隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品直播電商營(yíng)銷(xiāo)將成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。同時(shí),在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售上,通過(guò)直播電商營(yíng)銷(xiāo),可以促進(jìn)網(wǎng)上消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)熱情,增加產(chǎn)品交易量,實(shí)現(xiàn)高效帶貨,使生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售的完整鏈條得以完善。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度來(lái)看,直播作為一種有效的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),可以減少不必要的投入,對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展沒(méi)有明顯的影響;相反,優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品直播和電商營(yíng)銷(xiāo),也會(huì)和直播平臺(tái)產(chǎn)生共鳴,相互促進(jìn)。因此,農(nóng)產(chǎn)品直播電商營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇,既保證了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售的完整、流暢,又縮短了產(chǎn)品與消費(fèi)者間的距離,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)代化打下堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能背景下農(nóng)產(chǎn)品直播電商營(yíng)銷(xiāo)的作用
1.加快農(nóng)村電商發(fā)展速度
在國(guó)家政策引導(dǎo)下,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在信息技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的共同作用下獲得了良好的發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要內(nèi)容,其中前者更是連接用戶與農(nóng)戶的關(guān)鍵要素,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的影響。電商渠道直播平臺(tái)開(kāi)始銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,在網(wǎng)絡(luò)流量人氣主播的帶動(dòng)下,使其在短時(shí)間內(nèi)吸引各地消費(fèi)者的關(guān)注,使農(nóng)產(chǎn)品電商直播的銷(xiāo)量快速增加,切實(shí)提高了交易的質(zhì)量與效率。在此期間,隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力度的提升,使農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)增收目的,以直播平臺(tái)為媒介,農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)被具有消費(fèi)需求的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用,以保證農(nóng)產(chǎn)品交易過(guò)程的高效完成,并帶動(dòng)除農(nóng)民之外的主體積極參與。農(nóng)產(chǎn)品直播電商營(yíng)銷(xiāo)加快了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,拓展了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,為農(nóng)戶增收提供了支持,打破了農(nóng)產(chǎn)品在農(nóng)村與城市地區(qū)的流通壁壘,同時(shí)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更完善的技術(shù)保障,滿足了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求。
2.拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道
農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷(xiāo)打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)時(shí)間與空間的限制,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播方式完成農(nóng)產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售,拓寬了銷(xiāo)售渠道,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在宣傳階段,可以通過(guò)一定的準(zhǔn)備工作,幫助消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的種植環(huán)境、產(chǎn)地信息、外觀特點(diǎn)等產(chǎn)生更加直觀、立體地了解。
在此期間,既要保證農(nóng)產(chǎn)品直播電商營(yíng)銷(xiāo)人才的專業(yè)化水平,還要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品電商直播營(yíng)銷(xiāo)中的重要地位,共同促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入進(jìn)一步提升,帶動(dòng)更多農(nóng)戶參與農(nóng)產(chǎn)品種植,使其規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,形成良性循環(huán),為農(nóng)村地方就業(yè)提供更多機(jī)會(huì),通過(guò)種植或銷(xiāo)售均可使農(nóng)民獲得更高的經(jīng)濟(jì)收人。在銷(xiāo)售階段,圍繞農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高效性和穩(wěn)定性所需的交通網(wǎng)絡(luò)便利性提出需求,進(jìn)一步地對(duì)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與完善產(chǎn)生推動(dòng)作用,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)在鄉(xiāng)村地區(qū)的覆蓋范圍和應(yīng)用深度,幫助更多農(nóng)民了解網(wǎng)絡(luò)。
