關(guān)鍵詞：企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)；數(shù)字化采購(gòu)滲透率；央企網(wǎng)上商城；數(shù)字供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈協(xié)同；技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新；人工智能+；大模型

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-7934（2024）08-0111-18

2023年全國(guó)企業(yè)物資采購(gòu)總額呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工業(yè)生產(chǎn)采購(gòu)額與MRO采購(gòu)額的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)略有下降。2023年全國(guó)企業(yè)物資采購(gòu)總額為175萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)1.1%。其中工業(yè)生產(chǎn)采購(gòu)額為96.7萬(wàn)億元，同比下降6.8%。2023年生產(chǎn)性物資采購(gòu)額為97.3萬(wàn)億元，非生產(chǎn)性物資中工業(yè)品MRO采購(gòu)額為8.9萬(wàn)億元，同比下降2.2%。工業(yè)生產(chǎn)采購(gòu)額的下降是受全球經(jīng)濟(jì)放緩、市場(chǎng)需求變化、供應(yīng)鏈問(wèn)題、政策調(diào)整、庫(kù)存調(diào)整及競(jìng)爭(zhēng)加劇等多方因素影響。MRO采購(gòu)額的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)與工業(yè)企業(yè)的表現(xiàn)密切相關(guān)，隨著2023年工業(yè)生產(chǎn)采購(gòu)額下降，MRO采購(gòu)額也呈現(xiàn)出相應(yīng)的下降趨勢(shì)。另外，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)，可以更加準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)MRO工業(yè)品的需求，采購(gòu)更具有科學(xué)性，還能有效減少采購(gòu)額和庫(kù)存，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

一、我國(guó)企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展特點(diǎn)

2024年我國(guó)企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)十大特點(diǎn)：數(shù)字化采購(gòu)滲透率穩(wěn)步提升；營(yíng)銷及福利品采購(gòu)市場(chǎng)成為數(shù)字化采購(gòu)第三賽道；招采業(yè)務(wù)加速全流程在線化，部分環(huán)節(jié)智能化；央企網(wǎng)上商城從支撐采購(gòu)管理向數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)升級(jí)；央企網(wǎng)上商城與社會(huì)化數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)緊密合作；中央企業(yè)網(wǎng)上商城推進(jìn)履約交付全流程數(shù)字化；數(shù)字化采購(gòu)助推供應(yīng)鏈全生命周期綠色化；數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)服務(wù)供應(yīng)鏈全球化布局；地方國(guó)企借鑒央企模式，開啟數(shù)字化采購(gòu)第二波浪潮；“人工智能+”成為年度政策熱點(diǎn)。

（一）數(shù)字化采購(gòu)滲透率穩(wěn)步提升

2023年我國(guó)數(shù)字化采購(gòu)滲透率達(dá)到9.8%，相比2022年穩(wěn)步提升。一方面，政府出臺(tái)電子商務(wù)、數(shù)字商務(wù)和數(shù)字化采購(gòu)相關(guān)支持政策，為數(shù)字化采購(gòu)的發(fā)展提供了有力保障；另一方面，隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，供應(yīng)鏈正逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化，數(shù)字化采購(gòu)作為供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)，受益于供應(yīng)鏈數(shù)字化的推進(jìn)，采購(gòu)效率得到了大幅提升。

（二）營(yíng)銷物資及福利品采購(gòu)市場(chǎng)成為數(shù)字化采購(gòu)第三賽道

營(yíng)銷物資及福利品采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模約3萬(wàn)億元，數(shù)字化采購(gòu)迎來(lái)第三賽道（辦公用品、MRO），顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭和巨大的市場(chǎng)潛力。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷物資及員工福利的個(gè)性化、場(chǎng)景化需求越來(lái)越強(qiáng)烈。一方面，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越注重品牌建設(shè)，對(duì)營(yíng)銷物資的需求不斷增加。2023年全國(guó)營(yíng)銷物資市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)2萬(wàn)億元；另一方面，央國(guó)企作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，員工福利政策受國(guó)家政策的引導(dǎo)和支持，央國(guó)企在員工福利方面的投入也逐步增加。2023年央國(guó)企員工福利品采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)萬(wàn)億元，近四年的復(fù)合增長(zhǎng)率為7.9%。以央國(guó)企為代表的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加快，在采購(gòu)營(yíng)銷物資和員工福利品時(shí)更加傾向于線上采購(gòu)，線上滲透率將逐步提升，反觀營(yíng)銷物資服務(wù)商大多還是以線下傳統(tǒng)服務(wù)為主，沒(méi)有跟上客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

（三）招采業(yè)務(wù)加速全流程在線化，部分環(huán)節(jié)智能化

在國(guó)家政策和信息技術(shù)的雙輪驅(qū)動(dòng)下，招投標(biāo)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全流程在線化：招標(biāo)公告發(fā)布→投標(biāo)報(bào)名→資格預(yù)審→招標(biāo)文件下載→投標(biāo)文件上傳→開標(biāo)評(píng)標(biāo)→結(jié)果公示→定標(biāo)；實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)文件編制與解析、智能匹配與推薦、自動(dòng)化投標(biāo)流程、智能評(píng)標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等部分環(huán)節(jié)智能化，人工智能可以輔助招標(biāo)方編制招標(biāo)文件、幫助投標(biāo)方結(jié)構(gòu)化招標(biāo)文件；為招標(biāo)方推薦合適的、有資質(zhì)的供應(yīng)商，為投標(biāo)方推送匹配的招標(biāo)項(xiàng)目；對(duì)文檔生成、格式校驗(yàn)、資質(zhì)比對(duì)、報(bào)價(jià)策略制定等環(huán)節(jié)自動(dòng)化處理；人工智能評(píng)標(biāo)系統(tǒng)能對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行全面、客觀、快速的評(píng)審，AI實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)投標(biāo)過(guò)程中的異常行為，預(yù)警圍標(biāo)、串標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)中石油渤海裝備公司電子招標(biāo)成效的調(diào)研，實(shí)行電子招標(biāo)后，招標(biāo)資金節(jié)約率為8.09%；招標(biāo)及時(shí)率為100%；工作效率提升30%。信息集中管理、流程透明化、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，是招投標(biāo)業(yè)務(wù)變革的第一步。智能化技術(shù)的應(yīng)用，則為招投標(biāo)業(yè)務(wù)帶來(lái)了質(zhì)的飛躍。

（四）央企網(wǎng)上商城從支撐采購(gòu)管理向數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)升級(jí)

2023年國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于中央企業(yè)在建設(shè)世界一流企業(yè)中加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確提出供應(yīng)鏈管理的重要性，供應(yīng)鏈升級(jí)的目標(biāo)不能僅僅停留在“降本增效”，更需要進(jìn)行“價(jià)值創(chuàng)造”。在國(guó)資委加強(qiáng)央企的采購(gòu)及供應(yīng)鏈的管理對(duì)標(biāo)工作指標(biāo)要求中，“數(shù)字采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)”是主要的考核指標(biāo)之一。央企網(wǎng)上商城從支撐采購(gòu)管理向數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)升級(jí)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。①業(yè)務(wù)延伸：從單一品類、單一業(yè)務(wù)模式升級(jí)到全品類、全業(yè)務(wù)模式。從現(xiàn)在的主要用于對(duì)接第三方電商MRO、辦公用品采購(gòu)、撮合、普通貿(mào)易模式、用于內(nèi)部采購(gòu)向未來(lái)將支持承擔(dān)大宗、主材、耐輔材、設(shè)備、服務(wù)等全品類采購(gòu)、支持自營(yíng)、寄售等業(yè)務(wù)模式、擴(kuò)展對(duì)外、toC等銷售場(chǎng)景延伸。②管理延伸：將升級(jí)為面向全供應(yīng)鏈的履約平臺(tái)，承擔(dān)透明化、精細(xì)化管理的職責(zé)。由僅承擔(dān)商城采購(gòu)形式的履約、合規(guī)性檢查、風(fēng)控手段不足、依賴人的決策和運(yùn)營(yíng)方式的現(xiàn)狀升級(jí)為多種采購(gòu)模式和采購(gòu)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一履約平臺(tái)、智能化提升合規(guī)、管控能力、全面決策與運(yùn)營(yíng)。③產(chǎn)業(yè)鏈延伸：上游包括計(jì)劃、排產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、結(jié)算；下游包括銷售、交付、渠道協(xié)同。由現(xiàn)在僅和企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接向打通上下游、協(xié)同更密切、提升產(chǎn)業(yè)鏈效率、降低產(chǎn)業(yè)鏈綜合成本、信息更通暢、業(yè)務(wù)更智能延伸。

供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型：①由保障服務(wù)向戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。供應(yīng)鏈定位發(fā)生重大變化，在保障集團(tuán)公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈管理在創(chuàng)造價(jià)值和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的戰(zhàn)略作用。②由成本最低向效益最優(yōu)轉(zhuǎn)型。強(qiáng)調(diào)合作共贏、全環(huán)節(jié)價(jià)值最大化，注重打造共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，而非一家獨(dú)大，體現(xiàn)更高的央企站位和產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者角色。③由管控為主向管控+價(jià)值創(chuàng)造+共建生態(tài)圈轉(zhuǎn)型，提升戰(zhàn)略支撐能力、資源保障能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、價(jià)值創(chuàng)造能力，加強(qiáng)全周期管理、全過(guò)程服務(wù)保障、全方位風(fēng)險(xiǎn)防控、全要素效能管控。

