截至2024年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模近11億人，網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達7.77億人，占網(wǎng)民整體的 70.6% 。新增網(wǎng)民群體中，60歲及以上老年群體占比 20.8% ，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達3.04億人，占網(wǎng)民整體的 27.7% 。直播電商成為電商領域最大的風口和最新的經(jīng)濟增長點，也成為增速最快的電商營銷渠道。直播電商的模式化、合規(guī)化正在加速，社區(qū)居民對直播電商的持續(xù)學習離不開優(yōu)質(zhì)直播電商專業(yè)資源的支撐。本文旨在讓社區(qū)居民更系統(tǒng)、更全面地了解和學習直播電商的技能和知識、探索培養(yǎng)擁有新知識、新技術(shù)的社區(qū)電商人才，切實提升社區(qū)居民的生活和工作質(zhì)量，推動社會教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快構(gòu)建全民終身學習的學習型社會，將統(tǒng)籌繼續(xù)教育協(xié)同創(chuàng)新的精神落到實處。新媒體時代，社區(qū)居民的直播電商數(shù)字化學習路徑研究在技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)作、社區(qū)服務、教育培訓和政策支持等方面均表現(xiàn)出顯著的創(chuàng)新和特色，必須跟上社會發(fā)展趨勢，順應新媒體時代的發(fā)展潮流和社區(qū)居民對新就業(yè)、創(chuàng)業(yè)渠道的需求。本文的研究成果有助于推動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和居民數(shù)字素養(yǎng)提升，推動直播電商行業(yè)的發(fā)展，能夠為社區(qū)居民帶來實實在在的福社，體現(xiàn)了與時俱進的特點。

一、社區(qū)居民直播電商數(shù)字化學習現(xiàn)狀

當下，社區(qū)居民通過直播平臺銷售產(chǎn)品已成為一種流行的創(chuàng)業(yè)方式。這種方式門檻低、易于操作，使得許多沒有傳統(tǒng)商業(yè)背景的普通人也能參與電子商務。對于社區(qū)居民來說，直播電商帶來的收益和成就感是重要的學習激勵因素。社區(qū)居民直播電商的學習需求強烈，且具有明確的學習動機。例如，通過直播電商增加經(jīng)濟收入，實現(xiàn)自我價值；利用自身特長和興趣進行創(chuàng)業(yè)以及社交需求，通過直播平臺擴大社交圈、結(jié)交新朋友等。學習內(nèi)容主要集中在以下幾個方面：新媒體技術(shù)應用，如直播軟件使用、視頻剪輯等；直播電商平臺運營，包括店鋪管理、客戶服務、營銷推廣等；法律法規(guī)知識學習，涉及《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》等相關(guān)規(guī)定。但是，由于缺乏專業(yè)的培訓和指導，部分社區(qū)居民在直播表現(xiàn)、營銷策略和客戶服務等方面還存在不足，影響了銷售效果和客戶滿意度。技術(shù)門檻、時間限制和經(jīng)濟壓力是主要的學習障礙。筆者通過調(diào)研和走訪發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民普遍對直播電商持積極態(tài)度，偏好實操性強的學習方式，如視頻教學、互動問答等，但缺乏必要的知識和技能。部分居民缺乏基本的電腦操作技能和互聯(lián)網(wǎng)使用知識，存在技術(shù)設備落后和使用技能不足的問題，影響了學習效率。另外，數(shù)字化學習資源分布不均，優(yōu)質(zhì)教育資源主要集中在城市，農(nóng)村及偏遠地區(qū)居民接觸的機會較少。同時，忙碌的生活和工作節(jié)奏使得社區(qū)居民學習時間有限，加上部分課程費用較高，增加了學習成本。

二、政府激勵機制與政策支持

政府在推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和建設數(shù)字社會的過程中，為直播電商的發(fā)展營造了良好的環(huán)境。在國家層面，《加快數(shù)字人才培育支撐數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展行動方案（2024-2026年）》《關(guān)于開展2024年“數(shù)字適老中國行”活動的通知》等一系列政策措施先后出臺，針對彌合“數(shù)字鴻溝”、培育重點群體、拓展服務場景等明確工作方向，進一步強化數(shù)字素養(yǎng)與技能提升行動的政策保障。在地方層面，各地圍繞全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升，積極開展數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓基地開放日、“銀齡”長者數(shù)字生活工作坊、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培訓、“數(shù)字新農(nóng)人”培育等，并通過多渠道、多形式廣泛宣傳先進經(jīng)驗與創(chuàng)新做法，不斷提升活動的影響力與參與度，線上線下覆蓋待就業(yè)人員、老人、新農(nóng)人、鄉(xiāng)村網(wǎng)絡達人等多種群體。2在政策措施的有力推動下，我國網(wǎng)民的數(shù)字素養(yǎng)與技能發(fā)展水平持續(xù)提升，以人口高質(zhì)量發(fā)展支撐中國式現(xiàn)代化，數(shù)字素養(yǎng)與技能提升行動取得新成效。

