英國著名作家查爾斯·狄更斯在《雙城記》中有一段名言：這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代；這是一個智慧的年代，這是一個愚蠢的年代；這是一個信任的時期，這是一個懷疑的時期；這是一個光明的季節(jié)，這是一個黑暗的季節(jié)；這是希望之春，這是失望之冬；人們面前應(yīng)有盡有，人們面前一無所有；人們正踏上天堂之路，人們正走向地獄之門。

人類已進入人工智能時代，似乎又站在了一個新的歷史轉(zhuǎn)折點，何去何從？大學扮演著特殊的角色。

一、人工智能正在重構(gòu)社會體系

人工智能作為一種前沿技術(shù)已經(jīng)與人類生產(chǎn)和生活不可分離，且正在以前所未有的速度對經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生顛覆性的影響。滴滴打車的出現(xiàn)重整了出租車行業(yè)，支付寶和微信支付使現(xiàn)金幾乎退出商業(yè)活動，快遞令郵政行業(yè)不再風光。不管是高度復雜的職業(yè)工作還是日常家務(wù)瑣事，人工智能正一步步深入改變社會活動和人類行為。

（一）人工智能的積極影響

人工智能的快速發(fā)展向人類展現(xiàn)了未來發(fā)展的無限可能。就生產(chǎn)而言，人工智能引發(fā)的不只是技術(shù)革命，還有深刻的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)關(guān)系變革。生產(chǎn)效率因自動化生產(chǎn)線、智能機器人、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等數(shù)字化技術(shù)得到顯著提升，產(chǎn)品質(zhì)量控制借助人工智能變得更加精準，創(chuàng)新能力在虛擬設(shè)計、仿真技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析消費者需求的助力下得到明顯增強。企業(yè)高層管理者可通過數(shù)字化系統(tǒng)直接獲取一線信息，減少中間管理層的信息傳遞衰減。信息共享平臺可使企業(yè)間合作更加緊密，供應(yīng)鏈上的企業(yè)可協(xié)同進行原材料采購、生產(chǎn)計劃和庫存管理。

案例一：汽車制造巨頭特斯拉的工廠，大量使用智能機器人進行車身組裝、零部件安裝等工作，這些機器人能夠 24 小時不間斷工作，而且動作精準，大幅縮短了汽車生產(chǎn)周期，相比傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)，生產(chǎn)效率提高數(shù)倍。

案例二：波音公司在飛機設(shè)計階段，利用虛擬設(shè)計和仿真技術(shù)，對飛機的空氣動力學性能、結(jié)構(gòu)強度等進行大量模擬測試，減少了物理原型制作的次數(shù)和成本。同時，通過大數(shù)據(jù)分析全球客戶對飛機舒適度、燃油效率等方面的需求，精準質(zhì)量控制確保了產(chǎn)品的高質(zhì)量標準，挖掘潛在的產(chǎn)品創(chuàng)新點，為新一代飛機設(shè)計提供依據(jù)。

人工智能不僅深刻地影響工業(yè)生產(chǎn)，而且?guī)砩虡I(yè)模式革新，對傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響。比如，電商崛起使傳統(tǒng)零售行業(yè)受到?jīng)_擊，消費者購物習慣轉(zhuǎn)向線上，線下實體門店市場份額縮減，大量小型傳統(tǒng)零售商面臨淘汰。同時，數(shù)字化媒體、在線視頻、流媒體音樂等新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)紙媒、電視媒體受眾減少、廣告收入下滑，部分傳統(tǒng)媒體難以為繼。在醫(yī)療領(lǐng)域，AI技術(shù)能根據(jù)大量的醫(yī)學圖像，如CT、MRI等，識別出病人可能存在的病變，甚至比人類醫(yī)生更準確。AI還在社交、娛樂等方面影響我們的生活。智能助手和聊天機器人的普及可能會改變?nèi)藗兊臏贤ǚ绞剑绊懭穗H關(guān)系和社會互動。

（二）人工智能帶來的挑戰(zhàn)

人工智能已經(jīng)從科幻小說的構(gòu)想走進了現(xiàn)實，在帶給人類無可比擬的新機遇、新空間和新能量的同時，也帶來了不可忽視的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)不僅涉及技術(shù)領(lǐng)域，還包括安全、倫理、社會、經(jīng)濟等多個方面。