（五）央企網(wǎng)上商城與社會(huì)化數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)緊密合作

央企網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)人員較少，難以完成數(shù)百萬(wàn)、數(shù)千萬(wàn)SKU（存貨單位）的管理；另外，MRO供應(yīng)商數(shù)量多、分布廣泛，網(wǎng)上商城在篩選和管理供應(yīng)商時(shí)面臨巨大挑戰(zhàn)，如何確保供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量是中央企業(yè)網(wǎng)上商城必須解決的問(wèn)題。社會(huì)化數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)擁有專業(yè)的商品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和成熟的運(yùn)營(yíng)流程，能夠高效地處理大量SKU，從而減輕中央企業(yè)網(wǎng)上商城的運(yùn)營(yíng)壓力。社會(huì)化數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)在供應(yīng)商入駐前，已經(jīng)進(jìn)行了前置驗(yàn)證和質(zhì)量把控，包括對(duì)商品的品質(zhì)、性能、安全性等方面的檢測(cè)，以及對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、經(jīng)營(yíng)狀況、信譽(yù)等方面的評(píng)估。例如，某大型央企通過(guò)電商集采模式將下屬900多家單位的1000多家供應(yīng)商減少至6家社會(huì)化數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)，一站式完成6000多個(gè)品牌的20萬(wàn)SKU的工業(yè)品采購(gòu)，極大地提升了采購(gòu)效率。

（六）中央企業(yè)網(wǎng)上商城推進(jìn)履約交付全流程數(shù)字化

隨著數(shù)字供應(yīng)鏈的不斷完善，采購(gòu)商城“前驅(qū)發(fā)動(dòng)機(jī)”效應(yīng)日益顯現(xiàn)，為全業(yè)務(wù)流程提供“前驅(qū)”動(dòng)力。一方面，網(wǎng)上商城逐漸成為一個(gè)入口，從原來(lái)的辦公用品、MRO采購(gòu)擴(kuò)充到招標(biāo)采購(gòu)、集采業(yè)務(wù)，即招標(biāo)、采購(gòu)、履約、驗(yàn)收全要素都可以匯聚到網(wǎng)上商城，通過(guò)“一平臺(tái)”做到全流程業(yè)務(wù)的可視化、集約化、高效化。另一方面，網(wǎng)上商城服務(wù)能力在不斷提升。例如，為供應(yīng)鏈提供包括供應(yīng)商、產(chǎn)品、價(jià)格、庫(kù)存等數(shù)據(jù)支持；幫助采購(gòu)方快速找到合適的供應(yīng)商和產(chǎn)品，縮短采購(gòu)周期，降低采購(gòu)成本，提高供應(yīng)鏈的效率；優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商履約情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

（七）數(shù)字化采購(gòu)助推供應(yīng)鏈全生命周期綠色化

隨著“雙碳”政策的提出和實(shí)施，綠色供應(yīng)鏈發(fā)展已成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，綠色供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品的開發(fā)、制造、銷售、回收等全生命周期中實(shí)現(xiàn)環(huán)保綠色化。通過(guò)加強(qiáng)綠色技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用和供應(yīng)鏈協(xié)同合作等措施，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)以數(shù)字化引領(lǐng)綠色發(fā)展、以綠色化推動(dòng)數(shù)字化升級(jí)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈向綠色化、智能化、高端化發(fā)展。①綠色設(shè)計(jì)：通過(guò)3D建模、模擬和仿真技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)減少資源消耗和廢物產(chǎn)生，采用模塊化設(shè)計(jì)，產(chǎn)品更易于回收和再利用。②綠色制造：利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中的能源消耗、原材料使用和廢物產(chǎn)生等關(guān)鍵指標(biāo)；引入智能制造系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化和智能化。③綠色采購(gòu)：制訂綠色采購(gòu)策略，明確綠色采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)、要求、流程；優(yōu)先采購(gòu)可再生能源、節(jié)能設(shè)備、綠色建筑材料等綠色產(chǎn)品；建立綠色采購(gòu)管理體系，將綠色貫穿采購(gòu)全流程。④綠色供應(yīng)商管理：構(gòu)建基于ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）體系的綠色供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；建立綠色評(píng)價(jià)指標(biāo)，評(píng)估產(chǎn)品能耗、污染排放、可回收性等；對(duì)供應(yīng)商資格預(yù)審綠色評(píng)價(jià)（如綠色制造、設(shè)備管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流等）。⑤綠色倉(cāng)儲(chǔ)物流：積極開展機(jī)器代人業(yè)務(wù)，推動(dòng)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)智能化；深化業(yè)務(wù)與技術(shù)融合，推動(dòng)數(shù)字云倉(cāng)運(yùn)營(yíng)；實(shí)施“供應(yīng)商直送+區(qū)域倉(cāng)集中配送”，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)綠色化。⑥綠色回收處置：加強(qiáng)“換新+回收”物流體系發(fā)展，打造“廢舊物資處置平臺(tái)”“閑置物資處理平臺(tái)”，通過(guò)數(shù)字化手段提高回收效率和處置環(huán)保性。⑦綠色信息披露：定期發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，積極開展碳排放核算工作，披露公司節(jié)能減排與減碳信息，建設(shè)供應(yīng)鏈碳排放與信息披露平臺(tái)等。國(guó)家電力投資集團(tuán)有限公司積極推動(dòng)供應(yīng)鏈綠色低碳轉(zhuǎn)型，打造了從設(shè)計(jì)到廢舊物資處置全鏈條綠色低碳供應(yīng)鏈體系；中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司積極實(shí)踐綠色化轉(zhuǎn)型，推行采購(gòu)全流程電子化、數(shù)字化，每年減少碳排放量65噸，建成一批“零碳”倉(cāng)庫(kù)，年節(jié)約運(yùn)輸里程超80萬(wàn)噸千米，年累計(jì)跨區(qū)域調(diào)撥利用閑置物資1.6億元，閑置物資利用率保持90%以上。

（八）數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)服務(wù)供應(yīng)鏈全球化布局

隨著全球化的深入發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，采購(gòu)供應(yīng)鏈已經(jīng)步入了全球化新階段。工業(yè)品出海和全球化采購(gòu)成為這一階段的顯著特征，它們共同推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的緊密連接和高效運(yùn)作。國(guó)資委印發(fā)的《關(guān)于中央企業(yè)在建設(shè)世界一流企業(yè)中加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出供應(yīng)鏈升級(jí)的目標(biāo)不能僅僅停留在“降本增效”，更需要進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。中央企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性，全球化布局供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，加快出海步伐，向外輸出供應(yīng)鏈能力，服務(wù)海外的本地企業(yè)或出海的中國(guó)企業(yè)。例如，京東工業(yè)全托管出海服務(wù)模式，通過(guò)京東工業(yè)采購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)直達(dá)終端客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷；提供全鏈路商品數(shù)字化管理服務(wù)，幫助品牌設(shè)置類目歸類、便捷地完成價(jià)格管控，更高效地進(jìn)行庫(kù)存管理；提供境內(nèi)外履約、境外交付全鏈路綜合服務(wù)，一站式關(guān)檢申報(bào)、裝運(yùn)、跨境物流、海外清關(guān)服務(wù)；提供人民幣結(jié)算方式，避免匯率變動(dòng)和跨境支付帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。再如，震坤行工業(yè)品出海服務(wù)模式，與廠商聯(lián)合開發(fā)震坤行自有品牌，震坤行參與品類開發(fā)、生產(chǎn)、上架銷售、運(yùn)輸、海外倉(cāng)備貨等環(huán)節(jié)；三方品牌以全托管的形式入駐ZKH美國(guó)獨(dú)立站，震坤行負(fù)責(zé)選品、產(chǎn)品認(rèn)證、運(yùn)輸、對(duì)客戶履約；三方品牌負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架與海外倉(cāng)寄售，震坤行也可提供幫助；震坤行主要負(fù)責(zé)客戶履約，其他環(huán)節(jié)由商家完成的半托管形式。

（九）地方國(guó)企借鑒央企模式，開啟數(shù)字化采購(gòu)第二波浪潮

地方國(guó)企出于自建數(shù)字化采購(gòu)系統(tǒng)涉及成本、技術(shù)、時(shí)間、安全等多方面的因素考慮，傾向與外部機(jī)構(gòu)合作。目前一些大型央企已經(jīng)開始嘗試幫助地方國(guó)企進(jìn)行數(shù)字化改造，但不能完全滿足地方國(guó)有企業(yè)的需求；社會(huì)化數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、有完整的解決方案、有完善的售后服務(wù)能力等，部分地方國(guó)有企業(yè)與社會(huì)化數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)與業(yè)務(wù)合作，共同開啟數(shù)字化采購(gòu)第二波浪潮。如圖1所示。

