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        人工智能賦能下新電商選品策略研究

        2025-05-16 00:00:00歐志敏
        商場現(xiàn)代化 2025年9期
        關(guān)鍵詞:選品經(jīng)營者人工智能

        一、引言

        隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟的重要組成部分。電商企業(yè)在激烈的市場競爭中,面臨如何精準選品以滿足消費者需求的巨大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的選品方法往往依賴經(jīng)驗和直覺,而忽視了數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策過程。近年來,人工智能(AI)技術(shù)的突破為電商選品帶來了新的可能性,通過數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí),AI能夠提供更精準和個性化的選品策略。

        在當前的電商環(huán)境中,商品種類繁多,消費者需求多變,傳統(tǒng)的選品方法已經(jīng)難以滿足市場的需求。AI技術(shù)的引人,特別是在大數(shù)據(jù)分析、消費者行為預(yù)測和個性化推薦系統(tǒng)方面的應(yīng)用,為電商選品提供了新的視角。然而,如何將AI技術(shù)有效融入電商選品流程,以及如何評估其與傳統(tǒng)選品方法的異同,是目前業(yè)界共同關(guān)注的問題。

        二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

        1.電商選品策略的研究現(xiàn)狀

        近年來,隨著電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,關(guān)于電商選品策略的研究也逐漸增多。國內(nèi)學(xué)者在該領(lǐng)域的研究主要集中在選品原則、選品方法、選品流程等方面。他們通過理論分析和實證研究,探討了如何根據(jù)市場需求、消費者偏好、競爭態(tài)勢等因素,制定科學(xué)合理的選品策略。劉春霞等(2020)提出了電商選品的需求導(dǎo)向原則、高質(zhì)量原則、高服務(wù)原則;劉曉偉等(2022)提出了大數(shù)據(jù)選品方法的五要素:市場容量、競爭熱度、利潤空間、市場趨勢、自身資源;薛星群等(2023)基于背包問題的算法,在多個選項中找到較優(yōu)的單品選擇策略組合,探討跨境電商無備貨模式下的動態(tài)選品策略。

        在國際上,電商選品策略的研究也備受關(guān)注。國外學(xué)者注重從消費者行為、市場趨勢等角度出發(fā),探討選品策略的制定。Minqing Hu 等(2004)通過對產(chǎn)品評論進行數(shù)據(jù)清洗、大數(shù)據(jù)分析、機器學(xué)習(xí)等,對消費者需求、市場趨勢等進行深入挖掘和分析,為電商企業(yè)提供更加精準、科學(xué)的選品建議。

        2.人工智能在電商領(lǐng)域應(yīng)用的研究現(xiàn)狀

        人工智能技術(shù)的快速發(fā)展為電商行業(yè)帶來了革命性變革,國內(nèi)外學(xué)者對人工智能在電商領(lǐng)域的應(yīng)用方面進行了廣泛的研究。這些研究主要集中在智能推薦系統(tǒng)、智能客服、智能搜索、智能營銷等方面。

        在智能推薦系統(tǒng)方面,學(xué)者通過運用機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)手段,構(gòu)建基于用戶歷史行為、偏好等信息的個性化推薦系統(tǒng)。這些系統(tǒng)能夠為用戶推薦符合需求的商品,提高用戶的購物體驗和購買轉(zhuǎn)化率。柳菁(2020)提出基于用戶體驗的電子商務(wù)智能推薦系統(tǒng)研究,能夠根據(jù)用戶的瀏覽和購買記錄推薦相似的商品,提高用戶的購買率。

        在智能客服方面,學(xué)者利用自然語言處理、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段,開發(fā)能夠自動理解用戶問題并給出準確回答的智能客服系統(tǒng)。這些系統(tǒng)能夠為用戶提供24小時不間斷在線客服服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。例如,京東的智能客服系統(tǒng)可以為用戶提供快速的售后服務(wù),解決用戶的問題。

        此外,智能搜索和智能營銷也是人工智能在電商領(lǐng)域的重要應(yīng)用方向。智能搜索系統(tǒng)能夠理解用戶的搜索意圖,提供更加精準的搜索結(jié)果;智能營銷系統(tǒng)則能夠根據(jù)用戶的行為和偏好制定個性化的營銷策略,提高營銷效果。

