摘 要:在全球化背景下,國有企業(yè)面臨激烈的市場競爭和多變的經(jīng)濟環(huán)境,員工培訓顯得尤為重要。本研究旨在深入探討國有企業(yè)員工的培訓需求,揭示國有企業(yè)員工培訓需求的多元性和復雜性。同時,研究結合多元化的評估方法,構建全面、客觀的培訓效果評估體系,幫助國有企業(yè)更準確地衡量培訓成效,進一步增強國有企業(yè)的核心競爭力。相關研究成果以期能夠為國有企業(yè)員工培訓提供理論支持,并為實踐操作提供有益指導。
關鍵詞:國有企業(yè);培訓;需求;效果;評估
當前,國有企業(yè)在員工培訓方面仍存在諸多挑戰(zhàn),如培訓內(nèi)容的針對性不強、培訓方式的創(chuàng)新性不足以及培訓效果評估的客觀性不夠等。這些問題不僅影響了員工個人的職業(yè)發(fā)展,也制約了國有企業(yè)整體績效的提升。鑒于此,本研究以人力資源學、管理學相關理論為基礎,深入探討國有企業(yè)員工的培訓需求,構建完善的培訓效果評估體系,力求為國有企業(yè)員工培訓提供有力的理論支撐和實踐指導,幫助企業(yè)優(yōu)化培訓資源配置,提高培訓質(zhì)量,進而推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、國有企業(yè)員工培訓需求分析方法體系構建
1.培訓需求分析的方法
(1) 問卷調(diào)查法
問卷調(diào)查作為一種高效、便捷的數(shù)據(jù)收集方法,被廣泛應用于培訓需求調(diào)查中。其優(yōu)勢在于能夠覆蓋廣泛的受眾,快速收集大量信息,并通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,準確識別出學員的培訓需求。國有企業(yè)經(jīng)營目標明確了企業(yè)在一定時期內(nèi)的發(fā)展方向和預期成果,各部門績效考核結果則反映了員工在實際工作中的表現(xiàn)和存在的問題,依托問卷調(diào)查,深入分析相關數(shù)據(jù)結果,可以識別出員工在知識、技能和態(tài)度等方面存在的不足,從而確定具體的培訓需求。
(2) 素質(zhì)模型分析法
素質(zhì)模型分析法,是一種系統(tǒng)化的人力資源開發(fā)與培訓需求識別方法,核心在于通過對比分析崗位能力要求與員工現(xiàn)有能力之間的差距,精準定位培訓需求。該方法的有效應用建立在企業(yè)已構建完善的素質(zhì)模型基礎之上,即企業(yè)需事先明確界定各崗位所需的關鍵能力與素質(zhì)標準。素質(zhì)模型分析法包括以下核心步驟:確定崗位能力要求;評估現(xiàn)有人員能力差距;收集、分析差距要素;選擇相應培訓課程;制定培訓計劃。
(3) 企業(yè)戰(zhàn)略分析法
該方法旨在確保企業(yè)培訓活動緊密圍繞戰(zhàn)略目標展開,以提升員工能力并助力企業(yè)長遠發(fā)展。一般認為,國有企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)愿景和使命而制定的長期發(fā)展規(guī)劃,明確了企業(yè)的發(fā)展方向、目標市場、競爭優(yōu)勢等關鍵要素。人力資源部培訓主管人員必須全面、準確地把握企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容和意圖,運用SWOT分析和PEST分析等工具,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、文化等)和外部環(huán)境(市場、競爭對手、政策法規(guī)等)全面評估?;谠u估結果,識別員工需要具備的關鍵能力和素質(zhì),以及當前員工隊伍中存在的能力差距,確定培訓需求,進而制定培訓計劃。
(4) 測試和考核認證法
測試和考核認證法是通過績效考核、筆試、面試等方法識別培訓需求,確定培訓教材、課程等。該方法可有效、準確發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問題和不足,進而針對性地設計培訓課程,提升員工的能力和技能。
