作者簡介：徐韻雯（1994—），女，江蘇省南通高等師范學(xué)校附屬小學(xué)。

在小學(xué)階段的德育工作中，班主任應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身作為學(xué)生品德形成的重要引導(dǎo)者的作用，營造互相信任、積極向上的班級氛圍，提高學(xué)生對教師的信任感，強(qiáng)化學(xué)生的班級歸屬感。加強(qiáng)溝通是搭建信任橋梁的關(guān)鍵，小學(xué)班主任應(yīng)耐心傾聽學(xué)生的心聲、清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)、深入了解家長的訴求，同時(shí)構(gòu)建促進(jìn)多方溝通的有效渠道，豐富溝通形式，以提高師生間溝通的有效性和深入性。

一、在小學(xué)德育工作中加強(qiáng)溝通建立信任橋梁的重要意義

（一）加強(qiáng)師生間的信任基礎(chǔ)

在小學(xué)德育工作中，班主任通過一對一交流、班集體會(huì)議等方式，加強(qiáng)與學(xué)生間的溝通交流，可以顯著增進(jìn)彼此之間的了解與信任。此外，師生間的溝通過程不僅可以讓班主任更加全面地了解學(xué)生的家庭背景、成長經(jīng)歷和心理狀態(tài)，還能讓學(xué)生感受到班主任的關(guān)心關(guān)懷，從而構(gòu)建牢固的師生信任基礎(chǔ)，進(jìn)而正向推動(dòng)德育工作的開展。

（二）形成家校教育合力

小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)注重與家長保持密切聯(lián)系，促進(jìn)雙方之間的信息交流。有效的家校溝通能幫助班主任深入了解學(xué)生的性格特征和心理狀況，從而有針對性地開展德育工作，拉近師生間的心靈距離，同時(shí)幫助家長更好地理解學(xué)校教育理念，使家長支持班主任工作，形成強(qiáng)大的教育合力，有效促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（三）優(yōu)化學(xué)生的成長環(huán)境

在小學(xué)德育工作中，師生間信任關(guān)系的有效推進(jìn)有助于班級內(nèi)部形成和諧合作、互相信任的良好氛圍，使學(xué)生愿意敞開心扉，彼此進(jìn)行深入交流、共同進(jìn)步，從而為學(xué)生營造一個(gè)健康、積極、向上的成長環(huán)境。這樣的班級環(huán)境能為學(xué)生的健康成長奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有助于學(xué)生形成積極向上的品格和健康的心理素質(zhì)。

二、在小學(xué)德育工作中加強(qiáng)溝通建立信任橋梁的實(shí)踐策略

（一）開展個(gè)別談話，奠定信任之基

在小學(xué)德育工作中，班主任可以定期開展一對一的深入談話，通過巧妙設(shè)計(jì)的開放式問題，逐漸引導(dǎo)學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生敞開心扉，使學(xué)生勇敢地表達(dá)自己內(nèi)心的困惑或生活中遇到的困難。在談話中，教師需要換位思考，以理解學(xué)生的思維，給予學(xué)生鼓勵(lì)[]。這種深入交流的方式有助于班主任了解學(xué)生的內(nèi)心世界，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，同時(shí)讓學(xué)生感受到被重視，在學(xué)生心中奠定信任的基礎(chǔ)。

