輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員作為高等教育的重要力量,其隊伍的專業(yè)化發(fā)展對于人才培養(yǎng)的高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。然而,面對日新月異的技術(shù)發(fā)展和日益復(fù)雜的學(xué)生工作需求,高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此,探討數(shù)智賦能視角下高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的路徑顯得尤為重要。
一、數(shù)智賦能與高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵及關(guān)系
(一)數(shù)智賦能的內(nèi)涵
數(shù)智賦能,即利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)手段,對信息資源進(jìn)行深度挖掘與分析,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持和智能化的業(yè)務(wù)流程再造。這一過程不僅是技術(shù)的簡單應(yīng)用,還是一個復(fù)雜而多面的系統(tǒng)工程。2它涉及從數(shù)據(jù)采集、存儲、處理到分析應(yīng)用的整個鏈條,旨在通過智能算法提高資源配置效率,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化和智能化,從而顯著提升業(yè)務(wù)處理速度和效率,優(yōu)化服務(wù)體驗。數(shù)智賦能的目標(biāo)是推動組織和個人在數(shù)字化時代獲得更強(qiáng)的競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(二)高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵
高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展,強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員在掌握教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,持續(xù)提高自身政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,構(gòu)建系統(tǒng)化、科學(xué)化的工作體系,以適應(yīng)新時代高校人才培養(yǎng)的需要。
(三)數(shù)智賦能與高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的關(guān)系
輔導(dǎo)員數(shù)據(jù)素養(yǎng)和能力的提升是思想政治工作智能化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。3數(shù)智賦能與高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展相互促進(jìn)、互為支撐。一方面,數(shù)智賦能通過提供智能化的工具和方法,助力輔導(dǎo)員隊伍在信息處理、學(xué)生管理、教育服務(wù)等方面實現(xiàn)效率與效果的雙重提升,從而推動輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化水平向更高層次邁進(jìn)。另一方面,輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化發(fā)展不僅為數(shù)智賦能的應(yīng)用提供了豐富的實踐場景和需求導(dǎo)向,而且通過專業(yè)能力的提升,確保了數(shù)智賦能技術(shù)在高校學(xué)生工作中的有效融人與創(chuàng)新,進(jìn)一步強(qiáng)化了數(shù)智賦能的實際效能。因此,數(shù)智賦能的蓄勢創(chuàng)新與輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展相輔相成,能夠共同推動高校學(xué)生工作體系的優(yōu)化與升級。
二、高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀及問題
(一)現(xiàn)狀
1.輔導(dǎo)員隊伍整體素質(zhì)不斷提高
近年來,隨著我國高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,高校輔導(dǎo)員隊伍的選拔和培養(yǎng)機(jī)制日益精進(jìn)與優(yōu)化,輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。4輔導(dǎo)員的學(xué)歷層次普遍提高,碩士及以上學(xué)歷的輔導(dǎo)員比例逐年攀升,這一變化說明輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)得到了顯著提升。在政治覺悟方面,輔導(dǎo)員們將愛國主義情懷深植于心、將民族復(fù)興重任勇挑于肩,以身示范,引領(lǐng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在職業(yè)道德方面,輔導(dǎo)員們以身作則,他們不僅是知識的傳遞者,還是品德的塑造者,為學(xué)生樹立了良好的行為典范。在教育理念方面,輔導(dǎo)員們緊跟時代步伐,不斷更新教育觀念,為高校人才培養(yǎng)提供了堅實的保障。
