［摘 要］隨著國際環(huán)境的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，金融企業(yè)面臨的市場競爭壓力不斷增加，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實際需求。業(yè)財融合成為企業(yè)財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型升級的必然方向，能夠幫助企業(yè)增強(qiáng)風(fēng)險管控能力，提高財務(wù)管理質(zhì)效，為價值最大化目標(biāo)的實現(xiàn)提供助力，需要引起有關(guān)企業(yè)的高度重視。本文簡單介紹金融企業(yè)通過業(yè)務(wù)和財務(wù)融合提高財務(wù)管理質(zhì)量的積極意義，結(jié)合具體實踐中面臨的問題提出優(yōu)化的建議。

［關(guān)鍵詞］財融合；金融企業(yè)；財務(wù)管理；優(yōu)化策略

［中圖分類號］F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，金融企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境出現(xiàn)了巨大的變化。在這一背景下，企業(yè)要積極推動業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合，使業(yè)務(wù)部門積極反饋財務(wù)管理所需的數(shù)據(jù)信息，財務(wù)部門結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供建議，提高財務(wù)管理質(zhì)量和業(yè)務(wù)工作效率。但是從實際情況來看，許多企業(yè)對業(yè)財融合節(jié)點的掌握不夠準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)和財務(wù)配合度較低，融合方法較為落后，影響了業(yè)財融合的實際效果?；诖?，針對金融企業(yè)利用業(yè)財融合提高財務(wù)管理質(zhì)量的策略進(jìn)行研究，具有積極的現(xiàn)實意義。

1 金融業(yè)務(wù)與財務(wù)管理融合現(xiàn)狀

1.1 業(yè)財融合點存在差異性

金融企業(yè)業(yè)務(wù)管理信息化系統(tǒng)主要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)，財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)是財務(wù)數(shù)據(jù)。不同系統(tǒng)在數(shù)據(jù)編碼和模塊設(shè)計方面存在較大差異，設(shè)計重點各不相同，意味著企業(yè)業(yè)務(wù)部門無法將業(yè)務(wù)工作中形成的數(shù)據(jù)直接發(fā)送給財務(wù)部門或者轉(zhuǎn)化成財務(wù)數(shù)據(jù)，需要經(jīng)過規(guī)范化的流程進(jìn)行處理，使不同部門的數(shù)據(jù)傳輸需要建立有效的連接點，增加了業(yè)財融合的難度。同時，金融企業(yè)在運營管理過程中，會形成大量的數(shù)據(jù)信息，類型較多，規(guī)模較為龐大，增加了業(yè)財融合的壓力［1］。

1.2 業(yè)務(wù)部門對財務(wù)管理配合度低

在金融企業(yè)推進(jìn)業(yè)財融合的過程中，牽頭部門通常是財務(wù)部門，其他業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)配合協(xié)同。如果企業(yè)采用的管理模式較為傳統(tǒng)，業(yè)財融合會使得業(yè)務(wù)部門的工作時間大幅增加，甚至?xí)蛊髽I(yè)的工作模式出現(xiàn)巨大變化。所以，許多業(yè)務(wù)部門工作人員不愿意接受這一管理模式，存在抵觸情緒，不會主動向財務(wù)部門反饋業(yè)務(wù)活動中形成的數(shù)據(jù)信息，影響了業(yè)務(wù)和財務(wù)的深入交流，不利于財務(wù)管理在決策制定和流程優(yōu)化中發(fā)揮支撐作用。

1.3 業(yè)財融合模式和方法的局限性強(qiáng)

在推進(jìn)業(yè)財融合的過程中，如果金融企業(yè)財務(wù)部門只關(guān)注財務(wù)數(shù)據(jù)的搜集和分析，對于業(yè)務(wù)工作流程缺乏深入的了解和全面的認(rèn)識，就無法對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合處理，無法保證財務(wù)報表的真實性和全面性，影響數(shù)據(jù)信息的全面整合和高效利用，無法為管理決策的制定和工作流程的優(yōu)化提供指引［2］。同時，許多企業(yè)采用的業(yè)財融合模式和方法不夠先進(jìn)，在技術(shù)方面存在一定的局限性，未能從戰(zhàn)略角度進(jìn)行整體規(guī)劃和組織安排，影響了業(yè)財融合的實際效果。

