摘要：基于大一新生群體的閱讀現(xiàn)狀和心理特點，本文分析了圖書館在“迎新季”適時引導新生利用圖書館形成長期閱讀習慣的重要意義，并對如何正確引導新生的閱讀興趣和方向提出了相應的實踐策略。

關鍵詞：“迎新季”" 大一新生" 閱讀推廣" 高校圖書館

閱讀教育是高校教育的重要組成部分，已經成為圖書館的核心工作之一。[1]大一新生是高校圖書館每年新接納的新讀者，是一個對大學校園充滿新鮮感的群體，正處于青少年向成年的轉變期，面臨著生活方式變化、心理重塑、學習方式轉型等問題[2]，已然成為圖書館重點關注和引導的閱讀推廣服務群體?！伴喿x是不能強迫的，但閱讀是可以渲染與蔓延的?！盵3]高校圖書館應積極參與“迎新季”新生學習活動中，長效堅持開展閱讀推廣活動，培養(yǎng)大一新生提升閱讀素養(yǎng)。

大一新生閱讀現(xiàn)狀與特點

多數(shù)大一新生入學伊始都會信心滿滿，有較強的閱讀饑餓感和求知欲，希望能博覽群書。[4]而且他們剛經歷了應試學習階段，受網絡游戲影響小，步入高校后課余時間又可以自主支配，閱讀時間較多，但他們在閱讀習慣上通常沒有計劃，存在盲目性、消遣性、淺嘗性等特點。[5]通過實證調研發(fā)現(xiàn)，普通高校本科生在校四年利用圖書館的情況呈逐年下降趨勢（如圖1）。

大一新生入館比例較高，對圖書館充滿向往和好奇，并樂于體驗，但對如何利用好圖書館、看什么書、應獲取哪些資源，卻感到迷茫和未知，此時需要圖書館積極干預并加以引導，深入了解大一新生閱讀興趣和特點，在“迎新季”呵護好他們的好奇心，多渠道、多途徑激發(fā)其閱讀意愿，培養(yǎng)其閱讀習慣，進而養(yǎng)成終身學習習慣。

正確引導新生閱讀興趣和方向

圖書館積極參與迎新活動是培養(yǎng)新生閱讀興趣的恰當時機。新生報到是新生進入高校校園生活的第一步，此時對一切都感到新鮮，同時也感到陌生。高校圖書館可在校園選擇多個位置“擺攤設點”，如廣場、食堂、宿舍等人流密集處，以熱情、周到的服務讓新生對圖書館有一個初步認識，也為接下來的入館教育做好鋪墊。

圖書館迎新點的設計要有書香特色。迎新點除配備電腦、桌椅等現(xiàn)場必備物品外，還應在設計上更注重書香特色，做到大氣而不俗氣，低調卻能留住新生的腳步。如將圖書館大樓按比例縮小，保持外墻風格，設計成一個移動小書屋作為迎新攤位；或是根據(jù)學校特色制作閱讀推廣活動標語牌；也可以設計一個海報，用簡明扼要的標語告訴新生，大學四年養(yǎng)成閱讀習慣可以有哪些收獲。

推介新生閱讀書目。圖書館可以依據(jù)新生閱讀心理和閱讀特點，更新新生閱讀書目清單。書目清單可由圖書館牽頭，聯(lián)合相關學院和職能部門，搜集、更新新生適讀書目清單，邀請專家學者及學校圖工委機構遴選把關，提高推介書目質量。新生閱讀書目需平衡經典性、特色性、趣味性等特點，并標注圖書館藏地和索書號，做好圖書查找指引工作。新生書目清單可在迎新現(xiàn)場發(fā)放給新生，同時，在遵循新生意愿的基礎上，完成新生讀者閱讀傾向問卷調查，了解新生的閱讀喜好并進行分類，讓后期圖書館的閱讀推廣活動更具有針對性。

完善新生郵箱等聯(lián)系信息。讀者聯(lián)系信息可以在迎新活動中及時錄入更新。新生正確聯(lián)系方式的獲取對圖書館今后開展讀者個性化“點對點”服務不可或缺。當前多數(shù)高校都使用“校園一卡通”，圖書館只需要從一卡通中心同步數(shù)據(jù)，即完成讀者數(shù)據(jù)庫的建立，但同步的信息中除姓名、性別、學號等關鍵信息之外，尚有許多細項信息并不完整，且有不少新生留存的電子郵箱信息是高中階段家長的郵箱。因此，更新完善讀者的聯(lián)系信息是圖書館開展主動閱讀推廣服務的必要前提，有助于圖書館有針對性地開展個性化服務，如適讀書目推送、電子資源推介、預約書到館通知、推薦購書入藏通知、催還通知、閱讀意向調查、活動通知、個性化資源推薦與分享等。圖書館向讀者郵箱主動實現(xiàn)點對點信息推送，有利于增強讀者黏性。

引導新生關注圖書館服務平臺。圖書館多種服務平臺二維碼在迎新活動中應予以展示，如微信公眾號、訂閱號、微博等，鼓勵新生掃碼關注。微信公眾號成為高校圖書館與讀者交流互動最常使用的媒體平臺，新生關注后可以實時接收圖書館發(fā)布的最新服務活動和資源推送信息。有調查數(shù)據(jù)說明，新生在迎新現(xiàn)場對圖書館提出的掃碼關注要求一般都會欣然接受，新媒體關注率要高于圖書館沒有參與迎新活動的往年數(shù)據(jù)。[6]

