【引用格式】，.數(shù)字環(huán)境下高校大學生網絡行為呈現(xiàn)特征及其引導路徑研究[J].黑龍江教育（理論與實踐），2025，79（7）：27-31.

【中圖分類號】G641【文獻標識碼】A

【文章編號】1002-4107（2025）07-0027-05

一、引言

隨著網絡強國、數(shù)字中國建設的加快推進，數(shù)字技術在高校師生學習生活中的嵌人不斷加深，高校大學生的網絡行為在數(shù)字環(huán)境下呈現(xiàn)出一系列新的特征。網絡行為是指人們直接于網絡空間或借助網絡平臺而展開的一系列虛擬形態(tài)的現(xiàn)實行為活動2。高校大學生的網絡行為不僅反映了其心理狀態(tài)和精神風貌，也是新時代立德樹人、思政育人等工作的成效體現(xiàn)。因此，如何借助數(shù)字技術提高網絡育人能力，不僅是高校落實立德樹人根本任務的關鍵一環(huán)，也對高校的思想政治工作和意識形態(tài)工作提出了新挑戰(zhàn)。

二、高校大學生網絡行為研究問題的提出

高校大學生網絡行為及其引導機制一直都是社會和學界較為關注的問題。在教育信息化背景下，國家陸續(xù)發(fā)布了《關于提高高等學校網絡管理和服務質量的通知》《高等學校數(shù)字校園建設規(guī)范（試行）》《關于進一步加強高等學校網絡建設和管理工作的意見》等政策文件，為數(shù)字環(huán)境下校園網絡生態(tài)優(yōu)化和學生網絡素養(yǎng)提升指明了方向。學者們也對數(shù)字技術發(fā)展、網絡行為及其引導機制等問題展開了研究，主要集中在以下3個方面。一是基于調查和訪談等形式對高校大學生網絡行為現(xiàn)狀的研究。高校大學生上網的目的主要集中在聊天、看視頻、學習、購物及社交等方面，超五成大學生每天網絡社交時間在3小時以上，在網絡使用過程中易出現(xiàn)如網絡群體極化、網絡成癮、價值觀偏差等失范現(xiàn)象-。針對這些現(xiàn)象，學者進行了相應實證研究以進一步揭示其形成原因，如隱性自戀人格、神經機制與心理反應等8。二是基于新媒體環(huán)境的引導機制探討。新媒體不僅成為高校大學生學習生活的一部分，也改變著高校網絡輿論引導的工作方式[1]，因此，高校網絡輿論引導可從全程、全息、全員、全效4個維度實現(xiàn)由總結解釋向議題直播、由單一編碼向場景沉浸、由控制壟斷向主導框架、由信息生產向對話共鳴的轉變。三是數(shù)字技術賦能高校思想政治教育的探討。基于數(shù)字技術在教育內容、對象、形式、評價等方面的賦能作用，其在思想政治教育中也有著精準育人功能，因而數(shù)字化思政育人體系構建需要尋找數(shù)字技術與價值引領的契合點，以發(fā)揮數(shù)字技術優(yōu)勢[12-14。

總體而言，學者們從不同角度探討了數(shù)字環(huán)境下高校大學生網絡行為的引導機制構建，這些研究為文章提供了堅實的學理基礎。然而，已有研究較為側重從網絡輿論或媒體工具角度構建引導機制，而對數(shù)字技術或數(shù)字環(huán)境的研究大都集中在數(shù)字思政領域，較為忽略數(shù)字技術對高校大學生網絡行為的影響與作用。基于此，文章聚焦數(shù)字環(huán)境下高校大學生的網絡行為，在深度解析高校大學生網絡行為類型與呈現(xiàn)特征的基礎上，提出具有時代性與針對性的引導路徑與策略，以期為新時代高質量育人工作提供新的思路與啟示。

