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        互動儀式鏈理論視角下大學(xué)生與高校短視頻的互動特點(diǎn)及干預(yù)對策研究

        2025-02-18 00:00:00張華潘智琦
        大學(xué)·研究與管理 2025年1期

        摘" 要:移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展開啟了短視頻時代,并成功吸引大批大學(xué)生活躍其中。為保障高校育人成效,及時進(jìn)駐短視頻平臺宣傳陣地,成為眾多高校當(dāng)前育人的重點(diǎn)工作之一。文章基于蘭德爾·柯林斯的互動儀式鏈理論,從微觀角度對高校短視頻與大學(xué)生的互動儀式中的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、互動過程與互動效果進(jìn)行了深入剖析,研究認(rèn)為高校應(yīng)從根源密切關(guān)注短視頻的選題確定、發(fā)布頻率、呈現(xiàn)形式、反饋實(shí)效等多環(huán)節(jié),保障高校短視頻對大學(xué)生的成長產(chǎn)生積極正向結(jié)果。

        關(guān)鍵詞:互動儀式;高校短視頻;學(xué)生培養(yǎng);情感能量

        中圖分類號:G647;G206" " 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A" " 文章編號:1673-7164(2025)01-0085-04

        隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速更新迭代,新媒介產(chǎn)品層出不窮,從即時通訊軟件到微博、微信,到當(dāng)前備受矚目的短視頻,迅猛發(fā)展為用戶獲取資訊、互動交流的工具,更衍生為一種潮流化的存在方式。短視頻以故事化、視頻化、趣味化、精短化等傳播優(yōu)勢,[1]讓用戶間的社會互動更為生動、網(wǎng)絡(luò)黏性更加緊密,也為高校與社會交互提供了一個新的平臺。截至2024年6月,我國短視頻平臺用戶規(guī)模為10.50億,占網(wǎng)民總數(shù)的95.5%。[2]根據(jù)《中國青年報》調(diào)查顯示,受訪者年齡段越低,喜歡刷短視頻的比例越高。具體來看,00后(91.8%)最喜歡刷短視頻,之后依次是90后(89.5%)、80后(82.1%)、70后(73.1%)。[3]可見,短視頻已經(jīng)成為逐漸融入大學(xué)生群體。

        目前,立德樹人作為高校人才培養(yǎng)的根本任務(wù),2016年,習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出:“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來,推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合,增強(qiáng)時代感和吸引力?!保?]在這一背景下,各高校紛紛注冊抖音等短視頻官方賬號,嘗試以正能量吸引高流量,為思想政治教育工作的有效開展提供助力。本研究將基于蘭德爾·柯林斯的互動儀式鏈理論,從微觀角度分析高校短視頻與大學(xué)生的互動進(jìn)行探究,分析兩者構(gòu)建的互動儀式內(nèi)部結(jié)構(gòu)、互動過程與互動效果,以期為高校育人路徑的革新與鞏固提供支持,推動高校短視頻的可持續(xù)作為。

        一、高校短視頻與蘭德爾·柯林斯的互動儀式理論分析

        (一)互動儀式的微觀基礎(chǔ)模型

        互動儀式鏈的基礎(chǔ)與核心是“互動儀式”。以情境為起點(diǎn),蘭德爾·柯林斯指出“互動儀式”是參與者在一定范圍內(nèi)形成共同的關(guān)注焦點(diǎn),并彼此感受到對方身體的微觀節(jié)奏與情感的過程,核心機(jī)制是高度的相互關(guān)注和情感連帶,兩者結(jié)合形成了與認(rèn)知符號相關(guān)聯(lián)的成員身份感。互動儀式的關(guān)鍵要素:一是群體聚集(身體共在),該要素反饋在新媒介時代為虛擬空間的身體共在,不受物理空間限制;二是排斥局外人的屏障,用戶根據(jù)個人需求享有私密空間;三是共同關(guān)注焦點(diǎn),用戶的注意力會集中在同一對象或活動上;四是共享的情感狀態(tài),用戶依托互動行為傳遞情緒體驗(yàn)。而判別儀式成功或失敗,取決于用戶最終獲得的是正/負(fù)向的情感能量。[5]

        (二)高校短視頻互動儀式的構(gòu)成要素及特點(diǎn)