2.輔導(dǎo)員專業(yè)背景多樣化
當(dāng)前,高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)構(gòu)成展現(xiàn)了顯著的多樣化態(tài)勢,廣泛涉及教育學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域,專業(yè)背景的多元化格局不僅為輔導(dǎo)員群體構(gòu)筑了一座知識富礦,還孕育了多元并蓄的思維方式,成為其專業(yè)素養(yǎng)提升的重要基石。輔導(dǎo)員從各自學(xué)科的專業(yè)視角全方位、深層次地審視學(xué)生工作中出現(xiàn)的各類問題。這種多元化的專業(yè)視角,不僅極大地豐富了學(xué)生工作的策略與方法,顯著提升了輔導(dǎo)員的工作效率,還為學(xué)生工作的創(chuàng)新與發(fā)展開辟了廣闊空間。
3.輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系逐步完善
由于高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的迫切需求,我國已經(jīng)建立起一套層次鮮明、形式多樣的輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系。這一體系包括崗前培訓(xùn)、在崗研修、專項培訓(xùn)等不同層次和形式,旨在全面提升輔導(dǎo)員的工作能力和專業(yè)水平。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計既著眼于解決輔導(dǎo)員日常工作中遇到的實際難題,確保實踐中所獲經(jīng)驗與智慧的傳承與發(fā)展,又高度重視對于理論知識的深化理解與對未來發(fā)展趨勢的洞察,力求使輔導(dǎo)員在理論與實踐的雙重滋養(yǎng)下,實現(xiàn)專業(yè)認(rèn)知與技能的雙重飛躍。
(二)問題
1.專業(yè)能力與現(xiàn)實需求的差距較顯著
在高校輔導(dǎo)員群體中,專業(yè)能力與實際工作需求的顯著差距,已成為制約輔導(dǎo)員效能發(fā)揮的關(guān)鍵因素之一。一方面,理論與實踐之間存在脫節(jié)。盡管輔導(dǎo)員在專業(yè)理論學(xué)習(xí)上有所積累,但將理論知識應(yīng)用于解決復(fù)雜多變的學(xué)生問題時卻常感力不從心。另一方面,隨著社會的發(fā)展和教育改革的深入,學(xué)生工作的內(nèi)涵和外延不斷擴(kuò)展,對輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。然而,部分輔導(dǎo)員在知識更新上表現(xiàn)出明顯的滯后性,難以跟上新時代學(xué)生工作的步伐。這不僅體現(xiàn)在其對新興教育理念、技術(shù)手段的掌握不足上,還反映在其對學(xué)生心理、行為特征變化的理解的滯后上,以及對學(xué)生個性化需求響應(yīng)的遲鈍上。這種滯后嚴(yán)重制約了輔導(dǎo)員在新時代背景下履行職責(zé)的有效性。
2.技術(shù)應(yīng)用水平與數(shù)智賦能要求的差距
在數(shù)智賦能背景下,高校輔導(dǎo)員在智能化工具應(yīng)用領(lǐng)域的短板日益凸顯,并成為制約其工作效率與質(zhì)量的關(guān)鍵因素。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)在學(xué)生工作領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,高校輔導(dǎo)員面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。然而,部分輔導(dǎo)員在接受與運用這些先進(jìn)技術(shù)方面的能力存在明顯不足。具體而言,輔導(dǎo)員在數(shù)據(jù)分析和處理能力上的薄弱,成為其有效利用數(shù)智化工具的一大不利因素,從而限制了數(shù)智化工作在學(xué)生工作中的深度應(yīng)用。此外,輔導(dǎo)員的數(shù)智賦能意識淡薄也是一個突出問題。部分輔導(dǎo)員對于數(shù)智賦能的重要性認(rèn)識不足,缺乏主動探索新技術(shù)、新方法以優(yōu)化工作流程和提升工作效率的意識。這種意識的缺失,導(dǎo)致輔導(dǎo)員在數(shù)智賦能與學(xué)生工作實際需求之間難以建立緊密的聯(lián)系,導(dǎo)致數(shù)智化工具的優(yōu)勢難以得到充分發(fā)揮。
3.專業(yè)化發(fā)展路徑與系統(tǒng)規(guī)劃的缺失
