對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言，人力資源管理工作仍處于初級(jí)階段，在人才引進(jìn)、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等方面存在諸多不足，這導(dǎo)致企業(yè)在應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)變化和內(nèi)部管理需求時(shí)顯得力不從心，嚴(yán)重影響了企業(yè)的健康發(fā)展。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新的必要性

企業(yè)發(fā)展的核心在于技術(shù)、管理、創(chuàng)新和人才，這是應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本原則。對(duì)于人力資源管理者而言，堅(jiān)持“以人為本”的管理策略，能夠?yàn)槠髽I(yè)不斷夯實(shí)全方位的基礎(chǔ)建設(shè)。只有解決了“人”的問(wèn)題，企業(yè)的技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新才能擁有源源不斷的活力。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的必要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面上：

幫助企業(yè)吸引并留住更多高層次人才 人才是競(jìng)爭(zhēng)的核心，也是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的各項(xiàng)管理和生產(chǎn)任務(wù)都應(yīng)以人才為基礎(chǔ)，只有吸納了相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的高層次人才，才能有效解決企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題。例如，物業(yè)企業(yè)需要在建筑技術(shù)、水電工程、物業(yè)管理、危機(jī)公關(guān)等方面做好人才儲(chǔ)備，以確保能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理需要加強(qiáng)人才的集約化管理，培養(yǎng)多面手和高水平員工，以吸引、培養(yǎng)和保留更多優(yōu)秀人才，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理者需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，及時(shí)了解外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)向，并充分發(fā)揮關(guān)鍵人才的作用。對(duì)于規(guī)?；髽I(yè)而言，需要借助優(yōu)秀人才來(lái)洞察市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)管理策略、發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)儲(chǔ)備，通過(guò)業(yè)務(wù)模式的變革迅速適應(yīng)市場(chǎng)的變革，確保企業(yè)保持穩(wěn)定的生產(chǎn)利潤(rùn)。尤其是在市場(chǎng)需求發(fā)生劇烈變動(dòng)時(shí)，前瞻性的管理和生產(chǎn)調(diào)整能夠顯著降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這正是人力資源工作的獨(dú)特魅力所在。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人力資源管理工作已發(fā)生根本性變革。與傳統(tǒng)企業(yè)中“一把手意識(shí)”及“管人管工資”的舊思維相比，其已呈現(xiàn)出諸多新趨勢(shì)。結(jié)合近年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為這些新趨勢(shì)主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)維度：

企業(yè)人力資源管理趨向戰(zhàn)略化 人才戰(zhàn)略已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略之一。人才的招募、培訓(xùn)及淘汰等環(huán)節(jié)，均需與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度統(tǒng)一，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。人力資源管理部門(mén)不僅要做好基礎(chǔ)的人才管理工作，更要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的人才戰(zhàn)略。

企業(yè)人力資源管理趨向知識(shí)化 所謂知識(shí)化，即企業(yè)對(duì)知識(shí)型人才和知識(shí)型管理的重視與凝練。企業(yè)需通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、知識(shí)分享及外部學(xué)習(xí)等手段，提高員工的崗位能力和創(chuàng)新意識(shí)，營(yíng)造崇尚知識(shí)和創(chuàng)新的氛圍，以滿足一線研發(fā)、生產(chǎn)及管理工作對(duì)人才和知識(shí)的需求。從國(guó)內(nèi)眾多大型企業(yè)的人才工作來(lái)看，企業(yè)越來(lái)越需要具備跨專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。而這些人才多為企業(yè)自主培養(yǎng)，而非外部招聘所得。此舉增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，推動(dòng)了職場(chǎng)多功能人才的出現(xiàn)。

企業(yè)人力資源管理趨向信息化 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度應(yīng)用是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征之一，尤其是人工智能、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，顯著提高了管理工作的效率。若一家企業(yè)在信息化方面仍無(wú)動(dòng)于衷，則說(shuō)明該企業(yè)缺乏活力。

