關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游體驗；感知區(qū)域；文本分析；梅里雪山

1引言

生態(tài)旅游是一種以生態(tài)資源為主要依托、以生態(tài)保護為核心、以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的新型旅游方式（賈田天，2024）。生態(tài)旅游資源的合理開發(fā)對于生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)性發(fā)展和地區(qū)自然文化的穩(wěn)定性、長遠性保護有著至關(guān)重要的作用（朱春雨等，2022）。國際生態(tài)旅游協(xié)會把生態(tài)旅游定義為：具有保護自然環(huán)境和維護當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動（中國生態(tài)學(xué)會旅游生態(tài)專業(yè)委員會，2008）。梅里雪山在人文、自然方面都有著典型的景觀特征，同時也是三江源保護地帶，有著豐富的動植物資源，是典型的自然生態(tài)區(qū)域。旅游者作為旅游發(fā)展的切實利益相關(guān)者，其體驗感知是對旅游業(yè)本身情況的真實反映。正確認識和解析旅游者體驗感知和情感偏向，規(guī)范引導(dǎo)旅游者行為是保護生態(tài)旅游區(qū)自然環(huán)境和穩(wěn)定旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)性發(fā)展的重要方面。

基于此，首先，本文構(gòu)建關(guān)于生態(tài)旅游體驗感知的理論分析框架，探討生態(tài)旅游區(qū)旅游者體驗感知，以旅游者體驗主體角度來分析梅里雪山旅游地的旅游者體驗感知和情感體驗，以期在生態(tài)旅游地能夠更好地優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與自然人文環(huán)境的良性協(xié)調(diào)發(fā)展；其次，運用文本分析法、扎根理論法和ROSTCM6軟件定性分析生態(tài)旅游地梅里雪山體驗感知區(qū)域差異和感知結(jié)果；最后，根據(jù)旅游者體驗感知結(jié)果深入討論，提出提升生態(tài)旅游發(fā)展水平的政策啟示，為今后推進生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游體驗研究提供參考和借鑒。

本文的邊際學(xué)術(shù)貢獻主要有三個方面：第一，在研究內(nèi)容方面，現(xiàn)有關(guān)于旅游體驗的研究往往限定在特定旅游類型領(lǐng)域，例如只關(guān)注紅色旅游（王穎然，2022）、背包旅游（李超斌，2020）、文化遺產(chǎn)旅游（張瑛等，2020），徒步旅游（徐憶心等，2022）、民宿旅游、濱海旅游（陳天琪等，2021）、海島旅游（蔡禮彬等，2019）、森林旅游（呂梁等，2019）等，而本文通過全面把握生態(tài)旅游及旅游體驗感知研究的現(xiàn)狀，以生態(tài)旅游為切入點作為新的旅游類型體驗研究，彌補了生態(tài)旅游和旅游體驗感知方面研究的不足；第二，在研究理論成果方面，基于具身體驗理論和情感體驗理論，從生態(tài)旅游要素方面建立評價體系，評估梅里雪山區(qū)域的生態(tài)旅游體驗感知，豐富了有關(guān)生態(tài)旅游體驗感知的研究成果；第三，在研究方法方面，傳統(tǒng)的旅游者體驗感知研究只側(cè)重于文本分析的單一方法，而缺乏理論建構(gòu)方法的融入，通過以扎根編碼和文本分析相結(jié)合的研究方法，拓展了旅游者體驗感知的研究路徑。

2文獻回顧與評述

本文綜合參考了國內(nèi)外研究成果，對現(xiàn)有文獻中相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)具有代表性的文章進行了梳理，包含生態(tài)旅游體驗類別和體驗感知的旅游類型，總結(jié)其研究的方法、內(nèi)容、思路、結(jié)論與不足等。

2.1文獻回顧

本文對相關(guān)文獻研究內(nèi)容進行梳理，歸納出生態(tài)旅游體驗相關(guān)研究主要集中在體驗感知類型劃分與旅游體驗要素構(gòu)建、旅游者體驗要素與影響因素研究、旅游者體驗感知情感研究與模型構(gòu)建等領(lǐng)域。

2.1.1生態(tài)旅游體驗感知類型劃分與旅游體驗要素構(gòu)建

美國學(xué)者Pine與Gilmore提出“4E體驗理論”，將游客體驗要素劃分為娛樂體驗、教育體驗、審美體驗和遁世體驗。Holbrook等（1982）指出，相比傳統(tǒng)的理性功能型消費，享樂體驗型消費更加關(guān)注消費行為中的“3F”，即幻想（Fantasy）、感覺（Feeling）、娛樂（Fun）方面的情感消費體驗；Julie等（1996）開發(fā)出享樂體驗、精神寧靜體驗、涉入體驗和認知體驗四維度旅游體驗?zāi)Ｐ停籗anchez等（2006）開發(fā)了旅游產(chǎn)品的旅游者體驗價值量表，其中包含旅游產(chǎn)品質(zhì)量功能價值、設(shè)施功能價值、人員功能價值、價格功能價值、情感價值和社會價值六個維度；Wecl等（2019）搭建了旅游體驗的精神、文化、環(huán)境、世俗和教育五維度模型。而關(guān)于生態(tài)旅游游客的體驗感知研究不多，部分涉及生態(tài)旅游體驗的某些方面，如Tisdell等（2005）調(diào)查了澳大利亞MonRepos保護公園游客的教育和學(xué)習(xí)體驗及其對海龜保護愿望等的影響；Ballantyne等（2011）研究野生生物旅游游客體驗的動機及其對環(huán)境可持續(xù)學(xué)習(xí)的影響，調(diào)查評價了游客的感官和思考體驗及其影響因素。也有少數(shù)學(xué)者較全面地從不同角度探索了生態(tài)旅游的體驗維度（唐亞男等，2023），如Chen等（2018）發(fā)現(xiàn)生態(tài)旅游體驗是多維的，包括從參與生態(tài)旅游活動、與工作人員及其他游客互動等獲得的享樂、互動、新奇、舒適、刺激和安全方面的積極感受，以及因游船噪聲和煙霧等造成的厭惡、不快、沮喪、失望的消極情緒，但尚未研究這些體驗的作用結(jié)果和內(nèi)在機理。