布置館內迎新場景吸引新生入館。圖書館通過開展迎新活動吸引讀者入館打卡，如制作新生閱讀指南手冊，裝飾迎新簽名墻、留言板，播放迎新電影，設立新生閱讀區(qū)等。新生指南手冊可在迎新現(xiàn)場分發(fā)給新生，新生指南在微信公眾號、網站等媒體平臺同步發(fā)布，大部分新生會在報到到軍訓開始的空檔期翻閱指南手冊或通過公眾號查閱指南內容。這有助于指引新生了解和利用圖書館，提升讀者閱讀興趣，養(yǎng)成讀者積極的閱讀習慣。

培養(yǎng)新生閱讀興趣的舉措

注意面對新生的態(tài)度和服務細節(jié)。面對處在陌生環(huán)境中求學的新生，圖書館員和志愿者須用耐心、熱情、親切、和藹的態(tài)度增強新生的歸屬感。協(xié)同其他迎新組織解決新生學習和生活需求，在新生完成各項信息采集后贈送小禮品（如小桌板、雨傘等實用禮品）；設計校園引導牌，制作校園三維地圖，吸引新生在圖書館迎新點前駐足停留；一些外省新生來校路程較遠，甚至在夜里才能到達校園，圖書館迎新點可安排專人輪流堅守崗位，為夜晚到來的新生留一盞燈。用真誠的態(tài)度、暖心的服務和同理心為新生多考慮，也是圖書館認真做好閱讀推廣工作的重要著力點。如香港大學圖書館會在迎新期間通宵開放自休室，為遠道而來的新生和家長提供臨時的休息地。[7]

組織社團和志愿者積極參與迎新閱讀活動。和學校相關社團如各種閱讀類社團等合作。社團成員對圖書館會有更深入的了解，可組織社團成員和志愿者為新生答疑解惑，并為新生提供各種力所能及的幫助。同時，培養(yǎng)骨干力量，使其發(fā)揮“傳幫帶”作用，如幾個志愿者一組，負責幾個班級，迎新后期繼續(xù)長期跟進和吸引新生親近圖書館。圖書館也可組建各種閱讀類社團，定期開展各種閱讀類活動和閱讀指導，激發(fā)他們的閱讀熱情，達到穩(wěn)定新生閱讀興趣的目的。

堅持長期個性化信息推送和互動交流。為達到培養(yǎng)和穩(wěn)定讀者閱讀興趣的效果，圖書館必須做到持之以恒，切忌“三分鐘熱度”，迎新活動只是開始，圖書館除開展好新生入館教育、讀書月等經典活動外，更要在日常工作中注重對讀者閱讀興趣的引導和浸潤。依據(jù)新生問卷調查結果，定期向讀者推送館藏紙質和電子資源，并依據(jù)讀者的閱讀興趣開展多種內容和形式的講座和活動，組建多個閱讀類團隊，并通過短信和郵箱通知讀者，而不只通過微信平臺發(fā)送。因為讀者不一定主動及時閱讀公眾號信息，但收到的短信和郵件一般都會打開查看。

在主動信息推送之余，圖書館還應注重與讀者保持互動和交流，通過意見箱、留言板、郵件、電話、面談等多種途徑和形式傾聽讀者的想法和心聲。大一新生的興趣常常是在閱讀和游戲之間搖擺，圖書館有責任引導新生較快地走出初入大學校園時的閱讀迷茫階段，幫助新生減少網絡游戲時間，愛上閱讀。

注重圖書館員專業(yè)素養(yǎng)建設。圖書館學家蔣永福先生提出的圖書館服務文化的三大要素，即讀者滿意、人文關懷、館員素養(yǎng)[8]，成為圖書館人長期以來的遵循和堅守。圖書館向讀者展示貼心的人文關懷以及專業(yè)的館員素養(yǎng)，最終都是為了達到讀者滿意的目標。隨著信息技術的發(fā)展，圖書館的設施設備得到更新?lián)Q代，服務手段多樣。因此，只有不斷加強圖書館服務隊伍建設，加強館員專業(yè)技能與專業(yè)素養(yǎng)的建設，深挖讀者需求并匹配以恰當?shù)拈喿x內容，影響讀者的感覺和行為，營造和諧的人文氛圍，才能使讀者真實地感受到在圖書館“學海無涯”，體會到求知的滿足感。同時也使圖書館更具有魅力和吸引力，館員更具有服務的動力和成就感。

結語

任何時間開始閱讀都值得鼓勵，但在新生面臨閱讀、游戲或其他短期利益誘惑的選擇而感到困惑時，圖書館應積極作為，將閱讀推廣活動盡早介入。這有助于及時喚醒新生閱讀意識、引導新生閱讀興趣、培養(yǎng)并鞏固終身閱讀習慣。同時，閱讀推廣活動也履行了圖書館針對新生閱讀成長的教育職能。在新生對新環(huán)境、新生活感到敏感、壓抑、焦慮的時候，閱讀可以起到很好的注意力轉移和精神疏導作用。閱讀對新生樹立奮斗目標、構建人際關系、形成學習方法、涵養(yǎng)健康心靈有著重要的作用和影響。

作者系廣州航海學院圖書館助理館員

參考文獻

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[7]趙之詠.以新生為校園閱讀推廣重點抓手——以臺灣東華大學圖書館讀者服務為中心[J].圖書館，2016（12）：39-43.

[8]蔣永福，李集.論圖書館服務文化的三大要素[J].圖書與情報，2003（05）：9-11.