職業(yè)經(jīng)理人作為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的核心，其決策與資源配置能力對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。因此，針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人構(gòu)建有效的激勵(lì)與約束機(jī)制對(duì)于推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展具有重大意義。

職業(yè)經(jīng)理人概述

職業(yè)經(jīng)理人是指在一個(gè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任、全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理、對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)的職業(yè)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場（包括社會(huì)職業(yè)經(jīng)理人市場和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場）中聘任，而其自身以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的企業(yè)經(jīng)營管理專家。

當(dāng)前職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)與約束機(jī)制建設(shè)過程中存在的問題

激勵(lì)機(jī)制不完善多數(shù)企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)方面存在薪酬結(jié)構(gòu)單一等問題，在極大程度上影響了實(shí)際激勵(lì)效果。具體而言，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)，未能將職業(yè)經(jīng)理人的實(shí)際貢獻(xiàn)和企業(yè)業(yè)績有效掛鉤，缺乏激勵(lì)措施的多樣性設(shè)計(jì)和長期效果考量，且過于依賴基本工資和年度獎(jiǎng)金，未能充分結(jié)合股票期權(quán)、股權(quán)激勵(lì)等方式，從而導(dǎo)致激勵(lì)效果不佳。另外，部分職業(yè)經(jīng)理人過多關(guān)注短期績效，這導(dǎo)致他們難以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性與創(chuàng)新潛能。

約束機(jī)制不健全不少企業(yè)雖然建立了約束機(jī)制，但績效評(píng)估體系不完善、不科學(xué)，尤其是對(duì)法律與道德方面的約束條款不甚重視，造成對(duì)職業(yè)經(jīng)理人缺乏有效監(jiān)管。例如，部分企業(yè)的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)模糊不清、評(píng)估過程缺乏透明度，導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人為追求短期成績而采取冒險(xiǎn)行為，從而造成企業(yè)利潤虧損甚至陷入法律和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。同時(shí)，雖然大多數(shù)企業(yè)都有相應(yīng)的規(guī)章制度，但在實(shí)際執(zhí)行過程中，對(duì)于違反規(guī)定的行為處罰力度不夠，法律和道德約束力較弱，無法有效防止職業(yè)經(jīng)理人的不當(dāng)行為。

溝通與信任缺失職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)所有者聘請(qǐng)來專職進(jìn)行企業(yè)日常經(jīng)營管理的重要人員，實(shí)際上仍屬于雇傭與被雇傭的關(guān)系，因而二者之間有效溝通和互信程度對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營至關(guān)重要。通常情況下，職業(yè)經(jīng)理人掌握著更多的內(nèi)部信息，而企業(yè)所有者或其他利益相關(guān)者可能對(duì)此了解不足，造成雙方溝通不暢，便會(huì)導(dǎo)致信息不對(duì)稱等問題，從而引發(fā)企業(yè)內(nèi)部各部門、各層級(jí)之間的信用危機(jī)，具體表現(xiàn)為：企業(yè)所有者對(duì)職業(yè)經(jīng)理人不夠信任，擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人會(huì)出于私利損害企業(yè)的發(fā)展利益，這種不信任感使得企業(yè)所有者不敢放權(quán)讓職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理決策，彼此之間相互猜忌和提防，從而在決策制定、執(zhí)行上產(chǎn)生分歧，影響企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定和整體經(jīng)濟(jì)效益。

市場機(jī)制作用有限宏觀層面上看，當(dāng)前職業(yè)經(jīng)理人市場還不夠成熟，缺乏有效的競爭機(jī)制，導(dǎo)致優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人難以脫穎而出，同時(shí)也難以及時(shí)淘汰不合格的管理者。另外，資本市場對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的約束作用也比較有限，尤其是在民營中小型企業(yè)中，由于股票流動(dòng)性較差，且股東慣用“用腳投票”等方式來表達(dá)自己的不滿情緒，導(dǎo)致并不能形成有效的外部壓力。