2.1.2旅游者體驗要素與影響因素研究

生態(tài)旅游是自然環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)提供優(yōu)美生態(tài)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品的一個活動過程，本身具有環(huán)境保護和旅游活動的生態(tài)工程雙重性質(zhì)（朱春雨等，2022）。生態(tài)旅游被視作在沒有被污染的自然環(huán)境區(qū)域內(nèi)和優(yōu)美的自然環(huán)境中對野生動植物和人文景觀進行的欣賞、學(xué)習(xí)，并獲得身心愉悅的一系列旅游活動（徐憶心等，2022）。隨著社會經(jīng)濟水平的發(fā)展，旅游者體驗研究已經(jīng)被國內(nèi)外學(xué)者廣泛重視。旅游者體驗研究及其成果在推進生態(tài)旅游區(qū)治理、生態(tài)旅游區(qū)自然環(huán)境、人文環(huán)境保護及區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展，以及助力鄉(xiāng)村振興等方面有著現(xiàn)實價值和理論意義。在廣泛關(guān)注旅游業(yè)本體與旅游業(yè)發(fā)展模式和經(jīng)濟效益時，部分學(xué)者把研究目光投向旅游者體驗上，旅游體驗是旅游者行為意向的重要預(yù)測因素之一（唐亞男等，2023）。蔡禮彬等（2021）從利用難忘的旅游體驗和地方依戀感為中介探討旅游者與環(huán)境契合度會影響旅游者行為的相關(guān)關(guān)系，認為旅游者—環(huán)境契合度對難忘的旅游體驗、地方依戀旅游者環(huán)境責(zé)任行為有顯著正向影響，其關(guān)鍵組成部分是與經(jīng)歷相關(guān)的積極情緒與感受。旅游體驗的影響因素分為兩大類：旅游者的心理因素（如情緒）和旅游地的設(shè)施或服務(wù)因素（劉相軍等，2021），對旅游體驗進行測度的新型量表在不斷涌現(xiàn)，已識別的結(jié)果變量主要包括旅游者主觀幸福感、目的地忠誠度、重游意愿和推薦意愿（葉艷霞，2007）等。方雨等（2017）借助用戶生成內(nèi)容分析旅游者對旅游目的地的評價和感受得出，積極感知因素體現(xiàn)在城市歷史人文氣息濃厚、自然旅游資源觀賞價值高、特色飲食味美實惠、當(dāng)?shù)鼐用裰甭薀崆榈确矫妫麡O感知則是由于城市交通擁堵、人多擁擠、以黃鶴樓為代表的景區(qū)質(zhì)價不符等因素產(chǎn)生。

2.1.3旅游者體驗感知情感研究與模型構(gòu)建

旅游者體驗感知情感研究與模型構(gòu)建主要體現(xiàn)在文本分析與扎根理論編碼方法結(jié)合的初探研究。譚紅日等（2021）基于旅游目的地形象感知的“認知—情感”模型，運用文本分析法提取形象感知高頻特征詞，分析旅游形象的基本認知形象；陳天琪等（2021）從游客認知、情感等方面挖掘游客的旅游形象感知，認為游客對旅游吸引物、旅游環(huán)境、旅游設(shè)施與服務(wù)、旅游體驗、旅游評價等方面形象感知的特征存在差異；苗學(xué)玲等（2021）利用扎根理論研究旅游體驗相關(guān)的新興話題，生成一些本土和原創(chuàng)概念，并且構(gòu)建了若干概念模型和理論模型；謝彥君等（2021）認為心目中的“鄉(xiāng)愁”景觀具有個體建構(gòu)特征，可劃分為“共相鄉(xiāng)愁”與“異相鄉(xiāng)愁”兩種類型，兩種不同的鄉(xiāng)愁景觀是由于立場不同而造成的景觀解讀差異，充分體現(xiàn)了基于體驗視角的旅游景觀打造和解讀的辯證法；金彩玉等（2020）認為滿意度影響因素主要有景區(qū)核心吸引力、旅游環(huán)境、旅游服務(wù)質(zhì)量與管理水平等；李爽等（2015）采用網(wǎng)絡(luò)文本內(nèi)容分析方法，通過建立分析類目、提取高頻特征詞，獲取游客食、住、行、游、購、娛等旅游六要素在地點選擇、內(nèi)容偏好、體驗過程、服務(wù)感知等方面的感知信息；金鑫（2019）采用定性與定量相結(jié)合的研究方法，分析游客體驗感知與游客行為意向之間的關(guān)系，揭示徒步旅游者的群體特征；李明輝（2013）從體驗視角出發(fā)，建立基于體驗視角的鄉(xiāng)村游客滿意度測評模型，認為游客體驗感知由知行體驗、關(guān)聯(lián)體驗、情感體驗與感覺體驗四個維度構(gòu)成，并且四項體驗感知與游客滿意度有顯著的正相關(guān)關(guān)系。

2.2文獻評述

生態(tài)旅游研究不僅包括旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還涉及旅游者的具身層面和自然環(huán)境與人文環(huán)境的物質(zhì)要素層面。旅游者作為旅游活動的參與者，旅游體驗是對旅游客體的直觀真實反應(yīng)，通過感知的結(jié)果能夠分析其生態(tài)旅游體驗感知的內(nèi)在機理。從研究內(nèi)容來看，旅游類型劃分與旅游體驗要素構(gòu)建是目前研究的熱點，國外學(xué)者的研究注重體驗類型，認為體驗?zāi)軌驇斫?jīng)濟效益，能夠產(chǎn)生意識反作用結(jié)果，從而影響旅游者的行為決策和重游意愿。同時，部分學(xué)者開發(fā)旅游體驗研究測度量表和指標(biāo)模型，但缺乏具身層面的研究。國內(nèi)研究者已經(jīng)在部分領(lǐng)域?qū)ι鷳B(tài)旅游體驗感知進行初步研究，多數(shù)研究立足于游客行為特征和偏好、旅游目的地形象感知、地方依戀感以及旅游重游意愿。從研究方法和范圍來看，研究方法以扎根理論、具身體驗、價值體驗等為主，但是研究范圍局限于傳統(tǒng)的公園、景點或者特定的旅游產(chǎn)品，主要集中于徒步旅游、森林旅游、紅色旅游、民宿旅游、康養(yǎng)旅游、古鎮(zhèn)旅游等，對于梅里雪山景區(qū)這樣具備復(fù)雜性、多樣性的生態(tài)旅游區(qū)的體驗感知研究仍然較少。為此，本文立足于生態(tài)旅游體驗感知本身，運用文本分析與扎根理論編碼相結(jié)合的研究方法，從生態(tài)旅游特質(zhì)以及旅游者的具身體驗層面，分析梅里雪山景區(qū)生態(tài)旅游的具體體驗內(nèi)容與內(nèi)在機理，一定程度上拓展了生態(tài)旅游的研究范圍、豐富了旅游體驗感知的研究內(nèi)容。此外，本文注重地理學(xué)中整體性與系統(tǒng)性的研究范式，在旅游者體驗感知的語義網(wǎng)絡(luò)中，增加地理環(huán)境要素在旅游者體驗感知中的具體表征，并在旅游體驗要素中增加自然要素和人文要素，豐富了研究內(nèi)容。

3理論分析框架與研究方法

基于具身體驗理論與情感體驗理論以及生態(tài)旅游概念界定，本文提出生態(tài)旅游體驗感知理論分析框架并進行研究假設(shè)，在此基礎(chǔ)上運用文本分析、扎根理論等研究方法對生態(tài)旅游體驗感知內(nèi)在機理和作用結(jié)果進行分析。

