摘要：本文深入研究了信息化時代醫(yī)院財務(wù)管理的創(chuàng)新策略。首先，闡述了醫(yī)院財務(wù)管理在信息化建設(shè)方面取得的成就，包括財務(wù)管理系統(tǒng)升級及電子病歷與財務(wù)系統(tǒng)對接等，同時指出存在信息不共享、財務(wù)人員信息化素養(yǎng)有待提高等問題。然后，強調(diào)了信息化時代醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新的必要性，如提高管理效率、適應(yīng)醫(yī)療改革要求等。最后，在此基礎(chǔ)上，提出了醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新策略，旨在提高醫(yī)院財務(wù)管理水平。

關(guān)鍵詞：信息化時代；醫(yī)院財務(wù)管理；創(chuàng)新策略

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2025.02.080

中圖分類號：F 275；R 197.324" " " " " " " " "文獻標志碼：A" " " " " " 文章編碼：1672-7274（2025）02-0-03

Research on Innovative Strategies for Hospital Financial Management"in the Information Age

LIU Yajun

（He'nan Provincial People's Hospital， Zhengzhou 450000， China）

Abstract： This article delves into innovative strategies for hospital financial management in the information age. Firstly， the achievements of hospital financial management in information construction were elaborated， including the upgrade of financial management systems and the integration of electronic medical records with financial systems. At the same time， it was pointed out that there are problems such as information sharing and the need to improve the information literacy of financial personnel. Then， the necessity of innovation in hospital financial management in the information age was emphasized， such as improving management efficiency and adapting to the requirements of medical reform. Finally， based on this， innovative strategies for hospital financial management were proposed with the aim of improving the level of hospital financial management.

Keywords： information age; hospital financial management; innovation strategy

1" "信息化時代醫(yī)院財務(wù)管理的現(xiàn)狀

1.1 信息化建設(shè)取得的成就

（1）財務(wù)管理系統(tǒng)的升級。在信息化時代，眾多醫(yī)院積極引入先進的財務(wù)管理軟件，開啟了財務(wù)管理的新篇章。這些軟件具備強大的數(shù)據(jù)處理能力，能夠自動采集各類財務(wù)數(shù)據(jù)，無論是日常的收支流水，還是復(fù)雜的資產(chǎn)折舊計算，都能精準獲取。同時，軟件還能對采集到的數(shù)據(jù)進行高效處理，通過預(yù)設(shè)的算法和模型，快速分類、匯總和分析數(shù)據(jù)，為財務(wù)決策提供準確的依據(jù)。

（2）電子病歷與財務(wù)系統(tǒng)的對接。部分醫(yī)院成功實現(xiàn)了電子病歷系統(tǒng)與財務(wù)管理系統(tǒng)的對接，帶來了多方面的積極影響。一方面，醫(yī)療費用的核算更加準確和高效。電子病歷中的診療信息可以直接傳輸?shù)截攧?wù)系統(tǒng)中，財務(wù)人員能夠根據(jù)詳細的診療項目和藥品使用情況進行費用核算，避免了人工核對信息的煩瑣程度。例如，當患者進行一項檢查或使用一種特殊藥品時，電子病歷系統(tǒng)會自動將相關(guān)信息傳遞給財務(wù)系統(tǒng)，財務(wù)人員可以立即進行費用核算。另一方面，這種對接也方便了患者進行費用查詢和結(jié)算?；颊呖梢酝ㄟ^醫(yī)院的自助查詢終端或手機App，隨時查看自己的醫(yī)療費用明細，了解每一項費用的產(chǎn)生原因。在結(jié)算時，電子病歷系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)的對接使得結(jié)算過程更加快捷，減少了患者排隊等待的時間。

1.2 存在的問題

（1）信息不共享。目前，雖然醫(yī)院內(nèi)部各個部門都在積極進行信息化建設(shè)，但由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和標準，信息不能有效共享。在醫(yī)院的不同部門，如醫(yī)療科室、藥房、財務(wù)部門等，各自使用不同的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間不互通。例如，醫(yī)療科室的電子病歷系統(tǒng)主要記錄患者的診療信息，而財務(wù)部門的財務(wù)管理系統(tǒng)則主要關(guān)注財務(wù)數(shù)據(jù)，兩者之間無法直接共享信息。

