摘要：近年來，我國(guó)的紅色文化旅游逐步引入數(shù)字化內(nèi)容，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)字技術(shù)來優(yōu)化紅色場(chǎng)館的旅游結(jié)構(gòu)，從而進(jìn)一步提升數(shù)字化的質(zhì)量和效率，推動(dòng)紅色文化在文旅方面提質(zhì)增效。通過數(shù)字賦能技術(shù)為紅色文旅提供嵌入式體驗(yàn)，而數(shù)字賦能技術(shù)下的新形態(tài)“元宇宙”對(duì)創(chuàng)造和拓展紅色場(chǎng)館的數(shù)字文旅具有巨大的推動(dòng)作用。在大力弘揚(yáng)紅色文化的背景下，數(shù)字賦能技術(shù)具有特定的邏輯，為提升文化業(yè)態(tài)、資源、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部以及與其他產(chǎn)業(yè)之間的業(yè)態(tài)融合提供依據(jù)。數(shù)字賦能技術(shù)加快紅色文化的傳播，實(shí)現(xiàn)紅色場(chǎng)館展陳的多樣化。在紅色文化形態(tài)受眾接受層面，數(shù)字賦能技術(shù)變革紅色場(chǎng)館的裝置體系，為游客營(yíng)造沉浸式的文化體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字賦能；紅色場(chǎng)館；元宇宙；傳承和弘揚(yáng)

習(xí)近平總書記在文化傳承發(fā)展座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“自信才能自強(qiáng)。有文化自信的民族，才能立得住、站得穩(wěn)、行得遠(yuǎn)?！盵1]文化自信自強(qiáng)是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必然要求，習(xí)近平總書記的重要講話精神為新時(shí)代新征程上文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。本文通過研究數(shù)字技術(shù)賦能，探求紅色文化保護(hù)傳承工作的新路徑。

數(shù)字技術(shù)賦能紅色文化，深刻揭示了現(xiàn)代科技與文化傳承的深度融合。充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的強(qiáng)大力量與創(chuàng)新能力，促進(jìn)紅色文化的廣泛傳播與深入發(fā)展，不僅涉及利用數(shù)字技術(shù)平臺(tái)對(duì)紅色文化資源的數(shù)字化采集、整理與保存，更通過創(chuàng)意性的數(shù)字轉(zhuǎn)化手段，如虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、數(shù)字影像、互動(dòng)展覽等形式，使紅色文化以更加生動(dòng)、直觀、互動(dòng)的方式呈現(xiàn)給廣大人民群眾。

數(shù)字賦能的目的在于打破傳統(tǒng)傳播方式的局限，使紅色文化的精神內(nèi)涵與時(shí)代價(jià)值跨越時(shí)空界限，觸達(dá)更廣泛的受眾群體。它不僅能讓年輕一代在沉浸式體驗(yàn)中感受革命歷史的厚重與偉大，激發(fā)愛國(guó)熱情與民族自豪感，還能為紅色文化的傳承與發(fā)展注入新的活力與動(dòng)力，使其在新時(shí)代背景下煥發(fā)出新的光彩。

數(shù)字賦能服務(wù)是一種公共資源被加工生產(chǎn)成服務(wù)產(chǎn)品向目標(biāo)群體供給的過程，本質(zhì)上是社會(huì)、市場(chǎng)和政府圍繞公共產(chǎn)品所形成的互動(dòng)合作，因此，數(shù)字技術(shù)具有數(shù)字化、創(chuàng)新性和迭代快等特點(diǎn)。它在加快信息流動(dòng)和共享的基礎(chǔ)上，能夠推動(dòng)相關(guān)部門和市場(chǎng)的流程管理改造，在服務(wù)過程中有利于優(yōu)化發(fā)展。目前，數(shù)字賦能已成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，也為紅色文化的傳承與發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為順應(yīng)時(shí)代潮流的先鋒，紅色場(chǎng)館敏銳地把握住歷史賦予的機(jī)遇，致力于在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化建設(shè)的征途上不斷攀登新高峰。紅色場(chǎng)館不僅可以深化內(nèi)部功能的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)信息的高效整合與智能管理，還可以積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間，構(gòu)建線上線下相融合的傳播矩陣，讓紅色文化的傳播跨越時(shí)空界限，影響更廣泛的受眾。在這一過程中，紅色場(chǎng)館不斷豐富自身內(nèi)涵，深入挖掘紅色資源的歷史價(jià)值與時(shí)代意義，通過拓寬外延、創(chuàng)新展覽形式、開發(fā)互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目等手段，使紅色教育更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。

