摘"要：就業(yè)教育管理是高校學生就業(yè)的有效措施，創(chuàng)新高校就業(yè)管理的教育模式對學生高質(zhì)量的就業(yè)具有重要意義，本文通過分析職場節(jié)目《初入職場的我們》中的大學生在職場考察中的表現(xiàn)和成因，從堅持問題導向、明確角色認知、提升自我效能3方面為提升高校學生就業(yè)能力指明路徑。

關鍵詞：就業(yè)教育；問題導向；角色認知；自我效能

中圖分類號：F24"""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.21.045

目前各個高等院校一直將大學生的就業(yè)問題放在重點關注的問題行列，通過全程化就業(yè)指導大學生的形式，幫助大學生進行良好的生涯認知、決策和管理，不斷創(chuàng)新大學生的就業(yè)指導服務模式，進而幫助大學生成功取得良好的就業(yè)機會。但是對于學生真正進入社會工作崗位上的就業(yè)適應力缺少關注，如何使得大學生在進入社會之后，將理論知識與實際工作在最短的時間內(nèi)達到最有效的契合，需要我們高校結(jié)合時代發(fā)展在管理教育方面采取創(chuàng)新性的舉措，幫助學生提高競爭力，快速適應工作節(jié)奏，在工作中取得更好的成績。

1"就業(yè)教育管理的重要性

目前高校越來越注重基礎理論知識與實踐能力的綜合培養(yǎng)，但是由于社會就業(yè)門檻的不斷增高，學生幾乎將在大學的所有時間用于提升自己的學業(yè)能力，缺乏對個人就業(yè)軟實力的培養(yǎng)，學校建立學生干部管理體系，確實使得學生干部群體在管理學生的過程中獲得快速成長，但大部分普通學生在進入社會之前，除了短暫地在小單位進行實習，所獲實際經(jīng)驗確實有限，為了幫助大學生更好地就業(yè)，目前的媒體也在不斷調(diào)整節(jié)目內(nèi)容和形式，通過樹立典型幫助大學生認識職場一角，取得了非常理想的效果。

2"求職節(jié)目中學生代表存在的問題

2.1"實習生以問題為導向的意識不顯豁

黨的二十大報告中提出堅持問題導向，明確了把握問題的重要性。所以學會在眾多的矛盾中著重把握主要矛盾和矛盾的主要方面尤為重要，才能切中矛盾的要害，抓住化解矛盾著力點，找到解決矛盾的突破口。大學生剛進入職場時，由于所學理論尚未落地，容易在工作中出現(xiàn)“跑題”錯誤，節(jié)目中張翰公司的某實習生在某次完成任務的過程中，將對電視的先期宣傳作業(yè)理解為以劇透為焦點的劇后宣傳，因為答不對題，此實習生本次考核以最低分收場；同樣在董明珠公司的一次營銷策劃考察中，市場部打算就格力品牌與年輕消費者的互動來做一個活動提案，計劃邀請3名各個行業(yè)的頂級女老板作為嘉賓參加本次的董姐健康下午茶，活動以董明珠為發(fā)起人，茶話內(nèi)容為女性發(fā)展、職場認識、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。考查3名實習生如何就本提案合作完成落地的營銷活動，如果實習生在做方案前能清楚本次活動的目的是希望更多年輕女性了解格力、知道格力的生產(chǎn)理念，通過觀點碰撞增加格力的長期曝光度，而不是短期內(nèi)推動年輕女性進行消費，那么在做方案時就能夠及時抓住重心，將邀請嘉賓的談話重心聚焦在年輕人感興趣的話題上，達到吸引大學生關注的目的，方案執(zhí)行到此，成功了80%，假如重心設定為以廚藝互動來談健康養(yǎng)生，達到展示小家電、增加銷量的目的，這場座談可能不會對大學生產(chǎn)生吸引力。這就是以問題為導向針對性解決問題的重要性。如果沒有探索思考清楚謎題，無法給出準確的謎底，所以培養(yǎng)學生在任何時候要堅持問題導向的習慣具有重要意義，以解決問題為發(fā)展的突破口，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題，只有了解清楚需要解決的問題，才能夠?qū)ΠY下藥，針對問題給出相應解決方案，從而高效地對標問題，如果答非所問，即使付出再多的努力也無濟于事。

