摘 要：文化和旅游的融合發(fā)展為博物館注入了新的活力，推動(dòng)其在文化傳播與旅游互動(dòng)中發(fā)揮更大作用。文章聚焦文旅融合背景下濰坊市博物館的發(fā)展，介紹其作為綜合性地志博物館及教育基地的概況，闡述其在文旅融合中的定位與作用，分析其面臨的問題并提出相應(yīng)策略，旨在推動(dòng)濰坊市博物館在文旅融合中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為城市發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：文旅融合；濰坊市；博物館；優(yōu)化策略

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2025.09.023

在文旅融合的大背景下，博物館作為文化傳承和旅游發(fā)展的重要載體，其功能和角色正在經(jīng)歷深刻的變化。濰坊市博物館是集多項(xiàng)職能于一體的綜合性博物館，其是全國(guó)科普教育基地和山東省愛國(guó)主義教育示范基地，在公共文化服務(wù)中扮演重要角色。

1 濰坊市博物館概況

濰坊市博物館是集公共教育、陳列展覽、考古發(fā)掘、文物保護(hù)等為一體的綜合性地志博物館，2017年被國(guó)家文物局評(píng)為國(guó)家一級(jí)博物館。濰坊市博物館作為全國(guó)科普教育基地和山東省愛國(guó)主義教育示范基地，積極履行公共文化服務(wù)職責(zé)，通過多樣化活動(dòng)傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和紅色故事。濰坊市博物館深入社區(qū)、基層、企業(yè)和學(xué)校，舉辦“暑期夏令營(yíng)”“孔子學(xué)堂”等公共教育活動(dòng)，其中“濰博云課堂微社教”項(xiàng)目被評(píng)為“第四屆全省博物館十大社會(huì)教育活動(dòng)案例”。濰坊市博物館深化與學(xué)校的合作，開發(fā)《博物館的力量》校本教材，并建立“追光少年團(tuán)”青少年宣講團(tuán)，培養(yǎng)青少年的志愿服務(wù)精神和正確價(jià)值觀。依托濰坊豐富的紅色資源，宣講團(tuán)通過線上線下相結(jié)合的方式傳播紅色文化，兩年來已宣講百余場(chǎng)，影響超10萬人，受到廣泛好評(píng)。

2 博物館在文旅融合中的定位

在文旅融合的背景下，博物館的角色和功能正在發(fā)生顯著變化。一方面，博物館成為連接文化與旅游的重要橋梁。博物館通過展示特定地區(qū)或民族的文化特色，吸引游客，成為旅游的亮點(diǎn)和文化體驗(yàn)的中心。這不僅增加了博物館的訪問量，也促進(jìn)了地方文化的傳播和旅游業(yè)的發(fā)展。另一方面，博物館在文旅融合中扮演著創(chuàng)新和體驗(yàn)提供者的角色。通過引入互動(dòng)科技、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代技術(shù)，博物館提供了更加豐富和沉浸式的觀展體驗(yàn)。這種創(chuàng)新不僅吸引了年輕一代的游客，也使博物館的展覽內(nèi)容更加生動(dòng)和有趣，從而提升游客的參與度和滿意度。

3 文旅融合背景下博物館發(fā)展的機(jī)遇

3.1 有利于激發(fā)文化自信

我國(guó)的文化自信源于上下五千年的悠久歷史，源于源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。在信息大爆發(fā)的時(shí)代，博物館可以發(fā)揮其強(qiáng)大的教育職能，利用自身的文化資源培養(yǎng)民眾的民族自豪感，堅(jiān)定文化自信。

3.2 有利于當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展

博物館是其所在地的對(duì)外宣傳窗口，是一個(gè)地方的歷史文化縮影，反映了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情?！秶?guó)家寶藏》《如果國(guó)寶會(huì)說話》等一系列文博節(jié)目的熱播，為各大博物館吸引了眾多慕名而來的參觀者，博物館成為旅游的熱門地點(diǎn)。游客增加給當(dāng)?shù)貛砹私?jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也帶動(dòng)了衣食住行的全面發(fā)展，提供了更多的就業(yè)崗位，成了地區(qū)發(fā)展的推動(dòng)力。