（十）“人工智能+”成為年度政策及應(yīng)用熱點(diǎn)

2024年政府工作報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)了深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)利用的重要性，并提出要開展“人工智能+”行動(dòng)，旨在打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。這一決策不僅體現(xiàn)了人工智能技術(shù)在國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略中的核心地位，也預(yù)示著我們即將迎來(lái)一個(gè)由人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全新時(shí)代。國(guó)務(wù)院國(guó)資委召開“AI賦能產(chǎn)業(yè)煥新中央企業(yè)人工智能專題推進(jìn)會(huì)”，強(qiáng)調(diào)央企要把加快發(fā)展新一代人工智能擺在更加突出的位置，帶頭搶抓人工智能賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇。會(huì)議提出開展“AI+專項(xiàng)行動(dòng)”的倡議，旨在通過(guò)構(gòu)建從基礎(chǔ)設(shè)施、算法工具、智能平臺(tái)到解決方案的大模型賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。《關(guān)于加快推進(jìn)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的指導(dǎo)意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景創(chuàng)新重要性，以新技術(shù)的創(chuàng)造性應(yīng)用為導(dǎo)向，以供需聯(lián)動(dòng)為路徑，推動(dòng)人工智能技術(shù)在各個(gè)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中的深度融合，加速人工智能技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用；《關(guān)于推動(dòng)中央企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)意見(jiàn)》鼓勵(lì)中央企業(yè)在新興領(lǐng)域如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等進(jìn)行投資和研發(fā)，搶占技術(shù)制高點(diǎn)；《國(guó)有企業(yè)改革深化提升行動(dòng)方案（2023—2025年）》指出，國(guó)有企業(yè)要強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新主體地位，提升企業(yè)科技創(chuàng)新引領(lǐng)力和全球競(jìng)爭(zhēng)力；加大對(duì)新一代信息技術(shù)、人工智能等科研的投入，重視人工智能等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的投資和發(fā)展；國(guó)資委要求央企開展“AI+專項(xiàng)行動(dòng)”，加強(qiáng)智能算力中心建設(shè)，提升數(shù)據(jù)處理和分析能力，推動(dòng)跨央企協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)間合作與交流，共同推進(jìn)人工智能技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用；2024年政府工作報(bào)告指出，深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，開展“人工智能+”行動(dòng)，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。

1.數(shù)字化采購(gòu)人工智能應(yīng)用場(chǎng)景概覽

以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為代表的信息技術(shù)，加速與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化進(jìn)程。供應(yīng)鏈行業(yè)迎來(lái)了由人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)并開啟的新一輪革新，這場(chǎng)變革不僅影響了供應(yīng)鏈的管理方式，還重塑了企業(yè)之間的合作模式和服務(wù)交付過(guò)程。應(yīng)用人工智能技術(shù)，采購(gòu)流程進(jìn)行了深入的優(yōu)化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)智能決策和預(yù)測(cè)。當(dāng)前，生成式人工智能在采購(gòu)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用越來(lái)越深入，賦能企業(yè)高效數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)采購(gòu)決策與卓越業(yè)務(wù)管理（如圖2所示）。

2.AI大模型+數(shù)據(jù)治理：智能化引領(lǐng)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化

AI技術(shù)的融入為數(shù)據(jù)治理帶來(lái)了革命性變革，AI不僅提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量，自動(dòng)糾正錯(cuò)誤和缺失值，還通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘揭示了數(shù)據(jù)潛在價(jià)值。在數(shù)據(jù)集成方面，AI實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化處理，提高了效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)算法和模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的快速分類、清洗和整合，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量；實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流動(dòng)，識(shí)別潛在安全風(fēng)險(xiǎn)；推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化利用。同時(shí)，AI通過(guò)自然語(yǔ)言處理和智能監(jiān)控確保了數(shù)據(jù)合規(guī)性和安全性，能夠分類數(shù)據(jù)、識(shí)別敏感信息，并防范數(shù)據(jù)泄露。AI與數(shù)據(jù)治理的深度融合，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)分類、減少重復(fù)率、保護(hù)和隱私保護(hù)，為企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代高效、安全地管理和利用數(shù)據(jù)提供了有力支持（如圖3所示）。

通過(guò)集成人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品數(shù)據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)商品與物料的智能高效匹配，并助力央國(guó)企集團(tuán)與其成員單位在物料管理上的智能協(xié)同，從而全面推動(dòng)采購(gòu)流程的智能化升級(jí)。例如，由天源迪科負(fù)責(zé)實(shí)施和建設(shè)的中煤采購(gòu)供應(yīng)鏈物料數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目，通過(guò)確立頂層物料管理體系、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建設(shè)智慧識(shí)物系統(tǒng)，奠定了物料管控與治理體系框架基礎(chǔ)。引入AI大語(yǔ)言模型技術(shù)，搭建“中煤識(shí)物靈鏡”大模型底座，研發(fā)智能審批、智能搜索、價(jià)格監(jiān)管、物料畫像等智能化組件，持續(xù)訓(xùn)練提升識(shí)別精準(zhǔn)度，成功實(shí)現(xiàn)了存量數(shù)據(jù)的有效治理以及增量數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管控，徹底扭轉(zhuǎn)了物料數(shù)據(jù)長(zhǎng)期無(wú)序增長(zhǎng)的局面。該項(xiàng)目依靠AI大模型，順利完成了3000多個(gè)品類，百萬(wàn)級(jí)的物料編碼和商品數(shù)據(jù)的治理工作。

3.AI大模型+采購(gòu)評(píng)審：“一鍵式”智能評(píng)審

2024年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)新完善體制機(jī)制推動(dòng)招標(biāo)投標(biāo)市場(chǎng)規(guī)范健康發(fā)展的意見(jiàn)》提出，為進(jìn)一步提高招投標(biāo)工作效率和服務(wù)水平，需加快推廣數(shù)字智能技術(shù)應(yīng)用，推廣全流程電子化交易。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年至2023年全國(guó)招標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量實(shí)現(xiàn)了連續(xù)5年自然增長(zhǎng)，招標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量驟增，亟須通過(guò)大模型技術(shù)與采購(gòu)評(píng)標(biāo)相結(jié)合，提升企業(yè)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化與智能化水平。國(guó)家能源集團(tuán)運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行采購(gòu)場(chǎng)景創(chuàng)新的國(guó)內(nèi)首個(gè)“智能無(wú)人評(píng)審系統(tǒng)”，僅需專家對(duì)自動(dòng)評(píng)審出的偏離項(xiàng)進(jìn)行復(fù)核即可完成評(píng)審，大幅降低自有裁量權(quán)、顯著提高評(píng)審效率。“一鍵式”智能評(píng)審流程：①智能評(píng)審和關(guān)聯(lián)分析展示：智能無(wú)人評(píng)審系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)不同采購(gòu)等級(jí)目錄及結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的系統(tǒng)應(yīng)用，并對(duì)關(guān)聯(lián)分析內(nèi)容進(jìn)行展示，使評(píng)標(biāo)過(guò)程更加清晰；②自動(dòng)處理投標(biāo)人信息：智能無(wú)人評(píng)審系統(tǒng)可自動(dòng)處理投標(biāo)人的信息，包括財(cái)務(wù)、資質(zhì)、業(yè)績(jī)等客觀指標(biāo)項(xiàng)，提高工作效率；③投標(biāo)文件自動(dòng)定位：通過(guò)投標(biāo)文件自動(dòng)定位技術(shù)，將評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則與投標(biāo)文件響應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)關(guān)聯(lián)，自動(dòng)設(shè)置投標(biāo)文件對(duì)應(yīng)頁(yè)碼，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)審查，減少專家評(píng)標(biāo)工作量；④智能輔助驗(yàn)真：在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，系統(tǒng)可以對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等資料進(jìn)行詳細(xì)逐一審核，以確保資料的真實(shí)性。智能輔助驗(yàn)真功能可以提高審核的效率和準(zhǔn)確性；⑤初步評(píng)審智能化：初步評(píng)審階段，智能輔助評(píng)標(biāo)系統(tǒng)可以利用人工智能圖片文字識(shí)別技術(shù)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)、證書等圖片材料進(jìn)行識(shí)別，并從中提取文字信息實(shí)現(xiàn)智能核驗(yàn)；⑥決策支持輔助：自動(dòng)計(jì)算價(jià)格分，系統(tǒng)能夠根據(jù)預(yù)設(shè)的算法自動(dòng)計(jì)算投標(biāo)價(jià)格分，避免人為計(jì)算可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。智能無(wú)人評(píng)審系統(tǒng)可以根據(jù)招標(biāo)文件中的評(píng)審因素，提取投標(biāo)文件中的關(guān)鍵信息，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為資格審查、具體評(píng)審提供參考依據(jù)，為評(píng)委提供決策支持。

