一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字化閱讀已成為人們獲取信息和知識的主要途徑之一。公共圖書館作為知識傳播與社會(huì)文化教育的重要陣地,正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。加強(qiáng)數(shù)字化閱讀推廣,不僅有助于公共圖書館資源的充分利用,還能顯著提升公共圖書館服務(wù)的可達(dá)性與便捷性。當(dāng)前,相關(guān)政策的出臺(tái)明確了公共圖書館在數(shù)字化閱讀推廣服務(wù)中的核心地位和作用,推動(dòng)了公共圖書館地方文獻(xiàn)的數(shù)字化建設(shè),并為數(shù)字化閱讀推廣工作的推進(jìn)指明了方向。因此,公共圖書館應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢,基于文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè),積極開展數(shù)字化閱讀推廣工作,以滿足讀者的新需求,從而構(gòu)建全民閱讀新生態(tài)。
二、加強(qiáng)數(shù)字化資源平臺(tái)建設(shè)
數(shù)字化時(shí)代,人們的閱讀方式由紙質(zhì)閱讀過渡到數(shù)字化閱讀,公共圖書館傳統(tǒng)的借閱服務(wù)已難以滿足讀者日益增長的數(shù)字化閱讀需求。公共圖書館的數(shù)字化資源種類繁多,包括電子書籍、在線期刊、有聲書籍、視頻講座等多種類型。這些資源憑借易于存儲(chǔ)、高效檢索、便捷共享及實(shí)時(shí)更新的優(yōu)勢,在現(xiàn)代閱讀環(huán)境中展現(xiàn)出強(qiáng)大的吸引力,滿足了不同讀者的需求。為了有效推進(jìn)數(shù)字化閱讀推廣工作,公共圖書館應(yīng)著手構(gòu)建數(shù)字化資源平臺(tái),優(yōu)化讀者的數(shù)字化閱讀體驗(yàn),為更好地推進(jìn)數(shù)字化閱讀推廣工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)建立數(shù)字資源門戶
公共圖書館可在官網(wǎng)上建立數(shù)字資源門戶。讀者通過點(diǎn)擊官網(wǎng)上的鏈接即可訪問數(shù)字化資源平臺(tái),獲取豐富的數(shù)字化資源。該平臺(tái)應(yīng)集成學(xué)術(shù)、決策參考、綜合學(xué)習(xí)等多個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫,資源內(nèi)容應(yīng)廣泛涉及科研、黨建、少兒教育等諸多方面,從而滿足讀者多元化、個(gè)性化的需求。例如,四川省圖書館在官網(wǎng)上建立了數(shù)字館藏門戶,讀者點(diǎn)擊進(jìn)入即可獲取豐富的數(shù)字化資源,包括館內(nèi)自建資源、試用資源、共享資源和外購資源,整合學(xué)術(shù)類、決策參考類、綜合學(xué)習(xí)類數(shù)據(jù)庫累計(jì)數(shù)百個(gè),資源內(nèi)容涵蓋科學(xué)研究、教育學(xué)習(xí)等,為讀者免費(fèi)開放電子書、電子報(bào)紙、電子期刊、音頻資源、視頻資源。
(二)構(gòu)建“微閱讀”平臺(tái)
公共圖書館可構(gòu)建“微閱讀”平臺(tái),向讀者提供電子圖書、電子報(bào)紙、電子期刊、學(xué)術(shù)論文、音頻、視頻等多種資源,并推送“微閱讀”平臺(tái)的最新資源,使讀者第一時(shí)間了解最新資源動(dòng)態(tài),促進(jìn)數(shù)字化資源得到高效利用。例如,濱州市圖書館開發(fā)了“悅濱圖·微閱讀”小程序,設(shè)有圖書、期刊、講座、繪本等板塊;設(shè)置了每日講座、今日薦讀、精彩活動(dòng)、學(xué)習(xí)打卡等欄目;包含圖書、期刊、視頻、音頻等多種類型資源;提供了主題書單、積分商城等服務(wù);配備了個(gè)人書房管理模塊以及讀者個(gè)性化中心,從而滿足了不同讀者的多元化需求。
(三)開發(fā)移動(dòng)圖書館App
