摘 要：“圈層化”是網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)展的新趨勢(shì)，在此背景下的“信息繭房”效應(yīng)、“群體極化”傾向和“交互區(qū)隔”程度不斷被強(qiáng)化，致使“圈層化”視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)出現(xiàn)內(nèi)容失調(diào)、權(quán)威失落和傳播壁壘等現(xiàn)實(shí)困境。當(dāng)下，話語(yǔ)之所以難以“破圈”，究其原因在于算法機(jī)制窄化話語(yǔ)傳播渠道、圈內(nèi)典型意見(jiàn)削弱話語(yǔ)認(rèn)同以及圈層壁壘阻礙話語(yǔ)“入圈”。因此，必須打造新媒體傳播矩陣、加強(qiáng)良性互動(dòng)交往、推動(dòng)圈內(nèi)外話語(yǔ)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)窘境超越，從而提升話語(yǔ)的穿透力、認(rèn)同度和輻射力。

關(guān)鍵詞：“圈層化”；網(wǎng)絡(luò)；主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)；應(yīng)對(duì)之策

中圖分類號(hào)： G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2096-7055（2024）03-0099-07

物以類聚，人以群分。在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域下，人群的聚合與分眾相較于現(xiàn)實(shí)生活會(huì)表現(xiàn)得更加明顯，隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)“圈層化”現(xiàn)象也就不可避免?！叭踊笔侵冈诰W(wǎng)絡(luò)生活空間中由于信息獲取定制化、個(gè)人社交圈子化、交互關(guān)系層級(jí)化而形成的在特定圈層中進(jìn)行社交活動(dòng)與信息交互的現(xiàn)象［1］。20世紀(jì)初，“圈子”這一特有的社會(huì)關(guān)系格局由社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通首次提出。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)以血緣、地緣關(guān)系為基礎(chǔ)的圈子在不斷弱化，而以興趣、情感等“趣緣”為紐帶的新興圈子卻開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)空間日益興起。當(dāng)前，“圈層化”成為網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)展的新趨勢(shì)，在對(duì)“圈層化”視域下同質(zhì)聚合、封閉排他、信息私密等特征的認(rèn)識(shí)不斷深化之下，網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)陷入了“有理難說(shuō)出”的窘境?？梢哉f(shuō)，作為傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、引導(dǎo)人們形成正確人生觀、世界觀和價(jià)值觀的媒介，網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)是展現(xiàn)意識(shí)形態(tài)工作鮮活力和感染力的關(guān)鍵所在?！叭踊钡呢?fù)面影響往往導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)出現(xiàn)內(nèi)容失調(diào)、權(quán)威失落和傳播壁壘等話語(yǔ)表達(dá)問(wèn)題，其傳播的主流價(jià)值觀念被解構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)愈來(lái)愈突出。黨的二十大報(bào)告指出：“建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)……牢牢掌握黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”。［2］43-44因此，需要深入剖析“圈層化”視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)面臨的突出問(wèn)題，因事因時(shí)因勢(shì)地選擇恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)表達(dá)方式，切實(shí)提高意識(shí)形態(tài)工作的實(shí)效性。

一、“圈層化”視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)面臨的挑戰(zhàn)

唯物辯證法認(rèn)為，世界上任何事物都要一分為二地看待，“圈層化”現(xiàn)象亦是如此?？茖W(xué)利用“圈層化”現(xiàn)象，可大幅提升網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的實(shí)效性。反之，會(huì)帶來(lái)內(nèi)容失調(diào)、權(quán)威失落和傳播壁壘等話語(yǔ)實(shí)踐困境。

（一）“繭房效應(yīng)”導(dǎo)致話語(yǔ)內(nèi)容失調(diào)