3.1理論分析框架

生態(tài)旅游的本質(zhì)是一種體驗活動（祁寧等，2018），這種體驗感就是公眾對體驗地的一種公眾體驗感知（吳麗霞等，2007）。體驗感知測量可分為服務(wù)與設(shè)施認知、空間認知、景觀認知、體驗認知4個維度（馮曉兵，2017）。具身體驗理論是旅游者身體處于旅游環(huán)境中而產(chǎn)生的直觀身體感受，來源于視聽結(jié)合后對自然人文環(huán)境的心理認知過程，表現(xiàn)為一個感官過程最終產(chǎn)生的感知結(jié)果（朱宇軒等，2023）。通過身體感知和經(jīng)驗最終影響到旅游者的思維情感和行為，通過這樣一個動態(tài)的作用和反作用表現(xiàn)在一定的旅游環(huán)境中（陳欣等，2021）。旅游者體驗感知受到旅游環(huán)境影響，旅游環(huán)境特征被旅游者體驗感知所呈現(xiàn)，旅游者置身于旅游環(huán)境中被旅游要素所吸引，其身心過程發(fā)生的變化通過語言文字進行表征。對于旅游者置身于旅游環(huán)境中產(chǎn)生的旅游體驗所表達的一般性文本材料進行歸納概括，進行普遍性的總結(jié)。根據(jù)文本材料提取出現(xiàn)頻率高、具有一定代表意義的特征詞匯作為詞匯矩陣，詞匯中涵蓋心理活動表現(xiàn)、旅游者語言結(jié)論、自然人文要素等方面（蔡克信等，2022）。高頻詞能客觀反映旅游者心理感知結(jié)果。梅里雪山作為生態(tài)旅游目的地，其自然景觀與人文景觀多樣性顯著，雪山景觀要素會作為旅游者體驗感知的關(guān)注點，且影響旅游者的感知結(jié)果。因此提出假設(shè)H1。

H1：梅里雪山作為生態(tài)旅游目的地為旅游者所正向感知。

生態(tài)旅游目的地是旅游者行為決策選擇的結(jié)果，旅游者進行旅游活動是對旅游目的地的旅游各個要素進行感知，從而獲得不同的旅游體驗（王穎然，2022）。當(dāng)進入特定的旅游環(huán)境后，旅游者對于最初的旅游決策地感知是否為正向（關(guān)陽等，2021），其結(jié)果不僅能反映出生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的實況，也能反映旅游地在旅游者認知中的具體表征，加之其內(nèi)在機理更能凸顯旅游地之間的或是內(nèi)在的實質(zhì)聯(lián)系（沈鵬熠等，2023）。旅游者對于旅游要素的感知結(jié)果能影響旅游者的旅游體驗，旅游體驗是表現(xiàn)在心理上的主觀感受和身體上的客觀活動，旅游體驗的正向與否直接影響旅游者情緒，進而影響旅游者的滿意度、重游意愿以及旅游目的地形象（吳恒等，2022）。在旅游者體驗要素中主要呈現(xiàn)自然要素和人文要素，生態(tài)旅游的旅游地要素不僅是吸引旅游者的直接物質(zhì)或非物質(zhì)實體，也是旅游體驗研究要素分類的主要來源，其存在變化是影響旅游者情感體驗的主要因素，因此提出假設(shè)H2。

H2：自然環(huán)境和人文環(huán)境對旅游者的情感體驗存在正向顯著性影響。

3.2研究方法

文本分析是文獻研究的一種重要方法，將非系統(tǒng)和非定量的符號內(nèi)容（如文本、圖像、圖片等）轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)對材料的內(nèi)容進行定量分析、判斷、推理（方雨等，2017）。本文采用網(wǎng)絡(luò)語義文本分析方法整理出情感語義、網(wǎng)絡(luò)語義并分析其核心語義和外化語義，進行四個主體景點差別化和景區(qū)凝聚特征共性分析，采用文本信息收集軟件OCTOPUS對于不同的APP軟件上有梅里雪山景區(qū)旅游活動經(jīng)歷的旅游者在網(wǎng)絡(luò)上的評論進行大數(shù)據(jù)爬取收集，對收集到的不同時間段的網(wǎng)絡(luò)評論、游記進行篩選整理，利用Excel軟件的countifs和sumifs進行數(shù)理統(tǒng)計分析，得出不同類別的網(wǎng)絡(luò)語義詞匯和高頻詞矩陣，匯總不同類別的語義情感表達類別，用ROSTCM6總結(jié)出類別表達相似或者相近的網(wǎng)絡(luò)語義詞匯，生成語義網(wǎng)絡(luò)分析圖。

扎根理論由美國學(xué)者Glaser和Strauss在20世紀(jì)60年代共同提出，承襲了實證主義傳統(tǒng)，反對以純思辨構(gòu)建理論，提倡從經(jīng)驗材料出發(fā)“自下而上”地構(gòu)建理論。經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，它已經(jīng)成為包括旅游研究在內(nèi)的眾多社會科學(xué)領(lǐng)域最重要的研究方法之一（Glaseretal.，1967），適用于對尚未被完全了解的現(xiàn)象或概念進行探索且強調(diào)對過程的關(guān)注，與本文的研究問題相契合。借鑒苗學(xué)玲等（2021）的做法，本文以大量的文本材料作為原始數(shù)據(jù)，對文本材料進行編碼從而構(gòu)建理論特征詞，進而分析生態(tài)旅游的旅游者體驗感知內(nèi)容。

4數(shù)據(jù)來源與案例地概況

為保證文本內(nèi)容的科學(xué)性和有效性，本文先對搜索到的大量文本進行篩選，僅采納游客發(fā)布的游記、點評，并對其經(jīng)歷的真實性和親歷性進行初步鑒別，剔除有廣告宣傳、虛假不真實的文本；同時要求評論游記必須較為完整地記錄旅游過程，對自我感受和情感有較為詳細的描述，剔除有明顯虛假廣告、復(fù)制的重復(fù)網(wǎng)絡(luò)評論文本，再對整體網(wǎng)絡(luò)和情感語義進行分析。

4.1數(shù)據(jù)來源

本文數(shù)據(jù)收集源自同程旅游、攜程旅游、抖音、窮游APP、去哪兒旅行等應(yīng)用軟件上的網(wǎng)絡(luò)熱評，為保證數(shù)據(jù)的客觀性有效性，對不同軟件的數(shù)據(jù)進行批量、均等化收集處理和對比分析，數(shù)據(jù)選取時間段為2010—2023年。本文在旅游網(wǎng)絡(luò)平臺上以“梅里雪山”“旅游體驗”“德欽縣生態(tài)旅游”等為關(guān)鍵詞進行搜索，獲取網(wǎng)絡(luò)點評等網(wǎng)絡(luò)文本及照片，再使用Office軟件進行文本整理；利用信息爬取軟件OCTOPUS獲取了所有軟件的評論和有關(guān)游記，利用Excel進行數(shù)據(jù)歸納分析統(tǒng)計并刪除無關(guān)字段信息，例如：“系統(tǒng)默認好評”“游客無評價”等相關(guān)字段，共收集有效網(wǎng)絡(luò)評論4345條、字數(shù)287836個。

