摘 要:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)長效發(fā)展成為重要議題,也是中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的關(guān)鍵。以卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為案例研究對象,探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn),價值共創(chuàng)機(jī)制包括模塊化機(jī)制、場景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制;創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中,模塊化機(jī)制、場景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制高效整合生態(tài)資源,提升生態(tài)數(shù)字化能力,從而形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。研究結(jié)果有助于豐富創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的研究情境,完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺理論研究,為我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)化發(fā)展提供理論借鑒。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng);工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺;價值共創(chuàng);模塊化機(jī)制;場景化機(jī)制
DOI:10.6049/kjjbydc.2023090091
中圖分類號:F403.6
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1001-7348(2025)02-0031-09
0 引言
在數(shù)字技術(shù)賦能下,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)能夠高效實(shí)現(xiàn)知識遷移、互動、擴(kuò)展和演進(jìn),形成數(shù)字時代的核心競爭力。目前,以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等“新基建”為支撐,以行業(yè)龍頭企業(yè)為主體,以“平臺+大量中小企業(yè)”為主要架構(gòu)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)逐步完善,成為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的雛形。
當(dāng)前創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)研究聚焦于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、動態(tài)演化、商業(yè)模式與治理模式等。作為新一代信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施重要載體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,不僅能夠改變平臺生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)的創(chuàng)新方向、價值獲取與創(chuàng)造路徑,而且使得生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)競合關(guān)系發(fā)生改變。孫新波等[1]的研究表明,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)新模式與賦能機(jī)制是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)演進(jìn)的重要驅(qū)動因素,通過案例分析論證工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值創(chuàng)造的驅(qū)動作用。相關(guān)研究仍存在一定缺口:①探索生態(tài)核心企業(yè)促進(jìn)生態(tài)主體價值共創(chuàng)的影響機(jī)制是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)域的一個重要研究方向,但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)過程與機(jī)理尚有待深入研究;②平臺價值共創(chuàng)研究直接將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的價值共創(chuàng)理論延伸至工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域[2],忽略了平臺與制造企業(yè)之間、智能設(shè)備之間、人—機(jī)—數(shù)據(jù)之間的共創(chuàng)關(guān)系,偏離了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)嵺`真相[3];③數(shù)智技術(shù)的蓬勃發(fā)展使得場景價值創(chuàng)造成為可能,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與場景的關(guān)聯(lián)研究逐漸興起,但當(dāng)前研究大多將場景價值視作結(jié)果要素,其在價值共創(chuàng)過程中的作用機(jī)理仍有待探索。
基于上述現(xiàn)實(shí)與理論背景,本文嘗試在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)情境下探索價值共創(chuàng)機(jī)制,以卡奧斯平臺(COSMOPlat)為案例研究對象,采用單案例研究方法,深度剖析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺基于各類數(shù)實(shí)技術(shù)和行業(yè)技術(shù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的過程,以期為我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)化發(fā)展提供理論依據(jù)和實(shí)踐借鑒,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與競爭優(yōu)勢培育提供新見解。
1 文獻(xiàn)綜述與理論框架
1.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是基于海量工業(yè)數(shù)據(jù)采集、處理與共享服務(wù)體系,支撐制造資源泛在連接、彈性供給、高效配置的工業(yè)云平臺[4],其本質(zhì)是面向數(shù)據(jù)化與智能化,通過“數(shù)據(jù)+模型”為企業(yè)創(chuàng)造“服務(wù)”。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺基于多平臺交互架構(gòu),實(shí)現(xiàn)平臺生態(tài)中多元主體間的廣泛聯(lián)接,將工業(yè)過程中的各類數(shù)據(jù)沉淀為數(shù)據(jù)池與解決方案池。
