關(guān)鍵詞：全球視角下；供應(yīng)鏈數(shù)字化；歷史溯源；研究動態(tài)

中圖分類號：F274 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-7934（2024）09-0058-13

一、引言

在當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟時代，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著信息和通信技術(shù)的持續(xù)進步和創(chuàng)新，尤其是大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、人工智能（AI）等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)應(yīng)對全球化挑戰(zhàn)的必然選擇，也是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。［1］供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及供應(yīng)鏈管理流程的各個環(huán)節(jié)，包括采購、生產(chǎn)、分銷、物流和客戶服務(wù)等，其核心目的是通過高度的信息化和自動化，提高供應(yīng)鏈的效率、透明度和響應(yīng)速度，從而增強企業(yè)的市場競爭力。［2］盡管供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了諸多機遇，但企業(yè)在實施過程中也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，例如，技術(shù)選擇和集成的復(fù)雜性［3］、組織文化和流程的適應(yīng)性調(diào)整［4］、跨組織協(xié)作和數(shù)據(jù)共享的難題等。［5］這些挑戰(zhàn)不僅要求企業(yè)掌握先進的數(shù)字技術(shù)，還要求企業(yè)深入理解供應(yīng)鏈數(shù)字化的理論基礎(chǔ)和實踐方法?；诖吮尘埃瑢?yīng)鏈數(shù)字化的歷史發(fā)展、理論流派和研究動態(tài)進行系統(tǒng)的梳理和分析，旨在提供一個全面的框架，幫助決策者理解和應(yīng)用最新的研究成果和技術(shù)進展，這對于指導(dǎo)企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要意義。

綜上，本文首先回顧了供應(yīng)鏈數(shù)字化的歷史發(fā)展脈絡(luò)，從早期的技術(shù)應(yīng)用探索到當(dāng)前的系統(tǒng)化發(fā)展階段，梳理了供應(yīng)鏈數(shù)字化進程中的關(guān)鍵技術(shù)和里程碑事件。其次從系統(tǒng)理論視角、關(guān)系視角和技術(shù)驅(qū)動視角三個主要理論流派系統(tǒng)闡述了供應(yīng)鏈數(shù)字化的理論基礎(chǔ)，揭示了不同視角下供應(yīng)鏈數(shù)字化的核心思想和方法論。再次進一步綜述了供應(yīng)鏈數(shù)字化驅(qū)動因素、實現(xiàn)機理和影響效果的最新研究動態(tài)。最后指出了供應(yīng)鏈數(shù)字化研究和實踐中的未來方向，希望能為學(xué)術(shù)界和實踐界提供有價值的參考和啟示。

二、供應(yīng)鏈數(shù)字化歷史溯源與發(fā)展階段

供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)運營的關(guān)鍵組成部分，其效率和透明度對企業(yè)成功尤為重要。隨著信息技術(shù)的不斷進步，供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域經(jīng)歷了一場深刻的數(shù)字化革命。從20世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)的興起到21世紀前沿技術(shù)如大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、人工智能（AI）和機器學(xué)習(xí)的廣泛應(yīng)用，供應(yīng)鏈數(shù)字化已從初步的技術(shù)應(yīng)用探索逐步演進到深入理論構(gòu)建和系統(tǒng)化發(fā)展。布尤卡茲肯（Büyükzkan）和格切爾（Ger）將供應(yīng)鏈數(shù)字化（SCD）定義為一種智能型互聯(lián)技術(shù)集成系統(tǒng)，旨在為組織產(chǎn)生新的收入和商業(yè)價值，并利用新方法和技術(shù)（如無人機、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等）管理供應(yīng)鏈的過程。［6］接下來，將從初期探索階段、應(yīng)用拓展階段到系統(tǒng)化發(fā)展階段三個方面，深入探討供應(yīng)鏈數(shù)字化歷史溯源與發(fā)展階段，揭示供應(yīng)鏈領(lǐng)域如何適應(yīng)技術(shù)變革，實現(xiàn)從傳統(tǒng)到現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)型。

（一）初期探索階段

在20世紀90年代的早期探索階段，隨著計算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理（SCM）領(lǐng)域迎來了前所未有的變革機遇。此時期，學(xué)者們和行業(yè)實踐者開始意識到，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式在應(yīng)對日益復(fù)雜的市場需求和全球化競爭中顯得相當(dāng)?shù)托?，迫切需要借助新興的信息技術(shù)來提升供應(yīng)鏈的效率和靈活性。［7］特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，能夠為供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)提供實時的信息共享，這被認為是提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度和降低運營成本的關(guān)鍵。在此背景下，供應(yīng)鏈數(shù)字化的概念應(yīng)運而生。而馬龍（Malone）等1987年發(fā)表的《電子市場與電子層級》被認為是理解早期供應(yīng)鏈數(shù)字化概念的重要參考，其探討了信息技術(shù)如何改變經(jīng)濟組織的結(jié)構(gòu)。［8］

