摘 "要：基于消費(fèi)者視角，對(duì)廢舊家具回收的六種渠道從經(jīng)濟(jì)性、便利性、環(huán)保性和時(shí)間性等方面進(jìn)行了對(duì)比分析，在此基礎(chǔ)上，從成本和收益角度分情況討論廢舊家具持有者對(duì)回收渠道的選擇，得出結(jié)論：不考慮零售商回收成本，無論家具是否具有回收價(jià)值，消費(fèi)者都應(yīng)選擇以“以舊換新”活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的零售商回收，并提出零售商應(yīng)拓展“以舊換新”服務(wù)對(duì)象范圍，時(shí)間上選擇長(zhǎng)期實(shí)施。

"關(guān)鍵詞：廢舊家具；回收渠道；以舊換新

"中圖分類號(hào)：F713.2 " "文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.23.020

Abstract： Based on a consumer perspective， a comparative analysis was conducted on the six channels for recycling waste furniture from the perspectives of economy， convenience， environmental protection， and timeliness. On this basis， the selection of recycling channels by waste furniture holders was discussed from the perspectives of cost and benefits. The conclusion was drawn： Regardless of whether the furniture has recycling value， the cost of recycling by retailers was not considered， consumers should choose retailers that implement the \"trade-in\" campaign for recycling， and propose that retailers should expand the scope of \"trade-in\" service targets and choose long-term implementation in terms of time.

Key words： waste furniture; recycling channel; trade-in

1 "研究背景

"隨著城市居民生活水平的提高，居住環(huán)境的改善，家具的更新?lián)Q代越來越頻繁，由此產(chǎn)生的廢舊家具①的堆積、閑置、不合理處置不僅是對(duì)資源的浪費(fèi)，也對(duì)環(huán)境造成了壓力。中國(guó)家具協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)年產(chǎn)家具近9億件，家具產(chǎn)品平均使用壽命8年左右，未來每年需要處理的廢舊家具數(shù)量巨大[1]。自2019年7月1日上海市實(shí)施垃圾分類措施后，全國(guó)多個(gè)城市逐步開展生活垃圾分類活動(dòng)，不同類型的垃圾得到妥善處理，不僅可以提高垃圾的資源價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，也能減少垃圾處理量和處理設(shè)備投入量，降低處理成本，減少土地資源的消耗，具有社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)等多方面的效益。然而作為城市生活垃圾的組成部分——廢舊家具盡管被納入到可回收垃圾行列，但因其廢棄時(shí)仍具有一定的殘余價(jià)值導(dǎo)致消費(fèi)者參與免費(fèi)分類回收行為的不確定性。

"張德元等[2]、鄧毅等[3]、鄭艷玲[4]的研究認(rèn)為，本質(zhì)上廢棄物均有資源性和環(huán)境性雙重特征。對(duì)廢棄物進(jìn)行回收處理付出的經(jīng)濟(jì)成本與獲得再生資源所擁有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值之間的關(guān)系，將會(huì)伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而不斷變化：當(dāng)收益大于成本時(shí)，資源性占主導(dǎo)；當(dāng)成本大于收益時(shí)，環(huán)境性占主導(dǎo)；因此在不同發(fā)展水平的國(guó)家，或一個(gè)國(guó)家不同的發(fā)展階段，廢棄物將呈現(xiàn)不同屬性，進(jìn)而影響廢棄物持有者的行為選擇。

"關(guān)于廢舊家具回收的相關(guān)研究很少。吳婷樺等[5]、袁瑩瑩等[6]對(duì)廢舊家具的回收現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析，設(shè)計(jì)了回收體系并對(duì)處理流程進(jìn)行了研究；羅華麗等[7]結(jié)合廢棄木家具回收逆向物流鏈的特點(diǎn)，分別構(gòu)建了家具制造企業(yè)主導(dǎo)、家具零售企業(yè)主導(dǎo)、第三方回收企業(yè)主導(dǎo)和戰(zhàn)略聯(lián)盟式的四種回收模式，從財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)和服務(wù)四個(gè)維度構(gòu)建了回收處理模式的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并從家具制造企業(yè)的角度做出了模式選擇。Savaskan et al.[8-9]]對(duì)比研究了供應(yīng)鏈的回收方式，結(jié)果表明：在逆向物流中零售商從事回收模式效果更優(yōu)。上述研究均是從回收主導(dǎo)企業(yè)的角度進(jìn)行的研究，在廢舊家具回收法律政策不完善、社會(huì)環(huán)境認(rèn)知水平有限的條件下，廢棄物持有者（消費(fèi)者）對(duì)回收渠道的選擇具有主導(dǎo)權(quán)，消費(fèi)者將基于自身利益最大化進(jìn)行選擇，由此決定著回收供應(yīng)鏈能否有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2 "基于消費(fèi)者視角的廢舊家具回收渠道分析

