中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2095-9052（2025）07-0115-03

引言

新文科理念強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科融合、創(chuàng)新思維及產(chǎn)教結(jié)合。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)?；诖耍虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)導(dǎo)向與新文科理念完全融合，應(yīng)積極倡導(dǎo)其雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)與輸出。創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，雙創(chuàng)教育的實(shí)質(zhì)是要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識(shí)、能力、智慧和本領(lǐng)，可以獨(dú)立地謀事業(yè)、創(chuàng)事業(yè)，實(shí)現(xiàn)基于創(chuàng)新的高層次創(chuàng)業(yè)，開啟自己“雙創(chuàng)人生”[1]。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的從業(yè)領(lǐng)域主要涉及跨文化交流、國(guó)際貿(mào)易、有關(guān)酒店、旅游行業(yè)的語(yǔ)言服務(wù)等，可能存在與雙創(chuàng)鏈、具體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域結(jié)合時(shí)操作性不強(qiáng)、有效性低的問題。本文的研究機(jī)制以四螺旋理論為基礎(chǔ)，形成以高校為中心，以企業(yè)、政府、協(xié)會(huì)為聯(lián)動(dòng)協(xié)作模式的閉合性生態(tài)系統(tǒng)，激發(fā)各個(gè)活動(dòng)主體的主觀能動(dòng)性，以為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙創(chuàng)人才的有效培養(yǎng)帶來契機(jī)。

定的資金和政策扶植。具體合作過程中各個(gè)要素的組成及運(yùn)用主要是這兩個(gè)主體內(nèi)部商議，缺乏行業(yè)外人士的監(jiān)督和指導(dǎo)。行業(yè)協(xié)會(huì)的參與將為優(yōu)化合作模式及路徑帶來新的契機(jī)。本文將行業(yè)協(xié)會(huì)作為第四螺旋因子，參與到商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)機(jī)制中，構(gòu)建高校、政府、企業(yè)及協(xié)會(huì)四方聯(lián)動(dòng)協(xié)同的新式培養(yǎng)模式。

（二）生態(tài)化

生態(tài)學(xué)研究生命與環(huán)境之間的相互作用和聯(lián)系。隨著科學(xué)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，生態(tài)學(xué)被逐步引入到教學(xué)領(lǐng)域，以研究教學(xué)對(duì)象同教學(xué)環(huán)境之間的互動(dòng)與融合，幫助構(gòu)建生態(tài)思想。生態(tài)主義將人類賴以生存的生物圈視為有機(jī)統(tǒng)一的整體，該系統(tǒng)中的各個(gè)組成部分相互聯(lián)系且彼此作用，因此，每個(gè)成員在該閉合圈層中都扮演著至關(guān)重要的作用，缺一不可。在本文中，筆者將采用以高校為核心，以企業(yè)、政府及行業(yè)為外圍環(huán)境的閉合四螺旋生態(tài)系統(tǒng)，為商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)帶來契機(jī)。

一、相關(guān)理論概述

（一）四螺旋理論

三螺旋理論起始于生物學(xué)界，后廣泛應(yīng)用到國(guó)家的各個(gè)創(chuàng)新體系和教學(xué)教育當(dāng)中。三螺旋理論強(qiáng)調(diào)高校、政府、企業(yè)之間在動(dòng)力驅(qū)動(dòng)下，螺旋主體的組織邊界彼此滲透并交叉融合，也即創(chuàng)新主體自身組織邊界壁壘打破，知識(shí)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、政策鏈實(shí)現(xiàn)交叉融合、協(xié)同運(yùn)行[2]。隨著時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)和社會(huì)在人才培養(yǎng)的過程中越來越發(fā)揮著舉足輕重的作用，因此很多學(xué)者試圖將社會(huì)因子融合到三螺旋理論模型，以將之?dāng)U展為四螺旋理論模型，如西桂權(quán)等人構(gòu)建面向科技服務(wù)業(yè)的“政府—大學(xué)—產(chǎn)業(yè)一公眾”的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展模型，并分析模型各主體的功能作用和動(dòng)力機(jī)制，為加快推動(dòng)我國(guó)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展提供參考[3]。目前各高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校企合作大體由高校和企業(yè)自行運(yùn)作，政府給予一

二、商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)中存在的問題

（一）缺乏合理培養(yǎng)體系

1.定位模糊

根據(jù)國(guó)內(nèi)外就業(yè)市場(chǎng)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的大量需求，各高校積極培養(yǎng)相關(guān)人才并根據(jù)地域及自身發(fā)展方向制定相對(duì)完善的人才培養(yǎng)方案，具體由課程設(shè)置、師資建設(shè)、教學(xué)管理、質(zhì)量評(píng)價(jià)等相關(guān)方面組成。大部分的院校積極響應(yīng)國(guó)家雙創(chuàng)教育理念，在課程設(shè)置中體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模塊，但都是按照自身人才培養(yǎng)的需要，并沒有統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2.意識(shí)缺乏

