Exploration and Practice of All-round Quality Management in Electric PowerEnterprises

QU Zhen-xiao （GDPower Handan Easterm Co-generation Co.，Ltd.）

Abstract：With the increasing proportion of instaled capacityof new energy power generation suchas photovoltaic and wind power，traditional thermal power enterprises havegraduallyundertaken more tasksof peak-load regulation ofthe powergrid.The frequencyofloadchanges in theunits isaccelerating，andthedepth ofpeak-load shaving is increasing，which increases the diffcultyof adjusting andcontroling theoperating parametersof theunits.On the basic requirement of ensuring thesafe operation of theunits，it is alsonecessry tocontinuouslypay attention to the economic indicators of the unit operation inorderto achieve sustainable development of the enterprise.

Keywords：al-roundqualitymanagement，operationteams，safetyeconomy，sustainabledevelopment

0 引言

隨著質(zhì)量專業(yè)的發(fā)展和成熟，質(zhì)量的含義也在不斷地演變。根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO9000：2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中的定義，質(zhì)量是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”]。確保固有特性不斷滿足要求的變化，才能具有好的質(zhì)量。在傳統(tǒng)火電企業(yè)逐漸承擔(dān)起電網(wǎng)調(diào)峰任務(wù)后，企業(yè)提質(zhì)增效壓力與時(shí)俱增，為提高發(fā)電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的重要性尤為凸顯[2-3]。

本文介紹了全面質(zhì)量管理對(duì)電力企業(yè)的意義及應(yīng)用，為保證企業(yè)安全生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1 全面質(zhì)量管理在電力企業(yè)運(yùn)行生產(chǎn)中的意義

安全是企業(yè)永遠(yuǎn)繞不開的話題，是企業(yè)發(fā)展的前提。隨著火電企業(yè)調(diào)峰頻率與調(diào)峰深度的增加，機(jī)組設(shè)備安全運(yùn)行的工況惡化、故障風(fēng)險(xiǎn)增大、受制于電量、電價(jià)、燃料成本、設(shè)備維護(hù)成本等的制約，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，機(jī)組設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行顯得尤為重要。運(yùn)行班組作為發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)一線的一個(gè)組織單元，班組人員的技能操作水平、應(yīng)急處置能力、設(shè)備故障診斷及時(shí)性與機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行息息相關(guān)[4-5]

在此背景下，提出運(yùn)行班組的全面質(zhì)量管理以班值長(zhǎng)為中心，班組全員參與，從運(yùn)行參數(shù)調(diào)整、異常分析與事故處理、機(jī)組設(shè)備啟停、輪換，到事故預(yù)想、技能互助、績(jī)效指標(biāo)競(jìng)賽等開展班組運(yùn)行班組的全面質(zhì)量管理。對(duì)班組日常各項(xiàng)操作精準(zhǔn)把控、嚴(yán)控非停非降、提升指標(biāo)意識(shí)、組織開展各類異常分析，全面提升班組人員安全意識(shí)、參與意識(shí)、技術(shù)能力、管理能力，打造出一支適應(yīng)當(dāng)前電力環(huán)境的優(yōu)秀運(yùn)行隊(duì)伍。

2 電力企業(yè)運(yùn)行班組全面質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施策略

2.1強(qiáng)調(diào)全員參與

在運(yùn)行班組開展全面質(zhì)量管理能否取得預(yù)期成效，關(guān)鍵在于班組員工對(duì)其接受程度和參與的深度。它不只是班值長(zhǎng)的工作，班組所有崗位人員均應(yīng)全面接受并深度參與，如圖1所示。

通過班組會(huì)議，讓班組全體成員了解火電企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，熟知企業(yè)當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢(shì)，明確開展全面質(zhì)量管理的意義，落實(shí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，樹立良好的安全生產(chǎn)觀念，提升指標(biāo)意識(shí)，最終營(yíng)造一個(gè)人人懂安全，人人要效益的班組安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)氛圍，充分實(shí)現(xiàn)人盡其才，以人為本的思想。

2.2強(qiáng)化目標(biāo)管理

通過實(shí)踐，將SMART目標(biāo)管理引入到運(yùn)行班組日常管理中，對(duì)班組全員技能水平提升、實(shí)現(xiàn)機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。

在運(yùn)行班組日常工作中，制定具體的、可衡量、在一定時(shí)期內(nèi)可實(shí)現(xiàn)、對(duì)機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有實(shí)際意義的一個(gè)或一系列目標(biāo)。例如，制定嚴(yán)控非停、一類障礙、二類障礙、設(shè)備異常次數(shù)、環(huán)保參數(shù)達(dá)標(biāo)排放的安全目標(biāo)，梳理優(yōu)化汽溫、汽壓、真空等機(jī)組經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)機(jī)組設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)。

