[摘 要]民辦本科高校采取品牌戰(zhàn)略是市場(chǎng)推進(jìn)下高等教育系統(tǒng)優(yōu)勝劣汰的必然選擇,是生源危機(jī)下高等教育系統(tǒng)良性競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑,是轉(zhuǎn)型發(fā)展期民辦本科高校提升綜合實(shí)力的內(nèi)在要求。晉中信息學(xué)院在實(shí)施品牌戰(zhàn)略過(guò)程中探索差異化辦學(xué)模式,積累了一定的辦學(xué)聲譽(yù),品牌發(fā)展的意識(shí)比較強(qiáng)烈,但也有著民辦本科高校普遍具有的不足。在外部環(huán)境方面,學(xué)校享有國(guó)家對(duì)“民辦高?!薄皯?yīng)用型高?!痹谡叻矫娴闹С郑瑫r(shí)伴隨民眾教育購(gòu)買(mǎi)能力提高和新媒體的不斷發(fā)展,民辦本科高校面臨著新的機(jī)遇。但激烈的生源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和一直以來(lái)大眾對(duì)民辦教育的偏見(jiàn)對(duì)民辦本科高校品牌的形成和發(fā)展構(gòu)成了威脅。通過(guò)SWOT分析,筆者認(rèn)為,應(yīng)用型高校應(yīng)協(xié)同提質(zhì),提高內(nèi)涵,打造強(qiáng)勢(shì)教育品牌;堅(jiān)持質(zhì)量,守望相助,聯(lián)合多元品牌;全面改革,優(yōu)化推進(jìn),完善支持要素;凸顯差異,轉(zhuǎn)變職能,提升感知收益。通過(guò)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的方式實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
[關(guān)鍵詞]普及化;民辦本科高校;品牌戰(zhàn)略;SWOT
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2024.13.062
[中圖分類(lèi)號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2024)13-0207-05
0" " "引 言
2022年,我國(guó)高等教育毛入學(xué)率已達(dá)到59.6%[1]。
根據(jù)馬丁·特羅提出的高等教育發(fā)展模式,我國(guó)已進(jìn)入高等教育普及化發(fā)展階段。普及化階段的中國(guó)高等教育對(duì)教育供給和需求的多樣化提出了更高的要求,大多數(shù)高校走上了以提高質(zhì)量為主的內(nèi)涵式發(fā)展道路[2]。在這一背景下,作為我國(guó)高等教育重要組成部分的民辦本科高校面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。品牌是質(zhì)量和獨(dú)特性的體現(xiàn),民辦本科高校必須全面實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì),贏得成長(zhǎng)和發(fā)展空間。
1" " "民辦本科高校品牌發(fā)展的現(xiàn)實(shí)訴求
目前,民辦本科高校面臨著提升學(xué)校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、滿(mǎn)足社會(huì)期待、推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展的訴求,這些訴求共同構(gòu)成了民辦本科高校品牌建設(shè)的動(dòng)力和目標(biāo)。
1.1" "市場(chǎng)環(huán)境下高等教育系統(tǒng)優(yōu)勝劣汰的必然選擇
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)通過(guò)打造品牌來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。教育領(lǐng)域及著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧教授認(rèn)為,作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的高等教育可部分或全部產(chǎn)業(yè)化[3]。這意味著高校在堅(jiān)持其教育使命和公共服務(wù)屬性的同時(shí),也可以借鑒企業(yè)管理的方法來(lái)運(yùn)作。
隨著《關(guān)于加快推進(jìn)獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)工作的實(shí)施方案》的推行,民辦本科高校的數(shù)量將繼續(xù)增加,民辦本科高校面臨著競(jìng)爭(zhēng)和生存的雙重危機(jī)。再加之高等教育市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,在信息獲取日益便捷的背景下,學(xué)生擇校時(shí)變得更加理性。民辦本科高校就必須具備一定的影響力,才能吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的注意。而在就業(yè)市場(chǎng)上,名校學(xué)生更受歡迎[4]。生源和就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)迫使民辦本科高校必須開(kāi)展以品牌為核心的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提供高質(zhì)量、特色的教育服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
1.2" "生源危機(jī)下高校間良性競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑
充足的生源是民辦本科高校存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。2023年,我國(guó)人口自然增長(zhǎng)率為-1.48‰[5]。這預(yù)示著未來(lái)高校的潛在生源將減少。實(shí)際上,自2009年起,全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)已經(jīng)連續(xù)五年下降[6]。生源危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn),再加之民辦本科高校在招生批次中位于本科第三批,在生源爭(zhēng)奪戰(zhàn)中受到的沖擊更大,未來(lái)生源市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)將異常慘烈。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多,民辦本科高校原有的層次優(yōu)勢(shì)正逐漸減弱。為了搶奪有限的生源,惡性競(jìng)爭(zhēng)難以避免。民辦本科高校需要實(shí)施品牌戰(zhàn)略,吸引“理性消費(fèi)者”——學(xué)生主動(dòng)選擇,
促進(jìn)高校間的健康競(jìng)爭(zhēng),形成健康生態(tài)。
1.3" "轉(zhuǎn)型發(fā)展期民辦本科高校提升綜合實(shí)力的內(nèi)在要求
“十四五”時(shí)期,我國(guó)高等教育的發(fā)展目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)高質(zhì)量的教育體系。面對(duì)生存與發(fā)展的雙重挑戰(zhàn),民辦本科高校必須經(jīng)歷改革陣痛,探索民辦本科高校的“質(zhì)量”和“內(nèi)涵”發(fā)展之路。這意味著民辦本科高校需要在教育質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)、師資力量、科研能力、學(xué)生發(fā)展、校園文化等方面進(jìn)行深入的改革和創(chuàng)新,提供特色教育服務(wù)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略是塑造獨(dú)特教育身份和提升教育價(jià)值的重要途徑。通過(guò)這一戰(zhàn)略,高校能夠明確自身的教育理念,創(chuàng)新教育模式,優(yōu)化教育資源配置,強(qiáng)化特色專(zhuān)業(yè),優(yōu)化教育體驗(yàn),完善教育服務(wù)能力,提升綜合實(shí)力。
2" " "民辦本科高校品牌發(fā)展的SWOT分析
民辦本科高校實(shí)施品牌戰(zhàn)略是應(yīng)對(duì)內(nèi)憂(yōu)外患環(huán)境的必然選擇,其戰(zhàn)略選擇和構(gòu)建需建立在對(duì)其所處內(nèi)外環(huán)境科學(xué)分析的基礎(chǔ)上。
2.1" "優(yōu)勢(shì)分析
2.1.1" "靈活的辦學(xué)機(jī)制與市場(chǎng)適應(yīng)性有助于提升品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度
民辦本科高校在辦學(xué)過(guò)程中享有更大的自主權(quán)。這種靈活性使得學(xué)校能夠緊密跟隨行業(yè)需求,快速地調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置以及教學(xué)方法,以適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的變化,培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的人才,從而提升品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度。
2.1.2" "鮮明的辦學(xué)特色與個(gè)性化教育有助于形成獨(dú)特的品牌形象
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,民辦本科高校深知品牌對(duì)于學(xué)校存亡、發(fā)展的重要性。因此,民辦本科高校普遍具有較強(qiáng)的品牌發(fā)展意識(shí),這種意識(shí)會(huì)激發(fā)他們積極探索差異化辦學(xué)模式,更容易形成自己的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè),為學(xué)生提供更多元化的教育選擇。特色教育有助于形成獨(dú)特的品牌形象,吸引特定群體的學(xué)生和家長(zhǎng)。
2.1.3" "注重實(shí)踐教學(xué)與應(yīng)用能力培養(yǎng)有助于提升學(xué)校的品牌影響力
民辦本科高校定位于應(yīng)用型人才培養(yǎng),通常更加注重實(shí)踐教學(xué)和應(yīng)用能力的培養(yǎng),與企業(yè)、行業(yè)等聯(lián)系緊密。通過(guò)校企合作、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方式,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。這種注重實(shí)踐的教學(xué)特色有助于提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提升學(xué)校的品牌影響力。
2.1.4" "高效的管理與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有助于提升學(xué)校的品牌形象