關(guān)于供應(yīng)鏈數(shù)字化早期的研究主要關(guān)注于如何將計算機和基礎(chǔ)信息系統(tǒng)應(yīng)用到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)中，從而實現(xiàn)流程自動化和信息一體化。［9］例如，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的引入被視為早期供應(yīng)鏈數(shù)字化的重要里程碑，它通過集成內(nèi)部各個部門的信息流，幫助企業(yè)更有效地管理庫存、生產(chǎn)、財務(wù)和人力資源。［10］同時，供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的學(xué)者們開始探討信息技術(shù)在促進供應(yīng)鏈各主體合作方面的作用。馬龍（Malone）等在其開創(chuàng)性的工作中討論了信息技術(shù)如何促進企業(yè)間的電子市場和電子層次結(jié)構(gòu)的形成，進一步加深了供應(yīng)鏈合作伙伴之間的信息共享和協(xié)調(diào)。［8］企業(yè)能夠更有效地管理其資源，優(yōu)化庫存水平，減少供應(yīng)鏈中的冗余環(huán)節(jié)，同時增強對市場變化的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。圣吉（Senge）在1990年創(chuàng)作的《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》和達文波特（Davenport）在1993年創(chuàng)作的《重新設(shè)計公司：信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和管理控制的變革》進一步深化了業(yè)務(wù)流程再造和組織學(xué)習(xí)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，強調(diào)了系統(tǒng)思維在優(yōu)化供應(yīng)鏈動態(tài)交互中的價值。

克萊蒙斯（Clemons）和羅（Row）研究強調(diào)了信息系統(tǒng)在構(gòu)建競爭優(yōu)勢中的作用，尤其是在供應(yīng)鏈管理中，信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略應(yīng)用對于提高效率、降低成本和創(chuàng)新服務(wù)至關(guān)重要。［11］此時期還見證了電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以及ERP系統(tǒng)，如思愛普（SAP）和甲骨文（Oracle）開發(fā)的軟件的興起，這些技術(shù)和系統(tǒng)通過提高信息流動的效率和透明度，大大促進了供應(yīng)鏈的整合和自動化。此外，李（Lee）等在研究供應(yīng)鏈信息共享相關(guān)問題時，提出了著名的供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”（Bullwhip Effect）概念，強調(diào)了信息不對稱在放大供應(yīng)鏈波動中的作用，導(dǎo)致上游企業(yè)難以準(zhǔn)確掌握市場的需求，從而進一步證明了數(shù)字化信息共享對于緩解供應(yīng)鏈不確定性的重要性。［12］克里斯多夫（Christopher）在1998年發(fā)表的著作《物流與供應(yīng)鏈管理：降低成本和改善服務(wù)的策略》中進一步強調(diào)了供應(yīng)鏈管理在提高服務(wù)質(zhì)量和降低成本方面的戰(zhàn)略重要性，提供了多種供應(yīng)鏈優(yōu)化和管理的方法和案例。［13］這些研究和發(fā)展成果在20世紀90年代為供應(yīng)鏈數(shù)字化的進一步發(fā)展奠定了堅實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，推動了供應(yīng)鏈管理向更加信息化、協(xié)同化的方向發(fā)展。

（二）應(yīng)用拓展階段

21世紀初，隨著信息技術(shù)的不斷進步和電子商務(wù)的興起，供應(yīng)鏈數(shù)字化開始向更廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域擴展。這一趨勢引領(lǐng)了企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）以及供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，標(biāo)志著供應(yīng)鏈數(shù)字化的研究和實踐已經(jīng)進入快速發(fā)展期。學(xué)者們對供應(yīng)鏈數(shù)字化的研究重點由理論探討、概念框架和信息技術(shù)應(yīng)用逐步轉(zhuǎn)向如何有效地集成這些先進技術(shù)，以提高供應(yīng)鏈的透明度、效率和響應(yīng)能力。［14-16］特別是ERP和CRM系統(tǒng)的廣泛部署，ERP系統(tǒng)的實施被認為是實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息流、物流和資金流一體化管理的關(guān)鍵，［17］而CRM系統(tǒng)則通過分析客戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地理解市場需求，優(yōu)化供應(yīng)鏈的尾端供給效率。在軟技術(shù)的推動下，供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域見證了一個新研究方向的興起：供應(yīng)鏈協(xié)同與整合。這一新興領(lǐng)域重點關(guān)注如何通過技術(shù)平臺促進供應(yīng)鏈中各個獨立實體之間的協(xié)作，以實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的最優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上，拉森（Larson）發(fā)表的《供應(yīng)鏈的設(shè)計和管理：概念、策略和案例研究》成為一個重要的里程碑，不僅系統(tǒng)地介紹了供應(yīng)鏈設(shè)計和管理的基本概念，還強調(diào)了信息技術(shù)在供應(yīng)鏈協(xié)同中的關(guān)鍵作用。［18］卡普蘭（Kaplan）和索尼（Sawhney）討論了數(shù)字化如何改變產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、分銷和服務(wù)，指出數(shù)字化不僅僅是技術(shù)的應(yīng)用，更是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，這對于理解供應(yīng)鏈管理在新經(jīng)濟時代的作用提供了新的視角。［19］王夏陽和田傳浩研究表明，民營企業(yè)需要利用信息技術(shù)構(gòu)筑和強化與供應(yīng)商、客戶、行業(yè)組織、政府等供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)成員之間的合作關(guān)系，通過加強組織間網(wǎng)絡(luò)的培育和構(gòu)筑，才能更好地應(yīng)對境外市場的挑戰(zhàn)，進而提升自身的競爭力和拓展能力。［20］21世紀初期階段的研究，大部分集中在信息技術(shù)如何促進供應(yīng)鏈伙伴間的協(xié)同工作，降低供應(yīng)鏈中的摩擦和不確定性，從而提高整體供應(yīng)鏈績效。［21-22］