（2）財務(wù)人員信息化素養(yǎng)有待提高。在信息化時代，一些財務(wù)人員對信息化技術(shù)的掌握程度不夠，不能充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢。部分財務(wù)人員習(xí)慣于傳統(tǒng)的手工記賬和報表編制方式，對新的財務(wù)管理軟件和信息化工具缺乏深入了解，不能熟練運用。

2" "信息化時代醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新的必要性

2.1 提高管理效率

（1）信息化實現(xiàn)財務(wù)流程自動化和標準化。在信息化時代，醫(yī)院財務(wù)管理借助先進的信息技術(shù)，可以實現(xiàn)財務(wù)流程的自動化和標準化。在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式中，大量的財務(wù)工作依賴手工操作，如記賬、算賬、報表編制等，不僅煩瑣耗時，還容易出現(xiàn)人為錯誤。而信息化手段能夠?qū)⑦@些重復(fù)性的工作交由計算機系統(tǒng)自動完成，大大提高了工作效率。

（2）實時數(shù)據(jù)更新和分析為決策提供支持。信息化的另一個重要優(yōu)勢是能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的實時更新和分析，為醫(yī)院管理層提供及時的決策支持。在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，財務(wù)數(shù)據(jù)的收集和分析往往需要較長的時間周期，管理層難以獲取實時的財務(wù)信息，這就導(dǎo)致決策的滯后性。而信息化系統(tǒng)可以實時采集醫(yī)院的各項財務(wù)數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析工具進行快速處理和分析，為管理層提供及時準確的財務(wù)報表和分析報告。

2.2 適應(yīng)醫(yī)療改革的要求

（1）信息化助力精細成本核算。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，醫(yī)院面臨著越來越大的成本控制壓力。信息化可以為醫(yī)院提供更加精細的成本核算手段，幫助醫(yī)院找出成本控制的關(guān)鍵點，降低醫(yī)療成本。傳統(tǒng)的成本核算方法往往比較粗放，難以準確反映醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的實際成本。而信息化系統(tǒng)可以對醫(yī)院的各項成本進行精確核算，包括人力成本、物資成本、設(shè)備成本、管理成本等。

例如，通過信息化系統(tǒng)可以實時記錄和跟蹤醫(yī)院的物資采購、庫存管理和使用情況，準確計算物資成本。同時，信息化系統(tǒng)還可以對醫(yī)院的設(shè)備使用情況進行監(jiān)測和分析，合理計算設(shè)備折舊和維護成本。通過精細化的成本核算，醫(yī)院可以找出成本高的環(huán)節(jié)和項目，采取有針對性的措施進行成本控制。

（2）信息化促進科學(xué)績效評估。醫(yī)療改革也對醫(yī)院的績效管理提出了更高的要求。信息化可以為醫(yī)院建立科學(xué)的績效評估體系，結(jié)合信息化手段對員工的工作績效進行量化評估，激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。傳統(tǒng)的績效評估方法往往主觀因素較大，難以客觀公正地評價員工的工作績效。而信息化系統(tǒng)可以通過采集和分析員工的工作數(shù)據(jù)，對員工的工作績效進行量化評估。

3" "信息化時代醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新策略

3.1 加強信息化建設(shè)規(guī)劃

（1）制定統(tǒng)一的信息化標準。醫(yī)院在信息化建設(shè)過程中，制定統(tǒng)一的信息化標準至關(guān)重要。這可以規(guī)范各個部門的信息系統(tǒng)建設(shè)，確保信息的互聯(lián)互通，避免出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。

首先，統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式是關(guān)鍵。不同部門使用的信息系統(tǒng)可能采用不同的數(shù)據(jù)格式，這會導(dǎo)致數(shù)據(jù)在傳輸和共享過程中出現(xiàn)兼容性問題。醫(yī)院應(yīng)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式標準，包括數(shù)據(jù)類型、長度、編碼方式等，確保各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)能夠順利交換和共享。

其次，接口標準也不容忽視。各個信息系統(tǒng)之間需要通過接口進行數(shù)據(jù)交互，接口標準不統(tǒng)一會導(dǎo)致系統(tǒng)集成困難。醫(yī)院應(yīng)制定統(tǒng)一的接口標準，包括接口協(xié)議、數(shù)據(jù)傳輸方式、接口參數(shù)等，確保不同系統(tǒng)之間能夠穩(wěn)定、高效地進行數(shù)據(jù)傳輸。

