習(xí)近平總書記指出：“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人?！币虼?，有必要學(xué)習(xí)儒家文化中的“仁義禮智信”并將其融入電商直播教學(xué)中，深入分析其中蘊含的價值觀，并充分發(fā)揮其精神引領(lǐng)的作用，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系，不斷提高課程教學(xué)質(zhì)量。通過挖掘“仁義禮智信”對應(yīng)的《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程思政元素，結(jié)合任務(wù)內(nèi)容巧妙設(shè)計思政元素，強化學(xué)生的崗位意識等內(nèi)容，全方位培育學(xué)生良好的道德品質(zhì)和勞模精神。將“仁義禮智信”潤物無聲地融入直播電商課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時代數(shù)智人才，打造高素質(zhì)直播電商從業(yè)人員，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。研究有助于明確課程思政教學(xué)的目標，探索直播電商與“仁義禮智信”思政要素融合的方法。引領(lǐng)學(xué)生從“仁義禮智信”文化中尋找和發(fā)現(xiàn)資源，培養(yǎng)有人文道德、競爭能力、社會責任感的時代電商直播人。

一、儒家文化融入電子商務(wù)課程的必要性

儒家文化是中國傳統(tǒng)文化不可或缺的重要元素，其核心內(nèi)涵是仁、義、禮、智、信，并從不同方面強調(diào)了人的道德修養(yǎng)和社會責任。儒家代表人物孔子，作為殷人后裔，對商業(yè)文化并不陌生?？鬃犹岢鋈?、義、禮、智、信，體現(xiàn)在商業(yè)活動中，主張商家們應(yīng)該奉行仁愛之道，關(guān)心員工福利待遇、注重環(huán)境保護和社會公共利益等問題；以誠信為本，注重仁義道德，認為商業(yè)活動應(yīng)該以服務(wù)社會、造福百姓為宗旨；以禮待人，贏得尊重，努力為社會穩(wěn)定和諧發(fā)展做出貢獻；孔子的高徒子貢在商業(yè)上也頗有成就，他深暗經(jīng)商之道，主張“誠信為本，人脈為輔”，誠信是經(jīng)商之道的基石，只有誠信經(jīng)營，才能贏得顧客的信任，從而在市場上立足。儒家的商業(yè)思想既追求利潤，又兼顧道義?，F(xiàn)代商業(yè)活動不應(yīng)僅以盈利為目的，而更應(yīng)承擔起企業(yè)的社會責任。在現(xiàn)代商業(yè)社會，這種經(jīng)營哲學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)社會責任理念不謀而合，現(xiàn)代電子商務(wù)從業(yè)者應(yīng)該從儒家文化中學(xué)習(xí)商業(yè)智慧，將企業(yè)經(jīng)濟利益與社會責任相結(jié)合，實現(xiàn)商業(yè)與道德的雙重成功。然而，在現(xiàn)代社會中，商家們?nèi)匀幻媾R各種挑戰(zhàn)和考驗。

近年來，電子商務(wù)盛行，很多人選擇投身電商這個行業(yè)中，這也導(dǎo)致了很多問題出現(xiàn)，如商品質(zhì)量良莠不齊、誠信道德缺失、售后服務(wù)差、產(chǎn)品虛假宣傳、商家利益至上等。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)預(yù)備期，課程思政以“商道酬信”為主線，堅持引導(dǎo)學(xué)生以誠待人、誠信交易。《論語》曾多處記載子貢與孔子探討“信”的問題，他深知“信”乃立足之本，沒有“信”一切就蕩然無存，更遑論發(fā)財乎？因此，在課程學(xué)習(xí)中有必要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)儒商精神，這也是我們?nèi)粘Ｉ畹膬r值導(dǎo)向。儒家文化的影響不僅是停留在生活層面，還影響者從事商業(yè)活動人士的思想和行為。電子商務(wù)的學(xué)生通過儒家文化“仁義禮智信”潛移默化的影響，能夠進一步增強文化自信，更加重視傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，在以后的工作實踐中將其發(fā)揚光大。

