為了縮小差距，浙江銷售第一黨支部積極融入經(jīng)營，推動相互學習。

中國石油浙江銷售杭州分公司第一黨支部所轄加油站，涵蓋杭州市西湖區(qū)、富陽區(qū)和桐廬區(qū)11座加油站。這里既有杭州分公司的“老牌”優(yōu)秀加油站余杭塘路加油站、文二西路加油站，也有位置偏遠、日銷量低下的合村加油站。這些“大小不一”的站點，難免在管理和發(fā)展上有先后。

為了縮小差距，第一黨支部積極融入生產(chǎn)經(jīng)營，推動各站相互學習、取長補短、共同進步。

黨建融入經(jīng)營，經(jīng)營有了新思路

一直以來，第一黨支部積極將黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營相融共促，努力把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢，持續(xù)為各加油站共同發(fā)展蓄勢賦能。

每月，第一黨支部嚴格落實“第一議題”制度，把習近平總書記最新講話、指示批示精神作為一切工作的源頭活水，用理論武裝培根鑄魂，為加油站創(chuàng)新發(fā)展夯實思想根基。

除了黨的創(chuàng)新理論學習，第一黨支部也會在學習內(nèi)容中，加入當前開展的各項生產(chǎn)經(jīng)營重點工作，包括現(xiàn)場管理、客戶開發(fā)、營銷活動等工作。

每次會前，支部會結(jié)合本月工作開展情況和公司各項工作要求，特別是“浙江銷售公司營銷理念應(yīng)知應(yīng)會”，梳理匯總形成當月重點工作清單，并針對重點工作進行交流座談，引導(dǎo)站經(jīng)理們以他山之玉攻石。

“我認為，這個月的禮包以這兩樣商品組合更好推銷，更適合我們市區(qū)站的顧客?！薄拔矣X得，送咖啡活動在我們富陽的加油站比較受客戶歡迎，效果比較明顯?！弊剷?，與會站經(jīng)理各抒己見，相互分享對各項營銷措施的見解及營銷心得?！邦^腦風暴一下，思路清晰了，干勁也更足了。”每次座談會后，常有站經(jīng)理這樣感慨。

“現(xiàn)在，我們支部有6位黨員站經(jīng)理和5位非黨員站經(jīng)理。”張鵬介紹。

在每次黨建活動中，除了黨員外支部還要求非黨員站經(jīng)理共同參會，擴大參會人員范圍，在確保各項經(jīng)營工作傳達到位的同時，讓各站進一步統(tǒng)一思想。黨建工作不僅在時間、地點、人員上與經(jīng)營相結(jié)合，而且在思想引領(lǐng)上起到領(lǐng)航作用。

復(fù)制優(yōu)秀經(jīng)驗，管理有了統(tǒng)一標準

第一黨支部跨度大、站點多，因此催生出發(fā)展不平衡的問題。為了處理好強站和弱站發(fā)展不平衡的問題，第一黨支部把片區(qū)內(nèi)優(yōu)秀站點的經(jīng)驗做法復(fù)制推廣到其他站。

“五區(qū)一榜”活動開展初期，各站呈現(xiàn)效果各不相同。在加油站走訪過程中，第一黨支部發(fā)現(xiàn)余杭塘路加油站利用支架和KT板，模仿“黑板敲重點”的顯示風格，在便利店內(nèi)“五區(qū)”分別制作了會員區(qū)、特價區(qū)等標識牌，整個店面干凈整潔、吸引眼球。

支部在其他各站進行推廣，統(tǒng)一制作標示牌分發(fā)給支部所屬各站，并督促各站合理擺放。“現(xiàn)在，我們按照公司規(guī)范統(tǒng)一風格、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一話術(shù)，對加油現(xiàn)場和便利店布置進行整改升級，讓客戶進站之后就能感受到專業(yè)的服務(wù)?！毙氯握窘?jīng)理說。

為了讓新任站經(jīng)理盡快上手，第一黨支部組織經(jīng)驗豐富的站經(jīng)理共同制作加油站工作日歷。當中，不僅將油站每月需要完成的工作詳細標注出來，而且明確每項工作的截止日期。小到每周幾需要通過系統(tǒng)進非油商品，大到每月需要報送公司的各類報表，一應(yīng)俱全，便捷易行，成為每個新手站經(jīng)理的貼心手冊。

專項幫扶到位，銷量有了大提升

由于各站所處市場環(huán)境、管理人員水平、員工綜合素質(zhì)有差異，在公司各項工作執(zhí)行落實過程中往往存在著差異。

有些油站擅長管理，現(xiàn)場井井有條，神秘顧客成績名列前茅，但在營銷手段上并不理想；也有些油站能夠在一部分營銷活動中取得較好成績，但在其他營銷活動中思路匱乏。

為了幫助各站補齊“短板”，第一黨支部經(jīng)常組織片區(qū)各站圍繞重點難點工作開展大討論，讓站經(jīng)理各抒己見、各展所長。

其間，探討出“常量+變量+常量”的精練營銷話術(shù)模型、“8+1+1禮包組合優(yōu)化進貨比例”、“客戶群+油卡+區(qū)域作戰(zhàn)”精準回流客戶等創(chuàng)新營銷手段。

留和路加油站優(yōu)化進貨比例，不斷精練話術(shù)，讓產(chǎn)品和話術(shù)更貼近市場和客戶，在“天天惠開團”分組排名中，從倒數(shù)提升到公司前三名。

大豐加油站在“加滿高標號汽油送咖啡”活動中，初期推廣成效不佳，各項指標排名不理想。為此，支部開展專項幫扶，組織各站集思廣益，幫助大豐站設(shè)計“設(shè)定員工推廣獎罰機制”和“站經(jīng)理有感、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場推銷”兩條整改措施。經(jīng)過一周實施，該站加滿率等重點指標提高了20%以上。

為了提高小站銷量，第一黨支部積極協(xié)助周浦加油站拜訪柴油零售大客戶?！按饲埃覀円恢卑压リP(guān)重點放在駕駛員上，希望通過贈送手套、香皂、毛巾等生活用品，增強客戶黏性，但效果不明顯?！敝芷旨佑驼窘?jīng)理高亮說。

支部了解情況后，和加油站一起主動拜訪客戶，與單位主要負責人進行現(xiàn)場交流，既找到了留住客戶的關(guān)鍵點（加強用油管理，避免出現(xiàn)違規(guī)行為），又找到了解題思路（周浦加油站立即轉(zhuǎn)換思路，專門為該客戶管理用油小票，每月為客戶統(tǒng)計用油情況，強化合規(guī)管理），真正把服務(wù)做到了客戶的心坎上，為油站穩(wěn)定了柴油銷量。

責任編輯：曲紹楠