數(shù)字人正加速“跑”進(jìn)日常生活。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)前不久發(fā)布的《中國數(shù)字人發(fā)展報(bào)告（2024）》顯示，我國數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面加速，預(yù)計(jì)2025年我國數(shù)字人核心市場(chǎng)規(guī)模超400億元，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超6000億元。目前我國與數(shù)字人相關(guān)的企業(yè)超114萬家。今年1—5月，新增注冊(cè)數(shù)字人相關(guān)企業(yè)17.4萬余家。

數(shù)字人應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，涵蓋文娛、傳媒、金融、教育等多個(gè)領(lǐng)域，正逐漸成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。工業(yè)和信息化部相關(guān)負(fù)責(zé)人在日前舉行的2024（首屆）中國數(shù)字人大會(huì)上表示，我國將建立健全數(shù)字人標(biāo)準(zhǔn)體系，加快應(yīng)用推廣。

“人手一個(gè)AI數(shù)字人”的時(shí)代正漸行漸近。

步入規(guī)模發(fā)展階段

“數(shù)字人產(chǎn)業(yè)已步入規(guī)模化發(fā)展階段?！辟惖项檰柸斯ぶ悄芘c大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究中心分析師白潤軒接受筆者采訪時(shí)說，生成式人工智能（AIGC）的出現(xiàn)是推動(dòng)數(shù)字人創(chuàng)新的關(guān)鍵力量，徹底改變了傳統(tǒng)的數(shù)字人制作和運(yùn)營方式，顯著提高了數(shù)字人生成效率。隨著AIGC技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

“大模型與數(shù)字人技術(shù)的結(jié)合大大降低了數(shù)字人的生產(chǎn)成本。”螞蟻靈境數(shù)字人平臺(tái)算法負(fù)責(zé)人楊明暉解釋，傳統(tǒng)的數(shù)字人構(gòu)建主要依托“計(jì)算機(jī)圖形學(xué)技術(shù)+真人動(dòng)作捕捉”，需要采集大量真人數(shù)據(jù)并深度建模，耗時(shí)長、效率低。而在大模型的加持下，通過AI算法，基于深度學(xué)習(xí)模型、動(dòng)作模擬、情感模擬等技術(shù)，只需幾分鐘的真人視頻就可以生成逼真的數(shù)字人。

數(shù)字人也是大模型能力的載體之一?！按竽Ｐ?數(shù)字人”具有無需人工干預(yù)的自動(dòng)交互能力，再結(jié)合多模態(tài)交互能力，有助于提升人機(jī)交互體驗(yàn)，目前在醫(yī)療、政務(wù)、金融等領(lǐng)域已得到應(yīng)用。

國際數(shù)據(jù)公司（IDC）將AIGC驅(qū)動(dòng)下的機(jī)器人稱為AI數(shù)字人，它具有人的外觀、感知互動(dòng)能力和表達(dá)能力。按照IDC的應(yīng)用分類，AI數(shù)字人可大致分為泛娛樂數(shù)字人、企業(yè)級(jí)服務(wù)數(shù)字人。泛娛樂數(shù)字人主要應(yīng)用于音樂、美術(shù)等藝術(shù)創(chuàng)作領(lǐng)域，往往是影視節(jié)目、游戲中的二次元或三次元虛擬形象，具有IP打造、品牌代言等功能；企業(yè)級(jí)服務(wù)數(shù)字人，即為企業(yè)內(nèi)外部提供服務(wù)的數(shù)字人，包括直播數(shù)字人、智能客服、虛擬主播、保險(xiǎn)代理人、AI數(shù)字員工、虛擬導(dǎo)游、虛擬講解員等。

以數(shù)字人在金融行業(yè)的應(yīng)用為例，數(shù)字人可根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、理財(cái)目標(biāo)、消費(fèi)習(xí)慣等因素為客戶定制專屬金融服務(wù)方案，還能通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，從而提升服務(wù)效率與質(zhì)量。此外，數(shù)字人有助于提升品牌形象，增強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)。

IDC中國人工智能研究經(jīng)理程蔭說，2023～2024年，隨著大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型和AIGC技術(shù)的進(jìn)步，AI數(shù)字人市場(chǎng)迎來升級(jí)時(shí)刻。未來，表情、動(dòng)作、語音、視覺甚至是多模態(tài)領(lǐng)域的超大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型將進(jìn)一步發(fā)展，更好助力AI數(shù)字人提升人物建模、交互、決策等方面的能力。此外，AI數(shù)字人的普及程度會(huì)越來越高，其使用和成本門檻的降低，將使“人手一個(gè)AI數(shù)字人”的時(shí)代更快來臨。

