隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進,農(nóng)村電商直播作為新興的經(jīng)濟形態(tài),正逐步成為推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。然而,電商直播的快速發(fā)展也面臨著人才短缺、技能不足等諸多問題。文章探討了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電商直播的人才需求現(xiàn)狀,分析了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下影響人才培養(yǎng)的相關(guān)問題,并提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略,以期為農(nóng)村電商直播的可持續(xù)發(fā)展提供理論支持和實踐指導(dǎo)。
在2023年,全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額實現(xiàn)了突破性增長,達到2.5萬億元,比2014年增長近13倍。這一顯著增長中,直播電商發(fā)揮著重要的作用,大量農(nóng)產(chǎn)品通過直播間達成銷售。直播已經(jīng)成為農(nóng)村的“新農(nóng)活”,手機則化身為“新農(nóng)機”,流量有效轉(zhuǎn)化為銷售量,極大地加速了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進程,為中國實現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興注入了新的活力。2024年中央一號文件明確提出,要實施農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展工程,重點推進縣域電商直播基地的建設(shè),并大力發(fā)展鄉(xiāng)村土特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷售。為積極響應(yīng)這一政策,商務(wù)部、國家網(wǎng)信辦等9個部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》。該意見明確提出,在未來五年內(nèi),全國范圍內(nèi)將培育約100個農(nóng)村電商“領(lǐng)跑縣”,打造大約1 000家縣域數(shù)字流通的龍頭企業(yè),建立約1 000個縣域直播電商基地,并培養(yǎng)約10 000名農(nóng)村電商的領(lǐng)軍人物。這一系列舉措為直播助農(nóng)帶來了前所未有的機遇。同時,也對農(nóng)村電商直播人才提出了更高、更具體的要求,因此,如何培養(yǎng)和吸引高素質(zhì)電商直播人才成為亟待解決的問題。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電商直播發(fā)展現(xiàn)狀
在鄉(xiāng)村振興背景下,電商直播作為一種新興的銷售和推廣方式,正在農(nóng)村地區(qū)得到廣泛應(yīng)用和發(fā)展。首先,政策層面給予了大力支持,政府相繼出臺了一系列支持農(nóng)村電商發(fā)展的政策措施,明確提出實施農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展工程,推進縣域電商直播基地建設(shè),發(fā)展鄉(xiāng)村土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售,為農(nóng)村電商直播的發(fā)展提供了有力的政策保障和支持。其次,電商直播在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展迅猛,成為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的重要抓手。通過直播帶貨的方式,不僅拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道,還為農(nóng)民提供了更多的就業(yè)機會,推動了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級。盡管電商直播在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展迅速,但在推進電商直播進一步發(fā)展的過程中面臨運營人手不足、專業(yè)人才短缺等問題,導(dǎo)致直播助農(nóng)效果不明顯。加上當前鄉(xiāng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)等相對薄弱,優(yōu)質(zhì)的電商直播人才更愿意到城市謀求發(fā)展,這也制約了農(nóng)村電商直播的進一步發(fā)展。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電商直播人才需求分析
從數(shù)量到質(zhì)量的人才需求轉(zhuǎn)型
隨著農(nóng)村電商直播的迅猛發(fā)展,對直播人才的需求在數(shù)量上呈現(xiàn)出顯著的增長趨勢。越來越多的農(nóng)村地區(qū)開始嘗試利用電商直播這一新興模式來推銷農(nóng)產(chǎn)品,拓寬銷售渠道,進而推動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。然而,僅僅增加直播人才的數(shù)量已經(jīng)無法滿足鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深層次需求。高質(zhì)量的直播人才不僅需要具備出色的溝通能力和銷售技巧,還需要深入了解產(chǎn)品知識,并擁有敏銳的市場洞察力,以便能夠有效地吸引觀眾并促進銷售。為了滿足這一從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)型,有必要建立更加完善的人才體系,以培養(yǎng)更多具備高質(zhì)量標準的電商直播人才。
從一元到多元的人才需求轉(zhuǎn)型
