[摘 要] 推動(dòng)老年群體融入數(shù)字社會(huì)的初衷十分可貴，但當(dāng)前主流研究過度依賴于科技可以解決老齡化的潛在假設(shè)，導(dǎo)致拖拽式數(shù)字融入將老人關(guān)乎的自信、自尊和自重均虛置，技術(shù)理性越位使其個(gè)體自主選擇懸置，老年人成為技術(shù)樂觀主義話語型構(gòu)的“單向度”長者。“以愛為名”的數(shù)字融入之于老年群體并非符合全體的最優(yōu)解，適當(dāng)斷連與回歸線下交往或許能看到老年群體更為豐富的精神面向。線下空間的具身交往并非數(shù)字融入的對(duì)立面，二者都是包容性視域下解決老年群體社會(huì)融入問題的一體兩面，有助于老年人維持現(xiàn)有社會(huì)關(guān)系以確定自我價(jià)值，也可在遵循融入意愿的前提下更好地接受年輕世代的數(shù)字反哺與同輩數(shù)字經(jīng)驗(yàn)傳習(xí)。

[關(guān)鍵詞] 包容理論；數(shù)字融入；具身交往；日?？臻g

[DOI編號(hào)] 10.14180/j.cnki.1004-0544.2025.01.013

[中圖分類號(hào)] G20; C913.6" " " " " " " [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A" " " "[文章編號(hào)] 1004-0544（2025）01-0127-08

作者簡介：王艷玲，天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；趙博文，天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士研究生。

“積極老齡化”這一概念出現(xiàn)于1999年，當(dāng)時(shí)正值“國際老年人年”，該概念意在強(qiáng)調(diào)在世界層面人類平均壽命增長的大背景下，老年人群體激增。因此，如何提升老年群體生活質(zhì)量，促使老年群體不脫離社會(huì)，使之參與文化、公益、經(jīng)濟(jì)等方面的社會(huì)事務(wù)，達(dá)成“老吾老以及人之老”的社會(huì)狀態(tài)成為重要的社會(huì)命題。其中的一項(xiàng)，則是老年群體的數(shù)字化融入問題?！皵?shù)字反哺”“彌合數(shù)字鴻溝”等概念的出現(xiàn)與運(yùn)用均是以幫助老年群體接納新媒介技術(shù)為目的，通過融入數(shù)字空間來減少社會(huì)孤立感。該議題的出發(fā)點(diǎn)可謂用心良苦，但當(dāng)前對(duì)老年人的主流研究卻仍以老年人刻板印象為基礎(chǔ)，“科技論”為良方，認(rèn)為只要促成老年群體的數(shù)字融入便萬事大吉1。誠然，在一定程度上數(shù)字媒介的使用對(duì)老年人社會(huì)融入確有裨益，但部分成功的創(chuàng)新與擴(kuò)散也遮蔽了老年人數(shù)字融入過程中因不適應(yīng)數(shù)字生活而衍生的社會(huì)排斥、孤立等更復(fù)雜的倫理問題，反而與“積極老齡化”初衷相違。當(dāng)前以推崇數(shù)字技術(shù)來“拯救”老年群體的策略不啻于是一種新技術(shù)迷信。

一、問題的提出：作為“自我救贖”的數(shù)字融入

老年群體因生理年齡的變化進(jìn)而帶來社會(huì)資本的變化，使其面臨著社會(huì)融入的兩重難題：首先是經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性退休、養(yǎng)老等逐漸脫離社會(huì)工作場域，身份轉(zhuǎn)化后在家庭、社會(huì)等層面需重新調(diào)試融入1；其次，在比特世界對(duì)原子世界的沖擊下，老年群體因此卷入數(shù)字化浪潮之中，因而這里的融入指老年群體的數(shù)字化生存。有學(xué)者認(rèn)為老年人的再社會(huì)化需在持續(xù)學(xué)習(xí)與自我完善中來實(shí)現(xiàn)，緊跟時(shí)代步伐、適應(yīng)時(shí)代需要，而數(shù)字融入能夠幫助老年人實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。以數(shù)字融入解決老年群體社會(huì)融入的第二層面問題，進(jìn)而解決第一層面身份適應(yīng)問題2。易言之，如果老年人可利用數(shù)字技術(shù)在虛擬空間找到精神上的支持，就有可能緩解隨年齡增長而帶來的身心失落感，獲得新體驗(yàn)，增加社會(huì)聯(lián)系，而不是直接與舊社會(huì)角色隔離。

在數(shù)字技術(shù)可解決老年群體社會(huì)融入的命題假設(shè)下，未能融入數(shù)字空間或融入程度較低的便被視為亟待解決的問題。賦權(quán)的技術(shù)與被馴化的長者、隱喻的鴻溝與孤立的老人、商品化的數(shù)字技術(shù)與灰色地帶的消費(fèi)者，這是當(dāng)前研究對(duì)老人數(shù)字媒介使用的三大敘事主線3。學(xué)者們從接入、使用、知識(shí)三個(gè)層面對(duì)因老齡化所造成的數(shù)字鴻溝或數(shù)字代溝進(jìn)行詳細(xì)分析，老人成為難以逾越鴻溝的數(shù)字弱者、數(shù)字棄民。數(shù)字鴻溝是數(shù)字化浪潮中新生存不平等的表現(xiàn)之一，為彌合數(shù)字代溝，中國語境下的解決方案是數(shù)字反哺，凸顯家庭本位，通過年輕世代對(duì)老年人的數(shù)字接入、數(shù)字使用以及媒介素養(yǎng)進(jìn)行積極導(dǎo)向的干預(yù)，以數(shù)字媒介使用者的“時(shí)勢(shì)權(quán)力”改善非使用者的弱勢(shì)之態(tài)，實(shí)現(xiàn)“媒介化孝行”，讓老人在生理與精神層面都得以與社會(huì)勾連。