O'Halloranamp;Kvochko等[5]指出,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展方向是互融、互促、共生的聯(lián)合生態(tài)體。近年來圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的研究也逐漸興起。有學(xué)者從產(chǎn)業(yè)視角總結(jié)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)特征,包括創(chuàng)新主體具有多樣性和共生共享性、創(chuàng)新活動呈現(xiàn)技術(shù)推動和需求拉動雙重驅(qū)動、創(chuàng)新過程呈現(xiàn)用戶深度參與和產(chǎn)品快速迭代、創(chuàng)新成果呈現(xiàn)擴(kuò)散快速和輻射廣泛、創(chuàng)新合作呈現(xiàn)開放性與包容性,以及創(chuàng)新系統(tǒng)演化呈現(xiàn)自組織、自進(jìn)化等[6]。總體而言,目前學(xué)界對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的研究仍處于內(nèi)涵辨析、探索應(yīng)用、商業(yè)模式分析階段,針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群及其生態(tài)的研究較缺乏。
1.2 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)
隨著專業(yè)化分工程度的加深,創(chuàng)新技術(shù)復(fù)雜度與知識密集度不斷提升,創(chuàng)新主體難以獨(dú)立完成復(fù)雜產(chǎn)品的價值創(chuàng)新,越來越依賴于外部創(chuàng)新資源,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織應(yīng)運(yùn)而生[7]。Adner[8]從企業(yè)層面總結(jié)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)概念,將其定義為一種促進(jìn)相互聯(lián)系、提供解決方案、實(shí)現(xiàn)價值輸出的協(xié)同機(jī)制。
創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的價值共創(chuàng)是指在共享的制度邏輯下,形成多邊利益相關(guān)者參與的資源交互與服務(wù)交換體系,在共享中實(shí)現(xiàn)共贏的協(xié)作過程。在生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建過程中,各參與方首先要形成價值創(chuàng)造共識,然后在該共識的基礎(chǔ)上進(jìn)行參與者之間、參與者與環(huán)境之間的資源協(xié)同[9],以實(shí)現(xiàn)共同價值與共同利益。伴隨新一輪技術(shù)革命的到來,數(shù)字要素正深入影響和參與創(chuàng)新活動,尤其是數(shù)字平臺誕生之后,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的模塊性特征不斷突顯,極大提升了創(chuàng)新效能。數(shù)字化不僅重塑了創(chuàng)新主體競合方式,而且擴(kuò)展了現(xiàn)有創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)理論[10]。有學(xué)者提出,數(shù)字平臺生態(tài)系統(tǒng)是基于模塊化架構(gòu),以數(shù)字平臺為核心、以消費(fèi)者與互補(bǔ)者為外圍的動態(tài)結(jié)構(gòu),數(shù)字平臺所有者利用治理機(jī)制促進(jìn)與生態(tài)參與者的價值共創(chuàng)[8]。
創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)的重要載體,受到學(xué)界與實(shí)業(yè)界的廣泛關(guān)注。當(dāng)前,關(guān)于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的研究主要從創(chuàng)新生態(tài)主體、主體間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及外部創(chuàng)新環(huán)境3個視角展開,聚焦于平臺與制造企業(yè)之間、智能設(shè)備之間、人—機(jī)—數(shù)據(jù)之間的共創(chuàng)關(guān)系,而有關(guān)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)機(jī)理尚有待深入探索。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)服從服務(wù)主導(dǎo)邏輯,其價值共創(chuàng)是通過平臺連接生態(tài)系統(tǒng)中的各利益相關(guān)者,借助共享價值觀和平臺交互架構(gòu)驅(qū)動參與主體協(xié)作,實(shí)現(xiàn)各參與者價值創(chuàng)造目標(biāo)和系統(tǒng)整體價值創(chuàng)造目標(biāo)(辛沖等,2022)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)以數(shù)字資源、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施等為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,重塑工業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)中的合作共贏邏輯(孫永磊等,2023),展現(xiàn)出有別于一般創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的獨(dú)特特征。本研究采用單案例研究方法,深度剖析基于各類數(shù)實(shí)技術(shù)與行業(yè)技術(shù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,探討并回答兩個問題,即工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)有哪些特征?該類創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)如何進(jìn)行價值共創(chuàng)?
2 研究設(shè)計
2.1 研究方法
本文選用單案例研究方法探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)機(jī)理。原因如下:第一,單案例研究能夠揭示整體性與動態(tài)性[11]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)過程機(jī)理,包括模塊化機(jī)制、場景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制,三者如何發(fā)揮作用并實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)是一個兼具復(fù)雜性與動態(tài)性的問題,而案例研究方法適合探究這類問題;第二,案例研究方法更能深入研究情境。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),是數(shù)字化時代的產(chǎn)物,同時,價值共創(chuàng)也具有很強(qiáng)的情境依賴性,采用案例研究方法能更好地基于數(shù)字化情境解釋案例對象價值共創(chuàng)過程,探索其作用機(jī)制;第三,相對于多案例研究,單案例研究更適合觀察與總結(jié)企業(yè)演化過程,適用于解釋現(xiàn)象、總結(jié)提煉規(guī)律及理論。因此,采用該方法能夠深刻挖掘企業(yè)發(fā)展實(shí)踐,保證案例研究信效度。
2.2 案例選擇
2017年,卡奧斯平臺(COSMOPlat)正式推出,是海爾集團(tuán)基于近40年制造經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)立的賦能新范式,其致力于提供跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、多場景的數(shù)字化解決方案,以成長為世界級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為使命。平臺以“共同進(jìn)化、增值分享”為宗旨,通過融合信息技術(shù)與制造技術(shù),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制模式創(chuàng)新,打造多邊交互、增值分享、共創(chuàng)共贏的新一代數(shù)字平臺。隨著平臺數(shù)智化發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新,卡奧斯平臺逐漸成長為引領(lǐng)全球的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),其應(yīng)用范圍涵蓋設(shè)備智能管理、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制、制造執(zhí)行系統(tǒng)、全流程管控、數(shù)字化生產(chǎn)運(yùn)營管控系統(tǒng)、工業(yè)智慧安防解決方案、園區(qū)管控等多個領(lǐng)域。
