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        共情·溢出·深鏈:“文化帶貨”的流量密碼與媒體融合啟示

        2024-11-29 00:00:00吳鳳穎秦麗
        智慧東方·新傳播 2024年5期

        【摘要】文化主播董宇輝獲得用戶和消費(fèi)者的認(rèn)可給商業(yè)營(yíng)銷帶來新可能,其潑天的流量也給主流媒體帶來破局破圈的新啟示。本文以《人民文學(xué)》雜志等在董宇輝直播間熱銷為研究個(gè)案,從跨界傳播、喚醒用戶精神共鳴等維度,分析文化產(chǎn)品直播帶貨的內(nèi)在規(guī)律和流量密碼,以期對(duì)主流媒體實(shí)現(xiàn)破圈傳播提供借鑒。

        【關(guān)鍵詞】直播帶貨"" 嚴(yán)肅文學(xué)"" 破圈傳播"" 全媒體傳播

        近幾年,短視頻或直播帶貨似乎越來越成為一種值得探索的文化產(chǎn)品售賣新模式。在文化帶貨中,董宇輝抖音直播間“與輝同行”營(yíng)銷效果尤為突出,體現(xiàn)出文化推廣與商業(yè)營(yíng)銷的深度嵌合,堪稱“文化帶貨”的典型案例。作為一種現(xiàn)代新媒體網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景營(yíng)銷的集中呈現(xiàn),“與輝同行”開創(chuàng)了一種獨(dú)特的營(yíng)銷情境——將貨品和文化知識(shí)巧妙結(jié)合,在文化輸出中“順勢(shì)賣貨”,讓售賣活動(dòng)成為一種內(nèi)容營(yíng)銷,內(nèi)容輸出能力成為考驗(yàn)直播間含金量的新指數(shù)。在“與輝同行”文化帶貨中,《額爾古納河右岸》、《人民文學(xué)》及《收獲》等嚴(yán)肅文學(xué)的熱銷尤為值得關(guān)注。

        一、一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)破圈傳播:董宇輝帶火嚴(yán)肅文學(xué)

        嚴(yán)肅文學(xué)(Serious Literature),又稱為純文學(xué)或文學(xué)藝術(shù),是指那些以藝術(shù)性和思想性為主要追求目標(biāo)的文學(xué)作品。和通俗文學(xué)相比,嚴(yán)肅文學(xué)通常不會(huì)在大眾市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位,劉慈欣的《三體》“誕生”16年全球銷量達(dá)2900萬(wàn)冊(cè),2023年國(guó)內(nèi)總銷量超過350萬(wàn)冊(cè),《額爾古納河右岸》“誕生”18年國(guó)內(nèi)總銷量60萬(wàn)冊(cè)(按照傳統(tǒng)眼光來看,這個(gè)60萬(wàn)的銷售數(shù)字還是非常成功的)。由此,當(dāng)嚴(yán)肅文學(xué)與董宇輝碰撞出百萬(wàn)量級(jí)銷售“爆點(diǎn)”時(shí),自然值得關(guān)注。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),《額爾古納河右岸》在董宇輝直播渠道累計(jì)賣出150萬(wàn)冊(cè),最終把銷量推高到500余萬(wàn)冊(cè);而董宇輝帶火“人民文學(xué)”,則創(chuàng)造了文學(xué)界與傳播界的歷史,據(jù)澎湃新聞報(bào)道[1],直播當(dāng)晚8點(diǎn)至12點(diǎn),《人民文學(xué)》2024年全年訂閱在4個(gè)小時(shí)內(nèi)賣出8.26萬(wàn)套、99.2萬(wàn)冊(cè),成交金額1785萬(wàn)元,銷售碼洋1983萬(wàn)元?!妒斋@》雜志在董宇輝直播間4個(gè)小時(shí)直播共銷售雙月刊7.32萬(wàn)套和長(zhǎng)篇小說季刊1.5萬(wàn)套,合計(jì)銷售實(shí)洋1468萬(wàn)元。而該雜志過去很多年發(fā)行量一直在10萬(wàn)冊(cè)以下。