民辦本科高校在管理上通常更加注重學(xué)生的需求和反饋,能夠?yàn)閷W(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高效的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有助于提升學(xué)生的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,進(jìn)而形成口碑效應(yīng),提升學(xué)校的品牌形象。
2.2" "劣勢(shì)分析
2.2.1" "資金來(lái)源單一制約了品牌戰(zhàn)略體系的建立
穩(wěn)定的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)是辦學(xué)質(zhì)量的基本保障。在中國(guó),大多數(shù)民辦本科高校主要依賴(lài)學(xué)費(fèi)維持學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)[7]。學(xué)費(fèi)收入的穩(wěn)定性直接影響學(xué)校運(yùn)營(yíng)和教育活動(dòng)的開(kāi)展。學(xué)校又不能單方面地通過(guò)提高學(xué)費(fèi)來(lái)解決資金問(wèn)題,且在缺乏政府資金支持和自身籌資能力有限的情況下,學(xué)校在品牌建設(shè)和戰(zhàn)略體系構(gòu)建方面面臨動(dòng)力不足的問(wèn)題。
2.2.2" "師資結(jié)構(gòu)不合理限制了教育品牌的塑造
與公辦高校相比,民辦本科高校在吸引和引進(jìn)高水平人才方面較為困難,缺乏一流學(xué)者和教授,師資力量薄弱;退休教師、兼職教師、年輕教師多的現(xiàn)象在民辦本科高校中普遍存在,師資結(jié)構(gòu)不合理;對(duì)教職工的培養(yǎng)機(jī)制不完善、地位和待遇不平等導(dǎo)致民辦本科高校教師的流動(dòng)性大、數(shù)量不足、質(zhì)量欠優(yōu)。這些會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的整體競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)打造學(xué)術(shù)品牌、教師品牌等極為不利。
2.2.3" "生源質(zhì)量參差不齊阻礙了學(xué)校品牌形象的打造
優(yōu)質(zhì)生源是鑄就大學(xué)品牌的根基[8]。據(jù)中國(guó)現(xiàn)行的招生制度,民辦本科高校錄取批次靠后,生源質(zhì)量參差不齊。錄取的學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力表現(xiàn)較好,但自主學(xué)習(xí)能力普遍不強(qiáng),不利于人才的輸出,會(huì)造成“低質(zhì)量生源—低質(zhì)量畢業(yè)生—低質(zhì)量生源”的不良循環(huán),最終影響學(xué)校聲譽(yù)。
2.2.4" "學(xué)費(fèi)偏高妨礙了學(xué)校品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高
公立大學(xué)學(xué)費(fèi)相對(duì)較低,而民辦和獨(dú)立學(xué)院學(xué)費(fèi)較高,是公立大學(xué)的兩倍多。因此,眾多考生競(jìng)相爭(zhēng)奪公立學(xué)校的入學(xué)名額。分?jǐn)?shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生可能受經(jīng)濟(jì)限制放棄民辦本科高校,轉(zhuǎn)向就業(yè)或?qū)?圃盒?。這不僅造成了生源的流失,還讓公眾產(chǎn)生了“用金錢(qián)換取學(xué)歷”的負(fù)面印象,品牌競(jìng)爭(zhēng)力受限。
2.2.5" "文化底蘊(yùn)不足制約了學(xué)校品牌內(nèi)涵建設(shè)
文化底蘊(yùn)需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀,而民辦本科高校由于發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短,尚未形成深厚的文化積淀。這導(dǎo)致在品牌建設(shè)過(guò)程中,缺乏足夠的文化支撐和內(nèi)涵,難以形成獨(dú)特且深入人心的品牌形象。尚處在原始積累階段的大學(xué)文化不利于品牌內(nèi)涵的深化。
2.3" "機(jī)會(huì)分析
2.3.1" "支持性政策拓寬了民辦本科高校品牌建設(shè)的發(fā)展空間
自1982年我國(guó)憲法首次確認(rèn)民辦本科高校的合法地位以來(lái),國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列法律法規(guī)以支持和規(guī)范民辦教育的發(fā)展。2021年,修訂后的《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》明確要引導(dǎo)、鼓勵(lì)民辦學(xué)校提高教育質(zhì)量,辦出特色,滿(mǎn)足多樣化教育需求[9]。這為民辦教育的發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境,解除了民辦學(xué)校全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略的后顧之憂(yōu)。
