興趣電商時代,品牌還重要嗎?
這是啤酒新營銷專家、場景營銷專家公方剛最近在朋友圈提的一個命題。其實,類似的問題,早已有人提過。
流量時代,品牌和線下渠道還重要嗎?
IP時代,品牌還重要嗎?
答案沒那么簡單!
“新手紅利”這個詞我最近經(jīng)常提起,因為它能很好地解釋最近大家很困惑的問題。
新手紅利在很多領(lǐng)域存在。比如生活領(lǐng)域的打牌,商業(yè)領(lǐng)域的炒股、電商等。甚至可以擴(kuò)大來講,只要是成癮或讓你墮落的事,總有新手紅利的幽靈。
這是一個社會學(xué)和商業(yè)領(lǐng)域的幽靈。似乎存在,似乎沒道理,但有人信,而且還會形成正反饋。
新手紅利的價值,在于嘗到紅利后會成癮,在于嘗到紅利后會自視為自己的能力,甚至?xí)梢曀?,鄙視正統(tǒng)。比如嘗到流量紅利的人,就曾經(jīng)鄙視過傳統(tǒng)營銷。當(dāng)他們不再是新手時,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)晚了。
沒有努力、不夠?qū)I(yè)就嘗了紅利,努力了反而不如新手,這個反轉(zhuǎn)才有意思。
在商業(yè)領(lǐng)域,比如互聯(lián)網(wǎng)平臺,我堅定地相信新手紅利就是平臺設(shè)計,目的是吸引更多的新手參與。
反過來說,有新手紅利,老手就沒有紅利。
在生活中和非平臺領(lǐng)域,我相信新手紅利與公眾注意力相關(guān)。新生事物總是能夠吸引更多的注意力,模仿和復(fù)制就沒有了。
流量時代的新手紅利,當(dāng)數(shù)淘品牌。那是流量扶持的結(jié)果。
試問,除三只松鼠等少數(shù)品牌外,昔日的淘品牌都還在嗎?
IP時代,出現(xiàn)了一批爆品,這是去中心化打造的中心化案例,是注意力聚焦的結(jié)果。但是,真正長命的IP又有多少?
靠新媒體組合爆發(fā)的新消費品牌,還有多少活著?
興趣電商,是當(dāng)今的新手紅利。
有紅利不抓是笨蛋,只抓紅利也是笨蛋。只要有新手紅利,就要考慮你不是新手時怎么辦。
生物學(xué)家說,速成的生命都是低等的生命。
這句話對我影響至深!還沒有進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,我就思考過這個話題。
新手紅利,與新手的身份有關(guān),但新手不能永遠(yuǎn)是新手。新手紅利,與時機(jī)有關(guān)。商業(yè)領(lǐng)域的新手紅利,往往發(fā)生在新領(lǐng)域的初期,更多可能是平臺設(shè)計的結(jié)果。
不論新手紅利的原因是什么,但一定形成了一個“速成的成功”的故事?!八俪傻某晒Α睍屓说男睦戆l(fā)現(xiàn)變化。
變化之一:把短期的新手紅利理解成自己的能力。
變化之二:鄙視他人,鄙視傳統(tǒng),鄙視正統(tǒng)。
變化之三:加碼新領(lǐng)域,以為加碼能讓新手紅利放大。
必須承認(rèn),依靠互聯(lián)網(wǎng)崛起的商業(yè),總體上有曇花一現(xiàn)的特點。
這個判斷,注定得罪很多人。但時間會成為檢驗的標(biāo)尺。
昔日淘品牌今何在?昔日大網(wǎng)紅今何在?昔日大IP今何在?