學(xué)界在深入研究數(shù)字鴻溝問題的同時(shí)，提出“數(shù)字包容”（Digital inclusion），將其作為“數(shù)字排斥”的反向概念4。 “包容性發(fā)展”最早由亞洲開發(fā)銀行、世界銀行等國際組織提出，指的是以增強(qiáng)人的發(fā)展能力和福祉為宗旨，使經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)收益在不同性別、種族、地區(qū)、收入的社會(huì)群體之間公平分配的過程5。2000年美國發(fā)行的《網(wǎng)絡(luò)的落伍者：走向數(shù)字包容》互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告首次提出“數(shù)字包容”概念，將其解釋為“無論年齡、收入、種族、宗教信仰、殘疾與否、性別和地理位置，保證每一個(gè)美國人都能夠獲取新興經(jīng)濟(jì)環(huán)境中所需要的技術(shù)工具和能力”6。隨著數(shù)字技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，其對(duì)生活方方面面的影響愈發(fā)廣泛，年輕世代對(duì)數(shù)字技術(shù)的接受度與使用度較高，很容易從數(shù)字紅利中獲益，相比之下，老年群體卻主動(dòng)或被動(dòng)地在數(shù)字生活中獨(dú)行踽踽。為此，在發(fā)展性話語框架下，“人人共享數(shù)字紅利”的數(shù)字包容倡議已逐步由數(shù)字弱勢(shì)群體向老年群體聚焦。學(xué)界的研究既有集中于以數(shù)字技術(shù)上的包容性應(yīng)對(duì)激增的老年群體和技術(shù)進(jìn)步之間的矛盾，也有從數(shù)字技術(shù)包容的視角，探析彌合數(shù)字鴻溝的具體措施。而如何構(gòu)建數(shù)字技術(shù)的包容性、怎樣彌合數(shù)字鴻溝，讓老年群體得以融入數(shù)字時(shí)代，成為積極老齡化建設(shè)的關(guān)鍵。

此類“包容”的話語是在承認(rèn)新媒介技術(shù)的前提下展開的，因而在此框架下所談及的遵循適老化原則的軟硬件設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等都是以科技向善的視角來解決老年群體的數(shù)字化生存。但數(shù)字時(shí)代的包容性理論在應(yīng)用于老年群體社會(huì)融入問題時(shí)，“包容”的含義不應(yīng)僅僅局限在數(shù)字技術(shù)的包容性構(gòu)建方面，也需要社會(huì)心理的包容性構(gòu)建，社會(huì)心理的包容性構(gòu)建需建立在對(duì)不易融入群體的尊重之上。長久以來，“數(shù)字鴻溝”術(shù)語的原始含義在人們的腦海中總是難以克服，即人們優(yōu)先考慮的是計(jì)算機(jī)和連接的物理可獲性，它傾向于指向一個(gè)數(shù)字解決方案，即計(jì)算機(jī)和電信方面的技術(shù)方案，而沒有使用重要的資源和復(fù)雜的干預(yù)措施來支持更深層面的社會(huì)包容1。

綜上所述，數(shù)字技術(shù)承載的老年群體社會(huì)融入的美好希冀在現(xiàn)實(shí)操作層面面臨復(fù)雜挑戰(zhàn)。以技術(shù)樂觀主義為中心的話語敘事遮蔽了技術(shù)隱蔽且復(fù)雜的社會(huì)意涵，忽略了老齡化人口因多樣性、差異性而引發(fā)的迥異的媒介需求。將老年群體“數(shù)字?jǐn)噙B”或“數(shù)字抵抗”等一切與數(shù)字融入背道而馳的問題簡單化，籠統(tǒng)概括為老年群體恐懼新技術(shù)、缺乏數(shù)字素養(yǎng)等，并將其視為異類加以改造，這一觀念無疑將老年群體預(yù)判成了等待“拯救”的“數(shù)字難民”，是一種帶有先在性判斷的誤讀。忽略老年群體的真實(shí)需求，錯(cuò)把他們看作社會(huì)的“落伍者”“邊緣人”，而后盲目地一刀切式吸納入數(shù)字社會(huì)中，反而加劇了鴻溝的存在。其實(shí)在老年人的媒介使用歷程中，也出現(xiàn)過具有創(chuàng)新屬性的新媒介，比如電話與電視等，技術(shù)的出現(xiàn)與創(chuàng)新是為人的發(fā)展而服務(wù)的，媒介更是如此。對(duì)于大多數(shù)人來講，媒介是日常生活的選擇，選擇何種媒介進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)是人的自由。這樣來看，媒介不存在高低貴賤與新舊之分。當(dāng)前學(xué)界對(duì)“不使用新媒介”的理解囿于缺乏新設(shè)備與數(shù)字技能的層面，缺乏對(duì)特定人群不使用新媒介的多層面的原因分析。先入為主地帶入數(shù)字媒介使用者的優(yōu)越感，強(qiáng)行將數(shù)字媒介生活之外的群體拖入數(shù)字空間，忽略了人有選擇另類媒介使用道路的自由，遮蔽了技術(shù)的應(yīng)用是對(duì)“現(xiàn)實(shí)的人”的關(guān)注和關(guān)懷，是對(duì)人本質(zhì)力量的彰顯和主體地位的確證，更是對(duì)人的社會(huì)關(guān)系的投射的議題。