雖然國(guó)家和政府設(shè)置了有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的很多政策并大力扶植，但拘于區(qū)域性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)理念的限制，很多教師和學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)理念并沒有被喚醒和激活，雖然在科研領(lǐng)域或人才培養(yǎng)方案的設(shè)定中會(huì)強(qiáng)化相關(guān)內(nèi)容和模塊，但其思想意識(shí)沒有得到根本性轉(zhuǎn)變，致使在授課及實(shí)踐中不能有效指導(dǎo)或?qū)W習(xí)。

3．師資建設(shè)不足

經(jīng)走訪筆者所在地區(qū)各高校發(fā)現(xiàn)，大部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師缺乏商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)系統(tǒng)且周期性的工作經(jīng)歷，僅限于走訪或者考察的體驗(yàn)。這對(duì)于專業(yè)方向課程的授課，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)際培養(yǎng)是非常不利的，教師沒有一線的工作經(jīng)驗(yàn)，只能是紙上談兵，偏重于理論或表面化的講解，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)側(cè)重于實(shí)踐，有賴于在實(shí)操中感悟和體驗(yàn)，以增強(qiáng)認(rèn)同感。

（二）缺乏完善保障制度

筆者走訪所在區(qū)域的社會(huì)各階層人士，與其探討商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的相關(guān)問題時(shí)發(fā)現(xiàn)，社會(huì)對(duì)其認(rèn)可度較低，認(rèn)為該就業(yè)路徑僅為花架子，是不可實(shí)現(xiàn)或不太現(xiàn)實(shí)的空想。當(dāng)然，這與區(qū)域的所在位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、人群受教育程度密切相關(guān)，但至少也反映出一定的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，即有些區(qū)域?qū)ι虅?wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才的接受度是很低的。

（三）缺乏有效評(píng)價(jià)機(jī)制

目前，學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的評(píng)價(jià)主體依托所在高校和實(shí)習(xí)企業(yè)自定的評(píng)價(jià)體系，主觀性較強(qiáng)，缺乏客觀性、統(tǒng)一性、規(guī)范性，且往往沒有第三方的核查和監(jiān)管。評(píng)分體系往往僅能對(duì)進(jìn)行量化的指標(biāo)給予評(píng)判，而對(duì)于不能夠量化的因素則根據(jù)打分者的主觀意識(shí)進(jìn)行評(píng)判。因此，若想有效評(píng)判商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的雙創(chuàng)能力，一套有第三方參與的完備體系是不可或缺的。

三、基于四螺旋理論的商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)生態(tài)機(jī)制的構(gòu)建

以四螺旋理論為核心，構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的閉環(huán)生態(tài)圈，使得高校、企業(yè)、政府、社會(huì)四方因子充分發(fā)揮其各優(yōu)勢(shì)及主觀能動(dòng)性，相互制約、協(xié)同共進(jìn)，產(chǎn)出高質(zhì)量復(fù)合商務(wù)英語(yǔ)人才，具體如圖1所示。

（一）高校與企業(yè)的協(xié)同

高校是人才培養(yǎng)及科研發(fā)展的核心基地，為企業(yè)源源不斷輸送高質(zhì)量人才。高校應(yīng)時(shí)刻追蹤市場(chǎng)對(duì)人才的需求、社會(huì)對(duì)人才的評(píng)價(jià)及政府的決策等方面變化，適時(shí)做出調(diào)整，重建教學(xué)體系，優(yōu)化教學(xué)方式，改善教學(xué)評(píng)價(jià)，合理利用教學(xué)資源，全方位為雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)搭建平臺(tái)。

就業(yè)創(chuàng)業(yè)是高校人才的最終歸宿，因此企業(yè)對(duì)人才的需求是高校在制定人才培養(yǎng)方案的過程中，需要充分融合及互通的因素。各高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可在制定每一輪的人才培養(yǎng)方案前，與合作企業(yè)做深度溝通及交流，掌握企業(yè)對(duì)人才的職業(yè)素養(yǎng)、技能、發(fā)展前景規(guī)劃等方面的需求，構(gòu)建高校與企業(yè)間的價(jià)值利益共同體。由此，企業(yè)可為高校提供長(zhǎng)久的實(shí)習(xí)就業(yè)基地，高?？蔀槠髽I(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供人才支持及保障。

（二）高校與政府的協(xié)同

高校及企業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的內(nèi)在因素或直接因素，政府則是其外在的宏觀調(diào)控因素。如果沒有政府因素的控制和調(diào)節(jié)，那么校企合作將無章可循，無法可依。

