摘" 要：人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與升級(jí)的重要保障，在企業(yè)管理體系中占據(jù)重要地位。團(tuán)隊(duì)精神可以為人力資源管理實(shí)踐提供充足動(dòng)力，激發(fā)員工的工作熱情，有利于深入挖掘員工潛能價(jià)值，因此，在企業(yè)人力資源管理中，應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。基于此，總結(jié)企業(yè)人力資源管理中團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的制約因素，并立足戰(zhàn)略愿景、溝通交流、培訓(xùn)選拔、激勵(lì)策略、關(guān)系協(xié)調(diào)、規(guī)劃設(shè)計(jì)幾個(gè)方面，提出有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的可行性策略，從而提高企業(yè)人力資源管理成效，凝聚員工力量，形成工作合力，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；團(tuán)隊(duì)精神

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.16.115

引言

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人才是驅(qū)動(dòng)社會(huì)發(fā)展、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要?jiǎng)恿?，企業(yè)需要提高對(duì)人力資源管理的重視程度，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。然而，在人力資源管理中，部分企業(yè)在戰(zhàn)略愿景設(shè)定、工作觀(guān)念更新、員工思想培育、激勵(lì)制度落實(shí)等方面陷入了困境，限制了團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)人力資源管理中的有效應(yīng)用，因此，有必要在這些問(wèn)題引導(dǎo)下，有針對(duì)性地探尋團(tuán)隊(duì)精神有機(jī)融入企業(yè)人力資源管理的可行性路徑。

1 企業(yè)人力資源管理中團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的制約因素

1.1 戰(zhàn)略發(fā)展愿景設(shè)定不清晰

新時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以獲取經(jīng)濟(jì)效益作為最終目的，所以企業(yè)管理者會(huì)有注重短期效益、關(guān)注利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度的思想，雖然其在管理實(shí)踐中會(huì)設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略愿景，但是戰(zhàn)略愿景存在過(guò)度理想化的情況，由于目標(biāo)不夠清晰與明確，可能會(huì)出現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略愿景無(wú)法深入人心，難以為員工個(gè)人發(fā)展提供清晰方向指引的現(xiàn)象。與此同時(shí)，由于不同員工的理解能力存在差異，所以員工對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略愿景的認(rèn)知有差別，難以引導(dǎo)員工形成統(tǒng)一的思想共識(shí)，無(wú)法發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神作用，降低企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力，影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.2 傳統(tǒng)人力資源管理理念限制創(chuàng)新發(fā)展

以往，在企業(yè)人力資源管理中存在論資排輩現(xiàn)象，這是由于企業(yè)的人力資源管理理念相對(duì)陳舊，過(guò)于重視工作資歷，認(rèn)為工作年限越長(zhǎng)、積累的工作經(jīng)驗(yàn)越豐富，工作能力也相對(duì)更高，所以在職務(wù)調(diào)整、職位晉升時(shí)，往往會(huì)將員工在企業(yè)的工作年限作為一項(xiàng)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，雖然按照此種人力資源管理理念選拔出來(lái)的人才可以提高崗位的適配率，能夠降低人才任用風(fēng)險(xiǎn)，但會(huì)剝奪年輕員工展示自身能力的機(jī)會(huì)，對(duì)其職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生限制，削弱員工在工作崗位上主動(dòng)創(chuàng)新、積極創(chuàng)造的意愿，年輕員工出現(xiàn)消極懈怠的工作思想，激化企業(yè)內(nèi)部矛盾，與團(tuán)隊(duì)精神相違背，最終對(duì)人力資源管理工作的科學(xué)開(kāi)展產(chǎn)生阻礙。

1.3 平均主義思想影響團(tuán)隊(duì)力量凝聚

在我國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，集體價(jià)值一直備受推崇，強(qiáng)調(diào)所有員工應(yīng)以維護(hù)與保障集體利益為主，在個(gè)人利益與集體利益產(chǎn)生沖突時(shí)，應(yīng)主動(dòng)犧牲個(gè)人利益，維護(hù)集體利益，在工作中也應(yīng)提倡集結(jié)群眾的意見(jiàn)與建議，在集中商討之后制定集體決策，從而防范個(gè)人主義主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展[1]。雖然集體主義思想對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用，然而在此過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)平均主義思想，在過(guò)度強(qiáng)調(diào)集體價(jià)值時(shí)，會(huì)對(duì)個(gè)人的個(gè)性化發(fā)展產(chǎn)生限制，給個(gè)人工作思路創(chuàng)新、工作方式更新帶來(lái)阻礙，影響團(tuán)隊(duì)精神與人力資源管理工作的深度融合，從而會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)內(nèi)部力量凝聚方面的重要作用。

