中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的內(nèi)控管理模式已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需求，企業(yè)亟須更新內(nèi)控管理模式。數(shù)智化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，如大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，為企業(yè)內(nèi)控管理提供了新的思路和手段。這些技術(shù)不僅能夠提高內(nèi)控管理的效率和準(zhǔn)確性，還能幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此，探究數(shù)智化背景下企業(yè)內(nèi)控管理模式的優(yōu)化策略，對(duì)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

1數(shù)智化對(duì)企業(yè)內(nèi)控管理的重要性

1.1有助于規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng)流程

在傳統(tǒng)的內(nèi)控管理模式下，業(yè)務(wù)活動(dòng)流程往往受到人為因素的干擾，導(dǎo)致流程執(zhí)行不規(guī)范、效率較低。數(shù)智化技術(shù)通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限的實(shí)施情況建立活動(dòng)責(zé)任關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效率的責(zé)任控制。這種基于數(shù)智化的流程管理，可以在一定程度上規(guī)避人為因素帶來(lái)的不確定性，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)按照既定流程規(guī)范推進(jìn)。例如，通過(guò)引入工作流引擎和業(yè)務(wù)規(guī)則引擎，企業(yè)可以將內(nèi)控流程嵌入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制，從而確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都在嚴(yán)格的規(guī)范下進(jìn)行，有效防止違規(guī)操作和舞弊行為的發(fā)生。

1.2有助于提升內(nèi)控執(zhí)行效率

在傳統(tǒng)的內(nèi)控管理模式下，企業(yè)往往需要投入大量時(shí)間和人力來(lái)進(jìn)行內(nèi)控活動(dòng)的執(zhí)行和監(jiān)督，且信息系統(tǒng)往往只發(fā)揮輔助作用。企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是通過(guò)數(shù)智化手段將各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展情況完整呈現(xiàn)，然后對(duì)其進(jìn)行智能分析，從而提升內(nèi)控管理效果[1l。此外，運(yùn)用數(shù)智化系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)處理和分析大量數(shù)據(jù)，快速識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，并能夠自動(dòng)化執(zhí)行部分內(nèi)控任務(wù)，減少人工干預(yù)，顯著提高內(nèi)控執(zhí)行效率。這不僅有助于企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，還能夠降低內(nèi)控成本，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3有助于增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員綜合能力

數(shù)智化內(nèi)控管理要求財(cái)務(wù)人員具備信息數(shù)據(jù)傳遞和共享能力，并能夠構(gòu)建滿足企業(yè)發(fā)展要求的預(yù)警系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員需要不斷學(xué)習(xí)數(shù)智化技術(shù)并掌握大數(shù)據(jù)分析、人工智能等工具的使用方法，以提升自身的數(shù)智化信息處理能力，這樣才能參與數(shù)智化內(nèi)控管理系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行，更深入地了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)控要求，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和識(shí)別能力。同時(shí)，數(shù)智化內(nèi)控管理還要求財(cái)務(wù)人員具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以便與其他部門(mén)緊密合作，確保內(nèi)控管理的有效推進(jìn)。

2數(shù)智化背景下企業(yè)內(nèi)控管理面臨的困境

2.1內(nèi)控管理模式有待更新

在數(shù)智化背景下，傳統(tǒng)的內(nèi)控管理模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。具體而言，傳統(tǒng)的內(nèi)控管理往往依賴人工操作和紙質(zhì)文檔，效率較低且易出錯(cuò)。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的上升，這種管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理要求。數(shù)智化技術(shù)的應(yīng)用要求企業(yè)對(duì)內(nèi)控管理模式進(jìn)行更新，以實(shí)現(xiàn)更加高效、準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的內(nèi)控管理[2]。然而，部分企業(yè)在這方面還存在滯后性，未能及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)控管理模式，導(dǎo)致管理效率較低和風(fēng)險(xiǎn)防控能力不足。

2.2風(fēng)險(xiǎn)管理能力較弱

在數(shù)智化背景下，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加多樣化和復(fù)雜化。為有效應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要具備強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。然而，部分企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面仍存在能力較弱的問(wèn)題。一方面，企業(yè)缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估及應(yīng)對(duì)機(jī)制；另一方面，企業(yè)對(duì)數(shù)智化技術(shù)帶來(lái)的新風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備。這些問(wèn)題的存在導(dǎo)致企業(yè)在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，往往難以及時(shí)有效地做出應(yīng)對(duì)，進(jìn)而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失和危機(jī)。