新傳播技術(shù)與新媒介的作用固然不容小覷，但面對(duì)紛繁復(fù)雜的媒介生態(tài)環(huán)境與愈發(fā)多樣化的媒介形態(tài)，人擁有選擇使用何種媒介的自由，當(dāng)然也有不使用的自由。那些被拖入數(shù)字空間的老人的自由在何處？快速迭代的技術(shù)與規(guī)制技術(shù)的制度替老人作出了選擇，技術(shù)裹挾下的老人“跑步式”進(jìn)入數(shù)字社會(huì)，以緊跟數(shù)字媒介使用者的步伐，縮小鴻溝。但鴻溝的存在與融入的旨?xì)w是議程設(shè)定者的假設(shè)，這一假設(shè)并非其所宣稱的關(guān)注人群的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)，不分意愿地被動(dòng)融入不適合的數(shù)字生活使老人成為技術(shù)迷思型構(gòu)的“單向度”長者。在老年群體數(shù)字融入的過程中，其與數(shù)字媒介的實(shí)際關(guān)系是否應(yīng)予以考察、因融入所衍生的倫理困境是否應(yīng)予以結(jié)構(gòu)性審思？老年人的非數(shù)字化生活是否必須要修復(fù)？為何不從老年人的自身需求出發(fā)衡量與選擇媒介？自我救贖式的數(shù)字融入之于老年群體不是符合全體的最優(yōu)解，從解決老年群體數(shù)字化融入過程中暴露出的諸多問題來看，老年人并非需要改造的“落后者”與“異類”，需要做出實(shí)質(zhì)性改變與突破的應(yīng)是我們數(shù)字媒介使用者的“一廂情愿”以及將老年人視作“弱者”“異類”的刻板思維。

二、“單向度”長者：偏移“融入”旨?xì)w的衍生倫理困境

馬爾庫塞認(rèn)為技術(shù)力量使人們的思想與行為從“二維空間”壓縮進(jìn)“一維空間”，關(guān)乎于人內(nèi)心的反思性與批判性的向度受到嚴(yán)重鉗制，從“雙向度的人”變成“單向度的人”2。技術(shù)進(jìn)步主義話語高舉數(shù)字融入的大旗無差別地將老年人裹挾進(jìn)數(shù)字空間，忽視老年人切身的實(shí)際生活需求。拖拽式融入將老人關(guān)乎的自信、自尊和自重均虛置，技術(shù)理性越位使其個(gè)體自主選擇懸置，偏移以老為尊的融入旨?xì)w致使其成為被數(shù)字主義統(tǒng)治的“單向度”長者。“老驥伏櫪”的鼓勵(lì)式融入導(dǎo)致理想與現(xiàn)實(shí)情境的錯(cuò)位，降低老年人自我效能感；“學(xué)不會(huì)”的失敗經(jīng)歷將老者“老而無用”的一面放大，媒體話語與二元對(duì)立的數(shù)字反哺更消解著老年人的生命尊嚴(yán)。

（一）“老驥伏櫪”：“拖拽”式融入降低自我效能

老年人以數(shù)字能力的提升來實(shí)現(xiàn)社會(huì)融入的目標(biāo)背后關(guān)涉的是數(shù)字賦權(quán)的問題。賦權(quán)（empowerment）是個(gè)人或群體掌握一定能力來應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境變化的過程。社會(huì)宏觀層面為實(shí)現(xiàn)老年人的數(shù)字融入所構(gòu)筑的環(huán)境場域是一種外部賦權(quán)，希冀老年群體能夠“老驥伏櫪”，掌握數(shù)字使用技能以便在多方面改善個(gè)體境況，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生存。并在這一過程中減弱數(shù)字參與的無力感，進(jìn)而把控老年生活，實(shí)現(xiàn)社會(huì)融入。但外部技術(shù)賦權(quán)的敦促還需在以自我效能感為基礎(chǔ)的內(nèi)生性賦權(quán)下才能進(jìn)行。在老年人數(shù)字融入這一問題上，往往是外部賦權(quán)開足馬力，試圖提升老年人數(shù)字素養(yǎng)，將其拖拽進(jìn)數(shù)字環(huán)境。但現(xiàn)實(shí)情況卻忽略了老年人的內(nèi)生性賦權(quán)，也即忽略了老年人的自我感知與情緒情感。數(shù)字素養(yǎng)的提升并非一蹴而就，人一切知覺能力都是從經(jīng)驗(yàn)中習(xí)得。老年群體的生命歷程中新興數(shù)字技術(shù)的伴隨時(shí)間較短，過往數(shù)字環(huán)境的缺失以及傳統(tǒng)媒介的使用慣習(xí)導(dǎo)致老年群體面臨現(xiàn)今數(shù)字化生活時(shí)是缺乏經(jīng)驗(yàn)積累的。不熟悉的生存環(huán)境、復(fù)雜多變的數(shù)字場景以及過往“學(xué)不會(huì)”的失敗經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為消極感受，學(xué)習(xí)數(shù)字技能、融入數(shù)字環(huán)境的美好希冀反而成為老年人的心理負(fù)擔(dān)。諸如此類難以習(xí)得的心理動(dòng)機(jī)導(dǎo)致認(rèn)知層面的數(shù)字焦慮、使用層面對(duì)數(shù)字技術(shù)的規(guī)避。