2.2"實習生的受挫能力與現(xiàn)實工作環(huán)境不對標

一個人是否具有強大的內(nèi)心承受力與自身扮演的角色認知有密切關系，在高校自由的學習環(huán)境中，同學之間與工作后同事之間的關系大不一樣，在學?？梢猿浞值匕l(fā)揮自我個性，進入單位后，同事之間需要在以營利為目的的單位進行合作共事，面臨來自不同方面的壓力，如果沒有清晰的角色認知，無法平衡好情緒和工作之間的關系，因為情緒影響工作，讓自己處于高壓狀態(tài)，要嘗試在解決問題的方法上找到處理情緒的“潤滑劑”。但當我們了解角色認知后，會發(fā)現(xiàn)在各種社會情境中行事，只有以合乎身份的態(tài)度和行為方式才會達到良好的社會適應。

2.3"實習生獲得自我效能感的內(nèi)核不夠穩(wěn)定

每個人都需要被肯定，在肯定的過程中獲取自我效能感。對比張翰公司的3名實習生和董明珠公司的3名實習生，我們發(fā)現(xiàn)后者公司實習生的自我效能感高于前者，這與老板對員工工作能力的肯定密切相關。張翰在對公司員工的第一次考核中全部打了不及格，而董總在第一次考核中都給了8分以上，每位學生畢業(yè)走上工作崗位，希望自己能夠做到最好，得到肯定，證明自己的價值，但是在不同的工作環(huán)境和工作崗位上，我們會面對各種各樣的情況，得到來自不同人員的評價。實踐證明，獲得肯定激勵的員工對自我要求更高，更具有責任感，自我效能會更高。而獲得打擊或負面評價的員工會降低創(chuàng)造的積極性，自覺將工作角色后置，出現(xiàn)自我質(zhì)疑，導致自我效能不斷降低。

自我效能感的獲取不一定非要是來自他人的評價，僅僅將他人視為自我價值的主要來源是非常危險的，節(jié)目中的梁堅洛，自身專業(yè)能力和邏輯表達能力非常出彩，但是他做事總是喜歡從別人的角度去思考，是否能夠得到老板滿意成為他工作的唯一原則，愛請教他人，希望面面俱到，即使最后的匯報脫離自己最初的想法，導致他自己的優(yōu)勢被掩蓋，不僅大家看不到面試時非常自信的梁堅洛，他自己也越來越懷疑自我，直到他真正讓意識之光向內(nèi)照亮自己的內(nèi)心時，才達成持續(xù)的自我相信。

3"求職節(jié)目中學生代表存在問題的原因

3.1"過度關注自己，忽視深層分析能力

在鏡頭面前，每一次考核都是實習生證明自己的機會，只有在完成任務的過程中才能凸顯個人能力，尤其在觀察團的現(xiàn)場評價下，實習生的壓力會更大，這種急于獲得認可的心理也會被放大，所以當自我內(nèi)心沒有給個人提供一個良好的思考問題的內(nèi)環(huán)境時，急于求成，急于求我，則會脫離原有任務路徑，陷入自我思維困境，片面理解問題，漠視他人意見，最終造成自我繭房。節(jié)目中半路殺出的黑馬，大家都對他抱有很大的期望，無論是他對中國制造業(yè)的民族認知，還是他個人的學歷背景，都引人注目。但在完成董明珠提出創(chuàng)作公司的卡通形象時，他并沒有將焦點定位于產(chǎn)品，而是根據(jù)自己的專業(yè)優(yōu)勢設計了一套產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略，自己信心滿滿，結(jié)果卻不盡如人意。所以當我們將關注焦點放到自己身上而不是任務上，很容易在工作上出現(xiàn)偏差。當我們將焦點放置于快速完成任務時，就會缺乏對問題本身的思考，忽略問題中的關鍵細節(jié)和線索鏈條，可能在最短的時間內(nèi)完成任務，但是否能夠達到最好的效果，符合所在單位需要和長遠發(fā)展，是需要思考的問題。甚至當我們沒有經(jīng)過專門的問題分析練習，會出現(xiàn)對任務進行簡單化思考的情況，一旦不能夠全面思考、認真分析、做好調(diào)研，可能出現(xiàn)跑題偏差，任務完成不理想。所以鍛煉自己擁有沉穩(wěn)的內(nèi)環(huán)境和深層分析能力尤為重要。