原始文本數(shù)據(jù)典型事實分析，如“大理雙廊，麗江，梅里雪山，雨崩村，隔日幸運地日照金頂后脫離團隊，放棄了明永冰川，直奔雨崩村，一呆就是4天，我知道，我贊同你的看法，雨崩確實是天堂，可是門票收得相當(dāng)不合理。如果是雨崩村的村民收了，收去改善他們的生活我也覺得OK，可是他們并未從中得到任何利益，而且那么多的游人去踐踏他們的圣地，破壞了他們當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)，在上下雨崩中的那個河谷旁我看到好多垃圾，也不見那些得利益者有什么治理，所以我認為這個門票不應(yīng)該收?！笔紫瘸醪窖信性撐谋拘畔ⅲM行特征詞聚類，然后進行歸類分析，該段文本信息中包含“大理雙廊、麗江、梅里雪山、雨崩村”等區(qū)域特征詞群和“那么多的游人去踐踏他們的圣地”等情感態(tài)度特征詞，為此需對文本進行篩選，整理出具有代表意義的旅游者評論進行分析。

4.2案例地概況

梅里雪山景區(qū)有著最為原始的自然風(fēng)貌和最為古樸的藏區(qū)人文景觀，是一個生態(tài)旅游研究的典型案例地，選為生態(tài)旅游體驗感知研究的區(qū)域具有一定的普適性。

梅里雪山在藏族地區(qū)被當(dāng)?shù)鼐用褚曌鞅Ｗo一切生靈的神山，藏區(qū)居民是靠著梅里的庇佑才能世代繁衍生息。在藏區(qū)，原始的生活習(xí)慣和獨特的神話信仰成為了當(dāng)?shù)氐牡胤叫灾R（吳坤鵬等，2021），間接約束當(dāng)?shù)鼐用竦纳a(chǎn)生活和行為習(xí)慣，人地關(guān)系被添加了一道獨特的神話色彩，這也是受到越來越多游客青睞的原因之一。景區(qū)內(nèi)的雨崩村、飛來寺、明永村都是其代表性的景點。梅里雪山地區(qū)是藏族聚居區(qū)，也是全國重點扶貧地區(qū)之一（蔣凱峰等，2020），藏區(qū)文化保存最為古樸原始，自然景觀極具震撼，自然與人文相結(jié)合的旅游體驗是景區(qū)的一大旅游特點。

4.3核心數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計分析

詞頻能夠反映某一詞語在整個文件或語料庫中的重要程度，通常這一詞語的重要程度與其出現(xiàn)的頻次成正相關(guān)（方雨等，2017），詞頻矩陣表通過降序的方式排列文本信息中高頻率詞匯，通過聚類后的詞群可以客觀分析意義相近的詞語，以便進行旅游體驗要素分類，從而進行評價。高頻詞匯匯總表如表1所示，“梅里雪山”出現(xiàn)2783次，詞頻最高，因此是旅游者體驗感知中最核心和最具代表性的景觀旅游要素。

5經(jīng)驗性結(jié)果與分析

本文基于前文的生態(tài)旅游體驗感知理論分析框架和數(shù)據(jù)來源，從體驗感知區(qū)域維度、生態(tài)旅游體驗要素內(nèi)容維度、旅游者情感體驗維度對梅里雪山的生態(tài)旅游體驗感知進行分析，深入探究生態(tài)旅游地的旅游者體驗感知內(nèi)容和內(nèi)在機理。

5.1梅里雪山旅游體驗感知區(qū)域分析

通過對收集文本的篩選整理，歸納得出旅游者體驗感知區(qū)域，進行匯總匹配相關(guān)的意義詞群，對總的詞群進行分析、計算基數(shù)按所占比例得出結(jié)果。行為地理學(xué)認為存在著環(huán)境意象，且與實際行為之間存在著密切的聯(lián)系，對旅游點的吸引力真正起削弱作用的是感知距離而不是客觀距離。對于旅游者而言，感知是行為的基礎(chǔ)，行為又豐富了感知，直接或間接的信息都會增強旅游者的感知。本文旅游者對于梅里雪山景區(qū)的外在感知區(qū)域分屬于出發(fā)前，對于整體區(qū)域的認知和決策選擇，內(nèi)化核心區(qū)域是旅游者置身于景區(qū)觀賞景觀的直觀感受范圍，外化邊緣區(qū)域是旅游者對于景區(qū)周邊景點的邊緣性認知，精神升華區(qū)域是旅游者思想意識的直觀感受、表現(xiàn)為身體和心理的愉悅。通過文本選取示例句子、對整體文本篩選整理并計算得出旅游者體驗感知區(qū)域分類，如表2所示。體驗內(nèi)化核心區(qū)域是游客感知的核心區(qū)域，由外在感知區(qū)域、外化邊緣區(qū)域、精神升華區(qū)域共同凝聚而成，包含游客感知深度與體驗美好程度?！叭照战鹕健薄翱ㄍ吒癫薄懊防镅┥健笔怯慰偷奈镔|(zhì)實體感知內(nèi)化為精神的直觀感受。由表2中四大區(qū)域關(guān)系可以看出，游客對于體驗感知源于不同區(qū)域的感受水平差異，主要影響因素有景觀要素、距離、天氣、海拔高度等。

外在感知區(qū)域是旅游者自身在未出發(fā)前對于景區(qū)的整體形象感知，一般主要通過對景區(qū)相關(guān)資料的收集與了解，網(wǎng)絡(luò)評論的獲取也是了解景區(qū)內(nèi)部狀況的途徑，旅游者選擇目的地時會對景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、地區(qū)位置、交通條件、特色景點做一個初步了解再作出旅游決策。從旅游者評論：“見過了南迦巴瓦、珠穆朗瑪、岡仁波齊全貌，但我最想看的還是梅里——卡瓦格博”，可以看出對于梅里雪山的旅游目的地選擇，旅游者會從自己已有的其他景區(qū)認知中尋找共同點并與之相比較，初步的旅游體驗外在感知區(qū)域就形成了一個觀念區(qū)域。外化邊緣區(qū)域是旅游者置身于旅游景區(qū)之中對于周邊景觀要素的整體感知，主要來源于感覺器官對美麗景色的遠距離或者近距離獲取，由周邊的關(guān)聯(lián)事物因素在大腦中形成的關(guān)聯(lián)性區(qū)域。該區(qū)域或是景點名稱，或是景觀名稱，或是周邊行政區(qū)劃，例如，“進梅里雪山或雨崩的重要樞紐的飛來寺觀景臺，可觀神瀑，冰湖的雨崩景區(qū)，低緯度熱帶季風(fēng)海洋性現(xiàn)代冰川的明永冰川景區(qū)?！薄懊防镅┥绞且蛔裆?，和西藏的岡仁波齊、青海的阿尼瑪卿山、青海的尕朵覺沃并稱為藏傳佛教四大神山?！痹诼糜握唧w驗感知中周邊事物會相聯(lián)結(jié)形成一個外在感知區(qū)域網(wǎng)絡(luò)。“岡仁波齊”、“阿尼瑪卿”、“尕朵覺沃”與“卡瓦格博”是藏族區(qū)域內(nèi)的著名山脈，在游客觀念中形成一個意識中的地理區(qū)域，每個游客對于外化邊緣區(qū)域的感知程度是不同的，由于體驗者本體差異和對外在事物形象的信息獲取程度不同，導(dǎo)致旅游者對于旅游區(qū)域的體驗差異不同。

