用品送到學(xué)生手中,鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),追逐自己的夢(mèng)想;他關(guān)愛(ài)辛勤勞動(dòng)的環(huán)衛(wèi)工人,已經(jīng)連續(xù)10多年春節(jié)邀請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人來(lái)飯店吃年夜飯,并為他們發(fā)放食用油、大米、床上用品等過(guò)年物資。
2020年疫情暴發(fā)后,他帶領(lǐng)員工日夜趕制營(yíng)養(yǎng)餐派送到各大醫(yī)院和社區(qū)。當(dāng)防疫物資緊缺時(shí),他將年前準(zhǔn)備的數(shù)萬(wàn)只一次性口罩捐贈(zèng)出來(lái),接著又多方尋找抗疫物資貨源,80余萬(wàn)元錢物從他手中流向急需之地。
作為開(kāi)福區(qū)政協(xié)常委、第三方調(diào)研組第三組的組長(zhǎng),他積極履職化解社會(huì)矛盾,在與群眾打交道的豐富實(shí)踐中總結(jié)出了“三三工作法”:每周三下午3點(diǎn)小組開(kāi)會(huì),小組成員分別負(fù)責(zé)3個(gè)街道,從政策、法律、個(gè)人權(quán)益3個(gè)維度開(kāi)展調(diào)解工作。這種依法依規(guī)又兼具人文關(guān)懷的工作方法化解了多起因拆遷安置而產(chǎn)生的信訪問(wèn)題。
“以初心開(kāi)拓前路”
“餐飲是民生工程,更是良心工程。\"為了響應(yīng)湖南省普及健康生活方式推行“減鹽減油\"專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的號(hào)召,王心亮積極改革,在飯店大廳掛上了“減油減鹽\"的標(biāo)語(yǔ),設(shè)置了營(yíng)養(yǎng)健康角,客人可以在這里測(cè)量身高、體重和血壓。
“我們要在減油減鹽減糖的前提下,通過(guò)改進(jìn)烹飪方式保證菜品□味。現(xiàn)在我們的大廚堅(jiān)持‘原味裸烹’,最大程度還原食材本真味道,使食客既能盡情領(lǐng)略地道湘菜的獨(dú)特魅力,又能在健康飲食中享受愜意的用餐時(shí)光。”王心亮說(shuō)。
在“良心餐飲”初心的驅(qū)動(dòng)下,王心亮萌生了一個(gè)更“宏偉\"的計(jì)劃——
“很多單位都有食堂,公司、學(xué)校、醫(yī)院都有,但是我們的社區(qū)卻沒(méi)有食堂,一些上班族做飯不方便,一些老人因身體原因不能做飯,我們想解決他們的用餐需求。\"為了讓更多社區(qū)居民享受到實(shí)惠便利的餐飲服務(wù),王心亮提出了開(kāi)設(shè)“3331百姓食堂\"的想法。
“3331\"即將收入按照 30% 公益捐贈(zèng)、 30% 顧客返利、 30% 員工福利、10% 股東收益進(jìn)行分配。王心亮打算讓他的飯店不僅烹飪過(guò)程全程透明,所有的善款去向也都公開(kāi)透明,通過(guò)公示管理建立信任,實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)即公益”的經(jīng)營(yíng)愿景。
“目前第一家‘3331百姓食堂”已經(jīng)在開(kāi)福區(qū)落地了,正在裝修,希望能以此為新的起點(diǎn),讓更多老百姓吃得好、吃得健康、吃得快樂(lè)。\"提及新的事業(yè)版圖,王心亮充滿信心。
飯點(diǎn)時(shí)的“佳嘗便飯”座無(wú)虛席,王心亮在店里穿梭,一邊檢查食材質(zhì)量,一邊與熟客打著招呼。從農(nóng)村窮孩子到全國(guó)先進(jìn),他用近30年的時(shí)間證明:把平凡的事做好就是不凡,把簡(jiǎn)單的承諾堅(jiān)守到底就是偉大。這碗“家常便飯”里,盛著的不僅是人間煙火,更是一位個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的赤子之心。