三、數(shù)字環(huán)境下高校大學生網絡行為的主要類型

“我們個人和集體存在的所有過程都直接受到新技術媒介的塑造\"5。隨著數(shù)字技術在高校教學、科研、管理、服務及校園環(huán)境等領域的不斷融人，高校大學生的網絡行為也發(fā)生了一些變化。一方面，當前高校大學生主要為00后，他們自出生開始就被現(xiàn)代信息技術所圍繞，加之其思維活躍、對新事物接受度高，因而對數(shù)字環(huán)境能夠較快適應，并能以積極心態(tài)予以接納和嘗試；另一方面，高校大學生的成長是其個體發(fā)展與高校環(huán)境持續(xù)互動的過程。而高校是國家需求、大學使命及人生理想交匯的地方[，雖然一批又一批大學生在此成長和提升，但他們在這一環(huán)境下的行為活動大都基于學習和生活這2大主題，其網絡行為亦是圍繞這2大主題開展的個人活動。因此，文章基于數(shù)字技術帶來的改變和高校大學生在網絡平臺的主要活動，將數(shù)字環(huán)境下高校大學生網絡行為類型分為以下4類。

（一）學習型網絡行為

學習型網絡行為是指高校大學生基于數(shù)字技術為取得學習成果而開展的一系列學習活動的總和。截至2024年12月，全國建成各類在線課程平臺30余個，上線慕課超過9.7萬門，學習人數(shù)達13.9億人次1。這些優(yōu)質數(shù)字資源在給高校大學生提供更多學習機會的同時，也加大了其學習型網絡行為比重。據(jù)高校大學生在線學習行為數(shù)據(jù)調查研究發(fā)現(xiàn)，大學生作業(yè)完成比例、視頻完成率、視頻觀看有序等行為對其最終在線學習效果產生正面影響[8。與此同時，學習效果的提升也會進一步助推大學生花費更多時間與精力去主動搜索相關文獻、軟件、案例庫等數(shù)字資源，并積極參與線上提問、討論、互助合作等一系列活動，以鞏固和拓展學習成果。

（二）社交型網絡行為

社交型網絡行為是指高校大學生通過社交工具在網絡空間與其他行為主體所開展的一系列交互行為。從信息化時代到數(shù)字時代，社交活動一直都是高校大學生網絡互動的主要內容和訴求。隨著社交媒介的多元化，高校大學生在網絡平臺的社交行為也變得多樣化，除以微信、QQ、發(fā)布個人動態(tài)或推文等形式的熟人社交外，還有基于B站、抖音等平臺的短視頻社交、直播社交，甚至陌生人社交等。據(jù)基于00后大學生社交行為的調查研究數(shù)據(jù)顯示，大學生常用的網絡互動平臺占比較高的仍是QQ和微信，分別為 74% 和 69% ；而B站和抖音的占比分別為28% 和 14%¹⁹ 。這也意味著當前高校大學生的社交行為仍以關系為主導，在范圍上更多聚焦于同輩間的交往，因而具有較強黏性的QQ和微信仍是大學生社交的主流平臺。

（三）休閑型網絡行為

休閑型網絡行為是指高校大學生以數(shù)字技術或數(shù)字產品為工具在網絡空間開展的一系列休閑娛樂類行為，如在線閱讀或視聽、游戲、購物、編輯等，其主要目的在于緩解壓力，以達到身心愉悅。據(jù)基于上海6所高校2000多名在校大學生網絡行為的調查數(shù)據(jù)顯示， 89.51% 的大學生會經常在宿舍或家中進行網絡娛樂，且日均網絡休閑娛樂時間超過3小時的比例高達 63.86% ，大多數(shù)大學生是觀看網絡影音或玩網絡游戲20。一方面，休閑型網絡行為在一定程度上可豐富高校大學生的課外生活，使其在影音、游戲、購物等活動中獲得一種愉悅的心理體驗；另一方面，由于畫面觀感的直接沖擊，加之操作的簡單便捷，也會使得一部分自控力較弱的大學生沉溺其中而不能自拔。