數(shù)字焦慮以及對(duì)數(shù)字技術(shù)的規(guī)避與“學(xué)不會(huì)”的失敗經(jīng)歷密切相關(guān)。數(shù)字技術(shù)的更新催化智能設(shè)備的迭代，人對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用需緊跟數(shù)字浪潮的迭代步伐，在不斷地嘗試與試錯(cuò)中逐漸建立人與技術(shù)物之間的熟悉狀態(tài)。人極大程度地創(chuàng)造、掌握與利用技術(shù)物的過程也是人不斷增強(qiáng)自身掌控力的過程。在人類技術(shù)中心主義話語下，人對(duì)技術(shù)物不斷實(shí)踐的目的是使技術(shù)成為實(shí)現(xiàn)人類愿望的手段。隨著數(shù)字時(shí)代技術(shù)更迭之快、技術(shù)物功能性愈發(fā)層出不窮，老年群體身體機(jī)能的退化與技術(shù)物適老化功能欠缺之間的矛盾導(dǎo)致其所積累起的對(duì)技術(shù)物的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也愈發(fā)收效甚微。當(dāng)老年人生理層面的遲緩行動(dòng)力與逐漸弱化的認(rèn)知能力遭遇不適老的技術(shù)物時(shí)，刻苦練習(xí)換來的是無法持久掌握的使用經(jīng)驗(yàn)，帶來的結(jié)果并非皆大歡喜的鴻溝彌合而是老年人被消磨殆盡的使用欲望。當(dāng)技術(shù)物所承載的日常生活所需的簡單功能都需反復(fù)練習(xí)時(shí)，技術(shù)物對(duì)老年群體便不再是上手狀態(tài)。不斷地與新技術(shù)物遭遇卻不能在日常生活中將技術(shù)物當(dāng)作用具來使用，反而在強(qiáng)制的學(xué)習(xí)中不斷重演“學(xué)不會(huì)”的行為經(jīng)驗(yàn)，過往生活經(jīng)驗(yàn)又無法嵌合于當(dāng)前日常生活空間，這就必然導(dǎo)致自我效能感的降低。因此，一味拖拽式的融入忽略了技術(shù)物在物理使用性能上與老年人現(xiàn)實(shí)生理情況的耦合度，每次鼓勵(lì)嘗試帶給老年人更多的是對(duì)不確定性的強(qiáng)化，反復(fù)練習(xí)積累的不是使用技巧的嫻熟，而是一次次失敗的、脫離自我掌控的挫敗記憶。

面臨傳統(tǒng)信息語境的坍塌老年人又不得不接納數(shù)字技術(shù)重構(gòu)生活場景，以尋求確定性來確保自我安全。但裹挾進(jìn)入數(shù)字媒介情境必然要面臨被“算計(jì)”的數(shù)據(jù)使用風(fēng)險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則與算法風(fēng)險(xiǎn)再次增加了老年人數(shù)字化生存的不確定性。以信息推薦與喂養(yǎng)為底座的算法在對(duì)網(wǎng)民信息充分獲取的基礎(chǔ)上，結(jié)合觸發(fā)—行動(dòng)—多變酬賞的反復(fù)馴化模型1，實(shí)現(xiàn)用戶自身權(quán)利的讓渡。但若算法實(shí)現(xiàn)了全權(quán)代理，則是對(duì)用戶主體能力的僭越。算法對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)空間的介入越多，對(duì)用戶的操縱路徑也就越發(fā)清晰，而用戶對(duì)外部信息世界的把控也就越發(fā)低下。長期以傳統(tǒng)媒介為主要信息獲取途徑的老年人從現(xiàn)實(shí)空間進(jìn)入信息流動(dòng)空間，其面臨的是更多無法消除的數(shù)字信息變數(shù)。此外，年齡標(biāo)簽是算法對(duì)用戶畫像刻畫與評(píng)估的重要參考因素，這一設(shè)置本身就是一種歧視性的存在，也就導(dǎo)致算法對(duì)老年人的控制更加容易2， “過濾泡”風(fēng)險(xiǎn)也將明顯高于其他群體。內(nèi)嵌于算法的優(yōu)勝劣汰原則更是制造了多數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)與少數(shù)的安全，算法不以慈善為目的，無法為社會(huì)所有群體提供確定性。因此，在缺乏對(duì)老年人數(shù)字技術(shù)知識(shí)普及與數(shù)字素養(yǎng)提升的情況下，高歌猛進(jìn)的數(shù)字融入無疑是將老年人暴露在更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)語境中。確定的現(xiàn)在受確定的過去影響，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將老人吸附于一個(gè)完全不同于以往的傳播情境，充滿抽象符號(hào)與象征實(shí)踐的算法場景進(jìn)一步擴(kuò)大了群體間的知識(shí)鴻溝。算法的無處不在更是在無形中加劇了精神層面的階級(jí)分化，“被算計(jì)”“老而無用”的群體形象也逐漸在共同體隱匿性的偏見中形成。