充分發(fā)揮數(shù)字賦能對(duì)于紅色場(chǎng)館的服務(wù)價(jià)值，更好地滿足廣大人民群眾對(duì)紅色場(chǎng)館的需求，切實(shí)為中國(guó)式現(xiàn)代化筑牢民生之基。在健全和完善紅色場(chǎng)館公共服務(wù)體系方面，數(shù)字賦能扮演著重要角色，影響著場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的基本模式，在提高紅色場(chǎng)館公共服務(wù)均等化、普惠化、高效化、便捷化方面發(fā)揮了重要的作用。

數(shù)字賦能促進(jìn)紅色場(chǎng)館公共服務(wù)能力的外延，傳統(tǒng)意義上，紅色場(chǎng)館的公共服務(wù)屬于公共部門單向生產(chǎn)供給游客的過程，在此過程中，公共部門往往難以清晰定位游客的服務(wù)需求和感知游客的體驗(yàn)滿意度。數(shù)字技術(shù)的引入使得這種服務(wù)于公共的傳統(tǒng)模式發(fā)生重大革新，特別是互聯(lián)網(wǎng)、AR技術(shù)、云數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，能夠高效獲取與管理大量的數(shù)據(jù)信息，使紅色場(chǎng)館的服務(wù)更貼合游客，全面了解且解決游客觀展的公共服務(wù)需求。

中共四大紀(jì)念館為了更加生動(dòng)地講述“黨的誕生地”故事，通過數(shù)字?jǐn)⑹碌姆绞?，引領(lǐng)觀眾深入探索中共四大的歷史脈絡(luò)[2]，讓每一位游客都能深刻感悟到偉大建黨精神所蘊(yùn)含的磅礴力量（圖1）。

全面融入多媒體技術(shù)，致力于打造集智慧與互動(dòng)于一體的現(xiàn)代場(chǎng)館。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）不僅讓靜態(tài)的歷史文物“活”了起來，還通過三維重建與虛擬疊加，使觀眾能近距離地觀察和“觸摸”歷史的瞬間（圖2）；投影動(dòng)態(tài)捕捉技術(shù)賦予空間以活力，隨著觀眾的移動(dòng)，光影交錯(cuò)間，歷史的場(chǎng)景仿佛重新上演，引人入勝。此外，圖像識(shí)別技術(shù)的運(yùn)用讓觀展過程更加便捷與個(gè)性化，游客只需用手機(jī)輕輕一掃，即可獲得展品背后的詳細(xì)信息與豐富故事，極大提升了觀展的趣味性和教育意義。而數(shù)字展陳的一鍵切換功能，更是讓展覽內(nèi)容能靈活調(diào)整，適應(yīng)不同的主題與需求，確保觀眾的每一次參觀都能有全新的體驗(yàn)與收獲。值得一提的是，中共四大紀(jì)念館還前瞻性地引入“元宇宙”概念[3]，構(gòu)建虛擬與現(xiàn)實(shí)交織的沉浸式體驗(yàn)空間。在這里，游客可超越時(shí)空限制，自由穿梭于歷史長(zhǎng)河之中，與革命先輩進(jìn)行跨越時(shí)空的對(duì)話，親身體驗(yàn)?zāi)嵌尾憠验煹母锩鼩q月，從而更加深刻地理解和傳承偉大建黨精神，讓“黨的誕生地”故事在數(shù)字技術(shù)賦能下煥發(fā)出新生機(jī)，成為傳承紅色基因、弘揚(yáng)革命精神的重要陣地。

數(shù)字賦能在提升紅色場(chǎng)館公共服務(wù)效率方面，能夠更快速地簡(jiǎn)化服務(wù)流程，通過數(shù)據(jù)流動(dòng)打破場(chǎng)館與場(chǎng)館之間的距離問題，實(shí)現(xiàn)讓展覽多巡展、讓游客少跑路。不同于傳統(tǒng)展覽的參觀方式，數(shù)字賦能技術(shù)有效縮短了公共服務(wù)的時(shí)空傳輸距離，促進(jìn)紅色場(chǎng)館公共服務(wù)供給的跨地域傳遞，提高了游客的觀展體驗(yàn)和工作人員的效率。

此外，數(shù)字賦能在一定程度上還降低了場(chǎng)館中游客與工作人員的交互成本。數(shù)字技術(shù)在提升紅色場(chǎng)館行政管理水平、提高紅色場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效率和強(qiáng)化游客觀展體驗(yàn)的同時(shí)，也在不斷吸引游客參觀新的數(shù)字展陳，催生紅色場(chǎng)館的新業(yè)態(tài)和新模式，并且在一定程度上對(duì)講好中國(guó)故事、傳播紅色文化具有積極意義。數(shù)字化公共服務(wù)模式在游客與紅色場(chǎng)館工作人員之間，建立起一條虛擬、直接、快速的信息通道，有利于提升游客反饋觀展需求的積極性，為與游客的互動(dòng)提供了更直觀的交互流程，降低了供需交互成本，提高了交互效率，提升了游客觀展、參與互動(dòng)的協(xié)同水平。