        1. 身體共在的條件性

        短視頻作為虛擬社交平臺,擺脫了物理空間共在的條條框框約束,虛擬共在變得相對簡單。眾多大學(xué)生習(xí)慣在各短視頻平臺觀看,這便使得他們存在與高校短視頻“偶遇”共在的可能。通常短視頻平臺嘗試通過共同好友、附近地點(diǎn)等要素“模糊精準(zhǔn)”推送短視頻賬號給目標(biāo)用戶,“廣撒網(wǎng)”式的身體共在缺乏穩(wěn)定性,好友轉(zhuǎn)換率較低,故稱為“隨機(jī)共在”。要最大限度實(shí)現(xiàn)高校短視頻與大學(xué)生的身體共在,主要方式在于大學(xué)生作為儀式構(gòu)成的一端,通過主動“搜索高校短視頻賬號”,并點(diǎn)擊“+關(guān)注”,雙方建立好友關(guān)系。這種精準(zhǔn)推送的技術(shù)能夠幫助高校短視頻持續(xù)將內(nèi)容輸出至大學(xué)生,穩(wěn)定性強(qiáng),可稱為“穩(wěn)定共在”。

        高校短視頻一經(jīng)發(fā)布,大學(xué)生雖不能做到同步觀看,但只要上線,并實(shí)施觀看行為,兩者便實(shí)現(xiàn)了身體共在。除觀看行為外,平臺賦予的“點(diǎn)贊”“評論”“收藏”“轉(zhuǎn)發(fā)”及“私信”等交流行為,進(jìn)一步深化了兩者身體共在的程度。因此,共在與交流形成一次完整的互動,區(qū)別在于虛擬共在使互動的持續(xù)時間被拉長。

        2. 互動邊界的可選擇

        在短視頻觀看過程中,大學(xué)生與高校短視頻賬號的互動領(lǐng)域存在“公域”與“私域”的區(qū)別。若大學(xué)生使用“評論”“轉(zhuǎn)發(fā)”互動,則屬于“一對多”的“公域”互動,但通過“評論”后其他用戶的再評論,“轉(zhuǎn)發(fā)”后他人的再評論或轉(zhuǎn)發(fā)等行為,同樣能明晰局內(nèi)、局外人的判定;若大學(xué)生使用“收藏”“私信”進(jìn)行互動,則屬于“一對一”的“私域”互動,私密空間讓大學(xué)生與高校短視頻賬號的互動存在“相對”隱秘屏障,自然將局外人拒之門外。大學(xué)生也可根據(jù)實(shí)際交流需求在兩個領(lǐng)域自由切換,實(shí)現(xiàn)互動賦權(quán),這對于雙方關(guān)注焦點(diǎn)的形成具有重要意義。

        3. 關(guān)注焦點(diǎn)的共同性

        傳統(tǒng)媒體時代,誰引導(dǎo)焦點(diǎn),誰具備話語權(quán),屬于議程設(shè)置“一言堂”。如今,雖然高校短視頻可通過選題、拍攝、剪輯,呈現(xiàn)表達(dá)并引導(dǎo)關(guān)注焦點(diǎn),在這一過程中率先占據(jù)主導(dǎo)位置。但大學(xué)生會結(jié)合個人實(shí)際的需求,利用平臺賦予的“評論”“私信”進(jìn)行提問、建議等,實(shí)現(xiàn)焦點(diǎn)的再聚焦,一旦獲得賬號回復(fù),則證明大學(xué)生在焦點(diǎn)設(shè)置中獲得主動權(quán),實(shí)現(xiàn)“后來居上”。兩者雖在主動權(quán)把握的先后存在差異,但互動均圍繞同一話題展開,關(guān)注焦點(diǎn)具有共同性。

        4. 共享情感的關(guān)聯(lián)性

        短視頻中存在多樣的互動形式,從表層看,大學(xué)生是在虛擬空間與高校短視頻展開行為互動,但深層看,任何互動的產(chǎn)生均源于情感聯(lián)結(jié)。高校短視頻通過短視頻發(fā)布發(fā)出情感聯(lián)結(jié)“邀約”,一旦大學(xué)生在觀看過程中產(chǎn)生情感共鳴,并付諸行動,則從局外人轉(zhuǎn)換為局內(nèi)人,與高校短視頻共享情感。根據(jù)互動頻率、深入度等,兩者共享情感的深厚程度會存在差異。

