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        數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)動態(tài)能力:適應(yīng)與創(chuàng)新的理論探索

        2025-01-24 00:00:00陳科存
        中國市場 2025年3期
        關(guān)鍵詞:動態(tài)能力數(shù)字化轉(zhuǎn)型

        摘"要:在技術(shù)迅猛發(fā)展的時代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為推動商業(yè)創(chuàng)新與競爭力的關(guān)鍵驅(qū)動力。然而,盡管動態(tài)能力理論被廣泛認(rèn)可為企業(yè)適應(yīng)不斷變化環(huán)境的必要條件,但其在快速演變的數(shù)字時代中的適用性卻尚未得到充分探討。傳統(tǒng)框架強(qiáng)調(diào)感知、抓住和轉(zhuǎn)化資源,但可能不足以應(yīng)對人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)和云計算等數(shù)字技術(shù)所帶來的高度速度與復(fù)雜性。文章通過提出一個更符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的動態(tài)能力擴(kuò)展框架,并為企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的實(shí)用策略。

        關(guān)鍵詞:動態(tài)能力;數(shù)字化轉(zhuǎn)型;感知能力;捕捉能力;轉(zhuǎn)型能力

        中圖分類號:F273.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1005-6432(2025)03-0102-04

        DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2025.03.024

        1"引言

        技術(shù)的快速進(jìn)步以及全球市場日益復(fù)雜的局面,正在從根本上改變企業(yè)的運(yùn)營方式。在這一不斷演變的環(huán)境中,組織必須持續(xù)適應(yīng)與創(chuàng)新,以保持競爭優(yōu)勢。動態(tài)能力理論由"Teece、Pisano"和"Shuen"提出,作為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)框架,強(qiáng)調(diào)組織整合、構(gòu)建和重構(gòu)內(nèi)外部能力以應(yīng)對快速變化環(huán)境的能力的重要性[1]。隨著企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),動態(tài)能力的相關(guān)性和應(yīng)用顯得尤為突出。

        數(shù)字化轉(zhuǎn)型由人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)等新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用推動,為企業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)[2-3]。一方面,數(shù)字化能夠提高企業(yè)的運(yùn)營效率、改善客戶體驗(yàn)并創(chuàng)造創(chuàng)新的商業(yè)模式[4]。另一方面,技術(shù)變革前所未有的速度增加了市場的不穩(wěn)定性,使企業(yè)難以有效地感知機(jī)遇、抓住機(jī)遇并及時重構(gòu)其資源[2][5]。

        2"文獻(xiàn)綜述

        2.1"動態(tài)能力理論的發(fā)展

        動態(tài)能力理論由"Teece"等人首次提出,成為戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)的基石[1]。近年來,學(xué)者們繼續(xù)探討動態(tài)能力如何幫助企業(yè)在動蕩環(huán)境中生存。Liu"和"Zhang"指出,動態(tài)能力(包括感知、捕捉和重構(gòu)資源)對企業(yè)在快速變化的數(shù)字化環(huán)境中適應(yīng)至關(guān)重要[6]。數(shù)字平臺和技術(shù)的興起重新引發(fā)了關(guān)于企業(yè)如何發(fā)展這些能力以保持競爭力的興趣。近期文獻(xiàn)的一個重點(diǎn)是動態(tài)能力的微觀基礎(chǔ)。Teece"強(qiáng)調(diào),需要細(xì)致理解個體和組織行為如何促進(jìn)動態(tài)能力的開發(fā)和部署[7]。研究指出,領(lǐng)導(dǎo)力、組織文化和員工能力在快速變化的數(shù)字市場中對構(gòu)建這些能力至關(guān)重要。

        2.2"動態(tài)能力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用

        數(shù)字化轉(zhuǎn)型由人工智能(AI)、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)等技術(shù)整合推動,重新定義了企業(yè)開發(fā)和利用動態(tài)能力的方式[8]。Warner"和"Wa··ger"的研究表明,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅通過實(shí)時數(shù)據(jù)分析提升了企業(yè)的感知能力,還要求企業(yè)迅速適應(yīng)商業(yè)模式以捕捉機(jī)會[9]。這表明技術(shù)采用與動態(tài)能力執(zhí)行之間的相互作用日益增強(qiáng)。