2.3信息化系統(tǒng)建設(shè)不足

數(shù)智化內(nèi)控管理需要依托完善的信息化系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，但部分企業(yè)在信息化系統(tǒng)建設(shè)方面還存在諸多不足，主要體現(xiàn)在以下兩方面：第一，部分企業(yè)的信息系統(tǒng)過(guò)于陳舊或功能單一，難以滿足數(shù)智化內(nèi)控管理的需求。第二，部分企業(yè)的各信息系統(tǒng)之間存在信息孤島現(xiàn)象，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法共享和協(xié)同工作，使企業(yè)在實(shí)施數(shù)智化內(nèi)控管理時(shí)面臨諸多困難，影響了內(nèi)控管理的效果和效率[3]。

2.4財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全難以保證

在數(shù)智化背景下，企業(yè)業(yè)務(wù)逐步朝數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，在這一過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)往往面臨被泄露、被篡改的風(fēng)險(xiǎn)，這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。然而，部分企業(yè)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全方面還存在諸多不足，如缺乏完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)防護(hù)措施等，給保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全帶來(lái)了較大的阻礙。

3數(shù)智化背景下企業(yè)內(nèi)控管理模式優(yōu)化策略

3.1促進(jìn)內(nèi)控管理模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型

第一，建立戰(zhàn)略財(cái)務(wù)中心。建立戰(zhàn)略財(cái)務(wù)中心是企業(yè)內(nèi)控管理模式數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。企業(yè)通過(guò)構(gòu)建戰(zhàn)略財(cái)務(wù)中心，能夠?qū)⒎稚⒌呢?cái)務(wù)資源集中起來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)一管理和優(yōu)化配置，從而提高財(cái)務(wù)資源的使用效率。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)中心不僅負(fù)責(zé)日常的財(cái)務(wù)管理工作，還為企業(yè)提供財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的專業(yè)支持，使企業(yè)可以通過(guò)深入分析市場(chǎng)趨勢(shì)和經(jīng)營(yíng)狀況，制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)決策，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。同時(shí)，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)中心還能夠協(xié)助企業(yè)識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。第二，建立財(cái)務(wù)共享中心。企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)控管理的過(guò)程中，為達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，需要建立財(cái)務(wù)共享中心，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化，大幅提高財(cái)務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確性[4。財(cái)務(wù)共享中心集中處理企業(yè)的財(cái)務(wù)事務(wù)，如賬目記錄、報(bào)表編制等，這不僅能夠降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本，還能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。財(cái)務(wù)共享中心還能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享和協(xié)同工作，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與合作，從而提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。第三，推進(jìn)業(yè)財(cái)一體化。業(yè)財(cái)一體化能夠?qū)I(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享。企業(yè)通過(guò)業(yè)財(cái)一體化的實(shí)施，能夠更加準(zhǔn)確地掌握業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，從而做出更加科學(xué)的決策。此外，在業(yè)財(cái)一體化的輔助下，企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問(wèn)題，如成本超支、庫(kù)存積壓等，提高內(nèi)控管理的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而為提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力提供保障。

3.2運(yùn)用智能化手段加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

在數(shù)智化背景下，企業(yè)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)，為更有效地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，需要運(yùn)用智能化手段加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。第一，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)智能識(shí)別平臺(tái)。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)智能識(shí)別平臺(tái)是企業(yè)運(yùn)用智能化手段加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要措施。在構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)智能識(shí)別平臺(tái)的過(guò)程中，企業(yè)要設(shè)計(jì)先進(jìn)的算法模型，并利用這一模型對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，從中識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，包括隱藏在市場(chǎng)的波動(dòng)、客戶的反饋、供應(yīng)鏈的變化等多個(gè)方面。高效的運(yùn)算架構(gòu)能夠確保風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理和監(jiān)控，使企業(yè)能夠在第一時(shí)間捕捉到風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，為后續(xù)實(shí)施應(yīng)對(duì)措施贏得寶貴時(shí)間。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)敏感信息的監(jiān)測(cè)，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和識(shí)別能力，使風(fēng)險(xiǎn)管理更加精準(zhǔn)和高效[5]。企業(yè)可以根據(jù)平臺(tái)的預(yù)警信息，及時(shí)采取有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如調(diào)整市場(chǎng)策略、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、加強(qiáng)客戶溝通等，從而減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。第二，采用情景模擬風(fēng)險(xiǎn)管理方法。除風(fēng)險(xiǎn)智能識(shí)別平臺(tái)外，情景模擬風(fēng)險(xiǎn)管理也是一種有效的智能化風(fēng)險(xiǎn)管理方法，企業(yè)可以通過(guò)這種方法模擬不同的風(fēng)險(xiǎn)情景，評(píng)估自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和應(yīng)對(duì)能力。在模擬過(guò)程中，企業(yè)可以直觀地觀察到自身在面臨不同風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的表現(xiàn)，如市場(chǎng)份額下降、客戶流失、供應(yīng)鏈中斷等，能夠更加深入地了解自身的風(fēng)險(xiǎn)狀況，從而制定更加科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。企業(yè)在制定這些策略時(shí)，不僅需要考慮當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)狀況，還需要預(yù)測(cè)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)，使企業(yè)能夠在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前做足準(zhǔn)備，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