在相對(duì)封閉的網(wǎng)絡(luò)圈層中，“繭房效應(yīng)”被強(qiáng)化。“繭房效應(yīng)”一詞最早見(jiàn)于凱斯·桑斯坦的著作《信息烏托邦——眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》中，意為“受眾會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一樣的狹小的信息空間”［3］8?！靶畔⒗O房”效應(yīng)呈現(xiàn)出高度集中和單一同質(zhì)的特征，即圈內(nèi)成員由于長(zhǎng)期沉浸在單調(diào)的文化環(huán)境中，逐漸喪失了主動(dòng)接觸新事物的動(dòng)力，也慢慢窄化了眼界，不再對(duì)外界感到好奇，從而使得“圈層”變“圍墻”。鑒于此，在圈層交互過(guò)程中，“繭房效應(yīng)”不斷促使圈層朝著封閉化趨勢(shì)發(fā)展，也在不斷擠占網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)場(chǎng)域、加劇認(rèn)同危機(jī)的可能以及話語(yǔ)權(quán)式微的程度，從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容失調(diào)。其一，圈層內(nèi)容垂直化削弱網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的輻射性。內(nèi)容垂直化是指從圈內(nèi)信息的來(lái)源、傳播到反饋都只是為了本圈層文化而服務(wù)，其圈內(nèi)形成的話語(yǔ)體系與“只有關(guān)注才能了解”的內(nèi)容體系呈現(xiàn)出小眾化的鮮明特色。圈內(nèi)成員在個(gè)性化推送下進(jìn)入“聲應(yīng)氣求” 的圈群，而圈層的封閉性和異質(zhì)性迫使網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的輸入取決于個(gè)人的興趣“需要”，這無(wú)疑在主流話語(yǔ)傳、受雙方之間構(gòu)筑了一道話語(yǔ)屏障，窄化了網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的輻射性與針對(duì)性，使主流話語(yǔ)陷入“隔圈如隔山”的話語(yǔ)困境。其二，網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)內(nèi)容很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圈層特有的信息通道進(jìn)入圈內(nèi)，為圈內(nèi)成員所接觸和獲取。在資本邏輯和技術(shù)賦權(quán)的推動(dòng)下，大量符合圈群特點(diǎn)、特色的同質(zhì)信息精準(zhǔn)聚焦，反復(fù)推送，使圈內(nèi)成員處于極其封閉的“回音室效應(yīng)”，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)內(nèi)容傳播“渠道失靈”，沖擊網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的穩(wěn)固性。換言之，圈內(nèi)成員缺乏主動(dòng)搜索獲取主流話語(yǔ)內(nèi)容的自覺(jué)，這在一定程度上遮蔽和稀釋了其對(duì)主流話語(yǔ)內(nèi)容的理性認(rèn)同，進(jìn)而消解其價(jià)值共識(shí)，最終對(duì)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的權(quán)威性提出挑戰(zhàn)。

（二）“群體極化”引發(fā)話語(yǔ)權(quán)威失落

凱斯·桑斯坦在眾多實(shí)驗(yàn)和案例研究的基礎(chǔ)上將“群體極化”一詞定義為：“團(tuán)隊(duì)成員一開(kāi)始就有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)?！保?］47鑒于此，圈內(nèi)成員為換取歸屬感和認(rèn)同感，傾向于采取較為極端的觀點(diǎn)和行為，又因其內(nèi)部話語(yǔ)往往滲透著獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)模式，進(jìn)而導(dǎo)致“圈層化”視域下“群體極化”現(xiàn)象更為突出［5］，這在一定程度上使得網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的權(quán)威失落。一是“群體極化”的多元性影響網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的主導(dǎo)性。一方面，“群體極化”的對(duì)立排他性使得涉及網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容難以在保證嚴(yán)肅性和整體性的前提下統(tǒng)合網(wǎng)絡(luò)空間，致使主流話語(yǔ)走進(jìn)這一空間可能會(huì)遭受“非此即彼”的待遇，更有甚者，使其在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域陷入“失語(yǔ)”的尷尬境地。另一方面，“群體極化”的多元性卻常常導(dǎo)致在沒(méi)有主流話語(yǔ)“一錘定音”的解釋權(quán)的情況下，將政治問(wèn)題和法律制度當(dāng)作話題來(lái)探討，這在一定程度上會(huì)使網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ)權(quán)遭受負(fù)面影響，也必然危及國(guó)家主流意識(shí)形態(tài)安全。也就是說(shuō)，必須重視網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)被非理性的極化群體所侵蝕這一問(wèn)題，防止主流意識(shí)形態(tài)被歪曲而導(dǎo)致話語(yǔ)權(quán)旁落。二是“群體極化”的極端性沖淡網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的影響力。一方面，占據(jù)話語(yǔ)優(yōu)勢(shì)的圈內(nèi)“領(lǐng)頭羊”在一定程度上引領(lǐng)群體意見(jiàn)傾向和價(jià)值觀念，迫使圈內(nèi)話語(yǔ)權(quán)處于去中心化和再中心化的兩難境地，從而影響網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)效果，導(dǎo)致其權(quán)威失落和傳播勢(shì)能降低。另一方面，在情感聚集和群體認(rèn)同的作用下，極端情緒更易產(chǎn)生，遮蔽了網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的理性力量。基于此，圈層成員面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論往往傾向于進(jìn)行情感判斷并認(rèn)同圈內(nèi)典型意見(jiàn)，從而削弱了對(duì)理性話語(yǔ)的認(rèn)同，也在一定程度上增加了與主流意識(shí)形態(tài)的距離感，降低了接受網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的可能性。

