摘 要:在萬物互聯(lián)、數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)智時(shí)代,新一代顛覆性技術(shù)應(yīng)用進(jìn)入成熟期,正在引發(fā)新一輪科技革命和數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)變革。傳統(tǒng)職業(yè)邊界逐漸模糊,新興職業(yè)崗位如雨后春筍般涌現(xiàn)。文章深入探討在數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈競爭模式下,數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈特點(diǎn)、數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭模式演變以及數(shù)字能力分析,研究數(shù)字能力轉(zhuǎn)型及新興職業(yè)崗位演變的重要性,旨在揭示其作為數(shù)字時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長新引擎的角色。
關(guān)鍵詞:數(shù)字商業(yè)生態(tài)圈 數(shù)字能力 新興職業(yè)崗位
中圖分類號:F713.36
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2025)01-007-03
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、感知計(jì)算、5G、區(qū)塊鏈、人工智能及北斗定位導(dǎo)航等顛覆性技術(shù)應(yīng)用進(jìn)入成熟期。企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈在體系、功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)、時(shí)空分布、市場主體等方面通過連接升級、數(shù)據(jù)升級、模式升級、體驗(yàn)升級、智能升級、綠色升級全面助推商業(yè)生態(tài)升級[1],促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與動能轉(zhuǎn)換,進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、要素結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu),推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建數(shù)字商業(yè)生態(tài)圈由線下向線上延伸,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)的跨界融合,為數(shù)字商業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新機(jī)遇。
一、數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈概述
數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈是指在數(shù)字化時(shí)代,圍繞數(shù)字技術(shù)與數(shù)據(jù)流通,形成的一個(gè)包含多個(gè)相互聯(lián)系和依賴的企業(yè)和組織的生態(tài)系統(tǒng)。
(一)數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈特點(diǎn)
數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈是一個(gè)復(fù)雜而多樣的系統(tǒng),主要包括:電商生態(tài)圈和數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈。該生態(tài)系統(tǒng)通常具有以下特點(diǎn):
1.范圍廣泛。數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈不局限于傳統(tǒng)的行業(yè)邊界,它通過數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)的共享與應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)的融合與創(chuàng)新。
2.成員多元。生態(tài)圈內(nèi)的成員包括了各種規(guī)模的企業(yè)、非營利組織、研究機(jī)構(gòu)等,它們通過合作共同推動數(shù)字商業(yè)的發(fā)展。
3.協(xié)同合作。在這個(gè)生態(tài)圈中,成員之間通過共享資源、技術(shù)和數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),共同提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
4.平臺支撐。數(shù)字平臺是構(gòu)建和維護(hù)數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的重要基礎(chǔ),它能夠連接不同的參與者,促進(jìn)信息流、資金流和物流的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.創(chuàng)新驅(qū)動。數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展推動了新的商業(yè)模式和服務(wù)模式的產(chǎn)生,這些創(chuàng)新是數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈持續(xù)發(fā)展的動力。
6.政策引導(dǎo)。政府的政策支持和規(guī)范對于構(gòu)建健康的數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈至關(guān)重要,它能夠?yàn)樯鷳B(tài)圈的發(fā)展提供方向和保障。
7.用戶中心。以用戶為中心,不斷滿足用戶需求和提升用戶體驗(yàn)是數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的核心目標(biāo)。