"當(dāng)資源性占主導(dǎo)時(shí)，消費(fèi)者的回收行為會(huì)傾向于獲得更高的廢棄物殘余價(jià)值，多個(gè)回收渠道中會(huì)優(yōu)先選擇高價(jià)回收者；當(dāng)環(huán)境性占主導(dǎo)時(shí)，消費(fèi)者因環(huán)保意識(shí)水平所限，會(huì)優(yōu)先選擇便利、低成本回收渠道。本文在相關(guān)文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)上從消費(fèi)者視角對(duì)現(xiàn)有廢舊家具回收渠道進(jìn)行梳理，主要有以下幾種方式，如表1所示。

"（1）二手市場(chǎng)交易。該方式能有效延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，提高社會(huì)資源利用率，是全社會(huì)提倡的綠色消費(fèi)方式之一，環(huán)保性強(qiáng)。消費(fèi)者能夠獲得殘余價(jià)值的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且隨著二手交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，消費(fèi)者可隨時(shí)參與交易，便利性強(qiáng)。但交易是否達(dá)成的時(shí)間具有不確定性。

"（2）直接丟棄混入生活垃圾。該方式將廢舊家具作為一般的城市生活垃圾對(duì)待，消費(fèi)者基于便利性直接將其丟棄在生活垃圾回收點(diǎn)，但由于廢舊家具大多體型巨大、外形各異，搬運(yùn)及運(yùn)輸效率低使得生活垃圾收運(yùn)人員拒絕接收，長(zhǎng)時(shí)間散亂堆放于路邊、社區(qū)、生活垃圾回收點(diǎn)等處，不但影響市容市貌而且會(huì)造成資源的浪費(fèi)。

"（3）正規(guī)回收渠道入戶清運(yùn)，需消費(fèi)者支付一定的收運(yùn)處理費(fèi)。目前天津市中新生態(tài)城居民廢舊家具回收采用此種方式。該方式需要消費(fèi)者與回收公司預(yù)約上門入戶清運(yùn)時(shí)間，且需要按照家具外形、尺寸大小、數(shù)量等標(biāo)準(zhǔn)支付一定的垃圾回收清運(yùn)費(fèi)用，同時(shí)消費(fèi)者會(huì)獲得相應(yīng)的綠色積分，積分可到積分兌換店兌換物品或可降解塑料垃圾袋。回收公司由城市公用事業(yè)服務(wù)中心委托進(jìn)行垃圾的回收、搬運(yùn)和處理。

"（4）正規(guī)回收渠道，免費(fèi)收運(yùn)。該方式是目前大多數(shù)城市采取的回收方式，如廈門、深圳。由于車輛和人員有限，上門收件并非進(jìn)到家里搬運(yùn)，而是聯(lián)系預(yù)約時(shí)間，以及就近的方便停車和搬運(yùn)的地點(diǎn)，定時(shí)定點(diǎn)派車搬運(yùn)。同時(shí)，為了提高處理效率，電話預(yù)約上門收件只針對(duì)大件垃圾數(shù)量較多的市民，數(shù)量較少的可放置在物業(yè)或社區(qū)選定的大件垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)，由物業(yè)或社區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行預(yù)約[10]。