(5) 小組討論法/團隊輸入法
小組討論法或團隊輸入法主要是通過不同業(yè)績水平的員工組成小組,討論和確定培訓需求。該方法優(yōu)點在于能夠直接聽取受訓者的聲音,了解他們的實際需求和期望,從而更加精準地設計培訓課程。
(6) 行為觀察法
行為觀察法適合于需要直接觀察和評估員工在實際工作環(huán)境中表現(xiàn)的情況,通過觀察和記錄員工的行為、技能和態(tài)度,可以深入了解員工的工作表現(xiàn),從而發(fā)現(xiàn)問題并進行針對性的培訓。這種方法對提升員工績效、改進工作流程以及提高團隊效率具有重要意義,但該方法需花費大量時間。
(7) 動靜態(tài)需求分析法
動靜態(tài)需求分析法,作為一種綜合性的培訓需求分析方法,核心在于兼顧并平衡崗位要求與員工個人能力。該方法旨在通過更精確的需求識別與課程定制,同步提升員工的工作效率與個人職業(yè)發(fā)展水平,實現(xiàn)組織與員工的雙贏。在動靜態(tài)需求分析的框架內(nèi),主要劃分為靜態(tài)需求與動態(tài)需求兩大核心維度。靜態(tài)需求關注的是崗位所必需的核心素質(zhì)及其對應的培訓課程。這些課程直接根植于崗位及組織的基本要求之中,與崗位的存在緊密相連,相對獨立于員工的個人特質(zhì)與背景。動態(tài)需求則側重于員工到崗后,基于現(xiàn)有能力水平與個人成長目標之間的實際差距設定的培訓課程。動態(tài)需求的識別與滿足,對促進員工的個人成長與職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
2.培訓需求分析的角度
培訓需求分析是指在規(guī)劃、設計培訓活動前,人力資源部、相關業(yè)務部門、工作人員等采取科學的方式,對培訓目的、對象、任務、教材、知識結構等進行系統(tǒng)分析,確定這些員工、組織是否需要培訓以及如何開展培訓。通常,培訓需求分析可按照分析角度不同劃為層次分析、對象分析和階段分析。
(1) 層次分析
層次分析在國有企業(yè)培訓需求識別過程中占據(jù)核心地位,其深度與廣度直接決定了培訓需求識別的準確性和有效性。具體而言,層次分析主要包含以下三個方面:首先,需對國有企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標與經(jīng)營計劃深入剖析與解讀。此環(huán)節(jié)的核心在于識別并解析宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃對員工任職的素質(zhì)、知識、技能等方面,是否提出了明確且具體的要求。同時,企業(yè)應根據(jù)自身內(nèi)外部資源客觀分析差距,衡量是否能夠通過培訓滿足員工需求。其次,依據(jù)國有企業(yè)現(xiàn)有職位的評價標準、相關要求,對相應的業(yè)務能力、崗位知識、綜合素質(zhì)等進行全面分析。與此同時,還需對現(xiàn)有員工的知識儲備、技能水平、工作態(tài)度,以及工作過程和實際成果進行客觀評價。通過比較分析職位的明確要求與現(xiàn)有在崗員工的實際狀況,清晰識別是否可以通過培訓提升員工相關能力。最后,還需根據(jù)國有企業(yè)的繼任計劃,對繼任者所應具備的條件進行細致分析,包括近期內(nèi)應掌握的業(yè)務知識、能力素質(zhì)條件,以及遠期應達到的重要發(fā)展目標等。同樣,也需要對現(xiàn)有員工的知識儲備、技能水平、工作態(tài)度等綜合評價,分析員工實現(xiàn)未來職業(yè)規(guī)劃或發(fā)展目標所需投入的努力程度,并據(jù)此制訂具有針對性和可行性的培訓需求計劃。
(2) 對象分析