（二）無用的“我”：隱匿性偏見消解生命尊嚴(yán)

當(dāng)老年群體因結(jié)構(gòu)性退休或養(yǎng)老，從生產(chǎn)場域脫嵌轉(zhuǎn)向日常生活空間時(shí)，其身份也從社會(huì)勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變?yōu)橥诵堇先说热狈ι鐣?huì)價(jià)值感的身份，極易產(chǎn)生與時(shí)代脫節(jié)的失落感以及難以再次獲得現(xiàn)代性身份的擔(dān)憂?！吧矸菔侵黧w的自我認(rèn)知、他我認(rèn)知以及他者認(rèn)知三方面交織競爭的結(jié)果。”1過往迥異的社會(huì)身份在退居的日常生活中被不斷地消解，而人又總是需要在一種“我是誰”的確認(rèn)感中才能進(jìn)行諸多社會(huì)行為與日常生活的實(shí)踐。“我是誰”的確認(rèn)感并非簡單的個(gè)體對(duì)自我多重身份的累計(jì)疊加，而是需要在群體中不斷地被感知所決定，因此，身份是一個(gè)帶有動(dòng)態(tài)性、共在性的概念。脫離社會(huì)身份的老年群體需要再次被社會(huì)接納以此來完成生命歷程中身份的再次構(gòu)建，數(shù)字融入在此刻便作為良藥闖入老年人難以自洽的身份空間。但一直以來對(duì)老年群體的偏見并未因數(shù)字社會(huì)的到來而有所改善，反而衍生出以“數(shù)字融入”為討論話題、愈發(fā)成為阻礙老年群體身份認(rèn)同的“數(shù)字偏見”。因此我們可以得出這樣的結(jié)論：“數(shù)字偏見是社會(huì)中廣泛存在的老年歧視在數(shù)字空間的延伸?！?社會(huì)群體性的偏見結(jié)合老年個(gè)體“學(xué)不會(huì)”的媒介經(jīng)歷，逐漸在數(shù)字化生存時(shí)代消解著老年人的生命尊嚴(yán)。

“數(shù)字化將決定我們生存”，尼葛洛龐蒂（Nicholas Negroponte）的這一論斷是現(xiàn)代性后果的重要表現(xiàn)之一。經(jīng)由數(shù)字算法所完成的連接，天然地將我們劃分為“數(shù)字原住民”“數(shù)字移民”“數(shù)字難民”等帶有群體特征的身份標(biāo)簽。被貼上標(biāo)簽、剝奪傳統(tǒng)生存空間的老年人正面臨著數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展之下難以跨越的數(shù)字鴻溝與無法連接所帶來的群體偏見。當(dāng)前的數(shù)字化生態(tài)主要是以數(shù)字原住民的信息數(shù)據(jù)所喂養(yǎng)出來的，并伴隨技術(shù)迭代與用戶對(duì)新媒介使用行為所不斷改造的、以適應(yīng)年輕一代使用慣習(xí)的數(shù)字生態(tài)模型。從數(shù)字技術(shù)到其搭建的數(shù)字環(huán)境，內(nèi)嵌在我們?nèi)粘Ｉ畹姆N種數(shù)字場景都帶有極強(qiáng)的技術(shù)圈層性與群體性，孜孜不倦地改造技術(shù)算法以建構(gòu)起一個(gè)屬于青年話語體系的數(shù)字共同體。老年群體自然而然被排除在該共同體范圍之外，長期處于被“特殊照顧”的狀態(tài)，被迫剝離出原生活舒適圈?！耙詯蹫槊钡臄?shù)字反哺又強(qiáng)行將其帶入以數(shù)字原住民為中心的話語體系與圈層場域，被拖入數(shù)字社會(huì)的老年人從以往“可選擇”的生活空間中走向“被賦予”的陌生場域，個(gè)人生命價(jià)值與長者尊嚴(yán)在陌生感與疏離感中被消耗殆盡。