二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能背景下農(nóng)產(chǎn)品直播電商營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)1.精準(zhǔn)化
數(shù)字經(jīng)濟(jì)下,農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)精準(zhǔn)化的發(fā)展趨勢(shì),需要農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步做好消費(fèi)者群體分析和消費(fèi)行為分析。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化是指數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,消費(fèi)者群體對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信息了解更廣泛,購(gòu)買(mǎi)渠道多元化。如何激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,需要抓住消費(fèi)者的需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),并確保營(yíng)銷(xiāo)符合農(nóng)產(chǎn)品的主體。如農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中選擇寵物博主合作開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣顯然不切實(shí)際,因?yàn)閷櫸锊┲鲗?duì)應(yīng)的群體主要是以寵物食品為主而非農(nóng)產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)效果肯定不理想,反之農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與“三農(nóng)”領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)博主合作并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),可以更好地推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),如東北大米選擇東北地區(qū)的農(nóng)業(yè)博主,可以更好地覆蓋相關(guān)人群、四川臘腸選擇四川農(nóng)業(yè)博主更加符合消費(fèi)者群體的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性得到提升,能夠有效促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
2.內(nèi)容化
農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣中,內(nèi)容化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通常初期存在大水漫灌現(xiàn)象,即不強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容而只強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)渠道,導(dǎo)致推廣費(fèi)用高但收效甚微。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容化是指在營(yíng)銷(xiāo)推廣中,農(nóng)產(chǎn)品要立足農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的“三農(nóng)”實(shí)際出發(fā),做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)元素的提取并開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),如部分農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)首頁(yè)圖片用了美女勞動(dòng)圖,效果顯然不是很理想,但換成農(nóng)民伯伯在勞動(dòng)的特寫(xiě)圖片,則受到了消費(fèi)者的一致?lián)泶鳌S纱丝梢?jiàn),內(nèi)容性是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容設(shè)計(jì)的重要思路,需要在實(shí)際工作過(guò)程中,進(jìn)一步結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容變化進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容設(shè)計(jì)。
3.公益性
農(nóng)村實(shí)現(xiàn)脫貧,不能單純依賴國(guó)家補(bǔ)助,而應(yīng)通過(guò)自身發(fā)展與社會(huì)協(xié)同作用共同推動(dòng)。單靠農(nóng)民個(gè)人的努力并不足以徹底解決貧困問(wèn)題,還需整合社會(huì)資源,為農(nóng)民創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)會(huì)。在多元化市場(chǎng)主體的推動(dòng)下,主流媒體或公眾人物可通過(guò)擔(dān)任形象代言人,協(xié)助農(nóng)村開(kāi)展直播帶貨等宣傳活動(dòng),提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知度。同時(shí),社會(huì)應(yīng)積極倡導(dǎo)公益助農(nóng)理念,發(fā)揮社會(huì)正能量。當(dāng)特定農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,通過(guò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的引導(dǎo),可將消費(fèi)行為賦予公益助農(nóng)屬性,有效吸納社會(huì)消費(fèi)資金,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這種模式不僅能夠提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)自主性,還可為社會(huì)資源的整合與貧困地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供新路徑。
三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能背景下農(nóng)產(chǎn)品直播電商營(yíng)銷(xiāo)存在的題
1.契合度不高
