摘要：社區(qū)教育數(shù)字化資源的建設(shè)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下推進(jìn)社區(qū)教育的重要手段，但在社區(qū)教育數(shù)字化資源建設(shè)的過程中面臨一系列亟待解決的困境，本文分析了社區(qū)教育數(shù)字化資源的組成要素，并闡述了各要素所面臨的問題，針對具體問題提出了社區(qū)教育數(shù)字化資源建設(shè)發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞：社區(qū)教育；數(shù)字化；資源建設(shè)

引言

社區(qū)教育是以社區(qū)為主體，以社區(qū)居民為對象，以滿足人民群眾不斷多樣化的學(xué)習(xí)需求為目的的一種開放式的教育形式。近年來，隨著國家大量人力與物力的投入，我國的社區(qū)教育成為終身教育體系的重要組成部分。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)以及移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，使以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體、利用數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源豐富社區(qū)教育的學(xué)習(xí)方式、擴(kuò)大社區(qū)教育受眾群體成為社區(qū)教育的發(fā)展方向。我國社區(qū)教育數(shù)字化資源的建設(shè)情況與廣大群眾多樣化的教育需求尚存在不匹配的問題，如何對社區(qū)教育的數(shù)字學(xué)習(xí)資源進(jìn)行建設(shè)、整合與共享成為社區(qū)教育發(fā)展進(jìn)程中研究者關(guān)注的重要課題。

一、社區(qū)教育數(shù)字化資源的組成要素

（一）數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源

借助信息技術(shù)的迅速發(fā)展，學(xué)習(xí)資源的數(shù)字化成為近幾年社區(qū)教育發(fā)展的切入點(diǎn)。目前，社區(qū)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)形式包括動(dòng)畫、視頻、音頻與圖像等，內(nèi)容涵蓋了文化藝術(shù)、自然科學(xué)、健康養(yǎng)生、人文修養(yǎng)等。數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)化學(xué)習(xí)資源，在內(nèi)容上得到極大地?cái)U(kuò)充、形式上得到極大地豐富。數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源具備一定的交互性，使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣得以提升；數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源還具備共享性，這使社區(qū)教育的受眾能夠形成學(xué)習(xí)共同體，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。因此，數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源成為社區(qū)教育發(fā)展的必要條件，受眾的具體需求、數(shù)字資源的建設(shè)方式、資源的推廣模式都成為社區(qū)教育發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。目前，社區(qū)教育數(shù)字化資源主要依賴于當(dāng)?shù)亻_放大學(xué)、職業(yè)學(xué)校的開發(fā)與建設(shè)，同時(shí)借助當(dāng)?shù)貓D書館、博物館和科技館的數(shù)字資源。

（二）數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)

數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)是指通過利用數(shù)字化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)等實(shí)施多元化、全方位、廣覆蓋的學(xué)習(xí)資源集成與共享的信息平臺(tái)[1]。社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)在社區(qū)教育落地推進(jìn)過程中扮演極為重要的角色，其形式包括社區(qū)教育平臺(tái)、社區(qū)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)APP等。社區(qū)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)在功能上以滿足各類需求的學(xué)習(xí)者為首要任務(wù)，以為學(xué)習(xí)者提供各類學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)信息和服務(wù)信息為主要目的；其次，社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的服務(wù)對象還包括當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)與街道，社區(qū)借助學(xué)習(xí)平臺(tái)的進(jìn)行本社區(qū)學(xué)習(xí)者的管理、社區(qū)活動(dòng)的舉辦以及社區(qū)形象的打造；最后，社區(qū)教育作為終身教育系統(tǒng)的重要組成部分，數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)亦成為繼續(xù)教育、職業(yè)教育的重要補(bǔ)充平臺(tái)。目前，社區(qū)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)依賴于當(dāng)?shù)亻_放大學(xué)、社區(qū)教育機(jī)構(gòu)、第三方機(jī)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)進(jìn)行搭建，國內(nèi)主流平臺(tái)的社區(qū)教育資源，見表1。