在政府激勵機制與政策支持下，建立多方參與的共建體系，包括政府、教育機構(gòu)和企業(yè)合作，共同推動社區(qū)居民的數(shù)字化進程。鼓勵和支持社區(qū)居民參與直播電商的數(shù)字化學習政策可以從下面幾個方向構(gòu)建：政府、社區(qū)組織政策支持，設計有效的激勵機制，如資金補貼、直播平臺支持等，促進居民積極參與直播；完善激勵反饋，鼓勵社區(qū)內(nèi)部形成互助學習的氛圍，共享學習資源，形成長期學習習慣；政府和社會組織應提供更多免費或低成本的培訓資源；教育機構(gòu)應開發(fā)符合社區(qū)居民需求的靈活課程體系；地方政府或相關(guān)機構(gòu)可以設立專項基金，支持社區(qū)居民的數(shù)字化學習，尤其是直播電商培訓項目。

三、社區(qū)居民直播電商數(shù)字化學習實施路徑探索

筆者深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線開展調(diào)查研究，聚焦突出問題，將問題清單轉(zhuǎn)化為工作清單、成效清單，探索出社區(qū)居民直播電商數(shù)字化學習的實施路徑主要有以下幾種。

（一） 加強直播數(shù)字化學習，提升社區(qū)居民的電商技能

1.基礎技能培訓

加強基礎設施建設，開設免費的新媒體基礎技能培訓班，提供技術(shù)支持，包括直播設備支持、平臺使用培訓和設備補貼等，降低技術(shù)門檻，讓更多人能夠接觸和使用新媒體工具。利用線上教育平臺和新媒體平臺，提供靈活的學習時間以及豐富的短視頻和直播資源，開展在線教學，提高教育資源的覆蓋面和可接觸性。提供定制化的數(shù)字素養(yǎng)培訓，幫助不同層次的社區(qū)居民提升必要的技能。組織職業(yè)學校、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等開展針對性教學活動，編制教學手冊、視頻，普及網(wǎng)絡反詐防騙知識。

2.實戰(zhàn)演練與案例分析

直播電商的特點是“實踐性強”，因此，為社區(qū)居民提供技術(shù)支持和實戰(zhàn)機會尤為重要。加強與電商平臺的合作，為社區(qū)居民提供實習和實踐的機會。組織模擬和實戰(zhàn)相結(jié)合的直播活動，讓學員在實踐中學習。3根據(jù)電商直播崗位的工作特點，搭配大量的直播項目案例資源，分析成功案例，提煉可復制的經(jīng)驗和策略。用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗積累，搭建標準化課程資源實踐案例庫，包含直播電商標準化步驟的全部過程，體現(xiàn)教學的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。為社區(qū)居民之間的互動交流提供平臺，形成“以學促用、以用促學”的良性循環(huán)。通過以上直播電商數(shù)字化實踐學習，提升社區(qū)居民的電商實戰(zhàn)技能和創(chuàng)業(yè)能力。

3.持續(xù)教育與資源共享

推動共建共享，發(fā)揮各方力量開展創(chuàng)新研發(fā)，營造良好的創(chuàng)新環(huán)境。鼓勵終身學習的理念，通過不斷更新知識和技能來應對市場的快速變化。線下開展特色活動，宣傳推廣數(shù)字技術(shù)應用優(yōu)秀成果。建立社區(qū)級直播電商培訓中心，提供從基礎到高級的分層次課程。線上建立網(wǎng)絡社區(qū)，發(fā)揮新媒體平臺優(yōu)勢，設置網(wǎng)絡宣傳專區(qū)，推出云課堂、公益直播等，鼓勵學員間進行經(jīng)驗交流和資源共享，定期更新課程內(nèi)容，以適應市場變化和技術(shù)發(fā)展。