在農(nóng)產(chǎn)品帶貨過(guò)程中,主播是消費(fèi)者與商家的橋梁。不過(guò)在現(xiàn)實(shí)生活中,大部分主播都生活在城市里,大部分農(nóng)產(chǎn)品都集中在鄉(xiāng)村。這樣一來(lái),雖然農(nóng)資公司可以將樣品送到主播手中,但由于地理位置不同,導(dǎo)致直播效果不佳,甚至?xí)霈F(xiàn)講解脫節(jié)。主要是主播在直播時(shí),不能給出清晰、具體的產(chǎn)品加工信息,而且一些農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)送時(shí)會(huì)因?yàn)闀r(shí)效性和特殊性變得不新鮮,從而降低了直播的適用性。農(nóng)產(chǎn)品的直播和銷(xiāo)售,都是以手機(jī)為媒介,也造成了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的過(guò)度依賴,生產(chǎn)商與消費(fèi)者之間缺乏多要素聯(lián)系,且匹配程度較低。
2.直播水平低
農(nóng)產(chǎn)品直播是一種以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道,手機(jī)下單訂購(gòu)的新型數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式,造成了互聯(lián)網(wǎng)的虛擬和不確定。但因某些特定農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,在互聯(lián)網(wǎng)上的直播才剛剛開(kāi)始,一些運(yùn)輸、銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題并未得到應(yīng)有的關(guān)注。雖說(shuō),各大網(wǎng)絡(luò)直播都會(huì)有一些售后服務(wù)的規(guī)定,但也有一些小型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)只注重銷(xiāo)售流程,而忽略了售后的問(wèn)題。這將使消費(fèi)者對(duì)整個(gè)在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)的信任和滿意程度下降。在購(gòu)買(mǎi)之后,如果要退貨,因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的售后服務(wù)人員處理,最后造成顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意程度很低。
3.設(shè)施不健全
直播帶貨與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式存在顯著差異,其依托數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)推廣,需具備專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)直播體系。要有效推廣本地農(nóng)產(chǎn)品,關(guān)鍵在于凸顯其特色。然而,部分地區(qū)尚未形成成熟的特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)體系,生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多,難以合理定位推廣重點(diǎn),缺乏明確的側(cè)重方向,導(dǎo)致市場(chǎng)空間與影響力難以擴(kuò)展。此外,部分地區(qū)缺乏完善的商品質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)及物流配送體系,盡管能夠通過(guò)直播渠道推廣產(chǎn)品,但由于物流體系不健全,僅依靠個(gè)體戶的分散運(yùn)輸,可能影響產(chǎn)品質(zhì)量與客戶消費(fèi)體驗(yàn)。這種局限不僅難以確保產(chǎn)品質(zhì)量,還可能引發(fā)負(fù)面的社會(huì)評(píng)價(jià),阻礙地方農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展。
四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能背景下農(nóng)產(chǎn)品直播電商營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化路徑
1.建立產(chǎn)業(yè)鏈體系
結(jié)合當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,需要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的全面把控,建立農(nóng)產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈體系,以此促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售效果、銷(xiāo)售質(zhì)量的全面優(yōu)化和提高,而且提高生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),也是促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的重要措施。對(duì)政府來(lái)說(shuō),需要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)管理過(guò)程制度的制定,從生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售全產(chǎn)業(yè)鏈建立起更具有統(tǒng)一性的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效果的全面優(yōu)化和提高,還要采用多種措施鼓勵(lì)激勵(lì)農(nóng)民積極學(xué)習(xí)種植相關(guān)方式方法和策略,以此實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升。而且還需要構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時(shí)掌握當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品在種植的過(guò)程之中有怎樣的要求和標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者提供更加客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確的信息和標(biāo)準(zhǔn),逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售效果的優(yōu)化。此外,電商直播平臺(tái)也需要加強(qiáng)對(duì)賣(mài)家的全方面管理和培訓(xùn),使農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員能夠明確在直播過(guò)程中應(yīng)該介紹哪些內(nèi)容,應(yīng)該著重講解哪些方向,切實(shí)保證農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售提升,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商直播健康發(fā)展。
2.建立專業(yè)化隊(duì)伍