3.3 文旅融合給博物館帶來了更多觀眾

文旅融合的加快給博物館帶來了更多觀眾，這里的“多”不僅指的是觀眾的數(shù)量，還包括觀眾的不同年齡層、不同地域甚至不同國(guó)籍。觀眾增加能夠促進(jìn)博物館各項(xiàng)功能的充分發(fā)揮，最大限度地實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。觀眾的差異也能讓博物館發(fā)現(xiàn)工作中的不足，彌補(bǔ)缺憾，建設(shè)成面向全體公民甚至國(guó)際友人的博物館。大量觀眾的到來也會(huì)給博物館提供更多的意見和建議，幫助博物館提升服務(wù)水平、擴(kuò)展服務(wù)范圍，促進(jìn)博物館服務(wù)多元化。

4 文旅融合視域下濰坊市博物館面臨的問題

4.1 展覽內(nèi)容與形式單一

當(dāng)前，濰坊市博物館展覽內(nèi)容與形式存在明顯短板。內(nèi)容方面，過度聚焦濰坊本地歷史文物與民俗文化，視野較為狹窄。以其風(fēng)箏展覽為例，盡管風(fēng)箏文化是濰坊的瑰寶，但是該展覽常年呈現(xiàn)相似內(nèi)容，更新頻率極低。對(duì)于年輕觀眾而言，這種缺乏變化的展示難以持續(xù)吸引他們的目光。年輕一代成長(zhǎng)于多元文化交融的環(huán)境，對(duì)新鮮、動(dòng)態(tài)且具有跨文化元素的內(nèi)容更感興趣，而濰坊市博物館現(xiàn)有展覽無法滿足其需求。形式方面，傳統(tǒng)靜態(tài)展示占主導(dǎo)地位。展品在玻璃展柜后無聲靜置，觀眾只能遠(yuǎn)距離觀望，難以深入了解文物背后的故事和文化內(nèi)涵。這種缺乏互動(dòng)性與體驗(yàn)性的展示方式，極大地限制了觀眾的參與熱情。觀眾無法親身感受文物的魅力，難以產(chǎn)生情感共鳴，使參觀過程變得單調(diào)乏味。長(zhǎng)此以往，不僅會(huì)降低觀眾的參觀意愿，也不利于博物館文化傳播與教育功能的發(fā)揮。

4.2 游客體驗(yàn)不足

游客體驗(yàn)方面，濰坊市博物館存在諸多亟待改進(jìn)之處。導(dǎo)覽服務(wù)與解說系統(tǒng)的不完善問題尤為突出。館內(nèi)解說員數(shù)量少，在游客數(shù)量較多時(shí)，無法為游客提供及時(shí)且全面的講解服務(wù)。即便有解說，內(nèi)容也缺乏針對(duì)性，千篇一律，未能根據(jù)游客的年齡差異、文化背景進(jìn)行個(gè)性化定制。年輕游客更渴望了解展品背后更為新奇、潮流的文化解讀，而老年游客更關(guān)注傳統(tǒng)歷史文化層面的故事，現(xiàn)有的解說難以滿足這些多樣化需求。博物館的配套設(shè)施狀況不佳也嚴(yán)重影響了游客體驗(yàn)。休息區(qū)設(shè)置不合理，數(shù)量不足且分布不均，游客在參觀疲勞時(shí)難以找到合適的地方休息放松。餐飲區(qū)方面，餐飲種類單一，無法提供豐富多樣的選擇，以滿足不同口味偏好。這些問題使游客在館內(nèi)的舒適度大打折扣，整體游覽過程變得疲憊而無趣，難以全身心地沉浸于文化體驗(yàn)之中。長(zhǎng)此以往，勢(shì)必降低游客對(duì)博物館的滿意度與忠誠(chéng)度，對(duì)博物館的持續(xù)發(fā)展形成阻礙。