（三）“交互區(qū)隔”帶來(lái)話語(yǔ)傳播壁壘

圈層成員由于長(zhǎng)期沉浸在較為單一、同質(zhì)的語(yǔ)境中而更樂(lè)于接觸自身圈層話語(yǔ)內(nèi)容，對(duì)圈外話語(yǔ)“免疫” ，而對(duì)圈內(nèi)話語(yǔ)“免檢”，這也導(dǎo)致圈內(nèi)外人員在語(yǔ)言表達(dá)和思維方式上的隔閡加深，從而帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的壁壘?？梢哉f(shuō)，“在圈層化交往中，各圈層獨(dú)有的話語(yǔ)體系在固化各圈層邊界的同時(shí)，也讓圈層外的‘他者’處于一種‘失語(yǔ)’狀態(tài)”［6］。同時(shí)，在媒介技術(shù)的助推下，圈層交互趨向區(qū)隔化和異質(zhì)化。為了維護(hù)圈層的純粹性與封閉性，通過(guò)圈內(nèi)特殊的認(rèn)證機(jī)制篩選成員，這對(duì)于圈內(nèi)成員而言是為了給其提供更好的精神體驗(yàn)，而對(duì)圈外成員則意味著排斥、隔離和誤解。也就是說(shuō)，“在虛擬社群的內(nèi)部交往中，社群在信息過(guò)濾機(jī)制打造的個(gè)性化場(chǎng)域中呈現(xiàn)出典型的對(duì)外區(qū)隔性和對(duì)內(nèi)同質(zhì)性”［7］。正是這種“非友即敵”的二元對(duì)立思維促使圈層呈現(xiàn)出濁涇清渭的樣態(tài)，不斷削弱網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)場(chǎng)域影響力和感染力，從而進(jìn)一步強(qiáng)化其傳播壁壘。其一，圈外區(qū)隔化形成話語(yǔ)交往壁壘。當(dāng)圈內(nèi)文化認(rèn)同、情感認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同不斷匯聚，推動(dòng)圈層結(jié)構(gòu)趨向穩(wěn)定的同時(shí)，圈層外部壁壘也不斷得到強(qiáng)化，使得傾向于輕松化的話語(yǔ)模式的圈內(nèi)成員愈來(lái)愈拒斥相對(duì)系統(tǒng)、深刻的主流話語(yǔ)。當(dāng)下，年輕人通過(guò)“評(píng)論”“點(diǎn)贊”“轉(zhuǎn)發(fā)”等多元化的社交方式將彰顯個(gè)性、表露情感的信息在圈內(nèi)成員中傳播開(kāi)來(lái)，而這些信息正是主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播者亟須關(guān)注的話語(yǔ)內(nèi)容，圈外的區(qū)隔化使主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播者難以融入圈層，“同頻共振”成為難點(diǎn)。其二，圈內(nèi)區(qū)隔化生成話語(yǔ)差序格局。在圈內(nèi)交往過(guò)程中，受“沉默的螺旋”影響，圈內(nèi)成員為避免被孤立往往會(huì)選擇回避發(fā)聲，常常通過(guò)“趨同”來(lái)彰顯“合群”，由此形成“馬太效應(yīng)”的話語(yǔ)差序狀態(tài)。例如，在二次元圈內(nèi)，一些擁有話語(yǔ)權(quán)的“大粉”位于核心圈層，忠實(shí)“鐵粉”位于次一圈，而大多數(shù)普通人則位于最外圈。鑒于此，在圈內(nèi)成員之間同樣存在區(qū)隔化，由此生成話語(yǔ)差序格局，使網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播者難以靶向投放、入圈發(fā)聲，進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)表達(dá)。

二、“圈層化”視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)受阻的原因探尋

“圈層化”現(xiàn)象的形成有諸多因素，而網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)之所以在此背景下會(huì)受到阻礙，一方面源于資本邏輯與網(wǎng)絡(luò)媒介等的推波助瀾；另一方面，圈內(nèi)典型意見(jiàn)主導(dǎo)與圈層壁壘阻礙使其“畫(huà)地為牢”，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)難以進(jìn)入圈層。