2 金融企業(yè)實施業(yè)財融合的意義

2.1 是提高財務(wù)管理質(zhì)效的關(guān)鍵

通過業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合，金融企業(yè)可以使財務(wù)管理工作覆蓋經(jīng)濟(jì)事項的所有環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對事前的預(yù)測和事中的控制，從而解決財務(wù)管理過于滯后的問題，提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動的過程中，可以根據(jù)實際情況全面梳理具體實施中可能遇到的風(fēng)險問題，制定出有針對性的風(fēng)險防范預(yù)案，從而幫助企業(yè)制定出科學(xué)合理的財務(wù)決策。同時，金融企業(yè)通過業(yè)財融合，可以對各個部門的工作開展情況進(jìn)行全面調(diào)查，對業(yè)務(wù)事項中形成的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面搜集和科學(xué)分析，精準(zhǔn)了解企業(yè)財務(wù)項目的實際情況，合理設(shè)置財務(wù)管理目標(biāo)，有效提高財務(wù)管理質(zhì)效，為工作流程的優(yōu)化提供依據(jù)。

2.2 是強(qiáng)化風(fēng)險預(yù)警和防范的需要

風(fēng)險防范是金融企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵保障。通過業(yè)務(wù)和財務(wù)的深度融合，金融企業(yè)可以加強(qiáng)各個部門的協(xié)同配合，共同對企業(yè)運營管理中存在的風(fēng)險進(jìn)行識別和評估，根據(jù)風(fēng)險類型、危害程度、出現(xiàn)概率等制定針對性的防范措施，避免給企業(yè)帶來巨大損失。比如，企業(yè)業(yè)務(wù)部門在工作中要將客戶反饋和經(jīng)濟(jì)事項等數(shù)據(jù)提交給財務(wù)部門，便于財務(wù)人員對主營業(yè)務(wù)和銷售流程進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員制定出更加科學(xué)合理的預(yù)算管理方案和業(yè)務(wù)操作流程，在降低財務(wù)風(fēng)險出現(xiàn)概率的同時，為銷售、采購等部門提供科學(xué)合理的財務(wù)建議。

2.3 是實現(xiàn)價值最大化目標(biāo)的基礎(chǔ)

金融企業(yè)經(jīng)營管理的主要目標(biāo)是實現(xiàn)效益最大化。通過業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合，企業(yè)可以根據(jù)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)對各類資源進(jìn)行科學(xué)調(diào)配，深入分析和動態(tài)控制業(yè)務(wù)活動中需要耗費的財務(wù)成本，全面梳理其中隱藏的風(fēng)險因素，幫助企業(yè)制定出科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策和管理制度，持續(xù)對工作流程進(jìn)行優(yōu)化，從而幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)價值最大化目標(biāo)的實現(xiàn)提供助力。

3 深化業(yè)財融合應(yīng)用提高企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量的建議

3.1 加強(qiáng)對業(yè)財融合意義的認(rèn)識

在金融企業(yè)的發(fā)展歷程中，人才是企業(yè)健康穩(wěn)定的基礎(chǔ)，財務(wù)人員是業(yè)務(wù)活動管理方案的提出者和問題的解決者，企業(yè)未來的發(fā)展不能僅依靠管理人員的綜合素質(zhì)，還要打造一支既精通財務(wù)又熟悉業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才隊伍。所以，金融企業(yè)要從戰(zhàn)略角度出發(fā)進(jìn)行整體布局，全面分析行業(yè)發(fā)展趨勢和市場環(huán)境變化，重視員工隊伍建設(shè)，增強(qiáng)所有員工的業(yè)財融合意識，使他們深入了解業(yè)財融合在財務(wù)管理質(zhì)效提高中的積極作用，為業(yè)財融合的推進(jìn)和方式方法的優(yōu)化提供助力。首先，金融企業(yè)要建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，通過入職培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)、專家講座等方式，深入分析和總結(jié)學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功經(jīng)驗和成熟案例，提高員工對業(yè)財融合的認(rèn)識，夯實理論知識基礎(chǔ)。同時，企業(yè)要鼓勵財務(wù)人員深入業(yè)務(wù)一線，全面了解業(yè)務(wù)工作流程和管理方法，利用自身財務(wù)專業(yè)知識為業(yè)務(wù)問題的解決提供建議，夯實實踐知識基礎(chǔ)。通過理論和實踐的有效結(jié)合，加強(qiáng)員工對業(yè)財融合意義的認(rèn)識，為各項工作的開展提供指引［3］。其次，金融企業(yè)要完善招聘人才招聘機(jī)制，提高招聘門檻，創(chuàng)新招聘流程，不但要對應(yīng)聘者的財務(wù)知識掌握情況進(jìn)行考查，還要對他們的業(yè)務(wù)熟悉程度進(jìn)行評估，從而提高員工隊伍的整體水平。最后，企業(yè)要建立完善的績效考評機(jī)制，將業(yè)財融合引入企業(yè)文化當(dāng)中，根據(jù)其他企業(yè)的實務(wù)工作和管理辦法，制定績效考核辦法，設(shè)置考核指標(biāo)，并將結(jié)果與獎懲機(jī)制進(jìn)行對接，從而在內(nèi)部建立比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，為業(yè)財融合的推進(jìn)奠定環(huán)境基礎(chǔ)。