在電商直播發(fā)展的初期,人才需求主要集中在一元化的主播角色上。這些主播主要負責(zé)在鏡頭前進行產(chǎn)品介紹和銷售,是電商直播的核心力量。然而,隨著電商直播的深入發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推進,對人才的需求變得更加多元化和復(fù)雜化。除了主播之外,還需要運營人員來負責(zé)直播間的日常運營和推廣工作;需要技術(shù)支持人員來確保直播畫面的清晰度和流暢度;需要供應(yīng)鏈管理人員來優(yōu)化商品的采購、庫存和物流配送等環(huán)節(jié);更需要具備跨領(lǐng)域知識的復(fù)合型人才來推動電商直播業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。這種多元化的人才需求有助于形成更加完整和豐富的電商直播生態(tài),推動跨領(lǐng)域的合作與創(chuàng)新,進一步推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面實施和落地見效。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電商直播人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析
政府參與電商直播人才培養(yǎng)分析
政府政策的制定與執(zhí)行在電商直播人才培養(yǎng)中起著至關(guān)重要的作用。首先,明確的政策導(dǎo)向和具體的扶持措施能夠有效激發(fā)社會各界參與電商直播人才培養(yǎng)的積極性。在當前鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下,盡管已經(jīng)制定了一系列電商直播人才相關(guān)政策,但這些政策往往缺乏針對性,加上農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟相對落后,優(yōu)質(zhì)的電商直播人才更傾向于到城市發(fā)展,導(dǎo)致農(nóng)村電商直播人才短缺問題日益嚴重,影響了電商直播在農(nóng)村地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。其次,支持和建立更完善的培訓(xùn)體系、引進先進的教學(xué)設(shè)備和師資力量需要大量的投入,但是很多農(nóng)村地區(qū)政府投入明顯不足,嚴重限制了人才培養(yǎng)的規(guī)模和深度。最后,政府對電商直播行業(yè)的監(jiān)管力度和評估機制也是影響人才培養(yǎng)效果的重要因素。有效的監(jiān)管可以規(guī)范行業(yè)行為,保障消費者權(quán)益,為人才培養(yǎng)提供良好的市場環(huán)境。然而,在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下,很多農(nóng)村地區(qū)政府往往缺乏科學(xué)的評估機制,無法及時反饋人才培養(yǎng)的成效和問題,難以為政策調(diào)整提供有力的依據(jù)。
產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)分析
產(chǎn)教融合的核心在于將產(chǎn)業(yè)需求與人才培養(yǎng)緊密對接,但農(nóng)村現(xiàn)有的電商直播人才培養(yǎng)機制大多以培訓(xùn)班、研討會等形式進行,注重理論知識的傳授而忽視實踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)內(nèi)容缺乏針對性和個性化,難以滿足不同層次、不同領(lǐng)域人才的需求,農(nóng)村電商直播人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)。在產(chǎn)教融合過程中,實習(xí)實訓(xùn)基地是電商直播人才培養(yǎng)的重要陣地,但目前農(nóng)村地區(qū)在實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)方面相對滯后,無法滿足實踐需求。此外,產(chǎn)教融合還需要具備高素質(zhì)的師資隊伍和科學(xué)的課程體系。但是農(nóng)村地區(qū)在電商直播領(lǐng)域的師資力量相對薄弱,課程體系也不夠完善。因此,有必要引進專業(yè)人才、加強師資培訓(xùn),并根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求調(diào)整課程體系,確保教學(xué)內(nèi)容與實際工作緊密相關(guān),以培養(yǎng)出真正符合市場需求的高素質(zhì)電商直播人才。
高校人才培養(yǎng)分析
高校在電商直播人才培養(yǎng)方面扮演著舉足輕重的角色。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下,很多高校電商專業(yè)仍然過于側(cè)重學(xué)生的就業(yè)能力提升,在專業(yè)設(shè)置和課程體系上并沒有有效對接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的需求,導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才與農(nóng)村電商要求明顯不符,而實踐教學(xué)作為電商直播人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),目前高校在開展實踐教學(xué)活動方面還存在明顯的不足,導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力欠缺。此外,很多高校在就業(yè)導(dǎo)向和職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)方面缺乏針對性,導(dǎo)致學(xué)生不了解市場需求和就業(yè)前景,無法做出合理的職業(yè)規(guī)劃。因此,高校需要加強與企業(yè)和市場的溝通與合作,為學(xué)生提供更加精準的就業(yè)導(dǎo)向和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電商直播人才培養(yǎng)機制優(yōu)化思路
以政府為主導(dǎo),優(yōu)化基礎(chǔ)性保障機制