2019年2月19日,教育部發(fā)展規(guī)劃司在《支持應(yīng)用型本科高校發(fā)展有關(guān)工作情況》中提到,加大對(duì)應(yīng)用型高校的投入力度[10]。2022年,國(guó)務(wù)院印發(fā)《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022—2035年)》,其中第十八條指出要加強(qiáng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型人才培養(yǎng)[11]。民辦本科高校的辦學(xué)定位基本為應(yīng)用型大學(xué),其定位與國(guó)家政策高度契合。這為應(yīng)用型高校品牌建設(shè)取得國(guó)家支持帶來(lái)了契機(jī)。
2.3.2" "民眾穩(wěn)定的購(gòu)買(mǎi)力為民辦本科高校品牌塑造注入了持久動(dòng)力
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和惠民政策的實(shí)施,居民的收入情況得到改善,消費(fèi)模式也在向更高層次轉(zhuǎn)變。社會(huì)資本的增長(zhǎng)使得民眾的可支配收入有所提升,進(jìn)而增強(qiáng)了家庭對(duì)教育的投資能力和意愿。這表明,隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的提高,更多家長(zhǎng)有能力支付民辦本科高校的學(xué)費(fèi)。對(duì)于民辦本科高校而言,這是一個(gè)機(jī)遇。
2.3.3" "新媒體應(yīng)用為民辦本科高校品牌推廣提供了新的平臺(tái)
新媒體利用數(shù)字技術(shù)為用戶(hù)提供信息和服務(wù),與傳統(tǒng)媒體相比,它擁有信息量大、更新迅速、互動(dòng)性強(qiáng)和超鏈接等特點(diǎn)。對(duì)于民辦本科高校來(lái)說(shuō),利用新媒體進(jìn)行品牌推廣成本低、效益高,而且能夠使學(xué)校及其利益相關(guān)者更廣泛地參與宣傳工作,為高校的品牌建設(shè)開(kāi)辟了新的傳播渠道。
2.4" "威脅分析
2.4.1" "生源市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)擠壓了品牌營(yíng)銷(xiāo)的空間
市場(chǎng)上,民辦本科高校面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既有現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng),比如公辦高校、同層次同類(lèi)型民辦本科高校、升格為民辦本科的高校,又有潛在進(jìn)入者的威脅,比如海外來(lái)華投資辦學(xué)的高校。這使本就面臨危機(jī)的生源市場(chǎng)雪上加霜,民辦本科高校的品牌營(yíng)銷(xiāo)空間縮小。
2.4.2" "社會(huì)偏見(jiàn)的存在增加了品牌推廣的難度
與過(guò)去普遍認(rèn)為民辦本科高校僅僅是為了盈利的觀點(diǎn)相比,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)民辦教育的接受度和包容性有所提高,但整體形勢(shì)不容樂(lè)觀。研究顯示,每年有大量達(dá)到錄取標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生選擇放棄民辦本科高校去復(fù)讀[12]。究其原因,除了有學(xué)費(fèi)高的顧慮外,大眾還是存在對(duì)民辦本科高校的偏見(jiàn),這無(wú)形中增加了品牌推廣的難度。
2.5" "綜合分析
綜合分析情況見(jiàn)表1。
3" " "基于SWOT分析的民辦本科高校品牌戰(zhàn)略選擇
基于上述分析,筆者認(rèn)為晉中信息學(xué)院應(yīng)選擇增長(zhǎng)型戰(zhàn)略、多元品牌聯(lián)合戰(zhàn)略、改革型戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略構(gòu)建。
3.1" "增長(zhǎng)型戰(zhàn)略(SO):協(xié)同提質(zhì),豐富內(nèi)涵,打造特色強(qiáng)勢(shì)教育品牌
SO戰(zhàn)略,即利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與抓住外部機(jī)會(huì)相結(jié)合的戰(zhàn)略。對(duì)于民辦本科高校來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于整合和協(xié)同,采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略進(jìn)行品牌培育,協(xié)同提質(zhì),提高內(nèi)涵,打造強(qiáng)勢(shì)教育品牌。
第一,要整合優(yōu)勢(shì),打造強(qiáng)勢(shì)品牌。將學(xué)校特色教育進(jìn)行融合,形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、統(tǒng)一的強(qiáng)勢(shì)品牌。第二,明確定位,強(qiáng)化辦學(xué)特色,增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)識(shí)別度。第三,要協(xié)同提質(zhì)。校內(nèi)各部門(mén)之間要加強(qiáng)合作與交流,形成合力,確保教育質(zhì)量。第四,統(tǒng)一宣傳策略,確保信息一致。民辦本科高校重視宣傳,但在宣傳過(guò)程中,各部門(mén)獨(dú)立運(yùn)作,導(dǎo)致了大量宣傳信息涌現(xiàn),內(nèi)容缺乏焦點(diǎn),難以在受眾心中形成穩(wěn)定且持久的印象。因此,要設(shè)立品牌營(yíng)銷(xiāo)與新聞中心、品牌宣傳等部門(mén)統(tǒng)一規(guī)劃和執(zhí)行宣傳策略,確保在不同媒體平臺(tái)上的信息一致性和有效性。同時(shí)優(yōu)化新媒體運(yùn)用,充分利用新媒體平臺(tái),如社交媒體、在線(xiàn)視頻等,進(jìn)行有針對(duì)性的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),圍繞一個(gè)中心,全方位宣傳,提高宣傳的吸引力和影響力。