隨著供應(yīng)鏈數(shù)字化研究的深入，學(xué)者們開始關(guān)注供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)問題。數(shù)字技術(shù)被視為實現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境和社會責(zé)任目標(biāo)的有力工具，例如，通過提高資源利用效率、減少污染物排放、增強供應(yīng)鏈透明度等有效手段實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。［23］此外，通過跟蹤和監(jiān)控供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的實時數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠確保其操作符合環(huán)境保護和社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從而提高整個供應(yīng)鏈的透明度和責(zé)任性。［24-25］這種對供應(yīng)鏈可持續(xù)性的重視不僅反映了對當(dāng)前環(huán)境和社會挑戰(zhàn)的響應(yīng)，也預(yù)示著供應(yīng)鏈管理向更加全面和戰(zhàn)略性方向的轉(zhuǎn)變，強調(diào)了企業(yè)在全球化背景下對環(huán)境保護和社會福祉承擔(dān)的責(zé)任。

（三）系統(tǒng)化發(fā)展階段

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、人工智能（AI）和機器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)的興起，供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域經(jīng)歷了從初步技術(shù)應(yīng)用探索到深入理論構(gòu)建和系統(tǒng)化發(fā)展的轉(zhuǎn)變。這一進程不僅推動了供應(yīng)鏈管理實踐的創(chuàng)新，也促進了供應(yīng)鏈理論的進一步發(fā)展和成熟。［26］學(xué)者們開始更加深入地探討數(shù)字化技術(shù)如何影響供應(yīng)鏈的策略、結(jié)構(gòu)和績效以及如何幫助企業(yè)應(yīng)對日益增長的市場壓力和復(fù)雜性。［27］特別是在大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測市場需求和優(yōu)化庫存管理，從而提高供應(yīng)鏈整體效率和響應(yīng)速度。例如，李健和史浩以天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)為例，展示了大數(shù)據(jù)背景下再制造閉環(huán)供應(yīng)鏈競爭情報系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅促進了閉環(huán)供應(yīng)鏈發(fā)展、提高了生產(chǎn)效率、服務(wù)水平和運輸效益，同時減少了私有情報泄露的風(fēng)險。［28］瓦姆（Wamba）等通過新南威爾士州緊急服務(wù)機構(gòu)的案例，研究展示了大數(shù)據(jù)如何支持多種數(shù)據(jù)來源的集成、改善決策制定、提高效率，并對緊急服務(wù)的交付產(chǎn)生積極影響。［29］這些發(fā)現(xiàn)為管理者提供了在大數(shù)據(jù)環(huán)境下改善決策制定和提高組織績效的策略指導(dǎo)。此外，云計算的廣泛應(yīng)用為供應(yīng)鏈參與者提供了強大的數(shù)據(jù)存儲和處理能力，促進了供應(yīng)鏈信息的實時共享和協(xié)作。［30-31］物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使供應(yīng)鏈可以實現(xiàn)實時監(jiān)控和管理，極大地增強了供應(yīng)鏈的透明度和可追溯性。［32-33］人工智能和機器學(xué)習(xí)的應(yīng)用，為供應(yīng)鏈決策提供了智能化支持，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理問題，如運輸優(yōu)化、需求預(yù)測和風(fēng)險管理。［34-36］供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域?qū)τ谶@些前沿技術(shù)的理解和應(yīng)用變得更加成熟和系統(tǒng)化，不僅提升了供應(yīng)鏈的操作效率，也提高了供應(yīng)鏈的韌性和可持續(xù)性。