        二、用戶與高校短視頻互動儀式過程中的情感能量與統(tǒng)一身份

        (一)高校短視頻與大學(xué)生的情感連帶:從情感體驗(yàn)到情感能量

        情感體驗(yàn)在具體情境下轉(zhuǎn)瞬即逝,而情感能量不是通常意義上的具體情感,而是長期性、穩(wěn)定性的社會情感。高校短視頻將大學(xué)生情感從情感體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為情感能量,依賴情感連帶的作用。連帶相當(dāng)于互動儀式間的鏈條,將多次特定情境下的互動儀式聯(lián)結(jié)而形成鏈狀結(jié)構(gòu)?;觾x式鏈的作用下,儀式與情感相互作用,儀式激發(fā)情感,情感進(jìn)一步推進(jìn)儀式的層級,換言之,情感能量是情感連帶達(dá)到高度集中的產(chǎn)物。

        高校短視頻應(yīng)關(guān)注激發(fā)大學(xué)生達(dá)到情感興奮,并不斷加深這一情感狀態(tài),使大學(xué)生在這一具體情境下逐步具備充沛的情感能量。以大學(xué)生榜樣典型的宣傳為例,要發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)子、集體在大學(xué)生中的引領(lǐng)作用,單單依靠一兩次的短視頻宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到成效。短視頻的質(zhì)量固然重要,但更新頻率也同樣會影響到大學(xué)生對優(yōu)秀的感知,能兼顧質(zhì)與量的高校短視頻才能真正建立起與大學(xué)生的情感連帶。情感能量一經(jīng)產(chǎn)生后,能成為大學(xué)生與之互動的引擎、變壓器,影響此后具體情境下互動儀式的啟動、推進(jìn)、結(jié)束,以及互動儀式鏈的結(jié)局走向。

        (二)高校短視頻與大學(xué)生間的符號具象:從邊緣人員到統(tǒng)一身份

        符號是用來指稱或代表其他事物的具象物,單一的符號無任何意義,只有依托于具體情境下的互動產(chǎn)生。換言之,符號是互動的中介物,承載著互動雙方所有意義的表達(dá)。在短視頻時代,符號具備指代性、共有性與發(fā)展性,是短視頻互動中用戶們約定俗成的一種聯(lián)系,其意義為局內(nèi)人共知,“邊緣人員”可能并不理解,這種意義會隨著互動的深入不斷變化。

        高校短視頻的運(yùn)營在于通過互動儀式將大學(xué)生與高校緊密相連,成功的互動儀式會衍生出符號象征物,幫助大學(xué)生具化體驗(yàn)感。這一構(gòu)建的符號在往后的互動儀式中將第一時間為大學(xué)生建立統(tǒng)一的“身份圈”。高校短視頻在構(gòu)建符號時,不要拘泥于形式與內(nèi)容,只要該符號能在高校短視頻與學(xué)生群體間產(chǎn)生積極意義,便可證明互動儀式鏈產(chǎn)生了實(shí)效。

        三、用戶與高校短視頻互動儀式結(jié)果的可能性分析

        (一)正向團(tuán)結(jié):高校形象獲得認(rèn)同

        正向團(tuán)結(jié)指向的是柯林斯儀式的結(jié)果中因“集體興奮”導(dǎo)致的群體團(tuán)結(jié)、個體情感能量獲得、受群體尊崇符號確立,最終呈現(xiàn)為高校形象身份獲得認(rèn)同。高校短視頻發(fā)布后,若經(jīng)互動,大學(xué)生獲得滿意反饋,對高校與大學(xué)生建立友好關(guān)系大有幫助。

        滿意反饋通常體現(xiàn)在互動儀式中高校短視頻呈現(xiàn)內(nèi)容與大學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)存在共同性、大學(xué)生的問題需求得到滿足、雙方互動及時且高效、大學(xué)生收獲了被關(guān)注、肯定的正向能量。大學(xué)生一定程度上會打破對高校的刻板印象,將高校短視頻與原先觀念中“高高在上”“形式單一”“時空局限”的師生交流方式加以區(qū)別,相對平等地提供大學(xué)生、教師、高校間的橋梁紐帶,為高校育人工作的開展創(chuàng)設(shè)了更為團(tuán)結(jié)、廣闊的平臺。正向團(tuán)結(jié)并不會因?yàn)橐淮位觾x式的成功而一蹴而就,需求長久的精心耕耘,這對高校短視頻的高質(zhì)量運(yùn)營和后期良性互動維護(hù)提出了更高要求。

