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        新時代公立醫(yī)院干部能力提升賦能新質(zhì)生產(chǎn)力

        2025-02-16 00:00:00鄭玉琳
        經(jīng)濟師 2025年1期

        摘 要:人才是強院之基、發(fā)展之源,是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的第一資源,也是衡量一個醫(yī)院綜合實力的重要指標。醫(yī)院管理干部能力的提升變得越來越關(guān)鍵,特別是在醫(yī)院支付改革的轉(zhuǎn)型時期,干部能力不僅是勞動力的一部分,更是醫(yī)院創(chuàng)新、價值提升和追求卓越的關(guān)鍵驅(qū)動力。文章結(jié)合同濟大學(xué)某醫(yī)院(以下簡稱“某院”)實際情況,探討醫(yī)院干部在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力中的作用和影響。人才的培養(yǎng)、引進和有效利用能夠促進干部責(zé)任感,加強自身建設(shè),提高學(xué)習(xí)能力,發(fā)揮工作積極性。同時,顯著提升醫(yī)院新質(zhì)生產(chǎn)力水平,通過創(chuàng)新管理,推動干部能力跨越式發(fā)展,從而促進醫(yī)院運營效率效果質(zhì)量的進步。

        關(guān)鍵詞:醫(yī)院干部 新質(zhì)生產(chǎn)力 培養(yǎng)途徑

        中圖分類號:F240

        文獻標識碼:A

        文章編號:1004-4914(2025)01-233-02

        一、醫(yī)院干部能力對新質(zhì)生產(chǎn)力的重要性

        (一)干部能力的表現(xiàn)分為顯性能力和隱性能力

        醫(yī)院干部的能力是在長期的工作實踐中鍛煉和提升的,是一種綜合性能力的體現(xiàn)。

        一是,顯性能力。可以通過量化的考核,如:鼓勵干部繼續(xù)教育、培訓(xùn)提升學(xué)歷、學(xué)位、職稱、高層次人才稱號、課題、論文等,能夠直接獲取到的量化指標,通過這些證書、專業(yè)背景來定義干部能力的高低。

        二是,隱性能力。隱性能力是非常重要的人才判斷標準,以往需要考驗遴選人的眼光,具有不確定性,現(xiàn)在通過分解要素,體現(xiàn)在質(zhì)化的標準,比如:品行、勤懇度、責(zé)任感、包容度、溝通協(xié)同力、解決問題能力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新思維、決策力、研判力等。

        基于上述對干部能力現(xiàn)狀的全面評估,聚焦干部的培養(yǎng)力度,提升醫(yī)院管理人才的厚度和內(nèi)涵等方面,制定一系列涵蓋技術(shù)技能培訓(xùn)、考核、管理等環(huán)節(jié)的政策和制度,開展動態(tài)績效管理,在內(nèi)部形成良性競爭,不斷提升干部的綜合能力。結(jié)合醫(yī)院實際情況,深化分配制度改革,轉(zhuǎn)變管理方式,努力營造有利于優(yōu)秀管理人才脫穎而出和成長的環(huán)境。