（三）社區(qū)教育工作者

社區(qū)教育的工作者通常指開展社區(qū)教育活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和施教者，主要包括教師和管理者兩類。目前，社區(qū)教育的教師主要以兼職教師為主，他們來自當(dāng)?shù)亻_放大學(xué)、老年大學(xué)、社區(qū)學(xué)院、社區(qū)教育組織、第三方教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)的企業(yè)或組織；社區(qū)教育的管理者則主要由社區(qū)、街道中負(fù)責(zé)社區(qū)教育活動(dòng)開展的相關(guān)工作人員兼任。在信息化、數(shù)字化的背景下，社區(qū)教育工作者的信息化意識與信息化素養(yǎng)在推動(dòng)社區(qū)教育數(shù)字化建設(shè)具有關(guān)鍵性作用。社區(qū)教育的學(xué)習(xí)者年齡跨度較大，所從事的工作以及身份也存在較大的差異，因此在推動(dòng)教育教學(xué)數(shù)字化的過程中，會(huì)面臨各種各樣的問題。社區(qū)教師自身的信息素養(yǎng)會(huì)直接影響學(xué)習(xí)者對于數(shù)字化資源的接受度，教師對于數(shù)字資源的使用方式、學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用方法、社交平臺(tái)使用的熟練程度都會(huì)對學(xué)習(xí)者造成直接或間接的影響；社區(qū)教育管理者的信息化意識，對于所管理平臺(tái)、數(shù)字資源的宣傳意識，會(huì)直接影響社區(qū)教育數(shù)字化的推廣程度。

二、社區(qū)教育數(shù)字化資源建設(shè)的困境

（一）優(yōu)質(zhì)資源不足，整體利用率不高

社區(qū)教育面向的對象群體組成較復(fù)雜，其學(xué)習(xí)需求亦存在較大差異性，因此對數(shù)字化學(xué)習(xí)資源提出了數(shù)量龐大、內(nèi)容豐富、形式多樣的要求，以滿足不同類型群體的學(xué)習(xí)需要。我國的社區(qū)教育在近年來的發(fā)展中迅速開發(fā)了大量的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，但同時(shí)也正因?yàn)閿?shù)量較為龐大，在建設(shè)過程中難以避免出現(xiàn)資源盲目開發(fā)、優(yōu)質(zhì)資源短缺這樣的現(xiàn)象。其背后的原因也較為復(fù)雜，社區(qū)教育在我國仍處于初期的發(fā)展階段，各項(xiàng)的相關(guān)制度建立也不夠完善，數(shù)字化資源的創(chuàng)作與開發(fā)路徑也相對單一，優(yōu)質(zhì)資源的開發(fā)模式尚未成熟；其次，數(shù)字化學(xué)習(xí)資源普遍存在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，與資源配套的學(xué)習(xí)活動(dòng)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)關(guān)注度不高，資源二次開發(fā)和可持續(xù)利用性等方面效率不高[2]；最后，部分學(xué)習(xí)資源來自高校、老年大學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，其應(yīng)用性與普適性不高，在社區(qū)教育領(lǐng)域只能作為補(bǔ)充性資源，難以成為該領(lǐng)域的主體力量。社區(qū)教育數(shù)字化資源的質(zhì)量問題，也就造成了當(dāng)下數(shù)字資源整體利用率不高、分享率不足的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大概超過30%的居民并不了解社區(qū)教育的數(shù)字學(xué)習(xí)資源，超50%的居民表示知道社區(qū)配套的數(shù)字資源，但使用較少，僅15%的居民表示使用過社區(qū)的數(shù)字資源[3]。