選擇卡奧斯平臺作為案例研究對象的原因如下:第一,案例具有典型性??▕W斯平臺連續(xù)五年位居國家級“雙跨”平臺首位,主導(dǎo)、參與制定ISO、IEEE、IEC、UL四大國際標(biāo)準(zhǔn),并牽頭制定首個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能架構(gòu)國際標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)了國際空白。目前卡奧斯平臺已賦能打造出國家首批“數(shù)字領(lǐng)航”企業(yè)和7家世界“燈塔工廠”,孕育了化工、模具、能源等15個行業(yè)生態(tài),并在全球20多個國家推廣復(fù)制。作為具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,卡奧斯平臺在價值共創(chuàng)領(lǐng)域的實(shí)踐探索是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)典范。同時,卡奧斯平臺積累了大量的案例資料和經(jīng)驗(yàn),有助于探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)過程機(jī)理;第二,案例具有代表性??▕W斯平臺生態(tài)系統(tǒng)已積累豐富的價值共創(chuàng)經(jīng)驗(yàn),能夠充分闡釋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)在價值共創(chuàng)過程中模塊化、場景化與互補(bǔ)的創(chuàng)新細(xì)節(jié)。更重要的是,卡奧斯平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)在價值共創(chuàng)過程中涉及資源液化、場景感知、精準(zhǔn)賦能等關(guān)鍵構(gòu)念,有助于解釋復(fù)雜的價值共創(chuàng)過程。
2.3 資料收集
通過對海爾卡奧斯平臺的長期跟蹤,研究團(tuán)隊積累了大量一手、二手資料,如表1所示。其中,訪談數(shù)據(jù)收集情況如表2所示。為保證案例資料的真實(shí)性、客觀性、全面性,在數(shù)據(jù)整理過程中,研究人員對不同來源數(shù)據(jù)進(jìn)行三角驗(yàn)證,以提高信度和效度[11]。例如在訪談卡奧斯平臺技術(shù)負(fù)責(zé)人時,涉及的問題包括平臺技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)與場景關(guān)系等,此外,還對相關(guān)學(xué)術(shù)資料、研究報告等二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析,以從內(nèi)外部、主客觀等多角度進(jìn)行三角檢驗(yàn)。
總之,本研究基于卡奧斯平臺實(shí)踐,結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)相關(guān)研究成果,錨定模塊化機(jī)制、場景化機(jī)制、互補(bǔ)機(jī)制三大主構(gòu)念,利用圖表,對數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行分類和歸檔,最終形成支撐研究的關(guān)鍵材料。
2.4 數(shù)據(jù)編碼
對獲取的一手訪談資料與二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行整合,使用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行編碼,結(jié)果如表3~表5所示。為保證研究信效度,借鑒現(xiàn)有文獻(xiàn)研究方法:信度方面,采用半結(jié)構(gòu)化訪談方式獲取一手資料并不作任何預(yù)設(shè),從數(shù)據(jù)中提煉相應(yīng)觀點(diǎn)時至少保證3條來源,以符合三角驗(yàn)證要求;數(shù)據(jù)分析時,要求團(tuán)隊成員獨(dú)立提煉編碼,待各自完成后對結(jié)果進(jìn)行分析討論,最終形成一致的編碼結(jié)果。效度方面,在編碼與建模過程中與相關(guān)文獻(xiàn)持續(xù)進(jìn)行對比印證,以獲得清晰穩(wěn)健的邏輯關(guān)系,同時,征求企業(yè)方對相關(guān)結(jié)論的意見,進(jìn)一步減少誤差。
2.5 關(guān)鍵構(gòu)念界定
本研究涉及資源液化、場景感知、主體連接等多個文獻(xiàn)綜述中未提到的關(guān)鍵構(gòu)念,結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和案例分析,對關(guān)鍵構(gòu)念進(jìn)行界定,具體如表6所示。
3 案例分析
為了更好地回答“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)如何通過價值共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展”這一問題,本文從3個維度進(jìn)行闡述:首先,從模塊化機(jī)制入手,探討工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺如何基于數(shù)字技術(shù)提升創(chuàng)新效率,推動創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值實(shí)現(xiàn);其次,從場景化機(jī)制出發(fā),分析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺如何利用需求場景拉動供給鏈條,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和平臺主體共創(chuàng);最后,從互補(bǔ)機(jī)制出發(fā),探索模塊化分工基礎(chǔ)上的合作如何實(shí)現(xiàn)生態(tài)內(nèi)資源配置和價值共創(chuàng)。
3.1 模塊化機(jī)制
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的模塊化類似于工業(yè)制造領(lǐng)域的模塊化,也是基于標(biāo)準(zhǔn)化接口進(jìn)行復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計,通過形成通用模塊與專用模塊的協(xié)同作業(yè)快速響應(yīng)顧客需求,推動生態(tài)創(chuàng)新與演進(jìn)[12]。
(1)資源液化。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用數(shù)字技術(shù)的可編程性,對附著在實(shí)體設(shè)備、產(chǎn)品上的數(shù)據(jù)資源重新編碼,促使資源流動,為平臺生態(tài)架構(gòu)建設(shè)奠定基礎(chǔ)[13]??▕W斯平臺的Saa S、Baa S、Paa S、Iaa S以及Io T接入層共同構(gòu)成 “端-云-場-用戶”體系,通過流程數(shù)據(jù)化實(shí)現(xiàn)對各行業(yè)制造資源的液化,促進(jìn)數(shù)字資源共享和數(shù)字服務(wù)迭代??▕W斯平臺中的區(qū)塊鏈、云存儲、物聯(lián)網(wǎng)等多個技術(shù)模塊組成模塊化數(shù)字平臺的分層技術(shù)架構(gòu),通過數(shù)據(jù)統(tǒng)一化整合較為松散的生態(tài)架構(gòu)。各架構(gòu)模塊既各自獨(dú)立,又相互聯(lián)結(jié),為用戶全流程參與、實(shí)現(xiàn)解決方案大規(guī)模定制奠定了堅實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