        3.現(xiàn)狀綜述

        綜上所述,當前關(guān)于電商選品策略和人工智能在電商領(lǐng)域應(yīng)用的研究成果已經(jīng)相當豐富,但仍存在一些問題和挑戰(zhàn)。例如,在電商選品策略方面,如何更好地利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),挖掘消費者需求和市場趨勢,制定更加精準、科學(xué)的選品策略仍需要進一步研究。在人工智能應(yīng)用方面,如何克服技術(shù)瓶頸、提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性,也是當前需要解決的問題之一。

        三、傳統(tǒng)電商的選品策略分析

        1.傳統(tǒng)電商選品策略類型

        傳統(tǒng)電商選品方法主要基于經(jīng)驗、市場趨勢,以及供應(yīng)商的建議等因素進行決策。這些方法雖然具有一定實用性,但在數(shù)據(jù)分析和消費者需求精準把握方面存在局限性。

        (1)經(jīng)驗選品

        經(jīng)驗選品是基于運營者或選品團隊的歷史經(jīng)驗進行選品,具有依賴性強、主觀性強、靈活性高等特點。具體表現(xiàn)在高度依賴運營者或選品團隊的個人經(jīng)驗和直覺,缺乏系統(tǒng)性和數(shù)據(jù)分析支持,選品決策容易受到運營者或選品團隊主觀偏好的影響。盡管能根據(jù)市場變化快速作出調(diào)整,但也可能因為缺乏深入分析而錯失市場機會。

        (2)市場趨勢選品

        市場趨勢選品是通過分析當前市場趨勢、熱門商品以及消費者需求變化進行選品,具有趨勢敏感、數(shù)據(jù)依賴等特點。體現(xiàn)在能夠敏銳地捕捉到市場趨勢和消費者需求的變化,及時調(diào)整選品策略。相對于經(jīng)驗選品,市場趨勢選品更依賴市場數(shù)據(jù)和消費者行為分析。但市場趨勢的預(yù)測和判斷可能存在誤差,且對小眾市場或新興市場的反應(yīng)可能不夠迅速。

        (3)供應(yīng)商推薦選品

        供應(yīng)商推薦選品是基于供應(yīng)商提供的新品信息、推薦商品以及合作意愿進行選品,具有依賴供應(yīng)商、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的特點。選品決策很大程度上依賴于供應(yīng)商的建議和推薦,與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系有助于保障貨源的穩(wěn)定性和質(zhì)量。局限性體現(xiàn)在可能忽視消費者需求和市場趨勢的變化,以及產(chǎn)品差異化和創(chuàng)新性的重要性。

        (4)綜合選品

        綜合選品是結(jié)合以上多種方法進行選品決策,以尋求更加全面和科學(xué)的選品結(jié)果,具有綜合性強、平衡性廣、靈活性高等特點。能夠綜合考慮經(jīng)驗、市場趨勢、供應(yīng)商推薦等多種因素,提高選品的科學(xué)性和準確性;在多種選品方法中尋求平衡,避免過度依賴某一種方法而忽略其他重要因素;能夠根據(jù)市場變化和消費者需求靈活調(diào)整選品策略,提高選品的靈活性和適應(yīng)性。

        綜上,傳統(tǒng)電商選品方法各有優(yōu)缺點,但普遍缺乏系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和消費者需求精準把握的能力。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展,新電商選品策略將更加注重數(shù)據(jù)驅(qū)動和消費者需求導(dǎo)向,以提高選品的科學(xué)性和準確性。

        2.傳統(tǒng)選品方法不足之處

        (1)數(shù)據(jù)利用方面的不足

        首先表現(xiàn)在數(shù)據(jù)滯后性,傳統(tǒng)選品方法往往基于過去或現(xiàn)有的銷售數(shù)據(jù)進行決策,這些數(shù)據(jù)具有滯后性,無法準確反映市場的實時變化和消費者需求的最新趨勢;其次為數(shù)據(jù)處理效率低下,傳統(tǒng)選品方法在處理大量數(shù)據(jù)時,往往依賴人工篩選和分析,效率低下且容易出錯。這不僅增加了選品的時間和成本,還可能因為數(shù)據(jù)處理的不準確而導(dǎo)致選品決策失誤;再有是數(shù)據(jù)利用不全面,傳統(tǒng)選品方法往往只關(guān)注銷售數(shù)據(jù)等直接數(shù)據(jù),忽視了消費者評論、社交媒體討論等間接數(shù)據(jù)的重要性。這些數(shù)據(jù)中蘊含著大量的消費者需求和市場趨勢信息,對精準選品具有重要價值。