優(yōu)化職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)與約束機(jī)制的策略

深化完善薪酬與激勵(lì)機(jī)制一是建立多元化薪酬結(jié)構(gòu)。企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)制度，應(yīng)在除了合理設(shè)置基本工資和年度獎(jiǎng)金外，還需通過引入股票期權(quán)、限制性股票、績效股權(quán)實(shí)現(xiàn)長期激勵(lì)。通過這種方式，可將職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人利益與企業(yè)的長期發(fā)展利益牢牢綁定，促使其主動(dòng)關(guān)注企業(yè)的綜合效益。二是采用個(gè)性化激勵(lì)方案。根據(jù)不同職業(yè)經(jīng)理人的崗位特點(diǎn)和貢獻(xiàn)程度，設(shè)計(jì)個(gè)性化的激勵(lì)方案，并確保激勵(lì)措施兼具針對(duì)性和有效性。例如，授予職業(yè)經(jīng)理人一定數(shù)量的股票期權(quán)或限制性股票，這些股票在一定期限后可以行權(quán)或解鎖；設(shè)立績效獎(jiǎng)金池，獎(jiǎng)金池可分為多個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)不同的績效評(píng)價(jià)結(jié)果，并根據(jù)企業(yè)整體業(yè)績和個(gè)人貢獻(xiàn)來分配獎(jiǎng)金；對(duì)于完成重大項(xiàng)目的職業(yè)經(jīng)理人，可以提供額外的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，如現(xiàn)金獎(jiǎng)金、額外假期等。三是保障績效評(píng)估的透明度。應(yīng)建立科學(xué)、透明的績效評(píng)估體系，確保評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)清晰、評(píng)估過程公正，從而增強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)評(píng)估結(jié)果的信任感。

加快健全約束與監(jiān)督機(jī)制一是完善績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定全面、量化的績效評(píng)估指標(biāo)，涵蓋財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)管理等多個(gè)方面，以確保評(píng)估結(jié)果能夠全面反映職業(yè)經(jīng)理人的工作績效。二是強(qiáng)化法律與道德約束。加強(qiáng)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的法律法規(guī)思想教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)其法律意識(shí)和道德水平，確保企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的合法性、合規(guī)性；同時(shí)，建立健全的違規(guī)處罰機(jī)制，嚴(yán)肅處理違反企業(yè)規(guī)章制度的行為，維護(hù)約束機(jī)制的有效性。三是發(fā)揮董事會(huì)的監(jiān)督作用。強(qiáng)化董事會(huì)對(duì)企業(yè)管理層的監(jiān)督職能，定期召開董事會(huì)會(huì)議，討論和評(píng)估職業(yè)經(jīng)理人的工作表現(xiàn)，確保其行為符合企業(yè)戰(zhàn)略方向和長期利益。

促進(jìn)有效溝通增強(qiáng)信任度一是建立有效的溝通渠道。為促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)所有者之間的良好溝通，保證信息同步，需要定期召開企業(yè)管理層與所有者之間的溝通會(huì)議，及時(shí)交流企業(yè)經(jīng)營狀況和戰(zhàn)略規(guī)劃，以增進(jìn)雙方的理解和信任。二是強(qiáng)化透明化決策過程。必須確保職業(yè)經(jīng)理人在重大決策過程中有充分的參與權(quán)，以此來提高決策工作的透明度和科學(xué)性，減少因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的誤解和沖突。三是建立健全反饋機(jī)制。企業(yè)可以通過設(shè)立員工意見箱、開展匿名調(diào)查等方式，收集員工對(duì)職業(yè)經(jīng)理人、管理層對(duì)企業(yè)所有者的意見和建議，并據(jù)此及時(shí)調(diào)整企業(yè)管理策略和發(fā)展戰(zhàn)略方向，以確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)性提升。

大力促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人、資本市場的發(fā)展一是發(fā)展職業(yè)經(jīng)理人市場。首先，通過行業(yè)協(xié)會(huì)、商學(xué)院等機(jī)構(gòu)，加大對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)力度，提高其專業(yè)能力和管理水平，從而促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人市場的健康、蓬勃發(fā)展。其次，建立經(jīng)理人信用體系，通過第三方機(jī)構(gòu)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)背景、業(yè)績記錄等進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，為雇主和市場提供可靠的參考依據(jù)。二是提高資本市場有效性。通過完善股票市場、債券市場等相關(guān)法律法規(guī)，提高資本市場的透明度和流動(dòng)性，增強(qiáng)股東對(duì)企業(yè)的監(jiān)督能力，從而形成有效的外部約束機(jī)制。

職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)與約束機(jī)制不僅是企業(yè)管理實(shí)踐中的重要工具，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一，它的建立可以有效調(diào)動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人的積極性，規(guī)范其行為，最終促成企業(yè)與個(gè)人的共贏。

作者單位：福州地鐵集團(tuán)有限公司