        (二)負(fù)面沖突:大學(xué)生對高校產(chǎn)生不滿

        負(fù)面沖突指向的是在互動儀式過程中因某一要素的背道而馳導(dǎo)致產(chǎn)生負(fù)面情緒,最終表現(xiàn)為大學(xué)生對高校產(chǎn)生不滿情緒。通常不滿情緒的產(chǎn)生是由于大學(xué)生需求未獲得滿足,這種不滿可能體現(xiàn)在對短視頻的議題設(shè)置、內(nèi)容選擇、剪輯技巧等短視頻制作本身,也可能是大學(xué)生在互動過程中未得到及時的、滿意的反饋相關(guān)。淺層看,不滿情緒會導(dǎo)致大學(xué)生對高校短視頻賬號產(chǎn)生反感,繼而取消關(guān)注,失去好友關(guān)系;深層看,這一情緒會牽連到大學(xué)生對高校本身的滿意度評價,使高校網(wǎng)絡(luò)思政教育主動權(quán)逐步流失,對育人產(chǎn)生負(fù)面效果。需要注意的是,學(xué)生負(fù)面情緒一旦產(chǎn)生,便會持續(xù)較長時間,而且轉(zhuǎn)變存在難度。

        四、高校短視頻與大學(xué)生的互動對策研究

        (一)建立穩(wěn)定互動儀式,夯實(shí)高校短視頻與大學(xué)生互動基礎(chǔ)

        建立穩(wěn)定的互動儀式是參與高校短視頻與大學(xué)生建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),其中最大限度保證“身體共在”“共同焦點(diǎn)”“共享情感”是高校短視頻取得效果的前置關(guān)鍵?!吧眢w共在”即提升自身的曝光度,在條件允許的前提下,高校短視頻增加短視頻發(fā)布頻率,讓大學(xué)生多接觸、多觀看,提供建立互動儀式的可能。作為短視頻用戶的大學(xué)生,與短視頻“身體共在”是客觀現(xiàn)實(shí),短視頻的使用習(xí)慣一旦形成,將持續(xù)很久。短視頻賬戶的海量性,決定了高校短視頻只有具備足夠的主動性、積極性,才能在與其他賬號的博弈中獲得勝利,與大學(xué)生建立起穩(wěn)定聯(lián)系。同樣,高校短視頻應(yīng)動用多方資源,如教師引導(dǎo)、朋輩影響等,讓大學(xué)生主動關(guān)注賬號,使“身體共在”的粉絲存量進(jìn)一步增大。

        有量無質(zhì)的短視頻發(fā)布對互動儀式的構(gòu)建無實(shí)質(zhì)性意義。高校短視頻在提升曝光度的同時,要依據(jù)大學(xué)生的喜好和需求設(shè)置共同關(guān)注焦點(diǎn),促發(fā)共享情感的互動發(fā)生。“共同焦點(diǎn)”的確立和“共享情感”的實(shí)現(xiàn)要求高校短視頻的選題要從大學(xué)生中來,到大學(xué)生中去,圍繞學(xué)生關(guān)切的話題展開;呈現(xiàn)形式要豐富多樣,提升大學(xué)生觀看體驗(yàn),觸發(fā)大學(xué)生情感體驗(yàn)。互動過程中避開高校宣傳在傳統(tǒng)宣傳模式中死板、說教的刻板印象,大膽、主動接納新生事物,如流行的互聯(lián)網(wǎng)語言、活潑的卡通動漫形象等,營造輕松愉悅的互動情境,也更易讓大學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴。

        (二)增強(qiáng)正向情感體驗(yàn),提升大學(xué)生情感能量

        正向情感體驗(yàn)?zāi)軌蛟鰪?qiáng)大學(xué)生對高校短視頻的黏性及對高校的認(rèn)同感,持續(xù)作用下,兩者產(chǎn)生情感連帶,最終衍變?yōu)榉€(wěn)定的情感能量。這便要求高校短視頻應(yīng)與大學(xué)生積極互動,讓其在互動情境中擁有良好體驗(yàn),對高校產(chǎn)生認(rèn)同。

        作為短視頻主體的高校應(yīng)建立一支職業(yè)化宣傳隊(duì)伍,通過提升隊(duì)伍成員的宣傳素養(yǎng),讓他們具備充沛的理論、業(yè)務(wù)、時代知識,思想敏銳、富于創(chuàng)造、主動作為,主動關(guān)心關(guān)注大學(xué)生的內(nèi)容需求、喜愛形式,對大學(xué)生的評論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信等互動行為實(shí)施實(shí)時跟進(jìn)并研判,盡可能做到及時反饋,使大學(xué)生收獲正向情感體驗(yàn)與情感能量。定期依托科學(xué)的量化調(diào)查、一線的田野調(diào)查等方式及時復(fù)盤高校短視頻與大學(xué)生的互動成效,調(diào)整互動策略,揚(yáng)長補(bǔ)短,保證大學(xué)生情感能量的正向性和可持續(xù)性。需要注意的是,高校短視頻從運(yùn)營初期應(yīng)盡全力保障與大學(xué)生建立的情感連帶即為正向,避免負(fù)面印象在高校與大學(xué)生互動儀式中形成,這不利于互動儀式的建立。