公共圖書館還可開發(fā)移動(dòng)圖書館App,并將其接入文獻(xiàn)共享云服務(wù)系統(tǒng),向讀者提供中外文圖書、期刊、報(bào)紙、論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)等多種資源,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源“一站式”搜索與獲取服務(wù),使讀者隨時(shí)隨地便可獲取所需資源。例如,首都圖書館App是首都圖書館官方專屬App,為讀者提供了館藏查詢、資訊公告、我的借閱、在線咨詢,以及休閑雜志、掌閱精選和學(xué)術(shù)資源等服務(wù)。讀者只需下載一個(gè)客戶端即可瀏覽使用多種資源與服務(wù)。
總之,公共圖書館通過構(gòu)建完善的數(shù)字化資源平臺(tái),積極推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型升級,能夠?yàn)樽x者提供豐富的數(shù)字化閱讀資源,從而提升自身服務(wù)質(zhì)量。
三、開展讀者數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)
數(shù)字素養(yǎng)是指公眾在工作、生活、學(xué)習(xí)等場景中,獲取、制作、使用、評價(jià)、分享數(shù)字化信息的能力?,F(xiàn)如今,讀者的數(shù)字素養(yǎng)日益成為其提升學(xué)習(xí)能力、文化素養(yǎng)以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,同時(shí)也直接關(guān)系到數(shù)字化閱讀推廣的成效。因此,公共圖書館應(yīng)更好地發(fā)揮自身社會(huì)教育職能,依托館藏資源、場域空間、人才團(tuán)隊(duì)等優(yōu)勢,加強(qiáng)對讀者的教育培養(yǎng),從而提升其數(shù)字素養(yǎng)。具體而言,公共圖書館可組織策劃“E閱讀”數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)進(jìn)校園系列活動(dòng),幫助青少年提高數(shù)字素養(yǎng)。在活動(dòng)中,工作人員可生動(dòng)展示圖書館數(shù)字化資源平臺(tái)的強(qiáng)大功能,以及高效檢索和在線借閱電子書籍、期刊、論文等資源的具體步驟。這不僅能為青少年提升數(shù)字素養(yǎng)提供專業(yè)指導(dǎo),還能使青少年充分了解和有效利用館內(nèi)數(shù)字化資源,吸引更多青少年進(jìn)行數(shù)字化閱讀。
四、拓寬數(shù)字化閱讀推廣渠道
在數(shù)字化閱讀推廣工作中,公共圖書館應(yīng)拓寬數(shù)字化閱讀的宣傳推廣渠道。
(一)暢通“線上+線下”推廣渠道
公共圖書館應(yīng)充分利用線上、線下渠道,構(gòu)建“線上+線下”的閱讀推廣新模式。公共圖書館應(yīng)充分利用線上平臺(tái),如圖書館官網(wǎng)、微信公眾號、移動(dòng)圖書館App,觸達(dá)更廣泛的讀者群體,擴(kuò)大推廣活動(dòng)的覆蓋范圍;開展線下閱讀推廣活動(dòng),如新書展覽、作者見面會(huì)、主題講座等,與讀者面對面交流,增強(qiáng)讀者的體驗(yàn)感和歸屬感,從而吸引更多讀者持續(xù)參與閱讀推廣活動(dòng)。例如,公共圖書館可以以“世界讀書日”為契機(jī),開展以“到圖書館去”為主題的數(shù)字化閱讀推廣活動(dòng),通過線上線下相結(jié)合、“總分館”聯(lián)動(dòng)的形式,推出一系列閱讀推廣活動(dòng)。在線上,公共圖書館可打造“今日薦讀”“每日一講”“精品書單”等模塊,與不同讀者群體共同鑒賞經(jīng)典文學(xué)作品、暢銷新書,推送由國內(nèi)外知名學(xué)者、教授獨(dú)家錄制的知識視頻,推出如戲劇文學(xué)、古典小說、紀(jì)實(shí)文學(xué)、藝術(shù)修養(yǎng)等類別的推薦書單,以吸引讀者的關(guān)注,讓他們通過線上途徑便可享受到優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù);在線下,可利用公共空間舉辦優(yōu)秀新書展,面向不同讀者群體展示不同類型的新書,還可以組織讀者見面會(huì),讓讀者與作者面對面交流,激發(fā)他們的閱讀熱情。
(二)推出“圖書館+書店”宣傳模式