不變的互聯(lián)網(wǎng),流水的玩家。
IP時代,我也懷疑過品牌是否還有價值。直至見證一個案例,某IP化產(chǎn)品,營收快速奔向20億元,就在企業(yè)為50億元準(zhǔn)備時,卻走向了無法挽救的下滑。
我與管理專家施煒聊起這件事,他一句話就讓我共鳴了:IP時尚化,品牌是燈塔。
IP與品牌的關(guān)系,就是時尚與經(jīng)典的關(guān)系。
對于創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)然需要新手紅利。但是,如果不能把新手紅利迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌虍a(chǎn)生持續(xù)影響力和穩(wěn)定性的資產(chǎn),那么新手紅利創(chuàng)造的就是速成的生命。
平臺給新手流量時,能否把流量紅利遷移到渠道?因為企業(yè)是維持穩(wěn)定的力量,而流量不是。
企業(yè)經(jīng)營,就是要把基于機(jī)會的成功,迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榛谀芰Φ某晒Α?/p>
過去批評機(jī)會主義的比較多,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)社會后,新機(jī)會很多,從一個機(jī)會戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到另一個機(jī)會戰(zhàn)場,不少人在走這條路。這條路是有盡頭的。
自從進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)社會后,就經(jīng)常見到“革命”一詞,比如互聯(lián)網(wǎng)革命。
我曾經(jīng)在很多文章中講過,商業(yè)是共生,不是革命。
雜貨店是最早的零售商業(yè),經(jīng)過工業(yè)革命、信息革命,雜貨店仍然存在。
品牌是最早的傳播媒介(C2C傳播),經(jīng)歷了廣告時代(F2C傳播)、超級符號(B2C傳播)、平臺導(dǎo)流(P2C傳播),現(xiàn)在又回到了UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)。歷史經(jīng)歷了一個輪回,否定之否定。
早期的口碑,就是UGC。現(xiàn)在口碑仍在,廣告仍在,超級符號仍在,平臺仍在。傳播是媒介的共生。
在一個新領(lǐng)域產(chǎn)生的紅利,是有可能轉(zhuǎn)移到其他更具有持續(xù)影響力的媒介上的。
阿里是享受過新手紅利的,當(dāng)拼多多成為新手時,當(dāng)抖音成為新手時,阿里的困難就來了。
興趣電商很銳利,但互聯(lián)網(wǎng)時代的興趣,又能維持多長時間?憑什么公眾的興趣一直在你這里?
在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們很容易把某種爆紅的現(xiàn)象解讀為用戶持續(xù)的需求。我見證過不少爆紅產(chǎn)品跌落后的反思,但跌落后的反思,不過是反思而已,已經(jīng)沒有多少人關(guān)注了。
長大不難,成熟很難。爆發(fā)容易,穩(wěn)定很難。
互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知模式,經(jīng)常創(chuàng)造奇跡,但奇跡也經(jīng)常消失。
互聯(lián)網(wǎng)傳播是C2C模式,特別是在平臺加持的情況下,去中心化的傳播創(chuàng)造中心化的奇跡。但是,興趣是不斷變化的,平臺不會永遠(yuǎn)加持。因此,一夜爆紅要迅速回歸穩(wěn)定,加碼B2C傳播。
有個朋友曾經(jīng)做到單品類平臺第一,后來放棄了。因為沒有了新手紅利,靠持續(xù)投流是投不起的。其實,我暗示過,但在紅利期的人,聽不進(jìn)去。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)要快速崛起,一定要抓住機(jī)會窗口,抓住新手紅利。但要持續(xù)經(jīng)營,一定要進(jìn)入一種成熟穩(wěn)定的經(jīng)營體系。
平臺崛起,就要開始抓線下渠道。因為線下渠道才有穩(wěn)定的流量。
互聯(lián)網(wǎng)確實有利于撕開突破口,傳統(tǒng)卻具有更加穩(wěn)定的特征。線下渠道和品牌就是相對穩(wěn)定的。
IP爆紅,就要開始關(guān)注品牌邏輯。因為品牌是持久的公眾注意力。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代以來,多數(shù)傳統(tǒng)品牌創(chuàng)始人沒有抓住時代紅利,他們通常是互聯(lián)網(wǎng)玩法的最后一批跟隨者,但是最穩(wěn)定經(jīng)營的也是他們。享受新手紅利的人已經(jīng)消失了,他們還在玩。
互聯(lián)網(wǎng)能創(chuàng)造奇跡,但互聯(lián)網(wǎng)很難持續(xù)創(chuàng)造奇跡。
互聯(lián)網(wǎng)傳播的銳利很容易突破,但營銷的防守需要傳統(tǒng)。
興趣電商時代,品牌重要嗎?
還需要答案嗎?