精神升華區(qū)域是外在感知、內(nèi)化核心、外化邊緣等區(qū)域的共同表示。旅游者在特定的景觀面前所表現(xiàn)的情感差異不同，來源于景觀對于自身的啟發(fā)或者觸動，比如，“美麗的日照金山就是梅里雪山露出的絕世芳容，能親眼看見，就是一種幸福，從未有過的震撼，當(dāng)見到它的那一刻，圣潔、威武，感動地流淚了?！甭糜握咧苯佑^賞的景物對于自身精神的啟發(fā)與觸動來源于對日照金山美景的感知、體驗。精神升華的好與壞直接影響旅游者的整體體驗感，對于旅游區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。梅里雪山依靠高山雪景吸引無數(shù)游客前來的一個客觀原因在于獨特的景色能幻化為人精神中的信仰，是對所有內(nèi)在外在、物質(zhì)與非物質(zhì)、心理的一個升華過程，能對游客的行為觀念進行潛在的指示與引導(dǎo)，從而間接發(fā)揮旅游地的教育功能。

5.2語義網(wǎng)絡(luò)體驗感知分析

體驗感知基于對旅游者的整體網(wǎng)絡(luò)評價文本進行文本低頻詞處理、過濾無意義詞、提取特征詞，加工處理并進行語義歸納匯總得出的網(wǎng)絡(luò)文本分析圖；對飛來寺、雨崩村、明永村、梅里雪山四個著名景點分別做了可視化處理，處理結(jié)果根據(jù)語義文本詞頻數(shù)量和關(guān)聯(lián)程度顯示一個發(fā)散狀和內(nèi)環(huán)閉合狀的語義網(wǎng)絡(luò)圖，如圖1至圖5所示。語義網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)了一個區(qū)域的游客體驗關(guān)注頻次，出現(xiàn)次數(shù)越多說明游客整體關(guān)注度比較集中，游客內(nèi)在體驗感知度越密切。

5.2.1區(qū)域內(nèi)語義網(wǎng)絡(luò)體驗感知差異分析

（1）飛來寺語義網(wǎng)絡(luò)分析。進入飛來寺的游客對于景區(qū)內(nèi)部事物關(guān)注較高，飛來寺成為游客關(guān)注的主要核心區(qū)域。但是存在兩個地方性名稱是游客關(guān)注的次要核心區(qū)域：香格里拉——梅里雪山之間是飛來寺游客關(guān)注的次要核心區(qū)域。該區(qū)域中心展現(xiàn)的是來自飛來寺的游客體驗與香格里拉、梅里雪山體驗關(guān)聯(lián)度強。原文示例：“1.香格里拉—奔子欄—飛來寺（191km）宿：飛來寺（海拔3400m）—長江第一灣—石鼓鎮(zhèn)—白馬雪山埡口—霧濃頂十三白塔—飛來寺；2.離開香格里拉之前還選擇了普達措國家公園里的悠幽莊園，據(jù)說張杰和謝娜的婚禮就是在這里辦的，又是一個大大的驚喜，風(fēng)光極美！德欽選擇了飛來寺明珠酒店，在房間里就可以看到卡瓦格博，應(yīng)該說性價比挺高，但是我們在主街上轉(zhuǎn)了一圈之后覺得梅里往事會更好，當(dāng)然價格也要貴不少。”主要原因在于出行游客大多按照自己規(guī)劃的路線旅游，飛來寺游客大多由香格里拉轉(zhuǎn)程過來，由于地理位置原因飛來寺是觀賞梅里雪山的絕佳網(wǎng)友推薦地，因此飛來寺與梅里雪山之間形成內(nèi)核心與外核心區(qū)域呈現(xiàn)在游客體驗感知中。明永冰川——日照金山——白馬雪山——雨崩村——金沙江之間形成一個語義閉環(huán)。飛來寺的游客對于景區(qū)周圍的事物形成一個觀念上的區(qū)域，即外化邊緣區(qū)域，原因在于飛來寺景點距離白馬雪山、雨崩村、明永冰川的距離效應(yīng)、景點與景點之間的吸引作用。

（2）雨崩（上/下）村語義網(wǎng)絡(luò)分析。雨崩村外圍區(qū)域形成徒步、冰湖、梅里雪山、雨崩的次要核心詞匯，說明內(nèi)部游客關(guān)注的是冰湖美景與梅里雪山。對于雨崩上村的旅游者來說，選擇徒步旅游是雨崩村游客的主要體驗方式，外圍詞匯呈現(xiàn)的是步進、登山、前往、時間、腳下、世外桃源、到達，表明雨崩村游客體驗關(guān)注點在于徒步旅行和徒步旅行的方式。原因在于雨崩村的地理自然環(huán)境和地方性文化對于生態(tài)環(huán)境的保護作用在游客外在感知和體驗中。雨崩村是一個徒步者的天堂，大多數(shù)游客都是被其地理位置和獨特的景觀吸引與外在感知左右。較長的線路與不同的自然美景是游客親近自然、放松身心、挑戰(zhàn)自我的一種獨特方式。對于徒步旅行愛好者來說，雨崩村徒步線路是一個絕佳路線。原文示例：“1.雨崩啊太美了，雨季的高山杜鵑很美哦，三天走完了，冰湖線、神瀑線和尼農(nóng)線、累死了～村子聽說要統(tǒng)一規(guī)劃改造，下次來的時候希望會更好。雨崩的幾天畢生難忘，每天都要死一次然后第二天再次重生。2.如果你想去雨崩徒步，你需要知道，這不是野炊，也不是秋游，這是一次滌蕩心靈的艱難旅程，也是一次朝神圣之旅，他什么都可以是，畢竟那就是天堂。3.海拔較高，根據(jù)自己身體條件，選擇要不要提前服用紅景天，徒步過程中盡量不要劇烈運動，慢慢走，一邊感受周身美景，一邊也能適應(yīng)高反！酥油茶對高反也有一定的幫助?！甭糜握邔τ谟瓯来逭w體驗源于對徒步的愛好，徒步對生態(tài)旅游區(qū)是一種最環(huán)保的方式，不僅能保護環(huán)境，還能一定程度上增加當(dāng)?shù)亟?jīng)濟收入。雨崩下村是游客住宿與休憩的一個選擇地，對于剛到達雨崩景點的游客，核心詞匯呈現(xiàn)：梅里雪山——雨崩村，表明前來旅游的游客不僅對雨崩村感知比較集中，而且對梅里雪山也呈現(xiàn)核心語義詞，原因在于在游客回憶體驗中展現(xiàn)的是，對于剛剛抵達的游客，雨崩下村游客更加關(guān)注住宿條件和飲食條件；心理情感的外在感知區(qū)域呈現(xiàn)的是：香格里拉——大理——麗江——西藏——昆明——卡瓦格博——客?！讲剑瑢τ谥苓叿秶鷥?nèi)地區(qū)感知與體驗，語義網(wǎng)絡(luò)顯示游客可能來自于景區(qū)周邊著名景區(qū)或者已經(jīng)有了云南其他景區(qū)游覽的經(jīng)歷，來雨崩村的主要動機是關(guān)注徒步旅行。原文示例：“1.雨崩上村——大本營——冰湖——返回雨崩村（住宿）。2.跑了一大段蜿蜒曲折的山路，一路顛到大理；接著玉龍雪山索道修整關(guān)閉，通往瀘沽湖道路施工，雨崩村一帶修路沒法出行。”

