中圖分類(lèi)號(hào):G712;F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
云南作為普洱茶的主要產(chǎn)區(qū),茶農(nóng)數(shù)量超過(guò)600萬(wàn)人,與普洱茶相關(guān)聯(lián)的從業(yè)人員超過(guò)了1100萬(wàn)人。普洱茶從采摘到銷(xiāo)售的一系列環(huán)節(jié),對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用[。云南普洱茶產(chǎn)業(yè)雖然擁有龐大的從業(yè)人數(shù)和重要的經(jīng)濟(jì)地位,但其在電商化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中卻面臨諸多挑戰(zhàn)。盡管部分商家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電商營(yíng)銷(xiāo)模式的重要性,但由于自身能力不足,或缺少這方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,并沒(méi)有創(chuàng)建一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,這使普洱茶電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)滯后局面[2]。企業(yè)普遍缺乏電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和這方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,導(dǎo)致其營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍力量薄弱,難以有效利用電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售,特別是隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,普洱茶企業(yè)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越大,這種人才短缺現(xiàn)象不僅制約了普洱茶產(chǎn)業(yè)的電商化發(fā)展,還阻礙了普洱茶產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步壯大和升級(jí)。
1職業(yè)教育對(duì)普洱茶電商人才培養(yǎng)的積極作用
普洱茶企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型對(duì)電商人才提出了更高的要求,而職業(yè)教育作為人才培養(yǎng)的重要途徑,在推動(dòng)普洱茶產(chǎn)業(yè)電商化發(fā)展方面發(fā)揮著不可或缺的作用。中小企業(yè)是普洱茶產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,因受限于資源,難以吸引和留住高素質(zhì)電商人才。職業(yè)教育能夠根據(jù)企業(yè)需求,培養(yǎng)具備電商技能的實(shí)用型人才,彌補(bǔ)人才缺口,為中小企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型提供人才支撐。
《職業(yè)教育產(chǎn)教融合賦能提升行動(dòng)實(shí)施方案(2023—2025年)》明確提出,圍繞“賦能”和“提升”,使職業(yè)教育產(chǎn)教融合在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中做出貢獻(xiàn),產(chǎn)教融合作為高職院校的主要辦學(xué)模式,是高等職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路[3]。校企協(xié)同育人是增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性的核心要義,然而,產(chǎn)教融合要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)并非易事,尤其是在人才培養(yǎng)方面?,F(xiàn)代學(xué)徒制是一種職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式,其本質(zhì)上是一種工學(xué)結(jié)合和校企合作的教學(xué)模式[4]。2022年新修訂施行的《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》第三十條明確提出,推行中國(guó)特色學(xué)徒制,這是我國(guó)首次在國(guó)家法律層面對(duì)特色學(xué)徒制作出的制度設(shè)計(jì),開(kāi)啟了中國(guó)式學(xué)徒制現(xiàn)代化之路[5]。
2高職普洱茶電商人才培養(yǎng)實(shí)踐案例
2.1普洱茶電商人才現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)案例
2022年3月,云南省職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)首批項(xiàng)目立項(xiàng)。項(xiàng)目經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)施,各建設(shè)單位在政策、保障、模式、機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面都有了新探索和嘗試。云南某高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與當(dāng)?shù)仄斩杵髽I(yè)合作,開(kāi)展了現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目,探索普洱茶電商人才培養(yǎng)路徑。通過(guò)校企合作現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng),學(xué)生得以參與企業(yè)電商項(xiàng)目實(shí)踐,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,提升了企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)能力。通過(guò)這種模式,高職院校培養(yǎng)了既精通普洱茶專(zhuān)業(yè)知識(shí),又熟悉電商運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才。這種人才培養(yǎng)模式有力地推動(dòng)了普洱茶產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展,提升了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
2.2校企協(xié)同育人專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)計(jì)
云南某高職院校與當(dāng)?shù)仄斩杵髽I(yè)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目時(shí),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)在課程體系設(shè)計(jì)中主動(dòng)融入普洱茶專(zhuān)業(yè)知識(shí),推進(jìn)了產(chǎn)教深度融合,實(shí)現(xiàn)了共同建設(shè)、共同管理和共享資源。這主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
第一,校企共建課程。校企共同開(kāi)發(fā)“商品信息采集與處理”“短視頻拍攝與剪輯”“互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售”“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”和“電子商務(wù)智慧供應(yīng)鏈管理”6門(mén)課程,將普洱茶企業(yè)實(shí)際需求融入課程內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,如表1所示。
第二,在共建課程的基礎(chǔ)上,校企共同嘗試人員互聘,構(gòu)建一支互聘互用、協(xié)同育人和專(zhuān)兼結(jié)合的師資隊(duì)伍。在校企合作中,企業(yè)選拔優(yōu)秀高技能人才擔(dān)任企業(yè)教師,主要負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。同時(shí),該高職院校選派專(zhuān)業(yè)教師下企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉,在日常教學(xué)中分批次下企業(yè)。這些教師有效指導(dǎo)了學(xué)生的崗位實(shí)踐活動(dòng),還指導(dǎo)了企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。
2.3校企協(xié)同育人實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)