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)多數(shù)直播平臺(tái)以提升直播內(nèi)容的娛樂(lè)性為重點(diǎn),主要通過(guò)娛樂(lè)化方式吸引顧客的注意。然而,這種營(yíng)銷(xiāo)模式下,消費(fèi)者往往是出于對(duì)主播的支持而購(gòu)買(mǎi)商品,而非基于對(duì)商品本身的深入了解。這種購(gòu)買(mǎi)行為缺乏對(duì)商品優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)知,因此消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度難以得到有效提升。在這種情境下,特色農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售可能在短期內(nèi)呈現(xiàn)出顯著增長(zhǎng),但隨后又會(huì)出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。為扭轉(zhuǎn)這一局面,需構(gòu)建一個(gè)以主播為核心的專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,將直播的重點(diǎn)放在商品特點(diǎn)的詳細(xì)介紹上。通過(guò)主播的個(gè)人影響力,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感,從而促使其自主購(gòu)買(mǎi),并最終形成穩(wěn)定的忠實(shí)顧客群體。此舉不僅有助于推動(dòng)商品銷(xiāo)售,還能對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期發(fā)展起到積極作用。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),建立一支專業(yè)的市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)必不可少。這支團(tuán)隊(duì)的職責(zé)包括對(duì)商品進(jìn)行篩選和制定直播計(jì)劃,在準(zhǔn)備階段需精選出質(zhì)量上乘且價(jià)格合理的商品進(jìn)行推廣。同時(shí),團(tuán)隊(duì)還需配置專職的售后服務(wù)人員,負(fù)責(zé)處理售后問(wèn)題,提供退換貨等服務(wù),從而提升消費(fèi)者的滿意度。此外,在直播前,節(jié)目組應(yīng)制定完整的直播計(jì)劃,提前準(zhǔn)備好解答觀眾專業(yè)問(wèn)題的方案。在直播過(guò)程中,面對(duì)顧客的疑問(wèn),主播需及時(shí)做出專業(yè)回應(yīng),或?qū)?fù)雜問(wèn)題交由專門(mén)人員處理。通過(guò)這一系列的措施,直播不僅能提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,更能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的信任與忠誠(chéng),為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。
3.加大扶持力度
電商直播下沉農(nóng)村發(fā)展中,最大的問(wèn)題是農(nóng)村的基礎(chǔ)直播設(shè)備體系不完善,直播帶貨受到各種條件的限制,人力、物力上都缺乏相應(yīng)的支撐。因此,財(cái)政上可以做好對(duì)本地農(nóng)業(yè)發(fā)展的合理引導(dǎo),突出本地農(nóng)產(chǎn)品的特色和特點(diǎn)。比如對(duì)特定農(nóng)產(chǎn)品的種植可以采用規(guī)?;脑O(shè)備體系,并組織農(nóng)業(yè)專家,幫助農(nóng)民解決種植中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。當(dāng)具有直播帶貨產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售規(guī)?;螅⑶乙呀?jīng)形成了直播產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售形式的情況之下,可以健全本地區(qū)的質(zhì)量檢驗(yàn)體系以及物流和配送系統(tǒng),為產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)流通做好基礎(chǔ)化服務(wù)。全方面落實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)檢和控制工作,避免殘次劣質(zhì)產(chǎn)品流向市場(chǎng),影響到本地產(chǎn)品的名譽(yù)和市場(chǎng)評(píng)價(jià)。尤其對(duì)包裝物流配送體系來(lái)說(shuō),完善的物流包裝配送系統(tǒng)會(huì)使電商直播帶貨的體系顯得更加專業(yè)。
4.豐富營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型
在社會(huì)不斷發(fā)展的過(guò)程中,電商營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為主流營(yíng)銷(xiāo)方式。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下,突破電商營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的困境是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要突破點(diǎn),樹(shù)立農(nóng)產(chǎn)品品牌形象,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略成果的體現(xiàn),每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,農(nóng)產(chǎn)品之所以在消費(fèi)者中受歡迎,不僅是因?yàn)槠浔旧沓休d的文化內(nèi)涵,更因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品抓住了消費(fèi)者的心理,只有抓住消費(fèi)者的需求,才能夠令農(nóng)產(chǎn)品的電商營(yíng)銷(xiāo)更具個(gè)性,具有更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視消費(fèi)者個(gè)體的需求,挖掘農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)涵,滿足消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的個(gè)性化需求,提高消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的滿意度,在電商營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)需要充分借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析,通過(guò)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為、地域特點(diǎn)等,能夠?qū)οM(fèi)者群體進(jìn)行細(xì)化,進(jìn)而把握某個(gè)地區(qū)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)以及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,通過(guò)這種方式可以制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,在電商營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,對(duì)不同的方案進(jìn)行細(xì)化,從而提高電商營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)。