一是新員工崗前培訓需求分析。針對國有企業(yè)新入職員工,遵循“先培訓、再上崗”的基本原則,系統(tǒng)開展崗前培訓需求分析。培訓內(nèi)容覆蓋國有企業(yè)的發(fā)展歷程、組織架構、規(guī)章制度、行為準則、企業(yè)文化、保密安全要求等,全面提升新員工對企業(yè)環(huán)境的適應能力,培養(yǎng)其職業(yè)素養(yǎng),確保其能夠迅速融入企業(yè)并勝任所分配的職位。二是在崗員工培訓需求分析。為持續(xù)優(yōu)化員工的技能與知識結構,國有企業(yè)每年年末對下屬子公司、各部門進行培訓需求調(diào)查,組織相關負責人反饋下一年度培訓需求,經(jīng)人力資源部門審核通過后綜合制定并發(fā)布下一年度培訓計劃。三是離崗(外派或脫崗集中)培訓需求分析。人力資源部門應根據(jù)員工績效考核結果,篩選關鍵員工,確定相應的培訓名單。在確定名單后,人力資源部將依據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求與企業(yè)戰(zhàn)略目標,設計培訓方案。
(3) 階段分析
其一,當前階段培訓需求分析。國有企業(yè)圍繞其經(jīng)營目標、績效提升及戰(zhàn)略執(zhí)行等核心要素,對各類培訓需求展開深入剖析,確保培訓活動與企業(yè)當前發(fā)展需求保持高度一致,并依據(jù)緊迫性和重要性對培訓需求進行有序排列,制定詳盡的培訓計劃。其二,未來階段培訓需求分析。國有企業(yè)應結合人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為員工制定未來3~5年的成長與發(fā)展目標,制定有計劃、分步驟的培訓實施策略,進而有效支持企業(yè)長期發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
3.培訓需求分析的應用
(1) 制定培訓規(guī)劃
培訓需求分析需要明確短期或長期培訓規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展需求、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、員工發(fā)展需求以及遠期規(guī)劃等,制定科學、合理的培訓規(guī)劃。
(2) 制定培訓目標
培訓目標是指明確培訓所期望達到的效果,為整個培訓過程提供明確的方向和評估依據(jù)。培訓目標有以下特點:一是直接反映需求分析結果,培訓目標應當直接來源于對組織和員工的需求分析,確保培訓內(nèi)容與實際需求緊密相連;二是提供培訓實施方向,明確培訓目標可幫助培訓講師、組織者等設計課程,選擇合理的培訓方案;三是培訓效果評估的基礎,設定清晰的培訓目標,使在培訓結束后能夠對照目標進行效果評估,衡量培訓的成敗。
培訓目標主要分為以下幾類:其一,知識類。關注受訓者通過培訓能夠掌握的專業(yè)知識、行業(yè)知識以及崗位必備知識,如企業(yè)通識、行業(yè)前沿等。其二,行為類。著眼于受訓者通過培訓后在工具使用、專業(yè)技能、工作成效等提升狀況。其三,情感類。涉及受訓者工作積極性、態(tài)度等方面的狀況。其四,人際交往類。涉及受訓者在領導力、團隊合作、協(xié)調(diào)溝通等方面的狀況。
制定培訓目標應遵循SMART原則。Specific(具體性):培訓目標必須清晰、具體,避免模糊和歧義,確保所有參與者對目標有共同的理解;Measurable(可衡量性):目標應當可量化,便于在培訓結束后進行客觀的效果評估;Attainable(可實現(xiàn)性):目標既不過于容易也不過于困難,確保受訓者通過努力能夠達到;Relevant(相關性):培訓目標必須與工作內(nèi)容和績效提升緊密相關,避免培訓與實際工作脫節(jié);Time-bound(時限性):為目標的實現(xiàn)設定明確的時間限制,以確保培訓的及時性和有效性。
(3) 設計培訓內(nèi)容,選擇培訓方法
根據(jù)明確的培訓目標,國有企業(yè)可衡量是否有能力組織開發(fā)對應的培訓課程,如果企業(yè)有足夠的資源和能力,可以組織內(nèi)訓師團隊開發(fā)課程,如果內(nèi)部資源有限或缺乏特定領域的專業(yè)知識,可以考慮從外部采購成熟的培訓課程。但需要強調(diào)的是,外部課程雖更具專業(yè)性和前瞻性,但應確保課程的適用性和與本企業(yè)文化的契合度。
二、國有企業(yè)員工培訓效果評估策略
1.員工培訓評估指標構建
(1) 反應層評估指標