4.3 文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)不足

濰坊市博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面存在明顯不足，難以滿足游客的多樣化需求。首先，文創(chuàng)產(chǎn)品的種類較少，設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意，與游客需求脫節(jié)，難以形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品主要為傳統(tǒng)的工藝品和紀(jì)念品，如書簽、明信片、小型雕塑等，這些文創(chuàng)產(chǎn)品雖然有一定的市場(chǎng)，但缺乏獨(dú)特性和創(chuàng)新性，難以吸引游客的長(zhǎng)期關(guān)注。其次，文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏與地方特色文化的緊密結(jié)合，無法充分體現(xiàn)濰坊的地域文化特色。濰坊市博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品中很少有與本地特色文化相結(jié)合的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。大多數(shù)產(chǎn)品只是簡(jiǎn)單地復(fù)制或模仿傳統(tǒng)工藝品，缺乏對(duì)地域文化的深入挖掘和創(chuàng)新設(shè)計(jì)，無法滿足游客對(duì)獨(dú)特、有紀(jì)念意義的文創(chuàng)產(chǎn)品的需求。最后，文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)缺乏市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋，難以精準(zhǔn)把握游客的個(gè)性化需求。年輕游客更傾向于購買有創(chuàng)意、有趣味、能體現(xiàn)地方特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，而現(xiàn)有的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)較為單一，無法滿足這一群體的需求。供需脫節(jié)不僅影響了文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售，也限制了博物館在文化傳播和經(jīng)濟(jì)效益方面的提升。

4.4 推廣力度不夠

在宣傳手段上，濰坊市博物館過度依賴傳統(tǒng)媒體廣告和線下活動(dòng)，宣傳手段較為單一。傳統(tǒng)媒體廣告覆蓋范圍有限，且傳播形式相對(duì)固定，難以吸引現(xiàn)代受眾的廣泛關(guān)注。線下活動(dòng)雖有一定效果，但受地域和參與人數(shù)限制，影響力不足。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和品牌建設(shè)方面，濰坊市博物館在社交媒體平臺(tái)上表現(xiàn)不活躍，賬號(hào)更新緩慢，發(fā)布內(nèi)容形式單調(diào)，缺乏吸引力。同時(shí)，缺乏與游客的有效互動(dòng)和反饋機(jī)制，游客的評(píng)論、提問得不到及時(shí)回應(yīng)，導(dǎo)致游客參與感低，難以建立起緊密的聯(lián)系和忠誠(chéng)度。再者，濰坊市博物館在旅游線路中的地位不突出，難以吸引外地游客。旅游線路規(guī)劃中，未充分考慮將博物館作為重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行打造。在旅游宣傳冊(cè)、旅游網(wǎng)站等渠道中，濰坊市博物館的介紹簡(jiǎn)略，缺乏特色亮點(diǎn)展示，外地游客對(duì)其缺乏了解和興趣，濰坊市博物館無法有效融入濰坊整體旅游體系，限制了其傳播范圍和文化影響力。

4.5 文旅產(chǎn)業(yè)融合深度不夠

濰坊市博物館在文旅產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)程中暴露出諸多問題。其與當(dāng)?shù)刎S富的旅游景區(qū)聯(lián)動(dòng)匱乏，未能構(gòu)建起有效的協(xié)同發(fā)展模式。例如，濰坊擁有青州古城、沂山等知名景區(qū)，但博物館與這些景區(qū)之間缺乏深度合作，沒有形成連貫的旅游線路和聯(lián)合推廣機(jī)制。游客在游覽景區(qū)后，很少會(huì)被引導(dǎo)至博物館繼續(xù)深入了解濰坊文化，反之亦然，導(dǎo)致文化體驗(yàn)碎片化，無法形成完整的文旅產(chǎn)業(yè)鏈條。在文化活動(dòng)方面，博物館與各類文化節(jié)慶、民俗活動(dòng)的結(jié)合也不夠緊密。濰坊國(guó)際風(fēng)箏節(jié)等大型活動(dòng)舉世聞名，但博物館未能充分借助此類活動(dòng)的高人氣，策劃與之相呼應(yīng)的特色展覽或文化活動(dòng)，錯(cuò)失吸引大批游客的良機(jī)。濰坊市博物館在文旅經(jīng)濟(jì)中的拉動(dòng)效應(yīng)也十分有限。由于缺乏與旅行社、酒店等旅游企業(yè)的合作，濰坊市博物館的游客來源較為單一，主要依賴本地居民和零散游客，難以吸引外地游客。這不僅限制了濰坊市博物館的參觀人數(shù)，也影響了其在文旅經(jīng)濟(jì)中的貢獻(xiàn)。