        數(shù)字平臺已成為動態(tài)能力的新前沿。根據(jù)"Cennamo"和"Santalo"的研究,利用數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)必須重構(gòu)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以有效管理外部網(wǎng)絡(luò)[10]。這對于依賴動態(tài)能力在數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中與合作伙伴和用戶共同創(chuàng)造價值的平臺企業(yè)尤為重要。這些企業(yè)必須持續(xù)重構(gòu)資源,以跟上技術(shù)進(jìn)步和市場需求的變化[11]。此外,數(shù)字敏捷性在近期研究中備受關(guān)注。能夠通過動態(tài)能力快速適應(yīng)技術(shù)變化的企業(yè),在抓住新市場機(jī)遇方面具有更強(qiáng)的優(yōu)勢[12]。數(shù)字敏捷性使企業(yè)能夠迅速重構(gòu)資產(chǎn),并在市場中斷時實(shí)施技術(shù)解決方案,從而增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢。

        2.3"動態(tài)能力在數(shù)字時代的批評與擴(kuò)展

        盡管動態(tài)能力仍是理解企業(yè)應(yīng)對變革的戰(zhàn)略反應(yīng)的重要框架,但近期文獻(xiàn)針對其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的局限性提出了批評。例如,Khan"和"Wisner"指出,數(shù)字化顛覆的速度對傳統(tǒng)的漸進(jìn)式能力開發(fā)觀念提出了挑戰(zhàn)[13]。他們建議企業(yè)培養(yǎng)超動態(tài)能力,強(qiáng)調(diào)實(shí)時感知和即時行動,而非逐步適應(yīng)。

        此外,基于生態(tài)系統(tǒng)的能力在近期研究中備受關(guān)注。隨著企業(yè)在數(shù)字市場中越來越依賴外部網(wǎng)絡(luò),它們必須開發(fā)管理合作伙伴、用戶和供應(yīng)商關(guān)系的能力[14]。對于希望利用數(shù)字平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的企業(yè)而言,有效協(xié)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)的能力已成為關(guān)鍵動態(tài)能力[15]。

        3"數(shù)字化轉(zhuǎn)型對動態(tài)能力的影響

        數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了企業(yè)開發(fā)和利用動態(tài)能力的方式,這些能力對于適應(yīng)快速變化的環(huán)境至關(guān)重要。人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)分析、云計算和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)等技術(shù)不僅引入了管理業(yè)務(wù)操作的新工具,還重新塑造了企業(yè)感知、捕捉和轉(zhuǎn)型以應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)的能力。本節(jié)探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何影響這些動態(tài)能力,為企業(yè)提供了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

        3.1"通過數(shù)字技術(shù)增強(qiáng)感知能力

        在動態(tài)能力的框架下,感知指企業(yè)識別和解讀外部機(jī)遇與威脅的能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過實(shí)時數(shù)據(jù)和預(yù)測分析顯著增強(qiáng)了感知能力。例如,大數(shù)據(jù)分析使企業(yè)能夠處理大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)來自客戶行為、市場趨勢和社交媒體互動等多種途徑[3][10]。這些洞察使企業(yè)能夠比傳統(tǒng)方法更早、更準(zhǔn)確地識別消費(fèi)者偏好變化和新興市場機(jī)會。

        人工智能(AI)進(jìn)一步提升了感知能力,提供預(yù)測建模和機(jī)器學(xué)習(xí)的支持。AI"系統(tǒng)能夠從大型數(shù)據(jù)集中識別模式,為企業(yè)提供可操作的洞察,幫助其預(yù)測市場變化和技術(shù)顛覆[8]。例如,亞馬遜和谷歌等公司利用"AI"算法預(yù)測客戶偏好,并基于預(yù)測數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)。然而,將這些技術(shù)整合到組織流程中也帶來了多重挑戰(zhàn)。對此,企業(yè)必須在基礎(chǔ)設(shè)施上投入大量資金,以支持大數(shù)據(jù)和"AI"能力,這不僅包括硬件和軟件,還包括能夠解讀數(shù)據(jù)并提取有價值洞察的專業(yè)人員[9]。此外,隨著數(shù)據(jù)隱私法規(guī)的收緊,企業(yè)在維護(hù)數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全方面也面臨挑戰(zhàn)。

