摘 要：隨著全民閱讀的持續(xù)深入和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，高校圖書(shū)館閱讀推廣的模式正經(jīng)歷從傳統(tǒng)單向傳播向雙向互動(dòng)傳播的深刻變革。傳統(tǒng)的閱讀推廣方式存在諸多局限性，如信息傳播滯后、用戶參與度低等。新媒體尤其是短視頻形式，憑借其互動(dòng)性強(qiáng)、信息傳播及時(shí)、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)，為高校圖書(shū)館閱讀推廣帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。文章分析了新媒體視域下短視頻服務(wù)的現(xiàn)狀，并針對(duì)傳播主體、內(nèi)容、途徑等存在的不足提出應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)對(duì)短視頻服務(wù)模式進(jìn)行了效度實(shí)證分析，旨在提供高水平、高效率、高覆蓋面的閱讀推廣服務(wù)，滿足用戶多樣化的閱讀需求。

關(guān)鍵詞：新媒體視域；圖書(shū)館閱讀；短視頻

中圖分類號(hào)：G258. 6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2024）12-0068-04

全民閱讀背景下，高校圖書(shū)館應(yīng)積極運(yùn)用各種先進(jìn)的信息技術(shù)，打破傳統(tǒng)閱讀推廣方式的局限性，這不僅是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)智慧化、數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型的重要舉措，也是滿足用戶多元化閱讀需求的必然要求。閱讀推廣服務(wù)是高校圖書(shū)館工作的重要組成部分，短視頻的興起和大范圍普及，給高校圖書(shū)館閱讀推廣工作帶來(lái)了全新的思路。高校圖書(shū)館在閱讀推廣工作中合理運(yùn)用短視頻，不僅可以滿足用戶多樣化的需求，還能為其提供高水平、高效率的閱讀推廣服務(wù)。

1 短視頻服務(wù)模式的特點(diǎn)

1. 1 雙向互動(dòng)性

傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)多為單向傳播，學(xué)生僅作為信息的被動(dòng)接收者。短視頻具有評(píng)論、私信、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，極大地增強(qiáng)了用戶與圖書(shū)館之間的互動(dòng)性，用戶不再只是信息的接收者，更是反饋者和參與者。高校圖書(shū)館傳統(tǒng)閱讀推廣活動(dòng)受諸多因素影響，如傳統(tǒng)觀念、人員素質(zhì)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等，導(dǎo)致推廣活動(dòng)自身的價(jià)值無(wú)法發(fā)揮，同時(shí)傳統(tǒng)閱讀推廣忽視用戶的自我選擇權(quán)，而應(yīng)用短視頻服務(wù)模式后，閱讀推廣也完成了從傳統(tǒng)單向傳播到雙向傳播的轉(zhuǎn)型發(fā)展。例如，用戶在觀看短視頻時(shí)，可以通過(guò)評(píng)論、私信、轉(zhuǎn)發(fā)等功能表達(dá)自己對(duì)短視頻的主觀感受。

1. 2 信息發(fā)布的及時(shí)性

傳統(tǒng)閱讀推廣工作涉及多個(gè)方面，不僅需要各部門相互協(xié)調(diào)對(duì)閱讀信息進(jìn)行嚴(yán)格審核、篩選，還需完成閱讀信息的重新排列和整合，這必然會(huì)影響信息傳播的及時(shí)性，不僅無(wú)法滿足用戶快速閱讀的需求，而且可能給高校圖書(shū)館帶來(lái)不良影響。短視頻算法是用于處理和分析短視頻內(nèi)容的技術(shù)手段，旨在通過(guò)分析用戶行為和內(nèi)容特征，為用戶提供個(gè)性化的視頻推薦。高校圖書(shū)館如果在閱讀推廣中使用短視頻，就可以在短時(shí)間內(nèi)根據(jù)數(shù)據(jù)算法分析用戶實(shí)際反饋的信息，進(jìn)而快速做出相應(yīng)調(diào)整，保證相關(guān)信息的及時(shí)性和有效性。

