一、引言

基層圖書館不僅是知識(shí)的寶庫，更是傳承文化、交流思想的重要平臺(tái)，其在提升公眾文化素養(yǎng)、豐富公眾精神文化生活等方面的地位無可替代，是公共文化服務(wù)體系中不可或缺的組成部分，肩負(fù)著傳播科學(xué)文化知識(shí)、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、提升公眾文化素養(yǎng)的重要使命。伴隨時(shí)代的發(fā)展以及公眾精神文化需求的不斷增長，基層圖書館在公共文化建設(shè)中的重要性愈發(fā)彰顯。基于此，本文主要就基層圖書館在公共文化服務(wù)和建設(shè)中的作用展開分析，并在此基礎(chǔ)上探討基層圖書館在公共文化建設(shè)中的實(shí)踐策略，以期為基層圖書館服務(wù)效能的提升提供參考。

二、基層圖書館在公共文化建設(shè)中的作用

基層圖書館作為我國公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，在公共文化建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用，具體包括以下方面：

（一）提供豐富的文獻(xiàn)資源

基層圖書館作為文化資源供給的重要平臺(tái)，擁有豐富的圖書、期刊、電子文獻(xiàn)等資源。[1]首先，基層圖書館具有豐富的實(shí)體館藏資源，其中包括紙質(zhì)書籍、期刊、報(bào)紙等傳統(tǒng)的印刷文獻(xiàn)，錄音帶、錄像帶、光盤等多媒體資源，地方志、古籍文獻(xiàn)、珍貴檔案等特色資源。其次，基層圖書館擁有類型多樣的電子資源，如電子圖書、期刊數(shù)據(jù)庫、多媒體資源數(shù)據(jù)庫等。最后，基層圖書館擁有大量的電子圖書和文獻(xiàn)資源，包括學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫等在線數(shù)據(jù)庫，且配置了百度學(xué)術(shù)等學(xué)術(shù)搜索引擎。

（二）提供教育與學(xué)習(xí)平臺(tái)

在公共文化建設(shè)中，基層圖書館憑借自身的開放性、公益性、包容性特質(zhì)，為基層公眾提供了終身學(xué)習(xí)的理想場(chǎng)所。[2]基層圖書館定期開各種類型的專題知識(shí)講座、專業(yè)技能培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)研討報(bào)告、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，充分涵蓋了公眾在文化知識(shí)科普、科學(xué)技術(shù)應(yīng)用、職業(yè)技能精進(jìn)等不同維度的學(xué)習(xí)訴求。例如，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共圖書館會(huì)基于當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際與產(chǎn)業(yè)特色，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者召開農(nóng)業(yè)種植技術(shù)培訓(xùn)講座，為農(nóng)民講解最新的種植經(jīng)驗(yàn)與農(nóng)技知識(shí)。此外，基層圖書館還為青少年提供了良好的課外學(xué)習(xí)空間，在參與讀書會(huì)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、手工工作坊等活動(dòng)的過程中，青少年可以在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)了學(xué)校教育在時(shí)空與資源供給方面的不足。

（三）傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

基層圖書館作為公共文化服務(wù)的重要載體，通過開展剪紙、書法、繪畫等傳統(tǒng)文化活動(dòng)，在潛移默化中提升了公眾對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，很多基層圖書館充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，積極邀請(qǐng)非遺傳承人、民間藝術(shù)家等開設(shè)工作坊、學(xué)習(xí)基地等，讓公眾能夠近距離接觸傳統(tǒng)文化和相關(guān)技藝。以剪紙活動(dòng)為例，參與者不僅可以學(xué)習(xí)剪紙技法，還能通過相關(guān)主題的圖書，了解圖案背后的文化寓意，感受民間藝術(shù)的獨(dú)特魅力。這些活動(dòng)突破了傳統(tǒng)文化傳承的固有模式，通過互動(dòng)體驗(yàn)讓傳統(tǒng)文化“活”起來。參與者從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探索，在動(dòng)手實(shí)踐中深化對(duì)傳統(tǒng)文化的理解，有效激發(fā)了公眾的文化自覺，使傳統(tǒng)文化真正融入現(xiàn)代生活，構(gòu)建開放、包容的文化傳承空間。這極大地豐富了公共文化服務(wù)的內(nèi)容，更為傳統(tǒng)文化的當(dāng)代傳承開辟了新途徑，使優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在基層生根發(fā)芽，煥發(fā)新的生機(jī)。