3.3加強(qiáng)信息化系統(tǒng)建設(shè)

在數(shù)智化背景下，加強(qiáng)信息化系統(tǒng)建設(shè)已成為企業(yè)提升內(nèi)控管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵途徑。信息化系統(tǒng)作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的重要支撐，其完善性和高效性直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。因此，企業(yè)應(yīng)建設(shè)BPM（業(yè)務(wù)流程管理）系統(tǒng)、ESB（企業(yè)服務(wù)總線）系統(tǒng)以及權(quán)限管理系統(tǒng)。第一，加強(qiáng)BPM系統(tǒng)建設(shè)。BPM系統(tǒng)作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的核心工具，對(duì)提升企業(yè)管理效率至關(guān)重要。企業(yè)通過(guò)建設(shè)并優(yōu)化BPM系統(tǒng)，能夠更加高效地管理各類業(yè)務(wù)流程，確保流程的順暢運(yùn)行。優(yōu)化后的BPM系統(tǒng)能提高工作流程的透明度和可追溯性，使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)掌握流程狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。BPM系統(tǒng)還能根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供流程改進(jìn)和優(yōu)化的智能建議，助力企業(yè)不斷完善管理流程，提升整體管理水平[。第二，加強(qiáng) ESB系統(tǒng)建設(shè)。ESB系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作的關(guān)鍵技術(shù)，企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)ESB系統(tǒng)建設(shè)，可以有效打破信息孤島，促進(jìn)各信息系統(tǒng)之間的無(wú)縫連接和數(shù)據(jù)共享，進(jìn)而有效提升數(shù)據(jù)利用效率。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)ESB系統(tǒng)建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步和更新，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，為自身的決策支持提供有力保障。第三，加強(qiáng)權(quán)限管理系統(tǒng)建設(shè)。權(quán)限管理是企業(yè)信息安全的重要保障，企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)權(quán)限管理建設(shè)，可以嚴(yán)格控制用戶對(duì)信息系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限，有效防止未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問(wèn)或篡改數(shù)據(jù)。權(quán)限管理系統(tǒng)還能生成詳細(xì)的審計(jì)日志和報(bào)告，記錄用戶的操作行為，為企業(yè)追蹤和調(diào)查潛在的安全事件提供有力依據(jù)。

3.4保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為企業(yè)的核心資產(chǎn)，其安全性直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定和未來(lái)發(fā)展。為全面保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，企業(yè)需要采取一系列切實(shí)有效的措施。第一，建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度。企業(yè)應(yīng)明確數(shù)據(jù)使用、存儲(chǔ)、傳輸和銷毀等各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)則，明確規(guī)定數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式和存儲(chǔ)期限，以及數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的加密規(guī)范，防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被截獲或被篡改，確保數(shù)據(jù)在整個(gè)生命周期中都得到妥善保護(hù)。第二，完善技術(shù)防護(hù)措施。企業(yè)應(yīng)采用先進(jìn)的加密技術(shù)，對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。同時(shí)，部署防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)，有效阻擋外部攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警潛在的安全威脅[。第三，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)測(cè)試。企業(yè)應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性，并要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試，驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的有效性和恢復(fù)流程的可行性，以確保在數(shù)據(jù)丟失或受損時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)，在一定程度上減少損失。第四，加強(qiáng)員工數(shù)據(jù)安全意識(shí)培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)定期組織開(kāi)展數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工對(duì)數(shù)據(jù)安全的重視程度和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，讓員工充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)安全的重要性，自覺(jué)遵守?cái)?shù)據(jù)安全管理制度，共同維護(hù)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在數(shù)智化背景下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，就需要及時(shí)將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中，尤其是要促進(jìn)內(nèi)控管理模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這樣不僅能夠幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng)流程，還能提升內(nèi)控執(zhí)行效率。然而，當(dāng)前企業(yè)在內(nèi)控管理過(guò)程中還面臨諸多困境，如內(nèi)控管理模式有待更新、風(fēng)險(xiǎn)管理能力較弱、信息化系統(tǒng)建設(shè)不足、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全難以保證等，需要立足自身實(shí)際，積極探索有效的優(yōu)化策略，以提升內(nèi)控管理的整體水平。

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作者簡(jiǎn)介：張小平（1975一），女，漢族，湖南益陽(yáng)人，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師、國(guó)際高級(jí)財(cái)務(wù)管理師，研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)AI。