（3）明永村語義網(wǎng)絡(luò)分析。在語義網(wǎng)絡(luò)圖核心區(qū)域最顯著的是旅游者對于明永冰川的體驗程度，明永村因為冰山而得名，在藏族地區(qū)被視為圣地，兩千多米的冰覆蓋著，在地表形成宏偉壯麗的景象，是獨特的自然地貌，旅游者把自身體驗寄托在冰川之上來獲取價值認知。在冰川下的蓮花寺是藏族寺廟，供奉著傳統(tǒng)的信仰，形成了人文要素與自然要素的結(jié)合。中間詞匯顯示飛來寺、香格里拉、日照金山和梅里雪山，表明明永村旅游者對于周邊景點關(guān)注度較高，游客體驗認知中對于梅里雪山與明永冰川之間形成一個連帶的語境。海拔——公里——小時是游客體驗感知的外圍次要核心詞，游客關(guān)注度比較高，表明游客對于明永冰川景點、外在感知區(qū)域存在對于物理空間、距離的認識和體驗，原因在于：明永冰川所在位置與景區(qū)入口之間距離較遠，海拔高度比較高，旅游者徒步時間比較長，因此旅游者體驗語義網(wǎng)絡(luò)中顯示為次要位置。原文示例：“1.體力好的不像話可以一直徒步，不過總計10公里的山路走下來估計你就沒力氣下山。2.@不叫海綿的寶寶：在看得見的時間里，它是卡瓦格博臂彎里凝固成冰的眷戀，在看不見的時間里，它是神山腳下正在逐漸消亡的冰川。3.2021年全程徒步上去過，十二點上去五點下來，中間還找了半天樓梯。”原文本顯示，冰川是游客體驗到的核心語義詞匯，海拔高度因素影響的旅游空間距離是旅游體驗的另一個要素，也是影響因素差異之一。

5.2.2梅里雪山旅游體驗語義網(wǎng)絡(luò)共性分析

梅里雪山是整個景區(qū)的代名詞，從上述四個地點語義網(wǎng)絡(luò)分析中都呈現(xiàn)“梅里雪山”“日照金山”“卡瓦格博”的核心詞匯或者次要核心詞匯。通過梅里雪山語義網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)的雪山，仍然是整個旅游者體驗的核心區(qū)域與關(guān)鍵詞，說明梅里雪山在旅游者體驗感知中為核心體驗物質(zhì)實體，是旅游者關(guān)注的核心所在。在其他的景點與雪山關(guān)系之間、旅游者關(guān)注度和體驗上，梅里雪山都是關(guān)注和體驗到的主要旅游景觀和景點中心，因此驗證了假設(shè)H1。旅游景區(qū)在旅游者體驗感知中呈現(xiàn)：外在感知區(qū)域——內(nèi)化核心區(qū)域——外化邊緣區(qū)域——精神升華區(qū)域，都是以梅里雪山為核心，梅里雪山是所有景區(qū)景點的核心，雨崩、飛來寺、明永是梅里雪山景區(qū)的外延。在語義網(wǎng)絡(luò)顯示可以看出：梅里雪山以雨崩、麗江、香格里拉為次要核心詞，選擇徒步路線是旅游者體驗的旅游方式，觀賞的雪山——神山——卡瓦格博是旅游者精神升華區(qū)域體驗到的物質(zhì)空間。原文示例：“1.卡瓦格博日照金山的美不是用任何攝影產(chǎn)品能夠留下的，只有身臨其境親眼所見那短暫幾分鐘的日照金頂，才能真正體會到阿尼卡瓦格博為什么是雪山之神，為什么會是全世界公認最美的雪山。2.還好你略過了玉龍雪山和納帕海，那里沒意思，梅里才是重點[比心]曾經(jīng)和你一樣的經(jīng)歷。3.2020年11月份也是第一次去梅里雪山連續(xù)兩天看到了日照金山，感覺真的是幸運?！泵防镅┥皆诼糜握唧w驗感知中為：美麗——震撼——滌蕩，是景區(qū)自然景觀對旅游者的內(nèi)心世界的沁入作用，另外由于卡瓦格博本身的神化色彩，提升了旅游者的體驗程度中表現(xiàn)出身心的神化感，在馬天（2019）認為的旅游體驗中：在體驗強度方面，既包括暢爽這類高喚醒的體驗，也包括低喚醒的放松（relaxation）、內(nèi)心寧靜（peaceofmind）等；在效價上，即包括由愉悅、興奮、新奇等積極情感產(chǎn)生的積極體驗。

5.3旅游者情感體驗分析

情感分析作為當(dāng)前自然語言處理領(lǐng)域中最為活躍的研究之一，是指對在線評論文本進行情感分析，判斷文本的情感類型是積極、消極還是中性或識別用戶的觀點是“贊同”還是“反對”（程馨等，2019）。