1. 3 信息具備可擴(kuò)展性

從目前看，短視頻服務(wù)模式屬于新媒體時(shí)代的產(chǎn)物，具有多元性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，可以通過(guò)視頻、文字、音頻的整合，給用戶帶來(lái)一定的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，各種信息相互聯(lián)系、相互依賴，使閱讀推廣信息的來(lái)源更加廣泛，信息也具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性。短視頻內(nèi)容如果可以引發(fā)用戶共鳴和關(guān)注，其帶來(lái)的傳播效果更佳、效率更快，能實(shí)現(xiàn)較好的閱讀推廣效果[1]。

2 短視頻服務(wù)模式在高校圖書(shū)館閱讀推廣中存在的問(wèn)題

2. 1 傳播主體方面

2. 1. 1 閱讀需求掌握不足。高校大學(xué)生閱讀心理呈現(xiàn)趨同化特點(diǎn)，而且閱讀行為更加程式化，導(dǎo)致學(xué)生獨(dú)立思考能力下降。閱讀推廣應(yīng)關(guān)注學(xué)生的主體地位，掌握學(xué)生閱讀需求。以青島某高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)為例，其將“圍繞經(jīng)典書(shū)、感悟新內(nèi)涵”作為主題，以傳統(tǒng)書(shū)籍為切入點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行宣傳的同時(shí)，在校內(nèi)營(yíng)造了良好的人文環(huán)境，緩解了學(xué)生的焦躁、不安心理，反響較好。

2. 1. 2 無(wú)法有效把控“爆點(diǎn)效應(yīng)”。高校閱讀推廣應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，借力“爆點(diǎn)”以實(shí)現(xiàn)閱讀推廣影響的最大化。當(dāng)代大學(xué)生的信息敏感度較高，他們喜歡新穎、前沿的話題，但大多數(shù)高校仍然采用傳統(tǒng)的推廣思路，尚未認(rèn)識(shí)到“爆點(diǎn)效應(yīng)”的重要作用，導(dǎo)致學(xué)生信息敏感度不高，閱讀推廣效果較差[2]。

2. 2 傳播內(nèi)容方面

2. 2. 1 短視頻內(nèi)容不夠精良。從總體上看，無(wú)論是圖書(shū)內(nèi)容、作者經(jīng)歷，還是創(chuàng)作背景和實(shí)際帶來(lái)的社會(huì)影響都可能成為吸引用戶的因素，因此，閱讀推廣短視頻如果不具備吸引讀者眼球的內(nèi)容，就達(dá)不到預(yù)期效果。

2. 2. 2 缺少情緒價(jià)值及情感共鳴。高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)與用戶之間的聯(lián)系，以提高他們的忠誠(chéng)度，讓他們產(chǎn)生共鳴。但通過(guò)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出，當(dāng)前高校圖書(shū)館開(kāi)展基于短視頻的閱讀推廣時(shí)，很少真正做到為用戶提供情緒價(jià)值，導(dǎo)致用戶很難產(chǎn)生共情，這也是高校圖書(shū)館短視頻服務(wù)質(zhì)量較低的根本原因。

2. 3 傳播途徑方面

筆者調(diào)查了部分高校官方賬號(hào)評(píng)論區(qū)，發(fā)現(xiàn)有些圖書(shū)館的用戶積極參與圖書(shū)討論，而且評(píng)價(jià)內(nèi)容十分中肯，這說(shuō)明高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)正在平穩(wěn)推進(jìn)，但仍存在部分高校圖書(shū)館短視頻賬號(hào)下的評(píng)論未得到回復(fù)，這說(shuō)明短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)未充分發(fā)揮自身職能，沒(méi)有建立反饋與互動(dòng)機(jī)制，可能導(dǎo)致用戶參與度下降，用戶交流較少且黏性不高[3]，影響閱讀推廣效果。