（一）算法機(jī)制窄化話語(yǔ)傳播渠道

在資本邏輯和技術(shù)賦權(quán)的裹挾下，圈層成員易陷入偏好的亞文化信息世界和圈層群體，加之網(wǎng)絡(luò)空間的社會(huì)注意力稀缺愈加明顯，智能算法推薦技術(shù)分配流量產(chǎn)生“繭房效應(yīng)”，由此導(dǎo)致對(duì)主流話語(yǔ)直達(dá)圈層成員途徑的屏蔽。此外，包含政治、經(jīng)濟(jì)、文化等主流價(jià)值觀的話語(yǔ)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)圈層本就缺乏廣泛的閱讀量和粉絲基礎(chǔ)，這在一定程度上窄化了主流話語(yǔ)傳播渠道。其一，網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容在算法機(jī)制傳播的信息小眾化、偏好化下分割了注意力資源。此外，“個(gè)性化的信息分發(fā)方式既封閉用戶認(rèn)識(shí)世界的通道，也減少用戶接觸多元信息的機(jī)會(huì)”［8］。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)的傳、受雙方之間不平衡不充分的矛盾較為突出，智能算法機(jī)制下，傳播輕松化和感性化的內(nèi)容更能契合圈內(nèi)成員的個(gè)體需求，使其往往把注意力投射到令其心情愉悅的“信息繭房”中，加深圈內(nèi)人對(duì)具有公共性的主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的疏離感。換言之，圈內(nèi)人之所以沉浸在算法傳播的單一同質(zhì)化的情境中，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的內(nèi)容仍存在缺乏一定的時(shí)代性和實(shí)踐性的問(wèn)題，從而使得圈層成員在一個(gè)個(gè)“過(guò)濾氣泡”中接受相對(duì)固化的網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容。其二，算法機(jī)制又加劇虛假信息碎片化傳播趨勢(shì)，消解了網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的主導(dǎo)力。一方面，在注重流量的智能媒體時(shí)代，圈層成員對(duì)智能算法的興趣和依賴遠(yuǎn)超于對(duì)傳統(tǒng)主流媒體的關(guān)注，這在一定程度上弱化了網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)傳播者的“吸粉”能力，也侵蝕了網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的有效傳播空間。此外，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)內(nèi)容常常無(wú)法滿足圈層成員個(gè)性化、多元化的需求，致使圈層成員逐漸削弱對(duì)網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)的依賴與信任，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)不能像算法傳播一樣精準(zhǔn)投放滿足圈層成員需求、契合圈層成員特點(diǎn)、富有鮮活力和影響力的話語(yǔ)內(nèi)容，進(jìn)而弱化其傳播的實(shí)效性，使得網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)內(nèi)容的主導(dǎo)力日漸式微。另一方面，算法機(jī)制下非主流話語(yǔ)內(nèi)容暢通無(wú)阻、迅速“吸粉”，而兼具嚴(yán)肅、理性與深刻性的網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容卻被視為“異見(jiàn)”，加之圈層成員多為知識(shí)儲(chǔ)備不足和謠言辨析力較低的青少年，極易受到算法意識(shí)形態(tài)的影響，進(jìn)而使得主流價(jià)值話語(yǔ)內(nèi)容難以“內(nèi)化于心、外化于行”。