        (三)構(gòu)建共享意義的符號,實(shí)現(xiàn)高校短視頻育人目標(biāo)

        共享意義符號的出現(xiàn)通常有兩種情況:一是未主觀設(shè)置引導(dǎo),在傳播過程中自然生成;二是主體高校主動構(gòu)建,并在大學(xué)生中得到響應(yīng)。這些符號通常具有可遷移性,不受限于虛擬或物理空間,凡是經(jīng)過互動儀式取得正向團(tuán)結(jié)、處于統(tǒng)一身份圈的大學(xué)生都能準(zhǔn)確識別。自然生成的共享意義符號存在負(fù)面風(fēng)險,高校宣傳隊(duì)伍應(yīng)及時分辨,并重新引導(dǎo)或去除。

        高校短視頻應(yīng)“量身定制”、嚴(yán)格把關(guān)傳播內(nèi)容、形式與反饋,保證互動儀式鏈的結(jié)果導(dǎo)向?yàn)檎驁F(tuán)結(jié);積極利用大學(xué)生重視的時間節(jié)點(diǎn)、事件開展互動儀式,實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)。例如結(jié)合校慶日、迎新/畢業(yè)晚會的舉辦;使用大學(xué)生喜聞樂見的形式表進(jìn)行表達(dá),如校園隨機(jī)采訪、二次元等;主動創(chuàng)新創(chuàng)造大學(xué)生熱愛的一些新鮮事物,像吉祥物、表情包等;分享大學(xué)生共認(rèn)的值得傳播的觀點(diǎn)與見解,例如,對“一戰(zhàn)成碩”的期待、早八課堂的“痛”與幸福等。這些存在共有意義符號的建立能讓高校短視頻在大學(xué)生中的影響力顯著增加,達(dá)成育人目標(biāo)。

        五、結(jié)語

        高校短視頻與大學(xué)生中存在著互動儀式作用,“身體共在”“互動邊界”“共同焦點(diǎn)”“共享情感”等要素的共同影響下,使兩者產(chǎn)生情感連帶,獲得情感能量,促進(jìn)高校育人目標(biāo)的達(dá)成。一旦要素缺失或負(fù)面呈現(xiàn),互動儀式將中斷或引起沖突,重新互動儀式建立費(fèi)時費(fèi)力。高校短視頻需遵循“市場”競爭機(jī)制,配套一支專業(yè)宣傳隊(duì)伍,在根源上關(guān)注短視頻的選題確定、發(fā)布頻率、呈現(xiàn)形式、反饋實(shí)效等多個環(huán)節(jié),保障情感能量和統(tǒng)一身份的產(chǎn)生,這也是高校短視頻與大學(xué)生建立良性互動,產(chǎn)生育人實(shí)效的關(guān)鍵。

        參考文獻(xiàn):

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        [2] 中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室. 第54次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告[EB/OL]. (2024-08-29)[2024-12-24]." https://www.cnnic.net.cn/n4/2024/0829/c88-11065.html.

        [3] 中國青年報. 刷短視頻無法自拔?調(diào)查:近六成受訪者每天瀏覽時間超一小時. [EB/OL]. (2024-03-14)[2024-03-14]. https://www.zjwx.gov.cn/art/2024/3/14/art_1673572_58874687.html.

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        [5] 蘭德爾·柯林斯著. 互動儀式鏈[M]. 林聚任,王鵬,宋麗君,等,譯. 北京:商務(wù)印書館,2009:17+85+86-87.

        (責(zé)任編輯:羅欣)

        基金項(xiàng)目:2022年度江南大學(xué)黨建與思想政治工作研究課題“新媒體短視頻育人機(jī)制研究”(課題編號:JNSZ06)。

        作者簡介:張華(1975—),男,碩士,江南大學(xué)物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院副研究員,研究方向?yàn)榻逃畔⒒?;潘智琦?991—),女,碩士,江南大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院講師,研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)思政、新聞傳播、新媒體應(yīng)用。

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