被卷入數(shù)字化浪潮的老年群體再次陷入與信息脫軌的狀態(tài)，而媒體話語對(duì)老年群體形象的片面化建構(gòu)更是難以使老年群體完成對(duì)自我系統(tǒng)的再組織化。媒體是老年群體脫嵌于社會(huì)勞動(dòng)身份后使其情感變化與心理需求得以被大眾可見的信息窗口，但媒體報(bào)道通過運(yùn)用不同類型的隱喻呈現(xiàn)出對(duì)老年群體不同角色和形象的凸顯和偏向。例如將老年群體描述為被數(shù)字社會(huì)所遺落的“邊緣人”“無知者”等；因無法熟練使用智能設(shè)備、錯(cuò)用智能功能而利益受損的老年人被貼上“易受騙”的標(biāo)簽。外化于報(bào)道的老年群體一直以來都帶有來自社會(huì)他者的刻板印象，數(shù)字信息的高流動(dòng)性與媒體機(jī)構(gòu)的下沉性反而加劇了對(duì)傳統(tǒng)刻板印象的描繪，而本身就帶有二元對(duì)立屬性的“數(shù)字反哺”更是在青年話語體系中不斷形塑著對(duì)老年群體新的刻板印象。媒體通過使用他者話語將老年群體強(qiáng)調(diào)為身處社會(huì)邊緣的、有待實(shí)現(xiàn)數(shù)字融入的他者，以此來凸顯社會(huì)層面對(duì)老年人的殷切關(guān)注。以隱喻性話語給老年人貼上帶有偏見性的身份標(biāo)簽，弱化了老年人在面臨數(shù)字浪潮時(shí)自身需求與被迫接入的復(fù)雜面向，遮蔽了老年群體的自我能動(dòng)性與面對(duì)衰老的積極態(tài)度，與積極老齡化觀念背道而馳。青年一代也逐漸在媒體議程設(shè)置與隱喻話語的潛移默化中將老年人視為異類。

在代際理論中每一代中的個(gè)體對(duì)事情處理的不同方式構(gòu)成了“世代單元”（generation units），生物學(xué)意義上同一世代的人因其有較為相似的文化熏染、知識(shí)來源、社會(huì)引導(dǎo)和三觀構(gòu)建，同時(shí)具有的集體記憶被稱為“事實(shí)世代”1。數(shù)智時(shí)代的到來卻將上述世代單元?jiǎng)冸x分化，也就是說因信息技術(shù)的快速迭代與應(yīng)用效果的提升，在人類社會(huì)的各種信息活動(dòng)之間衍生出并逐漸擴(kuò)大的信息鴻溝與社會(huì)鴻溝現(xiàn)象。老年群體雖然是一個(gè)世代單元，但個(gè)體間因社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷、個(gè)人經(jīng)歷等生命歷程的不同也是存在個(gè)體差異性的。但當(dāng)前的“數(shù)字適老化”改造卻將老年人的個(gè)體能動(dòng)性與適應(yīng)性懸置，以統(tǒng)一身份標(biāo)簽為參照進(jìn)行同質(zhì)化的改造策略制定。從智能設(shè)備外觀設(shè)計(jì)到平臺(tái)產(chǎn)品的適老化考量所凸顯的是一種“老而無用”的隱喻性偏見，流于形式的片面化改造忽略老年群體內(nèi)部的個(gè)體化需求。這與當(dāng)前以滿足年輕世代差異化、個(gè)性化數(shù)字信息需求的“技術(shù)想象”形成鮮明對(duì)比。

被脅迫進(jìn)入數(shù)字社會(huì)系統(tǒng)的老年人，既要應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)各種數(shù)字技能，又要背負(fù)因生理等因素所引發(fā)的遍在性偏見。難以調(diào)和的數(shù)字矛盾與隱喻性偏見滲透于數(shù)字社會(huì)的方方面面，老年人在各種撲面而來的數(shù)字可能性面前因無法把握而陷入孤立無援的窘境。信息社會(huì)對(duì)數(shù)字技術(shù)的崇拜更是沖擊了傳統(tǒng)社會(huì)由情感與工具理性構(gòu)成的“長老權(quán)力”，推動(dòng)了與其相抗衡的代表青年一代的時(shí)勢(shì)權(quán)力的發(fā)展。兩種權(quán)力此消彼長的過程也難免夾雜著數(shù)字偏見，從宏觀社會(huì)到微觀個(gè)體家庭，久在的數(shù)字樊籠不斷提醒著老年人過往經(jīng)驗(yàn)圖式的收效甚微、難以消解的固化偏見，使其生命歷程中的“老而尊養(yǎng)”逐漸被在數(shù)字化浪潮中喘息地活著所替代。

三、“復(fù)得返自然”：基于老年群體日常生活空間的媒介選擇

當(dāng)前傳播學(xué)領(lǐng)域?qū)夏陠栴}的研究偏向于以新媒介來替代老年人慣用的舊媒介以彰顯技術(shù)改造社會(huì)的力量，忽視了媒介技術(shù)發(fā)展是為了現(xiàn)實(shí)的人的需要，導(dǎo)致老年人日益在媒介化、數(shù)字化生活中產(chǎn)生時(shí)空割裂感，無法從中獲得日常實(shí)踐活動(dòng)的需要。老年人的數(shù)字融入并非一蹴而就，也并非不可或缺，線上連接難以推進(jìn)不如重返線下實(shí)踐，以具身交往建構(gòu)日常生活空間。線下“以身為媒”的具身實(shí)踐是老年人無法融入數(shù)字生活的必要補(bǔ)充，也是包容性視域下對(duì)滿足不同世代媒介多樣性需求的重要體現(xiàn)。