反應層評估主要評估受訓學員的滿意度。具體包括“培訓講師”“培訓課程”“培訓組織”三個維度,其中“培訓講師”包括“講師選擇”“備課情況”2個指標,“培訓課程”包括“教學方式、方法”“符合學員特點”“啟發(fā)學員思考”3個指標,“培訓組織”包括“時間安排”“地點選擇”“教材發(fā)放”“應急處理措施”4個指標。
國有企業(yè)培訓效果評估基于系統(tǒng)性的分析框架,深度剖析受訓者的反饋數(shù)據(jù),及時甄別滿意度較低的項目,追溯其潛在原因,并據(jù)此制定具有針對性的改善措施,以確保在后續(xù)的培訓活動中實現(xiàn)優(yōu)化與提升。在具體實施過程中,若受訓者對講師的滿意度呈現(xiàn)較低水平,國有企業(yè)需迅速作出響應,通過更換具備更強講授能力和專業(yè)素養(yǎng)的培訓師應對。若培訓課程本身成為不滿意的源頭,企業(yè)則需對課程內(nèi)容進行全面的審視與優(yōu)化,可能涉及對課程結構的調(diào)整、教學方法的創(chuàng)新,或是課程內(nèi)容的更新與拓展,進而提升課程質(zhì)量和滿足受訓者的實際需求,增強培訓效果。此外,培訓活動的時間安排也是影響受訓者滿意度的重要因素。若受訓者對培訓時間表示不滿,國有企業(yè)應展現(xiàn)出靈活性,對培訓時間進行合理調(diào)整,以確保其與受訓者的工作和生活安排更協(xié)調(diào)一致。
(2) 學習層評估指標
學習層評估指標與反應層評估指標存在顯著差異,其核心聚焦于受訓者對培訓內(nèi)容的掌握情況及培訓帶來的實際收益。具體而言,該評估旨在全面探究受訓者在培訓過程中獲得的知識、技能和綜合素養(yǎng)的提升,以及這些提升如何轉化為工作效率的提高和企業(yè)經(jīng)濟效益與社會價值的進一步增長。相較于反應層評估,學習層評估在操作層面展現(xiàn)出更高的便捷性,其評估指標也更簡潔明了,常見的評估方式包括績效考核、試卷作答等。以國有企業(yè)為例,建議在培訓工作結束后的3~6個月內(nèi)開展評估工作,綜合考量受訓者在近6個月內(nèi)的績效考核情況,從而更準確地發(fā)現(xiàn)學習過程中存在的問題和不足。通過細致的評估,企業(yè)可以深入了解受訓者是否有效掌握了理論知識,以及是否能夠將所學知識靈活應用于實際工作實踐中,進而評估培訓的實際效果。
(3) 行為層評估指標
行為層評估是針對前兩階段評估的升華,通常需要在培訓活動結束后的6個月內(nèi)進行。在實施過程中需要對受訓者培訓前后的態(tài)度進行對比,了解培訓是否有助于工作提質(zhì)提效。在實際調(diào)研中發(fā)現(xiàn),多數(shù)國有企業(yè)目前尚未針對該層面進行評估,因此需加以完善,具體包括“培訓內(nèi)容的相關性”“工作態(tài)度改變”“相關環(huán)境的支持程度”以及“知識及技能的提升”4個指標。其中,“培訓內(nèi)容的相關性”重點評估“明確培訓知識與實際業(yè)務間的相關程度”,“工作態(tài)度改變”重點評估“員工對待工作、客戶以及處理事情的態(tài)度轉變情況”,“相關環(huán)境的支持程度”重點評估“企業(yè)出臺的政策、對員工使用新技能的鼓勵等情形”,“知識及技能的提升”重點評估“員工在實際工作中使用新知識、新技能的頻率”。
相較于反應層與學習層評估,行為層評估呈現(xiàn)出更顯著的復雜性。在數(shù)據(jù)收集與具體實施過程中,該層次均面臨諸多挑戰(zhàn)與難度。其主要歸因于關注的核心在于受訓者培訓后行為模式的轉變,以及這些轉變?nèi)绾卧趯嶋H工作環(huán)境中得到具體體現(xiàn)。鑒于此,在評估過程中,除了受訓者本身的積極參與外,還需確保相關同事、上下級領導的深度配合與參與,進而通過多元化評估視角和數(shù)據(jù)來源,有效削弱因單一主體主觀偏差可能導致的評估結果失真問題。通過綜合多方反饋與觀察,可以更加全面、客觀地揭示受訓者在培訓后行為層面的實際變化,為整體培訓效果評估提供更加準確、可靠的實證依據(jù)。
(4) 結果層評估指標