中共四大紀(jì)念館巧妙地借助其坐落于公園綠地之中的地理優(yōu)勢(shì)，以國(guó)旗廣場(chǎng)的煥新改造為切入點(diǎn)，精心策劃并構(gòu)建了一系列富有創(chuàng)意與深意的紅色文化體驗(yàn)空間。這些空間不再局限于傳統(tǒng)的展示區(qū)域，更創(chuàng)新性地融入了中國(guó)共產(chǎn)黨精神譜系連廊。這一設(shè)計(jì)旨在通過連貫的展示路徑，系統(tǒng)而深刻地闡述中國(guó)共產(chǎn)黨的發(fā)展歷程，讓參觀者仿佛穿越時(shí)空，親歷那些鑄就奮進(jìn)之魂的輝煌瞬間。同時(shí)，中共四大紀(jì)念館還匠心獨(dú)具地鋪設(shè)“虹”色足跡年輪大道（圖3）。這條大道以上海虹口的“虹”為象征，寓意革命先輩在虹口留下的光輝足跡，而大道上的年輪圖案則巧妙地隱喻了時(shí)間的流轉(zhuǎn)與歷史的積淀，每一步都踏出了中國(guó)共產(chǎn)黨成立以來的堅(jiān)實(shí)步伐與輝煌成就。它們不僅豐富了紀(jì)念館的教育功能，使紅色文化傳播更加生動(dòng)、直觀、有效，還使廣大人民群眾不斷地從黨的輝煌成就、艱辛歷程、歷史經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良傳統(tǒng)中汲取強(qiáng)大動(dòng)力和思想源泉，為新時(shí)代背景下的愛國(guó)主義教育提供了生動(dòng)教材和實(shí)踐基地。

在數(shù)字時(shí)代，游客們對(duì)于紅色場(chǎng)館的服務(wù)需求、體驗(yàn)、觀展?jié)M意度等主觀因素，以及展品的數(shù)量、規(guī)模、分布等客觀因素，都可以在一定程度上被數(shù)字化，從而在不同的紅色場(chǎng)館的服務(wù)領(lǐng)域間形成共享和流動(dòng)。數(shù)字賦能技術(shù)從根本上改變了傳統(tǒng)的紅色場(chǎng)館單向服務(wù)模式，將廣大游客引入服務(wù)流程，充分表達(dá)出展覽的傳遞性，幫助游客提出需求意愿，同時(shí)讓游客參與評(píng)價(jià)互動(dòng)等，促進(jìn)了游客與紅色場(chǎng)館間的溝通和互動(dòng)，提高了場(chǎng)館公共服務(wù)的針對(duì)性和有效性。黨員同志們還可以用“眾籌”“眾包”等方式開展初心交流、經(jīng)驗(yàn)分享，促進(jìn)黨員之間的互助，提高紅色場(chǎng)館的服務(wù)效率和水平。

數(shù)字賦能技術(shù)對(duì)于紅色場(chǎng)館的服務(wù)，是以數(shù)據(jù)為著力點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)力優(yōu)化、重塑場(chǎng)館的服務(wù)架構(gòu)。現(xiàn)代供給模式，如數(shù)據(jù)決策、服務(wù)、創(chuàng)新等，有利于推進(jìn)“數(shù)字信息化、業(yè)務(wù)化、組織化”的全方位場(chǎng)館服務(wù)數(shù)字化，從而賦能場(chǎng)館的公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、智能化、協(xié)同化、透明化和體系化。

紅色場(chǎng)館通過數(shù)字賦能技術(shù)將公共服務(wù)供給游客，打通“由上而下”與“由下而上”的雙向互通渠道。場(chǎng)館基于數(shù)字賦能技術(shù)籌建在線游客意見等反饋渠道，讓公眾更便捷地表達(dá)意見和建議，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化。同時(shí)，還可以輔助場(chǎng)館工作人員增強(qiáng)基于數(shù)據(jù)的事項(xiàng)處理需求預(yù)測(cè)、預(yù)判能力，形成場(chǎng)館服務(wù)清單，打造多層次、全方位的場(chǎng)館服務(wù)，降低場(chǎng)館服務(wù)供給與游客需求不匹配帶來的資源浪費(fèi)等問題，更好地滿足廣大游客的服務(wù)需求。