（四）參與型網絡行為

參與型網絡行為是指高校大學生通過網絡平臺表達自身參與訴求并參與到公共性議題或事務中的活動總和。參與型網絡行為主要包括2類：一是對時下熱點事件的看法輸出和意見表達；二是參與不同主題的線上答題、線上展示及網絡投票等活動，如“國學史園”“國家安全教育”“高校廉潔教育\"等線上答題，“閱讀青春\"“大我青春”等線上展示，以及各高校推選“教學標兵”“立德樹人標兵”“最美輔導員”等典型人物或事跡時的網絡投票。這些參與行為讓高校大學生的自主、自立及創(chuàng)新意識日益凸顯，推動著大學生教育管理工作環(huán)境愈加平等、透明和開放。然而，由于大學生容易受到一些錯誤思潮和公共事件的影響，其網絡參與也存在著一些過分依賴主觀判斷而非理性的行為，有的甚至會引發(fā)惡劣的社會影響。

四、數(shù)字環(huán)境下高校大學生網絡行為的呈現(xiàn)特征

通過對高校大學生網絡行為主要類型的分析發(fā)現(xiàn)，數(shù)字技術在思維方式、時空互動及資源配置等方面帶來的變革，對高校大學生網絡活動的內容和方式產生一定的影響和改變，導致其網絡行為也呈現(xiàn)出一些新的特征。據(jù)計劃行為理論可知，行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制是決定行為意向的3個主要變量，而行為意向則直接決定行為22。因此，在數(shù)字技術帶來的變革中，高校大學生對行為想法的正負評價、采取行為后面臨的社會壓力，以及自我效能和外部資源認知等多重因素均會影響其網絡行為。文章將基于計劃行為理論的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制等核心要素來分析數(shù)字環(huán)境下高校大學生網絡行為的特征，并進一步揭示其內在機理。

（一）以學習和社交為主要內容，但兩極化現(xiàn)象較為明顯

隨著教育數(shù)字化的轉型與推進，高校大學生的線上與線下學習實現(xiàn)了“一鍵切換”，其在網絡平臺的學習活動也逐漸增多，因而“學習”與所占比重一直較高的“社交”成為高校大學生在網絡平臺的主要活動。但從網絡行為的正負影響來看，高校大學生間存在著較為明顯的兩極化現(xiàn)象，即以學習為主的網絡行為和以社交為主的網絡行為。這種現(xiàn)象一方面源于數(shù)字技術發(fā)展帶來的環(huán)境改變，另一方面受行為態(tài)度因素影響。計劃行為理論認為，行為態(tài)度影響著主體評價某一行為的好壞程度。網絡行為態(tài)度即是高校大學生對其不同類型網絡行為的正面或負面評價。對于高校大學生來說，無論是學習型還是社交型網絡行為，均在數(shù)字環(huán)境下得以延長時間且拓寬空間。當大學生對此類行為的評價較高時，其參與此類活動的行為態(tài)度就越積極，意愿和動機也就越強。這就導致部分自控力較弱的大學生最大程度地擠占正常的作息時間，將大量時間和精力耗費在網絡游戲、娛樂影音、無效社交等網絡活動中，嚴重影響了自身學習和成長；而自控力較強的大學生則在這些豐富且優(yōu)質的在線學習資源中不斷探索和吸收，在滿足自身旺盛求知欲的同時，也提升了自主學習能力。