        3.2"在數(shù)字時代抓住機(jī)遇

        在數(shù)字時代,企業(yè)必須重新思考傳統(tǒng)戰(zhàn)略,以更有效地抓住機(jī)遇,通常需要利用數(shù)字平臺、敏捷的組織結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)合作?;谄脚_的商業(yè)模式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)志,它通過將客戶、供應(yīng)商和合作伙伴等不同利益相關(guān)方連接到一個生態(tài)系統(tǒng)中,使企業(yè)能夠迅速擴(kuò)展。例如,阿里巴巴和優(yōu)步等公司通過建立數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)促進(jìn)合作和價值創(chuàng)造,成功抓住了發(fā)展機(jī)遇[10][15]。這些平臺幫助企業(yè)迅速進(jìn)入全球市場,并通過用戶互動創(chuàng)造價值。

        在數(shù)字時代抓住機(jī)遇的另一個關(guān)鍵要素是組織的敏捷性。敏捷企業(yè)能夠快速重新分配資源、創(chuàng)新并適應(yīng)不斷變化的市場條件。這種靈活性在快速發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中尤為重要,在這種環(huán)境下,客戶需求和技術(shù)進(jìn)步不斷變化。例如,采用敏捷管理實(shí)踐的企業(yè)可以更快地推出產(chǎn)品,實(shí)時響應(yīng)客戶反饋,并基于數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進(jìn)服務(wù)[12]。數(shù)字時代抓住機(jī)遇的關(guān)鍵要素可參考表1。

        3.3"應(yīng)對數(shù)字顛覆的轉(zhuǎn)型

        轉(zhuǎn)型能力是指企業(yè)為在環(huán)境變化中保持競爭力而重新配置資源、能力和結(jié)構(gòu)的能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅使持續(xù)重構(gòu)成為必要,而且成為一種競爭優(yōu)勢。隨著技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)必須不斷調(diào)整其商業(yè)模式、流程和結(jié)構(gòu),以整合新技術(shù)并滿足不斷變化的客戶需求[8]。

        云計算和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)是推動轉(zhuǎn)型的兩項關(guān)鍵技術(shù)。云計算通過按需擴(kuò)展"IT"資源,支持企業(yè)的靈活性和創(chuàng)新能力。企業(yè)可以通過云服務(wù)訪問可擴(kuò)展的計算能力、存儲和基礎(chǔ)設(shè)施,從而增強(qiáng)其快速實(shí)驗(yàn)和適應(yīng)的能力[9]。另外,物聯(lián)網(wǎng)能夠提供物理操作和客戶行為的實(shí)時洞察,使企業(yè)持續(xù)優(yōu)化流程并改進(jìn)產(chǎn)品[10]。組織轉(zhuǎn)型還涉及文化和領(lǐng)導(dǎo)力的變革。成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要向創(chuàng)新文化轉(zhuǎn)變,鼓勵冒險并將失敗視為學(xué)習(xí)的機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)者必須營造一個鼓勵實(shí)驗(yàn)的環(huán)境,并賦予員工推動創(chuàng)新的權(quán)力[13]。無法接受這些文化變革的企業(yè),可能會在快速發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中停滯不前。

        3.4"構(gòu)建數(shù)字動態(tài)能力的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

        盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型為增強(qiáng)動態(tài)能力提供了巨大的機(jī)遇,但也帶來了一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是技術(shù)變化的速度。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)很難跟上"AI、IoT"和云計算的快速發(fā)展,特別是在這些技術(shù)的實(shí)施需要大量的財務(wù)和人力資源時[12]。規(guī)模較小的企業(yè)以及傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)可能缺乏資本基礎(chǔ)設(shè)施或?qū)I(yè)知識來抓住數(shù)字機(jī)遇。另一個挑戰(zhàn)是平衡創(chuàng)新與運(yùn)營效率。敏捷企業(yè)能夠快速創(chuàng)新并適應(yīng)市場變化,但它們也必須確保核心運(yùn)營的效率和可持續(xù)性。在優(yōu)先考慮穩(wěn)定性和成本控制而非實(shí)驗(yàn)的行業(yè)中,這種平衡尤其難以實(shí)現(xiàn)。