5 文旅融合背景下濰坊市博物館發(fā)展策略

5.1 豐富展覽的內(nèi)容和形式

首先，擴(kuò)大展覽內(nèi)容的范圍，增加與其他城市和國(guó)際文化的交流與對(duì)比。積極開展館際交流合作，與其他博物館建立合作關(guān)系，引進(jìn)具有特色的臨時(shí)展覽，在展示不同地域文化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)比與互補(bǔ)，拓寬觀眾文化視野。這樣不僅能豐富展覽內(nèi)容，還能吸引更多年輕觀眾的目光，滿足他們對(duì)新鮮、動(dòng)態(tài)且具有跨文化元素內(nèi)容的需求。

其次，提升展覽形式的互動(dòng)性和體驗(yàn)性，打破傳統(tǒng)靜態(tài)展示的局限。濰坊市博物館可以引入虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，為觀眾提供沉浸式、互動(dòng)式的參觀體驗(yàn)。例如，設(shè)置風(fēng)箏制作和放飛體驗(yàn)區(qū)，讓觀眾親手制作和放飛風(fēng)箏，感受其文化魅力。同時(shí)，開發(fā)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，通過手機(jī)App或智能終端為觀眾提供個(gè)性化的導(dǎo)覽服務(wù)，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，如問答游戲、文化小測(cè)驗(yàn)等，增強(qiáng)觀眾的參與感。

5.2 提升游客體驗(yàn)

首先，加強(qiáng)導(dǎo)覽服務(wù)和解說系統(tǒng)建設(shè)。一方面，擴(kuò)充解說員隊(duì)伍，選拔和培養(yǎng)一批具備豐富歷史文化知識(shí)、良好溝通能力和較高親和力的專業(yè)解說員。同時(shí)，鼓勵(lì)志愿者參與解說服務(wù)，經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗，為游客提供更多的解說選擇。另一方面，豐富解說內(nèi)容，根據(jù)不同年齡段和文化背景的游客的需求，編寫多版本解說詞，如針對(duì)青少年的趣味版、面向?qū)I(yè)人士的深度版等。引入數(shù)字化解說技術(shù)，在展品旁設(shè)置二維碼，游客掃描即可獲取詳細(xì)的語音、文字和圖片介紹，甚至可以觀看相關(guān)的視頻資料，實(shí)現(xiàn)自主化、個(gè)性化的深度了解。

其次，完善配套設(shè)施。合理規(guī)劃休息區(qū)布局，增加休息座椅數(shù)量，優(yōu)化休息環(huán)境，提供舒適的休息空間。餐飲區(qū)方面，引入多種類型的餐飲商家，提供豐富的餐飲選擇，包括地方特色美食、快餐、健康飲品等，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生的監(jiān)管，確保游客的飲食安全。還可以增設(shè)母嬰室、無障礙設(shè)施等，為特殊群體提供便利，全方位提升游客的參觀體驗(yàn)。

5.3 提升文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)水平

為了提升濰坊市博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)水平，需要增加文創(chuàng)產(chǎn)品的種類和增強(qiáng)設(shè)計(jì)創(chuàng)意，使其更符合游客的需求?？梢酝ㄟ^市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋，了解游客對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的具體需求和偏好，設(shè)計(jì)出更多具有創(chuàng)意和獨(dú)特性的產(chǎn)品。例如，可以推出與風(fēng)箏文化相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品，如風(fēng)箏形狀的鑰匙扣、風(fēng)箏圖案的手機(jī)殼等，既展現(xiàn)了地方特色，又具有實(shí)用性。同時(shí)，加強(qiáng)與地方特色文化的結(jié)合，開發(fā)更多創(chuàng)新產(chǎn)品。要利用濰坊豐富的歷史文化資源，深入挖掘和提煉地方特色，設(shè)計(jì)出獨(dú)特的文創(chuàng)產(chǎn)品?？梢耘c當(dāng)?shù)氐姆沁z傳承人合作，開發(fā)具有傳統(tǒng)工藝特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，如手繪風(fēng)箏、傳統(tǒng)木雕等，這些產(chǎn)品不僅具有文化價(jià)值，還能激發(fā)游客的興趣和購買欲望。除此之外，還可以建立專業(yè)的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，提升設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)成員可以包括設(shè)計(jì)師、文化學(xué)者和市場(chǎng)專家，共同研究和開發(fā)符合市場(chǎng)需求的文創(chuàng)產(chǎn)品?？梢远ㄆ谂e辦文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽，鼓勵(lì)更多設(shè)計(jì)師參與，激發(fā)創(chuàng)新活力。同時(shí)，加強(qiáng)與高校和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的合作，引入外部資源和專業(yè)力量，提升文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5.4 多元?jiǎng)?chuàng)新提升博物館推廣效能