" （5）個(gè)體戶回收。這種方式是由我國(guó)長(zhǎng)期以來收舊利廢傳統(tǒng)而形成的回收方式。個(gè)體戶根據(jù)廢舊物資的質(zhì)量、外形、新舊程度、再利用價(jià)值等給予消費(fèi)者一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但通常會(huì)低于實(shí)際的廢棄物殘余價(jià)值?；厥蘸蟮膹U舊家具一部分經(jīng)修復(fù)、翻新后流入二手市場(chǎng)，但因其修復(fù)、處理技術(shù)水平低，在衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量安全方面影響消費(fèi)者二次使用，進(jìn)一步導(dǎo)致二手交易市場(chǎng)（平臺(tái)）的信譽(yù)不良，造成消費(fèi)者對(duì)再生家具、二手家具使用的質(zhì)疑和抵觸心理，其他沒有價(jià)值的部分則進(jìn)入城市生活垃圾處理系統(tǒng)。

"（6）零售商以舊換新回收。該種方式同時(shí)具備回收和促進(jìn)新產(chǎn)品銷售的功能，但活動(dòng)時(shí)間有限且活動(dòng)對(duì)象僅針對(duì)有購買新家具的消費(fèi)者。2015年，北京市率先開展了家具“以舊換新”試點(diǎn)工作，產(chǎn)品類別包括柜體、沙發(fā)、床具、桌椅四類家具（限可移動(dòng)）?；厥盏膹U舊家具進(jìn)行拆解處理，盡量提高資源利用率，對(duì)毀損程度較輕的家具進(jìn)行重復(fù)利用，對(duì)于不可重復(fù)利用的家具進(jìn)行拆卸，分解為板材、金屬、玻璃、布藝、危廢品五大類，分別入庫存放，對(duì)于不能使用的，則進(jìn)行無害化處理[11]。

3 "回收渠道選擇的消費(fèi)者行為分析

家具在購買、使用、廢棄過程中消費(fèi)者支付的成本包括購買成本C1、維護(hù)維修成本C2、回收處理成本C3；收益主要有家具使用收益R1、殘余價(jià)值的收益R2。持有廢舊家具的消費(fèi)者分為兩類，一類是有置換需求的消費(fèi)者；一類是處置廢舊家具無需重新購買的消費(fèi)者，簡(jiǎn)稱無置換需求的消費(fèi)者。在不同回收渠道下，消費(fèi)者的成本收益如表2所示。

（1）有置換需求的消費(fèi)者。此時(shí)在六種回收渠道中，消費(fèi)者的成本只有在第三種方式中增加了回收成本C3，而該方式中的收益為R1，并沒有比其他方式的收益有所增加，消費(fèi)者傳統(tǒng)思想認(rèn)為廢舊家具仍有價(jià)值，經(jīng)過翻新、修理、上漆等處理后會(huì)有更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，如果作為廢棄物無償交給回收公司，甚至需要付出一定的運(yùn)輸和處理費(fèi)用時(shí)，消費(fèi)者基于成本最低原則，會(huì)首先摒棄第三種回收渠道。

"其他的五種回收渠道成本相同，收益不同。假設(shè)二手市場(chǎng)銷售的家具價(jià)格等于家具殘余價(jià)值R2，個(gè)體戶為了有利可圖其回收的家具價(jià)格低于R2，零售商以舊換新活動(dòng)中的回收價(jià)格高于R2，基于收益最大化原則，消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇零售商以舊換新活動(dòng)，其次為二手市場(chǎng)銷售，再次為個(gè)體戶回收。在第二種和第四種回收渠道進(jìn)行選擇時(shí)，基于消費(fèi)者現(xiàn)有環(huán)保意識(shí)的存在，會(huì)優(yōu)先選擇正規(guī)回收渠道的免費(fèi)收運(yùn)，最后選擇直接丟棄。

當(dāng)廢舊家具沒有回收價(jià)值時(shí)，消費(fèi)者從六種回收渠道中優(yōu)先選擇便捷的方式進(jìn)行處理，即第二種方式，混入生活垃圾，直接丟棄。大量隨意丟棄的家具廢棄物，處于散發(fā)狀態(tài)，分布無規(guī)律，大大增加社會(huì)回收及處理成本。因此對(duì)于沒有回收再利用價(jià)值的廢舊家具有必要對(duì)其持有者的行為進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)制，使其流向正規(guī)回收渠道。