在電商營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)需要把握農(nóng)產(chǎn)品的全部產(chǎn)品細(xì)節(jié),豐富活動(dòng)內(nèi)容,比如在進(jìn)行直播的過(guò)程中,可以讓主播向消費(fèi)者介紹農(nóng)產(chǎn)品的來(lái)源及其背后生產(chǎn)的文化內(nèi)涵,如果產(chǎn)品是水果、蔬菜,那么主播在直播的過(guò)程中可以向消費(fèi)者展示其生存環(huán)境的天然,體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的無(wú)污染,讓消費(fèi)者意識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品的綠色生產(chǎn)屬性。通過(guò)這種方式,能夠讓消費(fèi)者意識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與商家在電商營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中將顧客擺在了重要的位置,從而提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度,保證農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,突破農(nóng)產(chǎn)品在電商營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的困境。
5.降低營(yíng)銷(xiāo)成本
農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)具有較獨(dú)特的國(guó)民產(chǎn)、國(guó)民銷(xiāo)特征。
現(xiàn)階段,隨著時(shí)代的發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品傳送供應(yīng)鏈正在不停改變,呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展模式。過(guò)去固有的農(nóng)產(chǎn)品供銷(xiāo)環(huán)節(jié)較多,且都停留在現(xiàn)貨交易的初始化流通階段。產(chǎn)品由賣(mài)方送到買(mǎi)方手中,可能要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、采購(gòu)與批發(fā)、儲(chǔ)存與市場(chǎng)流通銷(xiāo)售等多個(gè)流程。多層次的長(zhǎng)供應(yīng)鏈導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品供求雙方的信息不對(duì)等,小信息流無(wú)法適應(yīng)大市場(chǎng),農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)與緊俏之間的失衡情況已趨于常態(tài)。此外,較長(zhǎng)的供應(yīng)鏈會(huì)降低農(nóng)產(chǎn)品的流通速度,使流通時(shí)間變長(zhǎng)。農(nóng)產(chǎn)品不同于工業(yè)品,其最大的特點(diǎn)是新鮮度高,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)途徑的性能也有較高要求,地域局限性大。因此,農(nóng)產(chǎn)品整個(gè)儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)受損問(wèn)題發(fā)生的幾率非常高,這樣的情況會(huì)讓物流存儲(chǔ)成本和流通成本變高。經(jīng)過(guò)電商直播與農(nóng)產(chǎn)品相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)方式,不但能夠化解時(shí)間、空間、地域等方面內(nèi)容的限制。而且,使用現(xiàn)代化信息技術(shù),還可以協(xié)助農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)沖破限制,消除流通時(shí)的集中采購(gòu)、市場(chǎng)流通等內(nèi)容,大大削弱了農(nóng)產(chǎn)品流通時(shí)產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)成本以及其他成本,以此全面實(shí)現(xiàn)惠農(nóng)目標(biāo)。
6.發(fā)展特色品牌
數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,品牌效應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)中影響比較大。有品牌的產(chǎn)品通常比沒(méi)有品牌的產(chǎn)品更具影響力,在營(yíng)銷(xiāo)傳播上有明顯的優(yōu)勢(shì),因此農(nóng)產(chǎn)品在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,要堅(jiān)持品牌發(fā)展戰(zhàn)略,打造自有品牌,通過(guò)自有品牌的建設(shè)助力農(nóng)產(chǎn)品的影響力,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的效果。農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展中,打造自有品牌是發(fā)展的必由之路。打造自有品牌要結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的特性進(jìn)行推廣,一方面是打造農(nóng)產(chǎn)品品牌可以從地域角度出發(fā)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣;另一方面打造農(nóng)產(chǎn)品品牌可以是基于產(chǎn)品特性出發(fā)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣??傊?,堅(jiān)持品牌發(fā)展要求農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中必須抓住產(chǎn)品的本質(zhì)特征和宣傳噱頭,通過(guò)打造品牌、打造噱頭的方式在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中擴(kuò)大影響力,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。
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作者簡(jiǎn)介:覃一婷(1992.04—),女,廣西天峨人,碩士研究生,研究方向:電子商務(wù)。