3.2" "多元品牌聯(lián)合戰(zhàn)略(ST):堅(jiān)持質(zhì)量,整體規(guī)劃,聯(lián)合多元品牌
ST戰(zhàn)略利用企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)來(lái)應(yīng)對(duì)和減輕外部環(huán)境中的威脅。民辦本科高校應(yīng)持續(xù)提升教育質(zhì)量,堅(jiān)守質(zhì)量紅線(xiàn)。
繼續(xù)發(fā)展“應(yīng)用型”教育,特別是以“信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才”為培養(yǎng)目標(biāo)的特色教育,以保持在高等教育市場(chǎng)的“異質(zhì)性”。
實(shí)施多元化品牌戰(zhàn)略。在保持核心品牌的同時(shí),發(fā)展學(xué)術(shù)品牌、學(xué)生品牌、教師品牌等多元化品牌,細(xì)分市場(chǎng),以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求,創(chuàng)造更大的品牌價(jià)值。同時(shí),促進(jìn)品牌聯(lián)合與資源整合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高整體競(jìng)爭(zhēng)力,最終形成多元品牌守望相助的局面,提高品牌的社會(huì)接受力。多元品牌和品牌聯(lián)合都要圍繞“應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)展開(kāi),否則毫無(wú)聯(lián)系的品牌培育和品牌宣傳只會(huì)讓消費(fèi)者眼花繚亂,印象分散。
3.3" "改革型戰(zhàn)略(WO):全面改革,優(yōu)化推進(jìn),利用支持要素
WO戰(zhàn)略即利用外部機(jī)會(huì)克服內(nèi)部劣勢(shì)的戰(zhàn)略。對(duì)于民辦本科高校來(lái)說(shuō),這意味著要充分利用國(guó)家政策的支持,同時(shí)進(jìn)行內(nèi)部改革以提升學(xué)校的綜合實(shí)力和品牌價(jià)值。
政策利用:積極把握國(guó)家對(duì)民辦本科高校和應(yīng)用型高校的支持政策,爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi)和資源。利用政策紅利,加大對(duì)教師培訓(xùn)和發(fā)展的投入,提升教師的專(zhuān)業(yè)能力和科研水平,同時(shí)吸引社會(huì)成功人士和名師加盟。
內(nèi)部改革:在教師、學(xué)生、管理制度等方面進(jìn)行全方位改革,提升學(xué)校的教育質(zhì)量和管理效率,完善品牌戰(zhàn)略的保障措施。深化完善教育,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,提高學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。完善資助體系,擴(kuò)大助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金的覆蓋范圍,提供勤工助學(xué)崗位,減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)和校園文化的建設(shè),培育優(yōu)良的學(xué)術(shù)氛圍和校園精神。通過(guò)情感培養(yǎng)和文化建設(shè),賦予學(xué)校獨(dú)特的靈魂和價(jià)值,深化品牌內(nèi)涵。
3.4" "差異化戰(zhàn)略(WT):凸顯差異,職能轉(zhuǎn)變,提升感知收益
WT戰(zhàn)略是將劣勢(shì)和威脅降到最低的戰(zhàn)略。由上可知,在人才培養(yǎng)方面,民辦本科高校定位明確,已經(jīng)有一些特色化的辦學(xué)模式,學(xué)校要繼續(xù)鞏固和提升在人才培養(yǎng)方面的特色化辦學(xué)模式,確保品牌認(rèn)知度的持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí),轉(zhuǎn)變職能,通過(guò)品牌內(nèi)部培育和外部宣傳凸顯特色。
內(nèi)部培育方面學(xué)校需要確保所有員工都深入理解并能夠準(zhǔn)確傳達(dá)學(xué)校的品牌價(jià)值和教育理念。通過(guò)有效的外部宣傳策略,如公關(guān)活動(dòng)、媒體合作、社交媒體等,將自身的品牌形象和教育理念傳播給更廣泛的受眾。同時(shí)還應(yīng)在管理方式、營(yíng)銷(xiāo)手段上有所創(chuàng)新。管理方式上,實(shí)施服務(wù)式管理和親情式管理,提升學(xué)校內(nèi)部的工作效率和外部的服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)方式上,學(xué)校尤其要重視關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),建立和維護(hù)與學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)、政府等利益相關(guān)者的積極關(guān)系,讓利益相關(guān)者感受到與學(xué)校合作或就讀的價(jià)值,提高他們的感知收益,從而獲得較高的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
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