（2）無置換需求的消費(fèi)者。此時(shí)回收渠道有五種，零售商以舊換新回收方式失靈。廢舊家具有殘余價(jià)值時(shí)消費(fèi)者可以選擇的回收順序依次為二手市場(chǎng)銷售、個(gè)體戶回收、正規(guī)回收渠道免費(fèi)收運(yùn)、直接丟棄、正規(guī)回收渠道付費(fèi)收運(yùn)，但該種情況下回收比率很小，消費(fèi)者會(huì)選擇繼續(xù)使用；廢舊家具無殘余價(jià)值時(shí)，此情況最為普遍，消費(fèi)者優(yōu)先選擇直接丟棄，顯然消費(fèi)者的選擇無益于循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳生活的發(fā)展要求。

通過以上分析，當(dāng)消費(fèi)者有置換需求且廢舊家具具有回收價(jià)值時(shí)，一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償更具有吸引力，消費(fèi)者傾向于選擇以舊換新方式回收。因此，對(duì)家具、建材行業(yè)應(yīng)出臺(tái)政策鼓勵(lì)零售商長(zhǎng)期開展以舊換新活動(dòng)，從回收便捷性、時(shí)間的靈活性上引導(dǎo)消費(fèi)者的選擇。當(dāng)廢舊家具沒有回收價(jià)值時(shí)，為了規(guī)制持有者的隨意丟棄行為，一是可以增加懲罰成本，但監(jiān)管難度大，可行性不強(qiáng)；二是增加持有者收益，考慮消費(fèi)者在家具購買、售后、維修等過程中已經(jīng)與零售商建立服務(wù)聯(lián)結(jié)，消費(fèi)者更傾向于直接與零售商溝通，且零售商回收也能更好的體現(xiàn)“誰銷售、誰負(fù)責(zé)”的原則，也能為下一步生產(chǎn)者責(zé)任延伸（EPR）制度②在廢舊家具回收領(lǐng)域的實(shí)施提供新的選擇。因此，零售商可以以綠色積分累積的形式鼓勵(lì)消費(fèi)者將無回收價(jià)值的廢舊家具交由零售商回收處理，綠色積分累積到一定程度可以兌換家具優(yōu)惠券或再生家具飾品小物。

"當(dāng)消費(fèi)者無置換需求時(shí)（無以舊換新需求），對(duì)于有價(jià)值的家具會(huì)繼續(xù)使用，無價(jià)值的家具會(huì)選擇直接丟棄。因此為了保證所有廢舊家具納入到正規(guī)回收行列，應(yīng)積極鼓勵(lì)零售商拓展以舊換新活動(dòng)對(duì)象的范圍，廢舊家具無論具有價(jià)值與否，其持有者均可參與到家具回收活動(dòng)中，從而引導(dǎo)廢舊家具流向正規(guī)回收渠道。

4 "結(jié) "論

"綜上所述，無論廢舊家具是否具有回收再利用價(jià)值，從消費(fèi)者以及環(huán)保角度都應(yīng)選擇以“以舊換新”活動(dòng)實(shí)現(xiàn)零售商回收。然而，以舊換新需要零售商付出一定的成本，如宣傳推廣成本、補(bǔ)貼成本、回收處理成本等，這些成本只有低于以舊換新所獲得的收益時(shí)，零售商的回收行為才具有長(zhǎng)期性和可行性。

"注：①本文所指的廢舊家具包括床架、床墊、沙發(fā)、桌椅、衣柜、書柜等廢舊家具。

" " "②生產(chǎn)者責(zé)任延伸（Extended Producer Responsibility， EPR）制度是指將生產(chǎn)者對(duì)其產(chǎn)品承擔(dān)的資源環(huán)境責(zé)任從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流通消費(fèi)、回收利用、廢物處置等全生命周期的制度。

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收稿日期：2023-11-26

基金項(xiàng)目：河北省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（HB21GL017）

作者簡(jiǎn)介：王 "莉（1979—），女，河北唐山人，唐山學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院，副教授，博士，研究方向：逆向物流、閉環(huán)供應(yīng)鏈。

引文格式：王莉，張潔. 基于消費(fèi)者視角的廢舊家具回收渠道選擇分析[J]. 物流科技，2024，47（23）：74-76.