（二）圈內(nèi)典型意見(jiàn)削弱話語(yǔ)認(rèn)同

在高中心勢(shì)和“沉默的螺旋”作用下，圈內(nèi)典型意見(jiàn)容易主導(dǎo)圈內(nèi)的態(tài)度傾向并誘發(fā)群體極化，進(jìn)而加劇主流話語(yǔ)認(rèn)同危機(jī)的可能和程度，更有甚者會(huì)帶領(lǐng)其成員在極端非理性情緒推動(dòng)下，走向錯(cuò)誤意識(shí)形態(tài)陣營(yíng)。其一，占據(jù)話語(yǔ)優(yōu)勢(shì)的圈內(nèi)典型意見(jiàn)往往會(huì)引領(lǐng)群體導(dǎo)向和話語(yǔ)認(rèn)同。通常情況下，每個(gè)圈層都會(huì)有一個(gè)經(jīng)過(guò)日積月累而獲取信任的“領(lǐng)頭羊”，“領(lǐng)頭羊”對(duì)各自圈內(nèi)成員有著不可估量的影響，進(jìn)而引導(dǎo)著圈內(nèi)成員對(duì)其發(fā)布的信息的認(rèn)同度。換言之，鑒于個(gè)人情感訴求和社會(huì)心理作用，圈內(nèi)成員極易向“領(lǐng)頭羊”靠攏。當(dāng)其想法處于“多數(shù)”的時(shí)候往往會(huì)導(dǎo)致“聚眾起哄”；而當(dāng)其想法處于“少數(shù)”的時(shí)候，圈內(nèi)成員則會(huì)為了盲目跟從而選擇沉默。這種反復(fù)無(wú)常、不合邏輯的選擇使得網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)難以發(fā)揮作用。這也極大強(qiáng)化了圈內(nèi)典型意見(jiàn)的高中心勢(shì)和話語(yǔ)中心，進(jìn)而致使圈層化視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)認(rèn)同淡化和虛化。其二，交互性的內(nèi)向傳播易引發(fā)群體極化現(xiàn)象。在議程設(shè)置的驅(qū)動(dòng)下，圈內(nèi)成員的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)極化，導(dǎo)致主流價(jià)值難以獲得認(rèn)可。由于非主流意識(shí)形態(tài)和錯(cuò)誤意識(shí)形態(tài)傾向于采用簡(jiǎn)單直觀的表達(dá)方式和具有感染性的話語(yǔ)進(jìn)行滲透，加之圈層缺乏信息把關(guān)人，使得主流價(jià)值觀在單一、同質(zhì)的信息洪流中處于劣勢(shì)，被迫“退圈”，進(jìn)而造成圈內(nèi)意見(jiàn)的極端偏向，引發(fā)圈內(nèi)圈外分離化的現(xiàn)實(shí)樣態(tài)。也就是說(shuō)，這種圈內(nèi)的自我認(rèn)同在交互性內(nèi)向傳播的強(qiáng)化下，導(dǎo)致主流聲音“失語(yǔ)”、個(gè)體性“消弭”和主流話語(yǔ)權(quán)失落。此外，如果持續(xù)暴露在極具爭(zhēng)議性、泛娛樂(lè)化的極端非理性文化氛圍中，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏、謠言明辨力差的圈層成員會(huì)在言行舉止等方面趨于單一化、極端化和同質(zhì)化，使其對(duì)錯(cuò)誤的思想認(rèn)知形成廣泛認(rèn)同，也更難以適應(yīng)多樣化的價(jià)值評(píng)價(jià)體系。

（三）圈層壁壘阻礙話語(yǔ)“入圈”

以信息交互與價(jià)值聚合為特征建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)圈層，圈內(nèi)成員間的高度黏合性與話語(yǔ)傳播內(nèi)容的同質(zhì)化，不僅進(jìn)一步擴(kuò)大了圈層的構(gòu)建，而且加固了圈層壁壘，弱化了網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的傳播力。其一，具有同一興趣愛(ài)好、價(jià)值偏好的受眾在技術(shù)賦權(quán)的作用下自發(fā)聚合形成圈層，制造圈內(nèi)外話語(yǔ)交互壁壘，阻隔網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)進(jìn)入其中。由于圈層的封閉排他性與信息私密性，圈層“意見(jiàn)領(lǐng)袖”將特定的話語(yǔ)表達(dá)設(shè)置為準(zhǔn)入門檻，規(guī)定圈層邊界，以便篩選成員、阻攔異質(zhì)者。此外，同專門為圈內(nèi)成員“私人定制”的信息洪流相比，兼具抽象深刻的網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)往往難以“破圈”與“入圈”，究其原因是各種不良社會(huì)思潮和錯(cuò)誤意識(shí)形態(tài)極易在“圈”中發(fā)酵，使網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)搶占話語(yǔ)陣地受到極大影響。其二，“圈層化”的意識(shí)形態(tài)傳播易加大與網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播者的距離感，既阻礙其“入圈”，又使其面臨“失語(yǔ)”的風(fēng)險(xiǎn)。具有個(gè)性化和獨(dú)特性的圈層話語(yǔ)空間不斷傳播、創(chuàng)造和再生產(chǎn)同質(zhì)性信息，加之部分社會(huì)不良思潮以悄然融入的方式在圈層中傳播，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播者難以介入宣傳。同時(shí)，圈層壁壘減少了圈內(nèi)外成員間的話語(yǔ)交互機(jī)會(huì)，使長(zhǎng)期沉浸在信息不對(duì)稱的繭房之中的圈內(nèi)成員，自覺(jué)或不自覺(jué)地阻隔與網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的溝通機(jī)會(huì)，因而成為主流話語(yǔ)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域的首要障礙。基于趣緣、業(yè)緣而聚合的圈層成員更傾向于以軟性化的話語(yǔ)表達(dá)方式進(jìn)行互動(dòng)交流和儀式性狂歡。這種話語(yǔ)模式雖然有利于增強(qiáng)圈內(nèi)價(jià)值共識(shí)和情感共鳴，但在一定程度上也助長(zhǎng)了圈層成員淺表性思考的習(xí)慣，從而導(dǎo)致圈層壁壘自動(dòng)攔截抽象深刻的網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)體系，使圈層成員愈來(lái)愈拒斥網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)。