        二、溢出與共情:文化產(chǎn)品直播帶貨的流量密碼

        “文化帶貨”既為新的業(yè)態(tài),便有其商品屬性和市場(chǎng)邏輯,不禁讓人思考其背后的邏輯與密碼。董宇輝能帶火文化產(chǎn)品,有著多重因素。綜合來看,這是一組“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的組合,也是“文化+直播+電商”的跨界組合,是品牌效應(yīng)的多重疊加。

        (一)“董宇輝”品牌效應(yīng)背書,在文學(xué)供給側(cè)和需求側(cè)架起橋梁

        董宇輝如今是頭部網(wǎng)紅中的頭部,流量效應(yīng)是毋庸置疑的。筆者在2024年8月9日18時(shí)45分查閱“與輝同行”抖音賬號(hào)粉絲量,數(shù)據(jù)是2237.1萬(wàn),距7月25日(董宇輝離開東方甄選時(shí)間節(jié)點(diǎn))19點(diǎn)的2149.5萬(wàn)增長(zhǎng)87.6萬(wàn);董宇輝個(gè)人抖音賬號(hào)粉絲量在8月9日數(shù)據(jù)是2691.4萬(wàn)。

        “與輝同行”直播間不僅是農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái),還是文化傳播平臺(tái)。董宇輝的形象與內(nèi)涵,與文學(xué)、文學(xué)期刊高度契合,他的文化素養(yǎng)與親和力,無疑讓他成為當(dāng)下主播中最能匹配嚴(yán)肅文學(xué)的人選。用直播的方式發(fā)行書刊,其與一般帶貨的區(qū)別是,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)文化的傳播。[2]

        在今天的新媒體時(shí)代,物的品牌效應(yīng)正在讓位于人(KOL)的品牌效應(yīng)。換句話說,互聯(lián)網(wǎng)帶來的眼花繚亂讓選擇變得困難,只好跟著自己信任的主播走,這成為直播帶貨興盛的重要原因。這個(gè)邏輯因董宇輝而在文學(xué)界得到了驗(yàn)證。正如作家梁曉聲說的,董宇輝是一個(gè)非常好的推廣者。

        (二)“直播+社交媒體”引發(fā)文化產(chǎn)品售賣邏輯發(fā)生變化

        董宇輝售書引發(fā)關(guān)注其中重要的一點(diǎn)是售書模式的變化。董宇輝“讀過再售賣”的經(jīng)營(yíng)模式,使自己具有了“讀者+賣方”的雙重身份,使圖書由依托實(shí)體店和線上店為主的售賣版權(quán)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳小爸辈ラg+短視頻”售賣注意力的商業(yè)模式,用戶注意力成為衡量經(jīng)濟(jì)價(jià)值與信息傳播效果的重要指標(biāo)。董宇輝帶貨的一個(gè)鮮明特色,是巨大流量形成爆點(diǎn)后,流量會(huì)溢出到各社交媒體及電商平臺(tái)。如《額爾古納河右岸》的520萬(wàn)冊(cè)銷量中,150萬(wàn)是經(jīng)董宇輝抖音平臺(tái)直播帶貨,其余得益于董宇輝帶貨直播后引發(fā)的“二次傳播”,采訪視頻會(huì)被做成切片,影響力通過短視頻繼續(xù)擴(kuò)散。

        新媒體平臺(tái)對(duì)圖書銷售的影響是不可忽視的,也是出版商必須探索的一環(huán)。如莫言的《晚熟的人》上市在騰訊線上直播做新書首發(fā),當(dāng)天賣斷貨加印20萬(wàn)冊(cè),且在抖音平臺(tái)開通“莫言”賬號(hào)便于開展活動(dòng);遲子建《東北故事集》上市時(shí),則將小紅書平臺(tái)“種草”作為重點(diǎn)。