（二）時空分布碎片化，“指尖決策\"較為隨意

移動互聯(lián)網技術的發(fā)展不僅改變了高校大學生的生活和學習方式，也帶給他們更多的碎片化時間和空間開展網絡行為活動。由于長期接受著各類不完整、邏輯性欠缺的“支離破碎”信息，高校大學生往往會形成一種淺層化、片面化、情緒化的思維模式。據(jù)李亭松等人對大學生碎片化學習方式的調查數(shù)據(jù)顯示，接近一半的大學生認為通過碎片化學習而獲得的知識較為分散，不易形成比較系統(tǒng)的知識結構23。從主觀規(guī)范與行為態(tài)度間的關系來看，當高校大學生意識到其行為被所在群體認可時，則其更有可能采取此行為。由于要與他人或所在群體保持一致的動機，加之僅由指尖滑動即可在碎片化時間輕松完成，因而高校大學生的日常決策行為帶有一種隨意性。這種隨意性體現(xiàn)在社交中的點贊、評論或轉發(fā)，網絡參與中的投票和意見表達等過程中，對高校大學生社會責任感的形成和發(fā)展有著一定影響。

（三）人際交往圈層外擴，但仍以“弱交往”為主

面對數(shù)字技術帶來的交往環(huán)境的改變，高校大學生的社交型網絡行為也呈現(xiàn)出“數(shù)字交往\"特征。一方面，隨著QQ、微信等使用頻率較高的社交平臺的不斷發(fā)展和更新，高校大學生在網絡空間的人際交往不僅打破了時空分隔，甚至在一些虛擬現(xiàn)實技術注入后還可以還原場景。這種沉浸式交往體驗，吸引著高校大學生去探索和互動，使得其社會關系得以延伸，社交圈層也不斷外擴。另一方面，雖然“數(shù)字交往”具有強連接性，但更多的是技術、物理層面的強連接，而非社會關系、心理層面的強連接24。由于行為意向受感知行為控制影響，因此，當高校大學生感到自身能力不足或者存在外部約束時，會增加其“強交往”的難度，交往意愿也會隨之減弱。高校大學生身處同一學習生活環(huán)境，且具有同質性，然而，這種由數(shù)字技術發(fā)展帶來的強連接會讓他們體會到不同圈層間的社會區(qū)隔，在強互動作用下甚至會生成一種壓迫和倦怠，因而高校大學生的社交活動更多集中在自身圈層，也習慣于使用QQ、微信等用戶黏性較高的社交平臺，導致了其外擴的人際交往圈層仍以“弱交往”為主。

（四）受多元價值影響，但理性選擇勝于盲目跟風

基于數(shù)字技術對時空的拓展，網絡空間的多元文化和價值觀對高校大學生的認知產生著沖擊和影響。特別是一些具“逆向性\"或“偽裝性”的不良信息，在“捕獲”高校大學生注意力后，會給一些判斷力較弱的大學生帶來負面效應，進而使其產生一些網絡失范行為。然而，隨著近年來全社會風清氣正網絡空間的營造、高校在意識形態(tài)和思想政治教育等方面工作的深人開展，這些外部條件均給予了高校大學生理性選擇行為的足夠支持?？傮w來看，當前高校大學生在多元價值沖擊下具有一定獨立思考和信息鑒別的能力，對各種錯誤思潮和反動言論能做出理性判斷，而非一味的盲從跟風。這與《中國青年網民社會心態(tài)調查報告（2022）》的調查數(shù)據(jù)較為一致，青年網民群體中只有少數(shù)人存在網絡暴力傾向，僅為樣本數(shù)據(jù)的 2.2%^[25]， 。高校大學生作為青年網民群體的主體，以其葆有的積極奮發(fā)向上的精神內核，在多維、立體及復雜的數(shù)字環(huán)境中歷練和成長。

五、數(shù)字環(huán)境下高校大學生網絡行為的引導路徑分析

“古往今來，很多技術都是‘雙刃劍’，一方面可以造福社會、造福人民，另一方面也可以被一些人用來損害社會公共利益和民眾利益\"2。當前，數(shù)字環(huán)境對高校大學生網絡行為的影響亦是如此。例如，學習資源豐富，但時空碎片；熱于參與，但指尖隨意；圈層外擴，但關系薄弱；行為理性，但干擾頗多。據(jù)計劃行為理論可知，高校大學生網絡行為受行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制的影響，因而及時有效的“數(shù)字化\"引導可以幫助大學生更準確全面地審視其行為過程和結果，助其健康成長，這也是高校思政育人工作的重要內容。同時，只有對高校大學生網絡行為的類型與特征進行深人分析，才能從根本上抓住高校大學生的所思所想，從而精準施策，有針對性地做好當前大學生的思想引領工作?；诖?，文章結合高校大學生網絡行為的主要類型與特征分析，從以下4個方面提出數(shù)字環(huán)境下高校大學生網絡行為的引導路徑。