1.4 缺乏健全的激勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)人力資源管理中，通常會(huì)對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行考核，但是考核時(shí)往往以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主，忽視員工作出的無(wú)形貢獻(xiàn)，長(zhǎng)此以往，員工會(huì)有自身不受重視的思想，導(dǎo)致員工的工作自信不斷下降，導(dǎo)致員工沒(méi)有展現(xiàn)自身價(jià)值的空間平臺(tái)而造成的員工流失，對(duì)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性產(chǎn)生不利影響。造成此現(xiàn)象的原因是企業(yè)人力資源管理人員對(duì)激勵(lì)理論的理解較為片面，僅憑借主觀(guān)感受進(jìn)行員工激勵(lì)，所取得的激勵(lì)效果難以達(dá)到預(yù)期。同時(shí)，一些企業(yè)采取的激勵(lì)措施較為固化，即根據(jù)員工貢獻(xiàn)大小給予對(duì)應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并且獎(jiǎng)勵(lì)方式較為單一，沒(méi)有針對(duì)員工需求采取個(gè)性化、多元化的激勵(lì)方式，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制的價(jià)值效能受到影響。

1.5 企業(yè)規(guī)模限制團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展

一些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，往往以中心業(yè)務(wù)開(kāi)展為主，注重提高經(jīng)濟(jì)效益，忽視人力資源管理，沒(méi)有積極主動(dòng)地培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，阻礙團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)發(fā)展中的作用發(fā)揮。尤其是處于發(fā)展壯大過(guò)程中的小規(guī)模企業(yè)，當(dāng)前階段還不具備良好的競(jìng)爭(zhēng)力，為了擴(kuò)大規(guī)模，這些企業(yè)會(huì)高度重視利益獲取，投入大量人力、資金，以及政策傾斜給業(yè)務(wù)活動(dòng)，沒(méi)有有效協(xié)調(diào)企業(yè)生存發(fā)展及團(tuán)隊(duì)精神塑造之間的關(guān)系，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)精神塑造工作被忽視。由于這兩個(gè)方面未能得到有效平衡，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心價(jià)值觀(guān)的有效統(tǒng)一，從而出現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展邊緣化的現(xiàn)象。

1.6 團(tuán)隊(duì)精神思想狹隘抑制企業(yè)發(fā)展

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，部分人員可能存在團(tuán)隊(duì)精神思想過(guò)于狹隘的問(wèn)題，主要是其對(duì)團(tuán)隊(duì)約束有抵抗情緒，對(duì)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙作用。在企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)之初，需要匯聚各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位人才，引導(dǎo)這些人員協(xié)同工作、共同學(xué)習(xí)，形成團(tuán)結(jié)共進(jìn)、共同驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的良好意識(shí)。然而，在部分企業(yè)發(fā)展中，存在部分員工不愿參與集中學(xué)習(xí)，或是對(duì)協(xié)同工作具有抵觸情緒，害怕自身利益受到影響，在這種相對(duì)狹隘的思想認(rèn)知下，不僅會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展，也會(huì)影響其他員工參與共同學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)企業(yè)發(fā)展極為不利。