        數(shù)字化轉(zhuǎn)型重新塑造了企業(yè)開發(fā)和應(yīng)用動態(tài)能力的方式,尤其是在感知、捕捉和轉(zhuǎn)型方面。大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)等先進(jìn)技術(shù)的整合使企業(yè)能夠增強(qiáng)其發(fā)現(xiàn)市場變化、抓住新機(jī)遇以及重構(gòu)資源以保持競爭力的能力。然而,這些變化也帶來了顯著挑戰(zhàn),特別是在技術(shù)采納、組織敏捷性和變化速度方面。能夠成功應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并有效開發(fā)數(shù)字動態(tài)能力的企業(yè),將有望在數(shù)字化時代取得成功。

        4"動態(tài)能力理論的局限性及其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的擴(kuò)展

        盡管動態(tài)能力理論為解釋企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境變化提供了重要框架,但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,其局限性逐漸顯現(xiàn)。隨著企業(yè)越來越多地采用數(shù)字技術(shù),它們面臨著傳統(tǒng)理論無法充分解決的挑戰(zhàn)。

        4.1"外部技術(shù)供應(yīng)商依賴性的增加

        在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,動態(tài)能力理論的主要局限之一是對外部技術(shù)供應(yīng)商和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)日益增長的依賴性。在數(shù)字時代,企業(yè)通常缺乏開發(fā)必要技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)部能力,必須依賴外部供應(yīng)商提供云計算、數(shù)據(jù)分析和人工智能(AI)服務(wù)[16]。這種對外部生態(tài)系統(tǒng)的依賴挑戰(zhàn)了動態(tài)能力理論的核心前提,即強(qiáng)調(diào)內(nèi)部資源管理和重構(gòu)。

        例如,使用谷歌云或亞馬遜"AWS"等外部云服務(wù)的企業(yè),往往依賴這些外部提供商實(shí)現(xiàn)運(yùn)營可擴(kuò)展性和數(shù)據(jù)管理。盡管這些技術(shù)使企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場變化,但對外部提供商的依賴限制了企業(yè)對其關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的控制[17]。這種依賴性帶來了數(shù)據(jù)隱私、服務(wù)可靠性和創(chuàng)新相關(guān)的問題,特別是當(dāng)企業(yè)受制于供應(yīng)商強(qiáng)加的技術(shù)限制時。

        4.2"速度與靈活性之間的矛盾

        動態(tài)能力理論的第二大局限性是速度與靈活性之間的矛盾。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)快速應(yīng)對新的機(jī)遇和威脅,因?yàn)榧夹g(shù)變化的步伐加快。然而,動態(tài)能力理論傳統(tǒng)上強(qiáng)調(diào)通過感知、捕捉和轉(zhuǎn)型等過程實(shí)現(xiàn)逐步適應(yīng)[4]。這種漸進(jìn)式適應(yīng)可能與當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中所需的快速響應(yīng)不相一致。

        例如,運(yùn)營于電子商務(wù)或金融科技行業(yè)的企業(yè),往往面臨客戶期望、技術(shù)能力和監(jiān)管要求的快速變化。像"Stripe"或"Shopify"這樣的公司必須持續(xù)更新其平臺,提供新功能并響應(yīng)競爭者的創(chuàng)新。這不僅需要感知市場變化的能力,還要求迅速捕捉并加以實(shí)施[18]。動態(tài)能力理論中強(qiáng)調(diào)的緩慢迭代過程可能會阻礙此類企業(yè)跟上市場需求。