三、“圈層化”視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)破圈的應(yīng)對(duì)之策

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)在“圈層化”視域下也面臨新的挑戰(zhàn)。發(fā)揮“圈層化”對(duì)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的正向效應(yīng)，需進(jìn)行多方位、多角度、多層次探究，尋求恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)之策。

（一）打造新媒體傳播矩陣，增強(qiáng)話語(yǔ)穿透力

習(xí)近平總書(shū)記指出：“要抓緊做好頂層設(shè)計(jì)，打造新型傳播平臺(tái)，建成新型主流媒體，擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖，讓黨的聲音傳得更開(kāi)、傳得更廣、傳得更深入。”［9］要借助矩陣傳播的系統(tǒng)整合性、立體性、雙向互動(dòng)性及全面性等優(yōu)勢(shì)，建立“連接”工具來(lái)彌合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播中出現(xiàn)的“圈層化間隙”，加之從內(nèi)容優(yōu)化、傳播手段等方面整合話語(yǔ)資源，才能進(jìn)一步打破傳統(tǒng)的話語(yǔ)阻力，形成話語(yǔ)合力，進(jìn)而不斷提高其破圈的穿透力。其一，打破媒介限制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)“破圈”。要想真正了解圈內(nèi)成員的思想動(dòng)態(tài)，就要主動(dòng)融入圈層之中。在智媒時(shí)代，信息傳播受算法機(jī)制的精準(zhǔn)投放影響，使圈內(nèi)人員獲取信息趨向于定制化，而人際交往的界限就來(lái)自不同的圈層文化，因而，能否及時(shí)“出圈”與“入圈”對(duì)社交有一定的影響。換言之，打破媒介限制，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效拓寬網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)的覆蓋面和影響力，需要建構(gòu)整體聯(lián)動(dòng)、集體發(fā)聲的矩陣傳播方式，并通過(guò)利用矩陣的優(yōu)勢(shì)，使傳播的話語(yǔ)內(nèi)容由淺入深、不斷擴(kuò)大，并在其范圍內(nèi)可自由調(diào)整，進(jìn)而增強(qiáng)圈內(nèi)成員的歸屬感與信念感。其二，優(yōu)化內(nèi)容建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)“進(jìn)圈”。守住圈層中網(wǎng)絡(luò)主流話語(yǔ)內(nèi)容傳播這一關(guān)鍵陣地，可通過(guò)矩陣傳播方式實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，學(xué)會(huì)適應(yīng)圈內(nèi)“博弈環(huán)境”并使其走出“舒適圈”，使得網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給為依托，在圈層中贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要打破“圈層化”視域下的“繭房效應(yīng)”，及時(shí)關(guān)注不同圈層的特點(diǎn)以及圈內(nèi)成員多樣化的需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容實(shí)施精準(zhǔn)分眾傳播，讓圈層成員在價(jià)值引領(lǐng)中增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的穿透力。