數(shù)字賦能技術(shù)能有效地應(yīng)對(duì)復(fù)雜社會(huì)環(huán)境下不同游客的多樣化需求，自發(fā)形成場(chǎng)館服務(wù)數(shù)字化迭代的組織系統(tǒng)，從而提升場(chǎng)館服務(wù)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的時(shí)代，紅色場(chǎng)館的服務(wù)日益呈現(xiàn)出多樣化特征，這一過程標(biāo)志著從傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化向智能化進(jìn)一步轉(zhuǎn)型。數(shù)字賦能技術(shù)在推動(dòng)場(chǎng)館服務(wù)方面打造出多維立體的公共服務(wù)，發(fā)展主動(dòng)式場(chǎng)館服務(wù)模式，形成全周期的場(chǎng)館服務(wù)工作流程，從而提升場(chǎng)館服務(wù)的科學(xué)性。

在數(shù)字賦能技術(shù)的影響下，場(chǎng)館與游客之間的供需匹配度成為場(chǎng)館服務(wù)供給的重要主體[4]。為服務(wù)主題教育，搭建紅色場(chǎng)館與公眾交流、互動(dòng)的平臺(tái)，用好豐富的紅色文化資源，吸引全國(guó)更多的青少年進(jìn)館參觀，紅色場(chǎng)館通過入駐B站、抖音等時(shí)下熱門短視頻平臺(tái)，推出一系列精心策劃的微劇情、小故事以及短視頻等，更加深入地傳播紅色文化的精髓，通過多樣的媒介載體觸達(dá)公眾；還創(chuàng)新性地采用各地場(chǎng)館特色的方言講述方式，這種貼近地域文化的表現(xiàn)手法，使每一個(gè)紅色小故事都更加鮮活、接地氣，讓觀眾在親切的語言氛圍中深刻感受到紅色文化的溫度與力量，讓歷史的聲音穿越時(shí)空，回響在當(dāng)代人的心中。中共四大紀(jì)念館與東航“凌燕”青年講師團(tuán)合作共建，發(fā)揮青年志愿者作為“場(chǎng)館后備軍”的優(yōu)勢(shì)，通過雙方緊密合作，構(gòu)建多維度紅色文化傳播矩陣，此矩陣不僅影響于地面，更延伸到“云端”。空乘人員化身紅色故事宣講者（圖4），在萬米高空為乘客們講述黨的故事，實(shí)現(xiàn)了紅色文化的廣泛覆蓋與深遠(yuǎn)影響。

數(shù)字賦能紅色文化，還可以通過數(shù)字化手段，推動(dòng)紅色文化的創(chuàng)新。紅色場(chǎng)館引入數(shù)字化技術(shù)，探索智慧化場(chǎng)館大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)，創(chuàng)新紅色文化產(chǎn)品，開發(fā)紅色文化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，打造AI數(shù)字人，以虛強(qiáng)實(shí)，打造紅色文化“數(shù)字名片”，可以為紅色文化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供新的思路和平臺(tái)[5]；積極發(fā)揮“大平臺(tái)”作用，整合資源，突破傳統(tǒng)文博概念，聯(lián)動(dòng)各方資源，不斷“破圈”，創(chuàng)新迭代。守正創(chuàng)新方能歷久彌新，在未來的發(fā)展中，數(shù)字賦能與紅色場(chǎng)館攜手并進(jìn)，在勇于創(chuàng)新的“破圈”融合策略下，持續(xù)深化紅色基因的傳承與紅色血脈的賡續(xù)，致力于構(gòu)建多視角、全方位覆蓋的紅色文化傳播體系。這一體系將采用大聯(lián)動(dòng)、多維度、立體式的創(chuàng)新模式，力求在更廣闊的平臺(tái)上展現(xiàn)紅色文化的魅力。在促進(jìn)紅色文化與當(dāng)代文化潮流的深度融合中，通過創(chuàng)意碰撞，讓紅色故事以更加鮮活、貼近年輕人的方式呈現(xiàn)。同時(shí)，推動(dòng)黨史知識(shí)普及與文創(chuàng)產(chǎn)品的巧妙結(jié)合，讓歷史記憶在每一次的觸摸與體驗(yàn)中得以傳承。在此基礎(chǔ)上，我們將積極探索線上線下雙向賦能的紅色文化供給新路徑，利用數(shù)字技術(shù)為紅色文化傳播插上翅膀，不僅在線上打造沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，還通過線下活動(dòng)增強(qiáng)參與感和互動(dòng)性，形成線上線下相互促進(jìn)、共同發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。此舉旨在深化數(shù)字賦能在愛國(guó)主義教育中的應(yīng)用，使紅色文化成為滋養(yǎng)人們心靈的沃土、激發(fā)愛國(guó)情懷的源泉。

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作者簡(jiǎn)介：

韋榮芝（1994—），女，漢族，甘肅白銀人。碩士研究生，研究方向：文物博物。