(2)數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)同質(zhì)性提高了生態(tài)系統(tǒng)的資源整合效率。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口聯(lián)通數(shù)字設(shè)備,突破了企業(yè)邊界,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互訪,進(jìn)一步增強(qiáng)了平臺所有者對跨界資源的整合能力[14]??▕W斯平臺借助海爾集團(tuán)的優(yōu)勢地位和資源支配能力,建立起白色家電制造行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)平臺,通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)和接口標(biāo)準(zhǔn),將供應(yīng)商和客戶企業(yè)接入共同的數(shù)據(jù)庫,使得平臺內(nèi)各主體能夠便捷獲取供需信息,匯集所需資源,及時感知用戶需求,提升創(chuàng)新效能。
(3)靈活架構(gòu)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺模塊化有助于構(gòu)建靈活的生態(tài)協(xié)作架構(gòu),打破產(chǎn)品與功能之間的一一對應(yīng)關(guān)系[15],使得工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺中的應(yīng)用程序能夠靈活響應(yīng)現(xiàn)實(shí)工業(yè)世界需求,提供相匹配的應(yīng)用功能服務(wù)??▕W斯平臺將生產(chǎn)活動模塊化后,根據(jù)功能模塊重組原有生產(chǎn)工序[16]、優(yōu)化生產(chǎn)流程,使得生產(chǎn)效率得到大幅提升。模塊化的靈活架構(gòu)助力卡奧斯平臺實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制模式,可以基于用戶需求定制專用功能模塊,并且通用模塊接口使得所有模塊能自由組合,從而生成各種定制化解決方案以應(yīng)對不同場景。
(4)邊界滲透。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺中的數(shù)智化技術(shù)打破了企業(yè)邊界和行業(yè)藩籬,促進(jìn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各主體更快更高效地交換信息與知識,及時發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會[17]??▕W斯平臺基于多年的技術(shù)沉淀,在形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通用技術(shù)的前提下,采用與其它領(lǐng)域龍頭企業(yè)合作等方式深耕不同行業(yè),并根據(jù)各行業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)建不同的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)子平臺(如家具、建陶、房車、化工等行業(yè))。這些子平臺在享受卡奧斯母平臺服務(wù)的同時,便于打通跨行業(yè)間的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈,促進(jìn)資源流通和供需對接。
3.2 場景化機(jī)制
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺深度嵌入工業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),以新一代數(shù)智技術(shù)撬動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展,符合產(chǎn)業(yè)場景驅(qū)動創(chuàng)新范式;通過識別場景中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題,協(xié)調(diào)多元主體參與共創(chuàng),形成面向場景需求的解決方案[18]。
(1)場景感知。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過識別和評估創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的技術(shù)與服務(wù)能力需求,將技術(shù)與多場景匹配[19]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺支持從銷售產(chǎn)品到滿足顧客全生命周期需求的制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。例如卡奧斯平臺對環(huán)球工廠賦能,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)打造出以客戶為中心的需求實(shí)時響應(yīng)、全程實(shí)時可視、資源無縫對接的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式。通過在產(chǎn)品上添加智能交互模塊,采集產(chǎn)品運(yùn)行數(shù)據(jù),基于海量數(shù)據(jù)挖掘顧客需求并提供多樣化服務(wù)。
(2)價值響應(yīng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺基于能力需求,快速、準(zhǔn)確地確定戰(zhàn)略與技術(shù)發(fā)展方向,錨定創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各主體認(rèn)同的價值訴求[20]??▕W斯平臺基于海爾集團(tuán)的技術(shù)沉淀,逐漸確立以數(shù)據(jù)、知識為連接力,以共享、共治為競爭力,以戰(zhàn)略生態(tài)、平臺賦能為驅(qū)動力,由擁有共同愿景與使命的生態(tài)各方相互依存、協(xié)同進(jìn)化的價值共同體。其以大規(guī)模定制為核心,賦能千行百業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
(3)柔性匹配。場景感知和價值響應(yīng)并不是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)過程中兩個割裂的模塊,而是柔性匹配、相互促進(jìn),共同助力平臺生態(tài)實(shí)現(xiàn)連續(xù)性創(chuàng)新、螺旋式發(fā)展[21]??尚械膭?chuàng)新模式如下:尋找能解決核心問題的技術(shù),搜尋不同場景的技術(shù)需求,匹配與技術(shù)屬性吻合的應(yīng)用場景;在一個場景中深耕,并打通該場景產(chǎn)業(yè)鏈上的其它潛在需求,提升技術(shù)開發(fā)廣度、增加客戶粘性;當(dāng)打通一個場景中的產(chǎn)業(yè)鏈時,嘗試尋找其它相似場景,將已驗(yàn)證的技術(shù)路線和商業(yè)模式復(fù)制到其它場景。
3.3 互補(bǔ)機(jī)制
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)由平臺、生態(tài)架構(gòu)以及互補(bǔ)主體構(gòu)成[13]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供包含數(shù)據(jù)資源、數(shù)字技術(shù)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,通過創(chuàng)建連接參與者、供需匹配的數(shù)字平臺架構(gòu),形成對互補(bǔ)主體的強(qiáng)大吸引力,并不斷探索對生態(tài)內(nèi)互補(bǔ)主體的有效治理,從而打造互補(bǔ)生態(tài),實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。