（四）豐富公眾精神文化生活

基層圖書館作為公共文化服務(wù)中心，除了提供基本的文獻(xiàn)借閱服務(wù)外，還通過開展全民閱讀推廣及各種文化活動(dòng)豐富了公眾的精神文化生活?；鶎訄D書館通過類型多樣的全民閱讀推廣活動(dòng)，助推全民閱讀深入開展，打造時(shí)時(shí)能閱讀、處處可閱讀、人人享閱讀的“書香之地”。在“全民閱讀日”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，基層圖書館還通過舉辦演講比賽、詩歌朗誦會(huì)和文藝演出等活動(dòng)，為公眾提供了展示才藝、交流思想的平臺(tái)。[3]

三、基層圖書館在公共文化建設(shè)中存在的問題

（一）資源更新滯后

當(dāng)前，基層圖書館資源建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一方面，部分基層圖書館存在實(shí)體圖書資料類型單一、內(nèi)容陳舊的情況，與讀者的閱讀興趣和實(shí)際需求存在較大的差距，導(dǎo)致讀者往往難以在圖書館找到最新、最熱門的圖書資源，從而降低了圖書館的吸引力；另一方面，一些基層圖書館由于資金和技術(shù)條件的限制，電子資源建設(shè)嚴(yán)重滯后，主要表現(xiàn)為電子資源更新不及時(shí)、檢索系統(tǒng)不完善。資源更新滯后使部分基層圖書館難以適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求，無法滿足讀者對(duì)數(shù)字化閱讀的需求，削弱了基層圖書館在公共文化服務(wù)中的作用。[4]

（二）服務(wù)模式固化

在公共文化建設(shè)中，基層圖書館服務(wù)模式固化的問題較為突出。首先，部分基層圖書館仍停留在被動(dòng)等待讀者上門的服務(wù)狀態(tài)，以圖書資料借閱為核心功能的單一服務(wù)模式長期未變，缺乏針對(duì)不同讀者群體的個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)。其次，部分基層圖書館僅提供基礎(chǔ)借閱服務(wù)，未能結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣妥x者需求開展差異化活動(dòng)。最后，一些基層圖書館未重視智能化轉(zhuǎn)型，線上服務(wù)能力薄弱，無法滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讀者的便捷性需求。服務(wù)模式的固化影響了基層圖書館服務(wù)效能的發(fā)揮，難以達(dá)到公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的要求。

（三）專業(yè)人才缺乏

基層圖書館專業(yè)人才短缺問題日益凸顯，已成為制約公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要因素。首先，專業(yè)人才數(shù)量嚴(yán)重不足，很多基層圖書館，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館和村級(jí)圖書室，主要依靠兼職人員或志愿者維持正常服務(wù)的開展，缺乏具有圖書館學(xué)等專業(yè)背景的工作人員。其次，人才結(jié)構(gòu)失衡，工作人員年齡老化現(xiàn)象突出。再次，工作人員專業(yè)能力薄弱。很多基層圖書館現(xiàn)有的工作人員未接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)更新緩慢，對(duì)現(xiàn)代圖書館管理理念、數(shù)字資源建設(shè)、閱讀推廣策劃等專業(yè)技能掌握不足。最后，基層圖書館在人才培養(yǎng)和引進(jìn)方面缺乏長效機(jī)制，工作人員晉升空間有限，這進(jìn)一步加劇了人才短缺的問題。