（一）合理采集數(shù)據(jù)信息，掌握引導工作的主動權

數(shù)字技術的發(fā)展催生了面向大規(guī)模數(shù)據(jù)資源存儲、價值提煉及智能處理的平臺，因此，高校在大學生網絡行為的引導工作中可借助人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術，發(fā)揮數(shù)字化合力。首先，高?？赏ㄟ^以大數(shù)據(jù)、云計算為支撐的數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，基于對大學生日常網絡活動痕跡信息的提取還原其網絡行為軌跡，并通過數(shù)據(jù)比對和智能化算法，對大學生的行為自的和動機進行判斷。其次，高校可將基于網絡行為的判斷報告反饋給大學生。大學生可對照前一階段的行為報告找出自身變化，同時也可與身邊同學的行為報告進行橫向比較，以便進一步分析差異，進而自我修正。最后，對于網絡行為差異較大或偏離正常值較多的大學生，高校應在及時反饋的基礎上加強引導，不僅要根據(jù)數(shù)據(jù)幫助大學生認識到行為的異常性，還要幫助大學生剖析行為動機和利害關系，且持續(xù)關注其網絡行為。值得注意的是，高校在運用數(shù)字技術提取大學生的網絡行為信息數(shù)據(jù)時，要把握監(jiān)測與監(jiān)視的界限。監(jiān)測的自的是發(fā)現(xiàn)大學生網絡行為規(guī)律，以對其予以有針對性地引導；而監(jiān)視則會觸及到個人隱私，進而影響大學生的正常學習生活。因此，高校需要進行明確定位，并在實際工作中明晰監(jiān)測與監(jiān)視的邊界，處理好目的與手段間的關系。

（二）創(chuàng)新數(shù)字話語體系，激發(fā)引導中的情感共鳴

數(shù)字環(huán)境下，不僅溝通交流的情境更加靈活，語言形式和資源也更加豐富。大學生習慣于以簡單且有趣的詞匯表達觀點、以戲謔式口吻描述心情，同時摻雜一些表情符號或奇異代碼使表達內容更為生動形象。因此，高校在大學生網絡行為引導工作中需結合大學生語言習慣和形式的改變，創(chuàng)新數(shù)字話語體系。首先，要以“接地氣”的語言方式融人大學生群體。將時尚語言、網絡語言等非主流語言加以合理引用和轉換，不講“官話”“套話”，變“高大全\"為“平微精”，以“接地氣\"的新語言和新句式來進行敘述、表達和傳播，從而產生較強的吸引力和感染力，深度融入大學生群體。其次，要以“有溫度\"的情感方式取得大學生共鳴。高校相關部門要深入研究大學生興趣愛好，積極與大學生溝通，傾聽大學生呼聲，在對大學生網絡行為的引導中融入時代元素和校園文化，及時推送弘揚社會正氣的正能量信息。最后，要結合陳情和說理，循循善誘，使人悟道。要變訓導式為誘導式，變封閉式為開放式，變灌輸式為交互式，讓話語體系更有人情味、包容性和貼近性，讓大學生感到可親可近、產生共鳴，從而實現(xiàn)良好的引導效果。