（二）平臺(tái)功能較弱，宣傳推廣力度不足

在我國社區(qū)教育的發(fā)展過程中，依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與成熟，社區(qū)教育的從業(yè)者意識到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要性，紛紛建立了地域性的社區(qū)教育平臺(tái)，如廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、福建省終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海學(xué)習(xí)網(wǎng)等[4]。在平臺(tái)運(yùn)行的實(shí)際應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)教育的在線平臺(tái)在注冊和使用方面情況不容樂觀，社區(qū)居民對于平臺(tái)了解程度不深、注冊人數(shù)偏少、在線學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)資源使用的反饋情況不理想[5]。其背后的原因?yàn)橐韵聨c(diǎn)：首先，對于平臺(tái)的宣傳工作與推廣力度不足，社區(qū)教育的推廣與宣傳工作目前多是依靠社區(qū)工作者與社區(qū)教育的組織者進(jìn)行，整個(gè)社會(huì)性的宣傳與關(guān)注度較弱；其次，平臺(tái)的總體功能較弱，難以滿足學(xué)歷提升、繼續(xù)教育需求學(xué)員的學(xué)習(xí)需要；最后，平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源更新較慢，缺乏對于時(shí)事、熱點(diǎn)的關(guān)注，難以吸引新用戶、留住老用戶以形成固定的學(xué)員群體。另外，平臺(tái)的運(yùn)行與維護(hù)需要人力與物力的持續(xù)投入，而依附于地方開放大學(xué)建立的社區(qū)教育平臺(tái)往往缺乏這方面的專項(xiàng)投入。

（三）整體發(fā)展不均衡，需求的多樣性得不到滿足

社區(qū)教育發(fā)展程度的不同導(dǎo)致了各地社區(qū)教育數(shù)字化發(fā)展成熟度的不同，縱觀我國各地的社區(qū)教育，東部沿海地區(qū)、長三角以及珠三角地區(qū)的教育數(shù)字化程度較高，中部地區(qū)相較于東部沿海發(fā)展較為緩慢，西部地區(qū)則處于剛起步的階段[6]。社區(qū)教育數(shù)字化的程度從側(cè)面反映了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低，同時(shí)也依賴于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的快慢。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的東部沿海地區(qū)，社區(qū)居民總體受教育程度較高，對于繼續(xù)教育、終身教育有著內(nèi)在需求，并且其已有的教育基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)技能水平也對社區(qū)教育的數(shù)字化有一定的促進(jìn)作用；與之相反，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢的中西部地區(qū)對于社區(qū)教育的發(fā)展重視程度整體不足，社區(qū)教育的數(shù)字化程度也相對較低，社區(qū)居民在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題也難以尋求到幫助，影響學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感，導(dǎo)致學(xué)習(xí)質(zhì)量下降，最終也就逐漸失去學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而也就對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)教育的發(fā)展起到了反向的作用。對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)國家有一定的政策傾斜，如北京、上海、廣州等地的社區(qū)教育數(shù)字化示范區(qū)建設(shè)不斷深入，處于發(fā)展的機(jī)遇期，社區(qū)居民多樣的學(xué)習(xí)需求能夠相應(yīng)得到滿足。

三、社區(qū)教育數(shù)字化資源建設(shè)策略

（一）構(gòu)建社區(qū)教育優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源的供給模式，完善資源的管理與共享機(jī)制

社區(qū)教育在整個(gè)終身學(xué)習(xí)體系中所起作用的大小最終取決于教育教學(xué)資源的質(zhì)量，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教育資源則會(huì)起到關(guān)鍵作用。鑒于現(xiàn)有的數(shù)字化資源的開發(fā)建設(shè)途徑，社區(qū)教育優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源的建設(shè)需要引入新的供給模式。首先，由相關(guān)職能部門牽頭，從制度和政策角度為社區(qū)教育數(shù)字化資源的建設(shè)提供保障，通過多種方式鼓勵(lì)并激勵(lì)各類企業(yè)與組織機(jī)構(gòu)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)社區(qū)教育的數(shù)字化資源；其次，引入企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)的力量，將其在生產(chǎn)與教育過程中產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)資源、科研項(xiàng)目等轉(zhuǎn)化為社區(qū)教育可利用的數(shù)字化資源，從而提升社區(qū)教育資源的含金量；最后，引入地方文化產(chǎn)業(yè)的力量，將其在地方文化、文旅、傳統(tǒng)習(xí)俗研究過程中的成果轉(zhuǎn)化為社區(qū)教育資源，以兼顧當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民在民俗與文化方面的需求。另一方面，社區(qū)教育資源的共享是資源開發(fā)建設(shè)同時(shí)需要考慮的問題。數(shù)字化資源的共享需要遵循經(jīng)濟(jì)性、應(yīng)用性、開放性、科學(xué)性等原則，以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的數(shù)字化資源管理與共享模式，從而促進(jìn)地域之間社區(qū)教育資源的互聯(lián)與互通。