        (二)醫(yī)院干部能力提升是賦能新質(zhì)生產(chǎn)力的重要手段

        新質(zhì)生產(chǎn)力與勞動力有著密不可分的關(guān)系,在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)生產(chǎn)力=勞動力*(勞動資料+勞動對象)。新質(zhì)生產(chǎn)力不同于傳統(tǒng)生產(chǎn)力定義,它更加注重科學(xué)技術(shù)革命性突破、勞動力素質(zhì)的提升、勞動資料對象的優(yōu)化組合、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級后對生產(chǎn)力的影響。數(shù)字化時代新質(zhì)生產(chǎn)力=科學(xué)技術(shù)革命性突破*(生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置+產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級)*勞動力素質(zhì)提升*(勞動資料+勞動對象)的優(yōu)化組合。勞動力是新質(zhì)生產(chǎn)力中最核心要素,而領(lǐng)導(dǎo)干部在組織承擔管理和領(lǐng)導(dǎo)職能,應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗、能夠提供指導(dǎo)性意見、解決復(fù)雜問題和應(yīng)對突發(fā)狀況,對整個勞動力組織的穩(wěn)定和發(fā)展起到了決定性作用。同時,干部作為領(lǐng)導(dǎo)者,不僅負責(zé)管理、傳授經(jīng)驗,還需發(fā)揮帶頭作用和榜樣效應(yīng)。通過自己的行為,潛移默化地成為員工的目標并愿意追隨,促進團隊的凝聚力和工作效率。在工作中需要承擔更大的責(zé)任和風(fēng)險,能夠應(yīng)對復(fù)雜的局面和壓力,保證醫(yī)院正常的運營和穩(wěn)定的發(fā)展。

        二、醫(yī)院干部能力體現(xiàn)在應(yīng)對外部變革

        國家對公立醫(yī)院管理的重視程度史無前例,近年來由國家衛(wèi)健委牽頭進行DRG/DIP支付方式改革,對處于迅速發(fā)展中的醫(yī)院形成巨大挑戰(zhàn)和沖擊。國家對醫(yī)保支付方式改革目的在于避免醫(yī)院過度治療、過度收費,形成不合理藥品耗材浪費,加重老百姓就醫(yī)成本。面對醫(yī)院要生存、醫(yī)保要限額、患者要減負、國家要公益,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部要平衡四方利益,采取有效措施應(yīng)對外部變革,展現(xiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)干部能力,帶領(lǐng)醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

        某醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部面對這一革新,迅速制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略作出科學(xué)的決策。通過下達各類考核指標,有效配置業(yè)務(wù)資源,通過精細化的管理優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),使醫(yī)院成功轉(zhuǎn)型為質(zhì)量內(nèi)涵型醫(yī)院,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部通過專業(yè)技能的應(yīng)用,選擇有針對性的各項考核指標,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)院治療效果、加強個性化醫(yī)療服務(wù)、有效應(yīng)對此次支付變革,減少了醫(yī)院的損失。通過1年的精細化運營管理,從數(shù)據(jù)上反映醫(yī)院在業(yè)務(wù)規(guī)模略上升的同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,優(yōu)化服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量,增加患者滿意度和獲得感。同時,通過此次轉(zhuǎn)型,醫(yī)院結(jié)合創(chuàng)新技術(shù)、開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)增長點,更加注重醫(yī)院管理與運營,以提升整體醫(yī)院的運營效率效果。

        三、加強干部能力建設(shè)賦能新質(zhì)生產(chǎn)力的主要舉措

        干部作為醫(yī)院組織中的核心力量,其能力水平直接影響到醫(yī)院的創(chuàng)新能力和運營增長方向、持續(xù)發(fā)展速度等。在實際工作中,干部能力不足會直接阻礙醫(yī)院的發(fā)展。想快速提升科室的發(fā)展,就要尋找或者培養(yǎng)優(yōu)秀的科主任。優(yōu)秀的干部能夠帶來先進的學(xué)術(shù)氛圍,明確工作目標并有效落實考核。同樣,一個能力不足的科主任,無法調(diào)動科室員工積極性,不能樹立權(quán)威和榜樣。