8.安全與隱私。在構(gòu)建和維護(hù)數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的過程中,確保數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私的保護(hù)是基本要求。
9.可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈注重長期發(fā)展,追求經(jīng)濟(jì)效益與社會價(jià)值的雙重提升。
10.全球化趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的全球普及,數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈也呈現(xiàn)出全球化的發(fā)展趨勢,跨國合作成為常態(tài)。
(二)商業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈內(nèi)涵
1.電商生態(tài)圈。電商生態(tài)圈是指涵蓋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)周邊和相關(guān)生態(tài)圈組成的一個(gè)復(fù)雜多樣的系統(tǒng)。它以電商行業(yè)為核心,涉及到多個(gè)參與者和組成部分,共同支持電商活動的運(yùn)作。
電商平臺提供商品展示、交易撮合、支付結(jié)算等服務(wù),賣家/商家在平臺上銷售商品,消費(fèi)者進(jìn)行購買活動,物流公負(fù)責(zé)商品配送,支付機(jī)構(gòu)提供支付和結(jié)算服務(wù),數(shù)字營銷服務(wù)商為電商平臺和商家提供數(shù)字營銷服務(wù)。電商生態(tài)圈的參與者主要包括:電商平臺、賣家/商家、消費(fèi)者、物流公司、支付機(jī)構(gòu)以及數(shù)字營銷服務(wù)商等。
此外,電商生態(tài)圈還涉及到技術(shù)支持和服務(wù)提供商,如云服務(wù)提供商、大數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商、人工智能服務(wù)提供商等,電商平臺和商家提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。
2.數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈。數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈是指在數(shù)字化時(shí)代背景下,由商業(yè)活動的各利益相關(guān)者共同建立一個(gè)價(jià)值平臺[2],通過價(jià)值交換實(shí)現(xiàn)生態(tài)價(jià)值的最大化,共同進(jìn)化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這些參與者通過數(shù)字化技術(shù)和平臺相互連接和互動,形成一個(gè)動態(tài)、復(fù)雜高度互聯(lián)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈是一個(gè)由多個(gè)具有利益關(guān)系的組織或群體構(gòu)成的動態(tài)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,包括:企業(yè)、消費(fèi)者、技術(shù)提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作伙伴和聯(lián)盟等。
數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈的成功離不開自己的核心理念,正是在這些核心理念的支撐下,商業(yè)生態(tài)圈才有可能按照自己的節(jié)奏不斷獲得發(fā)展。同時(shí),商業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建也非一朝一夕之功,需要企業(yè)慎重決策,有效工作,通過與外界持續(xù)有效的溝通才可以完成。
二、數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭模式轉(zhuǎn)變的數(shù)字能力分析
數(shù)字能力通常指的是個(gè)體或組織在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中運(yùn)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行有效信息獲取、管理、整合、溝通、評價(jià)和創(chuàng)造的能力。這種能力不僅包括技術(shù)層面的操作,如數(shù)字計(jì)算能力、數(shù)據(jù)處理能力、空間想象能力等,還涉及到更深層次的理解和應(yīng)用,如數(shù)字技術(shù)在特定業(yè)務(wù)過程中的應(yīng)用能力(如數(shù)字化研發(fā)能力和數(shù)字化制造能力)。此外,數(shù)字能力也涉及到對數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)品的采用程度,這會影響個(gè)人的就業(yè)和收入、幸福感等。
在教育領(lǐng)域,數(shù)字能力可能包括數(shù)學(xué)觀察能力、數(shù)學(xué)注意能力、數(shù)學(xué)記憶能力、抽象概括能力、運(yùn)算求解能力、數(shù)據(jù)處理能力、數(shù)據(jù)推理論證能力、空間想象能力、創(chuàng)造性思維能力等??偟膩碚f,數(shù)字能力是解釋互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用在經(jīng)濟(jì)、文化、社會、個(gè)人等諸資源領(lǐng)域結(jié)果的關(guān)鍵因素,對數(shù)字社會中個(gè)體發(fā)展至關(guān)重要。
(一)數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)采集能力
數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)采集能力指的是企業(yè)在數(shù)字商業(yè)環(huán)境中,有效地收集、整合和管理各種數(shù)據(jù)資源的能力。這種能力對于現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)樗軌驇椭髽I(yè)更好地了解市場需求優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升運(yùn)營效率,并做出更精準(zhǔn)的決策。具體來說,數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)采集能力包括以下幾個(gè)面:
1.數(shù)據(jù)源的選擇與整合:企業(yè)需要從各種來源(如內(nèi)部系統(tǒng)、外部數(shù)據(jù)庫、社交媒體、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等)收集數(shù)據(jù),并有效地整合這些數(shù)據(jù),以便進(jìn)行后續(xù)的分析和應(yīng)用。
2.數(shù)據(jù)采集技術(shù)的運(yùn)用:企業(yè)需要掌握并運(yùn)用各種數(shù)據(jù)采集技術(shù),如網(wǎng)絡(luò)爬蟲、API調(diào)用、數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具等,以確保能夠高效、準(zhǔn)確地收集到所需的數(shù)據(jù)。
3.數(shù)據(jù)清洗與整理:采集到的原始數(shù)據(jù)往往存在錯(cuò)誤、不完整等問題,企業(yè)需要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
4.數(shù)據(jù)存儲與管理:企業(yè)需要建立有效的數(shù)據(jù)存儲和管理機(jī)制,以確保采集到的數(shù)據(jù)能夠安全、可靠地存儲,并方便后續(xù)的查詢和分析。
5.數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性:在采集數(shù)據(jù)的過程中,企業(yè)需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性和安全性。同時(shí),企業(yè)還要采取有效的安全措施,如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等,以防止數(shù)據(jù)泄露和濫用[3]。
總之,數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)采集能力是企業(yè)在數(shù)字商業(yè)環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。通過不斷提升這種能力,企業(yè)可以更好地利用數(shù)據(jù)資源,提升業(yè)務(wù)洞察力和競爭力。
(二)數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)清洗能力
數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)清洗能力指的是企業(yè)在處理數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)時(shí),能夠準(zhǔn)確、高效地識別、糾正和清除數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤、不完整或不一致等問題的能力。數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)預(yù)處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對于保證數(shù)據(jù)質(zhì)量和后續(xù)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。
具體來說,數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)清洗能力包括以下幾個(gè)面:
1.錯(cuò)誤識別和糾正:企業(yè)能夠利用自動化工具或人工方法,準(zhǔn)確識別數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤,如拼寫錯(cuò)誤、格式錯(cuò)誤、邏輯錯(cuò)誤等,并進(jìn)行相應(yīng)的糾正。
2.重復(fù)數(shù)據(jù)檢測與處理:企業(yè)能夠運(yùn)用高效的算法和工具,檢測數(shù)據(jù)中的重復(fù)記錄,并進(jìn)行合并或刪除,以避免重復(fù)數(shù)據(jù)對后續(xù)分析造成干擾。
3.缺失數(shù)據(jù)處理:對于數(shù)據(jù)中的缺失值,企業(yè)能夠采用合適的方法進(jìn)行填充或插值,如使用均值、中位數(shù)、眾數(shù)等統(tǒng)計(jì)量進(jìn)行估算,或利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行預(yù)測和填補(bǔ)。
4.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化:企業(yè)能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對數(shù)據(jù)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換、單位統(tǒng)一等操作,確保數(shù)據(jù)的一致性和可比性[3]。
5.異常值處理:企業(yè)能夠識別數(shù)據(jù)中的異常值,如極端值、不合理的數(shù)據(jù)等,并進(jìn)行相應(yīng)的處理,如刪除、替換或標(biāo)記為異常,以避免異常值對數(shù)據(jù)分析造成不良影響。
6.數(shù)據(jù)清洗流程管理:企業(yè)能夠建立規(guī)范的數(shù)據(jù)清洗流程,明確數(shù)據(jù)清洗的目標(biāo)、方法步驟和質(zhì)量控制要求,確保數(shù)據(jù)清洗工作的有效性和可追溯性。
數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)清洗能力對于提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、保障數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性具有重要意義。通過不斷提升這種能力,企業(yè)可以更好地利用數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的價(jià)值,為企業(yè)決策和業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
(三)數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)Al計(jì)算能力