4.培養(yǎng)社區(qū)數(shù)字人才隊伍

實施社區(qū)數(shù)字人才支持計劃，引導包括直播電商人才在內(nèi)的數(shù)字技術(shù)人才走進社區(qū)及下鄉(xiāng)服務。完善人才服務社區(qū)激勵機制和保障措施，最大限度激發(fā)人才的內(nèi)在活力。實施社區(qū)職業(yè)教育和成人教育示范社區(qū)創(chuàng)建，加快培養(yǎng)實用型、復合型的高技能人才服務社區(qū)。

（二）加快全民數(shù)字素養(yǎng)提升，提高社會包容性，減少“數(shù)字鴻溝”

掌握直播電商技能要求學習者具備一定的數(shù)字素養(yǎng)，包括直播平臺操作、網(wǎng)絡互動技巧、內(nèi)容策劃等方面。數(shù)字素養(yǎng)的提升途徑包括：基礎數(shù)字技能培訓，如使用手機、電腦、軟件等基本操作；直播電商所需的特定技能，如直播設備使用、基礎營銷等。數(shù)字素養(yǎng)教育應適合不同年齡層次、文化水平的社區(qū)居民。加強精準人群的信息服務保障，加強各類社區(qū)人群對于電商直播技能提升需求的精準摸排，落實數(shù)據(jù)動態(tài)更新機制。開發(fā)更多與直播數(shù)字素養(yǎng)提升緊密相關(guān)的培訓課程，建立持續(xù)的學習支持系統(tǒng)，如在線學習社群和定期跟進培訓等，以幫助參與者持續(xù)更新知識和技能。持續(xù)開展社區(qū)居民手機應用技能、網(wǎng)絡安全進社區(qū)等培訓活動，提升廣大社區(qū)居民的數(shù)字素養(yǎng)與技能。通過直播電商數(shù)字化學習活動，社區(qū)居民能夠更好地適應新媒體時代的要求，拓寬創(chuàng)業(yè)就業(yè)渠道，實現(xiàn)個人價值和社會價值的雙贏。

數(shù)字惠民提升網(wǎng)絡服務水平，讓更多人共享數(shù)字紅利。數(shù)字向農(nóng)化和無障礙服務助力老年人和殘障群體跨越“數(shù)字鴻溝”。網(wǎng)絡應用拓展用戶能力提升，持續(xù)推動更多人觸網(wǎng)。更加多樣化的用戶上網(wǎng)布局電商直播，挖掘優(yōu)勢、拓展業(yè)務，深度賦能直播行業(yè)，創(chuàng)新形式、提升效率。通過直播電商數(shù)字化學習，社區(qū)居民數(shù)字素養(yǎng)與技能培育體系逐步健全，數(shù)字無障礙環(huán)境建設逐步推進，不同群體間的“數(shù)字鴻溝”進一步縮小，網(wǎng)絡空間更加規(guī)范有序。直播電商數(shù)字化學習在促進社會包容性和縮小“數(shù)字鴻溝”方面起到積極作用，在提高數(shù)字時代我國人口整體素質(zhì)，支撐網(wǎng)絡強國建設方面起到助力作用。在推進社區(qū)教育教學改革、創(chuàng)新的基礎上，提高居民電商運營綜合素質(zhì)和電商直播技能，做強、做優(yōu)、做大數(shù)字經(jīng)濟，擴展數(shù)字消費需求空間。充分整合社區(qū)電商資源、滿足社區(qū)居民需求、體現(xiàn)社區(qū)教育的先進理念。拓展智慧便捷的數(shù)字生活場景，推動數(shù)字公共服務普惠高效，提升重點生活領域數(shù)字化水平。加快彌合“數(shù)字鴻溝”，建設數(shù)字無障礙環(huán)境，提供普惠包容的公益服務，打造積極健康有序的網(wǎng)絡空間，營造共建共享社會氛圍，構(gòu)建數(shù)字法治道德規(guī)范，維護安全有序的數(shù)字環(huán)境。強化支撐保障和協(xié)調(diào)聯(lián)動，完善協(xié)同支撐體系，加大優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源供給，積極參與社區(qū)間的交流合作，服務終身教育體系，促進學習型社會的建立。

（三）釋放鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟潛力，促進鄉(xiāng)村居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)