        (2)市場響應(yīng)速度方面的不足

        首先在決策周期方面,傳統(tǒng)選品方法通常需要進行市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等多個環(huán)節(jié),決策周期較長。在電商市場更新?lián)Q代迅速的背景下,這種長時間的決策周期可能導(dǎo)致錯失市場機會;其次在靈活性方面,傳統(tǒng)選品方法往往依賴固定的選品流程和決策標準,難以靈活應(yīng)對市場變化和消費者需求的快速變化。這可能導(dǎo)致選品結(jié)果與市場實際需求脫節(jié),降低選品效果。

        (3)消費者需求預(yù)測方面的不足

        消費者需求預(yù)測方面的不足表現(xiàn)在預(yù)測準確性低以及方法單一。傳統(tǒng)選品方法往往基于歷史銷售數(shù)據(jù)等直接數(shù)據(jù)進行預(yù)測,忽視了消費者行為、市場趨勢等間接因素的影響。這種預(yù)測方法準確性較低,難以滿足電商市場對精準預(yù)測的需求;傳統(tǒng)選品方法通常只采用一種或幾種預(yù)測方法,缺乏多元化和綜合性的預(yù)測手段,可能導(dǎo)致預(yù)測結(jié)果不夠全面和準確,影響選品決策的有效性。

        綜上,傳統(tǒng)選品方法在數(shù)據(jù)利用、市場響應(yīng)速度、消費者需求預(yù)測等方面存在明顯不足。為了提高選品的科學(xué)性和準確性,電商企業(yè)需要探索新的選品方法和技術(shù)手段,如利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)進行選品等。這些新方法和技術(shù)手段能夠更好地挖掘消費者需求和市場趨勢信息,提高選品的精準度和效率。

        四、人工智能技術(shù)在電商選品中的應(yīng)用

        1.人工智能技術(shù)在電商選品中的應(yīng)用

        人工智能技術(shù),特別是機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析,近年來在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮了越來越重要的作用。這些技術(shù)不僅提高了電商經(jīng)營者的運營效率,還極大地提升了用戶體驗,從而推動了銷售額的增長。

        (1)機器學(xué)習(xí)在電商選品中的應(yīng)用

        機器學(xué)習(xí)是一種使計算機從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)并做出預(yù)測或決策的技術(shù)。在電商選品中,機器學(xué)習(xí)算法可以通過對歷史銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等的分析,發(fā)現(xiàn)商品之間的關(guān)聯(lián)規(guī)則、用戶購買偏好等,從而輔助選品決策。例如,協(xié)同過濾算法可以根據(jù)用戶的歷史購買和瀏覽數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)具有相似興趣的用戶群體,推薦他們可能感興趣的商品。這種個性化推薦不僅提高了用戶的購物體驗,也增加了銷售額。

        (2)深度學(xué)習(xí)在電商選品中的應(yīng)用

        深度學(xué)習(xí)是機器學(xué)習(xí)的一個分支,通過模擬人腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進行信息處理和學(xué)習(xí),能夠處理更復(fù)雜的非線性關(guān)系,并在圖像識別、語音識別等領(lǐng)域有出色表現(xiàn)。在電商選品中,深度學(xué)習(xí)可以用于商品圖像的自動識別和分類,提高商品上架的效率和準確性。此外,深度學(xué)習(xí)還可以用于預(yù)測用戶行為,如購買意向、瀏覽習(xí)慣等,從而優(yōu)化選品策略。