3.2"學生思維固化，缺乏社會實踐

學生思維是指學生在學習和學術(shù)環(huán)境中具有的思考方式和思維模式，這種思維方式在學校的教育體系中具有很好的適配性，但是在職場環(huán)境中，會出現(xiàn)各種各樣的齟齬。當學生沒有做好學校到職場的有效轉(zhuǎn)化，很難在工作中適應職場人的行為模式。目前一些學校教育忽視學生從學校到工作轉(zhuǎn)化過程的心理和行為教育，學生缺少職業(yè)學習機會，沒有將發(fā)展自身人格特性和環(huán)境適應力作為就職條件，導致學生沒有將自身狀態(tài)調(diào)整至最佳來適應職場。

3.3"自我認知不穩(wěn)定，缺乏意志力量

自我認知又稱自我意識或自我。是一個人對生理我、社會我和心理我發(fā)展性的認知過程，既包括對自我外在形象和內(nèi)在性格的認識，又包含對自我在社會關系的定位認識，所以能否正確認識這些關系，決定著能否對自我給予客觀評價，進而產(chǎn)生良好的自我體驗和自我控制。在節(jié)目中，有的實習生時而自信滿滿、時而沮喪自卑；時而斗志昂揚、時而偃旗息鼓；時而目標清晰、時而心態(tài)不穩(wěn)。主觀我與客觀我、理想我與現(xiàn)實我不統(tǒng)一，沒有達到穩(wěn)定有效的自我認知。在競爭激烈的環(huán)境中，即使個性鮮明的實習生也會感到十分“卷”，一旦沒有建立穩(wěn)定的自我支持系統(tǒng)，容易發(fā)生放過自己的“躺平”現(xiàn)象。而這種內(nèi)部支持系統(tǒng)與個人的自制力相輔相成，當缺乏意志力量，不但無法勇敢地執(zhí)行自己的決定，也無法抑制那些不符合既定目的的動機、行為和情緒。當一個人無法控制自己的思想情感和行為舉止，很難產(chǎn)生自我效能。

4"高校學生就業(yè)能力的提升路徑

4.1"學會分析問題，提升思考成效

分析問題是解決問題的先決條件，在思考問題之前必須要明確所思考對象的概念，只有對思考對象的概念有清晰的理解，才能夠圍繞相關的問題進行思考，才能夠掌握思考方向。如果對問題沒有正確的理解，不僅會事倍功半，執(zhí)行效能大打折扣，更會影響目標達成。只有學會了解、熟悉、懂得問題的整個過程，我們分析、理解問題的能力才會逐漸得到提升，解決問題的能力得到提高。大學生在試圖解決問題之前必須正確理解問題，高校老師應該讓學生用文字界定問題并進行練習，檢查學生對問題是否理解，包括目標、已知條件及其相互關系是否理解，培養(yǎng)學生仔細界定問題的好習慣，并將此延伸運用到實際生活和工作中，在處理問題的過程中檢驗自己的思考成效。另外在解決問題的時候一定要處理好情緒問題。神經(jīng)學家約瑟夫·杜勒指出，“由情緒系統(tǒng)通往認知系統(tǒng)的連接，比由認知系統(tǒng)通往情緒系統(tǒng)的連接更加牢固?！比绻麤]有穩(wěn)定的情緒，便很難進行縝密的思考。