一是要構(gòu)建全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。優(yōu)化博物館官方網(wǎng)站，豐富頁面內(nèi)容，設(shè)置虛擬展覽、在線預(yù)約、文化科普等功能板塊，提升用戶體驗(yàn)?；钴S于各大社交媒體平臺(tái)，如抖音、小紅書等，制定詳細(xì)內(nèi)容計(jì)劃，定期發(fā)布趣味文物故事、精美藏品圖片、生動(dòng)展覽視頻等，吸引用戶關(guān)注。積極開展線上互動(dòng)活動(dòng)，如文物知識(shí)問答、創(chuàng)意作品征集等，增強(qiáng)與網(wǎng)友的互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)評(píng)論私信，建立良好關(guān)系。

二是要強(qiáng)化品牌建設(shè)。深入挖掘博物館文化內(nèi)涵，提煉品牌價(jià)值，設(shè)計(jì)富有特色的品牌標(biāo)識(shí)與宣傳口號(hào)，應(yīng)用于各類宣傳推廣活動(dòng)中，塑造統(tǒng)一、鮮明的品牌形象。

三是要積極融入旅游線路。與旅行社緊密合作，共同設(shè)計(jì)包含博物館的特色旅游線路，如“濰坊歷史文化深度游”，突出博物館在線路中的核心地位，提供專屬導(dǎo)覽服務(wù)與特色體驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí)，在旅游集散中心、酒店、景區(qū)等場(chǎng)所加大宣傳力度，展示博物館亮點(diǎn)，提高其在旅游市場(chǎng)中的知名度與吸引力，吸引更多外地游客前來參觀游覽。

5.5 全方位推進(jìn)文旅深度融合

濰坊市博物館應(yīng)積極作為，解決文旅產(chǎn)業(yè)融合深度不夠的問題。旅游景區(qū)方面，應(yīng)積極洽談合作，共同打造一體化旅游產(chǎn)品。比如與青州古城、沂山等景區(qū)聯(lián)合推出“濰坊文化探秘之旅”通票，包含景區(qū)門票與博物館特色體驗(yàn)項(xiàng)目，并在景區(qū)游客中心和博物館服務(wù)臺(tái)互設(shè)宣傳展板與引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙向引流。文化活動(dòng)方面，以濰坊國(guó)際風(fēng)箏節(jié)為例，提前籌備風(fēng)箏文化主題特展，展示風(fēng)箏的歷史變遷、制作工藝等，同時(shí)舉辦風(fēng)箏文化創(chuàng)意大賽，吸引游客參與互動(dòng)。在與旅游企業(yè)合作方面，與旅行社建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，為其提供專業(yè)講解培訓(xùn)與特色線路推薦，鼓勵(lì)旅行社將博物館納入旅游行程。與酒店合作，在酒店大堂、客房放置博物館宣傳資料與優(yōu)惠券，吸引住客前往，豐富游客來源，提升博物館在文旅經(jīng)濟(jì)中的影響力，使博物館真正成為濰坊文旅產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，提升整體文旅經(jīng)濟(jì)的效益與活力。

6 結(jié)語

博物館在文化傳承和旅游發(fā)展中具有不可替代的作用。面對(duì)展覽內(nèi)容與形式的單一性、游客體驗(yàn)的不足、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的局限性、推廣力度的不足以及與文旅產(chǎn)業(yè)融合的深度問題，濰坊市博物館需要通過豐富展覽內(nèi)容和形式、提升游客體驗(yàn)、加強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新推廣方式和推進(jìn)文旅深度融合等一系列措施提升博物館的吸引力和服務(wù)水平，讓濰坊市博物館更好地發(fā)揮其在文旅融合中的作用，提升其文化價(jià)值和社會(huì)影響力，為促進(jìn)地方文化旅游業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。隨著文旅融合的不斷深入，濰坊市博物館有望成為展示濰坊文化魅力的重要窗口，為推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新的活力。

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