4.AI大模型+采購(gòu)合同：智能化場(chǎng)景下效率提升與風(fēng)險(xiǎn)控制

隨著業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展，采購(gòu)合同管理變得日益復(fù)雜和繁瑣，自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和圖像識(shí)別等先進(jìn)技術(shù)的融入，為AI在采購(gòu)合同管理領(lǐng)域帶來(lái)了革命性的突破。這些技術(shù)使得AI能夠迅速解析海量的合同數(shù)據(jù)，從中提取關(guān)鍵信息，并提供深入精準(zhǔn)的分析報(bào)告。AI不僅提高了合同管理的效率，還增強(qiáng)了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)合同智能化，使合同管理更透明、更合規(guī)（如圖4所示）。

5.AI大模型+價(jià)格監(jiān)測(cè)：采購(gòu)價(jià)格智慧監(jiān)管

部分央國(guó)企網(wǎng)上商城存在價(jià)格差異大、變動(dòng)頻繁，數(shù)據(jù)龐大、難以實(shí)時(shí)監(jiān)控，渠道復(fù)雜、管控乏力及商品上架缺審核等價(jià)格管控難題。電商平臺(tái)控價(jià)需要綜合運(yùn)用各種策略和工具，通過(guò)制度、技術(shù)和合作等手段維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。億邦智庫(kù)了解到，有些央國(guó)企網(wǎng)上商城已經(jīng)開始利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)價(jià)格監(jiān)控、定價(jià)模型優(yōu)化，利用AI技術(shù)輔助審核入駐商家、監(jiān)控商家價(jià)格行為等，通過(guò)充分利用AI賦能，有效解決價(jià)格管控難題（如圖5所示）。

6.AI大模型+采購(gòu)助手：為采購(gòu)人員提供“顧問(wèn)”及“助手”

在采購(gòu)過(guò)程中，傳統(tǒng)采購(gòu)人員在信息獲取、供應(yīng)商管理、價(jià)格波動(dòng)預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)分析等方面都會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)，不僅影響采購(gòu)效率，還可能對(duì)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和采購(gòu)成本控制產(chǎn)生不利影響。因此，企業(yè)需要引入新的技術(shù)和方法，如采購(gòu)AI助手，不僅能提升采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，還能為采購(gòu)人員提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)，改善供應(yīng)鏈管理，提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度。采購(gòu)AI助手將會(huì)成為推動(dòng)采購(gòu)行業(yè)向智能化、高效化發(fā)展的重要力量（如圖6所示）。

7.AI大模型+數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)分析及決策參考

數(shù)據(jù)作為信息的核心載體，不僅是表達(dá)信息的有效方式，更是推動(dòng)業(yè)務(wù)水平躍升的關(guān)鍵力量，具備巨大的生產(chǎn)力潛能。在數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中，數(shù)據(jù)分析已深入至每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，它能夠助力企業(yè)精準(zhǔn)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。在AI技術(shù)的強(qiáng)大加持下，數(shù)據(jù)分析在自動(dòng)化、智能化、預(yù)測(cè)能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警以及智能推薦等方面取得顯著的提升，提高了數(shù)據(jù)分析的效率和準(zhǔn)確性，為企業(yè)決策者提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐和明智的決策依據(jù)。

二、供應(yīng)鏈協(xié)同成就數(shù)字化采購(gòu)案例實(shí)踐

（一）中央企業(yè)網(wǎng)上商城的優(yōu)秀實(shí)踐代表

當(dāng)前，央企網(wǎng)上商城豐富了供需協(xié)同模式。石化e貿(mào)、易派客、中化商務(wù)、中建云筑、中交集團(tuán)、中國(guó)能建、國(guó)網(wǎng)商城、國(guó)能e購(gòu)、華能智鏈、國(guó)家電投、大唐犀維電商、歐貝、龍騰云創(chuàng)、中航國(guó)際金網(wǎng)14家中央企業(yè)網(wǎng)上商城是供應(yīng)鏈協(xié)同成就數(shù)字化采購(gòu)的最佳實(shí)踐代表。

（1）石化e貿(mào)新產(chǎn)品研發(fā)打通客戶需求至售后全鏈條，規(guī)范開發(fā)流程，緊密連接客戶與生產(chǎn)，提升研發(fā)效率與質(zhì)量，滿足多樣化需求，推動(dòng)石化創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值。

（2）易派客依托平臺(tái)豐富的供應(yīng)商資源和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)體系，助力工業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（3）中化商務(wù)深入挖掘采購(gòu)價(jià)值，提高采購(gòu)數(shù)字化效能，打造綠色低碳供應(yīng)鏈。

（4）中建云筑通過(guò)集成先進(jìn)的技術(shù)和解決方案，幫助建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，并有效規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)控。

（5）中交集團(tuán)構(gòu)建“三鏈”平臺(tái)，以AI賦能產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、分包鏈韌性和安全水平。

（6）中國(guó)能建建設(shè)“6P一中心”供應(yīng)鏈管理一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一數(shù)一源、一源多用、全鏈管理。

（7）國(guó)網(wǎng)商城打造“九中心一商城”行業(yè)級(jí)供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái)，橫向集成產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同與資源互補(bǔ)。

（8）國(guó)能e購(gòu)自主研發(fā)國(guó)內(nèi)首個(gè)采購(gòu)智能無(wú)人評(píng)審系統(tǒng)，推動(dòng)采購(gòu)行業(yè)業(yè)務(wù)模式革命，實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)與數(shù)字化供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新融合。

（9）華能集團(tuán)打造“華能智鏈”平臺(tái)，以“大模型+智慧供應(yīng)鏈”體系構(gòu)建能源電力行業(yè)供應(yīng)鏈新質(zhì)生產(chǎn)力。

（10）國(guó)家電投建設(shè)“六e一中心”智慧供應(yīng)鏈體系，形成具有國(guó)家電投特色的供應(yīng)鏈管理生態(tài)，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高供應(yīng)鏈的效率和穩(wěn)定性。

（11）大唐犀維電商構(gòu)建“平臺(tái)、產(chǎn)品、服務(wù)”三位一體運(yùn)營(yíng)體系，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，提升供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造能力。

（12）歐貝打造零碳平臺(tái)，以數(shù)智技術(shù)助力碳核算，推動(dòng)低碳標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，引領(lǐng)綠色供應(yīng)鏈發(fā)展。

（13）龍騰云創(chuàng)通過(guò)一體化協(xié)同和數(shù)字化賦能，強(qiáng)化金屬礦產(chǎn)供應(yīng)鏈保通保暢能力，提升供應(yīng)鏈全要素一體化協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)貿(mào)易物流行業(yè)提質(zhì)增效。

（14）中航國(guó)際金網(wǎng)建設(shè)數(shù)字化供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，形成跨網(wǎng)絡(luò)多層生態(tài)體系，為產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)提供全面數(shù)字化升級(jí)服務(wù)。

這些中央企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供應(yīng)鏈優(yōu)化以及網(wǎng)上商城建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和顯著成效，為行業(yè)提供了可借鑒的模式與策略。

（二）網(wǎng)上商城在數(shù)字供應(yīng)鏈生態(tài)體系中的全新角色

隨著中央企業(yè)網(wǎng)上商城的崛起，采購(gòu)方式正經(jīng)歷前所未有的變革，在數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài)體系中，供應(yīng)鏈平臺(tái)、產(chǎn)品方、本地服務(wù)商以及中央企業(yè)網(wǎng)上商城均扮演著全新的角色。供應(yīng)鏈平臺(tái)因產(chǎn)品方的積極參與獲得了品牌化的新機(jī)遇，進(jìn)一步提升了其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力；產(chǎn)品方則不僅限于推廣自有產(chǎn)品和尋求品牌化道路，更能夠借助平臺(tái)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更廣泛的市場(chǎng)覆蓋和業(yè)務(wù)拓展；中央企業(yè)網(wǎng)上商城不僅積極擁抱平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，整合和優(yōu)化資源，還為更多品牌提供展示和銷售的機(jī)會(huì)。對(duì)于本地服務(wù)商而言，這一變革則是一次服務(wù)能力和解決方案能力的飛躍，能夠更好地滿足客戶需求，提升服務(wù)品質(zhì)（如圖7所示）。

中央企業(yè)網(wǎng)上商城社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程加速，輻射帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化。億邦智庫(kù)調(diào)研顯示，超過(guò)70家央企建立了網(wǎng)上商城，中國(guó)兵器裝備集團(tuán)南方數(shù)字供應(yīng)鏈、中核集團(tuán)電子商城、中國(guó)建材集團(tuán)電子商城、中國(guó)中鐵網(wǎng)上商城、中國(guó)節(jié)能電子商務(wù)平臺(tái)等33家中央企業(yè)不僅建立了網(wǎng)上商城，而且憑借優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理能力將網(wǎng)上商城服務(wù)由內(nèi)延伸至外，實(shí)現(xiàn)更多的資源共享和互利共贏（如圖8所示）。