與此同時，數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得企業(yè)和供應(yīng)鏈管理者面臨著保護敏感數(shù)據(jù)和維護系統(tǒng)安全的新挑戰(zhàn)。為積極應(yīng)對衍生而來的挑戰(zhàn)，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)出現(xiàn)了一系列先進的安全措施和策略。加密技術(shù)、區(qū)塊鏈以及身份驗證方法被引入到供應(yīng)鏈管理中，旨在確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性，同時防止未授權(quán)訪問。［37］此外，隨著供應(yīng)鏈愈發(fā)地依賴于互聯(lián)網(wǎng)連接的設(shè)備和系統(tǒng)，對于網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)注也隨之增加。企業(yè)開始實施更加嚴格的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議和監(jiān)控系統(tǒng)，以防止數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。［38］例如，馬娟等探討了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化應(yīng)用中面臨的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)及防護措施，明晰了這些設(shè)備的內(nèi)涵、防護范疇及需求，并針對我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全所面臨的問題進行了分析。［39］郭菊娥和陳辰基于區(qū)塊鏈的核心技術(shù)特性，如點對點傳輸、分布式賬本、非對稱加密、共識機制、智能合約等技術(shù)，分析了區(qū)塊鏈技術(shù)如何解決供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域的痛點問題，包括信息孤島、低效的金融流程、缺乏透明度等。［40］通過利用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以優(yōu)化供應(yīng)鏈金融的信息傳遞、提高監(jiān)管效率、降低風(fēng)險，并且能夠創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融的模式和產(chǎn)品。

三、供應(yīng)鏈數(shù)字化主要理論與流派

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，供應(yīng)鏈數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵途徑。為了深入理解和有效實施供應(yīng)鏈數(shù)字化，學(xué)者們對于供應(yīng)鏈數(shù)字化的深入研究和探索已經(jīng)催生了多種理論視角和研究流派。其中，系統(tǒng)理論視角、關(guān)系視角和技術(shù)驅(qū)動視角是三個主要的研究方向，它們各自從不同的角度審視供應(yīng)鏈數(shù)字化的實踐和挑戰(zhàn)。接下來，本文將從這三個視角展開論述，探索供應(yīng)鏈數(shù)字化的核心理論與流派，以及它們對當(dāng)前和未來供應(yīng)鏈管理實踐的啟示。

（一）系統(tǒng)理論視角

從系統(tǒng)理論視角出發(fā)，供應(yīng)鏈作為一個復(fù)雜、動態(tài)交互的系統(tǒng)，其性能不僅依賴于單個組成部分的效率，而且還受到整個系統(tǒng)設(shè)計和管理方式的影響。系統(tǒng)理論視角的思想溯源可以追溯到20世紀中葉，福雷斯特（Forrester）于1958年在《工業(yè)動力學(xué)》中首次提出將系統(tǒng)動力學(xué)應(yīng)用于工業(yè)操作和管理理念。［41］他的思想啟蒙了學(xué)界許多研究者，如圣吉（Senge）在1990年《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》中進一步推廣了系統(tǒng)思維在組織和供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，強調(diào)整體性視角在解決供應(yīng)鏈問題中的重要性。［42］桑德斯（Sanders）在數(shù)字化供應(yīng)鏈研究中探討了如何實施先進的信息系統(tǒng)來實現(xiàn)跨越不同的組織和業(yè)務(wù)流程，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫共享和流程高度自動化。［43］基于系統(tǒng)理論，供應(yīng)鏈管理研究形成了供應(yīng)鏈系統(tǒng)動力學(xué)（SCSD）和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)理論（SCNT）等主要流派，專注于通過建模和仿真來預(yù)測和優(yōu)化供應(yīng)鏈行為。SCSD代表人物斯特曼（Sterman）的著作《商業(yè)動態(tài)》以及斯特曼通過“啤酒游戲”實驗闡釋的“牛鞭效應(yīng)”，展示了系統(tǒng)動力學(xué)在揭示供應(yīng)鏈行為和優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計中的實際應(yīng)用價值。［44］SCNT代表人物納格尼（Nagurney）的著作《供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)：價格、流量和利潤的動態(tài)變化》通過數(shù)學(xué)建模和優(yōu)化理論，分析了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和性能，對物流成本、運輸時間等影響因素進行了深入研究。［45］這兩個研究流派都強調(diào)了利用科學(xué)的方法來理解和改進供應(yīng)鏈管理中的復(fù)雜問題，通過建模和仿真技術(shù)提供了解決供應(yīng)鏈動態(tài)變化和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問題的新途徑。