高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化進(jìn)程的阻滯,核心在于其職業(yè)路徑規(guī)劃的模糊性,這一現(xiàn)狀嚴(yán)重削弱了輔導(dǎo)員群體追求專業(yè)精進(jìn)的內(nèi)生動力。輔導(dǎo)員培訓(xùn)形式較為單一,培訓(xùn)內(nèi)容中新興技術(shù)領(lǐng)域的相關(guān)知識涉及較少;考核評價體系不完善,側(cè)重量化指標(biāo)的考核,忽視了輔導(dǎo)員工作中的隱性貢獻(xiàn),難以全面客觀反映輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和工作實績,進(jìn)而挫傷了其專業(yè)化發(fā)展的積極性。此外,資源配置與支持體系尚不健全,輔導(dǎo)員在提升自我、創(chuàng)新工作方法等方面面臨重重困難。這些問題共同構(gòu)成了輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的障礙。
三、數(shù)智賦能視角下高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展路徑
(一)構(gòu)建輔導(dǎo)員專業(yè)能力提升體系
1.強(qiáng)化專業(yè)知識培訓(xùn),提升輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)
面對高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的迫切需求,系統(tǒng)性強(qiáng)化其專業(yè)知識培訓(xùn)已成為當(dāng)務(wù)之急。對于這一培訓(xùn)體系的構(gòu)建,高校不僅要深耕教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等與學(xué)生工作密切交織的傳統(tǒng)學(xué)科,還要以前瞻性的眼光,將大數(shù)據(jù)分析、人工智能應(yīng)用等新興技術(shù)領(lǐng)域知識納入培訓(xùn)范疇,以此賦能輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。全面深入的專業(yè)知識培訓(xùn)能夠為輔導(dǎo)員隊伍打下堅實的理論基礎(chǔ),從而使輔導(dǎo)員在處理復(fù)雜問題時,能夠以理論指導(dǎo)實踐,切實提升其解決問題的能力。
2.創(chuàng)新培訓(xùn)模式,實現(xiàn)線上線下深度融合
面對新時代學(xué)生學(xué)習(xí)特點的深刻變化,創(chuàng)新輔導(dǎo)員培訓(xùn)模式、實現(xiàn)線上線下培訓(xùn)的深度融合,已成為提升輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)能力的關(guān)鍵路徑。線上培訓(xùn)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的便捷性和豐富性,為輔導(dǎo)員提供靈活的學(xué)習(xí)時間和空間,滿足其個性化學(xué)習(xí)需求;線下培訓(xùn)則應(yīng)注重實操演練和面對面交流,通過案例分析、角色扮演、實地考察等形式,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的實際操作能力和人際溝通技巧。線上與線下培訓(xùn)的深度結(jié)合,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與形式的互補(bǔ),還能在輔導(dǎo)員專業(yè)能力的提升上形成協(xié)同效應(yīng),二者相輔相成,能夠為新時代輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)成長注入強(qiáng)勁動力。
3.建立動態(tài)專業(yè)發(fā)展檔案,實施精準(zhǔn)化培養(yǎng)
為精準(zhǔn)追蹤并有效促進(jìn)輔導(dǎo)員的專業(yè)成長,高校應(yīng)為每位輔導(dǎo)員建立動態(tài)的專業(yè)發(fā)展檔案,構(gòu)建“立體式\"的輔導(dǎo)員畫像。在這些檔案中詳細(xì)記錄輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、培訓(xùn)成效、工作業(yè)績和職業(yè)發(fā)展軌跡,為深度剖析其專業(yè)成長需求提供數(shù)據(jù)支撐。高校應(yīng)基于這些檔案,運用先進(jìn)的教育評估與數(shù)據(jù)分析技術(shù),精準(zhǔn)識別每位輔導(dǎo)員的專業(yè)短板與發(fā)展瓶頸,進(jìn)而量身定制個性化培養(yǎng)方案,確保培養(yǎng)措施有的放矢地進(jìn)行。同時,高校應(yīng)定期對專業(yè)發(fā)展檔案進(jìn)行更新和維護(hù),這樣可以確保培養(yǎng)計劃的持續(xù)性和有效性,從而實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、精準(zhǔn)化培養(yǎng)。
(二)提高輔導(dǎo)員技術(shù)應(yīng)用水平
1.實施數(shù)智技術(shù)專項培訓(xùn)計劃