（二）加強(qiáng)良性互動(dòng)交往，鞏固話語(yǔ)認(rèn)同度

當(dāng)前，面對(duì)認(rèn)同困境，網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)要科學(xué)統(tǒng)籌官方引領(lǐng)和公眾參與，加強(qiáng)話語(yǔ)傳、受之間的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)協(xié)同發(fā)聲，并在互動(dòng)交往中鞏固主流價(jià)值認(rèn)同。為此，需要從培養(yǎng)圈內(nèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖和創(chuàng)新工作思維方式等角度入手，提高網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的普遍共識(shí)度，增強(qiáng)其對(duì)話能力。其一，網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)要想打破“圈層化”的封閉環(huán)境，既要培育圈外網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)威，又要緊盯圈內(nèi)占據(jù)話語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì)的組織或個(gè)人。圈內(nèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖可以引領(lǐng)多數(shù)人的態(tài)度傾向和思想認(rèn)同，左右圈層的未來(lái)走向。因此，可以培育一批話語(yǔ)影響大、思想認(rèn)識(shí)深、積極性高的意見(jiàn)領(lǐng)袖。一方面，需要“注重把一些影響力大的正向意見(jiàn)領(lǐng)袖納入黨的思想建設(shè)體系，定期開(kāi)展理論培訓(xùn)和交流，促進(jìn)正向意識(shí)與主流意識(shí)形態(tài)的同向建構(gòu)”［10］；另一方面，對(duì)圈層意見(jiàn)領(lǐng)袖中的代表性人物進(jìn)行教育引領(lǐng)，加強(qiáng)“圈層化”的正向力量，有效實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值的破壁“出圈”，進(jìn)而鞏固圈內(nèi)成員對(duì)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的認(rèn)同度。其二，創(chuàng)新工作思維方式。一是加強(qiáng)主動(dòng)思維。網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)不能被動(dòng)等待圈內(nèi)成員“入腦、入耳、入心、入行”，而需要自覺(jué)增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，把握話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)。要滿足身處不同語(yǔ)境不同圈層成員的需求，只有不斷提高信息的捕捉與推送能力，才能吸引圈內(nèi)成員不斷走進(jìn)與走近，增強(qiáng)信任與認(rèn)同。二是重視技術(shù)思維。在信息時(shí)代，技術(shù)、意識(shí)和政治三者融合已成必然趨勢(shì)，而技術(shù)也在潛移默化中形塑著人們的意識(shí)形態(tài)認(rèn)知，成為政治滲透、意識(shí)塑造和價(jià)值輸出的關(guān)鍵載體［11］。通過(guò)善用信息技術(shù)，創(chuàng)新信息監(jiān)測(cè)技術(shù)和手段阻止錯(cuò)誤意識(shí)形態(tài)進(jìn)入圈層，最終實(shí)現(xiàn)在圈層的開(kāi)放性環(huán)境下，自愿接受網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的熏陶，進(jìn)而推動(dòng)圈層的正向發(fā)展。三是強(qiáng)化批判思維。增強(qiáng)內(nèi)容的批判性，防范不良思想認(rèn)識(shí)“進(jìn)圈”。要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的精準(zhǔn)度與簡(jiǎn)約便捷度，使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的話語(yǔ)場(chǎng)域中脫穎而出，此外，要針對(duì)容易在圈層中蔓延的錯(cuò)誤思潮進(jìn)行深度批判，肅清信息環(huán)境，防止非主流意識(shí)形態(tài)借助圈層肆意傳播、蓄積能量，從而消解“圈層化”視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)認(rèn)同風(fēng)險(xiǎn)。

（三）推動(dòng)圈內(nèi)外話語(yǔ)聯(lián)動(dòng)，提高話語(yǔ)輻射力

圈層的封閉排他性和交往區(qū)隔化正在不斷割裂話語(yǔ)通道，拉大了網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳、受雙方的交往鴻溝。因此，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作只有打破圈層壁壘，打通信息互通格局，最終實(shí)現(xiàn)圈內(nèi)外話語(yǔ)互動(dòng)發(fā)展，才能始終掌握網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ)權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。其一，打通圈內(nèi)外話語(yǔ)傳播關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，推動(dòng)圈內(nèi)外話語(yǔ)聯(lián)動(dòng)。主流意識(shí)形態(tài)工作必須遵循圈層的生成規(guī)律，深刻回應(yīng)圈內(nèi)成員在情感、信息、利益和價(jià)值等方面的現(xiàn)實(shí)訴求，借助信息技術(shù)充分調(diào)研圈層成員的價(jià)值觀、審美觀、消費(fèi)觀以及興趣愛(ài)好等，通過(guò)精準(zhǔn)化制作、以互動(dòng)化傳播和可視化呈現(xiàn)的形式有效傳遞網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容，形成一種圈內(nèi)外良性互動(dòng)關(guān)系。唯有如此，才能找準(zhǔn)圈層內(nèi)外的“對(duì)接點(diǎn)”和“共振點(diǎn)”，通過(guò)圈層聯(lián)動(dòng)使主流意識(shí)形態(tài)牢固占領(lǐng)新陣地。其二，以圈層成員為中心，轉(zhuǎn)換話語(yǔ)表達(dá)方式。由于每個(gè)圈層內(nèi)部都有獨(dú)特的思維方式和話語(yǔ)體系，網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)要因時(shí)而進(jìn)，適應(yīng)分眾化、差異化的話語(yǔ)傳播新格局；因勢(shì)而動(dòng)，依據(jù)圈層成員需求的變化進(jìn)行轉(zhuǎn)換。一方面，從話語(yǔ)方式上進(jìn)行轉(zhuǎn)換，將嚴(yán)肅高冷的話語(yǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)槿映蓡T喜愛(ài)推崇的“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”，以貼近現(xiàn)實(shí)生活的形式表達(dá)出來(lái)，更易于被認(rèn)同和接受。另一方面，從話語(yǔ)效果上進(jìn)行轉(zhuǎn)換，將“聽(tīng)得到”轉(zhuǎn)化為“聽(tīng)得進(jìn)”，在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中提高網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的輻射力。其三，創(chuàng)新話語(yǔ)傳播方式，實(shí)現(xiàn)傳、受話語(yǔ)競(jìng)合。網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作也要不斷創(chuàng)新自身話語(yǔ)體系以及傳播方式，通過(guò)開(kāi)展具有中國(guó)特色的形式多樣的理論宣講活動(dòng)，將有意義、有權(quán)威性與趣味性、生動(dòng)性進(jìn)行融合，促進(jìn)傳、受雙方之間的溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)與圈層之間的話語(yǔ)競(jìng)合。