3.2 健全業(yè)財融合管理制度建設(shè)

制度是行動的指引，其有效性和先進(jìn)性對于業(yè)財融合工作的推進(jìn)效果具有決定性影響，金融企業(yè)要結(jié)合自身實際情況，從以下三個方面完善業(yè)財融合管理制度體系。首先，企業(yè)要堅持科學(xué)性和規(guī)范性的原則，全面梳理現(xiàn)有業(yè)財融合相關(guān)制度，動態(tài)分析內(nèi)外部環(huán)境變化，積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，對業(yè)財融合配套制度進(jìn)行完善。組織有關(guān)人員對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險問題進(jìn)行全面梳理，包括數(shù)據(jù)傳遞過程中的安全問題、資金收支管理的規(guī)范性問題等，制定出針對性的管理制度和防范措施，從而為業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合奠定基礎(chǔ)。其次，金融企業(yè)要成立專門的業(yè)財融合領(lǐng)導(dǎo)小組，全面梳理財務(wù)和業(yè)務(wù)工作流程，確定各個部門和不同層級員工的職責(zé)權(quán)限，制定切實可行的業(yè)財融合工作方案，對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分解，在業(yè)務(wù)流、信息流、價值流之間建立順暢的流通渠道，建立全員參與和全流程控制的工作機(jī)制，自上而下地高效執(zhí)行［4］。最后，金融企業(yè)要以業(yè)財融合工作計劃為基礎(chǔ)，堅持流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化原則編制業(yè)財融合工作進(jìn)度表，確定完成時間和預(yù)期效果，積極搭建業(yè)財融合信息化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理平臺，使業(yè)務(wù)活動開展過程中形成的數(shù)據(jù)信息都能夠快速安全地傳遞到財務(wù)部門，便于財務(wù)人員利用先進(jìn)信息技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，促進(jìn)企業(yè)工作效率和質(zhì)量的提升。

3.3 實施業(yè)務(wù)財務(wù)共享，構(gòu)建閉環(huán)管理體系

金融企業(yè)要積極推動運營模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，利用業(yè)財共享平臺對企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和分析，打通各個部門之間存在的信息壁壘，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的閉環(huán)管理。企業(yè)要利用業(yè)財融合平臺有效對接業(yè)務(wù)管理、SAP、預(yù)算管理、物資采購、合同管理、辦公自動化、決策管理等系統(tǒng)，使財務(wù)數(shù)據(jù)不但能夠追溯到業(yè)務(wù)前臺和中臺，而且能夠準(zhǔn)確反饋業(yè)務(wù)管理和預(yù)算執(zhí)行情況，為管理決策的制定提供依據(jù)。首先，企業(yè)要以用戶體驗為核心，以智能應(yīng)用為驅(qū)動，建立一站式報賬模式，持續(xù)優(yōu)化費用報銷審核流程，打通事前事后報銷環(huán)節(jié)，內(nèi)嵌費用標(biāo)準(zhǔn)控制，實現(xiàn)費用精細(xì)化管控。同時，要積極利用光學(xué)字符識別（OCR）、機(jī)器人流程自動化（RPA）、移動應(yīng)用等技術(shù)，提升用戶自助報銷體驗。其次，企業(yè)要積極搭建商旅平臺，內(nèi)置行程預(yù)訂、消費支付、財務(wù)結(jié)算等模塊，便于員工利用線上或者移動終端提交差旅申請，由平臺自動對費用支出事項進(jìn)行管控，避免出現(xiàn)超支問題。再次，企業(yè)要以業(yè)財一體化路線設(shè)計為基礎(chǔ)，打造固定資產(chǎn)管理閉環(huán)，全面梳理實際業(yè)務(wù)情況，明確核算事項和依據(jù)，厘清核算關(guān)鍵要素，使財務(wù)數(shù)據(jù)為固定資產(chǎn)管理提供依據(jù)［5］。最后，企業(yè)要積極搭建自助式賬務(wù)平臺，依據(jù)流程設(shè)計智能化進(jìn)行借貸處理，固化業(yè)務(wù)處理流程到系統(tǒng)當(dāng)中，便于工作人員結(jié)合有關(guān)數(shù)據(jù)對時間和金額等內(nèi)容進(jìn)行修改，從而提高工作效率和質(zhì)量。系統(tǒng)在完成核算數(shù)據(jù)抓取以后，會自動生成會計憑證，審核完成后自動生成報表，便于管理人員對企業(yè)未來運營狀況進(jìn)行分析，從而制定更好的經(jīng)營戰(zhàn)略。