（一）以身為媒：回歸“具身”交往

“人們往往把身體看成一個(gè)處在成為過程中的實(shí)體，是一項(xiàng)應(yīng)當(dāng)努力貫徹并實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃，作為個(gè)體自我認(rèn)同的組成部分。”2如果沒有身體作為源泉，人類一切行為都是不可能發(fā)生的事，身體是構(gòu)成一切經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)，是一個(gè)不可侵犯的自然實(shí)體，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。這也就意味著一個(gè)完整的身體，應(yīng)是處在世界中的身體、與他人發(fā)生著關(guān)系的身體。為了凸顯身體是具體歷史語境下經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)，而非作為生物體的靜態(tài)概念，學(xué)者們對(duì)身體與具身化作出了區(qū)分。在《我們?nèi)绾纬蔀楹笕祟悺芬粫袆P瑟琳·海爾斯寫道，具身化是有語境的，與身體不同，它深陷于具體時(shí)間、地點(diǎn)，生理、文化構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)之中，并在這些東西的共同作用下才能產(chǎn)生行動(dòng)3。因此，以動(dòng)態(tài)性的身體、具體特殊的方式去生活和體驗(yàn)人生是具身化的要義所在。盡管海德格爾將身體貶稱為親在（Dasein，存在主義關(guān)照下的人類），是“沒有權(quán)威性”的日常生計(jì)的組成部分，但在后來的現(xiàn)象學(xué)研究中，從胡塞爾到梅洛—龐蒂，身體成為與世界不可分離的核心角色。胡塞爾把身體視為一種能力，視為比“我思”更為重要的“我能”。梅洛-龐蒂在胡塞爾的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析，他以身體的能動(dòng)性為中心，重新將知覺設(shè)定為具身化的“我思”對(duì)外部世界施展行為的結(jié)果?！吧眢w是最原始的媒介，是后來一切形式的調(diào)節(jié)基礎(chǔ)?！?

從媒介的效果范式來看，媒介發(fā)展是追求負(fù)熵的過程，也是媒介工具性躍升的過程。只有將信息抽象化，信息才得以在不同系統(tǒng)之間按照規(guī)則轉(zhuǎn)換自如，而具有生命特征又無時(shí)無刻不在實(shí)踐的身體與帶有工具性、規(guī)則性的媒介是相矛盾的。濕件（血肉之軀）是需要跨越的一種障礙，克服它的手段就是通過計(jì)算機(jī)重新對(duì)身體進(jìn)行具身化處理。但對(duì)于老年人來說，相比于克服障礙的離身性技術(shù)，自然實(shí)體的、流動(dòng)的身體是其獲取經(jīng)驗(yàn)信息更為熟悉的媒介。人類傳播由身體發(fā)端，也由身體在場傳播而展開。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村熟人社會(huì)造就了以身體實(shí)在為主、借助語言與非語言為傳播手段的人際傳播。對(duì)于現(xiàn)已步入老齡化階段的老人來說，傳統(tǒng)的線下具身人際傳播相比于網(wǎng)絡(luò)沖浪是在遵循業(yè)已形成的交往慣習(xí)，人對(duì)已掌握的熟練使用的交流技巧還會(huì)產(chǎn)生情感依賴，并依此來積累社會(huì)資本。但這并非說要將老年人完全剝離出線上生活，而是強(qiáng)調(diào)在當(dāng)前數(shù)字洪流包圍的現(xiàn)實(shí)情境下，適當(dāng)?shù)臄噙B與回歸線下交往，不僅有助于老年人維持現(xiàn)有社會(huì)關(guān)系以確定自我價(jià)值，也有助于有數(shù)字融入意愿的老人更好地接受年輕世代的代際反哺與同輩數(shù)字經(jīng)驗(yàn)的傳習(xí)。因此，鼓勵(lì)老年人選擇順應(yīng)個(gè)體晚期生命狀態(tài)的媒介或許要遠(yuǎn)比“被數(shù)字洗禮”更有關(guān)懷意蘊(yùn)。

（二）日?？臻g：“精神融入”的行動(dòng)場所

“現(xiàn)象身體”，即我們每個(gè)人都有所體驗(yàn)的肉身，是空間的起源。因此，我們對(duì)身體回歸的期待，實(shí)則也是對(duì)空間在場的召喚。列斐伏爾認(rèn)為空間本質(zhì)是“社會(huì)關(guān)系的生產(chǎn)與再生產(chǎn)”的過程?？臻g由人的交往實(shí)踐活動(dòng)建構(gòu)而成，這一建構(gòu)過程既是對(duì)具體物的再生產(chǎn)，也是對(duì)實(shí)踐中社會(huì)關(guān)系的再生產(chǎn)，因而它并非只指一個(gè)物理場所，更是一種存在自由和精神表達(dá)。我們?nèi)粘Ｉ畹目臻g實(shí)則是對(duì)各種距離關(guān)系的集合表現(xiàn)，身體與時(shí)空在這一集合中存在，又不斷建構(gòu)著這一集合。