（三）綜合運用數(shù)字媒介，打造多維引導矩陣

隨著數(shù)字技術的發(fā)展，各種類型的數(shù)字媒介不斷嵌入大學生群體的學習生活中。如何基于這些數(shù)字媒介打造多維引導矩陣，以“滲人式\"方式引導大學生健康發(fā)展是高校大學生網絡行為引導工作的重要內容。首先，構筑全媒體數(shù)字傳播平臺。高?？烧涎朊胶褪∶降认嚓P媒介資源，并在新聞網、微信、微博、抖音、快手等媒體平臺實行全媒體指揮調度，打造上下一體、內外聯(lián)動的全媒體矩陣。例如，2023年成立的南昌大學融媒體中心，致力傳播“縱向到底”，向外聯(lián)通央媒和省媒相關媒介資源，向內融通100余個二級單位宣傳資源;致力宣傳\"橫向到邊”，實行全媒體指揮調度，整合不同傳播渠道。其次，聚焦高質量作品供給。高校的數(shù)字媒體平臺要盡可能多的提供優(yōu)質原創(chuàng)內容，并在此基礎上做到形式新穎有趣，貼近大學生興趣喜好。例如，導入直播、短視頻、微電影等形式，通過“點贊”數(shù)量來了解大學生的主觀感受與客觀意見等，從而以大學生的興趣為出發(fā)點，為優(yōu)質內容插上創(chuàng)意的“翅膀”。最后，線上線下一體聯(lián)動。數(shù)字媒體所打造的引導平臺是現(xiàn)實世界在網絡空間的延伸。高校在大學生網絡行為引導中要注重科學的整體規(guī)劃設計，在線上宣傳教育、作品發(fā)布、活動開展的同時，也要在線下開展豐富多彩的活動，完善學習、生活、服務功能，以充分發(fā)揮線上線下的協(xié)同作用。

（四）營造良好數(shù)字化環(huán)境，實現(xiàn)引導工作的技術賦能

數(shù)字技術的快速發(fā)展為教育數(shù)字化推進提供了技術支持，但高校大學生網絡行為引導工作是一項復雜系統(tǒng)工程，不僅需要技術的跟進，還需要營造良好的數(shù)字化環(huán)境，以發(fā)揮數(shù)字技術在教育領域的賦能優(yōu)勢。首先，數(shù)字思維的培育。數(shù)字思維是指人們在數(shù)字化浪潮中所形成的基于“場景、關系、算法”的內在生成邏輯和路徑的思維模式2。高校教師需在此邏輯框架下，在大學生網絡行為引導工作中及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，發(fā)揮數(shù)字化教育模式的育人功效。其次，道德規(guī)范的形成。數(shù)字技術在帶來由歸納演繹向數(shù)據(jù)分析、由知識理性向計算理性、由人類認知向機器認知等知識范式轉型的同時，也會帶來技術黑箱、數(shù)據(jù)泄露、算法歧視等數(shù)據(jù)風險。這就需要高校在數(shù)字化進程中兼顧教育數(shù)據(jù)開放與師生數(shù)據(jù)隱私保護的平衡2，并引導大學生形成良好的行為品格、法律意識、道德責任，以道德規(guī)范降低數(shù)字風險。最后，數(shù)字素養(yǎng)的提升。高校全體師生數(shù)字素養(yǎng)的提升是數(shù)字技術賦能大學生網絡行為引導工作的前提。基于數(shù)字素養(yǎng)對人們數(shù)字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創(chuàng)新、安全保障、倫理道德等素質與能力的要求2，高校師生應在深人學習數(shù)字化理論的基礎上，提升自身對數(shù)字化資源、工具和平臺的應用能力，以更好地將數(shù)字技術深度嵌入到大學生網絡行為引導工作中。

六、結束語

由于技術的“雙面性\"特征，數(shù)字技術對高校大學生學習生活環(huán)境、方式與節(jié)奏的改變也有著明顯的正負效應。合理運用數(shù)字技術，準確分析及研判高校大學生網絡行為特征與思想動態(tài)，進而引導大學生理性思考，不僅可以發(fā)揮數(shù)字技術在當前高校大學生網絡行為引導工作中的優(yōu)勢，也有助于提升數(shù)字思政建設中的網絡育人實效。

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