鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作為中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的主要戰(zhàn)略之一，是新時(shí)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心方針。高校大學(xué)生可憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能參與鄉(xiāng)村振興。其在高校所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游規(guī)劃等知識(shí)，可直接應(yīng)用于鄉(xiāng)村振興，為鄉(xiāng)村發(fā)展提供新思路，注入新活力，為新時(shí)代國(guó)家建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

地方民辦高校大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀

本文主要采用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)湖南省張家界學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，以張家界學(xué)院在籍學(xué)生為研究樣本，總結(jié)了張家界學(xué)院大學(xué)生的志愿服務(wù)現(xiàn)狀。

首先，根據(jù)對(duì)張家界學(xué)院大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)參與鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)的積極態(tài)度。具體而言：有87.57%的學(xué)生愿意主動(dòng)參與鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)，而持中立態(tài)度的學(xué)生占8.54%，僅有3.89%的學(xué)生不愿意參與。由此可見(jiàn)，張家界學(xué)院大學(xué)生通過(guò)志愿服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的意愿較為強(qiáng)烈。

其次，在張家界學(xué)院大學(xué)生參與鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)的路徑選擇方面，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果可知：選擇通過(guò)“支教”方式助力鄉(xiāng)村振興的學(xué)生占據(jù)總調(diào)查人數(shù)的44.79%；選擇通過(guò)“擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道”助力鄉(xiāng)村振興的學(xué)生占據(jù)總調(diào)查人數(shù)的38.16%；選擇通過(guò)“農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)普及”方式助力鄉(xiāng)村振興的學(xué)生占據(jù)總調(diào)查人數(shù)的10.34%；選擇其他方式助力鄉(xiāng)村振興的學(xué)生占據(jù)總調(diào)查人數(shù)的6.71%。由此可見(jiàn)，張家界學(xué)院大學(xué)生在助力鄉(xiāng)村振興方面展現(xiàn)出較強(qiáng)的積極性。

最后，對(duì)于張家界學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興勝任力的調(diào)查，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果可知：只有接近50%的學(xué)生認(rèn)為自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能會(huì)對(duì)于鄉(xiāng)村振興起到幫助作用，其他學(xué)生認(rèn)為自己的所學(xué)知識(shí)對(duì)于鄉(xiāng)村振興起不到實(shí)質(zhì)性幫助。由此可見(jiàn)，盡管張家界學(xué)院大學(xué)生滿腔熱忱地希望通過(guò)志愿服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興，然而，部分大學(xué)生卻認(rèn)為自己并不具備通過(guò)志愿服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的能力。

地方民辦高校大學(xué)生通過(guò)志愿服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興存在的問(wèn)題

高校大學(xué)生志愿服務(wù)沒(méi)有扎根于農(nóng)村

地方民辦高校大學(xué)生在志愿服務(wù)中扎根農(nóng)村基層的意愿有待加強(qiáng)。許多大學(xué)生對(duì)于長(zhǎng)期服務(wù)于農(nóng)村缺乏熱情，其教育背景下形成的理論知識(shí)往往難以與農(nóng)村實(shí)際需求相匹配。在解決“三農(nóng)”問(wèn)題上，大學(xué)生往往顯得力不從心，對(duì)農(nóng)村基層生產(chǎn)生活狀況也缺乏深入地了解和體驗(yàn)。在志愿服務(wù)工作中，許多高校大學(xué)生不得不放棄原有專(zhuān)業(yè)。此外，部分地區(qū)對(duì)高校大學(xué)生的定位不清楚，導(dǎo)致很多高校大學(xué)生感到自己“大材小用”。以張家界學(xué)院為例，其在組織高校志愿隊(duì)伍時(shí)，通常是由學(xué)校的共青團(tuán)、志愿者協(xié)會(huì)等選拔大學(xué)生，并安排相關(guān)活動(dòng)，雖工作有條不紊，組織性較強(qiáng)，但許多高校學(xué)生僅將其作為組織任務(wù)進(jìn)行。加之，共青團(tuán)、志愿者協(xié)會(huì)等成員流動(dòng)性較強(qiáng)，導(dǎo)致了志愿隊(duì)伍工作的延續(xù)性不強(qiáng)。