實施數(shù)智技術(shù)專項培訓(xùn)計劃,旨在全面提升輔導(dǎo)員的技術(shù)應(yīng)用能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于大數(shù)據(jù)處理、云計算、人工智能基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)信息安全、智能輔導(dǎo)系統(tǒng)操作等。系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)能夠使輔導(dǎo)員掌握數(shù)據(jù)分析的基本方法,運用智能工具開展學(xué)生管理工作。培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化,包括專家講座、實操演練、案例分析等,確保輔導(dǎo)員能夠?qū)⒗碚撝R轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用技能。
2.構(gòu)建數(shù)智技術(shù)交流平臺
高校構(gòu)建集學(xué)習(xí)、討論、資源共享于一體的數(shù)智技術(shù)交流平臺是促進(jìn)輔導(dǎo)員之間技術(shù)交流與經(jīng)驗分享的重要手段之一。該平臺可以是一個在線社區(qū),也可以是定期的技術(shù)沙龍活動,旨在為輔導(dǎo)員提供展示技術(shù)創(chuàng)新成果、交流工作經(jīng)驗、探討技術(shù)難題的空間。通過該平臺,輔導(dǎo)員可以及時了解數(shù)智技術(shù)的最新動態(tài),分享在學(xué)生工作中應(yīng)用數(shù)智技術(shù)的成功案例,從而提升整個隊伍的技術(shù)應(yīng)用水平和創(chuàng)新能力。
3.鼓勵參與技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新
高校應(yīng)鼓勵輔導(dǎo)員積極參與數(shù)智技術(shù)的研發(fā)工作,將學(xué)生工作的實際需求與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合。高??梢栽O(shè)立專項基金、提供研發(fā)資源,并組建跨學(xué)科研究團(tuán)隊,以支持輔導(dǎo)員在學(xué)生思想政治教育、心理健康輔導(dǎo)、生涯發(fā)展指導(dǎo)等領(lǐng)域開展數(shù)智技術(shù)研發(fā)。例如,高校可開發(fā)基于人工智能的學(xué)生行為分析系統(tǒng),創(chuàng)建智能化的學(xué)生成長檔案,或設(shè)計互動式的網(wǎng)絡(luò)教育平臺。通過實踐與創(chuàng)新相結(jié)合的方式,輔導(dǎo)員不僅能夠提升自身的技術(shù)應(yīng)用能力,還能為學(xué)生工作的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。
(三)明確輔導(dǎo)員專業(yè)化成長路徑
1.制定發(fā)展規(guī)劃,確立目標(biāo)引領(lǐng)
為推動輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展,高校應(yīng)制定具有前瞻性、系統(tǒng)性和可操作性的專業(yè)化發(fā)展規(guī)劃。該規(guī)劃應(yīng)緊密圍繞高校人才培養(yǎng)的目標(biāo),充分考量輔導(dǎo)員隊伍的當(dāng)前狀況,明確制定短期、中期和長期發(fā)展目標(biāo)。具體而言,短期目標(biāo)應(yīng)聚焦提升輔導(dǎo)員的基本業(yè)務(wù)能力和數(shù)智技術(shù)應(yīng)用水平;中期目標(biāo)應(yīng)著重于增強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì);長期目標(biāo)應(yīng)致力于打造一支具備國際視野、創(chuàng)新思維和高度專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍。這一清晰明確的發(fā)展目標(biāo)的制定能夠為輔導(dǎo)員專業(yè)化成長指明方向。
2.構(gòu)建評價體系,實施動態(tài)監(jiān)管
高校應(yīng)構(gòu)建一套科學(xué)、合理且全面的輔導(dǎo)員專業(yè)化評價體系,結(jié)合輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展檔案,對輔導(dǎo)員的專業(yè)能力、工作業(yè)績、學(xué)習(xí)成長等維度進(jìn)行全方位動態(tài)評估。該評價體系應(yīng)融合定量與定性評價、過程與結(jié)果評價、自我與同行評價等評價機(jī)制,確保評價的全面性與客觀性。在此基礎(chǔ)上,高校應(yīng)實施動態(tài)管理模式,定期對輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平進(jìn)行考評,為輔導(dǎo)員提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展指導(dǎo)。動態(tài)監(jiān)管能夠確保輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的持續(xù)性和有效性。
(四)優(yōu)化資源配置,升級數(shù)智化環(huán)境
1.加大硬件設(shè)施投入,夯實數(shù)智化基礎(chǔ)