2 企業(yè)人力資源管理中團(tuán)隊(duì)精神有效發(fā)揮的可行性策略

2.1 引入共享價(jià)值理念，清晰設(shè)定戰(zhàn)略愿景

為了有效構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)應(yīng)先引導(dǎo)內(nèi)部成員達(dá)成價(jià)值共識(shí)，明確職業(yè)追求，因此，企業(yè)需要引入共享價(jià)值觀(guān)念，科學(xué)設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展愿景，從而在清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略愿景指引下，幫助所有員工明確個(gè)人目標(biāo)，找準(zhǔn)內(nèi)心期望，將個(gè)人愿景與企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展愿景緊密關(guān)聯(lián)，通過(guò)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效統(tǒng)一，為員工工作開(kāi)展提供方向指引，從而夯實(shí)團(tuán)隊(duì)精神形成與發(fā)展的穩(wěn)固基礎(chǔ)。在企業(yè)設(shè)定清晰的戰(zhàn)略發(fā)展愿景時(shí)，應(yīng)明確企業(yè)發(fā)展的核心理念，完善企業(yè)文化建設(shè)，以其作為個(gè)體價(jià)值、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相融合的重要驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)員工改變自身工作態(tài)度，主動(dòng)與同伴團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn)。同時(shí)，促進(jìn)員工責(zé)任意識(shí)提升，強(qiáng)化員工效率意識(shí)，幫助員工樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)與協(xié)作精神，充分展現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而形成工作合力，共同推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

2.2 加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流，凝聚團(tuán)隊(duì)力量

為了發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的作用，整體提升企業(yè)凝聚力，企業(yè)需要摒棄上級(jí)強(qiáng)制性管理下級(jí)的傳統(tǒng)管理理念，加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流，打造一個(gè)開(kāi)放的內(nèi)部互動(dòng)環(huán)境，為員工順暢表達(dá)自身觀(guān)念、闡述自身創(chuàng)新思想提供空間與平臺(tái)，激發(fā)員工主動(dòng)工作的積極性[2]。人力資源管理部門(mén)應(yīng)收集員工提出的意見(jiàn)，提煉有價(jià)值的建議，并及時(shí)將員工的意見(jiàn)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，以增強(qiáng)員工參與企業(yè)管理、企業(yè)決策的自信，提升員工的責(zé)任意識(shí)。另外，企業(yè)還需要秉持以人為本的管理理念，在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中引入人性化管理思想，認(rèn)可每位員工的努力，對(duì)其作出的貢獻(xiàn)及時(shí)給予肯定或獎(jiǎng)勵(lì)，從而引導(dǎo)員工樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。此外，企業(yè)還應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體給予充分的尊重與重視，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工進(jìn)行密切的溝通交流，使員工感受到來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作提質(zhì)增效的目標(biāo)。

2.3 做好人才培訓(xùn)與選拔，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力

為了打造高效團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工潛能，提高團(tuán)隊(duì)工作效益，人力資源管理部門(mén)需要消除平均主義思想，注重激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解每位員工在團(tuán)隊(duì)中所作的貢獻(xiàn)，根據(jù)員工能力特質(zhì)篩選與任用團(tuán)隊(duì)成員，并將之匹配到適合的崗位，與其他團(tuán)隊(duì)成員形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并使團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)形成統(tǒng)一。同時(shí)，在利益分配時(shí)，應(yīng)采取按勞取酬的方式，根據(jù)員工工作能力、崗位貢獻(xiàn)設(shè)定工資待遇。另外，企業(yè)需要更新現(xiàn)行人才選拔機(jī)制，引入崗位輪換制度，使員工了解不同崗位的工作內(nèi)容、積累工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而在團(tuán)隊(duì)配合時(shí)能感同身受地為團(tuán)隊(duì)其他成員著想。此外，企業(yè)需要加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，采取培訓(xùn)、外派等方式，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)戰(zhàn)技能，同時(shí)也應(yīng)從外部吸納能力素養(yǎng)兼具的優(yōu)秀人才，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力。

2.4 改革激勵(lì)策略，發(fā)揮激勵(lì)效能

為了有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)應(yīng)調(diào)整激勵(lì)策略：第一，應(yīng)優(yōu)化薪酬激勵(lì)，根據(jù)政策變化同步調(diào)整激勵(lì)機(jī)制，以工作績(jī)效作為薪酬發(fā)放的依據(jù)，督促員工努力提升績(jī)效，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。第二，應(yīng)引入新型激勵(lì)措施，以自身戰(zhàn)略發(fā)展愿景為依據(jù)，科學(xué)制定人力資源管理規(guī)劃，明確員工工作目標(biāo)，結(jié)合完成情況給予員工對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)員工主動(dòng)工作的積極性。第三，應(yīng)采取市場(chǎng)化激勵(lì)措施，對(duì)員工需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，結(jié)合員工家庭狀況、個(gè)體需求，設(shè)定差異化的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容[3]。第四，應(yīng)引入軟性激勵(lì)策略，采用非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式，如精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)等，增強(qiáng)員工的價(jià)值認(rèn)同，提升員工工作滿(mǎn)足感及工作自信心，激發(fā)員工自主創(chuàng)新意識(shí)，最大化地發(fā)揮員工在團(tuán)隊(duì)中的潛在價(jià)值。