在系統(tǒng)理論研究的推動下，我國學(xué)者也為供應(yīng)鏈數(shù)字化研究領(lǐng)域作出了卓越的貢獻，他們不僅關(guān)注理論的深化，也致力于將這些理論應(yīng)用于解決實際問題中。例如，廖諾和吳菊華在《多級供應(yīng)鏈系統(tǒng)動力學(xué)建模與仿真研究》中，構(gòu)建了節(jié)點企業(yè)的系統(tǒng)動力學(xué)模型，進而發(fā)展出包含生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商和零售商四個節(jié)點企業(yè)的多級供應(yīng)鏈系統(tǒng)動力學(xué)模型，研究表明上游節(jié)點企業(yè)的波動滯后于零售商的波動，導(dǎo)致了供應(yīng)鏈動態(tài)性的復(fù)雜性和“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生，為理解復(fù)雜供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的動態(tài)行為提供了有力支撐。［46］此外，顏波等在《物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下生鮮農(nóng)產(chǎn)品三級供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)》中認為，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠提高生鮮農(nóng)產(chǎn)品的追蹤和管理能力，從而提升整個供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)能力。［47］以上研究都強調(diào)了供應(yīng)鏈的動態(tài)性和演化能力，在不斷變化的市場環(huán)境中，供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)，以維持其競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用為供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供了強大的動態(tài)優(yōu)化和決策支持工具，使得供應(yīng)鏈能夠更加智能地預(yù)測市場趨勢，優(yōu)化庫存和生產(chǎn)計劃，以及提高供應(yīng)鏈的整體韌性和可持續(xù)性。［48］

（二）關(guān)系視角

在關(guān)系視角下，供應(yīng)鏈數(shù)字化的研究強調(diào)了如何利用信息技術(shù)來加強組織間的合作伙伴關(guān)系，并優(yōu)化組織間相互依賴的網(wǎng)絡(luò)。隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，供應(yīng)鏈中的組織能以新的方式共享數(shù)據(jù)、協(xié)同工作并提高整個網(wǎng)絡(luò)的透明度和效率。關(guān)系視角進一步強調(diào)了供應(yīng)鏈需建立長期的合作伙伴關(guān)系、信任、承諾以及共享價值觀的重要性，其發(fā)展深受資源依賴理論和社會交換理論的影響。［49-51］根據(jù)資源依賴理論，徐頑強認為沒有任何一個組織可以獨立自主地掌握所有必要資源，因此它們必須通過信息技術(shù)實現(xiàn)與其他組織合作來獲取所需資源，從而實現(xiàn)共同目標(biāo)。［52］社會交換理論則進一步解釋了這種合作關(guān)系的動態(tài)性，強調(diào)了在數(shù)字化供應(yīng)鏈中，合作伙伴之間互惠互利的交換關(guān)系能夠促進更緊密的合作和更高的供應(yīng)鏈績效。［53］具體到供應(yīng)鏈數(shù)字化的應(yīng)用，德懷爾（Dwyer）等在《發(fā)展買賣關(guān)系》中探討了數(shù)字環(huán)境中供應(yīng)鏈關(guān)系發(fā)展的五個階段：意識、探索、擴展、承諾和解散，強調(diào)了交換過程不應(yīng)僅被視為一次性事件，而應(yīng)看作是持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，并指出了可以通過CRM系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理平臺促進關(guān)系的深化和信任，旨在發(fā)展長期合作關(guān)系有利于提高供應(yīng)鏈整體性能。［54］朗伯（Lambert ）和庫珀（Cooper）在《供應(yīng)鏈管理中的問題》中進一步深化了這一討論，探討了供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理的重要性，強調(diào)了通過云平臺和共享技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈流程整合的重要性，以及通過有效的供應(yīng)鏈管理能夠提升整個供應(yīng)鏈的效率和競爭力。［55］以上研究展現(xiàn)了關(guān)系視角在供應(yīng)鏈數(shù)字化中的重要作用，不僅為理解和優(yōu)化數(shù)字化供應(yīng)鏈中的組織間關(guān)系提供了理論基礎(chǔ)，也為利用先進技術(shù)改進供應(yīng)鏈管理提供了實踐指南。

在關(guān)系視角的進一步探索中，學(xué)者們也關(guān)注了信息技術(shù)在促進供應(yīng)鏈跨文化和跨地域合作的研究。隨著供應(yīng)鏈全球化布局與發(fā)展，供應(yīng)鏈成員由于分布在不同國家和地區(qū)，面臨著如何應(yīng)對地理分散帶來的挑戰(zhàn)和克服異地文化差異的問題。［56］在此背景下，信息技術(shù)的發(fā)展尤其是基于云的協(xié)作工具和社交媒體平臺成為連接分散在世界各地的供應(yīng)鏈成員、加強相互了解和信任的有效手段。例如，坎博伊（Kamboj）等通過研究發(fā)現(xiàn)，社交媒體工具的使用可以顯著提高供應(yīng)鏈合作伙伴之間的溝通效率和合作質(zhì)量，同時促進知識共享和創(chuàng)新。［57］此外，數(shù)字技術(shù)還為供應(yīng)鏈合作伙伴提供了更加靈活和動態(tài)的合作模式。例如，區(qū)塊鏈技術(shù)能夠確保交易記錄的不可篡改性和全程可追溯性，對于食品安全、藥品監(jiān)管以及金融等領(lǐng)域的供應(yīng)鏈管理顯得尤為重要。［58-59］