        為了解決這一問題,企業(yè)必須開發(fā)所謂的超動態(tài)能力(hyperdynamic"capabilities),即一套為高度不確定性和快速技術(shù)進(jìn)步環(huán)境設(shè)計的快速適應(yīng)能力[19]。這些能力使企業(yè)能夠迅速行動,同時保留實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變所需的靈活性。超動態(tài)能力需要敏捷的決策結(jié)構(gòu)、快速試驗(yàn)和基于市場反饋的快速調(diào)整能力。

        4.3"動態(tài)能力理論在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的擴(kuò)展

        鑒于上述局限性,動態(tài)能力理論必須進(jìn)行擴(kuò)展,以應(yīng)對數(shù)字時代的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對對外部技術(shù)供應(yīng)商日益增長的依賴性以及決策速度的需求,可以對該理論進(jìn)行以下關(guān)鍵修改。

        4.3.1"面向生態(tài)系統(tǒng)的能力

        企業(yè)必須開發(fā)面向生態(tài)系統(tǒng)的能力,以有效管理外部依賴性。在數(shù)字環(huán)境中,企業(yè)處于由技術(shù)提供商、合作伙伴和客戶構(gòu)成的互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)中,管理外部關(guān)系與管理內(nèi)部資源同樣重要[15]。企業(yè)必須能夠協(xié)調(diào)合作、談判伙伴關(guān)系,并確保與外部利益相關(guān)者對齊,從而在這些生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)造價值。例如,像優(yōu)步或愛彼迎這樣的數(shù)字平臺公司嚴(yán)重依賴外部合作伙伴來共同創(chuàng)造價值。這些企業(yè)必須平衡各種利益相關(guān)者(包括司機(jī)、房東和客戶)的利益,同時不斷創(chuàng)新和擴(kuò)大服務(wù)范圍。這需要超越傳統(tǒng)內(nèi)部資源管理的能力,轉(zhuǎn)向協(xié)作創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)治理。

        4.3.2"將速度納入動態(tài)能力

        在變化面前快速行動的能力是數(shù)字時代成功的關(guān)鍵。將速度作為動態(tài)能力的一部分,需要重新思考傳統(tǒng)的層級結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)向更敏捷的、分散化的決策流程。企業(yè)必須使其團(tuán)隊能夠自主、實(shí)時地響應(yīng)市場變化[20]。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),許多企業(yè)正在采用敏捷方法和精益實(shí)踐,這些方法允許更快的迭代和持續(xù)改進(jìn)。這些方法強(qiáng)調(diào)快速原型設(shè)計、反饋循環(huán)和以客戶為中心的創(chuàng)新,所有這些都有助于企業(yè)在機(jī)遇出現(xiàn)時加以捕捉。將速度作為一種能力的發(fā)展,意味著構(gòu)建支持快速決策和執(zhí)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施、領(lǐng)導(dǎo)力和文化。

        4.4"組織敏捷性與文化的作用

        擴(kuò)展數(shù)字時代動態(tài)能力的一個關(guān)鍵組成部分是培養(yǎng)組織敏捷性和持續(xù)學(xué)習(xí)與適應(yīng)的文化。成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)通常具有鼓勵試驗(yàn)、容忍失敗并促進(jìn)部門間協(xié)作的文化[21]。這種文化對于建立在快速變化的數(shù)字環(huán)境中生存所需的韌性至關(guān)重要。例如,Netflix"鼓勵員工承擔(dān)風(fēng)險并追求創(chuàng)造性解決方案,從而培育了一種創(chuàng)新文化。這使得公司能夠快速響應(yīng)不斷變化的客戶需求和技術(shù)發(fā)展。組織敏捷性還涉及扁平化層級、賦予員工權(quán)力以及打破部門壁壘,這些對于開發(fā)與快速發(fā)展數(shù)字世界相適應(yīng)的動態(tài)能力至關(guān)重要。

        總之,盡管動態(tài)能力理論為理解企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境變化提供了有價值的框架,但它必須擴(kuò)展以滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。對外部技術(shù)供應(yīng)商的日益依賴、快速適應(yīng)的需求以及數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性,要求開發(fā)和部署動態(tài)能力的新方法。通過關(guān)注面向生態(tài)系統(tǒng)的能力、速度能力以及培養(yǎng)組織敏捷性,企業(yè)可以更好地應(yīng)對數(shù)字時代的挑戰(zhàn),并保持競爭優(yōu)勢。