假設(shè)存在這樣一個(gè)情景：學(xué)生小張近期情緒低落，學(xué)習(xí)積極性也大不如前，在最近的考試中發(fā)揮失常，成績不太理想。班主任可以以此為契機(jī)，邀請小張到辦公室，進(jìn)行一次面對面的交流談話。部分小學(xué)生對教師存在一定程度的畏懼心理，不愿意與教師交流，尤其不愿意表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)想法。因此，在談話中，班主任可以先以輕松的話題切入，比如主動(dòng)提出自己喜歡在空余時(shí)間打籃球或者喜歡養(yǎng)小動(dòng)物，并自然地將話題引到學(xué)生身上，如詢問小張的興趣愛好以及最近的生活情況。這樣的開場可以讓學(xué)生降低心理防線，愿意與班主任分享自己的想法。在此基礎(chǔ)上，班主任可以開放性問題引導(dǎo)小張，問其近期是否在學(xué)習(xí)或者生活中遇到了不順心的事，鼓勵(lì)小張講述自己的困惑和煩惱，并承諾會(huì)對談話內(nèi)容保密。經(jīng)過前期鋪墊，學(xué)生往往愿意向班主任敞開心扉。在全面了解原因后，班主任首先要做的不是立即給出解決方案，而是表達(dá)對學(xué)生的理解和安慰，讓學(xué)生感受到來自教師的關(guān)心與支持，從而給予學(xué)生心理慰藉。比如，若小張因?yàn)榧彝栴}，如父母之間的爭吵導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，從而影響了心理和情緒，班主任可以通過童話故事或者榜樣實(shí)例等學(xué)生易于理解和接受的形式，引導(dǎo)學(xué)生思考如何改善家庭關(guān)系以及如何在緊張的家庭環(huán)境中保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在班主任的悉心指導(dǎo)下，學(xué)生能深刻感受到來自班主任的關(guān)愛，意識到無論遇到什么困難與挫折，都可以向班主任傾訴，尋求幫助。這種信任關(guān)系的建立，能激勵(lì)學(xué)生以更加自信和堅(jiān)強(qiáng)的態(tài)度面對學(xué)習(xí)與生活。

總之，在小學(xué)德育工作中，個(gè)別談話是奠定師生信任基礎(chǔ)的重要形式。通過精心設(shè)計(jì)談話內(nèi)容和方式，班主任可以深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生的心理問題，讓學(xué)生感受到被重視。每一次談話都是一次心靈的碰撞，都是信任的積累，隨著時(shí)間推移，師生間可建立起深厚的信任關(guān)系。

（二）實(shí)施班級共議，凝聚集體信賴

在小學(xué)德育工作中，班主任可以定期舉行班級共議活動(dòng)，為學(xué)生提供一個(gè)敞開心扉、互相交流的平臺(tái)。在活動(dòng)中，班主任作為引導(dǎo)者，要鼓勵(lì)學(xué)生圍繞共同關(guān)心的話題展開集體討論，使學(xué)生覺得自己的聲音被聽見了[2]。同時(shí)，班主任也要鼓勵(lì)學(xué)生之間針對學(xué)習(xí)生活中的誤會(huì)或矛盾冷靜溝通，拉近彼此間的距離。這樣的班級共議活動(dòng)可以增強(qiáng)學(xué)生對班集體的歸屬感和對班主任的信任感，營造和諧互信的班級氛圍。

在以“如何共建互信班級”為主題的班級會(huì)議中，班主任組織全班學(xué)生針對近期班級中出現(xiàn)的同學(xué)間摩擦增多、班級氛圍不和諧等現(xiàn)象進(jìn)行了原因分析，圍繞如何共建互信班級展開了探討。在會(huì)議中，每個(gè)學(xué)生都自由發(fā)言，表達(dá)了自己的看法和建議。在原因分析環(huán)節(jié)，一些學(xué)生認(rèn)為缺少溝通是造成矛盾或者誤會(huì)的主要原因。有的學(xué)生以自己身邊的例子進(jìn)行闡述：“有一次我的橡皮擦丟了，我找遍了教室的各個(gè)角落也沒有找到，但是過了幾天，我在另外一個(gè)同學(xué)的桌上看到了一個(gè)相似的橡皮擦，我一度以為是他拿走了我的橡皮擦，所以那段時(shí)間我的心情很沮喪并且不愿意跟他說話。直到有一天，我在課桌抽屜的角落里發(fā)現(xiàn)了丟失的橡皮擦，我才意識到是我誤會(huì)了他。如果我能夠早點(diǎn)跟他溝通，或許就不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)了。”班主任對該學(xué)生的發(fā)言給予了肯定，同時(shí)要求其他學(xué)生圍繞如何建設(shè)互信班級提出各自的見解。有的學(xué)生提出，可以在班級中設(shè)立一個(gè)“和解角”，并任命班級中有一定能力的同學(xué)，如班長、紀(jì)律委員等擔(dān)任和解員，當(dāng)同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，和解員要組織他們到“和解角”冷靜溝通。還有學(xué)生建議，加強(qiáng)班級文化建設(shè)，組織豐富多彩的班級活動(dòng)，增加學(xué)生間互動(dòng)和溝通的機(jī)會(huì)，從而增進(jìn)學(xué)生間的信任和友誼。在學(xué)生充分發(fā)表意見之后，班主任對這些建議進(jìn)行了整理，并組織學(xué)生投票，將好的建議落實(shí)在了后續(xù)的班級管理中，比如“和解角”的設(shè)置、加強(qiáng)班級文化建設(shè)等。這樣的班級會(huì)議不僅解決了班級中潛在的問題，還讓學(xué)生感受到了自己的聲音被聽到。這種被重視和尊重的感覺讓學(xué)生對班集體產(chǎn)生了更深的信任和更強(qiáng)歸屬感，增強(qiáng)了班級凝聚力。