三、技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新案例實(shí)踐

從近年來(lái)數(shù)字化采購(gòu)的實(shí)踐看，京東工業(yè)、鑫方盛、云中鶴、得力集實(shí)、西域、陽(yáng)采集團(tuán)、齊心集團(tuán)、歐菲斯、班德瑞、星蘋臺(tái)、天源迪科、北京筑龍、一采通13家供應(yīng)鏈平臺(tái)和技術(shù)服務(wù)商是當(dāng)前技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新的代表，這些企業(yè)憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新能力和對(duì)行業(yè)的顯著效應(yīng)，通過(guò)持續(xù)的技術(shù)迭代和服務(wù)升級(jí)，有效推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，為構(gòu)建更加高效、綠色、可持續(xù)的供應(yīng)鏈生態(tài)體系樹立了新標(biāo)桿。

（一）供應(yīng)鏈平臺(tái)供應(yīng)商創(chuàng)新案例

（1）京東工業(yè)整合工業(yè)品和工業(yè)科技優(yōu)勢(shì)，提供工業(yè)供應(yīng)鏈一體化綜合解決方案（如圖9所示）。太璞數(shù)智供應(yīng)鏈解決方案圍繞需求數(shù)智化、采購(gòu)數(shù)智化、履約數(shù)智化、運(yùn)營(yíng)數(shù)智化形成了一系列技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品，不僅打造了超級(jí)商品供應(yīng)鏈，還提供從咨詢?cè)\斷到頂層設(shè)計(jì)，再到系統(tǒng)搭建的多樣化服務(wù)，為供應(yīng)鏈的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供全方位支持。

（2）鑫方盛構(gòu)建人貨場(chǎng)工具數(shù)據(jù)核心能力體系，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全流程在線協(xié)同。為服務(wù)企業(yè)端采購(gòu)場(chǎng)景構(gòu)建 “云” “數(shù)”“智”“慧” 四種數(shù)字化采購(gòu)交易模式，依托數(shù)字化、供應(yīng)鏈及專業(yè)服務(wù)三大能力，滿足央國(guó)企、大型企業(yè)、中小微企業(yè)的數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)需求，打造從采購(gòu)管理、采購(gòu)執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算到最終收款核單全生命周期解決方案。

（3）云中鶴一站式B2B數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)，提供“數(shù)字技術(shù)+商品供應(yīng)鏈（營(yíng)銷物資/辦公物資/福利勞保/工業(yè)物資）+數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)”的整體解決方案，經(jīng)過(guò)20年積累，在營(yíng)銷與福利數(shù)字化采購(gòu)垂直賽道領(lǐng)先，通過(guò)高效運(yùn)營(yíng)+專業(yè)定制服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

（4）得力集實(shí)構(gòu)筑辦公物資、工業(yè)品、福利禮品供應(yīng)鏈生態(tài)，實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)。得力集實(shí)以辦公物資、工業(yè)品、福利禮品三大業(yè)務(wù)為核心，以“精、準(zhǔn)、合、規(guī)”為準(zhǔn)則，基于得力集團(tuán)強(qiáng)大的品牌矩陣并深度整合全球數(shù)萬(wàn)知名品牌及數(shù)百萬(wàn)SKU，實(shí)現(xiàn)全品類物資一站式覆蓋，致力于為客戶提供全場(chǎng)景、全品類、全流程采購(gòu)解決方案。推出“易采”“慧采”“通采”和“集實(shí)采”四大采購(gòu)模式，精準(zhǔn)滿足多角色、多場(chǎng)景、多終端以及多鏈路的數(shù)字化采購(gòu)需求。

（5）西域?qū)Ｗ⒂跀?shù)字化采購(gòu)方案的技術(shù)創(chuàng)新和MRO供應(yīng)鏈的服務(wù)創(chuàng)新，建設(shè)數(shù)字網(wǎng)、產(chǎn)品網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、人才網(wǎng)，全方面提升服務(wù)能力。西域?qū)蛻籼峁熬哿俊⒖s鏈、降本、交付”四個(gè)方面的核心價(jià)值。聚量、縮鏈關(guān)注物料數(shù)據(jù)梳理，整合區(qū)域行業(yè)共性需求，源頭直采，國(guó)產(chǎn)替代，優(yōu)質(zhì)品牌，最終形成有效降本。同時(shí)通過(guò)商品建設(shè)、供應(yīng)鏈建設(shè)、交付保證和數(shù)字化能力協(xié)助客戶搭建數(shù)字化供應(yīng)鏈體系。

（6）陽(yáng)采集團(tuán)開創(chuàng)“三碼一體”標(biāo)準(zhǔn)化體系，建立標(biāo)準(zhǔn)化物料信息商品庫(kù)。陽(yáng)采集團(tuán)建立了標(biāo)準(zhǔn)化物料信息商品庫(kù)管理系統(tǒng)，開創(chuàng)了三碼（EAN編碼、主流電商鏈接碼、稅收編碼）標(biāo)準(zhǔn)化體系，符合三碼的產(chǎn)品超70萬(wàn)種。

（7）齊心集團(tuán)探索大模型和AIGC技術(shù)，以數(shù)智化賦能產(chǎn)業(yè)鏈新突破，齊心集團(tuán)通過(guò)數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，連接客戶、供應(yīng)商、品牌商和制造商，為企業(yè)提供全鏈路采購(gòu)解決方案，滿足多場(chǎng)景、多模式采購(gòu)服務(wù)需求，提升供應(yīng)鏈價(jià)值。2024年，齊心集團(tuán)利用大模型和AIGC技術(shù)，通過(guò)預(yù)測(cè)、推薦、知識(shí)庫(kù)、智能問(wèn)答等系統(tǒng)，優(yōu)化了MRO供應(yīng)鏈資源和供應(yīng)鏈效率，初步建立了MRO品類專家?guī)?，提升了MRO服務(wù)效率。

（8）歐菲斯數(shù)字化供應(yīng)鏈全場(chǎng)景一站式解決方案服務(wù)平臺(tái)提供行業(yè)企業(yè)全場(chǎng)景的數(shù)字化管理解決方案，圍繞易企購(gòu)（一站式數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)）、商貿(mào)通（行業(yè)企業(yè)SaaS管理云）、倉(cāng)儲(chǔ)云（倉(cāng)庫(kù)管理智慧大腦）、運(yùn)輸云（運(yùn)輸數(shù)字化可視化）、企修通（企業(yè)設(shè)備全生命周期管理）、EKPower（輕量級(jí)業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化管理）等產(chǎn)品為客戶構(gòu)建數(shù)字化場(chǎng)景，基于連接、數(shù)據(jù)、賦能的數(shù)字化思維，讓業(yè)務(wù)和技術(shù)相互融合，通過(guò)業(yè)務(wù)在線化與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化幫助客戶構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

（9）班德瑞基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和供應(yīng)鏈生態(tài)，憑借專業(yè)技能為環(huán)保和能源行業(yè)提供工業(yè)品采購(gòu)和管理綜合解決方案服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈采購(gòu)?fù)该鳌⑸a(chǎn)提效和運(yùn)維降本，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)新案例

（1）星蘋臺(tái)數(shù)字化采購(gòu)路由器，將自身沉淀的采購(gòu)數(shù)字化技術(shù)開放，從供應(yīng)商轉(zhuǎn)型政企采購(gòu)聚合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，自主研發(fā)的“B2B電商網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)”和“電商中臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”，能夠協(xié)助中小供應(yīng)商快速啟動(dòng)企業(yè)端電商業(yè)務(wù)，為中小供應(yīng)商提供一站式入駐的接口價(jià)值、數(shù)字化提效的效率價(jià)值和集約化配套的資源價(jià)值。

（2）天源迪科智能化技術(shù)+專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)+數(shù)據(jù)沉淀，AI全面賦能采購(gòu)供應(yīng)鏈。AI+采購(gòu)智能化產(chǎn)品矩陣，覆蓋采購(gòu)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全面優(yōu)化。

（3）北京筑龍是京東戰(zhàn)投的行業(yè)內(nèi)專業(yè)化公司，結(jié)合大模型持續(xù)拓展“大采購(gòu)”智能化能力及落地應(yīng)用，多年積累的行業(yè)知識(shí)以及信任、風(fēng)險(xiǎn)、安全管理框架確保大模型得以在企業(yè)端采購(gòu)行業(yè)落地。在為眾多超大型及大中型國(guó)央企和集團(tuán)化民營(yíng)企業(yè)提供采購(gòu)平臺(tái)服務(wù)的同時(shí)，形成智宇A(yù)I應(yīng)用范式，持續(xù)拓展“大采購(gòu)”的智能化能力。

（4）一采通為中糧集團(tuán)構(gòu)建中糧E采商城，形成“一套體系，兩種模式，三化驅(qū)動(dòng)”數(shù)智化采購(gòu)平臺(tái)，以集團(tuán)智改數(shù)轉(zhuǎn)規(guī)劃為導(dǎo)向，建立多級(jí)集采集管與采購(gòu)交易全程數(shù)智化體系。E采商城作為招標(biāo)后采購(gòu)交易全程數(shù)字化管理平臺(tái)，構(gòu)建“外部電商”+“協(xié)議商城”兩大模式，覆蓋集采物資目錄化交易、MRO電商化采購(gòu)業(yè)務(wù)，通過(guò)“集成化、數(shù)字化、智能化”驅(qū)動(dòng)集團(tuán)采購(gòu)精益、高效、智能化提升。