（二）健全社區(qū)教育在線平臺(tái)軟硬件功能，整合各級數(shù)字化資源

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及社區(qū)居民各方面需求的提升，社區(qū)居民對于社區(qū)教育在線平臺(tái)的功能需求也在逐步提升，例如，平臺(tái)需要具備良好的用戶界面、易于操作的功能、高清晰度的教學(xué)視頻、虛擬實(shí)驗(yàn)室、在線討論板塊、社交媒體聯(lián)動(dòng)、教師在線輔助等。為滿足社區(qū)居民對于社區(qū)教育在線平臺(tái)的使用需求，可以從硬件設(shè)施與軟件資源兩方面著手。在硬件設(shè)施方面，可以依據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和社區(qū)教育普及的具體進(jìn)度，建設(shè)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，如平臺(tái)運(yùn)行的服務(wù)器、社區(qū)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)課程直播間、社區(qū)教育資源云平臺(tái)等。軟件資源建設(shè)過程中，一方面可以依托當(dāng)?shù)亻_發(fā)大學(xué)、老年大學(xué)的教育教學(xué)資源，疊加與整合學(xué)校教育、職業(yè)教育、社會(huì)教育等內(nèi)容，將現(xiàn)有資源重新包裝使其適合于呈現(xiàn)在社區(qū)教育的平臺(tái)上；另一方面可以在充分了解社區(qū)居民的技能需求與學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上，開發(fā)、設(shè)計(jì)與社區(qū)居民生活和工作相關(guān)的在線課程與培訓(xùn)項(xiàng)目，并通過演練、模擬、實(shí)踐等方式呈現(xiàn)在社區(qū)教育的在線平臺(tái)上。社區(qū)教育在線平臺(tái)只有在滿足社區(qū)居民日益上漲的學(xué)習(xí)需求下，才能在社區(qū)教育推進(jìn)的過程中始終發(fā)揮積極的作用。

（三）打造社區(qū)教育專職師資隊(duì)伍，提升數(shù)字化資源支持服務(wù)質(zhì)量

為使社區(qū)教育的數(shù)字化資源、數(shù)字化平臺(tái)能夠發(fā)揮作用，其關(guān)鍵在于配備一支高素質(zhì)、高水平的專職師資隊(duì)伍。作為社區(qū)教育的教育教學(xué)工作者，首先需要對社區(qū)教育的理念、價(jià)值、功能有所了解；其次需要熟悉信息化背景下的教育教學(xué)環(huán)境、掌握數(shù)字平臺(tái)的各項(xiàng)功能、了解本地區(qū)數(shù)字化資源的情況；另外還需要具備在線教學(xué)的技能、專業(yè)的溝通能力等。當(dāng)然，社區(qū)教育的師資隊(duì)伍建設(shè)并非一蹴而就，可以通過社區(qū)工作者經(jīng)過相關(guān)教育教學(xué)能力培訓(xùn)、普通教師積累一定時(shí)長的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)來完成。師資隊(duì)伍建設(shè)的目的是為數(shù)字化的學(xué)習(xí)提供支持與服務(wù)，提升社區(qū)居民內(nèi)在的信息化意識，從而提高社區(qū)數(shù)字化教育的質(zhì)量。

結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，在國家大力推進(jìn)社區(qū)教育的大環(huán)境下，社區(qū)教育的數(shù)字化資源可以跨越時(shí)間與空間的限制，進(jìn)而滿足社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)教育工作者需要加強(qiáng)數(shù)字化資源以及在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的推廣與應(yīng)用，積極宣傳社區(qū)教育的成果，促進(jìn)社區(qū)教育在終身學(xué)習(xí)體系中發(fā)揮的作用。

本文系1.江蘇開放大學(xué)“十四五”2022年度科研規(guī)劃課題《數(shù)字化學(xué)習(xí)資源在地市老年教育領(lǐng)域的開發(fā)與運(yùn)用——以常州為例》（項(xiàng)目編號：2022LYYB004）；2.2022—2023年度常州市社區(qū)教育科研課題《基于大數(shù)據(jù)分析常州市社區(qū)教育數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展方向》（項(xiàng)目編號：22CZSJY10）的研究成果。

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（作者單位：常州開放大學(xué)）

（責(zé)任編輯：宋宇靜）