（三）技術(shù)驅(qū)動視角

在供應(yīng)鏈管理的技術(shù)驅(qū)動視角中，先進技術(shù)被視為提升供應(yīng)鏈效率、透明度和創(chuàng)新的關(guān)鍵力量。技術(shù)驅(qū)動視角的思想溯源可追溯到20世紀末期，卡普蘭（Kaplan）和諾頓（Norton ）提出的平衡計分卡理論就是早期反映這一思想的代表之一，雖然它主要聚焦于企業(yè)績效管理，但也強調(diào)了信息技術(shù)在整合企業(yè)戰(zhàn)略和運營中的重要作用。［60］例如，在供應(yīng)鏈管理技術(shù)驅(qū)動視角中，希爾（Hill）是重要的代表人物之一，他在《醫(yī)院材料管理季刊》上發(fā)表的論文《信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理：食品工業(yè)研究》中，探討了信息技術(shù)對食品行業(yè)中供應(yīng)鏈管理效率和效果的影響，強調(diào)了IT在提高供應(yīng)鏈透明度、降低運營成本以及增強供應(yīng)鏈協(xié)同的作用。［61］進入21世紀，隨著物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)實現(xiàn)了更高透明度、更快響應(yīng)速度以及更高操作效率。例如，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于實時跟蹤和監(jiān)控供應(yīng)鏈活動，［62-63］而大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)則用于分析復(fù)雜數(shù)據(jù)，從而提高供應(yīng)鏈決策的準(zhǔn)確性。［37］［64］此外，區(qū)塊鏈技術(shù)通過提供安全、透明、不可篡改的數(shù)據(jù)記錄，為供應(yīng)鏈提供了一個新的合作模式和線上交易平臺。［65］［40］技術(shù)驅(qū)動視角下主要研究流派如基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理（e-SCM）、智能供應(yīng)鏈和基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈管理，不僅關(guān)注了技術(shù)本身，還探討了如何促進供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)字技術(shù)的融合與應(yīng)用，推動了供應(yīng)鏈管理從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變。［66］企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，開始重視數(shù)據(jù)的價值和信息的實時流通，以制定更加靈活和迅速的決策。

在技術(shù)驅(qū)動視角下，供應(yīng)鏈創(chuàng)新不再局限于內(nèi)部流程的優(yōu)化，更是拓展到了如何利用人工智能和機器學(xué)習(xí)來進行供應(yīng)鏈預(yù)測和風(fēng)險管理的研究。例如，敏（Min）在《供應(yīng)鏈管理中的人工智能：理論與應(yīng)用》中提出了利用機器學(xué)習(xí)算法來優(yōu)化庫存管理和提高供應(yīng)鏈的需求預(yù)測精度。［35］此外，宋華在《人工智能數(shù)智供應(yīng)鏈的理論探索與展望》中闡釋了人工智能數(shù)智供應(yīng)鏈更依賴人工智能和機器學(xué)習(xí)來完成自動化決策過程，通過融合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，能夠?qū)崟r監(jiān)測和分析供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險。［67］還有學(xué)者從人工智能在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮的作用來界定人工智能數(shù)智供應(yīng)鏈，諸如供應(yīng)鏈預(yù)測、供應(yīng)鏈庫存管理、供應(yīng)鏈?zhǔn)杖牍芾砗蜖I銷、供應(yīng)鏈運輸管理以及供應(yīng)鏈風(fēng)險分析等。［68］由此可見，未來供應(yīng)鏈管理將更加依賴于跨學(xué)科的研究和多技術(shù)的融合應(yīng)用。

四、供應(yīng)鏈數(shù)字化研究動態(tài)

（一）供應(yīng)鏈數(shù)字化的驅(qū)動因素

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和數(shù)字化浪潮的興起，企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨著前所未有的轉(zhuǎn)型機遇和挑戰(zhàn)。學(xué)者們主要聚焦于從技術(shù)視角探究新興數(shù)字技術(shù)對供應(yīng)鏈數(shù)字化的驅(qū)動效應(yīng)研究。例如，阿格拉瓦爾（Agrawal）和納蘭（Narain）通過解釋性結(jié)構(gòu)建模方法（ISM）分析了供應(yīng)鏈數(shù)字化的促進因素，研究發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、區(qū)塊鏈和人工智能（AI）是供應(yīng)鏈數(shù)字化中最有影響力的促進因素，應(yīng)成為組織優(yōu)先考慮的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域。［69］進一步地，部分學(xué)者通過案例或模型仿真等方法分析了數(shù)字技術(shù)對采購、生產(chǎn)和分銷等不同供應(yīng)鏈流程的賦能作用。［70-72］數(shù)字技術(shù)的融入使得傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方式發(fā)生了根本性變革，給企業(yè)帶來了更高的操作效率和更強的市場適應(yīng)性。這一轉(zhuǎn)變不僅優(yōu)化了供應(yīng)鏈內(nèi)部流程，還促進了供應(yīng)鏈各參與方之間的協(xié)作與數(shù)據(jù)共享，提高了整體供應(yīng)鏈數(shù)字化進程。如金（Kim）和李（Lee）研究指出，利用人工智能和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的數(shù)字制造技術(shù)來提高生產(chǎn)力，有望增加并平滑社會資本的流動，社會資本的形成可以幫助整個供應(yīng)鏈實現(xiàn)可視化，并對供應(yīng)鏈關(guān)鍵元素間的實時信息共享產(chǎn)生積極效果。［73］此外，吳（Wu）和佩格爾（Pagell）展示了數(shù)字技術(shù)在提升供應(yīng)鏈可持續(xù)性方面的作用，論證了數(shù)字化不僅可以提高供應(yīng)鏈效率，還能助力企業(yè)實現(xiàn)其環(huán)境保護和社會責(zé)任目標(biāo)。［74］因此，企業(yè)對于提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展的需求，已經(jīng)成為驅(qū)動供應(yīng)鏈數(shù)字化的關(guān)鍵因素。