二、儒家文化在電子商務(wù)課程中的教學(xué)設(shè)計

1.構(gòu)建電子商務(wù)課程思政路徑

（1）思政元素挖掘

仁、義、禮、智、信是貫穿于中華民族價值體系的核心因素，是儒家思想最高的道德標準和思想境界。將儒家文化中的“仁義禮智信”與社會主義核心價值觀和職業(yè)道德觀相結(jié)合，培養(yǎng)具有“一懂兩愛（懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民）”精神，遵紀守法，誠實守信的新時代直播電商人，助農(nóng)增收，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

仁者無憂。以“立德、立仁、修身”等為中心，尋找思政切人點。仁德作為道德修養(yǎng)的關(guān)鍵，修身立德終身踐行之。古語有云：仁以為己任，死而后已，茍志于仁矣，無惡也。如果當今社會，每個人都能把仁愛作為行事的基本原則，那么整個社會將無惡矣。對直播電商而言，必須存仁心，對應(yīng)社會主義核心價值觀中的“愛國友善”。

以義取利。以“義務(wù)、責任、擔當、奉獻”等為中心，尋找思政切入點?？鬃又赋觥熬佑饔诹x，小人喻于利”，“義”解析為義務(wù)、責任、擔當、奉獻等意識。每位直播電商人要深知己任，勇于擔當，公平正義，無私奉獻，方能保證粉絲關(guān)系融洽、和諧。對應(yīng)社會主義核心價值觀中的“公平正義”。

禮者敬人。以“行為道德規(guī)范、社會制度”等為中心，尋找思政切入點?！岸Y”理解為一種行為規(guī)范、道德規(guī)范等?？鬃釉唬骸安粚W(xué)禮，無以立”，一個人必須學(xué)會守禮尊禮，修身、齊家、治天下。對電商學(xué)生而言，不僅要有深厚的專業(yè)知識，更要做到知禮，遵守相應(yīng)的行為、道德規(guī)范，對應(yīng)社會主義核心價值觀中的“文明和諧”。

知者不惑。以“精湛、精心、敬業(yè)、精業(yè)”等為中心，尋找思政切入點?！爸恰笔侨苏J識自己、了解社會、解決矛盾、處理問題的眼光和能力，是不可或缺的一種素質(zhì)，時代的發(fā)展要求直播電商人通過博學(xué)、審問、慎思、明辨、篤行五個步驟實現(xiàn)“智”的能力。精業(yè)反映的是職業(yè)水準，是核心，對應(yīng)職業(yè)道德觀中的“敬業(yè)精業(yè)”。

信者人言。以“信任、誠信、忠信”等為中心，尋找思政切人點。人無信不立，業(yè)無信不興，在商場上則表現(xiàn)為“童叟無欺”。講信用，無欺偽。誠信是人與人交往過程中，必須具備的品格。信任是因為他人的能力、品格充分相信，最終將某事托付給他人的一種行為，對應(yīng)職業(yè)道德觀中的“誠實守信”。

（2）思政有機融入

課程結(jié)合崗位認知引入“仁”為中心的課程思政。如在《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程中，在講授直播崗位群和崗位職責時，讓學(xué)生了解崗位職責，同時通過典型故事，觸動學(xué)生心靈，喚起學(xué)生內(nèi)心善良的本性，尊重職亞，忠誠崗位，成為“以仁立崗、以忠敬業(yè)”的新時代直播電商人楷模。

課程結(jié)合直播帶貨中引入“義”為中心的課程思政。在直播電商社會實踐中，引導(dǎo)學(xué)生在直播活動中，與專業(yè)教學(xué)有機融合，深入挖掘產(chǎn)品和企業(yè)文化故事，能夠做到有責任、有擔當。同時與客戶交往中，可能會發(fā)生矛盾或投訴，因此課中需要指導(dǎo)學(xué)生在解決矛盾時，公平正義不僅是企業(yè)運營的基本原則，也是整個電商商務(wù)行業(yè)的發(fā)展原則。