3 高校圖書(shū)館基于短視頻的閱讀推廣服務(wù)模式構(gòu)建

3. 1 基于短視頻的閱讀推廣服務(wù)模式構(gòu)建

短視頻服務(wù)主要圍繞傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播途徑、傳播效果、傳播對(duì)象五個(gè)要素展開(kāi)[4]。如圖1所示，短視頻服務(wù)主要依托“閱讀推廣部新媒體中心”，其主要職責(zé)為整理短視頻素材、結(jié)合用戶需求建立短視頻資源數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)注用戶真實(shí)需求，最終將制作的成品發(fā)布在相關(guān)平臺(tái)上，以供高校學(xué)生隨時(shí)隨地閱讀。該模式設(shè)有反饋機(jī)制和互動(dòng)機(jī)制功能模塊，圖書(shū)館可以結(jié)合用戶實(shí)際需求，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，以更好滿足用戶閱讀需求，通過(guò)以上功能模塊形成閉環(huán)，從而構(gòu)建具有一定可實(shí)施性的短視頻服務(wù)模式[5]。

3. 2 傳播效果影響因素編碼

3. 2. 1 開(kāi)放式編碼。為驗(yàn)證所構(gòu)建的短視頻服務(wù)模式具有應(yīng)用價(jià)值，并且能達(dá)到預(yù)期的閱讀推廣效果，筆者以某高校大學(xué)生群體為主要研究對(duì)象，采用半結(jié)構(gòu)化訪談法對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查和訪談，將結(jié)果整理分析后，進(jìn)行開(kāi)放式編碼，在此基礎(chǔ)上利用UTAUT（整合型科技接受模型）對(duì)其進(jìn)行歸納，其中開(kāi)放式編碼結(jié)果見(jiàn)下頁(yè)表1。如表1所示，按照UTAUT模型可以將構(gòu)建的短視頻服務(wù)模式劃分成四個(gè)范疇，分別為績(jī)效期望（PE）、努力期望（EE）、社會(huì)期望（SI）、配合情況（FC）。從配合情況范疇中可以看出，圖書(shū)館服務(wù)態(tài)度有待提高，而且目前高校圖書(shū)館館藏?cái)?shù)量有限。

3. 2. 2 選擇性編碼。由于此次研究對(duì)象為高校大學(xué)生群體，其年齡、經(jīng)驗(yàn)、自愿性均無(wú)明顯差異，因此不需要額外考慮這些變量。對(duì)于選擇性編碼來(lái)講，其主要圍繞開(kāi)放式編碼展開(kāi)，筆者對(duì)上述所提到的范疇進(jìn)行了分析和梳理，結(jié)果見(jiàn)表2。如表2所示，在關(guān)系結(jié)構(gòu)方面只有配合情況范疇呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)，也就是配合情況可能會(huì)阻礙用戶產(chǎn)生閱讀推廣信息采納行為，其屬于一種無(wú)法控制的變量，不必單獨(dú)考慮[6]。

4 傳播效果調(diào)查回收及效度實(shí)證分析

首先，為驗(yàn)證所構(gòu)建的短視頻服務(wù)模式的有效性，筆者對(duì)某高校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果顯示，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能推薦，短視頻閱讀推廣的精準(zhǔn)度和用戶滿意度顯著提升。具體而言，調(diào)查對(duì)象中有85%的學(xué)生表示通過(guò)短視頻獲得的閱讀推薦更加符合其興趣，閱讀積極性顯著提高。本次調(diào)查對(duì)象為某高校全體學(xué)生，調(diào)查時(shí)間為3天，共發(fā)放問(wèn)卷500份，實(shí)際回收的有效問(wèn)卷為450份，回收率90%。