3.4 深化全面預(yù)算管理，加強(qiáng)業(yè)財聯(lián)系

金融企業(yè)要以各個部門和不同業(yè)務(wù)的特點為基礎(chǔ)開展情景模擬和數(shù)據(jù)估算，加強(qiáng)預(yù)算管理與業(yè)務(wù)活動的銜接，提高其深度和廣度。通過對軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方針傳達(dá)到所有業(yè)務(wù)條線，明確員工的工作內(nèi)容和職責(zé)權(quán)限，提高預(yù)算管理工作的精細(xì)化水平。首先，在預(yù)算編制環(huán)節(jié)，金融企業(yè)下屬單位和部門較多，預(yù)算編制難度較高，所以，企業(yè)要利用數(shù)據(jù)平臺查詢往年預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，根據(jù)未來的銷售和發(fā)展計劃，靈活選擇預(yù)算編制方法，編制出切實可行的預(yù)算方案，保證其與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配性［6］。其次，預(yù)算執(zhí)行階段，企業(yè)要利用業(yè)財一體化系統(tǒng)進(jìn)行合同的審批、成本的控制、資金的支出，符合預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的項目自動轉(zhuǎn)入審批流程，實現(xiàn)動態(tài)控制；業(yè)務(wù)和財務(wù)部門都可以通過一體化平臺進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行實施情況的查詢；當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，企業(yè)可以使用預(yù)算中預(yù)留的激動經(jīng)費；針對臨時性大型項目預(yù)算資金項目，要堅持單獨報批和單項審核的原則，審核無誤后方可使用資金。最后，在預(yù)算考核分析階段，金融企業(yè)要積極引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，對預(yù)算管理中形成的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、篩選、分析，在一體化系統(tǒng)中自動完成預(yù)算的考核和分析，使之通過可視化技術(shù)直觀展現(xiàn)給預(yù)算管理人員，從而提高企業(yè)預(yù)算分析考核的準(zhǔn)確性和全面性。

3.5 引入新興技術(shù)，有序推進(jìn)業(yè)財融合

一方面，通過對會計引擎新技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)的對接。業(yè)財融合的關(guān)鍵是使企業(yè)業(yè)務(wù)理解財務(wù)，財務(wù)支持業(yè)務(wù)，但在具體實施過程中，財務(wù)部門編制的會計憑證和報表通常使用會計語言，而業(yè)務(wù)部門未能對系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，無法正確解讀財務(wù)語言。所以，金融企業(yè)要通過對會計引擎的應(yīng)用，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和對接，完成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)口徑的統(tǒng)一，為企業(yè)管理決策的制定提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的數(shù)據(jù)支持。在這一過程中，企業(yè)不僅要加強(qiáng)對機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則，有效提高業(yè)財數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換效率和質(zhì)量，而且要積極引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，保證數(shù)據(jù)信息的安全，提高企業(yè)業(yè)財數(shù)據(jù)的對接能力。

另一方面，通過RPA技術(shù)的應(yīng)用推動財務(wù)管理模式向著智能化轉(zhuǎn)型升級。從應(yīng)用人工智能技術(shù)的實際情況來看，企業(yè)要想實現(xiàn)財務(wù)管理模式的智能化升級，需要經(jīng)過幾個階段，包括規(guī)則和流程引擎、機(jī)器人流程自動化、業(yè)務(wù)流程自動化。隨著人工智能技術(shù)的高速發(fā)展，財務(wù)智能機(jī)器人的應(yīng)用場景不斷增多，能夠取代人工操作模式，有效提高工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化水平，使基礎(chǔ)財務(wù)核算人員將更多的時間和精力投入數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營預(yù)測等工作當(dāng)中，積極向著管理會計轉(zhuǎn)型升級。同時，金融企業(yè)在應(yīng)用財務(wù)智能機(jī)器人技術(shù)的過程中，要建立清晰明確的流程規(guī)則，為企業(yè)信息化系統(tǒng)搭配外掛自動化處理軟件，將傳統(tǒng)模式下人工操作模式工作改由機(jī)器人負(fù)責(zé)，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行的效率和質(zhì)量。此外，企業(yè)在應(yīng)用RPA技術(shù)的過程中，可以利用機(jī)器深度學(xué)習(xí)等新興技術(shù)，通過經(jīng)驗的積累和模式的優(yōu)化，為企業(yè)財務(wù)智能化轉(zhuǎn)型升級提供助力。

4 結(jié)語

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入新常態(tài)階段，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，對金融企業(yè)的經(jīng)營管理水平提出了更高的要求，企業(yè)要樹立業(yè)財融合意識，完善業(yè)財融合管理制度，深化全面預(yù)算管理，加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用，建立閉環(huán)管理模式，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的深度融合，提高財務(wù)管理質(zhì)量，為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展提供保障。

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