企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新建議

構(gòu)建人力資源管理的戰(zhàn)略體系 企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)重新審視自身職能，明確在企業(yè)戰(zhàn)略布局中的定位和管理創(chuàng)新要點(diǎn)，并積極構(gòu)建人力資源管理的戰(zhàn)略體系，確保人力戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略高度一致，從而推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理、外部競(jìng)爭(zhēng)和主營(yíng)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。為確保人力資源管理戰(zhàn)略體系的合理性和科學(xué)性，管理者應(yīng)從以下幾方面做好戰(zhàn)略布局：

首先，利用科學(xué)的管理工具（如SWOT戰(zhàn)略分析工具）精準(zhǔn)分析企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，制定出人力資源管理戰(zhàn)略體系。

其次，使人力資源戰(zhàn)略體系具備智能化。引進(jìn)市場(chǎng)上最先進(jìn)的人力資源管理信息化系統(tǒng)，將員工信息、市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)趨勢(shì)及薪酬變化趨勢(shì)等錄入其中。通過(guò)實(shí)時(shí)變更的數(shù)據(jù)為企業(yè)管理者提供有力的決策支持，如針對(duì)緊缺人才的預(yù)警迅速作出應(yīng)對(duì)，及時(shí)從人才市場(chǎng)招募或與高校聯(lián)合培養(yǎng)，以彌補(bǔ)人力資源配置的短板。

最后，人力資源管理部門(mén)應(yīng)關(guān)注員工對(duì)企業(yè)的反饋信息。只有深入了解員工的需求和意見(jiàn)，才能及時(shí)調(diào)整管理策略，評(píng)估現(xiàn)有管理機(jī)制的優(yōu)勢(shì)與不足，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工自身成長(zhǎng)的契合程度，解決員工關(guān)注的問(wèn)題，并深入探究問(wèn)題產(chǎn)生的根源，將潛在問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。

注重知識(shí)型員工的培養(yǎng) 企業(yè)在培養(yǎng)知識(shí)型員工時(shí)，應(yīng)明確員工需要獲得哪些方面的知識(shí)，這與員工的崗位密切相關(guān)。例如，前臺(tái)服務(wù)人員需要掌握企業(yè)的基本信息，以應(yīng)對(duì)內(nèi)外部人員的咨詢；物業(yè)管理技術(shù)工人需要在水電暖及建筑工程結(jié)構(gòu)方面具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以迅速解決物業(yè)維修難題；而高層次管理者則需要在企業(yè)文化品牌、人才選拔、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，以確保企業(yè)決策更加規(guī)范科學(xué)。

此外，企業(yè)還應(yīng)不斷提供教育和培訓(xùn)資源，以保障員工的知識(shí)與技能始終符合行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)?？梢酝ㄟ^(guò)在線課程、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、研討會(huì)等形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，在工作中實(shí)施導(dǎo)師制度或輪崗計(jì)劃，讓員工在實(shí)踐中獲得更豐富的經(jīng)驗(yàn)和更廣闊的視野。

搭建數(shù)字化人力資源管理平臺(tái) 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化、平臺(tái)化的發(fā)展趨勢(shì)，要求企業(yè)人力資源管理工作迅速開(kāi)展信息化轉(zhuǎn)型。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理工作，以實(shí)現(xiàn)高層次人才、薪酬、崗位等方面的優(yōu)化配置，并為企業(yè)的戰(zhàn)略布局提供深層次的數(shù)據(jù)服務(wù)，完善領(lǐng)導(dǎo)層決策的科學(xué)性和規(guī)范性。

總之，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)發(fā)展需要適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的需求。通過(guò)人力資源這一風(fēng)向標(biāo)可以帶動(dòng)企業(yè)全員的創(chuàng)新意識(shí)；同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展也反向影響人力資源管理的走向。未來(lái)，企業(yè)人力資源管理需要進(jìn)一步提升戰(zhàn)略化、信息化和知識(shí)化的協(xié)同發(fā)展水平，以輔助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中脫穎而出。

作者單位：青島國(guó)信上實(shí)城市物業(yè)發(fā)展有限公司