四、數(shù)字化采購(gòu)面臨的三大挑戰(zhàn)

數(shù)字化采購(gòu)隨著范圍、角色的不斷延展，面臨各種挑戰(zhàn)，包括“平臺(tái)化帶來(lái)品類品質(zhì)動(dòng)態(tài)挑戰(zhàn)、數(shù)字化及數(shù)據(jù)要素準(zhǔn)備不足，制約智能化進(jìn)程、數(shù)字化采購(gòu)創(chuàng)新與規(guī)制建設(shè)創(chuàng)新存在磨合期”等，但這些挑戰(zhàn)都是數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展中存在的問(wèn)題，在發(fā)展的過(guò)程中這些挑戰(zhàn)會(huì)被逐漸化解，

數(shù)字化采購(gòu)隨著范圍、角色的不斷延展，面臨各種挑戰(zhàn)，包括“平臺(tái)化帶來(lái)品質(zhì)品類動(dòng)態(tài)管理挑戰(zhàn)、數(shù)據(jù)要素準(zhǔn)備不足制約智能化進(jìn)程、數(shù)字化采購(gòu)創(chuàng)新與規(guī)制建設(shè)創(chuàng)新存在磨合期”等等，但這些挑戰(zhàn)都是數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展中存在的問(wèn)題，在發(fā)展的過(guò)程中這些挑戰(zhàn)會(huì)被逐漸化解。

（一）平臺(tái)化帶來(lái)品類品質(zhì)動(dòng)態(tài)挑戰(zhàn)

央國(guó)企網(wǎng)上商城從單一的采購(gòu)管理向供應(yīng)鏈管理平臺(tái)轉(zhuǎn)化，需要鏈接和處理的供應(yīng)商、品牌、品類越來(lái)越多，需要不斷動(dòng)態(tài)更新品類和商品，因此動(dòng)態(tài)管理對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)有很多挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈平臺(tái)系統(tǒng)在動(dòng)態(tài)管理中需要處理好成本與質(zhì)量的平衡，處理各種數(shù)據(jù)源帶來(lái)的數(shù)據(jù)整合困難，以及處理多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜銜接。同時(shí)，還要面臨由于技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)新生產(chǎn)技術(shù)、新材料和新工藝，導(dǎo)致新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，供應(yīng)鏈平臺(tái)也會(huì)面臨新產(chǎn)品接入和品質(zhì)控制等問(wèn)題。

1.復(fù)雜的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)需求的不斷變化以及市場(chǎng)趨勢(shì)的快速演變，導(dǎo)致產(chǎn)品品類品牌頻繁調(diào)整和更新，增加了供應(yīng)鏈平臺(tái)對(duì)品質(zhì)動(dòng)態(tài)管理的難度。 來(lái)自不同地區(qū)和背景的供應(yīng)商在生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制水平和管理理念上存在差異，供應(yīng)鏈平臺(tái)需要統(tǒng)籌管理。 供應(yīng)商可能在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)和質(zhì)量改進(jìn)方面缺乏足夠的靈活性和響應(yīng)能力，供應(yīng)鏈平臺(tái)需要處理品類品質(zhì)的不確定性。

2.數(shù)據(jù)管理與業(yè)務(wù)整合

為了有效地進(jìn)行品類品質(zhì)動(dòng)態(tài)管理，平臺(tái)需要收集、分析和整合來(lái)自供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的大量數(shù)據(jù)，包括原材料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、物流運(yùn)輸條件等。數(shù)據(jù)來(lái)源的多樣性和數(shù)據(jù)格式的不統(tǒng)一，往往導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合困難，影響供應(yīng)鏈決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。新的生產(chǎn)技術(shù)、材料和工藝的不斷涌現(xiàn)，既為提升品類品質(zhì)提供了機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了動(dòng)態(tài)管理潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

3.成本與質(zhì)量平衡

在提升品質(zhì)的過(guò)程中，可能會(huì)增加成本，如采用更嚴(yán)格的檢測(cè)手段、優(yōu)質(zhì)的原材料或先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，這需要增加平臺(tái)成本。在保證品質(zhì)的前提下，實(shí)現(xiàn)成本的有效控制，是平臺(tái)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。同時(shí)對(duì)于出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題，如產(chǎn)品召回、質(zhì)量投訴等，需要具備有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)機(jī)制。平臺(tái)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在不足，可能無(wú)法及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)品類品質(zhì)的突發(fā)問(wèn)題。

（二）數(shù)字化及數(shù)據(jù)要素準(zhǔn)備不足，制約智能化進(jìn)程

數(shù)字化采購(gòu)及數(shù)字供應(yīng)鏈尚處在線上化階段，智能化依賴大量準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、學(xué)習(xí)和決策，智能化還需要在清晰、可度量的流程上進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，關(guān)于主體、對(duì)象、行為的數(shù)字化不足，數(shù)據(jù)要素準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致智能化進(jìn)程比較緩慢，需要對(duì)原來(lái)的信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。央國(guó)企數(shù)字供應(yīng)鏈實(shí)踐將沿訂單在線化、系統(tǒng)集成化、流程自動(dòng)化、決策智能化、生態(tài)全面融合的路徑方向邁進(jìn)。數(shù)據(jù)要素準(zhǔn)備不足，也導(dǎo)致難以充分評(píng)估數(shù)據(jù)價(jià)值，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值也還沒(méi)有充分體現(xiàn)。

1.技術(shù)應(yīng)用受限

數(shù)字化程度低會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集不全面、不準(zhǔn)確或不及時(shí)。低質(zhì)量的數(shù)據(jù)難以支持智能化系統(tǒng)進(jìn)行有效的分析和學(xué)習(xí)，從而影響決策的準(zhǔn)確性和可靠性。

2.信息孤島

各個(gè)業(yè)務(wù)部門和系統(tǒng)之間缺乏數(shù)字化的整合與連通，數(shù)據(jù)無(wú)法自由流通和共享，形成信息孤島。這使得智能化應(yīng)用難以獲取全面的信息，限制了其對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的洞察和解決能力。

3.數(shù)據(jù)質(zhì)量與可用性受限

缺乏數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)架構(gòu)，無(wú)法有效承載和運(yùn)行先進(jìn)的智能化算法、模型和應(yīng)用程序。這可能導(dǎo)致智能化技術(shù)的部署和應(yīng)用困難，延緩創(chuàng)新和優(yōu)化的進(jìn)程。數(shù)字化不足使得企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)變化和新的業(yè)務(wù)需求時(shí)，難以快速調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和智能化應(yīng)用。無(wú)法及時(shí)響應(yīng)變化，會(huì)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。無(wú)法充分利用數(shù)字化帶來(lái)的自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)，導(dǎo)致智能化應(yīng)用的成本較高，效益難以充分發(fā)揮，從而限制了企業(yè)在智能化方面的投入和持續(xù)發(fā)展。

（三）數(shù)字化采購(gòu)創(chuàng)新與規(guī)制建設(shè)創(chuàng)新存在磨合期

數(shù)字化采購(gòu)創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，但規(guī)制建設(shè)卻相對(duì)滯后，在磨合期中規(guī)制建設(shè)很難根據(jù)市場(chǎng)變化和創(chuàng)新發(fā)展及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，因此面臨立法包容性和司法靈活性的挑戰(zhàn)，以及對(duì)如何面臨數(shù)字化采購(gòu)模式前瞻性規(guī)制的挑戰(zhàn)。數(shù)字化采購(gòu)涉及上下游各個(gè)環(huán)節(jié)的多種角色，可能會(huì)影響相關(guān)各方的利益，包括供應(yīng)方和采購(gòu)方，因此在規(guī)制建設(shè)過(guò)程中，需要妥善協(xié)調(diào)各方利益，避免因利益沖突而阻礙創(chuàng)新或損害其他方的權(quán)益。磨合期中，如何建立健全監(jiān)管等機(jī)制，為數(shù)字化采購(gòu)創(chuàng)新提供一定的試驗(yàn)空間，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)過(guò)程的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，也面臨一系列難題。

1.規(guī)制滯后性

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化創(chuàng)新速度加快，規(guī)制系統(tǒng)的回應(yīng)可能相對(duì)滯后。數(shù)字化采購(gòu)創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)有的規(guī)制體系可能無(wú)法及時(shí)跟上創(chuàng)新的步伐，導(dǎo)致出現(xiàn)規(guī)制不足或規(guī)制不當(dāng)?shù)那闆r。數(shù)字化采購(gòu)創(chuàng)新的多樣性和復(fù)雜性使得對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確界定和分類變得困難。這可能導(dǎo)致在確定適用何種規(guī)制以及如何進(jìn)行規(guī)制時(shí)存在模糊性，不同的創(chuàng)新模式可能涉及多個(gè)領(lǐng)域的規(guī)制問(wèn)題，但其邊界并不總是清晰明確的。