云南某高職院校積極利用普洱茶企業(yè)的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)資源,豐富了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié),為學(xué)生提供了諸多在真實(shí)的工作環(huán)境中實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),提高了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。如表2所示,該職業(yè)院校在普洱茶電商人才現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課程中設(shè)計(jì)了“電商崗位認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”“茶藝與普洱茶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)”“電子商務(wù)訓(xùn)練營(yíng)”和“崗位實(shí)習(xí)”等實(shí)踐環(huán)節(jié),使學(xué)生在實(shí)踐中提升了專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
除以上教學(xué)計(jì)劃中設(shè)計(jì)的實(shí)踐課程外,電商專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)還及時(shí)了解電商行業(yè)以及普洱茶企業(yè)對(duì)新技術(shù)新技能的需求,增加了特色專(zhuān)項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
在現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目推進(jìn)之際,短視頻直播行業(yè)蓬勃發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下迫切需要具備高素質(zhì)技術(shù)與技能的復(fù)合型人才,而普洱茶企業(yè)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的需求尤為強(qiáng)烈。
通過(guò)對(duì)合作企業(yè)需求的反復(fù)確認(rèn),該高職院校聯(lián)合字節(jié)跳動(dòng)旗下的巨量引擎開(kāi)展學(xué)生短視頻運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練,為培養(yǎng)學(xué)生新興崗位技能、拓展學(xué)生就業(yè)渠道和提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量,提供了有力的支撐。同時(shí),通過(guò)學(xué)生自薦報(bào)名,高職院校與普洱茶企業(yè)開(kāi)展針對(duì)直播崗位的崗位技能特訓(xùn),選取企業(yè)普洱茶電商直播營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,圍繞電商運(yùn)營(yíng)、文案編輯、短視頻、直播等崗位核心技能開(kāi)展特訓(xùn),鍛煉學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和應(yīng)變能力,且通過(guò)崗位特訓(xùn)時(shí)的工作業(yè)績(jī)來(lái)考核學(xué)生。
2.4普洱茶電商人才現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)實(shí)踐效果
經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)施,普洱茶電商人才現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)取得了顯著成效。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,解決了普洱茶企業(yè)直播電商人才短缺的問(wèn)題。培養(yǎng)了一批具備電商實(shí)踐基礎(chǔ)技能、短視頻運(yùn)營(yíng)技能、直播相關(guān)崗位技能和普洱茶營(yíng)銷(xiāo)技能的復(fù)合型人才,滿(mǎn)足了企業(yè)的人才需求。
第二,提升了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)踐,學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)得到提升,就業(yè)渠道得到拓展,就業(yè)質(zhì)量得到提高。
第三,案例的成功經(jīng)驗(yàn)為其他行業(yè)電商人才的培養(yǎng)提供了參考與借鑒。
3現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)高職電商人才培養(yǎng)的積極意義
現(xiàn)代學(xué)徒制作為一種職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式,自2012年起我國(guó)便開(kāi)始展開(kāi)相關(guān)研究;2012一2018年,為解決面臨的“技工荒”“用工荒”“就業(yè)難”等人力資源困境,我國(guó)從頂層設(shè)計(jì)方面,開(kāi)始鼓勵(lì)、引導(dǎo)職業(yè)院校開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn);
2019一2022年,由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,我國(guó)對(duì)高素質(zhì)技術(shù)人才的需求更加迫切,在電商專(zhuān)業(yè)方面,職教專(zhuān)家探討了重塑工匠精神培育的新環(huán)境、新格局和新平臺(tái),強(qiáng)調(diào)校企協(xié)同育人在跨境電商專(zhuān)業(yè)的重要性,并構(gòu)建了“ ”校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)和一體化育人的現(xiàn)代學(xué)徒制跨境電商人才模式[8]。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委、教育部、科技部、人社部、全國(guó)工商聯(lián)五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025年)》,明確到2025年職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)的行動(dòng)目標(biāo)。目標(biāo)要求要對(duì)標(biāo)產(chǎn)業(yè)需求形成專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、國(guó)家化和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)機(jī)制[9]。
結(jié)合職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)目標(biāo),通過(guò)校企合作在電商專(zhuān)業(yè)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)機(jī)制,可以確保電商人才培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、國(guó)際化和系統(tǒng)化,這進(jìn)一步提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。校企合作使學(xué)生能夠在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)和提高技能,這既能更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,又能幫助學(xué)生掌握電商領(lǐng)域的最新技術(shù)和技能,從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。通過(guò)現(xiàn)代學(xué)徒制的開(kāi)展,學(xué)生在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下,能重塑工匠精神,這種精神對(duì)電商行業(yè)中的細(xì)節(jié)把控和創(chuàng)新思維至關(guān)重要。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述,現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)高職院校電商人才的培養(yǎng)具有重要的積極意義。其不僅有助于解決我國(guó)當(dāng)前的人力資源問(wèn)題,還能為電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新提供有力的人才支持。
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作者簡(jiǎn)介:何俊穎(1985一),女,漢族,山西孝義人,碩士,副教授,研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、數(shù)據(jù)分析。
銷(xiāo)售與市場(chǎng)·評(píng)論版2025年1期