隨著電商平臺服務和物流體系在農(nóng)村地區(qū)的不斷完善，2024年上半年，全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額同比增長 9.4% ，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額同比增長 18.3% 。農(nóng)村電商模式打通了城鄉(xiāng)消費，農(nóng)村數(shù)字消費進一步展現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢頭。直播電商高質(zhì)量發(fā)展釋放了鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟潛力，多措并舉推動數(shù)字鄉(xiāng)村建設融合發(fā)展，以數(shù)字技術(shù)保障、鞏固、拓展脫貧攻堅成果。通過社區(qū)培訓和教育，促進鄉(xiāng)村居民的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)帶動既懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村，又懂數(shù)字技術(shù)的實用型人才，建設示范性強、帶動性廣的數(shù)字化應用場景，加快推進鄉(xiāng)村數(shù)據(jù)資源集成共享。首先，推進農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，激發(fā)縣域數(shù)字經(jīng)濟新活力。打造一批縣域電商直播基地，推進“數(shù)商興農(nóng)”和“互聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程，實施農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展工程，培養(yǎng)一批農(nóng)村直播電商帶頭人，加大農(nóng)村電子商務領域帶頭人培育力度，打造農(nóng)村電商特色品牌；其次，運用數(shù)字技術(shù)促進鄉(xiāng)村居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。利用數(shù)字技術(shù)促進鄉(xiāng)村富民產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，實施農(nóng)民增收促進行動，鼓勵有條件的地區(qū)發(fā)展電商直播基地等新興產(chǎn)業(yè)，完善聯(lián)農(nóng)、帶農(nóng)、益農(nóng)機制，讓農(nóng)民更多分享產(chǎn)業(yè)增值收益。拓寬農(nóng)民就地就近就業(yè)渠道，探索運用數(shù)字化手段，盤活利用農(nóng)村閑置資源，培育壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟。持續(xù)推進高素質(zhì)農(nóng)民培育工作，提升農(nóng)民的就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量和層次，實現(xiàn)靈活就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)；最后，推動鄉(xiāng)村數(shù)字文化振興，豐富鄉(xiāng)村公共文化服務數(shù)字供給?？v深推進國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，建強用好國家智慧教育公共服務平臺，加強農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育資源供給，提升鄉(xiāng)村學校教學質(zhì)量，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面。加強公共數(shù)字文化建設，豐富面向農(nóng)村的文化資源供給，提升鄉(xiāng)村公共文化服務水平，增加鄉(xiāng)村網(wǎng)絡文化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給。推動鄉(xiāng)村文物資源數(shù)字化永久保存和展示利用，依托中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程，用視頻直播方式實施非遺記錄工程，用網(wǎng)絡傳播農(nóng)村非遺資源，拍攝以鄉(xiāng)村記憶為主題的系列視頻，記錄鄉(xiāng)村影像，不斷豐富農(nóng)村地區(qū)群眾的網(wǎng)上精神文化生活。

（四）定期評估社區(qū)居民直播電商技能學習路徑，優(yōu)化學習效果

對社區(qū)居民數(shù)字化學習效果進行評估，分析學習路徑的優(yōu)勢與不足，以優(yōu)化學習效果。定期對學員的學習進度、直播效果、收益情況等進行評估。建立反饋機制，根據(jù)學員反饋調(diào)整學習內(nèi)容和方式，不斷優(yōu)化學習路徑：第一，整合多元學習方式。綜合性學習路徑的構(gòu)建有別于傳統(tǒng)單一的學習模式，能夠更好地適應社區(qū)居民不同的學習習慣和需求。因此，應探索將線上課程、線下講座、模擬直播實踐、社區(qū)內(nèi)部經(jīng)驗分享會等多種學習方式有機結(jié)合的數(shù)字化學習路徑；第二，強調(diào)社交互動學習。突出社交互動在社區(qū)居民學習過程中的重要性。通過建立學習社群，促進居民之間的相互學習和經(jīng)驗交流，形成獨特的“社區(qū)學習生態(tài)”；第三，緊密結(jié)合社區(qū)資源。結(jié)合現(xiàn)實需求與資源利用，充分利用社區(qū)內(nèi)外部資源來優(yōu)化學習路徑。挖掘社區(qū)內(nèi)的電商人才作為兼職導師，整合社區(qū)周邊的商業(yè)資源，為居民提供實踐機會，使學習與實際應用緊密相連，具有很強的現(xiàn)實操作性。通過這些學習路徑，社區(qū)居民能夠更有效地掌握直播電商的數(shù)字化技能，推動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和個人成長，從而促進社區(qū)經(jīng)濟繁榮和個人能力提升。