(1)主體連接。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)重視多元參與主體間的供需匹配,通過設(shè)計技術(shù)接口標(biāo)準(zhǔn)、連接互補(bǔ)資源、集成互補(bǔ)方產(chǎn)品或服務(wù),更高效地為用戶提供整體化解決方案[22]??▕W斯平臺通過升級為全球采購系統(tǒng),打造新資源融合模式和發(fā)展空間,徹底消除引發(fā)效率延遲與信息失真、架設(shè)在企業(yè)與用戶之間的壁壘,使得各種資源和信息無障礙進(jìn)入,讓企業(yè)和用戶直接連接在一起。同時,卡奧斯平臺獲得“數(shù)字化可信服務(wù)”國家級認(rèn)證,引入國家級服務(wù)平臺“新華信用”等為平臺互補(bǔ)者,進(jìn)一步提高平臺合法性,提升平臺信任度。
(2)精準(zhǔn)賦能。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)以數(shù)字平臺為控制中心,連接生態(tài)中的多元主體,基于工業(yè)“數(shù)據(jù)池”挖掘顧客需求,通過“即插即用”的可重組模塊靈活整合資源,匹配差異化需求場景,實(shí)現(xiàn)平臺對工業(yè)需求的精準(zhǔn)賦能。經(jīng)過持續(xù)探索與實(shí)踐,卡奧斯平臺逐漸形成以數(shù)據(jù)力、仿真力、定制力、開源力、安全力、生態(tài)力六大能力為支撐的賦能平臺,能針對不同企業(yè)、用戶和需求打造差異化定制解決方案,同時,將各類企業(yè)掌握的資源要素整合為“即插即用”的可重組模塊。
(3)平臺遞歸。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)關(guān)注內(nèi)部組織設(shè)計的有機(jī)匹配及其與外部環(huán)境的動態(tài)演化,通過松散耦合式結(jié)構(gòu)設(shè)計,將平臺核心功能附加到子平臺上[23],賦能子平臺,提高其數(shù)字化能力,豐富平臺的數(shù)字資源和解決方案集合??▕W斯平臺通過“與大企業(yè)共建、同小企業(yè)共享”,同時,廣納資源方的生態(tài)建構(gòu)模式搭建松散耦合式網(wǎng)絡(luò),與來自不同行業(yè)的主體共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)子平臺,采用的“母平臺+子平臺”架構(gòu)體系快速響應(yīng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)工業(yè)需求,提高創(chuàng)新迭代效率。
4 案例發(fā)現(xiàn)
4.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)特點(diǎn)
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由多元參與主體構(gòu)成的價值創(chuàng)造與獲取系統(tǒng)[24],通過技術(shù)、資源、場景的共享共生,提高主體參與主動性和創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)創(chuàng)新目的。本研究發(fā)現(xiàn),根植于數(shù)字技術(shù),由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)除具有創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的共性外,也具備其特性。第一,得益于數(shù)據(jù)的同質(zhì)性等特征,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過模塊化技術(shù),統(tǒng)一資源、應(yīng)用等協(xié)議接口,使得創(chuàng)新合作開放包容;第二,在技術(shù)積累到一定程度時,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可通過大規(guī)模定制等途徑賦能多個行業(yè),使得創(chuàng)新成果快速擴(kuò)散、廣泛輻射;第三,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺連接不同領(lǐng)域主體,促進(jìn)主體間資源互補(bǔ)和共享,在不斷加大回報的過程中產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),形成共生依賴關(guān)系;第四,一方面工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺基于技術(shù)架構(gòu),從供給側(cè)促進(jìn)創(chuàng)新,另一方面,數(shù)字技術(shù)為全面、敏捷獲取客戶需求以及實(shí)現(xiàn)場景化創(chuàng)新提供保障,因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的創(chuàng)新活動呈現(xiàn)供需雙重驅(qū)動特征;最后,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在賦能不同行業(yè)、連接不同主體的過程中,逐漸積累經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化整合,使得創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)動態(tài)迭代與可持續(xù)發(fā)展。
4.2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)" "邏輯
產(chǎn)業(yè)實(shí)踐與理論研究均表明,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展并非主導(dǎo)企業(yè)一家之力能及,尤其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各成員相互依存與共生演化的價值創(chuàng)造[24],即價值共創(chuàng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)機(jī)制模型,如圖1所示。其以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為基座,提高了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)靈活性,降低了多行業(yè)參與的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜性,弱化了工業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新過程的不確定性。Jacobides等[25]認(rèn)為,模塊化架構(gòu)是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ),而模塊間互補(bǔ)或超模塊化互補(bǔ)是生態(tài)系統(tǒng)形成的關(guān)鍵前提。場景機(jī)制通過協(xié)調(diào)互補(bǔ)者之間的互動,基于設(shè)計接口標(biāo)準(zhǔn)化、功能獨(dú)立與可互換的模塊與其它模塊進(jìn)行通信及交互(王海軍等,2021),促使平臺重新配置不同模塊,與互補(bǔ)者合作創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)更深層次的價值共創(chuàng)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過各創(chuàng)新主體的協(xié)同合作,高效整合資源,形成平臺數(shù)字化能力,提升網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),從而構(gòu)建共創(chuàng)共贏的數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)。