公共圖書館可與書店聯(lián)合舉辦“你選書,我買單”、經(jīng)典作品誦讀等活動(dòng)。這些舉措能夠?qū)崿F(xiàn)線上、線下閱讀推廣渠道的有效融合,有助于構(gòu)建一個(gè)全方位、多層次的數(shù)字化閱讀推廣體系,為讀者帶來更加豐富的閱讀體驗(yàn)。例如,為滿足轄區(qū)內(nèi)讀者個(gè)性化、多元化的閱讀需求,壽光市圖書館與當(dāng)?shù)匦氯A書店集團(tuán)合作,推出了“你選書,我買單”線上中文圖書借購活動(dòng)。讀者可通過線上平臺(tái)自由選書,由區(qū)圖書館買單,讀者閱讀完將圖書歸還至圖書館即可,足不出戶就可以暢享便捷的借閱服務(wù)。這些舉措實(shí)現(xiàn)了線上、線下閱讀推廣渠道的有效融合,為讀者提供了豐富、優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。
五、打造數(shù)字化閱讀新體驗(yàn)
現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,為公共圖書館打造數(shù)字化閱讀新體驗(yàn)提供了新的思路。越來越多公共圖書館開始將現(xiàn)代信息技術(shù)融入閱讀推廣工作,打造全新的數(shù)字化閱讀模式,以增強(qiáng)數(shù)字化閱讀的吸引力。為此,公共圖書館應(yīng)借鑒其他圖書館的工作經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù),對館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合與重構(gòu),利用技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的場景化、立體化呈現(xiàn),打造沉浸式的閱讀氛圍,創(chuàng)新數(shù)字化閱讀模式。具體而言,公共圖書館可根據(jù)館藏特色文獻(xiàn)資源打造數(shù)字化閱讀空間,如利用VR技術(shù)還原古琴、兵馬俑、彩塑臉譜、皮影戲等傳統(tǒng)文化元素,使讀者深入了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,體驗(yàn)數(shù)字化閱讀的魅力;還原中國深海場景,展示多種模型與相關(guān)簡介,引導(dǎo)讀者沉浸式觀看和學(xué)習(xí)。通過以上舉措,公共圖書館能為讀者提供全新的閱讀體驗(yàn),使他們進(jìn)入三維的世界,在虛擬場景中感受技術(shù)賦能的數(shù)字化閱讀的魅力,增強(qiáng)數(shù)字化閱讀的互動(dòng)性和體驗(yàn)感。例如,中國國家圖書館“印象數(shù)圖”數(shù)字圖書館體驗(yàn)區(qū)設(shè)有“多媒體互動(dòng)魔墻”。在“魔墻”上,讀者可以多角度現(xiàn)場欣賞體驗(yàn)中國國家圖書館館藏圖書、圖片、視頻等數(shù)字化資源,如甲骨文、“樣式雷”、敦煌遺書、名家手稿等。該展項(xiàng)還支持多點(diǎn)觸控交互模式,支持多人同時(shí)互動(dòng),為數(shù)字化閱讀賦予了新的生機(jī)和活力。
公共圖書館還可以充分利用語義網(wǎng)、知識圖譜、大數(shù)據(jù)、智能計(jì)算以及全文識別等前沿技術(shù),對館藏特色文獻(xiàn)進(jìn)行深入的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)著錄和資源深度挖掘。結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)、三維全景展示、小程序等多樣化手段,打造一系列創(chuàng)新項(xiàng)目,如古籍AR明信片、宣傳推廣視頻和知識普及小游戲等。這些舉措能夠極大地豐富數(shù)字化閱讀的形式,讓館藏資源煥發(fā)新生。
六、健全評估反饋機(jī)制
構(gòu)建評估反饋機(jī)制是確保數(shù)字化閱讀推廣有效性和持續(xù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在數(shù)字化閱讀推廣過程中,公共圖書館應(yīng)積極構(gòu)建科學(xué)的評估反饋體系,及時(shí)評估閱讀推廣工作成效,并據(jù)此調(diào)整推廣策略,促進(jìn)推廣工作質(zhì)量的提升。
(一)通過線下渠道獲取反饋信息