四、結(jié)語(yǔ)

概而言之，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，“人們逐漸達(dá)成了個(gè)體化轉(zhuǎn)向與圈層化生活的平衡統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的群體化與群體的個(gè)性化”［12］。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的助力下，“圈層化”幫助志同道合的人們尊重差異、擁抱多元，實(shí)現(xiàn)關(guān)系、信息和情感需求的同時(shí)，也使得此背景下“信息繭房”效應(yīng)、“群體極化”傾向和“交互區(qū)隔”程度不斷強(qiáng)化，致使“圈層化”視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)出現(xiàn)內(nèi)容失調(diào)、權(quán)威失落和傳播壁壘的現(xiàn)實(shí)困境。當(dāng)下，話語(yǔ)之所以難以“破圈”，究其原因，在于算法機(jī)制窄化話語(yǔ)傳播渠道，圈內(nèi)典型意見(jiàn)削弱話語(yǔ)認(rèn)同以及圈層壁壘阻礙話語(yǔ)“入圈”。鑒于此，當(dāng)前“圈層化”視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)破圈的應(yīng)對(duì)之策，應(yīng)著重以打造新媒體傳播矩陣，加強(qiáng)良性化互動(dòng)交往和推動(dòng)圈內(nèi)外話語(yǔ)聯(lián)動(dòng)為抓手，從而實(shí)現(xiàn)在增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)圈群穿透力、鞏固其網(wǎng)絡(luò)圈群認(rèn)同度和提高其網(wǎng)絡(luò)圈群輻射力等方面的不斷突破和持續(xù)優(yōu)化。質(zhì)而言之，只有實(shí)現(xiàn)主流話語(yǔ)在“圈層化”視域下的“破壁出圈”，才能贏得圈內(nèi)成員關(guān)注、接受和認(rèn)同并使其主動(dòng)融入其中，網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)才能“說(shuō)了有人聽(tīng)、聽(tīng)了有人信、信了照著做、做了傳得開(kāi)”［13］。

為了抵御“圈層化”現(xiàn)象產(chǎn)生的意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)，主流意識(shí)形態(tài)傳播者須“運(yùn)用生動(dòng)的話語(yǔ)傳播正能量”［14］。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全是全社會(huì)共同的責(zé)任［15］，要增強(qiáng)各圈層成員的國(guó)家認(rèn)同感并提高其對(duì)主流價(jià)值以及主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的認(rèn)同度，確保各圈層成員的思想和言論被引導(dǎo)至正確軌道，進(jìn)而從根本上維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。

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The Challenges and Countermeasures Faced by Mainstream Ideological

Discourse on the Internet from the Perspective of “Circle-stratification”

WU Lijun， YE Rongguo

（School of Marxism， Anhui Normal University， Wuhu 241002， China）

Abstract：

“Circle-stratification” is a new trend in the development of Internet communities. Under this background， the effect of “information cocoon”， the tendency of “group polarization” and the degree of “interaction separation”are constantly strengthened， resulting in the realistic dilemma of content imbalance， authority loss and communication barrier in the mainstream ideological discourse on the Internet from the perspective of “Circle-stratification”. At present， the reason why discourse is difficult to “break the circle” is that the algorithm mechanism narrows the communication channel of discourse， the typical opinions in the circle weaken the discourse identity， and the circle barriers prevent discourse from “entering the circle”. Therefore， it is necessary to build a new media communication matrix， strengthen benign interaction， promote discourse interaction inside and outside the circle， and achieve the transcendence of discourse dilemma， so as to enhance the penetration， recognition and radiation of discourse.

Key words：

“Circle-stratification”; Internet; mainstream ideological discourse; coping approach

（編輯：魏萌萌）