建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系

也要看到，目前數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系尚未完全建立。白潤軒坦言，雖然一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范正在逐步建立并得到完善，但整體上仍缺乏統(tǒng)一、全面的標(biāo)準(zhǔn)體系來指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

馬上消費(fèi)金融人工智能研究院院長鄧偉洪認(rèn)為，建立數(shù)字人標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)考慮三個(gè)層面的內(nèi)容。在技術(shù)層面，應(yīng)建立關(guān)于數(shù)字建模、動(dòng)作捕捉、圖形渲染、語音合成、深度學(xué)習(xí)等關(guān)鍵技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，保障多技術(shù)融合規(guī)范，確保數(shù)字人的性能和質(zhì)量。在安全層面，應(yīng)明晰相關(guān)規(guī)范，保障信息安全、用戶隱私保護(hù)及系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。在應(yīng)用層面，應(yīng)建立分類和分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)字人進(jìn)行合理分類和分級(jí)，針對(duì)不同應(yīng)用領(lǐng)域的數(shù)字人服務(wù)制定相應(yīng)規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)有效管理與廣泛應(yīng)用。

白潤軒著重談到倫理道德和版權(quán)歸屬問題。他認(rèn)為，健全數(shù)字人產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，需要建立完善的數(shù)字人使用倫理準(zhǔn)則，以防止數(shù)字人被用于不當(dāng)目的，從而更好地保護(hù)用戶權(quán)益和社會(huì)公共利益；同時(shí)，要明確數(shù)字人作品的版權(quán)歸屬，保護(hù)原創(chuàng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，鼓勵(lì)創(chuàng)新。

鄧偉洪介紹，目前中國信息通信研究院牽頭在ITU-T（國際電信聯(lián)盟電信標(biāo)準(zhǔn)分局）提報(bào)了一項(xiàng)名為《虛擬數(shù)字人指標(biāo)要求和評(píng)估方法》的國際標(biāo)準(zhǔn)，主要涉及2D真人形象合成技術(shù)。在3D數(shù)字人方面，馬上消費(fèi)金融向IEEE-SA（電氣與電子工程師協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）提報(bào)了名為《3D數(shù)字人建模和驅(qū)動(dòng)的技術(shù)要求》的標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容包括建立統(tǒng)一的3D資產(chǎn)數(shù)據(jù)格式和互操作性要求，以確保不同軟件、平臺(tái)和工具之間的兼容性，推動(dòng)3D數(shù)字人在建模、驅(qū)動(dòng)技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)等領(lǐng)域進(jìn)步。今年9月，這一標(biāo)準(zhǔn)獲IEEE立項(xiàng)，這是全球首個(gè)明確定義3D數(shù)字人重建和驅(qū)動(dòng)技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。

筆者了解到，工業(yè)和信息化部元宇宙標(biāo)準(zhǔn)化工作組正推動(dòng)虛擬數(shù)字人分級(jí)及分類、虛擬數(shù)字人生成平臺(tái)建設(shè)要求等一批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。工業(yè)和信息化部科技司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步要持續(xù)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，推進(jìn)數(shù)字人術(shù)語、管理、服務(wù)等基礎(chǔ)共性標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字身份多模態(tài)交互等關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及數(shù)字客服、數(shù)字員工等重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究與應(yīng)用，建立健全數(shù)字人標(biāo)準(zhǔn)體系。

推動(dòng)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)更快更好發(fā)展，還要強(qiáng)化跨領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新。白潤軒建議，應(yīng)在政策支持、技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用推廣、生態(tài)構(gòu)建等方面多措并舉、協(xié)同發(fā)力。例如，可以通過政策引導(dǎo)和資金支持，鼓勵(lì)數(shù)字人技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集約發(fā)展；推動(dòng)人工智能、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、動(dòng)作捕捉等關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展，提升數(shù)字人的性能和應(yīng)用范圍；通過試點(diǎn)示范和行業(yè)合作，加快數(shù)字人在金融、工業(yè)等高附加值領(lǐng)域的更廣泛應(yīng)用，形成規(guī)模化需求和復(fù)制需求，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)循環(huán)發(fā)展；營造數(shù)字人協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)，鼓勵(lì)行業(yè)各方加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)數(shù)字人技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新與應(yīng)用，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步繁榮發(fā)展。