（四）宣傳推廣力度不足

當(dāng)前，基層圖書館在公共文化建設(shè)中的作用還未得到全面彰顯，一定程度上是由于宣傳推廣力度不夠，導(dǎo)致公眾缺乏走進(jìn)圖書館和參與文化活動(dòng)的興趣。首先，一些基層圖書館仍依賴傳統(tǒng)線下宣傳方式，如張貼海報(bào)、發(fā)放傳單等，未能充分利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行有效傳播。其次，部分基層圖書館盡管對(duì)新媒體平臺(tái)有所利用，但在內(nèi)容制作、活動(dòng)策劃、媒體運(yùn)營等方面能力不足，更新頻率較低，難以產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容，未能達(dá)到應(yīng)有的效果。

四、基層圖書館在公共文化建設(shè)中的實(shí)踐策略

（一）合理配置資源

首先，相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)基層圖書館的投入力度，確保其獲得充裕的經(jīng)費(fèi)來購置最新的圖書資料，并定期更新設(shè)施設(shè)備。其次，基層圖書館要定期進(jìn)行讀者需求調(diào)研，收集讀者閱讀反饋，根據(jù)讀者的閱讀興趣和實(shí)際需求，合理配置圖書資源，保障圖書資料類型的多樣性和內(nèi)容的時(shí)效性，提高基層圖書館的吸引力?？梢越⑴c出版社、書店的直供合作渠道，縮短采購周期，同時(shí)制定科學(xué)的圖書剔舊標(biāo)準(zhǔn)，定期更新館藏。再次，圖書館應(yīng)重視電子資源建設(shè)。基層圖書館要及時(shí)更新電子圖書和數(shù)據(jù)庫，完善檢索系統(tǒng)，進(jìn)而為讀者提供便捷的數(shù)字化閱讀服務(wù)。最后，基層圖書館要加強(qiáng)館際合作，開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，獲得相關(guān)技術(shù)支持并共享電子資源，以補(bǔ)足自身資源不足的短板。

（二）創(chuàng)新服務(wù)模式

推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)是基層圖書館突破服務(wù)模式固化困境、提升公共文化服務(wù)效能、滿足新時(shí)期公眾文化需求的重要途徑。因此，基層圖書館首先要重視數(shù)字圖書館建設(shè)，為讀者提供線上預(yù)約、掃碼借閱、移動(dòng)閱讀等全流程服務(wù)，使讀者通過計(jì)算機(jī)和智能化移動(dòng)設(shè)備，就可以更加快捷地獲取圖書資源。其次，要搭建專門的讀者信息數(shù)據(jù)庫，對(duì)讀者的閱讀喜好、借閱行為進(jìn)行深度剖析，為他們提供針對(duì)性的圖書推薦與精準(zhǔn)化的閱讀指導(dǎo)服務(wù)。最后，基層圖書館應(yīng)引入智能問答機(jī)器人、自助借還書機(jī)等智能設(shè)備，并在此基礎(chǔ)上拓展服務(wù)外延，將圖書館轉(zhuǎn)型為集閱讀推廣、文化體驗(yàn)、社會(huì)教育、創(chuàng)客空間于一體的復(fù)合型文化空間。[5]通過以上多種服務(wù)模式的創(chuàng)新，能夠有效推動(dòng)基層圖書館從傳統(tǒng)借閱場(chǎng)所向現(xiàn)代文化綜合體的轉(zhuǎn)型，為讀者提供更加高水平、多元化的公共文化服務(wù)。

（三）建立專業(yè)人才隊(duì)伍

高素質(zhì)的專業(yè)人才是基層圖書館開展公共文化服務(wù)、發(fā)展公共文化事業(yè)的關(guān)鍵。首先，基層圖書館要通過公開招考、與當(dāng)?shù)馗咝９步▽?shí)踐基地等方式引進(jìn)圖書館學(xué)、信息管理專業(yè)人才，并利用優(yōu)厚的福利待遇留住人才。其次，基層圖書館要定期組織工作人員參加專業(yè)培訓(xùn)?；鶎訄D書館要針對(duì)現(xiàn)有工作人員開展分層分類培訓(xùn)，季度性開展專題培訓(xùn)。要鼓勵(lì)工作人員參與繼續(xù)教育，通過邀請(qǐng)專家來館授課、遠(yuǎn)程教育等方式，不斷更新知識(shí)和技能。再次，基層圖書館要與其他圖書館建立合作，定期派遣工作人員到其他圖書館學(xué)習(xí)交流，汲取先進(jìn)的管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。最后，基層圖書館要建立合理的激勵(lì)機(jī)制，包括績效考核、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)等，以提高工作人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過以上措施，基層圖書館可以形成年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)素質(zhì)過硬、服務(wù)能力突出的人才梯隊(duì)，為公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐，使基層圖書館在公共文化建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