通過定期評估學習路徑和優(yōu)化學習效果，將電商直播技能學習與直播運營實踐結(jié)合。在全面系統(tǒng)地梳理直播電商運營的過程中，以解決社區(qū)居民在面對網(wǎng)絡直播運營中遇到的問題為目標，以掌握直播電商運營的流程和技能為方法，幫助學員有效提升直播電商的實操運營能力。從第一階段的直播電商基礎到直播貨品、直播場景、直播話術(shù)、直播數(shù)據(jù)等，全流程展開直播知識的講解和介紹。幫助學員從搭建一個自己的直播間到懂得電商直播的底層邏輯，學會懂流量、懂話術(shù)、懂場景、懂操作、懂復盤、懂運營的相關(guān)知識，實現(xiàn)從小白主播到帶貨達人的蛻變。開展真實的直播實戰(zhàn)項目，確保社區(qū)學員直播電商知識技能的掌握效果好、見效快。例如，直播腳本質(zhì)量、銷售轉(zhuǎn)換、場控配合多方面能力提升明顯，對商品賣點的熟悉程度、對直播規(guī)范的掌握情況均達到預期教學目標。以四川成都鄲都區(qū)戰(zhàn)旗村數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展的成功案例為例，戰(zhàn)旗村積極打造數(shù)字文旅和農(nóng)村電商融合模式，搭建鄉(xiāng)村數(shù)字博物館，通過虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等直播技術(shù)展示鄉(xiāng)村歷史文化。在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面，建立了電商直播基地，培養(yǎng)本土網(wǎng)紅進行直播帶貨。吸引大量游客前來參觀體驗，農(nóng)產(chǎn)品銷售額成倍增長。提升鄉(xiāng)村品牌形象，激發(fā)鄉(xiāng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

四、社會應用價值及效益分析

（一） 增強社區(qū)凝聚力，促進就業(yè)

通過共同學習和實踐直播電商技能，社區(qū)居民之間的交流和互動將更加頻繁和深人，有助于增強社區(qū)的凝聚力和向心力。同時，成功的直播電商案例也將為社區(qū)帶來榮譽感和自豪感，進一步提升社區(qū)的整體形象和吸引力。實用的直播電商學習路徑和操作指南，幫助社區(qū)居民快速掌握直播技巧和電商運營知識。學員在多平臺搭建直播矩陣，進行常態(tài)化的電商直播，將“理論一實踐一實戰(zhàn)一就業(yè)”一體化學習落到實處。通過數(shù)字媒體電商直播一體化學習，為社區(qū)居民今后的創(chuàng)業(yè)及就業(yè)，為新媒體時代下急需電商直播運營人才的企業(yè)提供了積極的參考。特別是對于農(nóng)村人口，直接促進了相關(guān)人員在直播電商領域的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，不僅提高了個人收人水平，還促進了社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。

（二）推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

通過推廣直播電商模式和應用數(shù)字化技術(shù)手段解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的痛點問題，將有助于加速全社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，提升整體競爭力水平。實踐經(jīng)驗為其他地區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有益借鑒和啟示。隨著社區(qū)居民在直播電商領域的隊伍不斷壯大和發(fā)展，也將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和完善。物流、倉儲、包裝等行業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇，特色農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等地方特產(chǎn)也將通過直播電商渠道走向更廣闊的市場空間，有助于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)附加值并促進區(qū)域經(jīng)濟的循環(huán)均衡發(fā)展。

（三）城鄉(xiāng)互動創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟效益

關(guān)注城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟互動與合作，直播電商成為農(nóng)產(chǎn)品和其他特色產(chǎn)品進入城市市場的重要渠道，有助于提升消費者的購物體驗和滿意度，促進消費升級和市場繁榮。這種互動有助于縮小城鄉(xiāng)差距，實現(xiàn)共同富裕。通過推廣直播電商模式，拓寬農(nóng)產(chǎn)品等特色產(chǎn)品的銷售渠道，提高農(nóng)民收入水平，助力鄉(xiāng)村振興。直播電商的蓬勃發(fā)展帶來了顯著的經(jīng)濟效益。這種增長不僅體現(xiàn)在銷售額的增加上，還包括物流、倉儲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過優(yōu)化直播電商營銷策略、提高主播的專業(yè)素養(yǎng)等方式，進一步提升直播電商的運營效率和盈利能力。這既有助于增加社區(qū)居民的收入來源，也為企業(yè)和商家?guī)砹烁嗟纳虡I(yè)機會和利潤空間。此外，直播電商行業(yè)的快速發(fā)展還將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和完善，為整個數(shù)字經(jīng)濟領域創(chuàng)造更多價值。對于電商平臺和企業(yè)來說，社區(qū)居民深入?yún)⑴c直播電商學習可以幫助其更好地理解用戶需求，改進產(chǎn)品和服務，提高市場競爭力。