國(guó)家及各區(qū)域政府對(duì)高校人才進(jìn)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)時(shí)，給予宣傳支持、經(jīng)費(fèi)保障及人身保險(xiǎn)等方面的政策支持和扶植。除此之外，協(xié)調(diào)教育資源的分配，使得各高校都能均衡享受到優(yōu)質(zhì)資源、關(guān)注師資師訓(xùn)，為人才培養(yǎng)做好人力儲(chǔ)備。

（三）高校與社會(huì)的協(xié)同

在四螺旋生態(tài)系統(tǒng)中，“社會(huì)”是隨著市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的不可或缺的因素。社會(huì)因子可推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才在整個(gè)社會(huì)公眾層面的接受度和認(rèn)可度，為人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)找到新的路徑。只有社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才有一定的認(rèn)同和認(rèn)可，構(gòu)建對(duì)其正確的價(jià)值理念觀，才會(huì)對(duì)其有客觀、公平的評(píng)價(jià)，那么相關(guān)人才的社會(huì)價(jià)值度才會(huì)有所提升。高校應(yīng)注重與社會(huì)各層面機(jī)構(gòu)的協(xié)同，讓社會(huì)時(shí)刻掌握商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)成果，以便形成價(jià)值共同體，給予正確評(píng)價(jià)，助推其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與進(jìn)步。

（四）企業(yè)、政府、社會(huì)間的協(xié)同

除高校作為四螺旋生態(tài)系統(tǒng)的主體，與企業(yè)、政府、社會(huì)協(xié)同外，其他三個(gè)因子之間也構(gòu)成協(xié)同聯(lián)動(dòng)的關(guān)系。

政府與企業(yè)的協(xié)同。一方面，政府為企業(yè)制定政策及法律法規(guī)，界定企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中的大體方向和原則，并確定其應(yīng)履行的權(quán)利和義務(wù)；另一方面，對(duì)企業(yè)給予資金資源方面的扶植，保護(hù)企業(yè)利益，使其在商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)過程中減少風(fēng)險(xiǎn)，沒有后顧之憂。企業(yè)也需要在政府主持的相關(guān)研討會(huì)或其他活動(dòng)中，積極反饋其雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)成效，為政府對(duì)政策的改良給予案例及數(shù)據(jù)支持。

政府與社會(huì)的協(xié)同。社會(huì)因子有助于商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才在社會(huì)層面的全方位推進(jìn)，為其做全面的市場(chǎng)宣傳。政府應(yīng)予以相關(guān)制度支持，以確保其穩(wěn)定有序發(fā)展。政府應(yīng)與各社會(huì)機(jī)構(gòu)搭建交流機(jī)制與平臺(tái)，使得信息和資源互通互動(dòng)，問題能夠及時(shí)得到反饋和解決。同時(shí)，行業(yè)專家所提出的專業(yè)性意見和建議，對(duì)于完善、協(xié)調(diào)政府政策、行為方面有高效的助推作用。

企業(yè)與社會(huì)的協(xié)同。高校與企業(yè)間是利益協(xié)同，高校與社會(huì)間是價(jià)值協(xié)同，那么，企業(yè)與社會(huì)便是利益與價(jià)值的雙重協(xié)同，有助于商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的內(nèi)里與外在統(tǒng)一。在社會(huì)因子中，行業(yè)協(xié)會(huì)是最重要的組成成員之一，可采用專業(yè)視角來評(píng)判和審視企業(yè)人才培養(yǎng)的成效，能提供結(jié)合雙創(chuàng)理論、實(shí)踐、市場(chǎng)等多方面維度的評(píng)價(jià)體系并產(chǎn)出結(jié)果，為企業(yè)在未來人才培養(yǎng)的改良奠定基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)在經(jīng)費(fèi)、相關(guān)資源方面予以各社會(huì)因子大力扶植，維護(hù)其和諧有序發(fā)展。

四、商務(wù)英語(yǔ)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育四螺旋主體構(gòu)成一以黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院為例

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院為地方性應(yīng)用型本科院校，立足區(qū)域和行業(yè)，面向全國(guó)，重點(diǎn)服務(wù)龍江，為地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型人才。本校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)正是遵循了四螺旋生態(tài)機(jī)制，以此為例，可為省內(nèi)乃至全國(guó)范圍內(nèi)其他高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)帶來啟示。

（一）大學(xué)

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院設(shè)有獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)教育學(xué)院，其下屬的各個(gè)學(xué)院同創(chuàng)業(yè)學(xué)院聯(lián)動(dòng)協(xié)作，為各專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)提供資源和路徑。黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在最新版的人才培養(yǎng)方案中，專門設(shè)置創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程和第二課堂的實(shí)操課程，以凸顯素質(zhì)教育。