其次，進(jìn)行信度實(shí)證分析。為了驗(yàn)證測(cè)量結(jié)果的有效性及可靠性，筆者對(duì)問(wèn)卷整體信度進(jìn)行分析，筆者采用Cronbach’s α系數(shù)評(píng)價(jià)量表的內(nèi)部一致性，當(dāng)Cronbach’s α系數(shù)≥0. 9，說(shuō)明量表信度較好，在0. 8到0. 9之間表示信度可以接受。因此，按照樣本數(shù)450份，經(jīng)過(guò)相關(guān)計(jì)算后，問(wèn)卷整體信度 Cronbach’s α系數(shù)為0. 853，說(shuō)明信度可以接受。

再次，將所有結(jié)果匯總后，筆者利用SPSS 26. 0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，結(jié)果顯示：“A1：滿足需求”及“A4：緊抓獵奇心理”兩個(gè)因素尤為重要，兩者均會(huì)對(duì)高校圖書(shū)館短視頻閱讀推廣信息傳播效果產(chǎn)生一定影響，只有“A10：館藏體量”不存在影響，其余要素均得到證實(shí)。由此可見(jiàn)，基于UTAUT構(gòu)建的短視頻服務(wù)模式可以達(dá)到預(yù)期閱讀推廣傳播效果，具有重要應(yīng)用價(jià)值。

5 高校圖書(shū)館閱讀推廣短視頻服務(wù)模式的應(yīng)用策略

5. 1 傳播主體方面

高校圖書(shū)館應(yīng)設(shè)立閱讀推廣部新媒體中心。團(tuán)隊(duì)成員需具備一定的熱點(diǎn)敏感度和素材收集整合能力，以及較強(qiáng)的文案撰寫(xiě)和語(yǔ)言表達(dá)能力，能緊抓“爆點(diǎn)”、制造“爆點(diǎn)”。工作人員應(yīng)結(jié)合用戶閱讀需求，積極開(kāi)發(fā)具有高校圖書(shū)館特色的短視頻，杜絕出現(xiàn)盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，給予用戶正確的價(jià)值引導(dǎo)。

5. 2 傳播內(nèi)容方面

為了給師生提供更加豐富的閱讀資源，高校圖書(shū)館可以通過(guò)制作高質(zhì)量、高水平的閱讀推廣短視頻，增強(qiáng)用戶對(duì)短視頻服務(wù)模式的認(rèn)同感；還可以通過(guò)舉辦短視頻制作大賽，發(fā)揮用戶的主體地位，進(jìn)一步提高短視頻推廣的精準(zhǔn)度，從而激發(fā)他們的閱讀熱情。

5. 3 傳播途徑方面

高校圖書(shū)館短視頻制作人員應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)“大V”的知名度和影響力，讓其在短視頻推廣中起到引領(lǐng)示范作用。具體來(lái)講，圖書(shū)館可以借鑒“大V”賬號(hào)的營(yíng)銷策略，利用短視頻吸引學(xué)生，通過(guò)加大宣傳推廣力度，增加高校短視頻賬號(hào)的曝光度，以此實(shí)現(xiàn)閱讀營(yíng)銷效果最大化。與此同時(shí)，圖書(shū)館還應(yīng)拓寬營(yíng)銷渠道，不斷擴(kuò)大閱讀推廣的覆蓋面，達(dá)到增加閱讀傳播量的最終目的。此外，高校圖書(shū)館應(yīng)把握短視頻更新規(guī)律，合理設(shè)置更新時(shí)間，提高賬號(hào)活躍度，以增強(qiáng)用戶黏性。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，閱讀推廣模式的轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著高校圖書(shū)館在新時(shí)代背景下的智慧化轉(zhuǎn)型。通過(guò)構(gòu)建基于短視頻的新媒體服務(wù)模式，高校圖書(shū)館能夠提供更加高效、精準(zhǔn)的閱讀推廣服務(wù)，從而滿足高校學(xué)生多樣化的閱讀需求，推動(dòng)圖書(shū)館在數(shù)字化、智能化時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展。

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（編校：周雪芹）