        (3)大數(shù)據(jù)分析在電商選品中的應(yīng)用

        大數(shù)據(jù)分析是從海量數(shù)據(jù)中挖掘有用信息和規(guī)律的過程。在電商領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)分析可以處理用戶的購物記錄、瀏覽行為、搜索歷史等大量數(shù)據(jù),揭示消費者的購買習(xí)慣、興趣和需求。通過分析這些數(shù)據(jù),電商經(jīng)營者可以更準確地預(yù)測市場趨勢,制定更有效的選品和營銷策略。根據(jù)用戶的瀏覽和購買歷史,大數(shù)據(jù)分析可以幫助電商經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)潛在的熱銷商品,從而優(yōu)化庫存管理和選品決策。

        2.人工智能技術(shù)在電商選品中的技術(shù)優(yōu)勢

        對比傳統(tǒng)選品方法,人工智能技術(shù)在提高數(shù)據(jù)利用率、增強市場響應(yīng)速度、精準預(yù)測消費者需求等方面,顯示了其強大優(yōu)勢。

        (1)提高數(shù)據(jù)利用率

        傳統(tǒng)選品方法往往基于有限的數(shù)據(jù)源進行決策,而人工智能技術(shù)能夠整合來自多個渠道的數(shù)據(jù),如用戶行為、市場趨勢、社交媒體討論等,通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行深度挖掘和關(guān)聯(lián)分析,從而更全面了解消費者需求和市場動態(tài)。人工智能技術(shù)能夠?qū)崟r收集和分析數(shù)據(jù),確保選品決策基于最新的市場信息和消費者行為。相比之下,傳統(tǒng)選品方法往往依賴于滯后的銷售數(shù)據(jù)和市場調(diào)研結(jié)果。

        (2)增強市場響應(yīng)速度

        人工智能技術(shù)通過自動化和智能化處理流程,能夠迅速分析數(shù)據(jù)并生成選品建議,大大縮短了決策周期。例如,基于機器學(xué)習(xí)算法的預(yù)測模型可以在短時間內(nèi)預(yù)測商品的銷售潛力和市場表現(xiàn),幫助選品團隊快速作出決策。人工智能技術(shù)可以實時監(jiān)測市場動態(tài)和消費者需求變化,并據(jù)此調(diào)整選品策略。這種靈活性使電商經(jīng)營者能夠迅速響應(yīng)市場變化,抓住商機。

        (3)精準預(yù)測消費者需求

        人工智能技術(shù)通過深度學(xué)習(xí)算法分析用戶的搜索、瀏覽、購買等行為數(shù)據(jù),能夠更準確地理解用戶的興趣和需求,這種個性化的預(yù)測能力使電商經(jīng)營者能夠為用戶提供更加符合需求的商品推薦?;诖髷?shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)技術(shù)的預(yù)測模型可以不斷優(yōu)化和改進,提高預(yù)測的準確性。這些模型可以不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化,為電商經(jīng)營者提供更加精準的選品建議。

        五、人工智能賦能下新電商選品策略的構(gòu)建

        1.新電商選品策略構(gòu)建的基本原則

        隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展和市場競爭的日益激烈,構(gòu)建一套科學(xué)、合理且高效的選品策略,對電商經(jīng)營者起到至關(guān)重要的作用。

        (1)以需求導(dǎo)向選品原則

        電商經(jīng)營者通過市場調(diào)研、用戶訪談、數(shù)據(jù)分析等手段,深入了解消費者的購物習(xí)慣、需求偏好和潛在需求,確保選品策略與消費者需求緊密契合。在選品過程中,電商經(jīng)營者應(yīng)始終將消費者體驗放在首位,選擇高質(zhì)量、高性價比的商品,提升消費者的購物滿意度和忠誠度。

        (2)以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策原則

        電商經(jīng)營者整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源,包括銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場趨勢數(shù)據(jù)等,為選品決策提供有力支持。運用大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對海量數(shù)據(jù)進行深度挖掘和關(guān)聯(lián)分析,發(fā)現(xiàn)消費者需求和市場趨勢,為選品策略提供科學(xué)依據(jù)。

        (3)以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展原則

        電商經(jīng)營者密切關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,及時把握新興市場和熱點產(chǎn)品,為選品策略注入新的活力。在選品過程中,電商經(jīng)營者應(yīng)積極探索新的選品模式和方法,如引入跨界合作、定制化服務(wù)等,以滿足消費者日益多樣化的需求。