本文通過ROSTCM6軟件對梅里雪山景區(qū)網(wǎng)絡(luò)評論文本進行了情感分析，得出旅游者情感統(tǒng)計分類，結(jié)果如表3所示。表3結(jié)果表明，旅游者對于梅里雪山景區(qū)整體體驗情感表現(xiàn)為積極，在提取的總樣本中高達568條正向積極評價，占比67.38%。原文分詞詞匯大多表現(xiàn)為：“1.雨崩村是傳說中的世界上最美麗的村莊位于梅里雪山的五冠峰腳下景色優(yōu)美民風(fēng)淳樸是名副其實的世外桃源。2.小魚的攝影技術(shù)真是讓我滿意的很想要什么樣的都能拍出來明天進雨崩村精彩繼續(xù)。3.徒步的時候往上看就是念慈母峰景色優(yōu)美民風(fēng)淳樸簡直就是陶淵明筆下的世外桃源?！痹谟慰腕w驗中對整體體驗感覺比較積極或者中性，表明景區(qū)內(nèi)游客對于景區(qū)景色，整體基礎(chǔ)旅游水平滿足于預(yù)期外在感知水平。但是也有部分游客在旅行過程中對景區(qū)旅游持有消極情緒，例如“1.要進入上雨崩村必須經(jīng)過150根電線桿其中102根是上坡路合計12公里數(shù)到102就到了南宗埡口而下坡的48根電線桿也是6公里的痛苦；2.到雨崩村的路也是磕磕絆絆我們請了一個當(dāng)?shù)氐牟刈灏⒁處覀兩仙揭宦飞喜涣?xí)慣走山路的我因為山路陡峭加上雨雪路滑?！甭糜握咧邢麡O情緒評價有78條，占比為9.25%。從總體呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析來看，梅里雪山景區(qū)旅游者積極情緒大于消極情緒，旅游過程中對于景觀欣賞、徒步旅游和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)方面大部分表現(xiàn)為積極或者中性態(tài)度。原因在于：一是物質(zhì)因素，由于景區(qū)面積過大，物理距離比較遠，加上旅游方式是徒步旅行，路線大多是在落差較大的山地環(huán)境，導(dǎo)致徒步時間過程太長，景區(qū)內(nèi)氣候多變也是影響旅游者心情和體驗感的具體原因；二是旅游者自身因素，對于景區(qū)景觀、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的個體差異化感受不同。

5.4旅游者體驗要素統(tǒng)計分析

按照生態(tài)旅游地旅游要素在旅游者體驗感知中呈現(xiàn)的數(shù)量最多的詞匯加以匯總分析得出高頻詞。依據(jù)孫希瑞等（2022）的分類評價體驗體系，根據(jù)梅里雪山旅游者體驗文本詞匯歸納整理出旅游感知體驗評價體系語義文本特征詞表。旅游者體驗要素是對旅游環(huán)境要素的直觀感受表達，旅游者體驗要素的文本分析通過詞頻變現(xiàn)呈現(xiàn)，根據(jù)詞頻能夠直觀分析出生態(tài)旅游者的旅游體驗要素感知具體表征。在旅游者體驗要素中，生態(tài)旅游具備一定的區(qū)域性，各個區(qū)域之間又具有關(guān)聯(lián)性。旅游目的地在旅游者區(qū)域感知中處于中心區(qū)域，在旅游者具身體驗層面為旅游者所正向感知。旅游地的人文環(huán)境與自然環(huán)境是影響旅游者體驗的主要因素。生態(tài)旅游具備一定的獨特性和綜合性，豐富了旅游者體驗感知的內(nèi)容，增強了旅游者的獨特旅游體驗。

本文從4個主類目、12個次類目對高頻關(guān)鍵詞進行了分類歸納，旅游者體驗評價體系分類如表4所示。4個主類目分別是旅游吸引物、旅游環(huán)境、旅游感知和旅游設(shè)施服務(wù)。從旅游吸引物來看，梅里雪山景區(qū)主要在游客體驗感知中呈現(xiàn)的是：梅里雪山、日照金山、白馬雪山等獨特的自然景觀和經(jīng)幡、寺廟、喇嘛、酥油茶、祈福等人文景觀（含風(fēng)情民俗）要素，旅游者對于旅游體驗到的自然景觀和人文景觀感知程度和頻次最多，綜合上文所述為此驗證假設(shè)H2。體驗活動的表現(xiàn)方式與自然景觀相關(guān)聯(lián)，如朝圣、徒步、觀賞等核心高頻詞匯。從旅游環(huán)境來看，旅游者體驗來源于梅里雪山的原生態(tài)自然環(huán)境，體驗感覺：幽靜、原始、震撼、生態(tài)。但是旅游者對于景區(qū)區(qū)位條件整體感知差異明顯，旅游者對于周邊著名景區(qū)感知體驗程度較深，在大理、麗江、香格里拉、西藏之間形成了一個感知區(qū)域。梅里雪山的旅游者或有如上著名景點區(qū)域的旅游體驗。大理、麗江、香格里拉、西藏之間形成旅游區(qū)域連帶效應(yīng)，對于初次來滇或者進入滇西北的游客有景區(qū)輻射效應(yīng)。生態(tài)旅游區(qū)觀賞景物、景觀相近或者類似，如：玉龍雪山、梅里雪山；大理古城；麗江古城。

6研究結(jié)論、討論與政策啟示

旅游目的地體驗感知的形成是心理參與作用的過程，是認知形象、情感形象、整體形象反復(fù)融合的（譚紅日等，2021）。旅游目的地體驗感知，即游客對某一旅游目的地的綜合感知和評價，是提升內(nèi)在與外在精神價值的隱形價值（關(guān)陽等，2021）。游客體驗具有現(xiàn)場性、情境性、流動性等特點，為獲取真實游客體驗，必須深入旅游活動發(fā)生的第一現(xiàn)場（馬天，2019）。基于此，以具身體驗理論在現(xiàn)實旅游體驗感知研究中的具體應(yīng)用，生態(tài)旅游地梅里雪山旅游者網(wǎng)絡(luò)評論作為研究內(nèi)容，從旅游者區(qū)域感知、網(wǎng)絡(luò)語義、情感體驗、高頻詞共現(xiàn)四個維度分析旅游地具身體驗感知，對梅里雪山的旅游者體驗感知進行了研究，得出研究結(jié)論并進行討論，最后針對結(jié)論提出政策啟示。

6.1研究結(jié)論

本文通過建立語義相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)和情感分析圖，以旅游者具身層面的體驗文本材料為基礎(chǔ)，建立了梅里雪山生態(tài)旅游體驗評價的景觀要素，得出3點結(jié)論。

（1）生態(tài)旅游目的地在旅游者區(qū)域感知中處于中心區(qū)域，在旅游者具身體驗層面為旅游者所正向感知。在旅游者體驗感知中梅里雪山在景區(qū)范圍內(nèi)成為旅游者關(guān)注最高的熱點。雨崩、飛來寺、明永是旅游者感知的次要關(guān)注點，旅游者對于自然景觀要素的整體體驗表現(xiàn)為積極。梅里雪山景區(qū)整體區(qū)域在旅游者體驗感知中呈現(xiàn)；外在感知區(qū)域（如：空間距離、道路交通、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)）——內(nèi)化核心區(qū)域（如：卡瓦格博、梅里雪山、日照金山）——外化邊緣區(qū)域（如：雨崩、明永、香格里拉、四大神山）——精神升華區(qū)域（如：朝圣、震撼、優(yōu)美、寧靜、神圣）。