        (三)嘉賓訪談強(qiáng)化“文化輸出”標(biāo)簽,名家助力知識(shí)帶貨

        《人民文學(xué)》及《收獲》因一次直播而火爆,除了董宇輝外,與文化名人背書也有很大關(guān)系。梁曉聲、蔡崇達(dá)、《人民文學(xué)》主編施戰(zhàn)軍、余華、蘇童等名人做客直播間,相當(dāng)于一次文化名人對(duì)談,輸出的信息、觀點(diǎn)非常豐富,且易引發(fā)粉絲情感共鳴,對(duì)于直播間的觀看者而言身心受益,相當(dāng)于一次精神洗禮,這自然而然吸引了很多用戶觀看,也會(huì)吸引文學(xué)愛好者觀看。同時(shí),像梁曉聲、余華等知名度較高的作家則自帶流量和影響力。

        比如《我與地壇》2023年熱銷200多萬(wàn)冊(cè),離不開文壇最忙“e人”作家余華的助力。余華曾在綜藝節(jié)目《我在島嶼讀書》等不同場(chǎng)合,多次提到史鐵生和他們的“神仙”友誼,這再次喚醒了讀者大眾對(duì)史鐵生的懷念及其作品的閱讀熱潮。可見,“董宇輝+知名作家”的直播訪談模式,是一次商品營(yíng)銷和文化傳播的有效結(jié)合,以文化內(nèi)容賦予產(chǎn)品更深的意義,從而抵達(dá)更多讀者、更多消費(fèi)者。

        (四)圖書選品以“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”為標(biāo)準(zhǔn),出版社精準(zhǔn)供貨

        文學(xué)作品質(zhì)量是1,后續(xù)董宇輝的推廣等動(dòng)作和機(jī)遇是在其后加0?;乜炊钶x的直播間,入選的都是“不出錯(cuò)的書”——國(guó)內(nèi)作品居多,很多書都是茅盾文學(xué)獎(jiǎng)作品;推薦的作家都已功成名就,比如余華、遲子建、蘇童、許淵沖等。

        像《額爾古納河右岸》,其有關(guān)自然、命運(yùn)、異域感和少數(shù)民族史詩(shī)的主題契合了當(dāng)下讀者的閱讀心理。被董宇輝推薦之前,該書已有超60萬(wàn)冊(cè)銷量,是嚴(yán)肅文學(xué)中的暢銷書,有非常好的讀者基礎(chǔ),董宇輝是這本書的“自來水”書粉,早已細(xì)讀此書,并發(fā)自內(nèi)心地喜愛和欣賞。再如《人民文學(xué)》已創(chuàng)刊75載,刊發(fā)了很多經(jīng)典作品,第一任主編是茅盾,毛澤東曾為創(chuàng)刊號(hào)題詞,可見其在文學(xué)界的地位。

        此外,爆點(diǎn)出現(xiàn)后,能夠承接巨大流量的供應(yīng)鏈體系很重要,包括印刷、品控、物流、控價(jià)、發(fā)行鋪貨等環(huán)節(jié),必須做到提前布局,精準(zhǔn)供貨,成功承接巨大流量。

        (五)以共情關(guān)系凝結(jié)跨圈層共識(shí),激發(fā)大眾文學(xué)情懷

        今天的讀者已被豐富的文化產(chǎn)品分流,成為喧囂熱鬧視聽時(shí)代的觀者、玩家,給市場(chǎng)留下的感知是“嚴(yán)肅文學(xué)”的窗燈已熄滅,但董宇輝直播間卻改變了市場(chǎng)的認(rèn)知:“市場(chǎng)的消失”應(yīng)更多歸因于“弱連接”,歸因于缺乏找到通往這個(gè)時(shí)代讀者的通途。在場(chǎng)景時(shí)代背景下的直播帶貨重構(gòu)了商品、信息和用戶之間的強(qiáng)連接關(guān)系,其實(shí)質(zhì)為一種依賴用戶情感的知識(shí)生產(chǎn)新型傳播模式。[3]而董宇輝作為意見領(lǐng)袖,正好可以聚攏一批知識(shí)志趣相投之人,以“共情關(guān)系”形成強(qiáng)鏈接。