        (一)醫(yī)院培養(yǎng)干部現(xiàn)狀

        醫(yī)院行政管理人才培養(yǎng)是一項系統(tǒng)性工程,不僅要在醫(yī)院及相關(guān)部門的推動下開展,還需醫(yī)院一把手牽引本項工作的開展。目前,醫(yī)院存在學(xué)科優(yōu)勢與特色不明顯,引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的特色項目和特色技術(shù)不足,頂尖人才匱乏,人才厚度不夠。醫(yī)院高層次人才不足,需要更多的國內(nèi)外具有廣泛影響的、處于領(lǐng)頭雁地位的名醫(yī)大家。醫(yī)院創(chuàng)新能力薄弱,缺乏高等級科研成果、高水平科研課題和論文,特別是轉(zhuǎn)化為臨床應(yīng)用、推動醫(yī)學(xué)進步、產(chǎn)生重大社會效益的成果匱乏。醫(yī)院忽略了對人才要素的考核和激勵,對培養(yǎng)的目標不夠清晰,對干部的技術(shù)技能提升不夠重視;即使有培養(yǎng),也只是在有需要時臨時抱佛腳。這樣不僅難以系統(tǒng)、長期地培養(yǎng)人才,更無法推動醫(yī)院青年后備干部人才隊伍更好地發(fā)展。

        在醫(yī)院管理人才的培養(yǎng)過程中,培養(yǎng)內(nèi)容基本上都是與本職崗位有關(guān),且以理論知識培養(yǎng)為主,但是,管理部門由于在人才培養(yǎng)期間并未與其他部門有效溝通,容易出現(xiàn)信息不對稱的情況,無法達到理想的培養(yǎng)效果。同時,管理部門缺少與其他部門的溝通交流,還會影響人才培養(yǎng)工作的開展?,F(xiàn)代化醫(yī)院管理的重點是人才培養(yǎng),醫(yī)院必須重視人才能力的提升,結(jié)合醫(yī)院的實際情況,聚集醫(yī)院的資源,明確平臺建設(shè)的組織結(jié)構(gòu),加快人才培養(yǎng)平臺的建設(shè)。

        (二)醫(yī)院培養(yǎng)干部的途徑

        1.需求分析和評估。醫(yī)院根據(jù)各部門的實際情況結(jié)合醫(yī)改新形勢,通過分析和評估公立醫(yī)院干部職業(yè)化發(fā)展中存在的問題,確定哪些干部有潛力和意愿,有培養(yǎng)的價值。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的階段以及戰(zhàn)略目標,各部門人員配置現(xiàn)狀,確定培養(yǎng)的重點和目標。

        2.制定干部培養(yǎng)計劃。根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有干部的水平以及醫(yī)院的發(fā)展需求制定個性化的培養(yǎng)計劃。首先是專業(yè)知識能力的提升,主要通過干部對自我要求的提高,激勵自己不斷追求進步,有終身學(xué)習(xí)的理念,合理安排和利用時間,在保證完成工作的前提下,制訂學(xué)習(xí)目標,確定自己的職業(yè)規(guī)劃,短期和長期職業(yè)目標,分析自己優(yōu)勢和劣勢,設(shè)立明確的時間表。目標具體化、可量化,并與個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向相一致。醫(yī)院是個高度專業(yè)性的組織,也是高職知識分子的匯聚地。唯有持續(xù)地學(xué)習(xí),提升自身能力,才能更好地保障醫(yī)院高速發(fā)展。

        3.提供實踐鍛煉機會。領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅靠自身的建設(shè)是不夠的,還需要醫(yī)院給干部打造平臺和實踐機會。輪崗交流在公立醫(yī)院干部職業(yè)化發(fā)展中有著重要意義,相關(guān)各部門之間的輪崗交流方案制定與組織實施的對策與建議,是提升干部能力的有效路徑之一。建立國際化人才培養(yǎng)模式,充分利用大學(xué)和醫(yī)院資源,開展多層次和多形式的國際交流,擴大與國外權(quán)威的臨床科研機構(gòu)合作。

        4.醫(yī)院集中培訓(xùn)和教育。醫(yī)院可以定期組織各類培訓(xùn)和會議,通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)術(shù)交流等形式,每周組織院周會,要求所有干部參加,匯報醫(yī)院這一周的運營情況,發(fā)現(xiàn)存在的不足,需要改進的事項,以及如何落實到科室、落實到人。請行業(yè)內(nèi)專家來院講授政治素質(zhì)課程、領(lǐng)導(dǎo)力課程、業(yè)務(wù)專題課程、溝通力課程、團隊協(xié)作課程、廉潔自律課程,鼓勵干部走出去參加行業(yè)會議、研討會議和專業(yè)講座。