（2）整合信息資源。為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同，醫(yī)院需要對內(nèi)部的信息資源進行整合。建立數(shù)據(jù)中心是一種有效的整合方式，可以集中存儲和管理醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)中心可以采用先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和存儲設(shè)備，對醫(yī)院的財務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、患者數(shù)據(jù)等進行統(tǒng)一存儲和管理。通過建立數(shù)據(jù)倉庫，對各類數(shù)據(jù)進行整合，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖，為醫(yī)院的決策分析提供數(shù)據(jù)支持。例如，可以將財務(wù)系統(tǒng)中的收入、支出數(shù)據(jù)與醫(yī)療系統(tǒng)中的診療數(shù)據(jù)、藥品數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)分析，了解醫(yī)院的收入來源和成本構(gòu)成，為成本控制和資源優(yōu)化配置提供依據(jù)。同時，數(shù)據(jù)中心還可以提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口和權(quán)限管理機制，向各個部門提供所需的數(shù)據(jù)資源。例如，財務(wù)部門可以從數(shù)據(jù)中心獲取醫(yī)療科室的收入數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)，進行財務(wù)分析和預(yù)算編制；醫(yī)療科室可以從數(shù)據(jù)中心獲取患者的基本信息和診療歷史數(shù)據(jù)，為患者提供個性化的醫(yī)療服務(wù)[1]。

3.2 提升財務(wù)人員信息化素養(yǎng)

定期組織財務(wù)人員參加信息化培訓(xùn)是提升其信息化素養(yǎng)的重要途徑。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋信息化技術(shù)的基礎(chǔ)知識、財務(wù)管理軟件的操作技能、數(shù)據(jù)分析方法等方面。

在信息化技術(shù)基礎(chǔ)知識方面，可以包括計算機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫管理等內(nèi)容，幫助財務(wù)人員了解信息化技術(shù)的基本原理和應(yīng)用場景。在財務(wù)管理軟件操作技能方面，可以針對醫(yī)院使用的財務(wù)管理軟件進行深入培訓(xùn)，包括軟件的功能模塊、操作流程、數(shù)據(jù)錄入和報表生成等，確保財務(wù)人員能夠熟練掌握軟件的使用方法。在數(shù)據(jù)分析方法方面，可以介紹數(shù)據(jù)分析的基本概念、方法和工具，如數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計分析、報表制作等，幫助財務(wù)人員學(xué)會運用數(shù)據(jù)分析工具為財務(wù)管理提供決策支持。

3.3 建立風(fēng)險防控體系

加強對財務(wù)信息系統(tǒng)的安全管理是防范信息風(fēng)險的重要措施。醫(yī)院應(yīng)采取加密、備份等措施，防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。

在加密方面，可以采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)對財務(wù)數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)的安全性。例如，可以使用SSL加密協(xié)議對網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行加密，使用數(shù)據(jù)庫加密技術(shù)對存儲在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行加密。同時，還應(yīng)加強用戶身份認證和權(quán)限管理，防止非法用戶訪問財務(wù)信息系統(tǒng)。例如，可以采用用戶名和密碼、數(shù)字證書、指紋識別等多種身份認證方式，確保用戶身份的真實性和合法性；根據(jù)用戶的工作職責(zé)和權(quán)限級別，設(shè)置不同的訪問權(quán)限，防止用戶越權(quán)操作。

在備份方面，應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，定期對財務(wù)數(shù)據(jù)進行備份?？梢圆捎帽镜貍浞莺彤惖貍浞菹嘟Y(jié)合的方式，確保在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。例如，可以每天對財務(wù)數(shù)據(jù)進行本地備份，每周將備份數(shù)據(jù)復(fù)制到異地存儲設(shè)備中，以防止數(shù)據(jù)丟失。同時，還應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的信息安全事件。以應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括事件報告、應(yīng)急響應(yīng)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等環(huán)節(jié)，確保在信息安全事件發(fā)生時能夠迅速采取措施，降低損失。

3.4 推進財務(wù)管理智能化

（1）大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對醫(yī)院的財務(wù)數(shù)據(jù)進行深度分析，可以分析出一些數(shù)據(jù)。