此過程中,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過模塊化機(jī)制、場景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制高效整合生態(tài)資源。這得益于數(shù)字技術(shù)的同質(zhì)性等特征,即工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過統(tǒng)一資源、應(yīng)用等協(xié)議接口,將異質(zhì)性資源吸引到創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中。基于數(shù)據(jù)同質(zhì)性、平臺遞歸性等數(shù)字特性,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以整合產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)與服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),促進(jìn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)主體交流與互動,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)多樣化和商業(yè)模式多元化。通過識別和評估生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)與場景需求,實(shí)現(xiàn)參與主體之間的供需匹配。依托系統(tǒng)中的邊界資源,圍繞場景需求集成并支持各參與主體提供互補(bǔ)產(chǎn)品或服務(wù),以促進(jìn)與實(shí)現(xiàn)異質(zhì)性資源在動態(tài)變化場景中的再聚合。
模塊化機(jī)制、場景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制提高了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)下創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)字化能力。模塊化架構(gòu)的靈活性使產(chǎn)品形式與功能不再是一一對應(yīng)關(guān)系,而是更加靈活的組合關(guān)系,任何應(yīng)用程序都能夠在物理網(wǎng)絡(luò)中執(zhí)行不同功能,提升了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的資源生成能力。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)外部組織與場景匹配幫助數(shù)字模塊與不同層級之間實(shí)現(xiàn)松散式耦合,不斷豐富平臺的數(shù)字資源和解決方案集合,提升平臺數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新的能力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過深度與客戶交互、用戶參與制造、大規(guī)模定制等方式,實(shí)時把握用戶需求,更好更快地整合資源,實(shí)現(xiàn)用戶深度參與創(chuàng)新活動和產(chǎn)品快速迭代,提高平臺數(shù)字化能力利用效率。
模塊化機(jī)制、場景化機(jī)制以及互補(bǔ)機(jī)制間的交互形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)[26]?;跀?shù)字技術(shù)的同質(zhì)性、可編程性等特征,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺極具開源性,能夠持續(xù)吸引參與者加入平臺網(wǎng)絡(luò)。隨著平臺用戶增加,同邊交互愈加頻繁,平臺聲譽(yù)提升,產(chǎn)生同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),推動創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)價值“滾雪球”式增長。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過感知不同領(lǐng)域和不同行業(yè)場景,匹配供給側(cè)資源,提供專業(yè)化解決方案。隨著平臺核心功能的提升,越來越多的互補(bǔ)者加入,產(chǎn)生跨邊互補(bǔ)效應(yīng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)中的解決方案需要經(jīng)過多次復(fù)雜的迭代,其間發(fā)生的知識交流、共享與轉(zhuǎn)移提升了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺價值和整個創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值,產(chǎn)生跨邊交互網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺基于通用模塊,在不同行業(yè)領(lǐng)域復(fù)制智能化解決方案,通過專用模塊的差異化設(shè)計完成典型商業(yè)模式的復(fù)制與擴(kuò)散,形成強(qiáng)大的社會學(xué)習(xí)效應(yīng),產(chǎn)生跨領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
5 結(jié)論與展望
5.1 研究結(jié)論
本文以卡奧斯平臺為研究對象,采用案例研究方法,通過對訪談資料進(jìn)行結(jié)構(gòu)化編碼,構(gòu)建以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為中心的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn):
(1)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由跨領(lǐng)域多元參與主體構(gòu)成的價值創(chuàng)造和價值獲取系統(tǒng),是基于多平臺交互架構(gòu)形成的開放、供需雙重驅(qū)動的松散式耦合創(chuàng)新系統(tǒng),通過技術(shù)、資源、場景的共享共生提高各主體參與主動性,增強(qiáng)數(shù)字化能力和創(chuàng)新擴(kuò)散能力,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)創(chuàng)新目標(biāo)。
(2)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過模塊化和互補(bǔ)性,在供給側(cè)實(shí)現(xiàn)生態(tài)效率與協(xié)作的雙贏,通過場景機(jī)制將需求側(cè)納入生態(tài)系統(tǒng),形成面向未來的共創(chuàng)體系。模塊化機(jī)制有效整合信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)和人工智能技術(shù)等,構(gòu)建多平臺交互架構(gòu),推進(jìn)數(shù)實(shí)融合。場景化機(jī)制接入可擴(kuò)展的新一代智能技術(shù),建構(gòu)用戶場景化體驗(yàn),通過治理場景激活多元主體積極嵌入共創(chuàng)共贏的生態(tài)系統(tǒng)?;パa(bǔ)機(jī)制與模塊化技術(shù)多層嵌套,完成行業(yè)技術(shù)互補(bǔ)與數(shù)實(shí)技術(shù)互補(bǔ),匹配場景迭代出覆蓋用戶全生命周期的解決方案,通過平臺賦能流程互補(bǔ)優(yōu)化生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各主體間的協(xié)作創(chuàng)新,通過跨界互補(bǔ)豐富創(chuàng)新場景,實(shí)現(xiàn)嫁接式創(chuàng)新。
(3)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過模塊化機(jī)制、場景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制高效整合資源,實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng),提升生態(tài)數(shù)字化能力,形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
5.2 理論貢獻(xiàn)