志愿服務(wù)人員選拔對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能及服務(wù)能力考慮不足

高校在選拔志愿隊(duì)伍人員方面，對(duì)于參與人員的主動(dòng)性、積極性以及溝通能力等方面較為注重，對(duì)于學(xué)生服務(wù)能力以及所學(xué)知識(shí)技能等方面的考慮不足。然而，隨著鄉(xiāng)村振興的全面推進(jìn)，志愿服務(wù)形式更加多樣化。因此，地方民辦高校在選拔志愿隊(duì)伍人員方面，也需要考慮更多因素。當(dāng)前，張家界對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)和文化資源開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生人才需求尤為迫切。然而，在人員選拔上，仍局限于旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生群體，這不僅削弱了志愿服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，也阻礙了志愿服務(wù)在助力鄉(xiāng)村振興中作用的發(fā)揮。

大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)工作的認(rèn)可度不足

地方民辦高校大學(xué)生對(duì)于志愿服務(wù)工作的認(rèn)可度不足，獲得感不高。以張家界學(xué)院為例，張家界學(xué)院每年會(huì)利用暑假以及寒假時(shí)間開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)工作，引導(dǎo)張家界學(xué)院大學(xué)生志愿者走進(jìn)鄉(xiāng)村、社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)工作。然而，通過(guò)志愿服務(wù)工作助力鄉(xiāng)村振興，通常需要花費(fèi)極長(zhǎng)的時(shí)間和精力，在志愿服務(wù)工作開(kāi)展的同時(shí)，高校需要派遣相關(guān)人員向村民表明身份、解釋原因，以取得村民的信任，并能夠應(yīng)對(duì)村民的各種質(zhì)疑，得到村民的理解和配合。遺憾的是，仍有部分村民對(duì)此表示不理解，甚至拒絕配合，這導(dǎo)致志愿服務(wù)過(guò)程中不時(shí)出現(xiàn)突發(fā)狀況，進(jìn)而影響了志愿服務(wù)工作的整體質(zhì)量。此外，通過(guò)志愿服務(wù)工作助力鄉(xiāng)村振興是一件需要長(zhǎng)時(shí)間觀察后效的工作，短期內(nèi)成效不明顯，這可能導(dǎo)致地方民辦高校大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)工作的滿意度下降，參與志愿服務(wù)的獲得感也隨之減弱。

地方民辦高校通過(guò)志愿服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)

其一，地方民辦高校大學(xué)生志愿服務(wù)機(jī)制體系需全面提升完善。地方民辦高校在大學(xué)生志愿服務(wù)的日常管理中尚未全面結(jié)合其公益性、長(zhǎng)期性和持續(xù)性等特點(diǎn)，尚未建立健全激勵(lì)機(jī)制、考核評(píng)估機(jī)制以及注冊(cè)與退出機(jī)制。大學(xué)生的積極性不僅依賴(lài)于個(gè)人主觀意愿，還受到激勵(lì)機(jī)制的影響。在大學(xué)生考研、就業(yè)等關(guān)鍵領(lǐng)域，志愿服務(wù)尚未形成直接關(guān)聯(lián)，缺乏多元化、精細(xì)化的激勵(lì)措施，這在一定程度上影響了志愿者的積極性和主動(dòng)性，影響了高校志愿服務(wù)的質(zhì)量保障與持續(xù)發(fā)展的效果。此外，部分高校青年志愿者的教育培訓(xùn)、資金補(bǔ)助等方面投入不足、建設(shè)有限，也成為影響地方民辦高校大學(xué)生服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的重要因素之一。