隨著人工智能系統(tǒng)的復雜性和自主性增加，人工智能系統(tǒng)可能超出人類的控制范圍，做出不可預測的決策或行為，導致不可預料的嚴重后果。人工智能在決策過程中可能產(chǎn)生倫理問題，包括在自動駕駛汽車、醫(yī)療、求職和招聘、犯罪預測和執(zhí)法、軍事等領(lǐng)域的應(yīng)用都可能引發(fā)倫理問題。人工智能能創(chuàng)造新的就業(yè)機會，但也會對傳統(tǒng)行業(yè)造成沖擊，導致部分勞動力失業(yè)。人工智能系統(tǒng)需要大量的數(shù)據(jù)來訓練和改進，這些數(shù)據(jù)往往包含個人隱私信息。如果這些數(shù)據(jù)泄漏或被濫用，將對個人和機構(gòu)的隱私和數(shù)據(jù)安全造成嚴重威脅。人工智能系統(tǒng)的算法透明性較低，用戶難以理解其決策過程，可能導致人們對技術(shù)信任喪失。人工智能在科技、教育和生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用還可能產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)和學術(shù)倫理問題，導致學術(shù)道德危機。

二、人工智能時代大學的堅守與變革

大學是社會學術(shù)組織，擔負著人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務(wù)的使命。大學具有堅守性和變革性，是二者的統(tǒng)一體。不論科技如何創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)如何調(diào)整、社會如何進步，大學始終履行著自身的職責，且越來越成為科技創(chuàng)新和社會進步的動力站。

大學的堅守性首先體現(xiàn)在人才培養(yǎng)上。大學與人才培養(yǎng)的關(guān)系是一種原生關(guān)系。組織高等教育活動，培養(yǎng)學科和高級專業(yè)技術(shù)人才是現(xiàn)代大學存在的基本邏輯。在近千年的大學歷史進程中，培養(yǎng)人才是其不變的使命，不論社會如何更替，也不論科技如何創(chuàng)新發(fā)展，大學始終將培養(yǎng)人才置于首要位置。即便在廣播電視技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到發(fā)展和應(yīng)用時期，很多人曾經(jīng)對大學是否還有存在的必要提出質(zhì)疑，但事實證明，培養(yǎng)人才是大學不變的根基所在。

大學的堅守性還表現(xiàn)在致力于科技創(chuàng)新發(fā)展上。大學與科技創(chuàng)新的關(guān)系被確立后不斷得到強化，越是科技發(fā)達、經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，大學在科技創(chuàng)新中的作用越得到重視。大學也不負眾望，在基礎(chǔ)研究和開發(fā)應(yīng)用研究方面發(fā)揮了重要作用，不僅是學科知識發(fā)展的溫床，而且成為產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)的策源地。

人工智能已經(jīng)深度介入高等教育，成為大學變革的新動力。人工智能正在改造招生、考試、教學、評價等人才培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)，未來很有可能會顛覆傳統(tǒng)的辦學模式。人工智能能根據(jù)教學目標和教學大綱，智能生成教學內(nèi)容、計劃和課程材料，從而加快課程設(shè)計過程。人工智能可以建構(gòu)智能化教學生態(tài)，提供個性化的學習建議和實時的學習反饋，及時糾正學生學習過程中的錯誤，優(yōu)化他們的學習體驗，提升他們的學習效果，使學習變得更加輕松愉快。人工智能能為教師提供豐富的教學資源和先進的教學工具，比如，智能備課系統(tǒng)和在線學習平臺，這些創(chuàng)新工具有助于減輕教師的備課負擔，提高教學效率。人工智能可以幫助教師更好地評估學生的成績，自動處理一些重復性任務(wù)，比如，學生成績的錄入、卷面成績分析、試卷分析等。

人工智能正在改變知識的生產(chǎn)方式，使知識的創(chuàng)造不再僅僅是人類的“專利”。此外，人工智能的發(fā)展尤其是數(shù)據(jù)驅(qū)動的研究方式，能夠收集并分析來自全球各地、各種人群的需求和想法，能極大地提高科學研究的效率和深度，促進科學思維方式的轉(zhuǎn)變，對研究人類社會的問題以及科技發(fā)展方向發(fā)揮重要影響。

三、人工智能時代大學教育的超越

人工智能所改變的不只是生產(chǎn)和生活的方式方法，還有人類所生活的世界本身。在人工智能發(fā)展以前，人類生活在自然和社會兩個世界；人工智能發(fā)展以后，除了自然和社會兩個世界，還有第三個世界，即虛擬世界。這個虛擬世界不同于自然世界，它擁有人所具有的智能，正是其智能使其對自然和社會的影響超越了工具價值。