本研究基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)理論,對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)展開探索,提出基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺特征的模塊化機(jī)制、互補(bǔ)機(jī)制和場景化機(jī)制,豐富了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的研究情境。
(1)以實(shí)踐案例詮釋了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)特征。本研究基于具體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)踐,將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的技術(shù)特點(diǎn)與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)相結(jié)合,深化了對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的特殊創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)知。
(2)刻畫了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的過程機(jī)理。本研究基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺特征,深入探索嵌入數(shù)字元素的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng),提煉出模塊化、互補(bǔ)和場景化3個相互聯(lián)系的作用機(jī)制,彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究對數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值創(chuàng)造機(jī)理探討的不足。
(3)完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺研究。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)化是其發(fā)展的必然趨勢,本研究基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)理論,闡述了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)主體共同實(shí)現(xiàn)價值的過程,豐富了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)影響的研究。
5.3 管理啟示
(1)發(fā)揮模塊化機(jī)制在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的基礎(chǔ)性作用。結(jié)合數(shù)字技術(shù)的生成屬性,將資源與信息數(shù)字化,搭建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模塊化端口,促進(jìn)數(shù)據(jù)共享,快速連接用戶需求,吸引外部互補(bǔ)方,推動生態(tài)系統(tǒng)主體協(xié)同創(chuàng)新。
(2)以場景化機(jī)制激活工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺要及時感知用戶當(dāng)下需求和潛在延伸需求,并通過戰(zhàn)略錨定和體系構(gòu)建為用戶提供場景化、個性化解決方案。
(3)以行業(yè)技術(shù)互補(bǔ)和數(shù)實(shí)技術(shù)互補(bǔ)打造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新生態(tài)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可應(yīng)用數(shù)字技術(shù)開發(fā)數(shù)據(jù)資源,打造跨行業(yè)資源的融通模式和融合空間,整合場景生態(tài)合作,實(shí)現(xiàn)超模塊場景的無縫連接。
5.4 研究展望
本研究基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)理論對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)進(jìn)行機(jī)制分析,對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)化發(fā)展有一定的理論借鑒價值和實(shí)踐意義,但依然存在一些不足。首先,本研究以卡奧斯平臺為分析對象進(jìn)行單案例分析,案例結(jié)論的普適性可能不足,未來可采用多案例研究方法作進(jìn)一步驗(yàn)證和完善;其次,本研究只是提煉出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)機(jī)制,并未與其它類型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)進(jìn)行對比分析,后續(xù)可開展比較研究。
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The Value Co-creation Mechanism of Innovation Ecosystem Led by Industrial Internet platform: A Case Study of COSMOPlat
Abstract:Enabled by digital technology, innovation ecology can efficiently realize the transfer, interaction, expansion and evolution of knowledge, and form the core competitiveness of the digital age. At present, China has initially explored an innovation ecosystem supported by \"new infrastructure\" such as 5G, Internet of Things, industrial Internet and artificial intelligence, with industry leading enterprises as the main body and \"platform + a large number of small and medium-sized enterprises\" as the main structure, which has become a prototype of the integration of China's digital economy and the real economy, and can meet the needs of future scenarios better. The long-term development of the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform is the key to the integration of China's digital economy and the real economy.