除此之外，黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)特設(shè)有關(guān)雙創(chuàng)的實(shí)訓(xùn)類課程，為學(xué)生提供實(shí)操練習(xí)的線上平臺(tái)，使學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)、真正下放到企業(yè)進(jìn)行一線工作之前，全方位掌握業(yè)務(wù)操作的所有流程。

（二）企業(yè)

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)積極開展校企合作協(xié)同育人項(xiàng)目，為學(xué)生雙創(chuàng)能力的培養(yǎng)提供基地和資源，使得實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作能夠切實(shí)落地，而不是擺空架子。為加強(qiáng)校企合作的效度，師資隊(duì)伍結(jié)合人才培養(yǎng)方案、市場(chǎng)需求、就業(yè)前景等多方面因素，明確商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的具體就業(yè)崗位及其相關(guān)職業(yè)要求，從而為激發(fā)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)靈感和能力奠定良好基礎(chǔ)。

（三）政府

2023年8月，《新時(shí)代龍江創(chuàng)新發(fā)展60條》為龍江的創(chuàng)新建設(shè)、塑造龍江發(fā)展的新動(dòng)能及新優(yōu)勢(shì)，制定了一系列政策措施：支持原始創(chuàng)新，增強(qiáng)源頭供給；支持企業(yè)創(chuàng)新，引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展；支持產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)；支持開放創(chuàng)新，打造區(qū)域合作新高地；深化改革服務(wù)，打造一流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)等[4]。其中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的提出為雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)帶來了新的視野及方向。

2024年7月23日，《黑龍江：12項(xiàng)政策舉措促進(jìn)高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)》提出高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的擴(kuò)崗補(bǔ)助、職稱評(píng)審、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳等政策，為雙創(chuàng)人才培養(yǎng)帶來了各層面保障，為人才的雙創(chuàng)減輕各方面壓力和負(fù)擔(dān)[5]。如黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)政策，使得政府因素在校企合作中充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，為人才培養(yǎng)把控原則和方向。政府為校企合作制定有關(guān)待遇、保險(xiǎn)、宣傳等政策，在法律層面明確及界定學(xué)校及企業(yè)各方的權(quán)力和職責(zé)等，為校企合作的良性循環(huán)及可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

（四）社會(huì)

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院具有高度的融合性及開放性，積極倡導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)校的雙創(chuàng)團(tuán)隊(duì)與社會(huì)各方的合作，一方面推動(dòng)學(xué)校的內(nèi)部發(fā)展，另一方面完善社會(huì)組織，服務(wù)社會(huì)發(fā)展。該校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定期采用調(diào)研、走訪、評(píng)估等多種路徑和手段與各社會(huì)媒介深度交流，第一時(shí)間反饋雙創(chuàng)人才在培養(yǎng)過程中理念、體系、方法等各層面的問題，并做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及總結(jié)，后續(xù)積極調(diào)整，使得人才培養(yǎng)能夠真正為市場(chǎng)所接受，服務(wù)于社會(huì)。

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)以學(xué)校自身為主體，充分融合企業(yè)、政府、社會(huì)幾方因素與之協(xié)同互動(dòng)，形成閉環(huán)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)體系，為商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)生態(tài)模式的構(gòu)建提供了典型范例。

結(jié)語(yǔ)

本文總結(jié)現(xiàn)下商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)有關(guān)缺乏合理培養(yǎng)體系、缺乏完善保障制度、缺乏有效評(píng)價(jià)機(jī)制三方面的問題，運(yùn)用四螺旋理論及生態(tài)化作為基礎(chǔ)研究理論，以黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)為例，探究商務(wù)英語(yǔ)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)四螺旋生態(tài)模型，構(gòu)建以高校為核心，企業(yè)、政府、社會(huì)四方協(xié)同聯(lián)動(dòng)的閉環(huán)培養(yǎng)機(jī)制，全面提高相關(guān)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為其未來研究及發(fā)展開辟了新的路徑。

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［4］中共黑龍江省委辦公廳．黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《新時(shí)代龍江創(chuàng)新發(fā)展60條》的通知[EB/OL]．（2023-8-28）[2024-8-20].https://www.hlj.gov.cn/hlj/c107856/202308/c0031663305.shtml

［5］黑龍江省人力資源和社會(huì)保障廳.黑龍江：12項(xiàng)政策舉措促進(jìn)高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)［EB/OL]．（2024-7-23）[2024-8-20]．ht-tps://www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/dongtaixinwen/dfdt/202407/t20240723_522776.html

(責(zé)任編輯：陳顯波)