現(xiàn)如今在數(shù)字技術(shù)型構(gòu)下，這一距離關(guān)系集合發(fā)生了深刻變化，不再僅由活生生的實(shí)體活動(dòng)所生產(chǎn)的，更多的是由技術(shù)中介勾連起的對(duì)物質(zhì)空間的虛擬化體驗(yàn)，實(shí)在的距離關(guān)系逐漸成為虛實(shí)結(jié)合的代碼空間。不難發(fā)現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)與城鎮(zhèn)化發(fā)展等多重因素疊加顯化為對(duì)老年生存空間的嚴(yán)重?cái)D壓。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求下，空間成為按照專家、技術(shù)精英的操作指令所制造的商品，帶有商品屬性的空間自然向更具消費(fèi)活力與消費(fèi)意愿的年輕世代敞開，對(duì)老年人空間需求的滿足愈發(fā)邊緣。此外，城鎮(zhèn)化的緊鑼密鼓也一改以往居住空間所承載的人際傳播生態(tài)。以農(nóng)村為例，過去家家戶戶房前的門廊搖身一變成為數(shù)丈高樓的唯一通道，過去在門廊處展開的人際傳播活動(dòng)受到了空前的鉗制。交往空間的萎縮也逐漸打破過去鄰里緊密相連的交往狀態(tài)，空間阻隔導(dǎo)致個(gè)體間的交流頻次不斷降低，陌生感與孤獨(dú)感蔓延，取代往昔群體間的歸屬感。社會(huì)交往是在一定的時(shí)空?qǐng)鼍爸邪l(fā)生和可持續(xù)化的，數(shù)字空間的難以融入與現(xiàn)實(shí)交往空間的無法折返，雙重空間排斥中斷老年人的社會(huì)連接。數(shù)字融入也好，具身交往也罷，都需在特定的空間中展開，目前老年人生存空間生產(chǎn)的缺乏無形中拉大了老年人與新生活方式、新社交方式間的鴻溝。

身體、空間與媒介三者共構(gòu)老年群體的交往實(shí)踐。近年來，無論是媒體眼中的“孤獨(dú)的守望者”，還是學(xué)術(shù)界筆下的“寂寞群體”2，老年人的社會(huì)融入與精神慰藉問題已經(jīng)受到社會(huì)廣泛關(guān)注。以身為媒的傳播實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)調(diào)老人身體的重要性，作為物質(zhì)性的身體嘗試走出數(shù)字空間的馴化，數(shù)字生活并非社會(huì)融入的唯一途徑，數(shù)字生活之外還有另一方天地。重返同齡群體聚集的日?？臻g以消解急劇變遷的時(shí)代所帶來的孤離感，在割裂與鴻溝中找尋情感和同伴支持，開辟康德（Immanuel Kant）所說的“待在一起的可能性空間”①。線下空間的具身交往并不是數(shù)字融入的對(duì)立面，二者都是老年群體社會(huì)融入的一體兩面，以熟悉且可掌控的線下交往托底，重塑老年人社交場景在地感，實(shí)現(xiàn)對(duì)自我的再生產(chǎn)。

四、結(jié)語

比特世界對(duì)原子世界的沖擊將一眾人卷入數(shù)字化生存的框架之中。盡管掌握數(shù)字技能對(duì)老年生活有一定的優(yōu)化效應(yīng)，推動(dòng)老年群體融入數(shù)字社會(huì)的初衷也十分可貴，但在技術(shù)樂觀主義下強(qiáng)行將老年人裹挾進(jìn)數(shù)字時(shí)代嚴(yán)重忽視了老人對(duì)媒介選擇的主觀性與能動(dòng)力，遮蔽了社會(huì)問題背后存在的結(jié)構(gòu)性張力。光怪陸離的線上數(shù)字生活常讓老年人“拔劍四顧心茫然”，逐漸陷入自我懷疑的生存憂慮，不斷消耗著數(shù)字參與的積極性，長此以往會(huì)產(chǎn)生數(shù)字恐慌，成為數(shù)字時(shí)代被邊緣化的“他者”。媒介技術(shù)的進(jìn)步從不是脫離于人的世界的自主力量，而是為了滿足人的現(xiàn)實(shí)需要才產(chǎn)生的。無差別地將數(shù)字媒介作為解決社會(huì)融入問題的唯一答案，極易造成社會(huì)治理的去社會(huì)化，遮蔽少數(shù)群體被邊緣化的問題。

針對(duì)老年群體的包容性政策應(yīng)考慮“現(xiàn)實(shí)的人”的情況，難以融入或無法融入數(shù)字生活不如就維持原有的媒介使用慣習(xí)，或者創(chuàng)造適宜不同代際棲息的媒介多樣性②。因此，媒介研究需要在媒介資源日漸豐富、媒介環(huán)境日益復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情境下不斷評(píng)估人與媒介之間的關(guān)系。對(duì)媒介的使用不是強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)媒介技術(shù)的占有和控制，更不是優(yōu)勢(shì)群體對(duì)弱勢(shì)群體先在假設(shè)的現(xiàn)實(shí)化手段，而應(yīng)是如何更好地實(shí)現(xiàn)人和人之間的協(xié)助與配合，如何在紛繁復(fù)雜的媒介空間中平衡個(gè)人需求。以創(chuàng)新范式為中心的新傳播技術(shù)的影響固然偉大且重要，但同時(shí)也需要認(rèn)識(shí)到階層間的媒介使用差異，以理解與包容的態(tài)度為維護(hù)媒介多樣性而努力。對(duì)老年群體而言，高新科技不等于簡單好用，當(dāng)“以愛為名”的數(shù)字媒介難以嵌入老年人日常生活時(shí)，我們是否應(yīng)從自身出發(fā)，重新思考填平數(shù)字鴻溝這一希冀是出于對(duì)老年人自身主體性的尊重，還是僅僅是數(shù)字媒介使用者對(duì)非使用者的規(guī)訓(xùn)。

責(zé)任編輯" "余夢(mèng)瑤