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        把“制度約束”變?yōu)椤白晕壹s束”

        2025-06-25 00:00:00衛(wèi)哲
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2025年12期
        關(guān)鍵詞:效率成本制度

        個人效率提升,僅靠自我驅(qū)動、自我激勵是不夠的,企業(yè)管理肯定還是要有一定的約束力。然而,90后、00后都不喜歡被約束,特別討厭被管頭管腳,那怎么辦?

        提倡自我約束。以前我工作的公司,員工晚上加班的話,可以在公司免費(fèi)吃一頓晚飯。當(dāng)時,一頓晚飯的成本是15元,一年有大約250個工作日,公司每年要支付大約2000萬元。

        最早的管理方法很簡單,員工提出加班申請,主管批準(zhǔn),然后給員工一張餐券。晚上6點(diǎn)開飯后,員工就可以去吃。大家覺得這個制度很正常,因此沿用了很多年。

        但是后來我們反思,這個制度是不是真的好呢?

        首先,沒人規(guī)定工作到幾點(diǎn)以后算是加班,所以有一些員工晚上6點(diǎn)去吃飯,6點(diǎn)半吃完,到辦公室加班到7點(diǎn)離開。公司中沒有制度說這樣不行。

        其次,我們從來沒想過,每天有五六千人申請加班,主管一一批準(zhǔn)、發(fā)餐券,這個動作要花費(fèi)多少時間成本和金錢成本。因?yàn)橛形辶艘焉暾埨碛蓪懺诩埳?,或者通過OA(辦公自動化)系統(tǒng)提交給主管,主管再撕一張餐券給員工,這些都是有成本的。

        在發(fā)現(xiàn)這些問題后,公司干脆就取消了申請制度,并且跟員工講,加班晚餐是給加班員工提供的,如果你不加班,最好不要吃;但如果你當(dāng)天很累,回去不想做飯,吃完后再回去也沒關(guān)系。

        取消報批手續(xù)后的第一年,加班餐費(fèi)比前一年多出了100萬元,看似好像更不合理了,但計算一下,200多個工作日,每天幾千人提出申請,主管批準(zhǔn)發(fā)券,中間消耗的人工效率何止100萬元!更重要的是,員工感到更自由、更滿意了。

        大多數(shù)團(tuán)隊和員工,都有自我約束能力和正常的道德底線。要提高個人效率,就不需要設(shè)置太多制度約束,而是鼓勵員工自我約束。你在把“制度約束”變?yōu)椤白晕壹s束”后,還可以增加員工對企業(yè)的信任感,他會覺得,公司沒有約束他、管制他。

        在企業(yè)管理中,德治比法治更有效,它需要的是價值觀的塑造與認(rèn)同,而不是越來越厚的制度手冊、越來越多的規(guī)定。企業(yè)和員工在斗智斗勇中只會持續(xù)內(nèi)耗。現(xiàn)在人們在公共場合,將背包、手機(jī)等遺落在某處,可能都不會被他人拿走,說明社會整體的道德感正在提升,我們沒有理由認(rèn)為公司員工的道德會相背而行。

        作為企業(yè)管理者,我認(rèn)為我們應(yīng)該經(jīng)常思考一下:企業(yè)的自我驅(qū)動措施是什么?激勵手段是什么?企業(yè)有沒有對員工進(jìn)行太多的約束和限制?這些措施和手段是否在持續(xù)地提升企業(yè)的隱性成本,降低員工的個人效率?尤其在面對年輕員工時,自我驅(qū)動、自我激勵往往比靠管理者給他們“打雞血”更能激發(fā)他們的工作積極性。

        (摘自《效率為王》)

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