（二）供應(yīng)鏈數(shù)字化的實現(xiàn)機理

在探索供應(yīng)鏈數(shù)字化實現(xiàn)機理的研究中，學(xué)者們主要聚焦于從理論視角探討供應(yīng)鏈數(shù)字化的實現(xiàn)路徑和實施框架。例如，泰（Tay）和洛（Loh）通過三個案例研究，提供了一個基于精益六西格瑪（Lean Six Sigma，LSS）的定義、測量、分析、改進、控制（DMAIC）問題解決方法的概念框架，以驅(qū)動供應(yīng)鏈的改進，實現(xiàn)更大的供應(yīng)鏈績效。［75］同時，何（Ho）等進一步探討了如何在制造業(yè)供應(yīng)鏈中有效采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過對12家跨國公司的案例研究，辨識出制造供應(yīng)鏈數(shù)字戰(zhàn)略發(fā)展的三種典型方法：自上而下（top-down）、自下而上（bottom-up）和混合型（mixed），有助于改善決策制定過程和提高組織績效。［76］案例理論式的研究凸顯了供應(yīng)鏈數(shù)字化不僅需要先進技術(shù)的支持，更重要的是對現(xiàn)有供應(yīng)鏈管理模式和流程的深度理解和創(chuàng)新改造。隨著供應(yīng)鏈數(shù)字化不斷發(fā)展，更有部分學(xué)者已經(jīng)開始研究組織文化和員工培訓(xùn)對技術(shù)接受度和應(yīng)用效果的影響作用。例如，普法夫（Pfaff）等通過自適應(yīng)結(jié)構(gòu)化理論和“輸入-過程-輸出”模型，檢查了一家制造公司在其數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DT）項目影響下，從五年前、當(dāng)前狀態(tài)到未來五年的組織文化轉(zhuǎn)變，揭示了數(shù)字技術(shù)和DT的必要性如何重塑制造業(yè)內(nèi)的組織文化，從傳統(tǒng)的、僵化的企業(yè)文化轉(zhuǎn)向更為動態(tài)、靈活和包容的數(shù)字文化。［77］此外，焦豪提出了數(shù)字平臺生態(tài)觀作為數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的新管理理論視角，數(shù)字平臺生態(tài)觀突出了在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)建立起平臺型的生態(tài)系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)價值共創(chuàng)和價值合理分配，從而獲得并維持競爭優(yōu)勢，推動供應(yīng)鏈企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。［78］這些研究成果不僅強調(diào)了技術(shù)在供應(yīng)鏈數(shù)字化中的作用，更重要的是揭示了組織變革管理在實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵性作用。

（三）供應(yīng)鏈數(shù)字化的影響效果

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為推動提升企業(yè)競爭力和效率的關(guān)鍵動力，學(xué)者們主要從實證研究的視角探析供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)和供應(yīng)鏈運營的影響。供應(yīng)鏈數(shù)字化逐步轉(zhuǎn)型階段，部分學(xué)者采用問卷調(diào)查數(shù)據(jù)檢驗供應(yīng)鏈數(shù)字化對供應(yīng)鏈績效、供應(yīng)鏈彈性、組織績效、企業(yè)競爭優(yōu)勢、供應(yīng)鏈敏捷性與運營績效的微觀效應(yīng)。［79-83］例如，祖阿里（Zouari）等基于300位供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域經(jīng)理的樣本分析，認為供應(yīng)鏈的數(shù)字化程度和數(shù)字工具的采用對供應(yīng)鏈韌性有正面影響，數(shù)字化工具如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等，通過提高可見性、預(yù)測能力和合作性，提高供應(yīng)鏈的適應(yīng)性和響應(yīng)性。 ［80］在此背景下，又有部分學(xué)者采用雙重差分方法并以2018年商務(wù)部供應(yīng)鏈試點政策作為研究依據(jù)，考察了供應(yīng)鏈數(shù)字化對供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定、供應(yīng)鏈韌性、綠色創(chuàng)新、融通創(chuàng)新和企業(yè)績效等各個方面的影響。［84-88］例如，劉海建等將供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點政策作為外生沖擊，研究發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化能夠顯著提升企業(yè)績效，其中管理賦能和創(chuàng)新賦能是主要的作用機制。［88］此外，吳煒鵬等采用TF-IDF方法系統(tǒng)構(gòu)建市場導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向下的組織內(nèi)供應(yīng)鏈數(shù)字化指標(biāo)，實證檢驗了供應(yīng)鏈數(shù)字化對企業(yè)創(chuàng)新的影響。［89］實證研究不僅深化了學(xué)者們對供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響機理的理解，也證明了其在促進供應(yīng)鏈創(chuàng)新、提高企業(yè)績效方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。