數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域的AI計(jì)算能力是指利用人工智能技術(shù)處理和分析大量商業(yè)數(shù)據(jù)的能力,它涉及到算法的復(fù)雜性、數(shù)據(jù)處理速度以及計(jì)算設(shè)備的性能。這種能力結(jié)合了傳統(tǒng)的數(shù)字計(jì)算與人工智能的算法和模型,使得系統(tǒng)能夠處理大規(guī)模數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)復(fù)雜模式,并做出智能決策。AI計(jì)算能力在數(shù)字商業(yè)中的幾個(gè)關(guān)鍵方面:
1.計(jì)算能力的定義。計(jì)算能力通常指的是計(jì)算機(jī)執(zhí)行任務(wù)的速度和準(zhǔn)確性。在AI領(lǐng)域,這包括了訓(xùn)練大型模型所需的計(jì)算資源,這些資源自2012年以來平均每3.4個(gè)月翻一番。
2.高性能計(jì)算設(shè)備。AI計(jì)算能力的提升很大程度上依賴于高性能計(jì)算設(shè)備,這些設(shè)備能夠快速處理大量數(shù)據(jù),支持復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)任務(wù)。與其他因素如數(shù)據(jù)和算法不同,計(jì)算設(shè)備通常是獨(dú)立發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域。
3.算法優(yōu)化。AI算法的優(yōu)化是提高計(jì)算能力的另一個(gè)重要方面。高效的算法可以減少計(jì)算資源的消耗,同時(shí)提高數(shù)據(jù)處理的速度和準(zhǔn)確性。
4.數(shù)據(jù)處理速度。隨著數(shù)字商業(yè)的發(fā)展,企業(yè)需要處理的數(shù)據(jù)量越來越大。AI計(jì)算能力的一個(gè)重要體現(xiàn)是快速處理這些數(shù)據(jù)并從中提取有價(jià)值的信息。
5.數(shù)據(jù)處理能力。能夠高效地收集、整理、存儲和檢索大量數(shù)據(jù),為Al算法提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集。
6.算法與模型應(yīng)用。利用深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)等算法,構(gòu)建和訓(xùn)練模型,以識別數(shù)據(jù)中的模式、預(yù)測未來趨勢或進(jìn)行分類和決策。
7.模型優(yōu)化與部署。針對特定任務(wù)對模型進(jìn)行優(yōu)化,并將其部署到生產(chǎn)環(huán)境中,確保模型能夠穩(wěn)定運(yùn)行并持續(xù)提供價(jià)值。
8.自動化學(xué)習(xí)與調(diào)整。通過自適應(yīng)學(xué)習(xí)和在線調(diào)整,使模型能夠應(yīng)對數(shù)據(jù)變化和環(huán)境變化,保持其準(zhǔn)確性和有效性。
9.可解釋性與可靠性。確保AI模型的決策過程可解釋性,同時(shí)保持模型的可靠性,避免偏見和錯(cuò)誤決策。
隨著數(shù)字Al技術(shù)的不斷發(fā)展,AI計(jì)算能力在數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域中扮演著至關(guān)重要的角色,這種計(jì)算能力正在廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,如醫(yī)療診斷、金融風(fēng)險(xiǎn)評估、自動駕駛、智能推薦等。它不僅關(guān)系到數(shù)據(jù)分析的效率和準(zhǔn)確性,還直接影響到企業(yè)的決策質(zhì)量和競爭力。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,AI計(jì)算能力將繼續(xù)成為數(shù)字商業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。
三、數(shù)字能力下的數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)崗位分析
在數(shù)字能力日益成為企業(yè)核心競爭力的今天,數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)中涌現(xiàn)出了一系列與數(shù)字能力緊密相關(guān)的崗位。這些崗位需求呈現(xiàn)出多元化、高技能化的特點(diǎn),通常要求從業(yè)者具備數(shù)據(jù)分析、數(shù)字營銷、電子商務(wù)、信息技術(shù)等相關(guān)技能[4]。以下是一些典型的與數(shù)字能力相關(guān)的數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)崗位:
數(shù)據(jù)分析師/量化分析師:負(fù)責(zé)收集、處理和分析數(shù)據(jù),通過建立數(shù)學(xué)模型和算法,分析金融市場數(shù)據(jù),預(yù)測市場趨勢,幫助企業(yè)做出基于數(shù)據(jù)的決策。數(shù)字營銷專家:利用SEO、SEM、社交媒體、電子郵件營銷等手段,制定和執(zhí)行數(shù)字營銷策略,提高品牌知名度和銷售業(yè)績。電子商務(wù)專員:負(fù)責(zé)在線銷售、客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈管理等工作,確保線上業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營。產(chǎn)品經(jīng)理:結(jié)合市場需求和技術(shù)趨勢,設(shè)計(jì)和開發(fā)具有競爭力的產(chǎn)品解決方案。用戶體驗(yàn)(UX)設(shè)計(jì)師:設(shè)計(jì)直觀、易用的用戶界面,提升用戶體驗(yàn),增加用戶粘性。電子商務(wù)經(jīng)理:管理在線商店,優(yōu)化購物流程,提高轉(zhuǎn)化率和顧客滿意度。金融產(chǎn)品經(jīng)理:負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品,結(jié)合市場需求和風(fēng)險(xiǎn)控制原則,運(yùn)用數(shù)字化工具進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和生命周期管理。