在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下,政府應(yīng)重視電商直播人才的培養(yǎng),進一步細化并完善電商直播人才培養(yǎng)的相關(guān)政策,確保這些政策不僅具有明確的針對性,還具備高度的可操作性,從而能夠切實滿足實際需求。為實現(xiàn)這一目標,首先,政府應(yīng)該加大對農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度,完善物流、網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)施,為電商直播提供良好的發(fā)展環(huán)境,同時通過改善農(nóng)村地區(qū)的生活環(huán)境、提高公共服務(wù)水平等方式提升人才的居住和工作環(huán)境質(zhì)量,留住優(yōu)秀人才。例如,可以建設(shè)人才公寓、提供子女教育等福利措施,吸引和留住電商直播人才。其次,政府應(yīng)鼓勵和支持企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)專業(yè)的直播設(shè)備和場地,提升直播效果和用戶體驗。同時,出臺相關(guān)政策,如提供財政補貼、稅收減免等優(yōu)惠政策,降低電商直播運營成本,吸引更多人才投身農(nóng)村電商直播事業(yè)。最后,建立科學(xué)的評估機制,明確電商直播人才培養(yǎng)的具體目標,如提升直播技能、增加農(nóng)產(chǎn)品銷量、促進農(nóng)民增收等,制定詳細的評估標準,包括知識掌握程度、技能應(yīng)用水平、經(jīng)濟效益提升等多個維度,確保標準符合實際需求,并構(gòu)建多維度評估體系,根據(jù)評估結(jié)果,及時調(diào)整和優(yōu)化電商直播人才培養(yǎng)政策,保持政策的靈活性和動態(tài)性,根據(jù)農(nóng)村電商發(fā)展的新趨勢和新需求,適時調(diào)整人才培養(yǎng)目標和評估標準。
強化產(chǎn)教融合,打造校企產(chǎn)業(yè)共育機制
為了更好地適應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的需求,農(nóng)村地區(qū)應(yīng)該建立產(chǎn)業(yè)與人才培養(yǎng)的緊密對接機制,確保人才培養(yǎng)的方向與產(chǎn)業(yè)需求高度匹配。建立多層次、多領(lǐng)域的電商直播人才培養(yǎng)體系,包括初級、中級和高級等不同層次的培訓(xùn)班和研修班,針對不同層次的人才需求設(shè)置相應(yīng)的課程內(nèi)容和培養(yǎng)目標。根據(jù)產(chǎn)業(yè)的實際需求調(diào)整課程體系,確保教學(xué)內(nèi)容與實際工作緊密相關(guān),為人才提供更實用、更有針對性的培訓(xùn)。根據(jù)電商直播市場的實際需求和人才特點,制訂個性化的人才培養(yǎng)方案,注重實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置和實施,可以建設(shè)具有地方特色的直播基地,如農(nóng)產(chǎn)品直播基地、鄉(xiāng)村旅游直播基地等,鼓勵參與當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品促銷活動或鄉(xiāng)村旅游推廣活動,還可以舉辦農(nóng)村電商直播大賽等活動,提供真實的直播場景和實踐機會。在培養(yǎng)過程中注重人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提升,通過團隊合作、項目管理等方式培養(yǎng)人才的溝通表達能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新思維等綜合素質(zhì)。同時,鼓勵企業(yè)和高職院校建立緊密的合作關(guān)系,共同開展電商直播人才培養(yǎng)工作。
以高校為陣地,打造“教師+課程+教學(xué)資源庫”三輪驅(qū)動式機制
高校作為人才培養(yǎng)的重要陣地,通過打造“教師+課程+教學(xué)資源庫”三輪驅(qū)動式機制,優(yōu)化電商直播人才培養(yǎng)機制。在師資建設(shè)方面,高校應(yīng)積極引進具有電商直播實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師,加強對現(xiàn)有教師的培訓(xùn),使其既具備扎實的理論知識,又擁有豐富的實踐經(jīng)驗,通過與企業(yè)合作,選派教師到企業(yè)頂崗實踐,提升教師的實際操作能力和行業(yè)敏感度。同時,邀請企業(yè)專家進校授課,形成校內(nèi)外師資互補。學(xué)校還可以組織教師參加電商直播領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)和研討會,跟蹤行業(yè)動態(tài),更新教學(xué)理念和方法,鼓勵教師積極參與電商直播項目,將實踐成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源。在課程體系建設(shè)方面,加強針對性課程和模塊化課程設(shè)計,針對性課程設(shè)計包括電商基礎(chǔ)知識、市場營銷、消費者行為學(xué)等,在教學(xué)過程中開設(shè)直播技巧、農(nóng)產(chǎn)品營銷策略、短視頻制作等專門課程,直接對接電商直播崗位需求。模塊化課程設(shè)計中,根據(jù)電商直播行業(yè)的職業(yè)崗位需求,設(shè)計模塊化課程體系,如直播運營、產(chǎn)品策劃、客戶服務(wù)等模塊,通過模擬真實的直播場景,讓學(xué)生在接近實戰(zhàn)的環(huán)境中學(xué)習(xí)和實踐。高??梢耘c企業(yè)和市場建立更緊密的合作關(guān)系,共同為學(xué)生提供更加精準的就業(yè)導(dǎo)向和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),幫助學(xué)生更好地了解市場需求和就業(yè)前景,從而制定出更合理的職業(yè)規(guī)劃。在教學(xué)資源庫建設(shè)方面,應(yīng)建立精品課程庫,結(jié)合電商直播領(lǐng)域的最新趨勢和高校特色,開發(fā)一批具有示范性和引領(lǐng)性的精品課程,并建立在線課程平臺,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課程資源的校內(nèi)外共享,收集并整理成功的電商直播案例,形成案例庫,供學(xué)生學(xué)習(xí)和分析,提高教學(xué)資源的利用率。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下電商直播的發(fā)展對人才的需求日益增長。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進和電商直播市場的不斷發(fā)展,電商直播將在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用,成為推動鄉(xiāng)村振興的重要力量。電商直播人才培養(yǎng)是一個長期而復(fù)雜的過程,需要政府、企業(yè)、高校等多方的共同努力和協(xié)作。只有通過多方合作和共同努力,才能培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求和發(fā)展變化的高素質(zhì)電商直播人才,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施提供有力的人才保障和智力支持。