（2）生態(tài)旅游的自然環(huán)境和人文環(huán)境對生態(tài)旅游者的情感體驗存在正向顯著性影響。梅里雪山景區(qū)旅游者積極情緒大于消極情緒，旅游過程中對于景觀欣賞、徒步旅游、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)方面大部分表現(xiàn)為積極態(tài)度。生態(tài)旅游景區(qū)面積相對較大，物理距離比較遠，旅游方式是徒步旅行，路線大多是在落差較大的山地環(huán)境，因此徒步時間太長以及景區(qū)內(nèi)氣候多變會影響旅游者心情和體驗感。隨著旅游者旅游距離增加、景區(qū)自然環(huán)境改變和景觀差異，旅游體驗情感差異較大，旅游者在景區(qū)旅游活動中表現(xiàn)的積極情緒大于消極情緒。

（3）生態(tài)旅游各個區(qū)域之間具有一定的整體性。大理、麗江、香格里拉、西藏之間在旅游者體驗感知中形成了旅游體驗中的區(qū)域連帶效應(yīng)，不同的旅游景區(qū)之間會對旅游者產(chǎn)生吸引，旅游者具身體驗層面的旅游要素對不同地區(qū)間的旅游發(fā)展形成連貫效用。

6.2討論

根據(jù)本文得出的主要結(jié)論，對比已有研究成果，對生態(tài)旅游體驗感知進行三點討論。

首先，通過質(zhì)性分析驗證了旅游目的地與旅游者體驗感知的關(guān)系，以及生態(tài)旅游區(qū)域內(nèi)人文要素和自然要素對旅游者情感體驗的影響。本文在體驗感知研究層面注重于旅游者對于旅游地的具身體驗層面，與蔡禮彬等（2019）研究旅游者具身層面的旅游目的地意象研究相似，與馬天（2019）、程馨等（2019）、施思等（2021）、沈鵬熠等（2023）關(guān)注旅游者的情感體驗研究相同，區(qū)別在于價值認知、體驗類型、滿意度、旅游目的地、重游意愿。

其次，本文對旅游者體驗感知進行了旅游體驗要素中的區(qū)域感知進行拓展，與關(guān)陽等（2021）對于旅游目的地的區(qū)域形象感知研究相似。生態(tài)旅游體驗感知是自然要素和人文要素體驗結(jié)合于一體的研究，與呂梁等（2019）、李超斌（2020）對于旅游者與旅游目的地之間的影響、偏好研究不同。生態(tài)旅游區(qū)作為一定的特殊旅游區(qū)域，有著生態(tài)屬性的一面和旅游發(fā)展?jié)摿Φ囊幻?，生態(tài)旅游業(yè)的長遠發(fā)展和體驗感知研究要注重自然環(huán)境和人文環(huán)境的協(xié)調(diào)。

最后，旅游者體驗感知中呈現(xiàn)區(qū)域的連接性，整體性、系統(tǒng)性、多樣性以及我國生態(tài)旅游發(fā)展區(qū)域之間的連接性與蔣凱峰等（2020）僅關(guān)注旅游地和文化景觀之間的保護研究不同，區(qū)域之間在旅游體驗層面顯示的連接性特點對于旅游體驗感知研究在內(nèi)容上可以為未來開拓新的研究視角。

本文的不足之處在于：一方面，僅限于景區(qū)內(nèi)部景點之間對比分析，在各個景區(qū)之間缺乏旅游者體驗感知對比分析；另一方面，在旅游者體驗文本數(shù)據(jù)選取方面存在時間上分布不均、缺少線下與線上相結(jié)合的研究數(shù)據(jù)。在未來需要拓展研究范圍、獲取更加完整的數(shù)據(jù)來完善研究體系、支撐研究結(jié)論。

6.3政策啟示

生態(tài)旅游在我國發(fā)展的速度越來越快，呈現(xiàn)出冰雪旅游、觀光旅游、森林旅游、濕地旅游、露營地旅游等種類繁多的旅游方式。旅游體驗研究也逐漸受到學(xué)界的關(guān)注。梅里雪山地處滇西北腹地，地理位置較遠，但是其生態(tài)旅游資源受很多旅游者追捧，旅游體驗感知也呈現(xiàn)其獨特性和普適性，根據(jù)本文研究得出的結(jié)論和討論，對于我國生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展與自然人文環(huán)境的良性協(xié)調(diào)發(fā)展方面，給出兩個層面的政策啟示。

從全國層面來看，（1）發(fā)揮旅游者在生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展和保護中的主體作用。旅游者作為旅游活動的主體，既是旅游活動的參與者，也是旅游環(huán)境的保護者。積極引導(dǎo)、規(guī)范、教育生態(tài)旅游者，使其自覺承擔(dān)保護生態(tài)環(huán)境的責(zé)任，樹立生態(tài)環(huán)境保護的意識，營造良好的生態(tài)旅游氛圍。生態(tài)旅游地自然環(huán)境相對脆弱，人文環(huán)境相對特殊，區(qū)域內(nèi)有著豐富的動植物，因此要杜絕各種破壞環(huán)境的違法行為，提升其對生態(tài)旅游地相關(guān)法律法規(guī)的宣傳義務(wù)和自我教育意識，對于出現(xiàn)的破壞環(huán)境行為要加以制止和勸導(dǎo)，引導(dǎo)其積極配合協(xié)同單位進行山區(qū)、林區(qū)保護。（2）發(fā)揮政府的引導(dǎo)和管理功能。各地方政府應(yīng)加大對生態(tài)旅游地內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善，打造良好的生態(tài)旅游條件，擴大生態(tài)旅游安全行為意識的教育宣傳范圍，提升生態(tài)旅游地的基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量和水平，對旅游區(qū)域內(nèi)的自然災(zāi)害加強監(jiān)督和防控，做好應(yīng)對突發(fā)情況的救援預(yù)案，加強景區(qū)內(nèi)電子信息的監(jiān)控和防控，杜絕一切損害自然人文環(huán)境和旅游者利益的違法行為，確保生態(tài)旅游環(huán)境的良性發(fā)展。區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)規(guī)劃需要各方共同促進、協(xié)調(diào)發(fā)展，保證自然資源的永續(xù)利用和人文資源的保護開發(fā)，同時引進相關(guān)生態(tài)旅游業(yè)、林業(yè)治理人才，培育優(yōu)秀的本地服務(wù)人員，不斷提升生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展水平。

從梅里雪山生態(tài)旅游地層面來看，（1）相關(guān)政府部門應(yīng)協(xié)調(diào)好生態(tài)旅游資源的開發(fā)和生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，打造具有區(qū)域性、綜合性、獨特性的生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)。另外，需加強地區(qū)旅游人員流動性的監(jiān)控和防控，切實做好基礎(chǔ)性服務(wù)工作，完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和旅游信息服務(wù)平臺，正確處理生態(tài)旅游地的旅游者與居民關(guān)系，促進文化交流與互通。（2）提升旅游者的生態(tài)環(huán)保意識，樹立正確的生態(tài)旅游理念，引導(dǎo)規(guī)范生態(tài)旅游者的行為方式，進行生態(tài)旅游地的安全和防范意識宣傳，不斷提升梅里雪山生態(tài)旅游地的生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，促進地區(qū)生態(tài)旅游經(jīng)濟效益的提升。