2.創(chuàng)新與規(guī)范

一是需要在鼓勵(lì)數(shù)字化采購(gòu)模式創(chuàng)新和維護(hù)市場(chǎng)秩序找到平衡。過(guò)于嚴(yán)格的規(guī)制可能抑制創(chuàng)新的積極性，而過(guò)于寬松的規(guī)制則可能導(dǎo)致市場(chǎng)混亂和不公平競(jìng)爭(zhēng)。二是新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)為數(shù)字化采購(gòu)創(chuàng)新提供了動(dòng)力，但也帶來(lái)了不確定性。規(guī)制建設(shè)需要應(yīng)對(duì)技術(shù)快速發(fā)展帶來(lái)的影響，例如，如何規(guī)范數(shù)據(jù)的使用、算法的透明度等問(wèn)題。三是在全球化背景下，數(shù)字化采購(gòu)?fù)哂锌绲赜虻奶攸c(diǎn)。不同國(guó)家和地區(qū)的規(guī)制差異可能導(dǎo)致企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中面臨不一致的要求，增加了合規(guī)成本和運(yùn)營(yíng)難度。

五、數(shù)字化采購(gòu)的四大機(jī)遇

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)存在四大機(jī)遇。一是大規(guī)模設(shè)備更新為數(shù)字化采購(gòu)提供用武之地。二是綠色低碳成為采購(gòu)及供應(yīng)鏈數(shù)字化的新動(dòng)力。三是AI落地成為數(shù)字化采購(gòu)各方提供創(chuàng)新機(jī)會(huì)。四是全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)與數(shù)字化采購(gòu)相輔相成。

（一）大規(guī)模設(shè)備更新為數(shù)字化采購(gòu)提供用武之地

2024年《政府工作報(bào)告》提出，要推動(dòng)各類生產(chǎn)設(shè)備、服務(wù)設(shè)備更新和技術(shù)改造，鼓勵(lì)和推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新。近日，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》明確了到2027年的目標(biāo)，包括工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑、交通、教育、文旅、醫(yī)療等領(lǐng)域設(shè)備投資規(guī)模較2023年增長(zhǎng)25%以上等。大規(guī)模設(shè)備更新帶來(lái)了巨大的采購(gòu)需求，數(shù)字化采購(gòu)能高效處理這種大規(guī)模業(yè)務(wù)，通過(guò)自動(dòng)化流程減少人工操作，快速篩選供應(yīng)商，大大縮短采購(gòu)周期。同時(shí)，集中管理采購(gòu)需求，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低采購(gòu)成本。

1.需求增長(zhǎng)與市場(chǎng)擴(kuò)大

一是大規(guī)模設(shè)備更新意味著大量的采購(gòu)需求，將顯著增加數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)的業(yè)務(wù)量，吸引更多企業(yè)采用數(shù)字化采購(gòu)方式來(lái)高效處理龐大的采購(gòu)任務(wù)。二是通過(guò)數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)，企業(yè)可以快速整合和分析來(lái)自不同部門、不同地區(qū)的設(shè)備更新需求，實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)。三是大規(guī)模設(shè)備更新還包括設(shè)備的安裝調(diào)試、售后維護(hù)、零部件采購(gòu)等一系列后續(xù)服務(wù)。數(shù)字化采購(gòu)能夠?qū)⑦@些環(huán)節(jié)有機(jī)整合，提供一體化的解決方案，從而為數(shù)字化采購(gòu)市場(chǎng)創(chuàng)造了更多的商機(jī)和發(fā)展空間。

2.精準(zhǔn)決策與供應(yīng)鏈優(yōu)化

一是大規(guī)模設(shè)備更新需要精準(zhǔn)決策，以確保投入的合理性。數(shù)字化采購(gòu)提供豐富的數(shù)據(jù)支持，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，對(duì)不同設(shè)備的性能、價(jià)格、售后等進(jìn)行全面評(píng)估，為決策提供有力依據(jù)。二是在大規(guī)模設(shè)備更新過(guò)程中，數(shù)字化采購(gòu)能夠更好地整合供應(yīng)鏈資源，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的快速篩選、評(píng)估和合作，降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)；優(yōu)化供應(yīng)鏈，實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)情況，確保設(shè)備按時(shí)、按質(zhì)交付。三是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)設(shè)備供應(yīng)的潛在問(wèn)題，提前調(diào)整采購(gòu)策略，保障更新計(jì)劃順利進(jìn)行。

3.供應(yīng)鏈協(xié)同與可持續(xù)發(fā)展

一是大規(guī)模設(shè)備更新對(duì)供應(yīng)鏈的協(xié)同能力提出了更高要求。數(shù)字化采購(gòu)能夠打破企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效協(xié)同。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，企業(yè)可以與供應(yīng)商實(shí)時(shí)共享需求計(jì)劃、庫(kù)存信息等。二是隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，大規(guī)模設(shè)備更新也越來(lái)越注重可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字化采購(gòu)可以幫助企業(yè)篩選出符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備和供應(yīng)商，推動(dòng)綠色采購(gòu)，不僅滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求，也符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

（二）綠色低碳成為采購(gòu)及供應(yīng)鏈數(shù)字化的新動(dòng)力

在綠色低碳的要求下，企業(yè)需要更精準(zhǔn)地管理資源和能源的使用，降低碳排放，這就促使采購(gòu)環(huán)節(jié)更加精細(xì)化和高效化。采購(gòu)數(shù)字化能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，幫助企業(yè)更好地評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)境表現(xiàn)，選擇更環(huán)保、低碳的原材料和產(chǎn)品，優(yōu)化采購(gòu)流程以減少不必要的浪費(fèi)和碳排放。數(shù)字供應(yīng)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的碳排放進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和追蹤，從而找到減排的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和優(yōu)化點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)新、改進(jìn)流程、優(yōu)化資源配置等方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。綠色低碳成為采購(gòu)及供應(yīng)鏈數(shù)字化的新動(dòng)力，表現(xiàn)在挖掘更多的市場(chǎng)需求，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生新模式、新業(yè)態(tài)、新服務(wù)，創(chuàng)造新的價(jià)值；進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合，在產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)要素、效率等方面，挖掘價(jià)值和創(chuàng)造新的價(jià)值；通過(guò)資源優(yōu)化，消除不必要的環(huán)節(jié)，創(chuàng)造新的價(jià)值。

1.綠色數(shù)據(jù)管理

收集和整合供應(yīng)鏈中與能源消耗、碳排放、資源利用等相關(guān)的數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，挖掘數(shù)據(jù)中的潛在機(jī)會(huì)和問(wèn)題，為決策提供支持。

2.技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新指投資和采用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等。利用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)供應(yīng)鏈中的能源使用和環(huán)境參數(shù)。

3.持續(xù)評(píng)估改進(jìn)

定期評(píng)估綠色低碳采購(gòu)數(shù)字化、數(shù)字供應(yīng)鏈的實(shí)施效果。 根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整策略和措施，持續(xù)改進(jìn)。

4.供應(yīng)商管理

與供應(yīng)商共同制訂綠色低碳目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，激勵(lì)供應(yīng)商采用綠色技術(shù)和可持續(xù)的生產(chǎn)方式。 建立供應(yīng)商評(píng)估體系，將環(huán)境績(jī)效納入供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

（三）AI落地為數(shù)字化采購(gòu)各方提供創(chuàng)新機(jī)會(huì)

AI與數(shù)字化采購(gòu)的結(jié)合正在深刻改變采購(gòu)領(lǐng)域。數(shù)字化采購(gòu)為人工智能的應(yīng)用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和平臺(tái)支持。人工智能在數(shù)字化采購(gòu)中的應(yīng)用帶來(lái)了諸多優(yōu)勢(shì)：需求預(yù)測(cè)更精準(zhǔn)、供應(yīng)商評(píng)估更全面、采購(gòu)流程自動(dòng)化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警更及時(shí)。同時(shí)，AI落地應(yīng)用有助于采購(gòu)方提升效率、降低成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈，并增強(qiáng)其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力；有助于供應(yīng)商提供個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷，供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化；有助于服務(wù)商提供一站式智能化解決方案。借助AI落地應(yīng)用，提升了各方的效率、競(jìng)爭(zhēng)力和協(xié)同能力，推動(dòng)采購(gòu)向更加智能化和高效化方向發(fā)展。

1.采購(gòu)商

①智能采購(gòu)決策平臺(tái)：利用人工智能整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，為采購(gòu)決策提供實(shí)時(shí)、全面信息支持，實(shí)現(xiàn)更明智的采購(gòu)規(guī)劃。②自動(dòng)化采購(gòu)流程：通過(guò)機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)處理重復(fù)性工作，如訂單生成、發(fā)票處理等，提高采購(gòu)效率，減少人工錯(cuò)誤。③需求預(yù)測(cè)與精準(zhǔn)采購(gòu)：借助人工智能的預(yù)測(cè)模型，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求，實(shí)現(xiàn)按需精準(zhǔn)采購(gòu)，降低庫(kù)存成本。