在數(shù)字化閱讀推廣的評估與反饋環(huán)節(jié),公共圖書館應(yīng)始終秉持“以讀者為中心”的原則,將讀者需求與體驗(yàn)作為評估與反饋的指引,基于評估結(jié)果靈活調(diào)整推廣策略,以適應(yīng)讀者多樣化的閱讀需求。為此,公共圖書館應(yīng)通過線下問卷調(diào)查、深度訪談、座談會(huì)等調(diào)研方法,深入了解讀者對閱讀推廣的需求、意見和建議,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫評估反饋報(bào)告并適時(shí)調(diào)整閱讀推廣策略,以持續(xù)提升數(shù)字化閱讀推廣工作的質(zhì)量。例如,公共圖書館可開展線下問卷調(diào)查活動(dòng),對有效調(diào)查問卷進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)與深入分析,基于問卷調(diào)查結(jié)果優(yōu)化閱讀推廣的內(nèi)容和形式。這不僅能促進(jìn)公共圖書館與讀者之間的良性互動(dòng),還能有力推動(dòng)圖書館閱讀推廣方案的持續(xù)優(yōu)化。
(二)通過線上渠道獲取反饋信息
為了提高閱讀推廣工作與讀者需求的匹配度,公共圖書館還應(yīng)廣泛收集線上反饋信息。具體而言,應(yīng)綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、用戶訪談、行為日志分析等多種方法,多維度深入分析讀者的數(shù)字化閱讀偏好和習(xí)慣特征,進(jìn)而編制出圖書館年度數(shù)字化閱讀報(bào)告,為數(shù)字化閱讀推廣的改進(jìn)提供建議。這種多元化的評估機(jī)制能夠有效采集讀者反饋信息,有助于圖書館依據(jù)讀者對數(shù)字化閱讀推廣服務(wù)的反饋意見和體驗(yàn)感受準(zhǔn)確評估工作成效,通過持續(xù)的評估與反饋,推動(dòng)圖書館數(shù)字化閱讀推廣工作實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
(三)基于多方主體開展評估工作
當(dāng)下,為了保證評估反饋的客觀性和全面性,公共圖書館除了利用自身資源優(yōu)勢開展評估工作之外,還應(yīng)積極引入第三方主體,以提高評估反饋的質(zhì)量。公共圖書館應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,充分利用公共數(shù)字文化服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、公益團(tuán)體、商業(yè)機(jī)構(gòu)等主體的協(xié)調(diào)作用,推進(jìn)公共數(shù)字文化服務(wù)評價(jià)工作。公共圖書館還應(yīng)吸收國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),嘗試與市場調(diào)研公司合作,利用其專業(yè)性對數(shù)字化閱讀推廣工作進(jìn)行評估和分析,全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和成效,并撰寫評估反饋報(bào)告和整改落實(shí)方案,以持續(xù)提升數(shù)字化閱讀推廣工作的質(zhì)量。
七、結(jié)語
總之,公共圖書館在地方文獻(xiàn)數(shù)字化閱讀推廣工作中,應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字化資源平臺(tái)建設(shè),如建立數(shù)字資源門戶、構(gòu)建“微閱讀”平臺(tái)、開發(fā)移動(dòng)圖書館App,開展讀者數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng),拓寬數(shù)字化閱讀推廣渠道,打造數(shù)字化閱讀新體驗(yàn),健全評估反饋機(jī)制,以確保推廣策略的有效性和持續(xù)性,策劃出更符合讀者需求的閱讀推廣活動(dòng),為讀者提供良好的閱讀體驗(yàn),吸引更多讀者主動(dòng)進(jìn)行數(shù)字化閱讀。隨著全民閱讀推廣工作的不斷推進(jìn),公共圖書館將持續(xù)深入推進(jìn)智慧圖書館的建設(shè)與推廣,探索和實(shí)踐智慧化服務(wù)新模式,通過引入先進(jìn)的信息技術(shù)和智能化設(shè)備,打造集數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化于一體的現(xiàn)代圖書館,從而為讀者提供更加便捷、高效、個(gè)性化的閱讀服務(wù)。
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(作者簡介:何曉懿,女,本科,汨羅市圖書館,館員,研究方向:文獻(xiàn)編輯與檔案管理)
(責(zé)任編輯 劉月嬌)