通過加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)、提升設(shè)備可靠性、優(yōu)化設(shè)備自動(dòng)調(diào)節(jié)性能等手段牢固樹立班組人員的安全觀念和指標(biāo)意識(shí)。對(duì)機(jī)組主要安全經(jīng)濟(jì)指標(biāo)參數(shù)設(shè)定目標(biāo)區(qū)間，組織班組人員分析變工況下參數(shù)變化規(guī)律，提升參數(shù)調(diào)整技能水平，持續(xù)地優(yōu)化自動(dòng)調(diào)節(jié)性能，逐步減少直至消除調(diào)峰期間主汽溫在目標(biāo)區(qū)間范圍外的波動(dòng)頻次。

2.3建立考核機(jī)制

運(yùn)用運(yùn)行實(shí)時(shí)績(jī)效考核系統(tǒng)，根據(jù)擬定規(guī)則，對(duì)機(jī)組各運(yùn)行參數(shù)實(shí)時(shí)得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、存儲(chǔ)。實(shí)現(xiàn)運(yùn)行班組間每日、每輪次、每月的績(jī)效得分查詢、統(tǒng)計(jì)排名，并根據(jù)制定的相應(yīng)考核管理辦法對(duì)運(yùn)行班組進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。同時(shí)可對(duì)運(yùn)行班組間的績(jī)效指標(biāo)對(duì)比分析提供依據(jù)。

對(duì)于重要的參數(shù)指標(biāo)，實(shí)施結(jié)果指標(biāo)、過程指標(biāo)雙重考核機(jī)制。比如，隨著國家、地方對(duì)企業(yè)NOx排放小時(shí)均值要求的日趨嚴(yán)格，對(duì)于采用選擇性催化還原法（SCR）脫硝技術(shù)的機(jī)組，在滿足環(huán)保參數(shù)達(dá)標(biāo)排放的同時(shí)，因氨逃逸問題對(duì)機(jī)組設(shè)備帶來的影響不容忽視。目前企業(yè)通常采用控制噴氨精度、提高自動(dòng)調(diào)節(jié)性能等方法，實(shí)現(xiàn)環(huán)保參數(shù)達(dá)標(biāo)排放、降低氨逃逸率的目標(biāo)。

為響應(yīng)所在地方政府對(duì)企業(yè)環(huán)保指標(biāo)排放要求，維持機(jī)組設(shè)備長(zhǎng)周期安全運(yùn)行，針對(duì)環(huán)保參數(shù)指標(biāo)分時(shí)段不同排放值的要求，根據(jù)擬定積分規(guī)則，實(shí)時(shí)在線修改績(jī)效考核計(jì)分算法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的公平公正性。同時(shí)在績(jī)效考核系統(tǒng)中對(duì)NOx的小時(shí)均值考核指標(biāo)外，增加分鐘數(shù)值考核指標(biāo)，以此來強(qiáng)化運(yùn)行班組值班員的指標(biāo)意識(shí)、提升整體安全意識(shí)。

2.4開展過程分析

針對(duì)變負(fù)荷過程中，不達(dá)標(biāo)的運(yùn)行參數(shù)，在運(yùn)行班組中開展頭腦風(fēng)暴研討會(huì)，并從人員技能、設(shè)備性能、自動(dòng)響應(yīng)速率、邏輯優(yōu)化水平、機(jī)組協(xié)調(diào)性能、表計(jì)可靠性六方面對(duì)原因進(jìn)行分類匯總，繪制出“魚骨圖”，找出問題主要原因。有針對(duì)性地提升人員技能水平、優(yōu)化自動(dòng)調(diào)節(jié)性能、進(jìn)行可行的技術(shù)改造，逐步提高參數(shù)達(dá)標(biāo)率。

如圖2，某一時(shí)間段，前30分鐘和后30分鐘的NOx 均值基本接近，參數(shù)均值偏移小，通過過程指標(biāo)控制后，改變了參數(shù)波動(dòng)大的“準(zhǔn)而不精”狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)參數(shù)波動(dòng)和均值偏移較小的“又精又準(zhǔn)”目標(biāo)。

2.5實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升

管理目標(biāo)的達(dá)成不是一蹴而就的，過程中需要不間斷地發(fā)現(xiàn)問題、查找原因、解決問題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)提升。引入全面質(zhì)量管理方法，建立起運(yùn)行班組安全、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)一體化PDCA管理體系，進(jìn)行目標(biāo)、計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理，達(dá)到實(shí)現(xiàn)結(jié)果目標(biāo)、優(yōu)化過程指標(biāo)的目的。從機(jī)組設(shè)備變工況下運(yùn)行參數(shù)數(shù)據(jù)庫的建立到設(shè)備運(yùn)行狀況評(píng)估，制定變工況下機(jī)組運(yùn)行調(diào)整方案，如圖3所示。