2.供應(yīng)商

①個(gè)性化服務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷：基于采購(gòu)企業(yè)的數(shù)據(jù)分析，供應(yīng)商能提供更貼合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)推廣。②供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化：利用數(shù)字化平臺(tái)與采購(gòu)方實(shí)時(shí)共享生產(chǎn)、庫(kù)存等信息，協(xié)同優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高響應(yīng)速度和交付準(zhǔn)確性。③智能生產(chǎn)與庫(kù)存管理：根據(jù)采購(gòu)需求預(yù)測(cè)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存水平，降低生產(chǎn)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

3.技術(shù)服務(wù)商

一站式數(shù)字化采購(gòu)解決方案：①提供集成人工智能技術(shù)的采購(gòu)平臺(tái)，涵蓋采購(gòu)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。②數(shù)據(jù)分析與咨詢服務(wù)：基于大量采購(gòu)數(shù)據(jù)的分析，為采購(gòu)企業(yè)和供應(yīng)商提供專業(yè)的咨詢和策略建議。③供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新：利用大數(shù)據(jù)和人工智能評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，為采購(gòu)各方提供更靈活、便捷的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。

（四）全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)與數(shù)字化采購(gòu)相輔相成

全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)與數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展相輔相成，共同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮與創(chuàng)新。全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的構(gòu)建，打破了地域與行業(yè)的壁壘，使資源得以在更大范圍內(nèi)自由流動(dòng)和優(yōu)化配置。這為企業(yè)創(chuàng)造了更廣闊的市場(chǎng)空間，也促使采購(gòu)活動(dòng)跨越地域限制，尋找更優(yōu)質(zhì)、更具性價(jià)比的供應(yīng)商。數(shù)字化采購(gòu)則在這一過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。它憑借先進(jìn)的信息技術(shù)，整合分散的采購(gòu)需求和供應(yīng)商資源，實(shí)現(xiàn)供需雙方的精準(zhǔn)匹配。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，采購(gòu)流程更加高效透明，降低了交易成本，提升了采購(gòu)效率。

1.全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)為數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展提供基礎(chǔ)

全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)消除了地域間貿(mào)易障礙，促進(jìn)了資源的自由流動(dòng)。這使得供應(yīng)商數(shù)量增多、競(jìng)爭(zhēng)加劇，為數(shù)字化采購(gòu)提供了更多選擇。 統(tǒng)一的市場(chǎng)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，讓采購(gòu)流程更規(guī)范，數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，為數(shù)字化采購(gòu)精準(zhǔn)分析和決策提供有力支持。

統(tǒng)一大市場(chǎng)的形成推動(dòng)了基礎(chǔ)設(shè)施的完善，為數(shù)字化采購(gòu)的技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)造了更好條件。

2.數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展推動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)

數(shù)字化采購(gòu)提高了市場(chǎng)透明度，讓供需信息更對(duì)稱，加速了資源的優(yōu)化配置。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能精準(zhǔn)對(duì)接需求，提高采購(gòu)效率，促進(jìn)市場(chǎng)交易活躍。數(shù)字化采購(gòu)打破時(shí)空限制，拓展市場(chǎng)范圍，加強(qiáng)不同地區(qū)企業(yè)間的合作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的完善和壯大。

3.兩者相互促進(jìn)提升市場(chǎng)效率

在全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)中，數(shù)字化采購(gòu)能更有效地整合供應(yīng)鏈，降低采購(gòu)成本。高效的數(shù)字化采購(gòu)可以吸引更多企業(yè)參與，豐富市場(chǎng)主體。 統(tǒng)一大市場(chǎng)的規(guī)模效應(yīng)有助于降低數(shù)字化采購(gòu)的技術(shù)成本，使其普及更廣泛。數(shù)字化采購(gòu)的精準(zhǔn)匹配減少了庫(kù)存積壓和資源浪費(fèi)，共同提升了整個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)行效率。

4.兩者相輔相成增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)為企業(yè)提供了廣闊舞臺(tái)，借助數(shù)字化采購(gòu)，企業(yè)能迅速獲取優(yōu)質(zhì)資源，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。數(shù)字化采購(gòu)使企業(yè)緊跟市場(chǎng)需求，創(chuàng)新采購(gòu)模式，增強(qiáng)在統(tǒng)一大市場(chǎng)中的適應(yīng)性。兩者協(xié)同發(fā)展，促使企業(yè)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，從而提升我國(guó)在全球市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)字化采購(gòu)的未來(lái)將是一個(gè)高效、智能、綠色、協(xié)同的采購(gòu)新生態(tài)。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的持續(xù)深入應(yīng)用，數(shù)字化采購(gòu)將實(shí)現(xiàn)更高程度的自動(dòng)化與智能化。采購(gòu)流程將進(jìn)一步優(yōu)化，數(shù)據(jù)分析將更加精準(zhǔn)，智能決策將成為常態(tài)，顯著提升采購(gòu)效率和準(zhǔn)確性。與此同時(shí)，綠色、低碳將成為數(shù)字化采購(gòu)的重要發(fā)展方向。隨著企業(yè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展認(rèn)識(shí)的加深，綠色采購(gòu)將成為主流趨勢(shì)，數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)將推動(dòng)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)向低碳、環(huán)保方向轉(zhuǎn)型。數(shù)字化采購(gòu)將不斷擴(kuò)展其應(yīng)用領(lǐng)域，推動(dòng)更多行業(yè)的采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，為全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)公共采購(gòu)分會(huì)，韓東亞，彭新良，等.中國(guó)公共采購(gòu)發(fā)展報(bào)告（2023）＼[M＼].北京：中國(guó)財(cái)富出版社，2023.

[2]中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì).中國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展報(bào)告（2022）＼[M＼].北京：人民郵電出版社，2023.

[3]中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì).中國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展報(bào)告（2021）＼[M＼].北京：人民郵電出版社，2022.

[4]中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)公共采購(gòu)分會(huì)，黃冬如，余玉剛.中國(guó)公共采購(gòu)發(fā)展報(bào)告（2021）＼[M＼].北京：中國(guó)財(cái)富出版社，2021.

[5]中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)公共采購(gòu)分會(huì).中國(guó)公共采購(gòu)發(fā)展報(bào)告（2020）＼[M＼].北京：中國(guó)財(cái)富出版社，2020.

The Digital Procurement of Chinese Enterprises in 2024：

Development Characteristics， Excellent Cases and Prospects

PENG Xin-liang1， ZHENG Min2， XU Wen-tao3，WEI Jing3， ZHAO Ting-chao2，

ZHANG Jing2， MA Tian-qi1

（1.Purchasing and Supply Chain Management Committee， China Federation of Logistics amp; Purchasing， Beijing 100073;

2."Beijing Yishang Linkage International E-Commerce Co.， Ltd.， Beijing 100070;

3."China Market Magazine， Beijing 100073）

Abstract：In 2024， the development of digital procurement in Chinese enterprises presents ten characteristics： the penetration rate of digital procurement increases steadily; the marketing and welfare goods procurement market has become the third track of digital procurement; the whole process of procurement business is accelerated online， and some links are intelligent; the online malls of central enterprises have been upgraded from supporting procurement management to digital supply chain platforms; the online malls of central enterprises work closely with the social digital supply chain platforms; the online malls of central enterprises promote the digitalization of the whole process of performance and delivery; the digital procurement promotes the greening of the whole life cycle of the supply chain; the digital procurement platform serves the global layout of supply chain; local state-owned enterprises learn from the model of central enterprises to start the second wave of digital procurement; “artificial intelligence +”has become a hot policy of the year."Through the investigation and analysis of the digitalization of procurement of 97 central enterprises， it is believed that 14 online shopping malls of central enterprises， including Chememall.com， EPEC， Sinochem， China Communications Construction Group， China Energy Engineering， State Grid Mall， Huaneng Smart Supply Chain， are the best practice representatives of digital procurement in 2024 for supply chain collaboration."13 supply chain platforms and technical service providers， including XFS.com，Skycrane， OfficeMate， Beijing Truelore， are the annual representatives of technology and service innovation."It is held that there are three major challenges in the digital procurement of Chinese enterprises： the dynamic challenge of category quality brought about by platformization; insufficient preparation of digitalization and data elements restricts the process of intelligence; there is a run-in period between digital procurement innovation and regulatory construction innovation."There are also four major opportunities： large-scale equipment upgrading provides advantage for digital procurement; green and low-carbon has become a new driving force for the digitalization of procurement and supply chains; the implementation of AI provides innovation opportunities for all parties involved in digital procurement; the unified national market and digital procurement complement each other.

Keywords：enterprise digital procurement; marketing and welfare goods procurement market; intelligent enterprise procurement business; online mall of central enterprises; greening of the whole life cycle of supply chain;“artificial intelligence +”

基金項(xiàng)目：國(guó)家商務(wù)部“數(shù)商興產(chǎn)與提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力專題研究”課題。商務(wù)部、工信部、生態(tài)環(huán)境部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（現(xiàn)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局）、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)重大項(xiàng)目“商務(wù)部等8單位關(guān)于開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范創(chuàng)建工作的通知”（商流通函〔2021〕113號(hào)）。本文數(shù)據(jù)來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、上市公司數(shù)據(jù)及億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研數(shù)據(jù)整理測(cè)算。