        (4)以品質(zhì)優(yōu)選品牌原則

        電商經(jīng)營者建立嚴格的商品品質(zhì)把控體系,確保所選商品的質(zhì)量符合標準,提升消費者的購物信心和滿意度。在選品過程中,電商經(jīng)營者應(yīng)優(yōu)先選擇知名品牌和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,以提升商品的品質(zhì)保證和品牌影響力。

        (5)以效果優(yōu)化調(diào)整原則

        電商經(jīng)營者定期對選品策略進行評估和調(diào)整,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等信息分析選品效果,及時調(diào)整策略。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,電商經(jīng)營者應(yīng)保持敏銳的市場洞察力,靈活應(yīng)對市場變化,及時調(diào)整選品策略以適應(yīng)市場需求。

        2.新電商選品策略構(gòu)建的方法

        通過運用人工智能技術(shù)構(gòu)建新電商選品策略,電商經(jīng)營者可以更加精準地把握市場需求和消費者偏好,提高選品效率和銷售額。同時,也可以為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)和個性化的購物體驗,增強用戶黏性和忠誠度。

        (1)自動化數(shù)據(jù)采集

        數(shù)據(jù)源多樣化:電商經(jīng)營者應(yīng)廣泛收集各類數(shù)據(jù)源,包括用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢數(shù)據(jù)、社交媒體討論等,這些數(shù)據(jù)將為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和選品決策提供豐富的信息支持。利用AI技術(shù)進行自動化數(shù)據(jù)采集,如使用爬蟲技術(shù)從各類網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫中獲取數(shù)據(jù),或者通過API接口實時獲取數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)采集的效率和準確性。

        (2)數(shù)據(jù)化模型構(gòu)建

        對采集到的原始數(shù)據(jù)進行清洗和預(yù)處理,去除異常值、缺失值等無效信息,使數(shù)據(jù)更加規(guī)范化和易于分析。運用深度學(xué)習(xí)算法對清洗后的數(shù)據(jù)進行深度挖掘和關(guān)聯(lián)分析,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的潛在聯(lián)系和規(guī)律。同時,可以使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提取關(guān)鍵信息,如用戶購買偏好、市場趨勢等?;跉v史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù),構(gòu)建預(yù)測模型預(yù)測商品的銷售潛力和市場表現(xiàn)。這些預(yù)測模型可以通過機器學(xué)習(xí)算法進行訓(xùn)練和優(yōu)化,提高預(yù)測的準確性。

        (3)精準化選品決策

        經(jīng)營者根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù)和購買歷史,利用AI技術(shù)為用戶推薦符合其興趣和需求的商品。這種個性化推薦可以提高用戶的購物體驗和滿意度,同時增加銷售額?;跀?shù)據(jù)分析和預(yù)測模型的結(jié)果,電商經(jīng)營者可以精準地選擇具有市場潛力的商品進行上架。這樣可以避免盲目選品導(dǎo)致的庫存積壓和滯銷風(fēng)險,提高資金利用率和銷售額。根據(jù)市場變化和用戶反饋,電商經(jīng)營者應(yīng)動態(tài)調(diào)整選品策略。例如,當某個商品受到用戶好評且銷量持續(xù)增長時,可以適當增加庫存和促銷活動;當某個商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或銷量下滑時,應(yīng)及時下架并尋找替代品。

        (4)持續(xù)化總結(jié)改進

        電商經(jīng)營者應(yīng)定期對選品策略進行評估和調(diào)整。通過分析銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等信息,了解選品策略的效果和存在的問題,以便及時進行調(diào)整和改進。在運用人工智能技術(shù)優(yōu)化選品流程過程中,電商經(jīng)營者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的技術(shù)和方法,以持續(xù)提升選品效率和準確性。同時,也應(yīng)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭態(tài)勢,及時調(diào)整選品策略以應(yīng)對市場變化。

