讀《紅樓夢》,重要的是讀一種場景。離開了那個封建大家庭,人物形象就會是另外一種樣子。王熙鳳不再是王熙鳳,劉姥姥也不再是劉姥姥。其實,人類作為群居動物,任何人都生活在關系之中。人與人、人與社會、人與自然,人一生的命運,離不開關系:一個人處在什么樣的平臺,就會產(chǎn)生什么樣的關系。
一位研究《紅樓夢》的企業(yè)高管,對《紅樓夢》人物的關系研究得很透徹。他巧妙地將《紅樓夢》的人物特點,移植到當下的企業(yè)管理中,明確提出了每個員工只有找好自己的關系定位,才能因勢利導,更好地發(fā)揮自己的才能。
一個人的成長路徑是不可預測的,但又是有規(guī)律可循的。就像一母生百般一樣,同是一個母親,卻有不同的臉面和不一樣的性格。更讓人驚異的是,出生時哪怕都在一個貧困的小山村,但到終老時結(jié)局未必一樣。親兄弟倆,一個可能是高官達貴,另一個可能活如草芥。為何會出現(xiàn)這樣的差異?人的關系定位變了!要么是一個人戰(zhàn)勝了內(nèi)心,另一個人還因循守舊;要么是一個人遇到了嶄新的平臺,哥哥去大城市打拼,接受更多的教育,弟弟則還在老家用傳統(tǒng)方式種地。所以,如何把握人和世界的關系,是確定一個人人生路徑的根本。調(diào)整自己、選擇環(huán)境是關鍵。調(diào)整和選擇,就是關系改變的過程。
王熙鳳是《紅樓夢》中一個有特點的人物。王熙鳳有心計,沒讀過四書五經(jīng),卻諳熟世間人情,她利用賈府這個平臺,施展自己的潑辣性格,一言一行讓眾人稱奇。前提是賈府這個平臺為她提供了宏大的場景。個人性格與外在環(huán)境的契合,讓王熙鳳如魚得水。當然,賈母的嗔怪和寵愛也使王熙鳳如魚得水。王熙鳳的管理才能,得益于對種種關系利用的充分到位,同樣得益于賈府的氣場。同樣一個王熙鳳,為什么后來不行了?這與賈母的離世、賈府的衰敗有關。正如一個員工的成長,倘若環(huán)境變了,關系就會變。中國有一句古話:一朝天子一朝臣。講的是人與人關系的調(diào)整會隨著時代而變化。企業(yè)也是如此。企業(yè)領導人的更換,企業(yè)經(jīng)營形勢的變化,會帶來員工關系的變化。譬如一位中層干部,過去曾得到董事長賞識,后來董事長換了,倘若那位中層干部不做關系調(diào)整,就難以處理好上下級關系;即使董事長沒換,如果遇到企業(yè)經(jīng)營滑坡,中層干部的上下級關系也需要重新調(diào)整。如不調(diào)整,就會面臨生存危機。
企業(yè)里的每名員工,要隨時在錯綜復雜的內(nèi)外關系中調(diào)整自己,這是《紅樓夢》帶給我們的啟示。倘若王熙鳳不是生活在賈府,而是鄉(xiāng)野村婦,縱使再有才能,也只能決定一個家庭的沉浮。如果沒有賈母加持,王熙鳳的才能也難以更好地施展。所以,關系很重要。企業(yè)里常有才子佳人們自怨自艾,慨嘆自己生不逢時,空有一身本事,卻得不到重用。其實,是這些才子佳人沒有處理好關系網(wǎng)絡中的自我定位。如何利用關系、巧借時空優(yōu)勢、挖掘自己才能,是一個人求生的根本。不會梳理關系、不理性看待環(huán)境、放大自己的優(yōu)勢而忽略自己的劣勢,這是職場求生的大忌。常在企業(yè)里發(fā)現(xiàn)那些其貌不揚、才能平平的人卻有很好的職位,為何?就在于這些員工能準確把握自己的定位,充分利用關系優(yōu)勢,合理發(fā)揮自己的才能,在讓人家舒服的同時,自己也獲得了優(yōu)雅的位置。沒有才能也照樣能生活得很好,實在是這些員工憨厚外表下深藏的智慧所在??壳樯萄a智商,是許多人生存方式的優(yōu)雅選擇。
古今中外,忠良好壞的故事,其實就是講如何進行人際關系處理?!爸页肌币簧部蓝嚯y,“奸臣”一生卻生活舒坦。歷史故事的這種倫理觀,演繹了人們對關系判斷的復雜性。人與世界的關系,決定著一個人的未來走向。
劉姥姥是一個很有意思的人物。利用女婿貌似與賈家有淵源的關系攀附上賈家,從此改變了女婿一家人的命運。這是一個典型的小人物通過富家關系改變自己的古老故事。同在一個城市,同是一個職業(yè),人物的嬗變與人物對關系的充分認知關系很大。一所大學的保安員,如果單單把自己定位為遵守紀律的保衛(wèi)人員,這種關系就被格式化了。倘若他利用大學近水樓臺先得月的優(yōu)勢,業(yè)余時間勤奮學習,攻讀了碩士、博士,會由此改變自己的命運。我采訪過一個修鞋匠,他不滿足于天天修鞋,拓展客戶關系,做了奢侈品護理。這名修鞋工后來成了小有名氣的大老板。一個外賣員,下班回家寫詩、練琴,成了一位詩人琴手。能在低微中發(fā)現(xiàn)新的關系定位,就能改變自己的命運。王熙鳳是從優(yōu)勝者轉(zhuǎn)為破落戶的典型,劉姥姥則是不甘于貧窮的積極探索者。劉姥姥的低三下四或庸俗表演令眾人捧腹,但最后能幫王熙鳳的,恰恰是這位懂得感恩的貧賤之人。
生活中的人,往往自我定位很高,不知道關系定位中一切都在悄悄發(fā)生著變化,那些被人視作低俗的人,倘若能巧妙利用關系平衡點,就會成為一個對社會有價值的人。我在魯迅文學院學習時,有個做門衛(wèi)的保安,經(jīng)常旁聽名家講課,后來成為了一個作家。他的修煉,讓年輕就寫作的我時常感到汗顏。這個保安,用虔誠之心寫作,我則用固定心態(tài)書寫文字。人與寫作之間,定位關系不同,就會形成迥異的文字。
林黛玉算是寄人籬下吧,但她很會營造關系。從承襲賈母親情到接受寶玉愛情再到調(diào)理丫鬟們的感情,林黛玉給人以悲悲戚戚的情感體驗。這種自怨自艾的關系定位,影響了她在公眾中的形象。相反,薛寶釵則以寬宏大度的性格,給人以知書達理的認知。盡管曹雪芹極力刻畫了寶黛愛情,對黛玉的性格刻畫也到了極致之境。但黛玉之性格,若在現(xiàn)實生活中,就略遜于薛寶釵的生存本領了。關系既有外在給予,又有內(nèi)在營造。薛寶釵和林黛玉的對比,不能用好壞之評簡單論之,若用社會關系的適用性來評,薛寶釵則更勝一籌。
人生是個過程。即使躲到深山老林里,也會存在你和自然的關系處理。人和社會與自然的關系,左右著一個人的人生。人與人的關系處理最復雜。古語說:人挪活,樹挪死。就在于人是有思想的動物。換個環(huán)境,就意味著重新?lián)碛辛苏{(diào)整關系的可能性。倘若一個人只知道改善外部環(huán)境,而不知道及時修正為人處世方略,恐怕難以改變你在社會中的關系定位。處理不好人與人之間的關系,即使換再多的單位,也難以改變自己的處境。