結果層評估是培訓效果評估最后一個階段,該環(huán)節(jié)主要建立在反應層、學習層、行為層評估的基礎上,通過對收集數(shù)據(jù)和資料進行定量分析,總結得出培訓問題,輸出評估報告,幫助國有企業(yè)明確培訓效果以及培訓對企業(yè)的貢獻值。結果層指標體系包括“生產(chǎn)設備使用率”“生產(chǎn)設備故障率”“投資回報率”“員工離職率”“客戶滿意度”5個指標。由于要對數(shù)據(jù)量化分析,其需要耗費較多時間,同時各類指標量化結果相對麻煩,為了確保結果層評估指標充分性、連續(xù)性,需要將今年指標與去年指標對比分析,突出評估結果。
2.培訓效果評估案例
(1) 項目簡介
某國有企業(yè)需要一大批項目管理人才,針對基層管理人員制定“海鷗騰飛計劃”,明確相關培訓內(nèi)容。
培訓對象:擬培訓企業(yè)基礎管理人員50人,實際參加人員50人。
培訓內(nèi)容:圍繞“經(jīng)理+理事”角色開發(fā)培訓課程,課程培訓歷時兩周,采取混合式學習法,具體包括兩個階段:第一階段為線上授課。在開始培訓前,所有學員將授權獲取該國有企業(yè)內(nèi)部在線學習平臺基本管理功能,并初步學習線上課程,如“績效團隊”“會議管理”“基本經(jīng)理角色”等,通過學習確保學員掌握基本管理功能。第二階段為線下集體學習,邀請北京某行政管理人員培訓學院客座專家授課,教材統(tǒng)一使用《基層管理者的基本角色》。
(2) 培訓效果評估方案
“海鷗騰飛計劃”是該國有企業(yè)年度重點教育計劃,目的是培育企業(yè)新的高級管理人才,獲得“經(jīng)理”“董事”的技能和能力。項目采取混合式學習法,充分提升受訓者管理水平。培訓效果評估方案制定如下:
首先,確定評估目標。此次培訓評估目的是確定學員在完成此次培訓后是否熟悉管理知識、精通業(yè)務項目,是否達到組織培訓的目的和意義。
其次,成立評估組織。根據(jù)該國有企業(yè)實際情況與培訓成本,成立職工教育培訓效果評估管理委員會,全權負責基礎管理人員培訓效果評估工作。
最后,制定評估方案。根據(jù)反應層、學習層、行為層、結果層相關指標體系,基層管理人員培訓效果評估制定如下方案:一是反應層指標。在初級管理人員培訓結束后,發(fā)放培訓調(diào)查問卷,調(diào)查受訓學員滿意度,并在每個題目中給出五個等級供選擇。二是學習層指標。該國有企業(yè)依托北京專家通過觀察法對受訓學員學習情況進行評估,根據(jù)每位學員表達情況向效果評估委員會反饋;同時,專家同步采取筆試法,科目為基礎管理知識、項目投資基礎知識、業(yè)務技能等。三是行為層與結果層指標。在問卷法、觀察法、筆試法評估后,受訓學員將結束培訓活動并投入工作。企業(yè)人力資源部總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理、黨群業(yè)務部總裁、投資主管等領導聯(lián)合成立培訓效果查驗工作組,重點對受訓學員的基礎管理能力、投資管理能力等進行考察,考察期為3個月,并最終劃分為:最佳、正面、中等、負面、差5個等級,評估團隊將根據(jù)反饋信息綜合輸出評估結果。
(3) 培訓效果評估結果及分析
此次共發(fā)放50份受訓學員滿意度調(diào)查,收回問卷48份,合格率達到96%。
一是反應層評估指標結果分析。關于“培訓需求分析針對性”調(diào)查項中,有77%的受訓學員認為培訓很有針對性,完全符合學習需求,有23%的受訓學員認為培訓比較有針對性,很大程度上符合需求。關于“培訓計劃周密性”調(diào)查項中,有67%的受訓學員對培訓計劃表示很滿意,有33%的學員認為培訓計劃較滿意。關于“培訓機構選擇合理性”調(diào)查項中,有65%的受訓學員表示培訓機構選擇合理性高,有35%的學員認為選擇較為合理。關于“培訓內(nèi)容適用性”調(diào)查項中,有88%的學員認為培訓內(nèi)容適用性強,可良好運用在實踐工作中,有12%的學員認為培訓內(nèi)容較為適用。關于“培訓組織管理能力”調(diào)查項中,有71%的受訓學員對培訓組織管理感到滿意。關于“培訓教材適用性”調(diào)查項中,有83%的受訓學員認為教材適用性強,與實踐工作結合度高,有17%的學員認為教材較為適用。關于“培訓講師授課水平”調(diào)查項中,有85%的受訓學員認為參訓教師授課專業(yè),認可教師授課水平,有15%的學員對教師感到較為滿意。關于“培訓教學設施完善性”調(diào)查項中,有92%的受訓學員認為培訓教學設施較為完善,能夠滿足日常學習需求。