為有力推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展,高校應(yīng)當(dāng)重視硬件設(shè)施的投入與迭代升級,以全面夯實數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施。具體措施應(yīng)涵蓋:對校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級改造,確保網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性能夠滿足大數(shù)據(jù)處理的需求;為輔導(dǎo)員配備高性能計算機(jī)設(shè)備,助力其高效開展數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)處理學(xué)生信息;建設(shè)智能會議室,利用先進(jìn)的通信技術(shù),為輔導(dǎo)員提供便捷的遠(yuǎn)程溝通渠道和協(xié)作環(huán)境。
2.打造輔導(dǎo)員專屬數(shù)智化工作平臺
高校應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和特性,為其打造專屬的數(shù)智化工作平臺。首先,該平臺應(yīng)集學(xué)生日常管理、思想政治教育、心理健康輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等功能于一體,實現(xiàn)一站式服務(wù);其次,該平臺應(yīng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,能夠智能分析學(xué)生的行為數(shù)據(jù),為輔導(dǎo)員提供進(jìn)行科學(xué)決策的有力支撐;再次,該平臺還應(yīng)具備智能推送功能,根據(jù)學(xué)生的個性化需求精準(zhǔn)推送信息。
(五)深化跨學(xué)科融合,加速產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展
1.構(gòu)建跨學(xué)科研究協(xié)作體
高校應(yīng)積極倡導(dǎo)并扶持輔導(dǎo)員與多學(xué)科領(lǐng)域?qū)<业木o密合作,共同構(gòu)建跨學(xué)科研究協(xié)作體。這些協(xié)作體應(yīng)覆蓋計算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域,旨在深入探索數(shù)智賦能背景下輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的新思維、新策略和新路徑??鐚W(xué)科研究協(xié)作體的構(gòu)建能夠促進(jìn)不同知識體系的交匯與創(chuàng)新,為輔導(dǎo)員隊伍帶來更廣闊的發(fā)展前景。
2.促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合發(fā)展
高校應(yīng)主動尋求與企業(yè)及科研機(jī)構(gòu)的合作契機(jī),將輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化成長與企業(yè)需求、科研創(chuàng)新緊密對接。高校通過推動產(chǎn)學(xué)研的深度融合,能夠助力數(shù)智技術(shù)在學(xué)生工作領(lǐng)域的全面應(yīng)用,同時,高校應(yīng)為輔導(dǎo)員搭建實踐鍛煉的舞臺,增強(qiáng)其解決復(fù)雜現(xiàn)實問題的能力。此外,這一合作模式還將有效促進(jìn)科研成果向?qū)嶋H應(yīng)用的轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化素養(yǎng)。
3.加強(qiáng)國際合作與交流互動
高校應(yīng)積極拓展輔導(dǎo)員隊伍的國際視野,深化與國際知名高校和研究機(jī)構(gòu)的合作與交流。通過參與國際會議、實施訪問學(xué)者計劃等途徑,輔導(dǎo)員能夠接觸并學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的教育理念,從而不斷提升自身的專業(yè)化層次。國際合作與交流不僅能為輔導(dǎo)員帶來全新的視角和方法,還能顯著提升我國高校輔導(dǎo)員隊伍的國際競爭力與影響力。
四、結(jié)語
數(shù)智賦能視角下高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展是一個系統(tǒng)工程,需要構(gòu)建輔導(dǎo)員專業(yè)能力提升體系、提高輔導(dǎo)員技術(shù)應(yīng)用水平、明確輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展路徑以及建立健全數(shù)智賦能支持體系等方面的努力。高校通過這些措施,可以顯著提升輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)新時代高校人才培養(yǎng)的需求,落實立德樹人根本任務(wù)。
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