（四）加強(qiáng)宣傳推廣

在公共文化建設(shè)的過程中，基層圖書館應(yīng)強(qiáng)化主動(dòng)宣傳意識(shí)，拓展宣傳推廣渠道，提高基層圖書館的知名度和影響力。首先，基層圖書館可以走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園，開展閱讀講座等推廣活動(dòng)，讓更多公眾了解基層圖書館現(xiàn)有的資源與服務(wù)，不斷提高基層圖書館的知名度和影響力。其次，基層圖書館要不斷創(chuàng)新宣傳推廣形式，著重利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行線上宣傳，創(chuàng)建圖書館的微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)、抖音賬號(hào)等，及時(shí)將基層圖書館最新的活動(dòng)資訊、圖書資源、閱讀分享等內(nèi)容通過新媒體傳播開來，以吸引更多公眾的關(guān)注與參與，使基層圖書館服務(wù)更多公眾。

（五）打造特色文化品牌

基層圖書館要想切實(shí)發(fā)揮自身職能作用，推動(dòng)公共文化建設(shè)，必須立足地域文化特色，打造具有辨識(shí)度的文化品牌體系。首先，要系統(tǒng)梳理地方文化資源，通過組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展地方文獻(xiàn)普查，重點(diǎn)收集地方志、民間文書、老照片等特色文獻(xiàn)，并建立數(shù)字化地方文化資源庫。其次，要在此基礎(chǔ)上有效利用地方文化資源，打造具有地方特色的品牌性文化活動(dòng)。例如，可邀請(qǐng)本地作家用方言講述民間故事；開展城市記憶影像展，通過新舊照片對(duì)比展現(xiàn)城市的發(fā)展變遷；舉辦地方志文獻(xiàn)展覽，等等。最后，基層圖書館要建立科學(xué)的品牌評(píng)估機(jī)制，定期收集讀者反饋，分析活動(dòng)參與數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化品牌內(nèi)容。通過特色文化品牌的打造，基層圖書館能夠有效發(fā)揮服務(wù)職能，提升服務(wù)水平，成為傳播地域文化、推動(dòng)公文化建設(shè)與發(fā)展的重要陣地。

五、結(jié)語

綜上所述，基層圖書館作為公共文化服務(wù)的重要陣地，在公共文化建設(shè)過程中發(fā)揮著不可替代的作用。在新形勢(shì)下，基層圖書館要堅(jiān)持以公眾需求為中心，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變工作方法，拓展服務(wù)邊界，為公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]苗興英.縣級(jí)公共圖書館在公眾文化宣傳中的作用實(shí)踐[J].人文天下，2019（05）：52-54.

[2]尤元龍.加快信息化建設(shè)，把基層圖書館建成先進(jìn)文化的宣傳陣地[J].西藏發(fā)展論壇，2001（06）：34-35.

[3]羅玲君.基層公共數(shù)字文化建設(shè)過程中存在的問題與思考[J].圖書館研究與工作， 2016 （03）：63-66.

[4]王蕾.城鄉(xiāng)文化交融背景下公共文化建設(shè)的創(chuàng)新研究[J].藝術(shù)品鑒，2017（09）：442.

[5]文晶.融媒體時(shí)代公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)外新聞宣傳策略[J].傳媒論壇，2021，4（17）：117-118.

（作者簡介：張敏，女，本科，臨沂市河?xùn)|區(qū)圖書館，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：公共文化）

（責(zé)任編輯 張?jiān)埔荩?/p>