However, the current academic research on industrial Internet platform dwells on connotation analysis, exploration and application, and business model analysis, and there is a lack of research on industrial Internet clusters and their ecology. In addition, current studies on the value co-creation of innovation ecosystems are mainly conducted from the perspectives of the innovation ecosystem subjects, and the network relationship formed between the subjects and the external innovation environment, but less attention is paid to the co-creation relationship between the platform and manufacturing enterprises, between intelligent devices and humans, and between machines and data to explain the value co-creation process mechanism of the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform. The value co-creation mechanism of the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform is yet to be revealed.
The innovation ecosystem led by the industrial Internet platform takes digital resources and digital infrastructure as key production factors, reshaping the win-win cooperation logic in the industrial value network, and reflecting unique characteristics different from the general innovation ecosystem. Therefore, drawing on the value co-creation theory of the innovation ecosystem, this study explores three mechanisms, including modularity, scenario, and complementarity from the intrinsic attributes, and analyzes their interactive utility. This paper selects the COSMOPlat Industrial Internet platform as the case study object; it adopts a structured data analysis method to analyze the case, encodes and abstracts the original data, realizes the analysis and induction of the theme, and finally extracts a rigorous theoretical theme, forming a data structure composed of first-order constructs, second-order themes and third-order categories.
It is found that (1) the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform is a value creation and value acquisition system composed of multiple participants in different fields. It is an open, supply-and-demand-driven, loosely coupled innovation system based on a multi-platform interactive architecture, and the innovation system can improve the initiative of each subject to participate and the digital ability and innovation diffusion ability through the sharing and symbiosis of technology, resources and scenes, so as to achieve the goal of system innovation. (2) The innovation ecosystem led by the industrial Internet platform achieves a win-win situation of efficiency and collaboration within the ecosystem on the supply side through modularity and complementarity, and integrates the demand side into the ecosystem through the scenario mechanism to form a future-oriented co-creation system. The modularity mechanism effectively integrates information technology infrastructure, big data technology, blockchain technology, and artificial intelligence technology, and builds a multi-platform interactive architecture to promote the integration of data and reality. The scenario-based mechanism accesses the scalable new generation of intelligent technology to construct the user scenario-based experience, and activates multiple subjects to actively embed the ecology through the governance scene to create a win-win situation. The complementary mechanism and modular technology are nested in multiple layers to complete the industry technology complementarity and digital technology complementarity, match scenarios to iterate the solution covering the whole life cycle of users, optimize collaborative innovation among various entities in the ecosystem through the platform enabling process complementarity. (3) The innovation ecosystem led by the industrial Internet platform integrates resources efficiently to achieve value co-creation through the modular mechanism, scenario mechanism, and complementary mechanism, improves the ecological digitization ability, and forms the same side network effect, cross-side network effect and cross-domain network effect of the innovation ecosystem.
Key Words: Innovation Ecosystem; Industrial Internet Platform; Value Co-creation;Modual Mechanism;Scenario-based Mechanism