信貸風(fēng)險(xiǎn)分析師:利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)評估貸款申請人的信用狀況,預(yù)測違約概率,幫助銀行或金融機(jī)構(gòu)控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)專業(yè)人員:熟悉金融監(jiān)管法規(guī),利用數(shù)字化工具進(jìn)行合規(guī)審查,確保公司業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)要求。金融科技人員:在金融科技領(lǐng)域,結(jié)合金融業(yè)務(wù)需求與科技發(fā)展的能力,推動金融創(chuàng)新和服務(wù)升級。搜索引擎優(yōu)化(SEO)專家:通過優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,吸引更多流量。社交媒體經(jīng)理:管理企業(yè)的社交媒體賬號,與粉絲互動,提升品牌形象和用戶參與度。內(nèi)容營銷專家:創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容吸引和留住目標(biāo)受眾,支持品牌建設(shè)和銷售活動。供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析師:負(fù)責(zé)收集、處理和分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),以幫助企業(yè)優(yōu)化庫存管理、提高運(yùn)輸效率、降低成本等。供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管:負(fù)責(zé)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理和優(yōu)化,需要利用數(shù)字工具進(jìn)行需求預(yù)測、庫存控制、供應(yīng)商評估等。采購專員/經(jīng)理:利用數(shù)字化采購平臺,進(jìn)行供應(yīng)商選擇、訂單管理、成本控制等工作。物流專員/經(jīng)理:使用物流管理系統(tǒng),進(jìn)行運(yùn)輸路線規(guī)劃、貨物追蹤、配送優(yōu)化等。供應(yīng)鏈項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈相關(guān)項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行,需要使用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行進(jìn)度跟蹤和資源協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈顧問/咨詢師:為企業(yè)提供供應(yīng)鏈優(yōu)化建議,需要利用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行問題診斷和方案設(shè)計(jì)。供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)分析師:負(fù)責(zé)分析和設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng),以滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。人工智能(AI)專家:開發(fā)智能算法和模型,為產(chǎn)品提供智能化功能,如個(gè)性化推薦、自動化客服等。區(qū)塊鏈專家:利用區(qū)塊鏈技術(shù),為數(shù)字商業(yè)提供安全的交易和數(shù)據(jù)存儲解決方案。信息安全分析師:保護(hù)企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊,確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性??蛻絷P(guān)系管理(CRM)專家:使用CRM系統(tǒng)管理客戶信息,分析客戶行為,提高客戶滿意度和忠誠度。
四、新興職業(yè)崗位發(fā)展趨勢預(yù)測
隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字商業(yè)生態(tài)的多元化構(gòu)建、數(shù)字能力的內(nèi)涵與外延、新興職業(yè)崗位的涌現(xiàn)與演變以及對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測,共同構(gòu)成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜圖景[5]。隨著數(shù)字商業(yè)生態(tài)的發(fā)展,基于當(dāng)前技術(shù)發(fā)展態(tài)勢,可以預(yù)見到未來將有更多新興技術(shù)影響數(shù)字商業(yè)生態(tài)和數(shù)字能力的演進(jìn)。同時(shí),新興職業(yè)崗位的未來發(fā)展趨勢也將受到技術(shù)進(jìn)步和市場需求變化的共同影響,如技能要求的進(jìn)一步細(xì)化、跨界融合崗位的增多等。可以更好地理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的豐富性和前瞻性,通過深入挖掘這些維度,針對這些變化,企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)等多方面應(yīng)提出相應(yīng)的政策建議,以促進(jìn)健康有序的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新興職業(yè)崗位的發(fā)展。
[基金項(xiàng)目:2024年度全國物流職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會重點(diǎn)教改教研課題(課題編號:JZW2024064)]
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(作者單位:廣東財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院數(shù)字金融學(xué)院 廣東廣州 510445)
[作者簡介:繆丹妮,碩士,研究方向:金融學(xué)。]
(責(zé)編:賈偉)