（四）研究述評

供應(yīng)鏈數(shù)字化的研究雖然已取得一系列的重要進展，但仍存在很多不足之處，未來研究有待進一步深化。首先，當(dāng)前研究大多集中于數(shù)字技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的直接影響，對于數(shù)字技術(shù)如何在不同企業(yè)、行業(yè)以及產(chǎn)業(yè)之間被有效整合與應(yīng)用的研究相對較少。其次，供應(yīng)鏈數(shù)字化對企業(yè)內(nèi)部員工技能要求的變化及其對組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的長期影響尚未得到充分探討。此外，關(guān)于供應(yīng)鏈數(shù)字化在提升企業(yè)社會責(zé)任和環(huán)境可持續(xù)性方面的作用也是未來進一步研究的方向。最后，供應(yīng)鏈數(shù)字化未來研究需要更多地關(guān)注數(shù)字技術(shù)在全球多元化環(huán)境中的應(yīng)用挑戰(zhàn)，深化供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型對組織內(nèi)部變革的影響，并探索供應(yīng)鏈數(shù)字化在促進社會和環(huán)境目標(biāo)實現(xiàn)中的潛在作用，以期為供應(yīng)鏈數(shù)字化實踐提供更全面的理論支持和應(yīng)對策略。

五、結(jié)論

供應(yīng)鏈數(shù)字化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展和競爭力提升的關(guān)鍵驅(qū)動力，它通過引入先進的信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、人工智能（AI）和機器學(xué)習(xí)等，不僅促進了供應(yīng)鏈管理實踐的創(chuàng)新，還推動了供應(yīng)鏈理論的深化和系統(tǒng)化發(fā)展。從初期探索階段的技術(shù)應(yīng)用，到應(yīng)用拓展階段的技術(shù)整合，再到系統(tǒng)化發(fā)展階段的理論構(gòu)建，供應(yīng)鏈數(shù)字化的演進揭示了技術(shù)創(chuàng)新與供應(yīng)鏈管理相互融合的深刻影響。通過系統(tǒng)理論視角、關(guān)系視角和技術(shù)驅(qū)動視角的分析，本文強調(diào)了供應(yīng)鏈數(shù)字化在提高供應(yīng)鏈透明度、效率和響應(yīng)能力，加強組織間合作以及推動供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和創(chuàng)新發(fā)展方面的重要作用。此外，供應(yīng)鏈數(shù)字化對于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強供應(yīng)鏈韌性和促進可持續(xù)發(fā)展具有不可替代的影響。因此，未來供應(yīng)鏈管理的成功將在很大程度上依賴于企業(yè)對于數(shù)字技術(shù)的掌握和應(yīng)用，以及在不斷變化的市場環(huán)境中有效實施供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略和實踐。隨著技術(shù)不斷進步和應(yīng)用場景的日益擴大，供應(yīng)鏈數(shù)字化將繼續(xù)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向，促進全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同創(chuàng)新，推動全球經(jīng)濟的持續(xù)增長和繁榮。

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Global Perspectives on the Historical Development and

Research Trends in Supply Chain Digitalization

YU Zhong-fa

（Jiangxi University of Finance and Economics， Nanchang，Jiangxi 330032）

Abstract：Driven by globalization and technological advancement， digital transformation of supply chains has become a core component of strategic business transformation.This paper reviews the historical development of supply chain digitalization， clarifying the evolution from early technological explorations to systematic development， and delves into the theoretical foundations of supply chain digitalization from the perspectives of systems theory， relational viewpoints， and technology-driven approaches， and their impact on supply chain management practices.Additionally， it reviews the latest research dynamics on the drivers， mechanisms， and effects of supply chain digitalization， highlighting the need for further investigation into the deeper mechanisms of supply chain digitalization.By outlining the historical background， developmental stages， and current research trends， this paper aims to provide strategic recommendations for businesses undergoing digital transformations and to offer new research perspectives and directions for academics and practitioners.

Keywords： global perspectives; supply chain digitalization; historical development; research trends

基金項目：江西財經(jīng)大學(xué)研究生工作站項目“數(shù)字科技賦能下供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、風(fēng)險控制及實現(xiàn)路徑”（24JCamp;CTB02）