運(yùn)行班組值班員，不僅要實(shí)現(xiàn)對(duì)單項(xiàng)指標(biāo)的持續(xù)優(yōu)化，更要通盤考慮機(jī)組整體的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工況。樹立良好的安全經(jīng)濟(jì)意識(shí)，運(yùn)用科學(xué)、有效的管理方法，提升班組整體技能水平，確保運(yùn)行工況變化時(shí)，機(jī)組各運(yùn)行參數(shù)始終處于可控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)變被動(dòng)為主動(dòng)，從事后監(jiān)督管理到事前預(yù)防管理觀念的轉(zhuǎn)變。

3 運(yùn)行班組開展全面質(zhì)量管理效果

自2023年10月在運(yùn)行班組內(nèi)開展全面質(zhì)量管理1年以來，班組全體值班員高度重視，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立機(jī)組運(yùn)行安全經(jīng)濟(jì)意識(shí)，扎實(shí)做好日常各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，具體效果如下。

提高了班組日常管理水平。通過推行全面質(zhì)量管理，“工作有目標(biāo)”“事事講方法”的理念深入每一名值班員內(nèi)心，圍繞班組安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)目標(biāo)，各級(jí)值班員從設(shè)備原理、邏輯優(yōu)化建議、技能提升等方面深入交流學(xué)習(xí)，班組日常管理穩(wěn)中向好。

提升了班組人員技能水平。班組內(nèi)逐漸形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，值班員分析問題、解決問題能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控意識(shí)、技能水平得到顯著提升。通過班組值班員的共同努力，班組績(jī)效綜合指標(biāo)得到了極大改善，機(jī)組運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性得到了良好保障。

保證了機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2024年6月23日13時(shí)42分，#3爐左側(cè)二次風(fēng)流量測(cè)點(diǎn)異常，風(fēng)量值頻繁波動(dòng)到0，引起鍋爐總風(fēng)量、送引風(fēng)機(jī)出力大幅波動(dòng)，鍋爐總風(fēng)量最低至 312t/h （鍋爐風(fēng)量保護(hù)動(dòng)作值 287.12t/h ）。值班員迅速切除送風(fēng)機(jī)自動(dòng)，手動(dòng)調(diào)整至機(jī)組負(fù)荷所需風(fēng)量，避免了總風(fēng)量波動(dòng)引起的保護(hù)誤動(dòng)，爐膛負(fù)壓大幅波動(dòng)、燃燒不穩(wěn)引起鍋爐滅火的機(jī)組非停事故。14時(shí)08分，缺陷處理完畢，投入風(fēng)機(jī)自動(dòng)調(diào)節(jié)。實(shí)施班組全面質(zhì)量管理以來，本班組未發(fā)生運(yùn)行責(zé)任的障礙、異常事件，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全經(jīng)濟(jì)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4結(jié)語

在電廠運(yùn)行班組管理工作中引入全面質(zhì)量管理理念，從機(jī)組運(yùn)行參數(shù)指標(biāo)人手，建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，以績(jī)效考核、過程分析、動(dòng)態(tài)管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)班組管理、運(yùn)行技能、機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)性持續(xù)提升的運(yùn)行班組全面質(zhì)量管理體系。經(jīng)過一段時(shí)間實(shí)施，班組綜合管理水平、參數(shù)合格率有了顯著提升，機(jī)組的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行得到了有效保障。

在運(yùn)行班組內(nèi)全員樹立涵蓋機(jī)組運(yùn)行參數(shù)的小指標(biāo)意識(shí)，建立機(jī)組設(shè)備長(zhǎng)周期安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的大質(zhì)量觀念，實(shí)現(xiàn)從事后監(jiān)督向事前預(yù)防管理觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]段永剛.全面質(zhì)量管理（第四版）[M].中國科學(xué)技術(shù)出版社2023.

[2]馬習(xí)耕，張道中，田華.低級(jí)錯(cuò)誤在安全生產(chǎn)中的危害及預(yù)防[J].電力安全技術(shù)，2022，24（4）：75-78.

[3]金曉春.全面質(zhì)量管理在電力企業(yè)安全生產(chǎn)中的應(yīng)用[J].中國機(jī)械，2019（13）：2.

[4]楊榮躍，張學(xué)廣.核電站班組安全管理提升探索與實(shí)踐[J].電力安全技術(shù)，2023，25（12）：67-70.

[5]黃萬虎，沈順云，張續(xù)光，等.發(fā)電企業(yè)班組安全管理常見問題及對(duì)策研究[J].甘肅科技，2022（8）：38.

作者簡(jiǎn)介

曲振肖，工程師，技師，主要從事火電廠運(yùn)行維護(hù)與安全管理工作。

（責(zé)任編輯：馬磊）