2.5 找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，合理協(xié)調(diào)企業(yè)生存與團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展關(guān)系

團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用，能夠化解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中遇到的難題，在團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同配合的基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，因此，企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理活動(dòng)時(shí)，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的價(jià)值，認(rèn)清其對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展所起到的驅(qū)動(dòng)作用。同時(shí)，應(yīng)明確培育團(tuán)隊(duì)精神，而不是對(duì)企業(yè)的先進(jìn)理念進(jìn)行否定，不破壞企業(yè)的資金基礎(chǔ)，不影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中對(duì)高新科技的運(yùn)用以及創(chuàng)新力量的形成，從而凝聚內(nèi)部的精神力量，激發(fā)員工的價(jià)值創(chuàng)造能力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)需要準(zhǔn)確把握企業(yè)生存與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的平衡點(diǎn)，轉(zhuǎn)變以往過(guò)于關(guān)注短期利益，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的錯(cuò)誤思想，在不影響業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)上，盡可能地為團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展提供資金、人力以及政策支持，并運(yùn)用團(tuán)隊(duì)力量化解業(yè)務(wù)開(kāi)展難題，通過(guò)合理協(xié)調(diào)企業(yè)生存及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展之間的關(guān)系，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生有效推動(dòng)。

2.6 構(gòu)建學(xué)習(xí)型人力資源規(guī)劃，打造互動(dòng)型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

想要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，重點(diǎn)在于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)建完善的員工培訓(xùn)體系。新時(shí)代，企業(yè)人力資源管理模式的優(yōu)勢(shì)在于能夠科學(xué)規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展，為員工提供系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在集中學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)的過(guò)程中，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)精神、激發(fā)員工的協(xié)作意識(shí)。因此，企業(yè)在人力資源管理的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際管理需求，對(duì)人力資源發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)劃分，應(yīng)將之分解為組織、規(guī)劃、訓(xùn)練、教育、發(fā)展、價(jià)值六大部分（見(jiàn)圖1）。通過(guò)科學(xué)的組織、合理的規(guī)劃、運(yùn)用有效的訓(xùn)練方式，推動(dòng)員工培訓(xùn)活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展，促進(jìn)員工能力素養(yǎng)向正確的方向發(fā)展，充分激發(fā)員工的價(jià)值潛力。在這一學(xué)習(xí)型人力資源規(guī)劃體系中，訓(xùn)練與培訓(xùn)屬于重點(diǎn)內(nèi)容，企業(yè)需要為團(tuán)體成員創(chuàng)造均等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 秉持效率為先、公平公正的原則，在合理運(yùn)用各種激勵(lì)措施的基礎(chǔ)上，激發(fā)員工主動(dòng)參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的意識(shí)，從而構(gòu)建一個(gè)集體學(xué)習(xí)、協(xié)同工作的良性氛圍，促進(jìn)企業(yè)健康、長(zhǎng)效發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，能夠推動(dòng)個(gè)體快速融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)員工、形成合力，為企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展提供有力驅(qū)動(dòng)，因此，企業(yè)需要積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，引入共享價(jià)值理念，清晰設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略愿景，并且加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流，有效凝聚團(tuán)隊(duì)力量，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，優(yōu)化選拔流程，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力，改革激勵(lì)策略，發(fā)揮激勵(lì)效能。此外，還需要找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，合理協(xié)調(diào)企業(yè)生存與團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展的關(guān)系，制定學(xué)習(xí)型人力資源規(guī)劃，打造互動(dòng)型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，從而有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

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作者簡(jiǎn)介：劉娟（1985-），女，漢族，湖南衡陽(yáng)人，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源。