（四）豐富社區(qū)教育理論體系，推動社區(qū)教育實踐創(chuàng)新

直播電商的普及和應用提升了社區(qū)居民的數(shù)字素養(yǎng)和電商技能，增強了其在數(shù)字經(jīng)濟時代的競爭力。在社區(qū)教育領域引人新媒體技術(shù)和直播電商模式，為社區(qū)教育理論體系注入了新的元素和活力，不僅豐富了社區(qū)教育的內(nèi)涵和外延，還為社區(qū)教育的創(chuàng)新發(fā)展提供了新思路和新方向。通過直播電商，社區(qū)居民可以更方便地獲取信息和服務，提高生活質(zhì)量和幸福感。直播電商還有助于消除“數(shù)字鴻溝”，通過普及直播電商知識和技能培訓，使更多社區(qū)居民能夠參與到數(shù)字經(jīng)濟中來。這些建議在實踐中得到了廣泛的應用和驗證，有效解決了社區(qū)居民在直播電商領域面臨的學習難題，推動了社區(qū)教育實踐的創(chuàng)新和發(fā)展。為社區(qū)居民提供系統(tǒng)的直播電商數(shù)字化學習框架和高度個性化與針對性的課程設計，結(jié)合在線與離線資源、注重實踐操作的培訓模式能夠顯著提高學習成效，尤其是在提升技術(shù)操作能力和營銷策略應用方面，幫助他們適應新媒體時代的商業(yè)模式，為教育機構(gòu)和社會組織提供了實證研究基礎，以便他們設計和實施更有效的社區(qū)教育項目。

五、結(jié)束語

本文將視角定位于社區(qū)居民這一特定群體，緊跟直播電商時代的熱點，以社區(qū)居民對直播運營和新媒體短視頻制作需求為導向，快速對接電商行業(yè)變革和數(shù)字經(jīng)濟時代需求。本文深入探討了新媒體時代下社區(qū)居民在直播電商領域通過數(shù)字化學習提升個人能力的有效路徑，不僅揭示了社區(qū)居民在學習過程中的具體需求，梳理了面對的問題，還通過實證提供了有效的建議和策略。通過對接社區(qū)居民直播電商數(shù)字化學習路徑探索分析，深度研究社區(qū)群體參與直播電商的過程和效果。結(jié)合社區(qū)居民對電商直播領域的學習需求和興趣，探索、創(chuàng)建適合社區(qū)居民學習的符合科學性和社區(qū)需要的教育規(guī)律，特色鮮明、覆蓋面廣、居民滿意度高、應用效果好，構(gòu)建具有示范性、發(fā)展性和可持續(xù)性的電商直播相關(guān)學習模式和內(nèi)容。在研究中，通過調(diào)研分析和實證探索，本文匯總了多樣化的案例資源和教學方法，鼓勵社區(qū)居民通過“思考一發(fā)現(xiàn)一自主練習”的學習路徑，不斷吸引社區(qū)各類學員的學習興趣點，實現(xiàn)教學過程愉快、流暢、遞進式地開展，最終達成社區(qū)居民終身學習的目標。

未來的研究可圍繞以下幾個方向進行深化和拓展：探索更多符合成人學習特點的教學方法和工具，尤其是在提高學習動機和自主學習能力方面；研究如何利用新興技術(shù)來進一步提升直播電商培訓的效果；考慮在不同文化和經(jīng)濟背景下社區(qū)居民的學習差異，開發(fā)更加多元化和包容性的直播電商教學策略。

參考文獻：

[1]袁競，社區(qū)老年數(shù)字化學習路徑優(yōu)化研究[J].國際公關(guān)，2024（20）：56-58.

[2]加快數(shù)字人才培育支撐數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展行動方案（2024-2026年）[J].工業(yè)信息安全，2024（03）：84-85.

[3]中央網(wǎng)信辦．四部門發(fā)文關(guān)注全民數(shù)字素養(yǎng)提升《2022年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能工作要點》印發(fā)[J].中國教育網(wǎng)絡，2022（Z1）：3.

[4]鄒良影，葉聽蕉.新媒體時代農(nóng)村電商直播現(xiàn)象探析[J].傳媒，2023（04）：78-80.

[5]第54次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》發(fā)布[J].傳媒論壇，2024，7（17） ： 121.