首先，分析患者費用結(jié)構(gòu)。通過對患者的醫(yī)療費用數(shù)據(jù)進行分析，可以了解不同病種、不同治療方式的費用構(gòu)成，為醫(yī)院制定合理的收費標準和成本控制措施提供依據(jù)。例如，可以分析患者的藥品費用、檢查費用、治療費用等占總費用的比例，找出費用較高的環(huán)節(jié)和項目，采取有針對性的措施進行成本控制。同時，還可以分析不同醫(yī)保類型患者的費用結(jié)構(gòu)，為醫(yī)保結(jié)算和費用控制提供參考。

其次，分析醫(yī)療資源利用情況。通過對醫(yī)院的床位使用率、設(shè)備利用率、醫(yī)生工作負荷等數(shù)據(jù)進行分析，可以了解醫(yī)院的醫(yī)療資源利用情況，為資源優(yōu)化配置提供依據(jù)。例如，可以分析不同科室的床位使用率和設(shè)備利用率，合理調(diào)整科室的床位數(shù)量和設(shè)備配置；分析醫(yī)生的工作負荷和工作效率，合理安排醫(yī)生的工作任務(wù)和排班計劃。此外，還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行財務(wù)預(yù)測和風(fēng)險分析。通過對歷史財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，建立財務(wù)預(yù)測模型，預(yù)測醫(yī)院的收入、支出和利潤等指標，為醫(yī)院的預(yù)算編制和決策分析提供參考。同時，還可以通過對財務(wù)數(shù)據(jù)的風(fēng)險分析，識別潛在的財務(wù)風(fēng)險因素，提前采取措施進行風(fēng)險防范。

（2）人工智能輔助決策。引入人工智能技術(shù)，可以輔助財務(wù)人員進行決策分析。例如，通過智能算法預(yù)測財務(wù)風(fēng)險、優(yōu)化預(yù)算分配等。

在財務(wù)風(fēng)險預(yù)測方面，可以利用人工智能算法對財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)測模型。該模型可以根據(jù)歷史財務(wù)數(shù)據(jù)和市場環(huán)境等因素，預(yù)測醫(yī)院未來可能面臨的財務(wù)風(fēng)險，如收入下降、成本上升、資金短缺等。財務(wù)人員可以根據(jù)風(fēng)險預(yù)測結(jié)果，提前采取措施進行風(fēng)險防范，如調(diào)整預(yù)算分配、優(yōu)化成本控制、加強資金管理等。

在預(yù)算分配優(yōu)化方面，可以利用人工智能算法對醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)進行分析，建立預(yù)算分配優(yōu)化模型。該模型可以根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)需求和資源狀況等因素，優(yōu)化預(yù)算分配方案，確保資源的合理配置和高效利用。例如，可以根據(jù)不同科室的業(yè)務(wù)需求和績效表現(xiàn)，合理分配預(yù)算資金，提高資金的使用效益。此外，人工智能技術(shù)還可以應(yīng)用于財務(wù)報表分析、成本控制、績效評估等方面，為醫(yī)院財務(wù)管理提供更加智能化的支持[2]。

4" "結(jié)束語

在信息化時代，醫(yī)院財務(wù)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)與機遇。通過加強信息化建設(shè)規(guī)劃、提升財務(wù)人員信息化素養(yǎng)、建立風(fēng)險防控體系以及推進財務(wù)管理智能化等創(chuàng)新策略，醫(yī)院能夠有效提高財務(wù)管理水平，實現(xiàn)信息共享與協(xié)同，降低財務(wù)風(fēng)險，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。同時，隨著信息技術(shù)的不斷進步，醫(yī)院財務(wù)管理應(yīng)持續(xù)創(chuàng)新，不斷探索新的方法和手段，以適應(yīng)醫(yī)療改革的深入推進和社會發(fā)展的需求，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

參考文獻

[1] 唐紅娥.電子時代發(fā)展下醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)探討[J].財訊，2023（24）：183-185．

[2] 鐘路陽.大數(shù)據(jù)時代公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)途徑[J].中國科技投資，2021（9）：80-81．

作者簡介：劉亞軍（1990-），男，漢族，河南鄭州人，中級經(jīng)濟師，本科，研究方向為財務(wù)管理。