其二，地方民辦高校大學(xué)生志愿服務(wù)管理保障規(guī)范性需大力加強(qiáng)并健全。地方民辦高校大學(xué)生的管理涉及志愿者、學(xué)校和服務(wù)單位三方，但實(shí)際操作中，三者銜接不暢，管理存在空白。地方民辦高校在志愿服務(wù)管理方面尚存短板，尤其是缺乏一套系統(tǒng)的志愿服務(wù)跟蹤聯(lián)系制度，這使得對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)真實(shí)成效的掌握不夠全面。同時(shí)，與服務(wù)單位之間的溝通不暢，導(dǎo)致在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)以及服務(wù)需求的對(duì)接上，與鄉(xiāng)村的實(shí)際需求尚存在一定的偏差，未能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。此外，地方民辦高校對(duì)于大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管措施不夠有效，僅停留在明確活動(dòng)要求，缺乏實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)和監(jiān)督。同時(shí)，地方民辦高校大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中的權(quán)利保障尚不明確，需要相關(guān)部門(mén)進(jìn)行界定和明確。

其三，高校大學(xué)生志愿服務(wù)方面的知識(shí)儲(chǔ)備和能力水平有待提升，亟須通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)全面加強(qiáng)。許多地方民辦高校的大學(xué)生因未接受系統(tǒng)的志愿服務(wù)課程培訓(xùn)，導(dǎo)致他們?cè)谥驹阜?wù)活動(dòng)中缺乏專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性和系統(tǒng)性。加之，傳統(tǒng)教學(xué)模式偏重理論而輕實(shí)踐，致使學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力欠缺，亟須加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐技能的培育。

地方民辦高校大學(xué)生志愿服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的路徑

因地制宜挖掘地方特色

地方民辦高校大學(xué)生在志愿服務(wù)工作開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，派遣人員實(shí)地考察，深入了解鄉(xiāng)村民俗、文化傳統(tǒng)和歷史故事等獨(dú)特資源，并予以記錄。在調(diào)查當(dāng)?shù)氐木唧w情況后，大學(xué)生應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果規(guī)劃地方特色鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，避免出現(xiàn)同質(zhì)化問(wèn)題。此外，高校大學(xué)生在駐村期間，還可以結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能，有針對(duì)性地提出推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展的措施。例如，張家界學(xué)院積極運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)等前沿技術(shù)，深度挖掘張家界獨(dú)有的影視、文學(xué)、美術(shù)等文化資源，通過(guò)技術(shù)與文化的融合，使人們能夠近距離感受當(dāng)?shù)匚幕莫?dú)特魅力。推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興，還可以大力推廣鄉(xiāng)村文旅項(xiàng)目，如特色農(nóng)業(yè)觀光、民俗文化欣賞、手工藝品制作和展示等，激發(fā)消費(fèi)者的興趣，促進(jìn)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展，幫助當(dāng)?shù)卮迕裢貙捲鍪臻T(mén)路。

選擇專(zhuān)業(yè)對(duì)口的高校大學(xué)生人才

高校需要精選專(zhuān)業(yè)對(duì)口的人才，充分利用高校大學(xué)生的人才優(yōu)勢(shì)，為鄉(xiāng)村振興的全面推進(jìn)提供人才支撐。除了選擇專(zhuān)業(yè)對(duì)口的高校大學(xué)生人才外，還需要在規(guī)劃志愿服務(wù)工作的過(guò)程中，推動(dòng)志愿服務(wù)工作向多元化發(fā)展，有效避免沖突，與村民構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。此外，大學(xué)生的鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)也應(yīng)貫徹標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化以及制度化特點(diǎn)，并完備工作評(píng)價(jià)機(jī)制，健全監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)透明化管理。例如，張家界學(xué)院可針對(duì)農(nóng)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，教導(dǎo)其運(yùn)用農(nóng)業(yè)科技知識(shí)提高鄉(xiāng)村糧食生產(chǎn)率，傳授先進(jìn)種植技術(shù)、養(yǎng)殖技術(shù)，推廣農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)程，提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，增加農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入。對(duì)于旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村特色旅游資源，發(fā)展鄉(xiāng)村文化旅游項(xiàng)目，推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)文化和旅游的深度融合。對(duì)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，引導(dǎo)他們運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去完善和提升農(nóng)村醫(yī)療體系，從而切實(shí)提高農(nóng)村居民的健康福祉。針對(duì)教育學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，可組織其參與下鄉(xiāng)支教活動(dòng)，積極推動(dòng)鄉(xiāng)村教育事業(yè)工作的蓬勃發(fā)展。