        文學(xué)史上任何一次傳播的勝利,本質(zhì)上源于情感與價(jià)值的共振,是優(yōu)質(zhì)的作者、作品和受眾的靈魂合鳴。[4]在城市生活高壓狀況下,人們需要一個(gè)出口來獲得一定的精神慰藉,弱化精神內(nèi)耗。這也是“董宇輝式賣貨”一上場(chǎng)就廣受歡迎的原因,他的受歡迎印證當(dāng)下有一部分讀者有閱讀習(xí)慣和文學(xué)情懷,只是市場(chǎng)主體需要思考如何與這部分讀者群體產(chǎn)生“深層鏈接”。而董宇輝就是一個(gè)“中介”,是“文學(xué)擺渡人”的角色,用“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式廣泛鏈接文學(xué)和讀者,把文學(xué)用大眾可接受的方式傳播出去。作家未必能找到有情懷的讀者,但董宇輝可以。

        三、全媒體傳播啟示:“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+優(yōu)質(zhì)推廣”并軌作戰(zhàn)

        當(dāng)前,主流媒體在互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場(chǎng)上傳播力、影響力相對(duì)弱化,為了破局盲目蹭熱點(diǎn),追求短、平、快,在某種程度上被流量裹挾,淪為新媒體和自媒體的跟班,主流媒體反而忽略了經(jīng)得起考驗(yàn)的硬新聞、現(xiàn)場(chǎng)新聞、深度調(diào)查報(bào)道等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn),導(dǎo)致受眾流失和品牌力弱化。

        從董宇輝文化產(chǎn)品直播帶貨的火爆來看,在當(dāng)下信息傳播中,“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+優(yōu)質(zhì)推廣”雙軌作戰(zhàn)才是真正的流量密碼。在今天信息傳播渠道冗余繁雜、受眾注意力被嚴(yán)重分散的情況下,光有好內(nèi)容還不夠,好的推廣也是必需的,二者缺一不可。主流媒體欲吸引受眾回歸,一是要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn),在話題上提供親切感和實(shí)用性,要充分認(rèn)識(shí)到唯有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能獲得觀眾的持久關(guān)注和青睞;二是要注重推廣運(yùn)營(yíng),了解用戶媒體觸點(diǎn)、媒體接觸習(xí)慣,創(chuàng)新性選擇媒體傳播渠道,并根據(jù)用戶需求和媒體特性創(chuàng)新話語(yǔ)體系和呈現(xiàn)方式。

        四、結(jié)語(yǔ)

        “改變,要讓人看見”。文化產(chǎn)品走進(jìn)直播間,是新時(shí)代文化產(chǎn)品主動(dòng)求新求變,主動(dòng)融入現(xiàn)代傳播格局的有益探索,是開辟新路徑、探索新模式、拓展新空間、構(gòu)建新生態(tài)的大膽嘗試。人流涌動(dòng)的直播間,不僅可以流通商品,還可以流通思想、文化。在酒香也怕巷子深的今天,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需要優(yōu)質(zhì)的推廣,需要找到“溝通元”與用戶形成共鳴。

        參考文獻(xiàn)

        [1]杜虎.澎湃新聞.董宇輝賣《人民文學(xué)》銷售額超千萬(wàn),仍當(dāng)不了純文學(xué)救星[EB/OL].https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_26151537[訪問時(shí)間:2024年1月26日].

        [2]丁時(shí)照.改變,然后讓人看見[J].新傳播,2024(08):1.

        [3]鄭重.圖書直播帶貨的ANT理論分析——以董宇輝圖書直播帶貨為例[J].中國(guó)報(bào)業(yè),2024.01(下):12.

        [4]郭珊,戴雪晴.南方+客戶端麥家董宇輝武當(dāng)論道:嚴(yán)肅文學(xué)重回“高光賽道”[EB/OL].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1794597671476674163amp;wfr=spideramp;for=pc[訪問時(shí)間:2024年3月26日].

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