總之，在小學(xué)德育工作中，班級共議的溝通方式可以讓學(xué)生更加深刻地感受到自己是班級中重要的一部分，進(jìn)而在班級中發(fā)揮自己的力量和價(jià)值，同時(shí)更加信任班主任和班級，為構(gòu)建和諧班級、凝聚集體力量注入動(dòng)力[2]。

（三）家校攜手，共建信任橋梁

在小學(xué)德育工作中，搭建溝通渠道來加強(qiáng)家校聯(lián)系是構(gòu)建師生信任橋梁的有效策略。班主任應(yīng)主動(dòng)搭建家校溝通平臺(tái)，比如利用微信群等線上渠道以及家長會(huì)、家訪等線下渠道，將相關(guān)信息傳達(dá)給家長，讓家長及時(shí)了解孩子的課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)及校園生活情況，同時(shí)進(jìn)一步掌握學(xué)生的家庭情況及生活狀況。這種開放式的溝通方式能夠有效消除家校之間的隔閡，增進(jìn)家長對班主任的信任，共同促進(jìn)師生信任橋梁的構(gòu)建。

以家訪活動(dòng)為例，班主任需要與學(xué)生家長提前溝通，合理安排家訪的時(shí)間及順序。在與學(xué)生家長交流的過程中，班主任應(yīng)始終保持平和、真誠的態(tài)度，向家長反映學(xué)生的在校表現(xiàn)。需要注意的是，在交談中，班主任既要表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步，也要坦誠且委婉地指出學(xué)生存在的問題和不足，讓家長感受到班主任對孩子的關(guān)心照顧和信任尊重，以及在教學(xué)上的專業(yè)性。班主任還可以向家長了解學(xué)生在家中的學(xué)習(xí)情況和生活習(xí)慣，并認(rèn)真聽取家長關(guān)于學(xué)生教育的一些困惑或?qū)氋F建議。比如，如果家長提出孩子在家中學(xué)習(xí)時(shí)，容易受到手機(jī)、電視等外界因素的影響，無法全身心地投入學(xué)習(xí)中，或隨著孩子所學(xué)的知識復(fù)雜性和專業(yè)性增強(qiáng)，他們在輔導(dǎo)孩子作業(yè)方面能發(fā)揮的作用越來越小，導(dǎo)致孩子的學(xué)習(xí)困惑無法得到及時(shí)解決等問題，班主任就需要結(jié)合自身的教育經(jīng)驗(yàn)，給出具體的建議和方法，如在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)后家長給予其一定的娛樂時(shí)間，將電子設(shè)備等學(xué)習(xí)干擾因素巧妙地轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)激勵(lì)因素，同時(shí)引導(dǎo)家長正確地使用多款學(xué)習(xí)軟件以提高家庭輔導(dǎo)效率。這樣的溝通交流不僅能加深班主任和家長之間的了解，提高家長對班主任工作的配合度，還有助于形成家校教育合力，為學(xué)生營造健康的學(xué)習(xí)與成長環(huán)境，進(jìn)而增強(qiáng)師生間的信任基礎(chǔ)。此外，家校協(xié)同還需要注重日常生活中的點(diǎn)滴溝通，班主任應(yīng)當(dāng)充分利用微信群等線上平臺(tái)，及時(shí)更新班級動(dòng)態(tài)、發(fā)布學(xué)習(xí)資料、分享學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)及鼓勵(lì)家長分享自己的家庭教育經(jīng)驗(yàn)等。這種線下線上相結(jié)合的溝通方式能夠加強(qiáng)家校間的互動(dòng)，讓班主任更全面地了解學(xué)生，在家校共育中增進(jìn)與學(xué)生的信任關(guān)系。