        5"動態(tài)能力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的實(shí)踐

        在科技行業(yè),谷歌和亞馬遜等公司通過戰(zhàn)略性地利用動態(tài)能力,在持續(xù)捕捉外部機(jī)遇和創(chuàng)新商業(yè)模式方面表現(xiàn)出色。這些公司運(yùn)營于高度動態(tài)的環(huán)境中,在客戶偏好和技術(shù)快速發(fā)展的同時,必須保持其運(yùn)營的敏捷性和靈活性。

        (1)谷歌:谷歌通過其在大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)方面的使用,展示了卓越的感知機(jī)遇能力。通過跟蹤用戶在谷歌搜索、YouTube"和谷歌廣告等平臺上的行為和偏好,谷歌能夠預(yù)測市場趨勢和用戶需求。谷歌還通過快速開發(fā)和部署新服務(wù)與產(chǎn)品(如"Google"Cloud"和"Google"Assistant),在捕捉機(jī)遇方面表現(xiàn)出色,成功開辟了新的收入來源并擴(kuò)展了其生態(tài)系統(tǒng)。

        谷歌的轉(zhuǎn)型能力體現(xiàn)在其從一家主要的搜索引擎服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?yōu)樵朴嬎恪I"開發(fā)和自動駕駛汽車(Waymo"子公司)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。公司通過持續(xù)重構(gòu)資源、投資新技術(shù)以及與外部合作伙伴合作,在多個行業(yè)中保持了競爭優(yōu)勢[3]。

        (2)亞馬遜:亞馬遜在感知市場機(jī)遇方面的能力是其成功的關(guān)鍵。通過其龐大的電子商務(wù)平臺,亞馬遜收集了大量關(guān)于消費(fèi)者購買習(xí)慣的數(shù)據(jù),并利用這些數(shù)據(jù)預(yù)測趨勢并優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)。此外,亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)代表了該公司商業(yè)模式的重大擴(kuò)展,為全球企業(yè)提供可擴(kuò)展的云計算解決方案。

        亞馬遜在捕捉能力上的表現(xiàn)體現(xiàn)在其快速在供應(yīng)鏈和物流運(yùn)營中實(shí)施變革的能力上。AI"驅(qū)動的倉庫自動化和無人機(jī)配送等技術(shù)的引入,徹底改變了其訂單履行流程。此外,亞馬遜進(jìn)軍醫(yī)療保健和娛樂等行業(yè),展示了其在傳統(tǒng)市場之外捕捉機(jī)遇的能力[18]。

        這兩家公司充分體現(xiàn)了動態(tài)能力在快速變化的科技行業(yè)中的重要性——通過數(shù)據(jù)感知機(jī)遇、以創(chuàng)新產(chǎn)品捕捉機(jī)遇,以及通過轉(zhuǎn)型保持競爭力。

        6"結(jié)語

        動態(tài)能力理論為企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中提供了寶貴的理論指導(dǎo)。然而,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,企業(yè)面臨的復(fù)雜性和不確定性也在增加,這對傳統(tǒng)的動態(tài)能力框架提出了新的挑戰(zhàn)。文章通過對現(xiàn)有理論的回顧與批判性分析,結(jié)合案例研究,探討了其在數(shù)字時代的適用性,并對其進(jìn)行了擴(kuò)展。

        通過這一探索可以發(fā)現(xiàn),盡管動態(tài)能力的核心原則——感知、捕捉和轉(zhuǎn)型——仍然至關(guān)重要,但它們需要隨著技術(shù)的快速進(jìn)步和外部依賴性的增加而不斷演變。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,企業(yè)不僅需要管理內(nèi)部資源,還必須有效協(xié)調(diào)外部合作伙伴和生態(tài)系統(tǒng)。此外,在超動態(tài)能力的背景下,速度與靈活性之間的平衡也需要重新審視,以實(shí)現(xiàn)快速且可持續(xù)的響應(yīng)。

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