人工智能為人類所帶來的不論是機遇還是挑戰(zhàn)都需要人來面對。面對快速發(fā)展的人工智能，大學教育需要變革，要在人的培養(yǎng)上超越傳統(tǒng)教育，不僅應(yīng)當培養(yǎng)在人工智能技術(shù)上能力和素質(zhì)過硬的人，而且同樣重要的是，應(yīng)當重視與人工智能打交道的能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，使他們能夠駕馭人工智能，并利用它為個人幸福、社會進步和人類文明發(fā)展做出重要貢獻。

傳統(tǒng)的大學教育主要在社會和自然兩個世界組織實施人才培養(yǎng)活動，人工智能所建構(gòu)的虛擬世界不僅能彌補社會和自然兩個現(xiàn)實世界的有限性，而且能為教育開拓無限的發(fā)展空間，使人的發(fā)展擁有無限的可能。人工智能時代的大學教育在社會、自然和虛擬三維空間中培養(yǎng)人，而且虛擬空間不是對單一教育因素發(fā)揮影響，而是對教育的幾乎全要素全過程發(fā)揮影響，成為撬動教育變革的新杠桿。

大學需要超越，應(yīng)當建構(gòu)適應(yīng)人工智能發(fā)展的教育體系，運用人工智能更新和改造教育要素、教育機制、教育過程和教育環(huán)境，建立自然、社會和虛擬三維教育空間協(xié)同發(fā)力、共育人才的新體系、新生態(tài)。

大學應(yīng)當建構(gòu)適應(yīng)人工智能發(fā)展與應(yīng)用的人文教育計劃。人工智能應(yīng)用于社會生產(chǎn)和生活的范圍越廣、程度越深，大學越要加強大學生的人文教育，培養(yǎng)他們較高的數(shù)字素養(yǎng)，使他們能駕馭人工智能，利用人工智能造福個人、社會和人類。

大學應(yīng)當培養(yǎng)大學生面對人工智能的自信心。人工智能擁有超越一般人的智力能力，包括問題反應(yīng)能力、信息搜索能力、文本組織能力、文字表達能力和深度學習能力等，大學生在利用人工智能的時候很可能被人工智能所左右，產(chǎn)生過度依賴癥，從而對自己對人失去應(yīng)有的信心。出現(xiàn)這種情況無助于大學生完成學業(yè)，也無助于他們的社會生活和職業(yè)發(fā)展。大學教育應(yīng)當通過數(shù)字素養(yǎng)教育，使大學生理性看待人工智能工作原理及其功能，樹立自信心，更好地利用人工智能服務(wù)自身發(fā)展。

大學應(yīng)當培養(yǎng)大學生人機溝通交流能力。在人工智能問世之前，培養(yǎng)大學生的人際交往能力是大學教育的重要任務(wù)，在人工智能時代，人機溝通交流能力將決定人工智能在生產(chǎn)和生活中應(yīng)用的成效和滿意度。人機溝通交流能力與人際交往能力不同，培養(yǎng)學生與智能機器人深度溝通交流的能力，不僅有助于他們更好地在虛擬情境中學習，而且有益于他們畢業(yè)后在生產(chǎn)和生活中有效地利用人工智能從事職業(yè)工作，提高職業(yè)工作能力，同時提高社會生活質(zhì)量。

大學應(yīng)當培養(yǎng)大學生尊重真理、維護真理權(quán)威的品格。大學具有探索、追求、守護、傳播知識和真理的使命，堅守學術(shù)自由、學術(shù)自治精神的品格。人工智能不僅具有提供現(xiàn)有知識的能力，而且還具有知識生產(chǎn)能力。在知識生產(chǎn)和服務(wù)中，人工智能本身不具有自我評價和選擇的功能，如果大學生不具有尊重學術(shù)道德、維護真理權(quán)威的品格，他們可能在利用人工智能的時候迷失自我，違反學術(shù)規(guī)范，違背學術(shù)倫理，出現(xiàn)學術(shù)不端行為，導致真理權(quán)威不彰，學術(shù)失范泛濫。大學教育應(yīng)當在大學生心中播下尊重真理的種子，使他們成為大學精神的傳承人和弘揚者，養(yǎng)成以身示范的行為習慣，不論在大學還是在未來的職業(yè)生涯中都能維護真理權(quán)威，對真理孜孜以求。

（本欄責任編輯劉第紅）

收稿日期：2024-12-04

作者簡介：別敦榮，廈門大學教育研究院院長，廈門大學高等教育發(fā)展研究中心教授、博士生導師。（廈門/361005）