二是學習層指標評估結果分析。學員學習積極性方面,講師對受訓學員學習積極性進行評估,表示學員展現(xiàn)出良好的學習積極性,與教師配合良好。學員學習成績方面,由于4個主題每個分數(shù)均以100分計算,因此采取平均分進行計算??梢园l(fā)現(xiàn),有38%的學員成績在95分以上,有54%的學員成績在90~95分,有8%的學員成績在85~89分。
三是行為層和結果層指標評估結果分析。該國有企業(yè)培訓效果查驗工作組共有7位領導同事組成,發(fā)放7份調(diào)查問卷并全部回收,具體情況如下:員工工作態(tài)度變化方面,有6位調(diào)查員認為員工工作態(tài)度有較大改善,有1位調(diào)查員認為員工工作態(tài)度有很大改善。員工專業(yè)能力提升方面,有5位調(diào)查員認為經(jīng)過培訓,員工技能水平有很大提高;有2位調(diào)查員認為員工技能水平得到較大提高。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高方面,有4位調(diào)查員認為培訓對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績改善有較大幫助,有3位調(diào)查員表示培訓對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績改善有較少幫助。
(4) 員工培訓最終效果綜合評價
根據(jù)上述比例數(shù)據(jù),運用模糊關系矩陣,運用模糊綜合評估法計算培訓準備階段、實施階段、培訓后階段得分,綜合后的得分如下:
根據(jù)表1中數(shù)據(jù)整體來看,此次培訓綜合得分90.9分,達到優(yōu)秀水平。其中,培訓準備階段為94.5分,說明此次培訓計劃制定的目標科學、合理,但根據(jù)上述具體指標項調(diào)查,如果“培訓計劃周密性”“培訓機構選擇”兩項可得到完善,則會更進一步提升培訓效果。培訓實施階段為96.5分,說明此次培訓實施過程完整、順序符合邏輯,同時根據(jù)具體指標,五個評價指標均獲得較滿意結果,此次培訓使用的教材是以該國有企業(yè)實際編寫,其中蘊藏豐富的管理知識與操作說明,能夠為受訓學員提供重要參考。培訓后階段為86.9分,整體來看該階段分數(shù)較低,在具體指標中,“企業(yè)管理績效的提高”指標項評分較低,說明此次培訓在為企業(yè)提升經(jīng)營績效方面仍存在一定空間??偟膩砜矗搰衅髽I(yè)此次培訓活動較成功,已實現(xiàn)培訓計劃所設定的目標,能夠為企業(yè)項目管理提供充足的人才支撐,便于企業(yè)開展后續(xù)的項目工作。
三、結語
綜上所述,隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和市場競爭的日益激烈,國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,其運營效率和競爭力受到了廣泛關注。在此背景下,員工培訓作為提升國有企業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的關鍵環(huán)節(jié),其重要性日益凸顯。本研究構建了國有企業(yè)員工培訓需求分析方法體系,圍繞員工培訓評估指標提出了培訓效果評估策略。員工培訓作為一項系統(tǒng)工程,仍需在后續(xù)的實踐中持續(xù)探索,不斷完善各項指標體系,從而更加科學、合理評估培訓效果,為企業(yè)不斷培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
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