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展志愿服務(wù)

在新時(shí)代背景下，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的各種信息技術(shù)憑借其便捷性、易傳播性以及使用門(mén)檻低等優(yōu)勢(shì)，迅速成為新時(shí)代農(nóng)村地區(qū)信息傳播、宣傳和交流溝通的重要工具。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，從而推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。一方面，大學(xué)生可向村民傳授互聯(lián)網(wǎng)信息知識(shí)，加深村民對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的了解。另一方面，大學(xué)生可幫助村民建立有關(guān)的媒體交流平臺(tái)，并與電子商務(wù)平臺(tái)展開(kāi)合作，指導(dǎo)村民能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自行查詢(xún)相關(guān)知識(shí)。例如，張家界學(xué)院充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐等志愿服務(wù)活動(dòng)，組織大學(xué)生深入鄉(xiāng)村，向村民傳授互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)，并攜手村民共同策劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施電商技術(shù)項(xiàng)目，著力構(gòu)建多方協(xié)作機(jī)制，搭平臺(tái)、建制度、育品牌、興文化，打造出特色鮮明的農(nóng)產(chǎn)品電商渠道，同時(shí)，指導(dǎo)村民熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用多樣化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全方位加大特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳力度，提升鄉(xiāng)村特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度、覆蓋面和影響力，逐步形成具有特色和時(shí)代特征的志愿服務(wù)工作機(jī)制。此外，張家界學(xué)院大學(xué)生還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建“高校—農(nóng)村”相關(guān)交流平臺(tái)，指導(dǎo)農(nóng)民主動(dòng)運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)向其他地區(qū)宣傳本地特色資源，提升業(yè)務(wù)辦理的便利性，助力鄉(xiāng)村振興。

綜上所述，通過(guò)對(duì)于張家界學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，張家界學(xué)院大學(xué)生通過(guò)志愿服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的意愿較為強(qiáng)烈，積極性較高，愿意主動(dòng)投身于鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)中，并且看法較為多元，多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為自己在通過(guò)志愿服務(wù)助推鄉(xiāng)村振興方面尚需提升能力。地方民辦高校大學(xué)生志愿服務(wù)助推鄉(xiāng)村振興工作仍存在諸多挑戰(zhàn)。為此，地方民辦高校通過(guò)大學(xué)生志愿服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興，可以因地制宜挖掘地方特色，打造當(dāng)?shù)靥厣l(xiāng)村振興項(xiàng)目，幫助當(dāng)?shù)卮迕裢貙捲鍪臻T(mén)路；通過(guò)選擇專(zhuān)業(yè)對(duì)口的高校大學(xué)生人才，發(fā)揮高校大學(xué)生的人才作用，為鄉(xiāng)村全面振興貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量；依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展志愿服務(wù)，為鄉(xiāng)村振興的全面推進(jìn)注入活力，為新時(shí)代全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家注入新鮮血液。

“地方民辦高校大學(xué)生志愿服務(wù)助推鄉(xiāng)村振興路徑探析——以張家界學(xué)院為例”（項(xiàng)目編號(hào)：zjjsk12024107）。

（作者單位：張家界學(xué)院）