        5.導(dǎo)師制度和反饋機制。為提升干部的能力,縮短學(xué)習(xí)曲線,少走彎路,醫(yī)院因人施策,根據(jù)每位干部的具體情況和醫(yī)院要求,特聘外部醫(yī)院頂級專家教授兼職擔任院內(nèi)干部的導(dǎo)師,為干部提供個別指導(dǎo)和咨詢。專家會定期公正客觀對干部是否達到可勝任能力進行評估,并向院領(lǐng)導(dǎo)反饋。

        6.激勵考核制度。設(shè)立合理的人才激勵機制,制定干部本碩比例,副高及以上職稱比例等定量的目標值。大力引進、培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和后備干部及碩博導(dǎo)師、優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升和職務(wù)聘任標準,完成準入機制、晉升渠道、考核內(nèi)容與形式等方面的合理調(diào)整。對于考核優(yōu)秀且具備勝任能力的干部優(yōu)先提供職稱、職務(wù)等晉升機會,給予合理的績效獎勵,公開表彰內(nèi)部優(yōu)秀干部等榮譽稱號,匹配更高的課題經(jīng)費給予課題研究,選送各類人才項目等,構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理發(fā)展、理論與實踐相結(jié)合的干部培養(yǎng)與評價體系,激勵干部持續(xù)學(xué)習(xí),在工作中做出卓越貢獻。

        7.持續(xù)評估和調(diào)整。定期評估醫(yī)院戰(zhàn)略的落實和干部的成長情況,根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整和優(yōu)化干部培養(yǎng)路徑,確保干部培養(yǎng)成果的有效性,以及對新質(zhì)生產(chǎn)力產(chǎn)生增值。通過系統(tǒng)的培養(yǎng)和發(fā)展計劃,引進若干位在國內(nèi)具有廣泛影響、掌握臨床關(guān)鍵診療技術(shù)、科研能力突出的臨床醫(yī)學(xué)專家,打造一批具有競爭力的高素質(zhì)優(yōu)秀干部梯隊,配齊配強醫(yī)院管理干部、黨務(wù)管理干部、高端財務(wù)與會計干部、基本建設(shè)與后勤管理專技干部。

        四、結(jié)語

        本文基于以上背景和研究,深入探討公立醫(yī)院干部在醫(yī)院管理中的角色定位、能力素質(zhì)要求以及發(fā)展路徑,旨在為提升干部在醫(yī)院管理中的作用和新質(zhì)生產(chǎn)力增值提供理論支持和實踐指導(dǎo)。通過對干部能力素質(zhì)的深度挖掘和分析,為醫(yī)院管理者提供切實可行的管理策略和人才培養(yǎng)方案,不僅有助于解決當前醫(yī)院干部面臨的問題,推動公立醫(yī)院管理水平的持續(xù)提升,促進醫(yī)院內(nèi)部和諧穩(wěn)定的發(fā)展,還具有一定的推廣價值,可為其他醫(yī)療機構(gòu)的管理者提供借鑒和參考,促進全行業(yè)的管理水平提升。

        參考文獻:

        [1] 羅蕾,何劍.醫(yī)院管理人才隊伍發(fā)展探討.中國衛(wèi)生人才,2022(07):56-59.

        [2] 秦姍.醫(yī)院青年管理人才培養(yǎng)平臺建設(shè)分析.管理學(xué)家,2023(03)

        [3] 王琳.醫(yī)院人才培養(yǎng)和人才梯隊建設(shè)管理研究.品牌研究,2023(01)

        (作者單位:同濟大學(xué)附屬上海市第四人民醫(yī)院 上海 200434)(責(zé)編:呂尚)

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