4.2"明確角色認知，提升受挫能力

把一個處在特定角色的人的行為表現(xiàn)同該角色的規(guī)范和標準進行比較，就能夠衡量、判斷自己或者他人的角色扮演是否符合角色規(guī)范。當我們進入職場并希望自己能夠成為一個優(yōu)秀的職場人時，一旦我們對角色認知判斷不足，便會在工作開展過程中遇到一系列的問題，所以提升受挫能力的前提是明確角色認知，只有學會在不同的社會活動中延展自身的認知能力，才能夠?qū)崿F(xiàn)調(diào)適自我，達到良好社會適應的目的。在日常生活和工作中，我們經(jīng)常會遇到讓我們不安、恐懼、焦慮、害怕、憂慮的事情，如何讓這種情緒不過度消耗我們的精力，避免讓我們陷入消極情緒的惡性循環(huán)之中，需要我們高校在學生的學習期間有意識地培養(yǎng)受挫能力和角色認知，通過改變思維定式，改變學生不良的性格特征，比如，軟弱、脆弱、退縮、草率、慌張、優(yōu)柔寡斷、盲目、依賴、被動，幫助學生形成自我約束、忍耐和調(diào)控的能力，形成獨立、自覺、果斷、堅持的性格特質(zhì)，從而適應社會的秩序和規(guī)范。

4.3"建立內(nèi)部支持，增強自我效能

在高校的學生管理教育過程中，幫助學生形成一套有體系的自我內(nèi)部支持系統(tǒng)屬實關鍵，在這套系統(tǒng)中，自我效能高低的判斷標準成為學習的第一要素，以物質(zhì)成就而不是個人品質(zhì)來獲取自我效能是虛偽的自我效能，只能帶來暫時虛榮。自我效能的根源是內(nèi)在的，存在于我們自己而非他人的行動中，一個人內(nèi)心信號的音量調(diào)得越高，外部信號的音量就越能降低至適當水平。教師在管理過程中，要學會關注學生長處，通過給予適當反饋使學生感受到自己被他人關注，從而鼓勵學生擁有自我意識，教會學生堅信自己的想法和需求，尊重自我的愿望、需求和價值觀，愿意為自己挺身而出，能夠公開地維護自己，能夠通過行動始終如一地踐行自我肯定，從而獲得生活的控制權(quán)。當我們明白自我效能的根源是內(nèi)在的道理時，我們便會更愿意直面生活挑戰(zhàn)，總結(jié)發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢，利用自我優(yōu)勢解決難以克服危機，把自我相信的意識通過行動轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實，不斷使自己拓展的能力可視化，長此以往內(nèi)心必然源源不斷地涌現(xiàn)自信。對自我優(yōu)勢不僅有了更加正確的認識，同時對自我弱點和能力上限有了自覺認知，從而工作上避開自身弱勢。當我們利用優(yōu)勢無法贏得生活挑戰(zhàn)時，不妨接受當下局面，運用成長性思維理解壓力。研究顯示，壓力其實是在自我評估后，自己對自己沒有辦法完成某件事而感到無力，這就需要我們積極改變面對壓力的態(tài)度，轉(zhuǎn)變角度看待壓力，時刻將提升自己作為關注對象，遇到新情況，研究新辦法，保證內(nèi)心平穩(wěn)，不斷學習新知。而不是將注意力放在對新情況的感懷憂嘆上。

5"結(jié)語

隨著社會高質(zhì)量發(fā)展對人才要求不斷提高，對高校學生就業(yè)能力的培養(yǎng)愈發(fā)重要，在職場綜藝節(jié)目中的入職大學生非常具有學習價值。通過分析大學生初入職場的思維模式和行為舉動，高?？梢栽谄渲姓业骄蜆I(yè)教育管理的新思維，學生可以對照相應舉措刻意練習，實現(xiàn)就業(yè)競爭力提升。

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