2013年9月8日凌晨,兩央媒在報道剛剛揭曉的2020年夏季奧運會主辦城市競爭結果時,因搶發(fā)消息加上翻譯失誤,雙雙犯了個烏龍錯誤:將獲得主辦權的日本東京說成土耳其的伊斯坦布爾。其中的央視屬B to C媒體,直接面對普通觀眾,但好在大清早看電視的人不多,影響還不是災難性的。新華社是B to B媒體,主要客戶是中央及各地大眾傳媒,一則“新華快訊”以訛傳訛,影響就大了。
例如以報道“昨夜今晨”消息為優(yōu)勢的晚報就慘了。長沙某晚報在當天報紙頭條位置以四欄大字標題宣布《伊斯坦布爾獲2020年夏季奧運會主辦權》,后發(fā)現(xiàn)錯誤,將數(shù)十萬份報紙緊急追回銷毀,更正后重新印刷發(fā)行。氣得該報副總編在新浪微博公開抱怨,要新華社給客戶一個說法。與此同時,該報的數(shù)字版迅疾改正,了無痕跡。
無獨有偶,多年前深圳某日報A8版頭條標題因漏了兩字出現(xiàn)誤導性錯誤:《××將建職務犯罪成果展覽館》,其中“將建”后面漏了“查處”二字,意思正好相反。因是一般性消息,又發(fā)在內(nèi)頁,該報不事聲張,悄悄將數(shù)字版標題改正了事,仿佛一切都不曾發(fā)生過。
報人們突然快樂地發(fā)現(xiàn),數(shù)字版以及幾乎所有新媒體形態(tài)的一大好處,就是修改容易。加上印刷版報紙的發(fā)行量日益減少,即便偶有錯誤也不會有啥大動靜,于是數(shù)字端的改動漸漸率性。不僅出現(xiàn)錯誤可以隨時修改,有時甚至某篇文章或某個提法招致上面不滿,也可依令改動,哪還需要大費周章地“回收銷毀”啊。但這樣一來,報紙的歷史真實價值也就可能大打折扣。今日新聞是明日歷史,今日發(fā)生的一切,如果記錄者可以隨時修改,明日之“歷史”不就真的成為“可任意打扮的小姑娘”了嗎?說好的“數(shù)字留痕”呢?隨時修改而不留痕,那么今天我們在互聯(lián)網(wǎng)上保留的訊息,還有啥價值可言?等到某日紙媒真的消失、一切都數(shù)字化了時,哪還有什么“檔案記錄”可言?
每天出版的報紙及其數(shù)字端,是時政變化、社會民情的即時記錄者,其歷史價值是一般史書所不可替代的。正因此,有“檔案紀錄報紙”美稱的《紐約時報》一直是美國各大公共圖書館必訂報紙,20多年前其制作的自創(chuàng)刊以來的報紙數(shù)字光盤價格上萬美元,也被各圖書館紛紛收藏備查。
報紙如此每天數(shù)十萬字地記載悠悠萬事,出現(xiàn)錯誤是再正常不過的事。半個世紀前,該報總編輯羅森塔爾就說過,世界上只有一種人有可能不犯錯誤,就是他不辦報紙。所以他力排眾議,堅持每天在報紙第二版顯眼位置開辟寬達數(shù)欄的《更正專欄》,以知錯糾錯贏取公信力。
到了數(shù)字時代,在數(shù)字版糾錯易如反掌的情況下,該報的《更正》專欄仍保留至今,包括其數(shù)字版。且為保持公信力,對數(shù)字版內(nèi)容從不直接改正,而寧肯留待后來“更正”。就像該專欄編輯羅金·杰奎特前年在一則說明里所表示的,“即便我們在報紙出版或數(shù)字版發(fā)布后僅幾秒鐘就發(fā)現(xiàn)錯誤,我們?nèi)猿姓J錯誤的發(fā)生,這里不存在‘5秒鐘法則’。我們的更正隨后會出現(xiàn)在包括印刷版和數(shù)字版在內(nèi)的所有版本或平臺(包括推特和臉書等)。”
回想當年杜魯門當選總統(tǒng)時,《芝加哥每日論壇報》憑借之前的猜測,于頭版頭條通欄標題宣布杜威擊敗杜魯門當選總統(tǒng),弄出驚天大笑話,但隨后也沒有“回收銷毀”一說。
這是對公共記錄和媒體操守的一種態(tài)度。