課程結(jié)合抖音推廣引入“禮”為中心的課程思政。在抖音推廣項目實訓(xùn)中，學(xué)生能夠根據(jù)平臺及法律要求注冊公眾號，進行相關(guān)設(shè)置、編輯圖文素材；在撰寫文案時從實際出發(fā)，不進行惡意、虛假營銷，創(chuàng)造綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，遵守相關(guān)法律法規(guī)。以潤物細無聲的方式為學(xué)生傳授禮之用，對學(xué)生的個人行為規(guī)范起到指導(dǎo)作用。

課程結(jié)合消費者畫像中引人“智”為中心的課程思政。電商消費人群以中青年為主，其消費方式、消費習(xí)慣、消費模式與傳統(tǒng)消費人群有明顯區(qū)別，因此要求電商從業(yè)者具備盡職盡責、吃苦耐勞的敬業(yè)精神。直播電商教學(xué)為切入點，引導(dǎo)學(xué)生勤到精到智地轉(zhuǎn)變。

課程結(jié)合挖掘產(chǎn)品賣點中引人“信”為中心的課程思政。學(xué)生通過挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合“助農(nóng)產(chǎn)品”進行文案撰寫，引導(dǎo)學(xué)生在產(chǎn)品賣點挖掘中，要從實際出發(fā)。教育學(xué)生要做一個誠信的電商人。以直播電商為媒介，引導(dǎo)學(xué)生誠信立人，踏實做業(yè)務(wù)的課程思政。

2.融人儒家文化的電子商務(wù)課程教學(xué)實施路徑教學(xué)實施以《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程課堂教學(xué)設(shè)計為例。

（1）儒家文化為基，聚焦典型任務(wù)

《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》是中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程，對接國家標準和行業(yè)規(guī)范，以“崗課賽證”綜合育人為切入點，基于“ 1+X ”證書和學(xué)生技能大賽的技術(shù)規(guī)范，緊跟數(shù)字化時代電商工作新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中體現(xiàn)儒商精神，將“仁義禮智信”和職業(yè)道德觀思政元素與教學(xué)內(nèi)容深度融合，構(gòu)建“商道酬信”的課程思政校園文化育人模式，如圖1所示，培育“至誠儒家，貨通天下”的愛農(nóng)情懷。

（2）結(jié)合儒家文化，確定教學(xué)目標

依托i博導(dǎo)和智慧職教兩大平臺，在前導(dǎo)課程中采集學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，進行多維度研判，精準把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；通過社會調(diào)研，了解目前電子商務(wù)發(fā)展中的商業(yè)道德問題，有目的的設(shè)計課程；聚焦“終身學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力”“職業(yè)崗位的適應(yīng)力”“自我實現(xiàn)的創(chuàng)新力”“解決問題的方案力”四個職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，將“仁義禮智信”深入融合到課程教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生成為守規(guī)范、講誠信、有責任的電商新人才。

（3）融合儒家文化，實施教學(xué)流程

教學(xué)過程中，如將《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程中直播崗位群的關(guān)鍵能力要求融入教學(xué)項目中，每個項目任務(wù)對應(yīng)子情境，體現(xiàn)真實業(yè)務(wù)和內(nèi)容差異化。沿著“先調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題、后理論分析問題、再實踐解決問題”的思路，設(shè)計了循序漸進式的教學(xué)環(huán)節(jié)。

課前，通過學(xué)情對學(xué)生進行科學(xué)分組，上傳學(xué)習(xí)資料，發(fā)布低階任務(wù)，學(xué)生可在在線平臺學(xué)習(xí)課程資源，嘗試完成專業(yè)知識和行業(yè)信息的儲備，實現(xiàn)課堂預(yù)熱。

課中，工作室真實工作項目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動，圍繞直播崗位群工作流程，由易到難，層層遞進，讓學(xué)生在工作情境中掌握知識與技能，通過五個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)課堂升溫。環(huán)節(jié)1低階檢驗，學(xué)生展示課前試學(xué)成果，師生交流，信息互補，培養(yǎng)學(xué)生的自主認知能力。環(huán)節(jié)2中階先行，通過自主嘗試解決中階任務(wù)發(fā)現(xiàn)問題，由此聚焦教學(xué)重點，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)智力。環(huán)節(jié)3思而后學(xué)，通過新知引入、分崗互動、小組討論等方式突破教學(xué)重點。環(huán)節(jié)4高階訓(xùn)練，通過個人訓(xùn)練、企業(yè)導(dǎo)師提醒、精準指導(dǎo)等步驟，分析高階任務(wù)，逐步化解難點。環(huán)節(jié)5感悟提升，通過課堂數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對教學(xué)目標的達成、重難點的突破等進行回顧評價。