總之，小學(xué)班主任應(yīng)高度重視家校聯(lián)動(dòng)策略，通過創(chuàng)新家校溝通方式，開辟溝通渠道，增進(jìn)對學(xué)生的了解，推動(dòng)師生間信任橋梁的搭建，提高教育工作的實(shí)效和質(zhì)量，構(gòu)建家校共育的新格局。

（四）情景體驗(yàn)，深化信任關(guān)系

在小學(xué)階段的德育工作中，班主任可以圍繞道德判斷或沖突解決等主題，設(shè)計(jì)角色扮演或情景模擬等趣味活動(dòng)，以具有啟發(fā)性的德育工作，使學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，在實(shí)踐中增進(jìn)彼此間的理解和信任[3]。這種寓教于樂的方式不僅可以提高學(xué)生的道德認(rèn)知水平，也可以加深學(xué)生對班集體和班主任的信任。

以“丟失的橡皮擦”情景體驗(yàn)活動(dòng)為例。班主任邀請兩個(gè)學(xué)生展開表演，其中一個(gè)學(xué)生扮演誤會(huì)者，另一個(gè)學(xué)生扮演被誤會(huì)者。在場景中，誤會(huì)者焦急地尋找自己心愛的橡皮擦，發(fā)現(xiàn)被誤會(huì)者的桌上恰好有一個(gè)十分相似的橡皮擦。在這一過程中，誤會(huì)者表現(xiàn)出了焦急、不解、憤怒的情緒變化過程。誤會(huì)者懷著復(fù)雜的心情，來到了被誤會(huì)者的桌前，質(zhì)問其為什么要偷自己的橡皮擦，而被誤會(huì)者則十分不解，不知同學(xué)為何要誣陷自己。隨著劇情的推進(jìn)，兩人之間的誤會(huì)逐漸加深，氣氛變得緊張。此時(shí)，班主任適時(shí)出現(xiàn)，引導(dǎo)二人展開溝通，誤會(huì)者平復(fù)自己的情緒，用平和的語氣表達(dá)了自己橡皮擦丟失后的失落、發(fā)現(xiàn)橡皮擦在另一個(gè)同學(xué)桌上的不解，以及認(rèn)為其偷拿了自己橡皮擦的憤怒。而被誤會(huì)者則表達(dá)了自己被誤會(huì)為小偷的委屈，并真誠地訴說了自己橡皮擦的來源，主動(dòng)提出可以一起幫忙尋找丟失的橡皮擦。通過一番真誠的對話，雙方解開了誤會(huì)，因?yàn)楸徽`會(huì)者的橡皮擦與誤會(huì)者丟失的橡皮擦是同一個(gè)品牌，所以外觀極為相似。在多方共同努力下，丟失的橡皮擦也在教室的角落被找到了。誤會(huì)者向被誤會(huì)者真誠道兼，同時(shí)表達(dá)了感謝。在這樣的情景體驗(yàn)中，學(xué)生能深刻體會(huì)到誤會(huì)所帶來的傷害和痛苦，以及解開誤會(huì)帶來的釋然和喜悅。他們能意識到，真誠、及時(shí)的溝通是消除誤會(huì)、增進(jìn)理解、加強(qiáng)信任的有效方式。

總之，在小學(xué)德育工作中，情景體驗(yàn)活動(dòng)是深化信任關(guān)系、拓展信任內(nèi)涵的有效策略。將“溝通與信任”主題融入情景模擬活動(dòng)中，可以讓學(xué)生從第一視角體驗(yàn)信任的力量，而情景模擬的過程也是一個(gè)增加學(xué)生間交流、增進(jìn)學(xué)生間信任的過程，能為信任橋梁的建設(shè)添磚加瓦。

三、總結(jié)

在小學(xué)德育工作中，班主任應(yīng)注重溝通技巧，積極探索多元化的溝通策略，以增進(jìn)師生間的理解和信任，增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)校和班級中的歸屬感，培養(yǎng)學(xué)生在面對成長困惑時(shí)的開放心態(tài)，搭建師生之間穩(wěn)固的信任橋梁，為學(xué)生未來的深入學(xué)習(xí)及人際關(guān)系發(fā)展鋪墊堅(jiān)實(shí)的心理基石。

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