        3.新電商選品策略的實施步驟

        (1)策略制定

        深入研究目標市場的消費者需求、購物習(xí)慣及消費趨勢。通過調(diào)查問卷、訪談、用戶反饋等多種渠道收集市場信息,分析競爭對手的選品策略、產(chǎn)品組合及市場表現(xiàn),找出競品的優(yōu)勢與不足,為自家選品策略提供借鑒。根據(jù)市場需求和競品分析,明確選品目標,如提升銷售額、提高用戶滿意度等。制定具體的選品指標,如價格區(qū)間、品質(zhì)要求、品類結(jié)構(gòu)等。利用人工智能技術(shù),結(jié)合歷史銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,構(gòu)建選品預(yù)測模型。對模型進行訓(xùn)練和驗證,確保其準確性和可靠性。根據(jù)選品目標和選品模型,制定具體的選品計劃,包括選品時間、選品數(shù)量、選品渠道等。設(shè)定合理的選品預(yù)算,確保資金使用的有效性。

        (2)策略執(zhí)行

        按照選品計劃,收集各類數(shù)據(jù)源,包括用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢數(shù)據(jù)等,對數(shù)據(jù)進行清洗、整合和預(yù)處理,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。運用AI技術(shù)對整合后的數(shù)據(jù)進行深度分析和挖掘,發(fā)現(xiàn)消費者需求和市場趨勢。

        利用選品預(yù)測模型對商品進行篩選和評估,確定具有市場潛力的商品。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和選品預(yù)測模型,制定具體的選品決策。與供應(yīng)商溝通,進行商品采購和庫存管理,在平臺上架商品,進行銷售和推廣。根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù)和購買歷史,利用AI技術(shù)為用戶推薦符合其興趣和需求的商品。根據(jù)用戶反饋和銷售數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化推薦算法和選品策略。實時監(jiān)測商品銷售情況和市場動態(tài),確保選品策略的有效性。根據(jù)市場變化和用戶需求,及時調(diào)整選品計劃和策略。

        (3)策略評估

        分析選品策略實施后的銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售量、轉(zhuǎn)化率等指標。對比實施前后的銷售數(shù)據(jù),評估選品策略的效果,收集用戶對新上架商品的反饋和評價,了解用戶對選品策略的滿意度。分析用戶反饋中的問題和建議,為后續(xù)的選品策略調(diào)整提供參考。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析和用戶反饋分析的結(jié)果,提出針對性的策略優(yōu)化建議。與團隊成員共同討論并確定優(yōu)化方案,為下一輪的選品策略制定提供參考。將優(yōu)化方案應(yīng)用到實際選品策略中,持續(xù)迭代和改進選品流程。不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的技術(shù)和方法,提升選品效率和準確性。

        六、展望

        在電子商務(wù)領(lǐng)域,隨著消費者需求的日益多樣化和市場競爭的激烈化,電商選品策略的重要性愈發(fā)凸顯。傳統(tǒng)的選品方法,如經(jīng)驗選品和市場趨勢選品,雖然在一定程度上滿足了市場的部分需求,但在精準度和效率上仍有待提高。特別是面對海量的商品信息和復(fù)雜的消費者行為,傳統(tǒng)方法難以做到全面而深入的分析。

        人工智能技術(shù)的引入,為電商選品帶來了新的思路和方法。通過大數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段,AI能夠?qū)崿F(xiàn)對消費者需求的精準把握、市場趨勢的準確預(yù)測,以及選品策略的科學(xué)制定。這不僅提高了選品的精準度和效率,也為電商企業(yè)帶來了更大的競爭優(yōu)勢。

        參考文獻:

        [1]劉春霞,何保霞.關(guān)于跨境電商選品原則與方法的探究[J].商場現(xiàn)代化,2020(13):24-26.

        [2]劉曉偉,張華宇.外貿(mào)B2B平臺大數(shù)據(jù)選品方法研究[J].北方經(jīng)貿(mào),2022(2):45-47.

        [3]薛星群,楊茗馨,李奕新.跨境電商無備貨模式動態(tài)選品策略研究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2023(12):107-109.

        [4]柳菁.基于用戶體驗的電子商務(wù)智能推薦系統(tǒng)研究[J]·山西財政稅務(wù)??茖W(xué)校學(xué)報,2020,22(5):58-60.

        作者簡介:歐志敏(1982—),經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院,高級電子商務(wù)師,研究方向:電子商務(wù),數(shù)字經(jīng)濟,業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

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