課后，教師通過線上實時答疑、拓展任務(wù)和測試、知識延伸等形式，為課堂保溫，學(xué)生提交分層任務(wù)成果并進行課后拓展，學(xué)習(xí)平臺全程記錄學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡，完成全過程個體和小組學(xué)習(xí)復(fù)盤及評價反饋。學(xué)生根據(jù)分析結(jié)果進行自我評估，教師進一步優(yōu)化分層策略，最終有效達成教學(xué)目標。

（4）弘揚傳統(tǒng)文化，厚植儒商精神

以思政育人為指導(dǎo)，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程中的直播教學(xué)內(nèi)容延伸設(shè)計“直播助力三農(nóng)”的相關(guān)案例，賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展，使學(xué)生把自我成長與鄉(xiāng)村振興、農(nóng)民致富緊密相連，培育“至誠儒家，貨通天下”的愛農(nóng)情懷，并結(jié)合任務(wù)內(nèi)容巧妙設(shè)計思政元素，強化學(xué)生的崗位意識、職業(yè)素養(yǎng)、道德品質(zhì)等內(nèi)容，全方位培育學(xué)生良好的道德品質(zhì)、勞動意識和勞模精神。

以“相約榴花節(jié)直播助三農(nóng)”為例，思政有機融入教學(xué)案例里，如圖2所示。

3.建立全過程評價機制監(jiān)測路徑

過程跟評，結(jié)果精評，開展“三環(huán)三維七指標”增值評價。整個評價分為課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)明確評價方式，制定完成度、準確性、積極性、協(xié)作性、創(chuàng)新性、勤勞度、熟練度七個學(xué)習(xí)評價指標的測量標準，由此對學(xué)生的過程行為和學(xué)習(xí)成效數(shù)據(jù)進行信息采集，最后賦予分值，強化過程評價；納人“學(xué)生自評、小組互評、教師點評、企業(yè)導(dǎo)師評價”四個評價主體，涉及素質(zhì)、知識、能力三個評價維度，每個維度明確考核標準，通過對指標的組合加權(quán)計算，兼顧增值評價結(jié)果，形成覆蓋三個維度的綜合評價，改進結(jié)果評價；同時，提取各項數(shù)據(jù)，對每位學(xué)生每個階段進行三個評價維度賦分，匯總后得出課前、課中和課后三個環(huán)節(jié)得分，通過對七個指標的加權(quán)計算，統(tǒng)籌課前、課中和課后，形成全過程的增值評價，通過分值體現(xiàn)學(xué)生在課堂教學(xué)中的學(xué)習(xí)效果。研究發(fā)現(xiàn)，儒家文化與電子商務(wù)專業(yè)課程深度融合不但可以提升電商課堂教育的新穎性，還可以增加氛圍，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以潤物細無聲的思想滲透加深師生感情，提升師生綜合素養(yǎng)。

三、結(jié)語

通過一學(xué)年的教學(xué)實踐，從智慧職教平臺的數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果提升顯著，學(xué)習(xí)興趣明顯提升。在混合式教學(xué)中能夠積極主動參與課堂討論，學(xué)生的誠信、仁義、敬業(yè)等品質(zhì)有所提升，在直播實踐過程中，有意識的弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。

儒家文化的應(yīng)用不應(yīng)局限于個體生活中，在社會的各個領(lǐng)域都需要傳承。在電子商務(wù)快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，受到各種網(wǎng)絡(luò)價值觀的沖擊，更應(yīng)該堅定理想信念，在課程教學(xué)中厚植愛國情懷，將儒商精神發(fā)揚光大。

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作者簡介：張立立，女，碩士，教師，研究方向：電子商務(wù)；郭啟良，男，本科，教師，研究方向：市場營銷。